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1、培训课程案例撰写组长和撰写人是关健撰写培训案例集,这位领导确实有眼光。而且还给了开展的方法,题主要好 好落实才行。站在题主角度,可以如下思考:1,组长要物色好这位领导既然要求题主做这项工作,小组长不妨让他担任。如果他职位不够 高,可以与他协商找更高职位的,能够说动总经理或老板是最好的,至少也要是 副总级别的人。其他组员工嘛,各部门负责人就好。然后是明确职责/工作流程/问题处理等 培tj 11课程案例撰写小组的管理办法。以领导的名义,游说各位人员,然后择机召开成立会议,这项工作就开始启 动了。2,撰写流程建议企业培训涉及方方面面,案例也是多如牛毛,到底需要哪些案例,怎么撰写, 建议按照以下流程来
2、进行:(1)题目征集先由题主按照近几年公司培训计划所涉及的可能案例,列一个案例题目大 纲,然后由各部门负责人和公司领导根据各自情况进行取舍/增删等,最后汇总 到题主,进行整理,报送公司领导进行审批。(2)案例模版可以由题主草拟一个初稿,由小组讨论决定。比如,主要内容可以有:时间 /地点/参与人员/事件起因过程结果/主要困难或问题处理/收获或教训/费用/收 入/获奖情况等。可以形成规范的表格,有起草/审核/批准人员签名。具体的案例起草还得是局内人,不明白/没参与甚至不是主要参与者都是不 具备起草资格的,而且还有一定的文字写作能力,不然,写起来的东西,太多需 要修改的话,会非常折腾大家的耐心。(4
3、 )审核建议由最主要责任的部门负责人,或者两位负责人来共同审核,主要从真实 性/表达准确性完善性来审核,批准就是小组长的职责。3,推荐采用每撰写审批完一个案例,题主就要向公司所有部门和培训讲师推荐使用,让 他们在实际的培训过程中运用起来,对培训效果起到强化和吸引员工的作用。公司花这么大精力来做这项工作,就是要发挥案例的培训作用,如果不使用 或使用不频繁或不能正确使用,都是对资源的浪费,使用它们,是带有一定强制 性的。如果推荐后没有使用,事后是需要追究责任的,这也需要在培训案例管理 办法中明确。4,不断完善撰写的案例是相对固定的,与实际培训结合后有什么反应或不适应,都要进 行及时的调查和反馈,经
4、过小组的讨论,可以反过来完善和修改原来撰写的案例, 这样,就让案例鲜活了起来,随着培训和公司的变化而调整,使案例也一起在前 进和发展,产生的培训效果会更好。5,三个关键这项工作设想非常好,但实施起来也是不容易的,其中有两个比较关键的环 节需要掌控好:(1)组长重视在企业里,不少项目的组长是挂的一个虚名,基本不做实事的,具体的事情 都是交给相关的组员或其他人员。如果这项工作也是这样的话,很可能会泡汤或走形式,导致全部工作量都压 在题主一个人身上。所以,组长职位要高是必须的,位高才能压众,另外,组长 对工作的重视,包括每次会议必须参加,有问题不能推给其他人来处理等,而且 要一直坚持,不能半途而废。(2)起草人员动手撰写人员,最好是曾经负责过此项内容的具体培训工作的讲师,没有培 训过,就很难准确撰写,然后再是其他熟悉案例的人员。(3)必要奖励撰写案例,同时还得完成本职工作。想让人家精心撰写,人家很可能要放弃一些休息时间,按照案例个数,给予 一定的物质奖励或奖金,是需要考虑的。当然,如果比较粗糙,打回修改或重写 的,仍然只能算一个。这项工作变成经常/日常事务来对待,习惯成自然,就好 办了。