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1、销售部员工工作岗位职责标准版（10篇）最新销售部员工工作岗位职责标准版（10篇）很多朋友都对 制定销售员的工作岗位职责感到非常苦恼吧，制定岗位职责能够 有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间 出现工作推脱、责任推卸等现象发生。下面是给大家整理的销售 部员工工作岗位职责标准版，仅供参考希望能帮助到大家。 销售部员工工作岗位职责标准版篇11 .通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成 成交2 ,熟悉商城的各个运营流程3 .熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求， 正确描述产品的特点。4 .负责进行有效的客户管理和沟通5 .定期或不定期进行客户回访，以检查客户关
2、系维护的情况6 .负责发展维护良好的客户关系7 .负责组织公司产品的售后服务工作8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统销售部员工工作岗位职责标准版篇10一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓 和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销 售客户群，提升销售业绩；四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝 目标努力，力争上游。五、完成日常销售工作，具体内容如下：1、明确每天的计划，并按计划执行。2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客
3、户 需当天上报。3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面 貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的 本子上。4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提 高业绩增长。5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大 家讨论方案。6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传 报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理, 不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事 进行问题的解决。8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工 作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。9、每个竞争失败的
4、案例必须写案例失败总结。六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总 结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后 一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协 助跟进。八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经 验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功 能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到 部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信 息数量准确性，内容全面性。十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前
5、提出，销 售经理好准备。十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作, 不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。9,负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户 不满意。10 .以每次贴心，周到，高效的服务在客户群众建立起专业, 高效，负责任，值得信赖的公司形象11 .及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保 证商城的正常运作；岗位要求1 .头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务 意识，工作耐心细致；2,普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积 极严谨，做事认真，踏实肯干；3 .有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户 服务意识
6、；4 .听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队 工作；5.为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决 客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；销售部员工工作岗位职责标准版篇2职责描述:1、熟悉旅游产品，了解客户需求，解答客户对旅游产品的咨 询，将旅游线路的详细信息及特色传达给客户，促成销售；2、对提交的订单及时进行处理和跟进；3、维系微信客户，发布更新旅游资讯，挖掘潜在客户；4、不定期跟团带队；5、完成业务相关事宜，积极开发新的销售渠道；6、完成上级安排日常行政工作和其它任务。专业要求：1、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒 店管理专业毕业生优先
7、；3、相貌端正，普通话流利、年龄在20岁至30岁之间，男女 不限；4、具有良好的服务意识，有耐心，责任心、性格乐观大方, 不怕吃苦，能够承担一定的工作压力；5、熟悉使用电脑和通讯软件，熟练操作办公软件，有较强的 学习能力；6、较强的沟通能力，对工作和生活充满热情，热爱旅游行业、 并有志在此行业长期深入发展者优先。销售部员工工作岗位职责标准版篇31、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产 品年度销售计划，管理制度销售员工作职责描述。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大 产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场 占有率；3、与客户保持良好沟通，实时把握
8、客户需求。为客户提供主 动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、 合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并 监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告 和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下 游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服 务、等提出参考意见。8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。销售部员工工作岗位职责标准版篇41.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员;2,负责客户的接待、咨询工作，为客户解答保险业
9、务相关知识；3 .开发潜在客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；4 .为参保客户提供后续的服务工作；5 ,负责客户关系维护工作；6 ,负责客户资料管理工作。任职条件L市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历；2,具备保险从业资格证书，熟悉保险从业的政策以及保险相 关法律法规；3 .具备1年以上保险从业经验，或参加相关培训，具备保险 相关的知识，熟悉保险产品相关知识；4 .具备良好的沟通协调能力；5 .具备良好的市场分析以及判断能力；6 .具备应变能力，能妥善处理突发事件；7 .具备良好的服务意识以及抗压能力。销售部员工工作岗位职责标准版篇5对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、
10、 开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、 销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。1）熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺 标准;根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及 回款率指标，制定出详细的销售方案，洞察竞争对手的市场动态。2）每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计 划，每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表, 每月提交一份月总结和次月工作计划。3）能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量，根据面积 和单价能够整理合同并与客户成功签约，收取约定的定金。4） 了解已下单产品的生产进度，确保在客户要求的时间内发
11、到工地，对不符和质量要求（参照生产工艺标准）的产品要立即通 知主管到场并要求厂家退货，到场的货当天要运输到客户房内或 转到仓库。次日及时安排班组进场安装，并到场检查安装质量和 工艺，避免不规范和不安全的安装方式（参照安装工艺标准）。对 班组反馈的已安装完成的产品，根据安装工艺标准进行自检，对 不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。5）及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品，如客户还 提出需要整改的地方，应当立即通知班组进行整改到位，客户验 收无异议后收取尾款，安装完成未结款的及时上报主管，并做好 催款工作。6）客户在使用产品过程中，如因产品本身加工货安装的质量 问题，应当24小时内派班
12、组进行整改;如因客户人为损坏或是使 用不当导致需要维修的也要进行维修，且适当收取人工服务费或 材料费。销售部员工工作岗位职责标准版篇6职责描述：1、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与 管理，制定合作方案；2、在多渠道执行销售和市场推广方案；（如银行积分商城，电 信商城等）制定渠道策略，提供渠道服务支持；完成公司安排的KPI 目标，及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的重要客户根据公 司的产品和业务需求，开拓各分销渠道沟通与管理，制定合作方 案。任职要求：1、大专以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；2、从事旅游行业3年以上相关
13、工作经验；3、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力。销售部员工工作岗位职责标准版篇71 .提供顾客宾至如归的服务为顾客提供良好的服务；2 .负责专卖店客户的接待，产品介绍，并完成签单等工作；3 .能够技巧的让顾客成为朋友，留下联系方式保持良好互 动；4 .定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款 式；5 .负责店铺清洁和安全，减少店铺损失；6.保持销售区域商品整洁美观。销售部员工工作岗位职责标准版篇81、负责所辖区域内的销售工作2、负责区域用户走访和市场调研工作，及时跟踪反馈客户需 求及市场信息3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈4、负责享受贷款催款及回款工作5、负责新品调研
14、和新用户开拓，协助完成纵横向立项任务6、收集一线营销信息和用户意见，对公司策略，产品改进, 售后服务等提出参考意见7、完成领导委派的其他工作 销售部员工工作岗位职责标准版篇91、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自 身采购业务水平。2、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开辟货源市场, 货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成降低采购成本的 责任指标。3、负责与客户签订采购合同，催促合同正常如期的履行，并 催讨所欠退货或索赔款项。4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料 均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用 过程中呈现的问题。5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。6、收集一线商品供货信息，对公司采购策略产品原料结构调 整改进，对新产品开发提出参考意见。7、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司， 遵守国家法律，不构成经济犯罪。9、完成采购部部长临时交办的其他任务。