感冒药调查报告.docx

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1、感冒药调查报告 篇：感冒药的市场调查报告感冒药的市场调查报告 简况 通过深化调查分析，推断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和 市场容量做出推断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户 需求及偏好进行分析调查。感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病， “头疼脑热”的时常造访，严峻影响着人们 的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的 15.0%， 是继保健品类 31.3%，之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感 冒药市场的震撼已经一帆风顺， 消费者对感冒药作出怎样的新选择， 始终为大家所关注。 为了了解消费者治疗感冒

2、时所采纳的方法及购买的感冒药品牌， 我们对雷店镇五一村金 华街的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的 保健学问，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目 中的知名度、美誉度和运用状况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提 出了感冒药市场谋略。 取得的成果1、消费者对感冒的相识已达到相当高的水平 调查结果表明多数消费者已经相识到感冒的严峻性。过去中国人的习惯说法是“头 痛脑热不算病，挺挺就好” 。本次调查结果看，这种错误相识已经变更。调查中，当问 到 “您是否同意感冒是小病， 对身体没有多大损害” 的说法时， 不同意的比例高达

3、 65.6%。 多数被访者对感冒的严峻后果相当清晰。调查中请被访者对“感冒不刚好治疗可引发心 肌炎、肾炎等严峻后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示了明确的确定看法。当问 到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达 64.7%。近七成的被 1 访者表示“感冒必需刚好治疗” 。在问到对患感冒缘由的相识时，多数被访者更看重内 因。调查中问到“您是否同意得感冒的缘由主要是自己没有留意预防”是 72.9%的被访 者明确表示赞同。2、消费者治疗感冒的主要方法 2.1 选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已 为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病

4、去疾的传统方法。本次调查显示，消 费者治疗感冒的方法多种多样。12 岁及以下的儿童中，服用西药治疗依旧是主要选择， 口感好的糖浆制剂最受欢迎。12 岁55 岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治 疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗。 2.2 通过药店举荐选择感冒药 胶囊剂型最受青睐 片剂其次 大多数感冒患者是在什么状况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？ 哪种剂型的感冒药最受患者青睐？ 调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打 喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有 38%的患者首选药店举荐，28%的患 者选择医生举荐

5、， 14%的患者选择亲友举荐， 16%的患者选择网络或电视广告。 也就是说， 多数患者是通过药店、医生举荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年 人，所以，参加调查的患者中 36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患 者选择冲剂，9%的患者选择口服液。说明注意药品口感的患者占有较大比例。 2.3 2.4 36%的消费者认为不用吃药、多喝水，留意休息也是治疗感冒的方法。 除了吃药外，消费者还有很多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“留意 多喝水、休息和睡眠”占 53.2%；其次是中国传统的喝姜糖水”占 11.2%；第三是采纳 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法

6、。这些方法有些是与药物治疗协作运用， 有些则是在感冒初期单独运用，效果均比较好。 消费者药物以外治疗感冒的主要方法 方法 留意多喝水、休息和睡眠 采纳比例 （%） 53.2% 2 喝姜糖水等食疗方法 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统 中国疗法 其 他 11.2% 4.0% 1.2 从本次调查看， 消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。 一是约 1.9%的人患感冒后 “不实行任何措施” ，还是采纳“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不刚好，阅历 不足、方法不当，得感冒两三天后病重了才吃药，占 9.1%。这些现象对健康都是特别不 利的。3、消费者治疗感冒所服用的主要药品 消费者患感冒，服西药占多数，但

7、中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗 效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃 了什么药时” ，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃 西药。照此计算，全部服用了西药的人约 83.4%，全部服用了中药的人约 39.2%，服西 药的人数约是服中药人数的两倍。 调查中，一批近年来在药品市场为爱护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗 感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有 板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒 冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表

8、 中药抗感冒药名称 板蓝根冲剂 维 C 银翘片 感冒清片和胶 囊 感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 知晓率（%） 69.3% 55.0 54.8 37.8 34.1 22.9 3 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂 19.2 15.0 知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表： 西药抗感冒药名 称 康泰克 白加黑 感冒通 康必得 感康 严迪感冒片 日夜百服咛 泰诺感冒片 海王银得菲 新康泰克 知晓率（%） 89.6 73.8 71.4 58.8 51.8 47.9 44.0 38.4 22.3 19.1 从运用角度看，在本

9、次调查之前，消费者曾运用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏 4 桑菊冲剂等。如下表： 中药抗感冒药名 称 板蓝根 维 C 银翘片 感冒清片和 胶囊 感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂 调查前曾经运用率 （%） 47.1 39.1 35.4 32.0 17.1 11.1 10.1 6.7 在本次调查中消费者曾运用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感 冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下 表： 西药抗感冒药名 称 康泰克 速效伤风胶囊 感冒通 感康 康

10、必得 日夜百服咛 泰诺感冒片 快克 三九感冒灵 白加黑 调查前曾经运用 率（%） 56.6 51.2 49.2 20.4 20.4 17.7 14.7 14.6 10.7 8.8 5 存在的问题 本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康 泰克、日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比 例较高。1、这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多 种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%）、日夜百服咛（20.1%）、感康 （18.1%）、泰诺（17.8%）、白加黑感冒片（13.7%）和三九感冒灵（11

11、.3%）2、起效快。当问到“您认为下面这些药是否见效快、可快速限制/缓解感冒症状” 时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%）、日夜百服咛（20.5%）、感康（20%）、泰 诺（17.9%）、白加黑感冒片（15.8%）和三九感冒灵（12.4%） 。3、药效长。当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分 别是康泰克（28.6%）、日夜百服咛（22.2%）、白加黑感冒片（18.5%）、感康（14.4%）、泰诺（13.9%）和三九感冒灵（8.8%） 。如下表： 消费者对六大抗感冒药的印象评价 赞同率（%） 主要药品名 称 “可治疗多 “见效快、可快速 种感冒症 状” 康泰克 日

12、夜百服咛 感康 泰诺 白加黑感冒 片 三九感冒灵 23.6 20.1 18.1 17.8 15.8 11.3 限制/缓解感冒症 状” 34.8 20.5 20.0 17.9 18.5 12.4 “药效 长” 28.6 22.2 14.4 13.9 18.5 8.8 6 本次调查也发觉城市消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面 这些药是否服用后不嗜睡、不乏力”时，赞同率均低于 20%，主要品牌依次为：日夜百 服咛（18.4%）、白加黑感冒片（15.8%）、三九感冒灵（13.9%）、感康（13.5%）、康泰克 （13.4%）和泰诺（12.2%） 。 调查还发觉，有 85%的消费者表

13、示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是 消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。 调查显示消费者最近一次治疗感冒花费为 24.4 元，认为治好感冒的合理花费为 23.8 元，而通常治疗一次感冒的花费为 37.6 元， 这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有肯定的差距，差距占合理花费的 58.0%。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合 理的并且有弹性的价格是特别必要的。4、从调查的结果中得出电视广告是消费者了解感冒药信息最主要的途径，比例高 达 41%，其次是医生举荐占 28%，尤其是在农村的消费者更为较多。5、影响消费者选择感冒药的其他因素6、从

14、调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要缘由是购买便利， 比例各占 83.3% 和 64%；选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗，比例分别为 43.1%和 58.2%，而选择 医药公司是因为购买便利和质量牢靠。 解决问题的建议1、注意药品疗效，更应找到功效差异化 药品疗效是消费者选择感冒药的最主要的因素，但是在众多的感冒药品牌中，疗效 快慢并无显著的差异性。如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面，白 加黑是做得比较精彩的，东盛集团找准了服用感冒药简单瞌睡的空缺，采纳了白天服白 片不瞌睡，晚间服黑片睡得香，取得了空白市场的肯定优势。2、注意感冒药 OTC 品牌建设 2.1 提高公众认知

15、度的主要方式广告 广告宣扬在购买感冒药时起着举足轻重的作用， 它可以使购买者相识了解感冒药的 性能、成分、用途和特点以及运用的方法，广告首先起到了传递信息、指导消费的作用。 2.2 电视广告是首选媒体 消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告。 电视广告多采纳多频道、高密度、7 高频次的投放方式，达到消费者的全面覆盖。 2.3 季节性推广是关键 感冒药推广时期应在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交实行多频道、高 密度、高频次的电视广告投放方式。广告投放时应实行功效诉求和情感诉求相结合，淡 季时重情感诉0求，旺季重功效诉求。3、扩大市场覆盖面，便利购买 消费者越来越讲究购买的便利性，只有

16、扩大市场覆盖面，才能获得更多的顾客。企 业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳、均衡、按时、按质量 地满意市场要求，还能扩大市场的覆盖面。 结束语 经过长时间的角逐， 感冒药市场重新洗牌， 新的主流品牌格局已经形成。 调查显示， “白加黑”“康感”“新康泰克”“泰诺”“白加黑”“百服咛”等品牌在消费者中的、知名度居前列。在不提示品牌的状况下， “白加黑”“感康”“新康泰克”等品牌的提、及率均超过25%，提及率非常接近，没有明显差异： “泰诺”和“百服咛”均被近10%的 消费者提及。 而在提示品牌的状况下， “白加黑” 居首位 （91%） 其他依次是 ， “感康” （84%）、

17、“新康泰克” （79%）“泰诺”、（78%）和“百服咛”“感康”和“泰诺”、。消费者青睐主 流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中“白加黑”“感康”“泰诺”“新康泰、克”“感冒通”也是消费者服用较多的感冒药。12岁以下的儿童感冒药中，、“泰诺”“百、服咛”等品牌依旧处于领先地位， “小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最 乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满足度评价基本相当“白加黑”和“百服 咛”的满足度最高。第2篇：感冒药运用状况调查报告感冒药运用状况调查报告前言本次调查的目的是通过此次的调查初步分析目前市场上感冒药的流通及运用状况还有市民对感冒药的相识及了解状况，以探讨感冒

18、药的改进前景。调查时间：2023年11月4日调查地点：校内自修室、校外饭堂、校门口步行街调查对象：学生、商贩、路人人员工作安排感冒几乎是人人都体验过的疾病，“头疼脑热”的时常造访，严峻影响着人们的生活，工作和学习，消费者对感冒药做出怎样的新选择，始终为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采纳的方法及购买的感冒药的品牌，我们小组进行了感冒药运用状况的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健学问，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药运用状况，以及各种感冒药治疗功效的认知等。调查概况本次调查共发出去100份调查问卷，收回有效问卷91份，回收率为100%，有效率为91%

19、通过此次调查可得出大多数人们对目前市场的感冒药品种基本满足（69%），对感冒药的价格也基本满足，觉得可以接受（69%）而且人们对感冒有肯定的认知以及有充分的重视，依据本次调查的结果显示高达75%的人家里会常备感冒药以备时常之需，而且52%的人每年都会感冒1-2次，有35%的人每年会感冒3-5次，有65%的人感冒之后选择自行买药，说明人们在日常生活中也会间或感冒，也须要感冒药，感冒药需求量大而且市场前景还是相当宽广的。调查成果人们对感冒已相当重视且会询问相关专业人士再自行买药，有35%的人会通过医生的举荐而选择感冒药，有23%的人会通过药店的举荐来选择所需的感冒药，说明人们已经从以往“小感冒不打

20、紧”，到寻求专业学问治疗。而在感冒药剂型方面，人们更加偏向于便利服用的剂型，例如有74%的人选择颗粒剂的感冒药，54%的人会选择胶囊剂，38%的人会选择片剂，而相对于简洁快捷的颗粒剂、胶囊剂、片剂，汤剂作为传统的剂型由于耗费的时间会更长而且工序较多，全部只有10%的人选择了汤剂。目前市场上的感冒药品种繁多，人们选择的常用感冒药（附件1）有新康泰克（20%）、三九感冒灵（58%）、夏桑菊冲剂(36%)、清开灵软胶囊（16%）、香雪抗病毒口 服液（14%）、维C银翘片(34%)、感冒清片(13%)、板蓝根（41%）、日夜百服咛（4%）、白加黑（17%）、小柴胡颗粒（38%）。由此可见人们最常用的感

21、冒药是三九感冒灵、夏桑菊冲剂、维c银翘片、板蓝根以及小柴胡颗粒。在这写常用的感冒药当中中成药占了很大的一部分，说明人们还是青睐于中成药，大多数的人们还是会选择中成药。而影响人们选择感冒药的因素（附件2）有品牌的知名度、价格适中、疗效快、平安副作用小、运用便利、携带便利、有效成分等，其中有70%的人认为疗效快是影响他们选择感冒药的中药因素，然后也有55%的人觉得平安副作用小时他们要考虑的因素，其次品牌的知名度跟有效成分各占34%和32%，由此可以得出，当人们患感冒之后服药都希望能够尽快治疗好，所以会选择疗效快的感冒药，而且同时人们也有很高的平安意识，在选择感冒药时也会尽量选择平安副作用小的感冒药

22、，所以人们在选择感冒药的时候都会注意药品的品牌知名度以及里面的详细有效成分，例如人们会选择维C银翘片，里面的有效成分就是金银花跟连翘。经过我们的小组调查，人们在患感冒之后会不同程度的出现发热、头痛等症状，而有54%的人在流鼻涕的时候服用感冒药，有45%的人会在感到发热的时候服用感冒药。说明人们对感冒的症状了解的挺清晰的，也很有预防意识，在出现感冒症状的时候就会服用感冒药，而不是等出现重症感冒才服药。目前市面上的感冒药虽然品种繁多，但也不行避开的有肯定的副作用（详见附件3），常见的副作用有头晕、嗜睡、恶心、皮疹等。而在我们调查的群众当中有68%的人反映在服用感冒药之后会产生嗜睡的感觉，还有38%

23、的人觉得服用感冒药之后会头晕，说明感冒药的副作用还是比较的普遍以及明显，而且集中在头晕、嗜睡。所以感冒药的研发要尽量削减其自身的副作用，令患者在服药之后的副作用降到最低而且不会影响正常的工作为最佳。经过我们的调查，有66%的人每次花费在治疗感冒的费用都在50元以下，只有5%的人每次治疗会花费在100元以上（详见附件4），说明现在的患感冒的人们都能花费少但能治疗好，也从侧面反映现在市场上的感冒药的价格还是相对的合理的。在问卷的最终我们提出了一个开放性的问题，调查人们更倾向于中药、西药还是中成药，以及为什么？结果有39%的人会选择西药，理由主要都为疗效快而且效果明显，而有的人认为西药携带更加便利，

24、而且药的味道比中药要好，所以都会选择西药。有29%的人会选择中成药，因为中成药与中药相比较携带更为便利而且副作用小，更为平安。同样也有29%的人会选择中药，因为中药的治疗效果好，能够治本，而且是中国的传统用药，更牢靠，也有人是因为习惯了选用中药，还有就是家里人的影响因素而选用中药。总的来说，随着快节奏的生活方式，人们还是更加偏向于便利的疗效快的西药，但也还是有相当一部分人会选择更为平安传统副作用少的中药跟中成药。通过本次的调查我们可以人们越来越重视感冒，而且平安意识很强，一旦患病会询问专业人士的看法而治疗，并且在选购药物的同时看重药物的疗效以及平安性，人们大多数会选择便利快捷疗效快的西药或中成

25、药，但尽管如此，服用感冒药之后还是不行避开的会出现不同程度的副作用，所以，将来在研发改进感冒药时要沿着这个方向去发展，既要疗效快，但也要副作用小。在本次的调查当中我们的小组也存在许多的不足，例如在问卷设计的时候由于考虑的不周到，其中有不少的问题是可以多选的，但我们都没有标识多选，而且问卷是正反面都有，但是在第一面的底下并没有说明后面还有，导致有不少的问卷后面是没有填写的，另问卷无效，这是我们须要改进的。而且通过这次的问卷调查我们还发觉了人们在接受调查时普遍不情愿填写最终的开放性问题，有的人只做出了选择，但并未说你名理由。在小组合作方面，在调查时因为充安排合，所以能在较短时间内做好调查，这是值得

26、认同的，但是由于调查之后离上交调查报告的时间较近，而且组员协作不好，到时未能刚好安排统计以及撰写报告的任务，这是我们须要改进的地方，所以肯定要吸取这次的阅历，以后在做调查时肯定要留有足够的统计以及撰写报告的时间，增加团队的合作。附件1：附件2：附件3：附件4：附件5：感冒药运用状况市场调查您好，我们是广东食品药品职业学院中药学院的学生，正在进行一次关于感冒药运用状况的调查问卷，特别感谢您在百忙之中协作我们的调查，您的回答没有对错，回答结果仅供我们小组探讨，请您放心填写，感谢！先生/女士，您好,请问：1.您家中是否常备感冒药A：是 B：不是 C：间或2.您最近一年感冒多少次A：0次 B：12次

27、C：35次 D：5次以上3.您一般感冒后会选择哪种治疗方式：A：到医院就诊 B：自行买药 C：不用治疗，多喝水4.您一般通过什么途径选择感冒药A：医生举荐 B：药店举荐 C：亲友举荐 D：广告 E：其他_5、您一般会选择哪种剂型的感冒药（多选） A：散剂 B：丸剂 C：颗粒剂 D：胶囊剂 E：片剂 F：乳剂 G：汤剂 H：其他_6、您运用的感冒药有（多选）A：新康泰克 B：三九感冒灵 C：夏桑菊冲剂 D：清开灵软胶囊E：香雪抗病毒口服液 F：维C银翘片 G：感冒清片H：板蓝根 I：日夜百服咛 J：白加黑 K小柴胡颗粒 L其他_7、您选择感冒药时，您主要考虑的因素有哪些（多选）A：品牌知名度 B

28、：价格适中 C：疗效快 D：平安副作用小E：运用便利 F：携带便利 G：有效成分 H：其他_8、您通常在什么状况下服用感冒药A：发热 B：头痛 C：咳嗽 D：流涕 E：打喷嚏 F：乏力 G：全身酸痛 H：其他_9.您认为你运用的感冒药常见的副作用有哪些A：头晕 B：嗜睡 C：恶心 D：皮疹 E：其他_10.您每次花费在治疗感冒的费用也许是多少A：50元以下 B：50-100元以内 C：100元以上11.您对市场上抗感冒药的价格满足吗A：不满足，价格大多比较贵B：基本满足，价格大多能接受，C：满足12.您对市场上的抗感冒药的品种满足吗?A:不满足，品种太多，不知怎么选择。B:基本满足。C：不满足

29、，品种太少。13、您更倾向于哪一类的感冒药？中药、西药、中成药？为什么？（感谢您的协作）第3篇：抗感冒药零售市场调查报告一调查的主要调查分析结果 : 5家药店中销售的抗感冒药物主要品种有：快克、康必得、新速达感冒片、感康、康泰克、白加黑、康得、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清,美扑伪麻在片,感冒退烧片,复方穿心莲片,中联强效,新康泰克,仁和可立克等等,5家药店中总销售额、销售量排前十位的感冒药品排序热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、华蜜伤风素、力克舒,复方氨酚烷胺胶囊,泰诺等20多个品种，抗感冒药零售市场调查报告。 价 格水平在10元以下的药品有快克(6.5元)、康

30、必得(4.0元)、新速达感冒片 (7.0元)、感冒通(1.8元)、百服宁(8.0元)、必理通(7.5元),新康泰克(9.5元)七种，占总销售量的63，总销售额的32；价格水平在1015元的药品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰诺(12.5元)，占总销售量的37，总销售额的60；价格水平在1540元的药品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元)，占总销售额的8。 在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。在总共13种药品中，合资品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得，共10

31、种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的61%75。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的39、25。在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。 目前，泰州市场上的抗感冒药，大多含有各种非甾体抗炎药。这类药品解热镇痛作用明显，不良反应较小，其中以阿斯匹林、扑热息痛、布洛芬等应用较多。但由於各生产厂家生产工艺、生产条件、质量标准 标准及含量组成不同，临床疗效、价格相差甚大，适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用，主要因为该药具有抗充血作用，可消退感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等感冒前

32、期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分，这对病毒性感冒具有肯定的缓解和治疗作用。苯丙醇胺和扑尔敏也在部分抗感冒药中运用，对解除感冒的一些症状有肯定的作用。 结论及建议1 感冒药物零售市场的总体状况抗感冒药物占零售市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括肯定的季节因素，调查报告抗感冒药零售市场调查报告。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑”，尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有肯定关系。抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的

33、日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和一般日用品一样，在产品认知方面受广告(特殊是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员举荐甚至店堂陈设对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒是多发病、常见病，但人们对其基本学问仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。3 国产品牌较大地滞後於合资品牌在国内市场上的发展国产品牌的数量与市场占有率远远低於合资品牌。但产品的内在差异性并不大，两者的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的

34、是营销水平，因为OTC市场不同於处方药市场，无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业比国内企业做得早、做得好，取得良好的业绩也是必定的。4 价格水平偏高，应有进一步下降空间中价位产品(主要集中於12元左右)占销售量的38、总销售额的63，其中复方、新康泰克、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品(10元以下)占总销售额的32、总销售量的66，其中感冒通以其低廉的价格(1.8元)占据销售量排名的第一位，康必得以其适中的价格(4元)、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍旧偏高。对生产厂家来说

35、利润 利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步集中，价格应有下降空间。对於市场挑战者来说，除了提高产品质 品质量、加强广告宣扬和其他措施外，运用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。第4篇：感冒药市场调查报告附问卷药品市场调查报告调查目的依据当前人们对感冒药的了解和运用状况，的不如人意，探讨新感冒药的开发前景，市场的用户、用途、产品特征、价位、用户初步分析当前药品市场上流通的感冒药各种方面意义特别重大。通过深化调查分析，推断感冒药所明确目标市场，对目标需求及偏好进行分析调查。在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出推断；调查地点：河北化工医药职业技术学院调查人员：调

36、查方法：采纳随机抽样方法发放问卷，调查分析：发放调查问卷共75份，回收75份，回收率100% 。我们的调查是深化了解实际状况，真实地反映学生对购药心理的认知水平和治疗用药状况。1、消费者对感冒的相识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经相识到感冒的严峻性。过去中国人的习惯说法是“头不算病，挺挺就好”调查中，当问。本次调查结果看，这种错误相识已经变更。对身体没有多大损害”的说法时，不同意的到“您是否同意感冒是小病，痛脑热比例高达 65.6%。多数被访者对感冒的严峻后果相当清晰。2、36%的消费者认为不用吃药、多喝水，留意休息也是治疗感冒的方法。除了吃药外，消费者还有很多治疗感冒行之有效的方

37、法。其中最主要的是“留意多喝水、休息和睡眠”占 53%；其次是中国传统的喝姜糖水”占效果均比较好。方法留意多喝水、休息和睡眠喝姜糖水等食疗方法按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统其他 3、消费者治疗感冒所服用的主要药品例。在中国人概念中，西药疗调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃人只吃中药，22%的人既吃中药也吃照此计算，全部服用了西药的人约服中药人数的两倍。中国疗法11%；第三是采纳按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗协作运用，消费者药物以外治疗感冒的主要方法采纳比例（%） 83% 3% 10% 4%消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比了什么药时”西药。83

38、%，全部服用了中药的人约39%，服西药的人数约是，61%的被访者只吃西药，17%的效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。有些则是在感冒初期单独运用，调查中，一批近年来在药品市场为爱护人民健康作出贡献的中药抗感C 银翘片、感冒清片和胶囊、冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。4、在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维如下表中药抗感冒药名称知晓率（%）感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。板蓝根冲剂维 C 银翘片感冒清片和胶感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片抗病毒冲剂夏桑菊冲剂夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表：西药抗感冒药名称康泰克白加黑感冒

39、通康必得感康严迪感冒片日夜百服咛泰诺感冒片知晓率（%）90 73 71 58 51 47 44 19囊69 55 54 37 34 22 19 15日5、知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、6、从运用角度看，在本次调查之前，消费者曾运用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表：中药抗感冒药名称板蓝根维 C 银翘片感冒清片和胶囊感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片抗病毒冲剂夏桑菊冲剂知晓率（%）47 39 35 32 17 11 10 7 7、在本次调查中消费者曾运用过的西药抗感

40、冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下表：西药抗感冒药名称康泰克速效伤风胶囊感康康必得日夜百服咛泰诺感冒片快克调查前曾经运用56 51 49 20 18 14 14率（%）三九感冒灵白加黑8 7其中康泰克、这种感冒症状”8、本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多的赞同率排前六位的分别是康泰克日夜百服咛感康泰诺白加黑感冒片三九感冒灵23 20 18 17 13 9 日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高

41、。9、当问到“您认为下面这些药是否见效快、可快速限制/缓解感冒症状”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34%）、日夜百服咛（20%）、感康（20%）、泰诺（18%）、白加黑感冒片（16%）和三九感冒灵（12%）。10、当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（25%）、日夜百服咛（20%）、白加黑感冒片（18%）、感康（15%）、泰诺（14%）和三九感冒灵（8%）。11、本调查还发觉，有 85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，是消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。为 25 元，认为治好感冒的合理花费为10元，而通常治疗一次感冒的平均花费为价格

42、也 37 元，这调查显示消费者最近一次治疗感冒花费由此看出，消费者对感冒药的58%，少部分消费者选购表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有肯定的差距。价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合12、选购药品时，医生指导占药品还有其他的依据，详细如下：消费者选购药品的依据A医生指导 D药店服务人员介绍H个人阅历F听别人介绍E自己看说明书B电视广告G药厂人员举荐C网络、杂志介绍I其他13、调查显示，对于药品广告方面，消费者对各类关注的媒体的关注度 A电视 81.3% H其他 25.3% D网络 24.0% G宣扬单 21.3% B报纸 12.0%81% 25% 24% 21% 12% 86 %

43、 58% 38% 34% 26% 20% 12% 5% 1%理的并且有弹性的价格是特别必要的。86 %，其次是药店服务人员的介绍81%消费者更关注的是电视宣扬，占全部消费者的绝大部分，下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度：C杂志 12.0% E广播 6.7% F路牌 2.7% 赖度，绝大多数的消费者都表示无所谓。12% 6% 2% 14、药品广告方面，对于是否是明星或名人所做的药品广告以及对他们所做的药品广告的信值得留意的是，在广告宣扬方面，最能引起消费者购买欲望的是单纯介绍药效的广告，有消费者的52%，其次是纯解说性质的广告，占如下表所示，各类广告引起的购买欲望C单纯介绍药效的广

44、告 E纯解说性质的广告B一般消费者做的广告G什么广告都不能引起购买欲望 A明星或名人做的广告D动漫广告F什么广告都能引起购买欲望15、对于药品广告的真实性，有般存在的总体上，就有在药品广告的虚假现象。16、虚假现象又包括广告宣扬功效与产品实际功效不服的状况，其中有广告宣扬功效与实际功效不符的状况常常发生，者认为很少发生，A常常发生 B间或发生 E说不清C很少发生 D没有广告宣扬功效与产品实际功效不符的状况比例72% 24% 2% 2% 0%2%的消费者说不清这种状况是否常常发生。如下表所示，72%的消费者认为，2%的消费24%的消费者认为是间或发生，比例52% 46% 28% 14% 14%

45、6% 0%50%的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的，17%的消费者认为虚假现象是一4%的人是说不清是否存46%，而一般消费者做的广告占占所28% 。29%的消费者认为药品广告的虚假现象是非常普遍存在的，96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有17、选购药品时，消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一，产品的疗效、平安性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示：选购药品考虑的因素A疗效H产品平安性 D价格B品牌知名度C口碑J企业信誉 G产品成熟度F企业形象I市场销售状况K售后服务比例88% 66% 60% 42% 41% 26% 22% 21% 17% 16% E广告效果 L任何因素

46、不考虑7% 2% 调查总结1感冒药物零售市场的总体状况抗感冒药物占零售市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括肯定的季节因素。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑” 2 抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和一般日用品一样，在产品认知方面受广告(特殊是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员推因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自尽管感冒是多发病、常见病，荐甚至店堂陈设对消费

47、者影响很大。但人们对其基本学问仍不是很了解，大的主动性。 3 价格水平偏高，应有进一步下降空间总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍旧偏高。对生产厂家来说利润利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步品质量、加强广告宣扬集中，价格应有下降空间。对於市场挑战者来说，除了提高产品质和其他措施外，运用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。 4应重视通路促销好的广告创意、精致的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。以引起消费者的购买爱好，广告仅仅使得消费者知道了产品，精彩的广告甚至可将会变得

48、越来越但是店员举荐、卖场陈设在促使消费者作出最终购买决策上明显，尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有肯定关系。主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很更有影响力。企业假如想仅仅凭藉大量的广告投入便获得大量的市场份额，费者，谁就能取得竞争优势。5传统中成药应能够有所作为困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者探讨得透，谁更注意消在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中，清一色的全是西药。其实，我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的，并且副作用较小。我们认为，在感冒的前期预防上，传统的中成药有着广袤的前景，但是，对於治疗感冒急症的患者来说，西药仍旧有着不行替代的作用。总之，抗感冒药物不仅仅是一种药品，更是一种商品，特殊是在药品分类管理以後，OTC市场的竞争也越来越接近于一般商品的竞争，谁越了解顾客，越接近顾客，谁就能蠃得顾客的信任，就能蠃得市场.抗感冒药零售市场调查问卷你好！我们是河北化工医药职业技术学院在校高校生，很感谢您在百忙之中抽空协作我们进行此次的调查问卷。贵。本问卷无需您填写任何身份信息，持！Q1您是否同意感冒是小病，A同意B不同意Q2 除了吃药外，还有那些很多治疗感冒行之有效的方法A留