物业转正述职报告怎么写.docx

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1、物业转正述职报告怎么写1.物业转正述职报告怎么写篇一尊敬的领导:我在XX物业管理有限公司XX分公司从事办XXX工作已 经超过3个月了,我想提交转正申请。刚开始,由于我对物业这个行业接触比较少,加上之前 在这个位置上的同事做得非常的优秀,我感到了一种无形的 压力,有点怀疑自己能否胜任这份工作。我缺乏自信,总是 害怕自己做不好、做错事情。由于对公司的事务不够熟悉, 我知道自己在最初的一段时间里做得很不好。但是,我很幸运地得到了同事和朋友的帮助和鼓励,一 步一步地进步和适应了这份工作,现在我已经热爱上了它。 在此,我特别感谢办公室领导和同事对我的入职指引和帮 助,以及对我工作中出现的失误的提醒和指正

2、。在工作中,我意识到要时刻把握自己的岗位职责,深刻 认识到该职位处于承上启下、对内对外“关键节点”的重要 作用。我必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络等 具体工作。我时刻提醒自己,必须有高度的事业心,遵守公 司的纪律,提高工作效率。工作这段时间让我深深的感觉到了,自己的工作实践经 验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务。以及现 在的工作思路,还没有很好的条理性。但是,我相信我在以 后的工作当中,可以做更好。此致敬礼!5.物业转正述职报告怎么写篇五20xx一年。这一年,集团各分公司朝着共同的目标不懈 努力。在集团公司的领导下,浩宇物业管理公司在去年的工 作中也取得了一定的成绩:一、日

3、常设施及停车场管理:1 .设施和设备管理:根据月度、季度和年度计划,我们对配电室、水泵房、 消防管道、建筑主下水道和公共照明系统进行了定期维护和 维修,并根据调查后需要维修或维护的20xx个部位进行了 全面、系统的维修/维护,从而保证了建筑的正常运行。增 加了走廊照明的声控系统,方便租户实际使用。此外,我们 还消除了因主下水管道老化和油污增加而造成的下水管道 堵塞。为了降低疏通管道的成本,我们购买了相关的疏通工 具,并增加了下水道检查口。除了专业的化粪池清理,其他 的疏通问题都可以自己解决。它从依赖疏浚公司到能够解决 问题迈出了一大步,在降低日常维护成本的同时,我们也增 加了自己的可能性。2

4、.停车场管理和建设:为了规范停车秩序,更好地管理车辆的停放,在停车场 入口处设置了值班亭,认真记录进出大楼停车场的车辆,明 确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩建的管理迈出 了切实可行的一步。二、人事管理:1 .内部消防培训消防一直是物业管理的重点。为了提高员工的安全意 识,我们组织物业内的所有员工进行内部消防培训,并组织 员工进行消防演习和紧急疏散,让员工知道如何使用消防工 具,在紧急情况下有效保护公司财产和自身安全,不仅符合 消防部门的要求,也大大增强了物业员工的消防意识。2 .人文关怀警察总队公司为每一个岗位努力工作的员工准备了生 日卡片和生日礼物,在员工生日的那个月发放给员工,让每

5、 一位员工感受到集团领导的关怀,增强了员工的凝聚力和向 心力,为后续建立自己的企业文化做出了贡献。3 .量化管理根据集团公司的指示和自身需要,物业公司对保安、保 洁、工程人员实行量化管理措施:安排人员计时检查每层的消防设施、卫生条件和公共设施,保安和 清洁人员每两小时巡视一次大楼。每天对项目管理的设施设 备进行检查,发现问题及时沟通解决,并记录问题及处理方 法。建立了消防巡查档案、消防设施及公共设施巡查档案和 保洁巡查档案,收集并保存检查表,以供日后参考和管理。三、招商引资1.20xx,对于楼商遇到的各种问题,我们会第一时间安 排工作人员到现场处理,耐心讲解,认真检查,并告知商户 注意事项,避

6、免类似问题再次发生,以的效率和的服务给商 户带来便利,让商户感受到物业的积极态度和敬业精神。2.招商方面,我们去年的招商工作很被动,没有达到租 赁的预期效果,耽误了黄金的租赁时间,导致大面积楼层空 置了几个月,房子到第四季度才租出去。租房失败给公司造 成了很大的损失,这是我们去年的工作失误。感谢集团对我 们工作失误的宽容,在此我们对去年的招商工作进行深刻回 顾。四.总结在20xx工作中,我们还有很多不足需要改进:在日常管 理方面,我们会更加注重设备设施的维护,做到预知问题, 提前解决问题,避而不答,再解决,减少不必要的损失。今 年物业配电室将延续以往的优秀风格,全年零事故,让团领 导和租户在安

7、全无忧的环境中工作;在人事管理方面,要规 范自己的行为,让自己的衣服整齐划一,同时加强对保安、 保洁工、工程师的职业标准培训,让他们有更好的精神面貌 和更饱满的工作热情;在住房投资方面,我们会吸取教训, 提前规划。我们将在大租户搬迁或租户合同即将到期之前提 前三个月做好租赁准备。我们会对之前接触过的意向租户进 行面试,在网络和广告方面提前部署,避免去年出现长期空 置房屋的问题;在业务管理方面,我们将按时按计划收取租 金和水电费,以确保公司的良好运营。去年,在集团公司的指导下,我们建立了完善的预算体 系。今年,我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框 架内按时、按量完成工作,使物业公司成长为集

8、团框架内的坚强后盾。值此春节之际,祝集团公司事业兴旺,实现宏伟蓝图。因此,我制订了一个工作计划。首先,培养努力的工作 的态度,每天要多整理一些有关的资料,做好领导的好助手。 从工作中寻找乐趣,让自己更热爱这份工作,为公司做好文 字处理工作。掌握记录的基本方法,为业务方面提供第一手 资讯。培养自己善于交流的习惯,为公司做好对外的窗口。 诚心诚意地待人交际,节约公司的经费开支提高工作效率。但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中 的不足,让我及时的改进和提高工作能力。愿意接受领导长 期考验。而且我建议公司所有的成员,能相互信任,相互扶 助,相互交流和学习。此致敬礼!2 .物业转正述职报告怎么

9、写篇二自今年6月份调入xxxx物业管理处以来,我努力适应 新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责, 较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况作述 职报告:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务 不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉 加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方 法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌 握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位 学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地 进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知 识掌握技巧。在各级领

10、导和同事的帮助指导下,从不会到会, 从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了 切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手某管理处财务 工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关 系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和 盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出 账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造 册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每 月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编 制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、 错报的情况。三是及时

11、收缴服务费。结合XXXX的实际,在 进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好 区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以 收缴、催收,XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制 开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司 的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性 开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪 费,同时提出了一些合理化建议。(-)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事 办公室的工作,XXXX的文案管理上手比较快,主要做好了以 下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理 处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入

12、和编排 打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档 案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类 管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整 理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记 管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10 月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的 工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人, 正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2 个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验 收交接。三、主要经验和收获在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成 绩,总结起来有以下几个方

13、面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才 能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能 在新的环境中保持好的工作状态。3 .物业转正述职报告怎么写篇三弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个 月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情 况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工 作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公 司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉 了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情 况简要述职如下:一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识, 履行岗位职责,

14、服从领导安排。做为一名公司的新进员工, 了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职 责。二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心 向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工 作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭 玻璃桌面保持前台整洁和美观。四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做 好登记。五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电 话及时为相关部门转接,如无人接听做好登激作,及时向有 关部门或相关人员汇报。六、严格把关进出人员,帆司人员除有公司人员带领的 一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内

15、部相关人员 允许进入的才可放行。七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员 我还应该做好的有以下几点:一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、 礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如 遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释, 稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好 报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保 修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编 号归档。我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成 交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的

16、工作能力,基 本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在 今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升 自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份 力!4 .物业转正述职报告怎么写 篇四尊敬的领导:您们好!本人自20xx年入职担任物业部保洁主管。工 作职责为负责园区,日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作, 及和物业办公区和年底接收的xx组团开荒和日常卫生保洁 服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给 管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这 既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况述 职如下:一、开荒工作工作开始,面临的工作重点是xx组

17、团的公共区域开荒, 由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难, 基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行, 这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的 问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这 对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的 协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清 走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通 过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手 续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒 工作的顺利完成。同样在年底接管的XX组团时,天寒地冻, 大部分时间无法用水的情况下,克服重重困

18、难完成了开荒工 作。二、日常保洁工作管理XX公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化 水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作 环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很 大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司 领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培 训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操, 清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰, 确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工 作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程 部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温 药品,使大家能够安心工

19、作。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不 断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业 指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施, 使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保 洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应 急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由XX公 司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检查 表双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整 改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减 少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主 管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人 巡视检查的现状。通

20、过记录和检查表来了解他们的工作和质 量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。 同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做 好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同 售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的 参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器 械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较 和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械 清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次 的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐 步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运

21、垃圾清运公司自X月X日起正式进场,前期以生活垃圾 为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾 堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的 巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施 工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了 表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前 台联系业主,做到双保险。回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽 然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但 与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能 力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事 与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知 识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信 任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工 作态度努力做到以下方面:1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新 工作方法,完善各种管理规定。2、与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效 率,加强各方面的培训。3、结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管 理制度,提高xx公司工作效率水平。以上报告请领导给予监督和指正。

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