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1、No matter how hard it is now, we must also be dancers of life.通用参考模板（页眉可删）办公室文秘年终工作总结范文汇总五篇20年对我具有特殊的意义，因为这是我的本命年（我1982 年的），也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从 事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜， 尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、 领导的匡助，我已彻底融入到了中山市股分有限公司这个大家 庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这 样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了不少， 我自己感
2、到成长了，也逐渐成熟了。现在就一年的工作情况总结 如下：一、以塌实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还时常有计划之外的事情需要 暂时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些暂时性的事务占用了不少工作时间，时常是忙忙 同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并 优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活 动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一 处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希翼把领
3、导交办的事情 办妥、办好。二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语， 虽然这惟独八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须 具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才干适应景区 未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习， 不断提高了自己的政管理论水平。工作中，能从单位大局出发， 从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助， 并保持融洽的工作气氛，形成为了和谐、默契的工作氛围。止匕外，我还注重从工作及现实生活中吸收营养，认真学习文 秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。 同时，虚心向领导、同事请
4、教学习，取长补短，来增强服务意识 和大局意识。对办公室工作，能够提前思量，对任何工作都能做 到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做 好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办 法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、 签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文 登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有 浮现错误的公文
5、处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特 别注意对纸张资料的整理和保存，将实用的及时保存、归档，对 于没用的及时销毁。因为不少文字性工作都是电脑作业，所以我 在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过 的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他 各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出 现纸漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作 要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成 的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关心为辅”的
6、 理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任 不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十 几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事， 为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理 制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工 作井然有序。四、严格要求自己，时刻警省在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌 握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为 人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我 都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自 己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒
7、自己，要诚恳待人， 态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。 在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫 生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来 对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步 提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办 公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不少不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导 致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工 作缺少前瞻性和责任心，导致自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱 的情况，甚至会浮现
8、一些不该浮现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁 多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。 在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。办公室文秘年终工作总结篇4眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的 支持、指导和匡助下，我较好地完成为了办公室文秘及文印工作 任务。期间我坚持学习政管理论和与本职工作相关的业务知识，积 极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学 习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论 素质都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参 谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行
9、政管理、机要保 密、信息采集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务， 总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来，我坚 持做到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精 神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中 不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。止匕外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密 和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办 和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字 和印刷工作未浮现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归 档的文件材
10、料不少，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底 及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未浮现纸漏。按照规 定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作任务。 通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查 阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。一年来的磨练，让我明白要想成为一位优秀的办公室文秘人 员更要做到“四心”。一耐心。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马糊，一旦出 现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因 此，我不断强化”责任重于泰山”的工作意识，认真学习把信 送给加西亚、没有任何借口和细节决定成败等励志书 籍，做到工作认真、态度
11、端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质 量，确保工作万无一失。二、细心。各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求 的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料， 具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规 定，那就应做到先后必须一致。记得非常清晰的是一次打印一份 调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错误， 重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了 五次才满足要求。如果不细心，是做不好这项工作的；再有一次 是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，坐位安排 浮现遗漏，造成暂时
12、安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折 扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上浮现漏 洞，所以无论做什么事，都需细心周到。三、用心。其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广， 事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职 权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众， 它既担负起“父亲”的责任，又有挑起“母亲”的义务，然而办 公室在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各 部门的统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。
13、一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨 是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必 须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性 的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才干 得以充分发挥。二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、 统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善 于思量，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积 极性，不断摸索工作规律。三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室 工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细 节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、
14、快、实” 的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同 时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动 其他同事，这样才干真正协调好各部门的关系，有利于各项工作 的开展。四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要 是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领略 领导的意图，然后认真思量，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项 督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做 好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工 作，特别是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时 候一定要
15、把问题搞清晰，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩 暗地里的矛盾和问题，提醒领导注意。五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架 构中的重要组成部份，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定， 提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续 稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文 秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔， 紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导 意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需 求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品， 做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒
16、 体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高 了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。四、责任心。为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设 备和其它物品，能够严格管理好，做到节能环保。在以后的工作中，我将坚持环绕“卷烟上水平”的总体要求， 坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着 力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、 做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平， 做到事情不延误，文件不积压，努力开创办
17、公室文秘工作新局面。办公室文秘年终工作总结篇5眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的 支持、指导和匡助下，我较好地完成为了医院办公室文秘及文印 工作任务。在这期间我坚持学习政管理论和与本职工作相关的业务知 识，积极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。 认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平 和理论素质都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领 导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、 机要保密、信息采集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面 的任务，总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年 来，我坚持做到了良好的办公室的服
18、务工作，发挥了助手作用， 体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上 级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的 精神。止匕外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密 和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办 和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字 和印刷工作未浮现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归 档的文件材料不少，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底 及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未浮现纸漏。按照规 定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作
19、任务。 通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查 阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。一年来的磨练，让我明白要想成为一位优秀的办公室文秘人 员更要做到“四心”。一、耐心。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马糊，一旦出 现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因 此，我不断强化“责任重于泰山”的工作意识，认真学习把信 送给加西亚、没有任何借口和细节决定成败等励志书 籍，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处 理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质 量，确保工作万无一失。碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有
20、做。但手头的工作也 不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此， 我时常利用歇息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少，只希翼把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部 门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之 间遇到其他同事来查阅文件或者是调阅电子文档，我都会及时办 妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求匡助，我都会第一时 间解 答和解决。以一
21、颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成为了一下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章 制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文 件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。二、细心。各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求 的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料， 具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规 定，那就应做到先后必须一致。记得非常清晰的是一次打印一份 调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日
22、期打印错误， 重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了 五次才满足要求。如果不细心，是做不好这项工作的;再有一次 是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，坐位安排 浮现遗漏，造成暂时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折 扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上浮现漏 洞，所以无论做什么事，都需细心周到。三、用心。其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广， 事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职 权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众， 它既担负起“父亲”的责任，又有挑起“母亲”的义务，然而办 公室在单位就如人体
23、中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各 部门的统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室 文秘人员都应做到人到心到。法上下功夫，提高自己的办事效率。一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨 是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必 须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性 的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才干 得以充分发挥。二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、 统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善 于思量，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积 极性，不断摸索工作规律。三要注
24、重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室 工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细 节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实” 的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同 时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动 其他同事，这样才干真正协调好各部门的关系，有利于各项工作 的开展。四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要 是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领略 领导的意图，然后认真思量，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项 督办、重要会议和重大活动筹
25、办，确保万无一失。其次在严格做 好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工 作，特别是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时 候一定要把问题搞清晰，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩 暗地里的矛盾和问题，提醒领导注意。五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架 构中的重要组成部份，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定， 提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续 稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文 秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔， 紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导 意图、抓热点问
26、题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需 求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品， 做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒 体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高 了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。四、责任心。为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设 备和其它物品，能够严格管理好，做到节能环保。在以后的工作中，我将坚持环绕“卷烟上水平”的总体要求， 坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着 力
27、在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、 做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平， 做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套 打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同 时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文 件要下发，我都是子细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年 来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动 会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每一个月末对各部门 月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划， 并拟 写当
28、月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室 参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后, 送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办 小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形 式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工 作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司 精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的暂时性工作等，并定 期向总经理室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和 窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好 报协办的组稿工作，以及协助板
29、报的编发，外部宣传方面完成 了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同 时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的不少请示、工 作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这 就需要我在工作中子细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报 送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作 都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个 岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开 展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到暂时性的任务，需 要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参预一年来
30、积极参预了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、 中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作， 为公司企业文化建设，凝结力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处 于事情来一桩处理一桩的简单对付完成状态，对自己的工作还不 够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性 还不够，有些事情领导交待过后，没有积极主动地去投入太多的 精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成为了工作 上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以 新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，
31、在岗位上发挥 更大的作用，取得更大的进步。办公室文秘年终工作总结篇220年对我具有特殊的意义，因为这是我的本命年（我1982 年的），也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从 事的.第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍 惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及 同事、领导的匡助，我已彻底融入到了中山市股分有限公司这 个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还 存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获 了不少，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就06年的工 作情况总结如下：一、以塌实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运
32、转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还时常有计划之外的事情需要 暂时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些暂时性的事务占用了不少工作时间，时常是忙忙 碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也 不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此， 我时常利用歇息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去 写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往
33、一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少，只希翼把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部 门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之 间遇到其他同事来查阅文件或者是调阅电子文档，我都会及时办 妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求匡助，我都会第一时 间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成为了一下工作:1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规 章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效 性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。 待文件阅办完
34、毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的 套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送， 同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个 文件要下发，我都是子细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一 年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活 动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每一个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划, 并 拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理 室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改 后，送 至各部门轮阅。您现在阅读的到
35、来自中国人材指南网2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办 小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形 式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工 作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司 精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的暂时性工作等，并定 期向总经理室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和 窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好 报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成 了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同 时每月基本做到了有信
36、息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的不少请示、工 作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这 就需要我在工作中子细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报 送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作 都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个 岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开 展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到暂时性的任务，需 要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参预一年来积极参预了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、 中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，
37、 为公司企业文化建设，凝结力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进 步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处 于事情来一桩处理一桩的简单对付完成状态，对自己的工作还不 够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性 还不够，有些事情领导交待过后，没有积极主动地去投入太多的 精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成为了工作 上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以 新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥 更大的作用，取得更大的进步。办公室文秘年终工作总结篇3经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和匡助，我 已彻底融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水 平有了显着的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工 作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共