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1、销售经理工作计划模板集锦五篇销售经理工作计划篇1从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量 及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼上半年的工 作已经结束了,在做好一年上半年工作总结的同时,也做好一年 销售下半年工作计划:(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、 公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以 市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取 “确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略, 制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大 型产品推介会、重点客户
2、上门推介、组织投标和集中营销活动等, 形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管 理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场 影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、 行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设 计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖 不断提高业务水平。9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进 步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认 可的项目销售经理。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己 的工作计划
3、深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!销售 经理工作计划篇4一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业 政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握本事 和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新 的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合本 事。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加 强人员的培训学习。培训方式多样化:团体培训、知识竞赛、演 讲比赛、自学等。资料广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规 之外,重点要求营销人员学习其他方面的营
4、销知识,社交礼仪、 语言沟通等;时间上供给较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业 余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个 营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网 建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的 优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将 每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系 统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需 求。一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量 商定核定后,客户对自主
5、提报需求的意识大大降低,客户对市场 的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研 的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。 既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。 使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经 理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在 日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行 着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正 确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项 工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、 检查客户订单的自主提报数据为主
6、要检查依据。2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品 牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行 考核,提高客户经理把握市场的本事。由原先的总量预测准确率 考核逐步放在单品牌的预测准确率上头来,异常是前20个全国卷 烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价 较去年的元条,增长元条,增长个百分点。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、 信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强 客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需
7、要我们营销人员用心去 呵护、去营造。本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业, 必须要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好 时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。销售经理工作 计划篇5一、销量指标:至某某月31日,河南区销售任务56万元,销售目标7万元 (销售计划表附后);二、计划拟定:1、年初拟定年度销售工作计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进 行全面分析。
8、四、实施措施:1、技术交流:(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术 交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊 座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品 牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构 成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调 与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情景另 行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到 我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮
9、忙客户做直接用 户的.工作,这项工作列入我2某某年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,经过信息检索发现掌握销售 信息。4、售后协调:目前情景下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”, 在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。用户 使用我们的产品如同享受我们供给的服务,从稳固市场、长远合 作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户 接触的机会,供给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制 胜的筹码。某年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提 高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远 方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得
10、精彩!掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取 新增现金管理客户185200户。深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的 基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。年在 去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验, 深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销 在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重, 降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无 贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护 管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算 市场份额。年要努力实现新开对公结算账户35
11、8001户,结算账 户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政 所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面 开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更 大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税 前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工 作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。最好最全的免费公文,(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优 质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质 服务的基础上,进一步体现个性化、多样化
12、的服务.要建设好三 个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少 配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根 据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网 点应适当增配,构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品 种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服 务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考 虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的 网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、 服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大
13、离柜业务占比。今年, 电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要 “精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利 用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作, 要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营 销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过 程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动 户率”和客户使用率(五)强化流程管理,提高风险控制水平要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品 创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实 的防范
14、措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入 的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检 查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发 现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。销 售经理工作计划篇2根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作 如下部署:【工作方向】一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足 之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能 技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务 能力的培训,增加服务意识。二、主题促销活动。制定各月整体促销计划,部门将对重要 节假日提前做好相关促销及包价产
15、品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。三、加强管理,灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销 售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组 2-3人,将本地市场及外地市场进行区域捆绑营销,扩大酒店的市 场份额。销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门 规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。 稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给 相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高,以提高新 客户开发力度。四、热情接待,服务周到。接待团队、会议、VIP客户,做到 全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。提供人性化服务, 针对
16、不同客户进行个性服务,最大限度满足客户的精神和物质需 求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求, 及时调整营销方案和策略。五、做好市场调查及促销活动策划。以市场为导向,树立市 场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解 市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竞争对手的 情况、了解市场的需求。面向市场,是密切注意市场发展、变化 的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的.需求相适应,以取 得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需 求领域,引导消费。六、提高市场竞争的警觉性。服务行业之间的竞争是不可避 免的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务
17、质量的竞争、 出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞 争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异, 并由此产生不同的经济效益。七、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形 式对酒店进行推广宣传,努力提高酒店知名度,争取这些公众单 位对酒店工作的支持与合作。【具体工作计划】1、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上 门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。2、做针对性的销售,策划教师节、重阳节等促销活动,吸引 湖师老师消费。3、推出酒店VIP贵宾卡,做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。4、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在12月31
18、日 前新签协议数须达到150份以上。5、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介。6、策划中秋节客户答谢活动方案。7、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。10、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造氛围。11、按计划做好部门员工的日常培训工作。12、跟进酒店日常应收款的催收工作。13、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20_ 年各单位优惠协议。15、努力完成全年销售目标任务。16、做好年终大客户答谢联谊会。销售经理
19、工作计划篇3为了能在下一年更好的完成自己的任务,我照例对下一年的 工作预先做出了 一份计划,工作在不断变化,计划也要不断变化, 人也一样。一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包 括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及 潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里, 给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手 接任自己的工作。二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为 优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代 自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己
20、的 机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出, 望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段 7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他 的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工 的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。三、高效团队的建设经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩, 而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理, 现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1 .营造积极进取团结向上的工作氛围经理不应该成为“所有 的苦,所有的累,我都独自承担”的,典型,经理越轻松,说明管 理得
21、越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动 每个成员的积极性。在生活中,项目经理需要多关心多照顾同事, 让大家都能感受到团队的温暖。2 .制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目经理 自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3 .建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的发 展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。四、落实自身岗位职责1 .应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司 应具有绝对忠诚度。2 .协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排, 竭尽全力做好每一项工作。3 .主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及 售楼部与其他部门的关系。4 .创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并 保持团结协作、优质高效的工作气氛。5 .及时传达公司下达的政策,并不断的考核。6 .负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正 常进行。7 .做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销 控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准 确性。8 .负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,