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1、一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1 .质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需 求与期望会不断改变。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性2 .美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量限制和（）。A.质量保证8 .质量检验C.质量改进D.质量监督3.作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和 相关资源以实现质量目标的活动。A.质量改进B.质量策划C.质量保D.质量限制4依据GB/T190002024的定义，关于“产品”的说法，错误的是（）。A.产品是指“过
2、程的结果”B.产品可以分为有形产品和无形产品C.每种产品中只能包含一种详细的类别D.产品有四种通用的类别5 .作为质量管理的一部分，（）是指依据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到 预期要求，对质量问题实行措施进行补救并防止再发生的过程。A.质量改进B.质量限制C.质量保证D.订正措施6 .标准是指为在肯定的范围内获得最佳秩序，经协商一样制定并由公认机构批准，共同 运用的和重复运用的一种（）。A.作业性文件B.指令性文件C.程序性文件D.规范性文件7 .关于标准化的说法，错误的是（）。A.制定、修订和宣扬贯彻标准是标准化工作的主要内容8 .标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行
3、C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程D.标准是标准化活动的产物8 .为组织供应质量管理体系业绩改进指南的标准是（）。A.GB/T 19000-2024B.GB/T 19001-2024C.GB/T 19004-2000D.GB/T 19011-20249 .组织进行质量管理体系认证所依据的标准是（）。A.GB/T 19000-2024B.GB/T 19001-2024C.GB/T 19004-2000D.GB/T 19011-202410 .我国对节能潜力大、运用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是（）。A.计量认证标识B.-0.4%C.0.4%D.0.8%81 .该祛码的修正值
4、是（）。A.-4gB.-2gC.2gD.4g82 .该祛码的偏差为（）。A.-4gB.-2gC.2gD.4g（四）某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒。主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同 时也为五金业批发商和工程供应商供应产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊接设备, 可以生产不同批量的零、部件，由于自己生产，价格较有竞争力。其原材料，如钢、铝材和 橡胶、塑料零件从乙公司和丙公司外购。该公司打算申请认证，事先聘请某询问机构以公司的名义进行审核，以便发觉问题，实 行措施，达到GB/T19001-2024标准的要求，争取一次通过认证审查。83 .该公司供应的产品属于（）产品。A.硬件B.软件
5、C.服务D.流程性材料84 .该公司的顾客包括（）。A.煤矿、运输和建筑业的用户B.五金业批发商和工程供应商C.乙公司D.丙公司85 .询问机构对其进行的审核属于（）oA.第一方审核B.其次方审核C.第三方审核D.外部审核86 .该公司希望通过的是（）认证。A.产品平安B.能效标识C.CCCD.质量管理体系（五）某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发觉存在不合理的危急。该制造商实行措施改 进产品质量，并在强化质量管理体系上下工夫，除满足法律法规，如产品质量法的要求 外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升 管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。87 .依
6、据产品质量法，该制造商的产品曾经存在的不合理危急可能是（）缺陷造成的。A.产品设计B.制造C.告知D.顾客运用88 .现行产品质量法的施行日期为（）。A.1993年2月22日B.1993年9月1日C.2000年7月8日D.2000年9月1日89 .现行产品质量法立法的基本原则包括（）。A.有限范围原则B.统一立法，区分管理原则C.全国统一管理原则D.奖优罚劣原则90 .卓越绩效评价准则可作为（）。A.认证的依据B.质量奖的评价依据C.组织自我评价的依据D.产品市场表现的评价准则B.中国能效标识C.平安标识D.中国节能认证标识11.由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为（）。A.组织
7、进行自我合格声明的基础B.组织进行质量管理体系认证的依据C.组织申请质量奖的依据D.组织进行多体系审核的前提12 .为进行某项活动或过程所规定的途径称之为（）。A.过程B.文件C.标准D.程序13 .为确定组织满足GB/T19001-2024要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件 的过程是（）审核。.A.环境管理体系B.质量管理体系C.信息平安管理体系D.职业健康平安管理体系14 .产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区分是（）。A.效果不同B.审核员不同C.认证机构不同D.认证对象不同15 .产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。A检验B.销售C.策划D.实现16 .质量检验是确认（
8、）所必要的过程。A.最终产品能否交付运用B.质检人员能否胜任岗位C.生产设备能否正常运用D.生产条件是否符合要求17 .为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由（）签字。A.生产操作人员B.一线管理人员C.产品检验人员D.生产部门负责人18 .首件检验的作业时机是（）。A.选购原材料时B.产品最终完成时C.产品生产过程中的任何工序D.产品批量生产前19 .按检验阶段分，检验包括进货检验、（）和最终检验三类。A.过程检验B.理化检验C.自我检验D.相互检验2（）.下列检验项目中，不能用感官检验的是（）。A.家具的色泽B.房间精确面积C.布匹织物的疵点D.香水的气味21 .质量检验不能依据
9、产品的（）oA.检验规程B.工艺文件C.质量反馈D.技术标准22 .质量检验记录是证明产品质量的证据，因此记录的数据肯定要（）。A.客观和真实B.有照片证明C.用电子文档D.永久保存23 .依据计量法规定，我国的法定计量单位采纳（）。A.国际单位制B.米制C.公制D.市制24 .下列计量单位中，书写正确的是（）。A.J/mmolB.吨力C.千米/minD.摄氏度25 .实现单位统一、保障量值精确牢靠的活动称为（）。A.检验B.检定C.校准D.计量26 .在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真 值之差，称为O。A.系统误差B.肯定误差C.相对误差D.随机误差27
10、 .在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的，计量的 这一特点称为（）。A.精确性B.溯源性C.一样性D.重复性28 .假设某量的肯定误差为8,相对误差为2%,则该量的真值为（）。A.800 B.40029 .下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是（）。A.商品房面积计量器具B.教学示范用计量器具C.超市用计价秤D.出租汽车计价器30 .指定修约间隔为0.01,则数值60.005和60.00501的修约值分别为（）。A.60.00 和 60.01B.60.01 和 60.01C.60.00 和 60.00D.60.01 和 60.00二、多项选择题（共40题，每
11、题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少 有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得05分）31 .服务质量特性通常包括（）。A.可移植性B.牢靠性C.保证性D.易运用性E.移情性32 .描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括（）等。A.易运用性B.可维护性C.可移植性D.响应性E.功能性33 .GB/T 190012023标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括（）。A.文件化B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现34 .戴明14条质量管理原则包括（）。A.质量意味着无缺陷B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证
12、质量D.质量特性要能满足顾客需求E.取消面对一般员工的口号、标语和数字目标35 .关于顾客满足的说法，正确的有（）。A.顾客满足是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.假如顾客可感知效果低于期望，顾客就满足C.假如顾客可感知效果超过期望，顾客就满足D.顾客的埋怨得不到有效解决将影响顾客满足E.没有投诉并不代表顾客是满足的36 .关于企业标准的说法，正确的有（）。A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业
13、标准E.企业标准不仅限于产品标准37 .WTO/TBT协议要求各成员国在（）等方面遵守非卑视原则。A.价格B.技术法规C.合格评定程序D.产品加工方法E.选购量38 .选购的原材料因生产急需来不及检验时，在肯定条件下可以“紧急放行”。”紧急放 行”的条件是（）。A.对其做出明确标识，做好记录B.经规定的产品选购人员签字确定C.经规定的授权人员签字D.经最高管理者批准E.在检验证明不符合质量要求时能追回和更换39 .组织的供方可以是（）。A.制造商B.批发商C.产品的零售商D.工会E.组织内部生产过程输入的供应者40 .依据GB/T19000-2024标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活
14、动，文件 的运用有助于（）。A.供应客观证据B.开拓新的市场C.供应相宜培训D.确保可追溯性E.满足顾客要求41 .质量安排是对特定的（）,规定由谁及何时应运用哪些程序和相关资源的文件。A.过程B.项目C产品D.记录E.合同42.质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有（）oA.使组织能够识别自身的强项和弱项B.作为认证的依据C.包含比照通用模式进行评价的规定D.为持续改进供应基础E.包含外部承认的规定43.GB/T 19001-2024 标准可以（）。A.作为质量奖的评价依据B.供组织内部运用C.用于认证或合同目的D.作为业绩改进指南E.作为质量管理体系审核准则44 .审核是（）的过程。A.管理
15、评审B.收集、分析和评价审核证据Q资源管D.而定审核证据满足审核准则的程度E.绩效考核45 .审核发觉可以是（）。A.符合B.优秀C.不符合D.一般E.改进的机会46.现场审核末次会议的主要内容应包括（）oA.受审核方最高管理者的感谢发言B.沟通或提出审核发觉和结论C.管理者代表介绍实施质量管理体系的阅历D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的状况E.就受审核方提出的订正和预防措施安排的时间达成共识47 .认证的对象包括（）。A产品B.服务C.试验室D.检查机构E.管理体系48 .在GB/T195802024标准中，属于驱动性类目的有（）。A.领导B.战略C.顾客与
16、市场D.资源管理E.过程管理49.GB/T190112023质量和（或）环境管理体系审核指南在（）方面供应指南。A.审核员的实力和评价B.审核原则C.审核时间D.审核方案的管理E.审核的实施5（）.对选购物资采纳查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有（）oA.运用说明书B.质量合格证明C.产品合格D.用户运用看法E.检验报告51 .包装检验包含（）。A.检查被包装物品（件）的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏C.检查被包装物品（件）与包装物品是否用相同的材料D.确认被包装物品（件）品名和数量与装箱单的一样性E.检查贮运标识是否清楚、齐全52 .在（）的状况下，产品实现过程中的
17、检验以“专检”为主。A.检测技术相对困难B.生产操作者阅历丰富C.作业现场距离检验站较近D.检测设备珍贵困难E.检验操作难度较大53 .生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是 不合格产品（）oA.让步接收B.不投入运用C.不转入下工序D.不交付运用E.发生率降到最低54 .质量检验的打算工作主要有（）。A.计算检验成本B.确定检验方法C.制定检验规程D.熟识检验标准E.适应检验环境55 .选购 方派员进厂（驻厂）验收的主要内容包括（）。A.携带仪器到生产现场检测B.对产品的生产条件进行评价C.对成品的质量进行认定D.对产品形成的作业过程实行监督E.对产品形成的作
18、业过程和质量限制实行监督56 .下列产品检验中，属于生物检验的有（）。A.产品（食品）受有害微生物（群）污染程度的检验B.产品生产过程中微生物作用大小（如发酵）的检验C.将待测物质注入试验动物体内，视察其毒性效应的试验D.用已知微生物（群）对产品的性能进行检验E.用已知微生物探讨开发新产品的检验57 .质量检验的基本任务有（）oA.使生产操作者不制造不合格产品B.指导生产管理者管理好合格产品C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离D.确认产品是否符合规定的质量要求E.出具产品检验合格凭证58 .质量检验的预防功能体现在（）等方面。A.用检验数据计算过程实力和推断过程是否受控B.生产过程首检
19、、巡检，以防止发生成批不合格C.预料产品质量水平，为质量决策供应信息D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程E.向政府报告检测结果以减免质量责任59 .按检验场所不同，质量检验可分为O。A.进货检验B.项目检验C.固定场所检验D.交付检验E.流淌检验60 .最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是（）。A.产品交付运用的重要依据B.产品运用寿命的确定因素C.顾客满足调查关注的重点D.产品质量检验的重点E.市场占有份额的确定因素61 .下列计量单位中，属于我国法定计量单位的有（）。A.海里B.市斤C.天D.盎司E.公顷62 .计量的特点可以归纳为（）oA.正确性B.一样性C.溯源性D
20、.精确性E.法制性63 .关于测量误差的说法，正确的有（）。A.测量误差是测量结果与被测量真值之差B.测量结果是被测量的近似值或估计值C.由于测量是不完善的，所以真值无法得到D.测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和E.随机误差可以用适当的修正值予以补偿64 .以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的是（）。A.5tB.IO毫微克C.200kgD.12原子质量单位E.5市斤65 .测量仪器非强制检定的特点有（）。A.由运用单位依法自主管理B.自由送检C.自求溯源D.自行确定检定周期E.自行制定检定规程_66 .频率1GHz,还可表示为（）。A. 103MHzB.lOkMHzC.10-3T
21、HzD.109HzE. 106MHz67 .计量的内容主要包括（）。A.计量单位与单位制B.量值传递与溯源C.计量保证与计量监督D.测量不确定度评定与测量方法E.测量仪器制造工艺68 .关于校准和检定的说法，正确的有O。A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性B.非强制检定的测量仪器应以校准为主C.校准和检定都必需作出合格与否的结论D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定69 .分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（）oA.法制计量B.商业计量C.工程计量D.农业计量E.科学计量70 .下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有（）。A.
22、社会公用计量标准B.企业建立的各项计量标准C.用于贸易结算的各种计量器具D.部门最高计量标准E.列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细书目中的环境监测用工作计量 器且三:综合分析题（共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。错选，本题不得分; 少选，所选的每个选项得05分）（一）某企业生产的产品因造型新奇、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质 量责任时，遇到一些困惑。为此企业高层领导确定对中层以上干部开展产品质量法的相 关培训，通过培训达到下列共识。71 ,必需保证产品符合（）的要求。A.保障人体健康B.保障人身/财产平安C.区域标准D.国际标准72 .作为生产者，企业必
23、需担当的产品质量义务包括（）。A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规要求C.保证产品包装符合规定耍求D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求73 .应严格禁止（）的行为。A.冒用认证标记等质量标记B.异地生产产品C.包装上的厂名/厂址与实际状况不符D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分74 .假如对政府监督抽查的结果有异议，可在自收到结果后（）日内，向实施监督抽查的 部门或其上级产品质量监督部门申请复检。A.10B.15C.30D.45（二）某企业新开发一种产品，经总部会议探讨确定，质检部组织相关人员进行质量检验 的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的
24、某质量特性的检 验属于破坏性检验。75 .破坏性检验的特点是被检样品（）。A.必定会损坏或消耗B.完全可以修复运用C.丢失原有的运用价值D.无法实现重复检验76 .与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括（）。A.寿命B.硬度C.超声D.强度77 .对于产品的破坏性检验，不应采纳O方案。A.全数检验B.首件检验C.抽样检验D.第一方检验78 .在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范（细则），为实施检验做好打算。检 验规范中应确定（）。A.检验成本B.检验方法C.检验数量D.试验条件（三）某磊经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称 重的祛码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发觉某祛码的标称值为500g,计量 校准后的实际值为498go79 .该祛码的肯定误差为（）。A.-4gB.-2gC.2gD.4g80 .该祛码的相对误差为（）oA.-0.8%