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1、2023年度个人工作计划书 2023年度个人工作方案书(精选30篇) 2023年度个人工作方案书 篇1 为了更好的完成20xx年全年任务,营销中心从两个方面针对各店做出了细致化的分析。 一.北京直营店各店全年任务安排 二. 各店年全年任务分解 1.上地华联店于20xx年6月30日上柜,到12月总计完成销售32.4万,20xx年方案完成80万,全年上升23%。7月份销售33634完成任务的104%,8月份销售37928完成任务的106%,9月份销售42813完成任务的115%,10月份销售52415完成任务的102%,11月销售64067完成任务的128%,12月销售93273完成任务的116%
2、,20xx年整体销售属于下滑现象,但是我们在20xx年很有信念增加销售的30%,20xx年1月份任务10万完成81767完成80%,2月份任务10万完成80652完成80%,3月份任务4万,4月份任务6万,5月份任务8万,6月份任务4万,7月份任务5万,8月份任务5万,9月份任务6万,10月份任务8万,11月任务6万,12月任务8万,在三月以主推新品春装来带动销售,四月中旬在商场申请一期特卖场,抓住五一和十一的销售黄金段,新上柜的店铺增加老顾客的资料,在11月和12月以主推羽绒服和尼克服来带动销售,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款
3、刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,乐观调整陈设,让顾客感到耳目一新。 2.津乐汇店20xx年完成总销售66.7万,20xx年方案完成80万,同比你增长20%。20xx年1月份销售65129完成130%,2月份销售41983完成135%,三月份销售52644完成181%,4月份销售45729完成114%,5月份销售57278完成110%,6月份销售49400完成165%,7月销售41667完成139%,8月销售39606完成141%,9月份销售62056完成125%,10月份销售63297完成105%,11月份销售72438完成145%,12月份销售75450完成126%,全年完成666
4、677,完成任务的110%,20xx年1月份任务10万82599完成80%,2月份任务10万完成38000,二月份放假过年周边白领居多也随着放假卖场客流有限3月份任务4万,4月份任务6万,5月份任务8万,6月份任务4万,7月份任务5万,8月份任务5万,9月份任务6万,10月份任务8万,11月任务6万,12月任务8万,三月天气变暖把羽绒服厚的衣服准时返库,卖场已清爽新品春装上市来主打,增加员工的搭配主推的力量,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的留意点,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信任的程度,从而最大限度引起购买欲望,四月五月以新品春装带动销售,6月7月夏装上柜增加激励制度调整员工的心态
5、,抓住金9银10的销售机会在店铺做特卖,11月和12月是销售羽绒服的好时机,会在卖场做新品推广和甩去年款羽绒服为主,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的留意点,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信任的程度,从而最大限度引起购买。 3.易世达店20xx年完成总销售72.9万,20xx年方案完成110万,同比增长49%。20xx年1月份销售80365完成107%,2月份销售120xx完成135%,三月销售32956完成80%,四月销售41296完成75%,5月销售47278完成71%,6月份销售50067完成102%,7月份销售53048完成63%,8月份销售81054完成82%,9月份销售50
6、429完成65%,10月份销售62469完成59%,11月销售46171完成50%,12月销售63985完成50%,20xx年任务1月12万,2月12万,3月6万,4月8万,5月10万,6月5万,7月6万,8月7万,9月8万,10月10万,11月6万,12月10万,易世达店属于社区店在2月商场没有大型的活动是店中店自行的活动,三月份会以特卖场为主看一月销售,主推一口价的货品来符合商场的层次,四月五月以特卖场为主,准时调整货品,让货品在店铺转起来,7月8月以主推夏装新品为主准时调整陈设,季节转变提示顾客应季的服装,9,10月份结婚的多一些卖场以结婚的主题来陈设,可以带动妈妈们一起来消费,11月1
7、2月以冬装为主告知会员前来选择,告知冬季的流行趋势。 4.新奥天虹店20xx年完成销售53.4万,20xx年方案完成62万,同比增长17%。20xx年1月销售52144完成任务100%,2月份销售29177完成任务97%,3月销售19766完成65%,4月销售32877完成82% 5月销售25995完成100% 6月销售32572完成100% 7月销售37327完成100% 8月销售50231 完成100%9月销售28641完成57% 十月销售50541 完成84%,11月销售50532完成100% 12月销售124989完成121%,20xx年任务1月8万,2月份8万,3月份3万,4月份4万
8、,5月份5万,6月份3万,7月份3万,8月份4万,9月份5万,10月份6万,11月份5万,12月份8万,在1月和2月以主推尼克服为主占销售的50%,3月初卖场在做一周滞销款的尼克服清仓带动销售,4月和5月抓住五一黄金周的机会做新品的推广,其次一周调整卖场一次让顾客有新奇感,员工对货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清楚每款货品本身是什么风格的,尤其哪些款 式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的,结合报表中区域差异状况,货品准时调整,店长关注走势,卖场主动示范推广,10月11月抓住鸟巢游玩的客流,其次加强服务意识,注意员工、销售人员的
9、言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为顾客着想,赢得顾客的信任。 5.平谷国泰店于20xx年8月23日上柜到12月完成总销售11.4万,20xx年方案完成50万。在9月份销售26694,10月销售40214,11月销售17511,12月销售30005,20xx年1月份销售40255,2月份销售55933,3月任务3万,4月任务3万,5月任务4万,6月任务3万,7月任务3万,8月任务4万,9月任务4万,10月任务6万,11月任务4万,12月任务6万,平谷国泰在2月份新品春装反应销售很大,我会把羽绒服清仓返库,加强新品春装的推广,卖场的陈设和出模以春装为主,增加员工的信念,3月4月主推春装
10、为主,每天给店铺设置主推款, 提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,在4月5月利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等工作方案来吸引顾客眼球的活到热忱、贴心的服务,7月8月以主推夏装为主, 为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码大量赠品支持,国定假日与非国定假日,例如国庆日,情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的,可以在店铺做特卖。其次还有商场的周年庆也是可以增加销售制造出新奇感的话题。 6.广安门天虹 : 20xx年完成94万,20xx年方案完成110万,增长17%。20xx年销售较高月份1月,5月,9月,10月,12月。一
11、年中的几个有效节假 日,商场有同步大型优待活动。在20xx年中正常保住这几个月份的有效销售业绩。 在老顾客的维系上做功课,把现有老顾客提精,增加新会员的数量。11月初,预备申请一个档期的20xx年羽绒服的一口价特卖。 7.马家堡华联:20xx年6月开业到12月总销售19.2万,20xx年方案销售66万。 老顾客比较忠实,20xx年更好的增加会员数量,6月底做一周年老顾客感恩活动。 有效节假日5月,9月,10月,12月销售的跟进。 3.8号二层有大型淑女装特卖,假如能排上档期对销售有更好的提升。 8.公益桥华冠: 新店铺开业,预备把这个店定位为一个精品销售店。 店内做两杆的一口价商品,为新品的销
12、售起到一个带动的作, 假如华联撤柜,那边要做的老顾客一周年答谢会将转到这边来做。 抓住有效节假日销售5月,9月,10月,12月。 9. 唐山滦南:20xx年9月上柜到12月完成总销售4.6万,20xx年方案完成40万。滦南属于县级商场,品牌还没有完全得到认可。今年加大力度对店内员工进行整体素养的培育和提升。在8月底,12月底,方案在 一层大厅做两档小型特卖会,提高销售的同时可以提升本品牌在当地的知名度。 抓住有效节假日销售5月,9月,10月,12月。 10.唐山八方: 20xx年10月开业到12月销售5.4万,20xx年任务64万, 增加店内员工的业务学问的培训呢 ,提高整体员工素养,为更好的
13、销售打基础, 假如位置没有变动,建议协调两个卖场打通,准时组织适合品牌所处区域 的应季商品,同类商品上架建议低折扣低于北京区域。 抓住有效节假日5月,9月,10月。12月, 12月底方案做一个冬装特卖。 11.廊坊新朝阳:20xx年6月开业到20xx年12月总销售69.6万。20xx年任务141万。 保住有效节假日5月,9月,10月。12月的销售业绩。增加新会员数量,现有老顾客做质量提精。 在员工方面多做思想疏通,更好的跟随公司进步, 6月方案做老顾客一周年感恩回馈活动。 12.乐天银泰:20xx年3月开业以来,到20xx年12月总销售23.2万,20xx年任务46万,王府井地段比较繁华,游客
14、较多,主抓4月,5月,9月,10月,11月旅游销售旺季,力争做到全年任务的60%,8月乐天店庆也是销售冲刺的一个月。12月,1月是外地人员回家过年为家人购置衣服的月份,这两个月是单品价格相对来说较高的时期,这两个月的销售力争做到全年任务的30%,6月,7月,为销售淡季,我们这两个月销售夏装,单品价格相对冬季偏低,以联单入手,力争做到全年任务的10% 随着公司的不断进展,规模也将得以壮大。营销中心将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。 2023年度个人工作方案书
15、 篇2 20_年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年,更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心,对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。依据总公司理赔工作指导思想,结合公司理赔管理现状,特拟定分公司20_年理赔工作思路及保障措施。 一、指导思想 以总公司“#+#+#”工程(“#”:现场管理和品质监督,“#”:四个维度的考核指标,“#”:四个专项活动)为指引,以理赔效率提升为前提,以理赔质量改善为目标,以理赔基础夯实为抓手,以关键环节管理为重点,以理赔队伍建设为保障,以考核评价为依托,以改革创新为动力,确保各项理赔政策和措施的全面落地,助推公司全面实现20_年“双超”目标。 二、工
16、作方针: 20_年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标,根据“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。 三、总体目标 (一)考核排名靠前:20_年理赔指标考核进入全系统前六名,迈入优秀分公司行列。 (二)理赔效率领先:保持行业领先水平,客户满足度不断提高,公司服务口碑持续提升。 (三)赔案质量提升:理赔内控显著增加,赔案质量有效改善,赔付成本有效掌握。 (四)理赔队伍创优:理赔队伍素养有效提升,在行业及系统中争先创优。 四、工作方案 为全面实现既定工作目标,20_年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。 (一)抓理赔队伍建设,强化执行,组建一支高效、协作、强推动的理赔核心
17、团队。 1、实施人员定配制度。依据案发量、服务半径和地域特征,科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准,同时实施定编、定岗、定人管理,确保理赔管理服务到位。 2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理,从源头上提升理赔人员素养;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才,确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训,不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗沟通学习,确保政策敏捷性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动,营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。 3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核方法,充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核,充分发挥基
18、层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系,充分发挥业务骨干作用。 4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制,保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度,提升理赔人员的责任感;三是对严峻违规人员一票拒绝,营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构,实施分管领导和客户经理召回谈话,强化管理人员的责任意识。 (二)抓理赔基础建设,统一标准,建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。 1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求,树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督,确保执行到位;三是深化开展“八个三”工程和“五统一”活动,全面提升理赔管理水
19、平。 2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程,提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控,建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度,并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责,伤残案件每案必勘,并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘,死亡案件(学平险除外)亲自参加现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互看法反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾难损失程度,建立大灾排查制度,联合财产险部制定大灾排查管理方法,进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作
20、;六是加大指标考核,跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。 3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理方法,规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核,确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度,避开双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关,对托付案件中换件材料存在争议的案件,准时与代查公司联系核损,保证损失核定精确;五是严格执行通赔案件管理的规定,对符合通赔条件的案件准时收集相关信息,并通知承保机构准时理算核赔。通过规范双代案件管理,全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。 4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理方法。以残值有效管控为抓手,有效挤压理赔水分;二是加大
21、后端审核把关,对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程,确保损余物资处理准时入账削减损失;四是建立量化考核制度,提升各机构损余物资管理成效。 5、抓配件数据库维护。20_年6月底以前,完成全省#家机构对合作配件商的问卷调查,摸清现有合作配件商合作状况,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核方法。20_年12月31日以前,完成公司出险频率较高的前#个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核,以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核,提高配件管控对业务进展的支撑力度。 (三)抓各环节时效监督,提升效率,树立良好口碑助推公司业务大进展; 1、加大小额快赔力度。连续抓好小额快赔方
22、法执行落实工作,通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展,全面提升小额案件的理赔效率, 2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。20_年#月#日起,根据当天已决赔案数量#%的赔案比例进行稽查,分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。 3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从20_年1月1日起,实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(20_年仅限于车险非大要案岗位),实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构,督导各岗位不断提升案件处理时效。 4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制,落实
23、各环节纠纷协调处理责任人,避开冲突升级延长理赔时效。 5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程,由各机构每日清理,汇总上报支付信息修改表;二是强化考核,每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单,督促机构跟踪处理。 (四)抓理赔现场管理,掌握风险,提升案件处理质量有效掌握公司赔付成本。 1、强化第一现场到位率管理。根据#财险理赔字20_#号关于开展查勘定损现场抽检的通知连续加强第一现场管理,有效提升第一现场到位率,在提升案件真实性的同时,提升客户满足度,从 源头上降低理赔风险。 2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员托付修理厂照拆检照片和复勘照片,提升赔
24、案换件的真实性和精确性,切实降低案件赔付水分。 3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损#万元及人伤#万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准,准时把握全省大要案状况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案,跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参加定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查,到汽修厂现场复勘换件和修理状况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合,有效降低案均赔款 4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、
25、伤残减损台账等),定期分析并严格监控和考核,提升案件处理时效,有效降低人伤赔付成本。 5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率,有效掌握诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作,通过诉讼案件庭前调查与复勘,加大庭前取证力度,不断提升诉讼案件质量。 6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上,通过实地走访调研,对现有合作修理厂进行一次摸底,了解合作现状。二是结合实际状况,制定适合#地域环境的合作修理厂管理方法,使合作修理厂(修理站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系,建立完善的合作修理厂考评体系,通过合理的考评实现三方共赢,
26、形成客户满足、公司进展,修理企业情愿为我所用的良好局面。 7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求,加强现场查勘力度,加强案件调查力度,加强复勘力度,同时加强培训、加强考核、加强问责,进一步提高理赔管理水平,提高案件处理质量,积压赔案水分。针对赔案稽查发觉的问题,反思造成跑冒滴漏的缘由,重新梳理理赔过程管控漏洞。 (五)抓打假防骗管理,扩大嘉奖范围,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。 1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作协作,加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是实行外部调查机构参加风险调查的方式,多渠
27、道、多方式开展打假防骗。 2、加大打假防骗奖惩力度,扩大打假防骗受众范围。适度降低嘉奖标准,扩大打假防骗嘉奖范围,并准时兑现嘉奖,鼓舞更多人员参加到打假防骗工作中,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。依据历年打假防骗涉及的案例,统一内部嘉奖费用标准并每月公开,同时依据地区差异状况,建立差异化和外部嘉奖费标准。 3、开展打假防骗培训,不断提升打假防骗力量。准时培训传达公司打假防骗相关规章制度,奖惩方法,完成打假防骗典型案例汇编,重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与共性问题,开展打假防骗专项培训,提高案件处理技能,提升打假防骗力量。 4、加大打假防骗宣扬,形成
28、人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣扬海报,公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌,确定匿名举报电话,分发到汽修厂、社会各单位及人员,保证举报信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗胜利案例宣扬,营造胜利打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人,建立匿名举报网,扩大监督范围。 5、实施打假防骗目标分解,充分调动机构乐观性。根据各中支有效报案件数进行科学测算,合理制定和分解全省打假防骗总体方案目标,并与机构考核联动,充分调动各机构打假防骗工作乐观性。 (六)抓理赔指标优化,坚持未决常态化管理,通过未决管理代动指标优化。 1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构
29、全面精确考核要求,有针对的强化各环节的管理; 2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析,督导落后机构乐观整改。 3、实施机构动态监控。对存在问题机构实行现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导,努力消退工作短板,力促理赔管理水平的全面提升。 4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾,形成上下连动,共同促进的良好氛围。 5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定,确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度,实时观测机构理赔指标变化状况;三是连续做好未决清理工作,确保未决件数和未决金额精确合理;四是做好理赔指标
30、动态分析,准时把握指标变化状况。 (七)抓理赔资源和政策,乐观利用好理赔资源和政策促进公司业务进展。 1、利用理赔资源促进车商业务进展。整合送修资源,促进车商渠道业务进展。 2、提升优质业务续保率。对优质客户,制定差异化的理赔服务方案,提升优质业务续保率。 3、为集团客户开拓绿色通道。依据不同渠道业务,制定服务方案,开拓集团客户理赔绿色通道。 4、加快优质私家车赔案处理时效。 (八)开展理赔专项活动,优化理赔管理模式,提升理赔整体管理水平。 1、深化开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果,搭建人伤防火墙,进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展
31、状况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作,并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发觉的问题,完善考核与监督。20_年人伤案件专项减损目标#万。 2、深化开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿状况检查力度,通过嘉奖和惩处两个杠杆的作用,进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则,落实专人兼岗制度;二是定期开展清理,对所管辖机构案件参加调查,形成追偿岗和法律岗共同参加;三是完善追偿台帐,规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度,增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通,助借专业力度提升追偿效果。20_年全省胜利追偿目标#万。 3、深化开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗嘉奖基金为推动,将风险高、危害大、
32、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点,进一步提高打假防骗成效,有效净化保险理赔市场。20_年全险种“利剑行动”减损目标:车险不涉人伤#万,车险涉人伤#万,非车险#万,共计#万。 4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系,定损过程中坚持能修不换,将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业修理范围,进一步降低车辆修理成本。20_年外加工减损目标#.#万。 (九)乐观引导理赔创新,树立系统先进典型 1、立足行业监管要求,在连续深化开展“八个三”工程的基础上,结合本地实际,进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程,不断推出增值服务举措,优化客户体验,提升客户满
33、足度。 2、引导中支公司向行业先进公司看齐,乐观创新、争先创优,大胆试点新的理赔管理举措,对于好阅历和好做法形成典型案例,并乐观上报分公司在全省推广,兄弟公司有效学习借鉴。 3、加强学习沟通,强化宣扬引导,展现良好的理赔风尚,形成乐观向上的理赔正能量。 五、理赔支持业务进展的保障措施 (一)成立业务进展支持工作领导小组 组长:柳# 副组长:唐#、孙#、王# 成员:各科室负责人 理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶,定期召开帮扶机构理赔沟通会,梳理理赔中存在的问题,帮助解决理赔中的各类困难,助推业务进展。(#财险理赔字20_2号关于开展20_年理赔专项帮扶工作的通知) (二)开启重点机构
34、或重点业务绿色通道 为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量,拟定关于加强优质集团客户业务进展绿色通道政策,全面支持重点机构和重点业务进展。 (三)车险差异化理赔政策支持 1、从20_年1月1日起,已全面启动分公司20_年小额快赔专项竞赛方案(#财险理赔字20_年【101】号)。截止20_年2月11日,全省车险当期报案结案率#.#%,同比(#.#%)上升#.#%;#元以下不涉人伤案件结案周期#.#天,同比(#.#)缩短#.#天。 2、拟定小额案件差异化处理机制,依据机构理赔管理水平,授权部分机构查勘人员定损权限。对车险#元(含)以下小额案件,在不违反理赔政策和条款规定的前提下,原则上以机
35、构看法为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员,上报分公司理赔中心审核同意后,其提交案件直接通过核损核价。 3、拟定关于理赔资源促进车商渠道业务进展支持政策,对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户,结合详细渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型,实行差异化理赔政策。 (四)渠道支撑。指导或参加重点机构合作单位的合作谈判,供应法律救济和理赔询问,定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。 (五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构,定期下机构进行“支帮促”,赐予业务洽谈和理赔指导,促进非车险业务在机构顺当落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参加处理,提高非车险案件处理质
36、量和时效。 (六)理赔授权支撑。一是根据理赔风险点大小和公司理赔管理强弱,实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内,推行案件一人终审责任制,对应环节和对应权限的案件,由一人负责完成案件审核,强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员肯定的赔案初核(#金额)权限,以便基层公司理赔管理人员能够更全面地把握本公司状况。 蓝图已绘就,扬帆正值时。20_年公司“双超”目标的实现,将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在20_年的工作中,我们将以强化理基础工作为重点,以加大风险管控为抓手,以完善考核监督为依托,以助推业务进展为目标,为公司实现#.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出
37、理赔人应有的贡献! 2023年度个人工作方案书 篇3 一、推行和实施素养教育,注意同学的全面进展。 通过规范的教学活动和丰富的教研活动,提高专业素养和教学水平,提高同学的学问水平,培育同学发觉美、观赏美和制造美的力量。 二、加强学习,提高自身业务力量,努力提高理论水平与实践力量。 并且乐观参与市、区组织的备课和听课等活动,取他人所长,补己之短,在比较中学习,在实践中提高。 三、学期教学目标: 1、仔细完成美术教学工作,做到按表上课,不落一节课。注意课堂中同学的自主学习,培育同学的学习力量,调动学习的乐观性。争取把每节课的导课设计新奇、独特。 2、以听评课等教研活动为基础,备好、上好每一节课,乐
38、观提高教学艺术水平。 3、组织美术研讨和沟通活动,与全组美术老师相互学习、取长补短,共同提高专业素养。 4、通过各种美术竞赛活动的开展,激发同学学习美术的爱好,从而使他们能从中学到学问,陶冶情操,提高品位,营造深厚的文化艺术氛围。 a、本学期,美术活动以班级为单位,以课堂为载体,搭建展现平台。如班级艺术园等。 b、在任课班级绽开人人争当小老师活动,期初鼓舞同学选课选内容,提前报名,然后支配讲课,熬炼同学的综合力量。 5、通过课内教学活动和组织的课外爱好小组活动,培育一批美术特长生,以点带面带动全体同学学好美术,从而全面提高美术素养与美术技能。 6、强化课堂纪律,良好的组织纪律是才会有良好的开端
39、,因此本学期美术课堂首先要抓好课堂纪律,发挥美术特色,以美为标准,渗透到同学的语言、行为中。 四、协作学校、各科室以及在各项活动做好宣扬、书写、美化等帮助工作,充分发挥美术老师自身特长,做到有求必应,尽自己所能做到更好。 2023年度个人工作方案书 篇4 一、勤于学习,丰富自己的理论素养 1、借助网络工作室的平台,乐观参与工作室的教学研讨活动,多向章特以及全体网络工作室的老师们请教,学习教育教学理念和方法,提升自己。 2、坚持阅读与专业相关的书籍及教育教学理论书籍,并且要多了解其它专业的学问,扩大自己的学问面,努力从各方面充实自己,以不断给同学新信息、新学问,使课堂教学常教常新。 3、学习新课
40、程标准中的改革要求,敢于开拓创新,使自己成长为“讨论型”的老师。 二、善与反思,深刻省察自己的教育教学策略 1、做一名擅长反思,勤于积累的老师。反思教学过程中的得失,反思教育同学的点滴,在反思中感悟,常常写教学随笔。 2、探究教学规律,把所把握的教育理论转变成教学的实际力量,并在实践中不断总结,反思,找出一条适合自己和同学的更好的教学方式。 三、打造精彩课堂,提升课堂教学力量 1、在总结自身的教学特点基础上,大胆创新提高课堂教学效率,使自己的教学有肯定的风格和特色。 2、乐观参加各类公开课、展现课、评优课活动,每学期坚持上两节公开课或研讨课。 四、乐于讨论,增加教育科研力量 1、乐观参加教育教
41、学讨论与学校课题讨论,申报科研课题,把教研和科研结合起来。 2、在平常的教学中,把自己的行动和讨论结合起来,不断地总结,发觉问题就讨论问题,最终解决问题,改进教育教学。 3、讨论过程有序,每个阶段做到有方案、有总结。边讨论边反思,记录讨论过程中的实践体会。 总之,要做到不断地更新自己,改造自己,使自己各方面不断地提高,来服务于美术教育教学。 2023年度个人工作方案书 篇5 中共中央第xx届五中全会通过的关于制定国民经济和社会进展第十二个五年规划的建议指出,必需坚持把解决好农业、农村、农夫问题作为全党工作重中之重,统筹城乡进展,坚持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活方针, 推动农业现代化
42、,加快社会主义新农村建设。 在新农村建设过程中,要科学制定村庄进展规划,发掘农村的优势,通过规划、建设和管理,改进村庄进展中存在的不足。作为新农村建设的新生力气,我们高校生村官要深化学习规划关于农村进展特殊是惠民利民的各项政策,要充分熟悉农村将来几年的进展方向和潜力。在国家政策方针的引导下,利用自己把握理论学问和开阔的进展视野,为新农村建设的规划提出更为科学的方向和建议。 成才。一样的青春,一样的幻想。村官之路刚刚启程,三年的农村工作、学习与生活,期盼我们共同奋进。展望新的一年,寄予新的盼望。20xx年即将过去,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结阅历,查找方法,再接再厉,以新农村建设为目
43、标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热忱投身到工作中去。 工作方案 1.乐观探究进展高效农业 规模化生产,市场化导向,产业化经营,专业化服务,这是泗洪现代农业的进展方向。农村工作的总体思路是:以科学进展观为指导,以进展高效农业,实现农夫增收为目标,以标准化生产,产业化经营,社会化服务为抓手,以工业化致富农夫,城市化带动农村,产业化提升农业为理念,推动农村农业高效、快速、健康、可持续进展。新洪村要充分利用现有的土地资源,大力进展高效经济作物,重点支持进展种植养殖业,以市场为导向,根据高产、优质、高效、生态、平安的要求,依据新洪村实际,调整优化农业结构,乐观进展品质优良、特色明显、附加值高的优势农
44、产品,以此促进农村进展、农夫增收。 2.努力培育新型农夫 农夫是三农的主体,是新农村的建设者,是新农村建设的主体。农夫素养的凹凸会直接影响到新农村建设能否持续有效和谐地进展。而目前农村农夫普遍存在文化层次偏低,整体素养不高的问题,新洪村1000多劳动人口中,超过一半以上的人未达到学校文化水平,这是制约农夫增收和农村建设的主要根源。新农村建设的关键是将大量农村劳动力快速培育成有文化、懂技术、会经营的新型农夫。这就需要加强农村劳动力的技能培训,可以通过现代远程教育平台、职业教育学校等有关部门进行开展农业有用技术培训、农夫创业培训等各类培训,普及农业有用技术,搞好生产服务。通过园区建设、基地建设、试
45、验示范等形式,做给农夫看,带着农夫干,关心农夫富。 3.创新完善村庄建设 努力争取新洪村集中居住区建设项目及康居示范村建设项目。目前,全村的大多数住房都是陈旧的砖瓦房,迫于新农村建设的需要,建设质量品位高、村庄特色明显、基础设施配套良好、环境干净美丽的农村集中居住区,任务迫切而意义重大。南水北调工程已经在新洪村河道开工,可以考虑结合南水北调工程这一契机,进展本村的观光农业。 朱湖镇万亩高效设施蔬菜基地位于s245省道与三岔河大桥两侧,规划面积1.2万亩,方案用三年时间建设。20xx年实施建设3000 亩,20xx年方案实施4000亩,20xx年方案实施5000亩,涉及吴湾、黄圩、新行、庄塘等六
46、个村庄,同时进展配套产业,形成种植、加工、销售一条龙服务。新洪村可以通过其辐射和聚焦效应,进行联村共建、资源共享、合作共赢。 4.进展创业项目,带动村民创业 在过去的几个月里,反观其他乡镇的高校生村官,他们在做好工作的同时,创业项目搞得也是有声有色。在新的一年里,我们要主动向已经开展创业项目的高校生村官学习,集思广益,乐观开展创业项目甄选和实施,进而带动村民创业致富,这是我们新的一年的重要目标。 5.发挥自身优势,做好服务工作 作为一名新选聘到村的高校生村官,我要乐观协作村党支部和村委会开展村级各项工作;仔细了解村情、民情,准时把握基层工作动态,切实维护村民利益,成为促进当地农业农村进展的生力军;利用熟识电脑操作的优势,通过网络和远程教育为村民供应技术信息、市场信息、致富信息,关注群众需求,立志打造一个使党员干部长期受教育,让人民群众长期得实惠的平台,为农村科技致富供应智力支撑;乐观投身农业农村工作,帮助村委会开展政策宣扬,提高处理基层简单问题的力量;利用自身较强的民主法治意识和乐观健康、蓬勃向上的精神风貌,乐观主动作为,为农村基层组织建设注入活力,给农村带来新的观念和信息。 象牙塔里走出来的我们,或许还带着那份年轻的傲慢,那份天之骄