护士护理工作计划(15篇).docx

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1、护士护理工作计划（15篇）护士护理工作计划12022年转眼来临了，神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开 了，新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。一、环绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节。二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主 任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅 内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平 衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。三、有效沟通技巧，提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理 工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重

2、要是非语言交流的能力，以适应 对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧， 保持健康心态。四、加强院内感染知识的培训。院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进 措施。五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并 组织演练，提高护士的应急能力。六、护理安全防范意思的培训。根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论 分析。七、培养年轻护理人员道德价值观。每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生 观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科

3、特色，寻 找闪光点。八、打造具有专科特色的重症监护。在现有基础上增加检查室一间（放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压 计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间（放置裂隙灯、眼 底镜），并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职 责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部份为老年人，改善天冷手术 环境，保证手术安全。四、扩大眼科医疗业务范围增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务 理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状禽肉切除+结膜瓣移植 术、小切口非

4、超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的 角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在20某某年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、 青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术），这些手术眼科来说是比较常见的，在 目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部份病人预约好，请外院专家来 院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患 者选择，满足患者不同的需求。如需高端手术（如超声乳化白内障囊外摘除术+ 人工晶植入术），可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足 患者需求，又提高医院知名度。六、完善免费白内障

5、复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就 诊流程（附流程图）使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。七、做好宣传工作在现有基础上进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去， 使医院知名度越来越高。八、我们的目标在做好以上工作的基础上我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更 多、做得更好，希翼领导赋予更多的支持和匡助，我们会做得更好。护土护理工作计划7在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病 人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗 位，善于总结工作中的.经验教训，踏塌实实做好医疗护理工作

6、。较好的完成为 了某年度的工作任务。工作总结如下：一、思想道德方面在思想上加强学习提高理论和业务素质。始终坚持把政管理论和业务知识 学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、 报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、 书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和 思想政治素，向来坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社 会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。二、专业知识方面信息高速发展，知识不断更新，惟独不断地学习才跟上时代的进步，今年 我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用业

7、余时间完成为了： 1、护理中级职 称考试，2、通过了计算机职称考试，3、本科在读，4、参加急诊心肺复苏学 习班，5、参加急救包扎学习班，6、参加护士礼仪学习班。三、工作能力方面对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像胡蝶一样生活，对于 自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理 为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满 了欢跃，在经历了一辈子辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天 也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自 己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作 及医疗文

8、书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要 认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写普 通护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、 基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。四、团结协作方面严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的 过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家， 为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一位护士，我时刻的意识到我担 子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有 的贡

9、献!20某某年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！五、20某某工作计划1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强 调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。2、加强护理质量管理，特殊是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录 时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只 能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不 足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！护土护理工作计划8我科根据实际情况，制定20某某年的工作计划，通过在实际工作中的学习 和各种

10、培训、学习全面提高我科的医疗水平和服务水平，达到经济效益、社会 效益、个人利益的三丰收！工作计划如下：1 .在临床工作中实行三级医师管理负责制。由科主任带头，将全科医师分为三线，一线医师直接负责住院病人的管理 及科室夜班的值班，二线医师负责指导一线医师对高危妊娠的管理，带领一线 医师参加常见手术。科主任作为三线医师，全面主持全科的工作。通过有效的 分工，保障全科各项工作有序进行。2 .制定全年的工作培训计划，包括临床知识和技能培训，医疗服务意识和 规范培训。通过具体的、有针对性的培训，在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务 水平。3 .制定全年的孕妇学校课程。通过孕妇学校这个窗口，提高孕产妇的自

11、我保健意识，有效预防和控制各 种产科并发症的发生、发展，同时推广我科“五病房”在全市的知名度。4 .制定本科各种疾病的诊疗指南和具体诊疗项目。通过规范化各种诊疗措施和服务，限度降低医疗风险，保障医院顺利发 展。5 .完善各种抢救制度，定期组织抢救演练。通过对各种抢救制度的重新学习和参预各种抢救演练，使医师和护士熟悉 各种抢救流程，在实际抢救中能默契配合，对孕妇合并的危重症做到及早发 现、及时抢救，达到有效抢救的目的。6 .完善产房的建设和发展。进一步学习当今产房发展的新趋势，学习新的接生观念，新的服务规范， 提高产房的服务水平，提高孕妇的阴道分娩率，降低剖宫产率。7 .严格执行医疗十三项核心制

12、度。定期检查执行情况并改进，保障我科各项工作安全、有效进行。8 .积极开展新技术的应用：开展妇科的宫腔镜、腹腔镜的微创治疗，减轻 病患痛苦的同时提高我院收益。9 .严格执行病区的用水用电用气安全制度，定期组织消防安全演练，保障 各项生产工作顺利进行。希翼通过一年的努力，我科经济收入能达到三百万元以上，提高医生和护 土的收入，每一个医生的医疗水平达到或者超过二级医院水平，护土的服务水 平得到规范和提高，我院的妇产科的诊疗水平和服务水平得到我院的认可甚 至全市的认可，为以后我科和医院的进一步发展打好基础。护土护理工作计划9在20某某年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念 融入更多

13、实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导 向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、 守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为 病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20某某年护理工作 计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规 章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识 和技能。互相学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护 理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，

14、由高年资的护士轮流出题，增加 考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结 合，掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部份护士外 出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理， 做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐 患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在 危（wei）险的病人

15、要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时 均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日 常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的 重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身 及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措 施。对同样问题反复浮现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故 的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信 号，把病人的需要作为第一需要

16、，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意 作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理 操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安 全、有效。2、注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院 病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，时常听取医 生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积 极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服 务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任， 杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进

17、行两次护理大查对。在安全的基础上 提高我们的护理质量。、4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步 规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护土树立良好的职业形象。护土护理工作计划10一、加强个人的思想意识，提升病人的满意度身为儿科护士在个人的工作方面必须要有极其正确的工作思想，时刻保持 着以病人的需求为重要标准，更好地展开自己的工作。在工作的进行中还是要 以医院的各项标准来样的约束好自己，努力地做好自己所负责的工作，避免犯 下不必要的错误。规范平时的工作用语，在面对儿科病人时注重文明的交流， 给病人以更好的就医体验。定期地向就医的病人进行简单的访谈，从病人的交 流中明白自

18、身还需要成长与改变的点，更是努力朝着更好的方向去奋斗。二、强化个人工作能力，及时参预各项学习为了更好的提升个人在工作中的各项能力，那便是真的需要去更加努力地 做好应该要做的事情，同时在工作中去反省自己，明白自身存在的错误，做好 所在岗位所负责的工作。医院时常会有较多的专业知识或者是其他方面的培训I, 应该要积极地参预，在培训中去寻觅到自己更需要去进步的方面，再在工作中 去慢慢感受，一点点的去改变。同时在平时的技能考核上也是需要花费更多的 功夫，每次都必须要引起极大地重视，这样才干够真正地明白自己需要努力的 地方。在平时自己也需要多多了解与儿科相关的知识，如此才好更加便捷的去 为自己得工作付出更

19、多的心血。三、管控好个人的行为，时刻严格管理自己在平时的工作中就要有工作的样子，不能够因为个人的情绪或者是思想的 转 变，就让自己的工作状态受到改变，更是让自己在工作中出错。这些的错 误行为都是应该要被禁止的，所以更是需要加强在思想上的成长，合理的将 工作与生活区分开来，以不同的状态去面对不一样的人。在工作中更是应该 要时时地考虑到病人的需求，为他们去做更多的事情，将积极向上的正能量 带给病人，让相互之间都能够有更良好的生活态度。固然严格地管理好自己 是非常重要 的，所以必须要时时地让自己在生活上去成长，去更多的改变自 己，努力地以最应该有的工作状态来要求自己，时刻地提醒自己要以最棒的 状态来

20、面对生活，努力为生活而奋斗。护士护理工作计划11一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三 基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学 习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达 标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核 计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭 卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必

21、须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试 一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考 试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士 长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素质活动，制定训练方 案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业 服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲 素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业

22、理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗 技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项 目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房 及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进 修、学习，提高学术水平。二：加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理 技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一 年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护。理 质量与护士长考评挂钩等管理指标。

23、（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检 查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高护士长发现问 题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质 控点，增强全员参预质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员时常深 入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记 录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份

24、护理文书采 取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改 进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理 文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患 查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行 分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反 复浮现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。护土护理工作计划12人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了 护理工作的重要作用和地位。护士对人民的

25、健康做出了积极贡献，从而受到了 社会的恭敬，被誉为“白衣天使”。我们的护理工作也应该走上新的台阶，特 制订护土护理工作计划：一、主要工作目标1、年护理事故发生率为零。2、基础护理理论知识考核成绩平均分70分。3、护理技术操作考核成绩平均分90分。4、静脉穿刺成功率90%o5、病人对护理工作满意度为95%o二、保证措施：1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高， 每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进 行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。2、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的使用，提高静脉穿刺成功 率，在工作中不断

26、总结经验教训，做到胆大心细，克服。定期或者不定期进行 穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与 护理相关的新业务新技术。3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高 护理质量。4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味， 无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观 察病情，发现问题及时解决。5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务 态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽 可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推委病人的现象发生，决不允许与病 人发

27、生争执。三、搞好科室团结，提高科室凝结力，加强自身协作、协调能力，共同呵 护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨！ 对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这 样那样的问题，希翼在护士长的匡助下能够调动起大家的积极性，让每一个人 都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加夸姣。护士护理工作计划132022年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科 室护理工作根据护理部的工作计划和科室20某某年的工作情况，紧紧环绕“以 病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人 员素质，夯实基础和护

28、理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控 制；积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加 瓦。目标值：20某某年要作好如下七件事情做好科室护理人员的思想稳定工作。我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设 备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大 减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。1人员选配：首先选择身 体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强 的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。护士护理工作计划2为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护 理服务

29、可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制 订20某某年工作计划如下：一、总指导思想遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素 质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质 护理服务，提升患者对护理服务的满意度。二、总体目标1、基础护理合格率与90%.2、急救物品完好率100%3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。4.护理文件书写合格率290%。5、护理人员“三基考核合格率达100虬6、病人对护理工作满意度为290%7、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。8、常规器械消毒灭菌合格率100虬9、全年护理事故发生率为零。1

30、0、院内压疮发生次数为零（除不可避免压疮）。三、主要任务（一）确保目标实现，加强护理管理严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一 种良好的风气，以利于科室长远发展。狠抓制度落实，规范管理把好安全关。狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。作好质量控制。保证质量的持续改进。积极创新改善服务措施。提高护理文书的书写内涵质量。作好实习带教工作。具体措施如下：一、作好科室人员的思想稳定工作。思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教 育显得尤其重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等 教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。二、

31、抓好安全管理。1认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学 习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。2加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。4落实患者安全告知书和入院须知。5明晰各种各种标识。6制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。10科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以三基培训为内 容每月进行出题考核一次。2o以大专基础护理学教材，专科知识为主要内容每月4000字的读书笔 记。3o催促科室所有

32、人参加本科阶段的再教育。5.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员 参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。四、作好质量控制，保证质量的持续改进。1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反 馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。20护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督 检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。3o科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，匡助 年轻工作人员技能的提高。4 .每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。5 .继续将基础护理的落实作为重点检查项目，继续开展专业班书写工

33、作日 志活动。6 .今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的歇息治 疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育 作为一项质量考核的主要内容进行考核。五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。1 .以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极 开展视病人如亲人活动，作到“三勤” “四轻” “五主动” “六心” “七声” 服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关 门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解 答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎 客声、遇到病

34、人有问询病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作 失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服 务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。2 .落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的歇息 饮食入厕等为病人提供全方位的便利。六、提高护理文书的书写内涵质量。1根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。3 .加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。4 .护士长加强检查和指导。七、作好实习带教工作。1. 根据实习生的层次制定实习带教计划。2. 指定老师实行一对一带教并监督计划落实。在新的一年我们全科室护理人员将在20某

35、某年工作的基础上摒弃不足 开辟创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。护士护理工作计划14一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三 基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学 习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达 标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核 计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭 卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基

36、本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必 须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试 一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考 试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士 长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素质活动，制定训练方 案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业 服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5. 12”护士节期间掀起学

37、礼仪、讲 素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗 技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项 目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房 及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进 修、学习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理 技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年 护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.（二）、加强护士长目标管理考核,月考

38、评与年终考评相结合,科室护理质量 与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检 查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高护士长发现问 题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质 控点，增强全员参预质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理咳嗽本？（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采 取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷

39、分析与改 进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理 文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查 摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分 析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 浮现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。护士护理工作计划15常言道“三分治疗，七分护理”，说明护理工作在病人的住院过程中有着 不容忽视的作用。为了持续改进护理工作，按照护理部的工作部署，结合本科 的实际，本着“以病人为中心”的原则，特制定20

40、某某年护理工作计划。一、加强责任心教育，杜绝责任事故发生1、对年轻护士加强管理，培养好学上进的习惯，引导她们向技术好，责任 心强的老同志学习。2、和工作纪律散漫的同志时常谈话，动之以情，晓之以理，让她们逐步改 掉这些坏习惯。3、采取激励机制，对工作认真负责，技术好，理论扎实，病人认可的好护 土时常进行表扬，必要的还会给与奖励。二、时常查找隐患，持续改进工作1、不定时深入病房，检查护理工作中的落实情况，及时发现问题，找出不 足，制定改进措施。2、严格执行查对制度，交接班制度。对危重病人，大手术后的病人，带管 路的病人，卧床的病人要求床头交接，时常查对医嘱执行情况。3、对节假日，双休日，工作繁忙，

41、易疲劳时间加强监督，管理。4、加强危重患者现场救治，ICU人员加强培训，熟练掌握各种抢救及检测 仪器的使用。三、规范护理文件书写1、每周检查护理文件，对发现的空、漏项及时填补。2、病人发生病情变化时要及时记录。记录内容要准确，真实，病情观察要 连续。3、有管路的病人按时记录引流液的性质和量。4、重症病人记录内容要客观，使用医学术语。四、加强业务学习，提高护理人员业务素质1、催促护士学习常见病的护理常规，定期提问，提高护士对病情的观察能 力。2、疑难问题及时请教医生，更好地配合医生的工作。3、鼓励护士参加医院组织的各项考试和比赛，学习别人的长处，提高自身素质。有护理部的领导，有全科同志的齐心协力

42、，相信在新的一年里，护理工作 能不断进步，更好地完成各项工作。（二）创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵1、继续开展优质护理服务，创造“三满意”工程。2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。4、热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心 解释要做到：不直呼床号、对问询不说不知道、对难办的事不说不行、患者有 主诉不说没事。5、注重采集护理服务需求信息，通过了解回访意见，和住院病人的交谈， 发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，时常听取医生的意见及时 的提出改进措施，从思想上，行动上做到真正的

43、主动服务。6、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步 规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（三）加强专科内涵建设，提高专科护理质量1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月举行 一次专科知识讲座。2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。3、催促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观 察。（四）加强重点环节管理，确保护理安全，杜绝差错、事故1、急救物品药品完好率100%。2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位护士都必须知道各种 仪器的使用和放置的位置。3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的

44、环节监控和护理操作 的环节监控。4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交 接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。5、药品的管理：1）定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签含糊等药品及时报废处理。2）建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用 药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符， 确保使用需要。6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任， 杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。（五）加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生1、每月进行一次院感

45、知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时 间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并催促护 工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由院感监控护士负责，并 及时记录。护士长不定期监督检查结果，对于浮现不合格检查结果，及时制定 出相关护理措施，以确保护理安全。护士护理工作计划3首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继 续锻炼，在某某年中我有不少做得不够好的地方特殊是在管理方面还有不少欠 缺的

46、地方，希翼在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取 将工作干得更好，现将某某年工作计划归纳如下：一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率100虬4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论知识考核成绩平均分90分。6、护理技术操作考核成绩平均分90分。7、静脉穿刺成功率90虬8、病人对护理工作满意度为95%。9、控制成本，提高收益。二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制 度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度 形成习惯从而使科室形成一种

47、良好的风气，以利于科室长远发展。2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高， 每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进 行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。3、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的使用，提高静脉穿刺成功 率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或者不 定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积 极学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高 护理质量。5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁

48、，无异味， 无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观 察病情，发现问题及时解决。6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务 态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽 可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推委病人的现象发生，决不允许与病 人发生争执。三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签含糊 等药品及时报药械科处理。2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用 药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符， 确保使用需要。四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。1、强化对科室硬件设施