《销售实习心得体会十四篇大全.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售实习心得体会十四篇大全.docx(41页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售实习心得体会十四篇大全 一、实习目的或探讨目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以.下面是我收集整理的销售实习心得体会十四篇大全,仅供参考,大家一起来看看吧。 销售实习心得体会 篇1一、实习目的或探讨目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到
2、自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内
3、走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。三、实习总结或体会20xx年6月7日到6月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟
4、识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满足是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持以人为本的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经
5、营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,终归书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比
6、较琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我
7、将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!惊慌的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。销售实习心得体会 篇2我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为
8、一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了*金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和
9、成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸能够参与20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作
10、为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终,感谢我的母校始终以来对我的
11、培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。销售实习心得体会 篇3一、实习目的与意义毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节,对培育坚持四项基本原则,有志向、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位,了解当前茶产业发呈现状,可加深理解并巩固所学专业学问,进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力,为今后走向社会,自主创业做好思想打算和业务打算。实习第一站:一楼的一个专柜,XX开业,现
12、已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右,假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习其次站:XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩,假如是在中秋或者过年能做80万左右。实习要求遵纪遵守法律,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业隐私,听从实习单位工作人员的支配;平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。二、实习总结及心得体会制定目标 辛勤播种在学校待了两年是该出来熬炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无
13、比激烈的心情,最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们特别感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到渐渐熟识,这期间又欢乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意特别好,中秋月饼销量猛增,正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,常常跑出去调货。但很多东西须要我去学习,包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。为了让实习更充溢更有针对性,我给自己制定了实习目标:酷爱茶文化,让自己说话
14、变得有底气,成熟有修养,做事更大方;销售方面做到独立,为所欲为,力争成为一名精彩的销售高手;接着加强学习,攻读相关的专业书籍;总结足够的阅历,时刻做好经营管理店铺的打算。好的起先是胜利的一半,我始终告知自己,每天在规定的时间上下班,实习期间仔细刚好地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。销售实习心得体会 篇4通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学习和探讨过它,对它的相识仅仅是表面而已;所谓熟识,是说市场营销从
15、来都始终伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从起先实习后便起先选择适合的题目,想了一天后确定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,羽形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且主动创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪伴逛街买衣服等等,服务看法很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。许多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查探讨,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查探讨以及实施和
16、设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必需珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公允地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。二、工作有安排,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天支配好其次天的安排,有日安排、周安排、月安排,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不
17、会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他究竟看到了什么,却说不出个所以然。最终,充分利用移动时间。三、做时间的主子,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是胜利的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有肯定期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。四、我平常负责销售三部的帐目及日常安排等工作,通过学习与近半年来的工作,我感受最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清晰。市场营销是
18、指企业以满意顾客须要,创建顾客价值和满足为中心所进行的一系列活动。顾客的须要是市场营销的起点,顾客须要的满意并感到满意则是市场营销的最终目的。市场营销是一项整体性的经营活动,它与推销、销售具有不同的含义。市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。 市场营销就是在改变的市场环境中,旨在满意消费须要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,供应服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫
19、生平安限制的企业,秉承不断创新、引导市场、打造需求、创建流行的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。 随着生活水平的提高及人们对食品平安意识的提升,消费者需求方面变更了许多,营销环境既能供应机遇,也能创建威逼。胜利的公司都知道持续不断地视察并适应改变着的环境。 当须要制定一个安排之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订安排。在这一步骤中,先介绍工作包(WBS)的概念。所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。甘特图是一种直观表现工作包的工
20、具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的全部信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预料一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的视察市场就肯定会有所收获,实践出真知。敬重你的竞争对手,许多业务
21、员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。这次实习还是我了解到如何定价,策略:(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,祥瑞数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);( 3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定
22、价;(5)需求卑视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简洁的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应相互匹配,以期最大限度的增加产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。做营销肯定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的改变,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广安排,什么事都要快对手一步。做市场营销其实
23、就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺瞒你的客户,客户可能会因为信任你而上一当,但是他肯定不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者完全的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交挚友,多了解客户的须要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以给予产品于生命力。肯定要留意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你胜利或者全牌皆输。做市场营销肯定要吃苦耐劳,一分耕耘、一
24、分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间肯定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈确定你的胜利率会大许多。在现代通讯特别发达的今日,肯定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之
25、地。最终一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是须要营销者长时间的努力日积月累起来的。假如你因为惧怕困难而放弃那么就恒久不会胜利,坚持究竟就有见到曙光的那一天。销售实习心得体会 篇5高校这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一起先毫无阅历,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作实力有了肯定的提高,自己的意志力也得到了很大的熬炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必需忍受!高校这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱
26、维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一起先毫无阅历,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作实力有了肯定的提高,自己的我的第一份工作并不顺当,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很生疏。第一次去面试,依据上面供应的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!有了第一次的教训,其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔,心里有种担心的感觉,我是胆怯失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参与这样的活动,不免有些惊慌,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工
27、作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费实力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能情愿花费的!手里拿着宣扬单穿梭在人群里,找寻目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!或许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到许多顾客!第一份工作很失败销售实习心得体会 篇6想想自己刚来的时候还是冬天,到现在已经是夏天了,时间过得真快啊,这就过去了快五个月了,我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月
28、了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的,原本我高校里面学习的专业就是跟销售有关的,再加上我对手机数码这一块我是比较关注的,所以在手机销售实习中,我能够有出彩的表现,因此我就有更多的熬炼的机会,有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习,从思想上、工作实力上、理论学问上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。做销售的第一驾驭的事情,我觉得不是多么高的销售技巧,多么健谈的口才,而是对自己销售产品的熟识,对自己的产品熟识了,才能够更好地为客户进行推销,才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员,在实习起先之前,公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数,让我们熟记,到时候好起
29、先工作。作为一个比较关注数码圈的人来说,这些我还是比较擅长的,所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步,也正是这样我在大家还在磨合话术的时候,我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺当完全是凭借着我对手机的连接,因为那一个客户是比较挑剔的,要求比较高,所以我当时就干脆依据他是需求给他找了台合适的手机,因为第一单达成,可见销售员了解自己产品是必要的。我觉得其次重要的才是销售技巧,作为一个相关专业的学生,我是比较拖后腿的,我的销售技巧并不好,可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候,我们组在学校里卖笔和本子,我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位,我知道这样子是不行的,所以我起先磨炼
30、自己的口才,让自己变得健谈起来。或许是一下子开悟了,觉得这有什么不好意思的,所以实习里面我起先变得外向起来,跟客户能够正常对话而不惊慌了,到现在我已经能够做到客户进我们店的时候,我都能主动去跟客户聊了。这次实习给我的收获远不止如此,还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式,让我知道了工作时特别艰辛的,但我们要想生活的好的话,又是必需要踏实工作的,所以就让我树立起了工作的看法,让我有了更强的吃苦耐劳精神。我信任这些都是我毕业以后须要具备的,我现在驾驭了的,确定会给毕业后的我带来许多帮助的。销售实习心得体会 篇7实习任务:主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。除此之后还要进行每周一次
31、的销售排名统计及货品调入调出,以便店铺销售工作顺当进行。完成状况:8月上旬主要熟识店铺运营状况、POS系统和货品相关学问,接下来到实习结束主要是绽开销售工作。8月份销售额2万1,排名第三,九月份销售额3万,排名其次。十月份工作五天,销售额为4千,同比销售第一。成果与不足:通过这次销售工作,觉得自己成长了许多。但是也有许多不足之处,比如有时候有点马虎,工作过程中缺乏耐性,平常还要加强自身语言表达实力的熬炼。收获与体会:这次深圳之旅,发觉自己见识了许多,也学到了许多,感受很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:第一:先处理心情,再处理事情。记得感到深圳的时候,怀着满腔的热忱,尤其是当
32、感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种剧烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的聘请人员都不谋而合地一再声明不找实习生。更令我惊讶的是,应聘心中憧憬已久的文员工作同样遭受冷眼,什么高校生应聘文员,一点进取心都没有,奢侈父母的血汗钱之类的话语如同当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作起先了。在起先的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科高校生,怎么就跟这些中学生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作主动性和主动性大减,更别说工作有什么成果了。后来有一天,人力资源部的人找我
33、去公司谈话,说店铺反应我的状况不是很好,叫我提高警惕,假如还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个中学文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样埋怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。就这样,我怀着主动的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,肯定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是呈现自己的机会。就这样,我发觉自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系亲密,而且销售业绩也快速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事
34、情。其次:用脑做事,专心做人,因为用脑做事才是科学的,专心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾客富不富有,而是细致视察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客确定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客举荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论协助销售工作,这是你会发觉意外的收获。除此之外,心到也
35、是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我连忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临”同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊诧,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今日我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。其实,这个一般事情却蕴含了不一般的道理,信任大家都听说过马斯洛的五层须要理论,对于生理平安初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满意了,而他们追求的是一种自我实现的须要,他们须要的是一
36、种被敬重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。总之,胜利隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。第三:机会总喜爱光顾有充分打算的人。对于我们做店铺销售的来说,闲的时候真不知道该做什么,但是忙的时候也足够让人折腾的。一般大家都是借闲聊打发时间,其实始终以来大家都埋怨库存不足,特殊是一些比较普遍的码数一般都缺货。鉴于这个状况,我也比较焦急,巧媳妇也难为无米之炊呀。这时,我想到了一招,要不到别的店里去调货,看看别的店里有没有x数相对足够的。所以,我的调货安排起先了,只要一有时间,我就通过系统实时查询其他店铺的库存状况,一发觉有多的库存
37、,我就打电话过去,叫他们打单。所以在许多时候,我们同事都觉得库存没有的货,怎么就又冒出来了呢。而且,大部分的调来的货都是经过我的手卖出去的,因为只有我对这些货了如指掌。通过这件小小的调货事务,我想我们现在的境况又何尝不是这样呢,我们现在处于即将找工作的阶段,现在我们也要随时打算好让用人单位来选择。就像上面所调回来的货物,在顾客须要的时候,干脆拿出来就可以了。第四:人生有许多选择,我们没必要固执于一种选择,有时候换一种思维,你将见到的是柳暗花明的场面。起先找工作时,自己总是想找一个专业对口的工作,可是当被碰的头破血流的时候才发觉自己已经精疲力竭了。这是现实逼迫我们,换一种思维,换一种方式,何必走
38、进死胡同呢。所以我放弃了找专业对口工作的念头,想想不管在什么岗位,只要自己能到得到很好的熬炼,只要自己的实力能够很好的发挥,那我也没有什么可以缺憾的了。而且,在许多时候,我们都要摆正自己的心态,要先处理心情,在处理事情。今后努力的方向:第一:增加团队合作意识,加强团队合作精神。在我刚进入百朗商贸有限公司的时候,从来都没有想过团队的力气会如此强大,尤其是对我们店铺销售人员来说。所以起先的时候,我也没有很在意什么团队,许多事情都是自己做了,许多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力气的是一个平凡的下午,我正在接待顾客,感觉这个顾客比较的慎重,我似乎还不能完全劝服她,这时我的同事也站在一旁
39、,接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品,最终顾客兴奋的买单了。后来,我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”,即两个人共同完成一单销售。她还说,我们公司在聘请人的时候很注意个人的团队意识,即使一个人的个人销售实力很强,但是只要他没有团队意识,那么我们公司照样不会录用他。在这以后的岁月里面,我们还在许多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。其次:做任何事情都要细心。在平常工作中,我总是急于求成,动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,起先的时候还没有怎么在意,但当主管提示我的时候我才意识到问题的严峻性。又一次
40、我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了许多心思。所以主管接下来提示我以后要当心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在离开了公司,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是懊悔药,但我们犯错误的时候许多事情都是无法弥补的。总结语这次实习虽然时间短暂,但是我同样学到了人生珍贵的东西。这些都是我平常在课堂里面无法学到了,人生原来就是一个不断学习和发展的过程,只要我们随时保持虚心的学习看法,信任肯定会有所收获。销售实习心得体会 篇820xx-20xx年,在经理的正确领
41、导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多、一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的实力,为下面的员工做好指导。二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了
42、违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得限制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的方法去限制这一状况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面,平常的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得
43、我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环原来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次 学费 ,让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节,在经理我带领下,限制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能刚好的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。通过
44、20xx-20xx年的总结,我有几点感受同时也是xx-xx年的一个安排:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的实力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个员工,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成果也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看
45、似独立,事实上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互协作,从中发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能刚好的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求 逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。销售实习心得体会 篇9对于一名即将毕业的高校生来说,实习是特别有必要的,它是我们学生生涯以来的最终一堂课。通过实习,
46、巩固所学的专业学问,把理论学问充分的运用到实践中去,渐渐褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步。今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经验教会了我许多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有主动的意义。实习期间的感受很深,总的来说就是要认仔细真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了许多,下面就说说我实习期间的心得体会:一、在困难的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我如今的社会很困难,什么样的人都有,对于刚出社会的高校生来说,很简单同流合污,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,望见许多同事
47、因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力变更的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。二、学会独立,不要希望依靠任何人作为一个实习高校生,我们不能因为这个借口而对别人产生依靠,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,肯定会被社会淘汰。所以,我们肯定要摆脱依靠,渐渐学会独立,对自己负责。三、在实习工作中要主动主动。作为一个初到汽车销售公司实习的高校生,在新的环境下,做事要勤快,要主动主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作阅历,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中主动主动
48、,勤奋好学,让自己尽可能的进步。四、学会为人处事的道理,和他人友好相处做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和谐相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力气终归是小的,团队的力气才是强大的,我们要信任这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要打算。销售实习心得体会 篇1020xx年立刻接近尾声,我在今年工作中的努力也得到了回报,虽然有不足,但总体上来说,成果还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长,我会严格要求店面员工执行公司规章制度,他们的稳定性也很高,店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20xx年的详细的销售店长工作总结如下:首先要感谢公司供应给我这样一个很好的发展平台