《银行年度总结和来年工作计划10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行年度总结和来年工作计划10篇.docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行年度总结和来年工作计划精选10篇银行年度总结和来年工作计划精选10篇通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用，粮 油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存 贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况的。下面我带来 的银行年度总结和来年工作计划，希望大家喜欢！银行年度总结和来年工作计划（篇1）根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工 作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素养，现就针 对这三个方面制定我营业部在20_年的工作思路。以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之 源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我 行的信誉1 .我行一直提倡的“首问
2、责任制”、“满时点服务”、“站立 服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐 心对待每个顾客，让客户满意。2随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越 来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上, 除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、 航空代理等代理结算外，更要做好20_年开通的高速公路联 网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品 种，提高我行的竞争能力。根据省行20_年工作要点及本部门20_年工作安排，特 制定本计划：一、工作目标通过有重点的现场抽查与日常的非现场检查，准时发现本 条线及部门业务管理、业务操作中存在的问题，并通过跟踪、
3、督办检查对象的整改情况，确保全部问题得到全面、彻底的 整改，同时，通过有针对性的现场辅导、人员培训、业务询 问等方式，大力提升人员的业务素养和合规意识，为本条线 各项业务平安、合规、高效运营提供有力的保障。二、检查方式对本条线及本部门检查的方式主要包括现场抽查和非现 场检查。对辖内机构执行有重点的现场抽查与非现场检查相 结合方式，运营部本部执行以各团队自查为主、内控合规团 队现场抽查与非现场检查相结合的方式。各管辖行对辖内清 算业务的检查参照本计划执行。三、检查要求1、运营部现场抽查必须掩盖到县支行，机构掩盖面要达 到40%/年；管辖行现场抽查的机构掩盖面要达到100%/年。2、非现场检查应严
4、格根据规定的检查频率进行，确保业 务掩盖面达到100%,不得有遗漏。3、非现场检查必须明确详细的责任人、监控内容及要求。现场抽查要有针对性，检查后要形成检查报告并跟踪被检查 单位的整改情况。四、检查内容(一)非现场检查1、每日检查。(1) 8331 调账专户、8428C、9051、9053、8534 账户核 销情况。(2)核心系统、大小额支付系统未发送报文、未处理报 文。(3) 9065核销及9061B户转A户情况。(4) 7092/8064. 9062、9173、9175、9176、9178 账户全 辖汇总是否平衡。(5) 5204/6104. 5209/6111. 5223/6123. 5
5、226/6128. 5246/6148. 5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181. 7434/8444账户全辖汇总是否平衡。(6)总分行间9061、7091、8063及9176 (人民币)等账 户销账核销情况。2、每月检查。(1) 7092/8064. 9173、9175、9176、9178 账户及西安城 区7611对开账户余额逐户核对。(2) 6169、5280、5258/6160 及 7433/8443 总分行间损益 计提账务是否正确。(3) 5201、 5208/6110. 5216、 5236、 5261、 5270、 6122 损益入账是否正确
6、。(4) 9062、9176自动结息是否成功；5218/6119全辖汇 总轧差是否平衡（轧掉总分行往来部分）。（5）运营部本部8331、7419、8421、9051等账户挂帐情 况。（二）现场抽查1、条线检查（1）相关规章制度的传达、学习情况及人员培训情况。（2）条线岗位设置及人员配置情况、岗位职责及权限分 配情况。（3）重要空白凭证（人行现金支票、转账支票及支付系 统收付款通知）、有价单证（光票、旅行支票）、印鉴（同城 票据清算专用章、人行预留印鉴）管理情况。（4）外部账户（9131备付金账户、76n财政性存款打算 金账户）核对情况。（5）外币汇票挂帐8322账卡是否全都。（6）部分内部资金
7、账户TIF交易信息是否建立，余额与 会计系统是否相符。（7）光票托收业务账卡核对情况。（8）跨省、跨行卡ATM异常交易挂账是否准时，申请调 账是否准时。（9）大小额系统查询查复业务处理的准时性和正确性。（10）是否设专岗监控核心系统往账回执状态，是否准时 对不符交易状态进行调整；是否存在集中授权发送的现象。（11）西安城区同城清算打码机柜员密码更换是否准时。（12）同城票据清算账务处理是否合规。（13）是否按要求核对并保管外汇交易证实书。（14）理财产品表外账及核对情况。2、本部门检查（1）光票、旅行支票账实情况。（2）人行现金支票、转账支票、支付系统收付款通知账 实及预留印鉴保管情况。（3）
8、各系统运行日志、各类登记簿设立与记载情况。（4）各系统柜员管理情况。五、现场抽查计划一季度：二季度：三季度：四季度：其他情况详见20_年检查计划附表。六、检查反馈1、对于在非现场检查中发现的问题，要准时通过提示、 查询等方式向相关行进行反馈并跟踪整改情况；对于现场抽 查的情况，要照实登记支付清算业务实地检查情况反馈表, 准时反馈被检查单位，被检查单位要按时将存在问题的整改 结果书面报送省行运营部。2、对于检查的结果，省行运营部除通过提示、查询及实 地检查情况反馈表等形式准时进行反馈外，还将每月以通报 的形式反馈全辖。3、依据清算业务风险把握考核管理方法，非现场检查 和现场抽查情况将纳入对各分支
9、行的经营管理目标考核银行年度总结和来年工作计划（篇5）一、加强内把握度建设，防范风险的发生。伴着近年来金 融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有 了更高的要求：1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险 分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会 议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清 算、人民币结算业务的管理组织落实相关制度、方法及柜面 业务核算和管理负责人民币结算中间业务的收入负责综合 业务系统参数表的统一管理负责全行会计凭证的统一管理， 包括领取、分发、保管与销毁的管理负责会计专用印章的领 取、分发、
10、回收和销毁工作负责全辖现金、有价单证等珍贵 物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在 着风险点，要求我们根据制度规定加强对每一个环节的把握。3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督 检查工作，并落实专人负责，发现问题准时提出并督促对问 题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪 落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。二、加强会计核算工作，提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大，而且我行的新业务新方法变化较快, 对我行的会计核算质量一直都是个挑战：1、连续执行柜员绩效考核机制，经过20_年的绩效考核 对我行的临柜人员产生了肯定的乐观作用。20_年我们将更 好
11、地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中 来，以提高柜员的工作主动性与责任性。2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们 将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段，以及差错人员的业 务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力削减差 错。3、有罚有奖，根据全行临柜人员的差错考核情况，对全 年无差错及工作表现好的柜员进行嘉奖，以促进柜员的工作 乐观性。4、定期、正确、准时地向市分行会计结算部上报各种会 计结算报表。三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而 提高她们的业务素养。员工的素养如何是银行能否进展的根 本，在目前人员流淌频繁的情况下我们需要有一支高素养的 队伍1、制
12、定出培训计划，在20_年我们打算对我行股改上市 后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系 统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。准时让柜 员汲取新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互 通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲 课，或讲业务知识，或讲自己的工作阅历，以加深相互之间 的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素养，更好地做 好服务。3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版 本晋级、测实验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并准时 将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任 务。4、
13、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发 挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍 我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，猎取 各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。银行年度总结和来年工作计划（篇6）一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位， 必须严格执行各项规章制度的监督落实，执行一级抓一级、 层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节 的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险 防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。2、提升服务素养。我
14、行员工的服务素养与同行相比，确 实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动 和专业水公平。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。 对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同 到期停止续签对象。3、加强和完善考核激励机制，提升员工的乐观性和协调 性。我行将通过细分市场，突出业务进展重点，制定详细的 工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平 台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司 其职、各尽所能、共同进展的良好氛围，推动业务进展。4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇 联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让 每个员工都有切合实
15、际的银行个人工作计划在工作中多倾 听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增 强他们对我行的归属感。二、完善和强化服务功能，加快业务进展我们将留意发挥自身优势，通过细分业务进展重点、整合 产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续 以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能, 形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展 模式，全面提升我行的市场竞争力。（一）客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能， 细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产 业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面进 展，转变以往业务拓展单一、被动的局
16、面。（二）营业网点1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、 个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻 点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合 产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。银行年度总结和来年工作计划（篇7）一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的 风险把握基础上谋求有效进展，绝不能重复以前粗放的进展。 经过几年的思想打算、组织打算、体制打算，就是为了今后 能真正取得长效进展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新 的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半 年我们要谋求有效的进展，学会在严密风险把握下走向市场。 在当前宏观调控的形势下
17、，不少大企业有一些困难，我们看 准了企业，选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的 信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客 户。通过抓客户争取中间业务收入，而不是简洁的信贷投放。 在当前进展的概念下，我们要留意几个问题：一是继续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一 块，保证新的投放需要。关键是要推断是否优质客户，经不 经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要把握在Oo 3%以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重 点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审 批项目上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目 的同时，要乐观做好营销储备，抓好结算户
18、和中间业务。二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电 信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教 育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业 的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热 行业贷款进行合理把握，抓住机会从一些过热行业有序退出。 要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩 效差、规模过小、进展没有潜力的行业和客户。四是充分熟悉当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动 企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组， 公司业务系统要在工作小组的领导下专心分析企业存款形 势，讨论制定出切实可行的措施。
19、希望尽量削减“过路财神”， 不要有水分的数字。五是巩固个贷业务基础管理和风险把握能力，全力压缩个 贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“公司 业务上移、个人业务下沉”战略后，个人银行业务和中间业 务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺 后，个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份 额。二、在内部管理风险把握体制调整成果基础上，继续细化3 .主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟悉个人 业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但由 于各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工 作的一个欠缺。4 .以银行为课堂，20_年我们将举办更多的银行结算方
20、法 讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，5有计划、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从单 一的操作向混合多能转变。银行年度总结和来年工作计划（篇2）20_年，农业银行一支行在县委、县政府和上级行党委 的正确领导下，专心贯彻上级行年初工作会议精神，乐观拓 展当地市场，抓好“风险防控、扩户提质、县域突破”三大 工作，根据“城乡联动”的模式，以实际行动为经济进 展提供优质的金融服务，取得了平安营运无事故，实现各项 业务经营稳步进展的成果。一、主要业务指标完成情况（一）存款业务大幅增长。各项存款余额达到498万元， 比上年增加4622万元，增幅10。22%o其中：对公存款余额 22127万元
21、，比上年增加4045万元，增幅23。00%个人储蓄 存款余额27689万元，比上年增加598万元，增幅2。20%。（二）贷款业务保持增长。贷款余额8800万元，比上年 增加335万元。其中个人贷款4820万元，比上年增加335 万元对公贷款余额3980万元，与上年持平。和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平, 提高风险把握能力，下半年，要继续加强基础和细节管理, 从根本上提高防范风险能力，推动业务的可持续进展。1、风险防范工作要常抓不懈，建立确保资产质量长效机 制。一是继续深入推广风险管理平台工程，确保相关工作的 质量和进度：7月底完成体系文件的编写与评审工作；8月 份进入体系试运
22、行阶段；年内完成工程推广。风险管理平台 工程是加强管理的重点，工作量、工作任务比较大，各分支 行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机 制，出台产品风险评级制度，完善风险把握政策和产品结构 调整政策，引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调 整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权方 法，完善内控评价和授权体系，根据各地区经济进展情况、 各机构经营管理水平，调整优化信贷区域结构和客户结构。 四是加强贷款准入管理，完善贷款调查、审批机制，建立审 批人评价制度，严格授权管理，严把新增贷款质量关。五是 严格新增不良贷款责任认定和追究，坚决打击不道德执业行 为，树立正确的职业观
23、、风险观和良好的信贷文化。2、做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前，根 据总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策，我分行在政 策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款，最大限度 地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进 行了剥离，但我们的不良率还是很高，特殊是信用卡业务, 下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整， 要深入讨论存量不良问题，及早处置，及早核销，防范风险， 提高资产质量。三、深入推动“平安运行年”工作。今年提出要实现平安 运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半 年还要继续落实推动，一定要确保平安运行。四、乐观协作总行做好重组改制工作。要落
24、实重组分立工 作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等 组织和推动工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构 撤并计划、调整结构优化方向。为此，各分支行要根据总行 的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行 要执行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急 预案，特殊要考虑最复杂情况下的应急措施；各级行领导要 执行轮流值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。 同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检 查和问责制度。各分支行在分立公告期间要亲密关注：资金备付和现金供 给的平安防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和 当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，
25、在这个敏感的阶段，要 确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。五、继续推动“员工培训年”工作。要抓好干部的队伍以 及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素养，特殊 要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其迅速转变观念,实现各项业务的健康进展。六、做好dec上线的各项打算工作。一是做好业务测试; 二是重视网点员工培训；三是制定周密完备的应急预案。七、协作银监局做好三项检查，准时落实整改。银监局拟 于7月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质 量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了，实际上 检查也是一次全面检验。票据检查的详细被检单位一定要落 实，通知到人。被检单位要先抓紧清理，
26、票据中心也要赶紧 布置，准时订正问题。另外审计中查处的问题，该整改的要 整改，该调整的要调整，该解决的要解决。八、关注分立公告后员工的思想工作。股改分立公告后， 从社会外界看基本平静，没有影响客户的利益，市场反应不 大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、 部门老总亲密关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得 不得了，有的人会想不通，有的人接受了错误的信号，什么 情况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的 关系不很清晰。总的来讲要给大家一个信心，要明确在股改 过程当中，肯定会和现有的利益格局不同，但只会越来越好。 人员问题不会有很大变化。银行年度总结和来年工作计划（篇8
27、）时间已经进入到了 20_年度年里，在过去的一年中，我时 刻根据咱们行里的要求做事，力争在工作中不犯下失误，同 时还紧紧地跟随好上级领导的步伐，做到了知错就改、不骄 不躁，即便我这一年里工作上并没有出现多少错误，但是我 依然还是在时刻提醒自己，既然已经成为了一名银行工，那 么我就一定要把自己的工作给开展好，做到为人民服务。以 下便是我自己对20_年度年的工作计划，这尚是简洁的版本, 后续还会继续修正改进。人们都说“计划赶不上变化“，的确，一年的时间还是比 较长的，哪怕我现在考虑了诸多的因素，就算把一些意外情 况都考虑进去了，但是我还是无法保证自己能够根据计划好 的事情一直继续下去，所以我现在只
28、能大概的计划一下20_ 年度年度的工作。从我个人在20_年的工作表现来看，我觉 得自己在业务能力这方面还急需提高，由于我来到银行的时 间还不长，工作阅历尚浅，相比银行的前辈们，我自知自己 还有着很多的路要走，即便我常常会去向前辈们讨教一些阅 历，但是我感觉自己还是差了不少，所以在新的一年里，我 要多多参加咱们银行组织的培训，假如有更好的机会的话， 我也会去参加省外的技能培训，这样才能让我了解到更多和 银行业务有关系的知识，并让我的个人能力得到更好的提升。我在处理业务的时候，其实还不算特殊心细，尤其是在业 务繁忙的时候，我偶尔会出现一些失误，尽管我一直在当心 避开这些情况的发生了，但是它还是时不
29、时就冒出来几次， 我觉得这是我的见识太少了，但是发生失误倒也不算是多坏 的事情，毕竟工作就是一个不断在进步的过程，在这个过程 中难免出现一些状况，但是只要我们肯改正，肯去费时间去 琢磨问题的根源，那么我们的工作必定是会越来越好的。另 外我还有个问题需要好好地改正一下，那就是我的工作态度, 在平日的工作中我总是一副冷冷的表情，看不出我太多的喜 怒，所以给人的印象就不够热忱，这其实会对我的工作带来 一定的影响，所以我要多多调整一下自己的心态，争取让自 己在客户面前保持好笑容。以上便是我的20_年度年度的工作计划了，但是我很清晰, 这份计划还不够详尽，随着时间的推移，我会尽快调整出适 合自己的计划的
30、！银行年度总结和来年工作计划（篇9）一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人 员既能合理分工又能团结协作，推动“联动营销20年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工 落实到每个人，确保20_年各项任务的顺利完成。二、加强监督检查工作20_年将完善各项制度，对发现的 问题准时订正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违 规行为绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服 务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部， 主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作 用车。20_年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故,20_年继 续做好车辆管理工作，一
31、是部门领导定期加强对司机进行平 安教育，增强司机的平安意识，克服平安管理中麻痹、得过且 过的现象。二是司机专心遵守有关行车规章制度，做到疲惫 不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发 现问题准时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车, 确保平安行车。对客户接待和会议，进一步创新运转机制, 改进服务方式，优化工作流程，做好各个环节的有机连接, 保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动20年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规 定，将“为了服务创先争优活动”全面开展，落到实处。并 针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周 日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖
32、内全部网点的文明 服务情况进行监督，准时提醒存在的问题并督促全行员工增 强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。五、专心做好人事劳资工作一是加强考勤管理，规范考勤制度，执行考勤月报按时上 报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度 的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系， 严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、电脑设备紧急 瘫痪状况员工进行定期演习，从面有效的保证营业的正常开 展会计主管每日定期对已经安装的安防设备进行检查，加强 对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。银行年度总结和来年工作计划（
33、篇10）一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人 员既能合理分工又能团结协作，推动“联动营销”。年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工落 实到每个人，确保年各项任务的顺利完成。二、加强监督检查工作年将完善各项制度，对发现的问 题准时订正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规 行为绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服 务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部， 主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作 用车。年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，一年继续做 好车辆管理工作，一是部门领导定期加强对司机进行平安教 育，增强司机的
34、平安意识，克服平安管理中思想麻痹、得过且 过的现象。二是司机专心遵守有关行车规章制度，做到疲惫 不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发 现问题准时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车, 确保平安行车。对客户接待和会议组织，进一步创新运转机 制，改进服务方式，优化工作流程，做好各个环节的有机连 接，保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动年我行将继续优质 文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优 活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出 专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗 访等形式，对辖内全部网点的文明服务情况进行监督，准时 提醒
35、存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观 念、强化服务措施。五、专心做好人事劳资工作一是加强考勤管理，规范考勤 制度，执行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的 同时，进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理, 构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动 关系管理的规范化水平。六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断 电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习，从面有 效的保证营业的正常开展；会计主管每日定期对已经安装的 安防设备进行检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业 务知识和敬业精神。（三）不良贷款把握全面完成任务。到年末，我行法人、 个人、农户
36、贷款不良贷款余额为零，只有信用卡不良贷款有 6万元，也完成了分行下达的把握额内。（四）中间业务收入保持增长。全行中间业务收入89万 元，比上年增11万元。二、主要工作情况（一）大力推动乡村助农取款点建设“惠农通”是中国农业银行推出的一款机具，可实现小额 取款、刷卡消费、转账、新农保和新农合领取等金融服务。 我行克服路途远等困难，加快“惠农通”自助机具的投放, 到目前止共安装投放61台“惠农通”，范围遍布全县各镇, 除个别因无固定电话的原因外，实现100%行政村全掩盖，其 中镇台、镇13台、镇9台、 镇8台、镇7台、禾洞镇4台及镇4台。通过“惠农通”使 广阔农户足不出村就能办理取款、查询等金融服
37、务，有效解 决了农户到银行网点路途远的困难。20_年“惠农通”交易 达_410笔、275万元。（二）开展“惠农通”服务点宣传活动和提升工作根据上级行惠农通工作要求，一是每周安排人员进行惠农 通升级和宣传工作二是每周通过惠农通示范点开展我行惠 农通和三农业务产品宣传，并在现场向大力支持我行惠农宣 传活动的商户和办理业务的客户派发了礼品。活动吸引广阔 农夫的踊跃参加，达到良好的宣传效果。（三）加大贷款力度，支持农夫创业稳步推动农户贷款业务结构调整和经营转型。加快优化 “三农”业务的区域布局，做大做强经营盈利高、风险较小、 进展持续性较好的“大农户”业务，将投放重点集中在“产 业户、规模户、龙头户、
38、增信户”，乐观支持家庭农场等新 型农业经营主体。加大对农村个体生产经营业主的支持力度, 以快速、有效地满足生产经营者的信贷需求。“政银保”贷 款取得突破，续1月份成功发放农村个人生产经营贷款1户 50万元，6月再发放一笔农村个人生产经营贷款50万元。 二是继续深化“三农”金融服务。到12月底，新发放三农 贷款548万元。为当地农夫发家致富输了血、注入了动力， 受益农夫遍及全县每个镇。（四）大力支持小微企业一季度完成一笔50万元农村个人生产经营贷款发放，在 “政银保”贷款方面取得突破。当地的领导对我行服务“三 农”、支持当地进展做出的贡献给予了乐观的肯定，并产生 了联动效应，县金融办、财政局、人
39、社局等主动找我们商谈 “政银保”、“创业担保基金贷款”等合作项目。目前，已有 一批优质的客户资源正在洽谈跟进中，支行加强落实，争取 做大做强“三农”业务。（五）抓好“风险防控”工作。一是高度关注信贷风险防控工作。在总体经济下行的大背 景下，面对相当严竣的信贷风险防控工作，支行班子把提高 信贷资产质量和压降不良贷款作为信贷工作的重点之一。一 方面是加大对信用卡不良客户的清收力度，行领导坚持带队 清收，面对不同客户经营环境执行一户一策的灵活对策，联 系县公安局经侦大队，逐个上门催收。另一方面是加强对存 量正常贷款的风险监管，持续增强信贷风险的防控能力，高 度关注不良贷款反弹压力，提高信贷管理水平和
40、资产质量。 二是关注案件防控工作。抓好员工行为管理，专心开展20_ 年员工行为排查工作，始终把员工行为管理、深化不良行为 排查作为内部管理的一项重要工作，做到思想上高度重视、 执行上坚定有力、方式上切实有效，确保员工行为排查工作 取得良好成效。确保全年无案件和事故。（六）落实“两X一做”学习教育工作支行在“两X做X”学习教育中，要求增强针对性，“学” 要带着问题学，“做”要针对问题改。如针对支行在三农“开 门红”农户指标完成较差的问题。银行年度总结和来年工作计划（篇3）20年，我支行各项经营指标快速进展、职工思想稳定、 内把握度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在到 来的20 _年里，面
41、对银行上市以后的新机遇和新挑战，我 支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推动经营模式 和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控 机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好 经营基础，实现可持续进展，主要是做好以下几个方面的工作:一是乐观执行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行 贷款，乐观为企业富有资金寻找出路，在争取以银行承兑汇 票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为 企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金 流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。继续亲密关 注企业经营及进展情况，准时向市分行汇
42、报集团年金业务 进展情况，全力协作市分行开展对集团企业年金业务的营 销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。集团的销 售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。 因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款 工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责 人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行 走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我 行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本, 提高经营利润。四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织 相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和讨论，完善业
43、 务管理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息 沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范 和化解融资风险。五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非 信贷盈利资产的比重。根据风险可控、乐观稳步的原则，乐 观培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低 经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力进展中 间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应， 利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质 客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推动个人金融业务的进展壮大根据经营模式转变和业务效益结构优化的形势进展要求， 把全力推动个人金融业务
44、的进展壮大做为工作的重点和中 心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸成本存款为着 重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中 的比重二是加快个人理财业务的进展，巩固和扩大中高端优 质个人客户群，稳定地提高中间业务收入三是重视和大力开 展个人资产业务，执行有力有效措施，使其业务规模达到一 个初具进展基础的可观水平七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素养。加 强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合 全行股改的新形势新任务，探究更为灵活有效的教育和学习 方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员 工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增强工作 热忱，提
45、高工作乐观性，推动全行各项经营管理和业务工作 的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建设内控文化，强化内控管理从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲 方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作 和案件防范活动：一是“学二狠抓对全行员工的内控管理 学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话 和会议精神以及规章制度、管理方法等为主要学习内容，每 周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习 效果二是“改”。进一步乐观查找漏洞、分析原因、制订整 改方案，专心落实整改三是“查二以内控机制建设情况和 屡查屡存问题为重点，专心深入和严格地开展定期
46、自查活动, 使内控机制建设不断深入四是“教”。强化内控管理工作员 工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到 位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。各股室：为提升县支行履职能力，在上级行绩效考核工作中的再 取佳绩，支行结合实际情况，制定了 20_年度工作目标：争 创中心支行优秀单位。20年支行工作思路：夯实基础、强 化管理、推动创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将 20年度工作计划印发，请落实执行，并根据上级部署准时 调整。（一）在分行业绩考核的基础上，加强业务条线绩效管理， 仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显 然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率，对一家银
47、行进行多角度的比较分析。如：趋势分析、结构分析、同业比 较分析等:主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较:将某一项目，根据规定标志分类，划分成若干组成部分， 计算出各个部分在整体中所占的比重，从部分与整体的比例 关系看其对整体的影响:将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平 相比较各种方法可以结合使用，如将我行不同年度的结构百分比 报表逐项比较，就是与趋势分析相联系的做法。（二）如何完善财务管理信息系统的自动化因此，如何利用的信息技术，融入新的管理会计思想，加 强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能，成为财务管 理信息化的主要目标。全面管理是以优化企业的整体资源为目标，完整配置、计 量、记录银行全部财务状况相关的业务资源和业务活动，并 进行详尽的核算、统计、分析、考核，以实现资金流、信息 流、增值流、工作流的统一管理。对全部的经济活动和业务 数据，能根据管理个把握的各种需要进行多角度、多层次的 查找、比较、分析，建立不用类型的企业财务状况和经营状 况的评价体系，提供对管理决策的支持，提高我行在复杂多 变的市场环境下的竞争力。银行年度总结和来年工作计划（篇4）