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1、市场经理个人工作计划个人计划，指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高，在人 生路上走得更好的工具。个人计划可以使我们在规划人生的同时可以 更理性的思量自己的未来。下面本店铺给大家带来了市场经理个人工 作计划，希翼大家喜欢！市场经理个人工作计划1一、市场部职能市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生 产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部份，作 为市场部，重要的工作是协助总经理采集、制订、执行。衡量市场部 工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。1、市场部作用：直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、 销售计划的制定和实施。催促销售部年度工
2、作计划的进行事实。全面协 调各部门工作职能。是企业的灵魂。2、市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力。3、市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执 行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列 培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督 促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的 培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面采集销售、市场信息，谈等。以上是自己半年来对于物业公司市场任务者该当具有才干的一 个统计，根本都曾经开端落实进修，可是力度还需求增强，不克不及 让这些常识成为监禁部份乃至公司的开展。同时希望公司可以供
3、给相 干培训时机，置信进步员工团体本质的同时，公司也能失掉更进一步 的进步！5、团体方案总结只要摆正本人的地位，熟习本部份根本营业，才干尽快顺应新的 任务岗亭，不纯熟的业余常识，就不克不及胜任这项任务，熟习业余 常识是做好任务的条件。因为任务理论比拟少，缺少相干任务经历， 任务中还存正在良多缺乏的地方，本人要盲目增强本身进修以及涵 养，积极顺应这合作作。以是除本人要正在短期内恶补，还十分需求 指导与共事的教诲与催促。本人要自动融进个人，处置好各方面的人际干系，才干正在新的 任务情况中坚持杰出的任务形态。立场决议统统，市场合作日益剧烈， 市场机制会愈趋标准，每一个公司、每一个人城市面对不时的变革
4、，其实不中断会有新的应战 摆正在本人眼前，本人以一种什么样的立场往看待它，本人就会失掉 一种什么样的后果。耐烦过细地唱功作立场是对于本人一种答应，任 务中养成杰出的任务立场才干博得总司理及共事们的承认。必需要保持准绳落实各项规章轨制，子细做到办理，才干实行好 本人应尽的岗亭职责。岗亭职责是本人的任务请求，也是权衡本人任 务好与坏的评分规范，本人正在处置营业任务以来，必需要向来以岗 亭职责为权衡的规范，从任务中的一点一滴做起，严厉依照职责中的 条目请求本人的行动。积极做到让指导趁心，失掉指导的首肯以及信 赖。使本人正在任务中的代价的到化展示。要建立效劳认识，增强相同和谐的才干。积极进步本人对于任
5、务 的履行力，才干把分外的本职任务做好。任务中本人时辰提示本人， 任务中只存正在高低级干系，不管是份内、份外任务都厚此薄彼，对 于指导布置的各项任务不克不及有涓滴的草率与怠慢，正在承受义务 时，一方面主动理解指导的企图及需求到达的规范、请求，力图正在 请求的不日内提早实现，此外一方面要主动思索并弥补美满。才干更 好的帮忙其余共事的任务。市场经理个人工作计划4在这一年里，凭借前几年的蓄势，_公司非但步入了高速发展的 快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证 券交易所上市。从此，一个公司以斩新姿态展现在世人面前，一个 更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的公司诞生了。公司上市
6、后，管理水平势必大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的 外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提 升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了 完成公司年合同额一亿的总体经营管理目标，市场部特制订一年工 作计划如下。、信息网络管理L建立直接领导关系。市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息采集处理工作的职 能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场 开辟助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息 处理、考核方面对市场开辟助理直接进行指导和指挥，并承担信息网 络工作的领导责任。2 .构架新型组织机构。3 .增加人员配置：信息管理员：市
7、场部设专职信息管理员一名，分管不同区域， 再也不兼任其它工作。(2)市场开辟助理：浙江省六个办事处共设市场开辟助理两名， 其它各办事处所辖区域均设市场开辟助理一位。4 .强化人员素质培训。春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开辟助理的招 聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有 充分的保障。认真选择和谨慎录用市场开辟助理，切勿滥竽充数。5 .加大人员考核力度。在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护 作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管 理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域 实际情况和存在的问题，有针对性地
8、加以分析和研究，以催促其在短 期内按规定建立和健全信息管理的工作。6 .动态管理市场网络。市场开辟助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为 单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信 息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础 上，信息管理员和市场开辟助理应结合信息员的背景资料进行细致地 分析，确定其通过匡助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理， 在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 （详见市场开辟助理管理制度）7 .加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在 各区域的业务发展情况，将以专人对各区域钢结构业
9、务的发展现状和 潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料， 为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开辟新的市场方面作 好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“公司”品牌，扩大公司的市场占有率， 年乘公司上市的东风，初步考虑省省会_、省省会_、举办品牌 推广会和研讨会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创 造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或者大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场 举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传公司品牌，展示公司在 行业中技术、业绩占领一流水平的事实，树立建造钢结构行业中上市 公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到
10、事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场 制作和安装大型宣传条幅或者广告牌，现场展示企业实力;及时制作 企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到 商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立 良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与公司人员 接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象，从而对公司有更清晰和深 层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是 业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求 保质保量地做好客人接待工作是市场
11、部必须进行认真研究和探讨的 重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一 门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完 善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既 少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人 员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮 食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位 等等。子细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时 间内对_公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对公司的产 品表现出最大限度的认同感，对公司的管理模式和企业文化产生足 够的兴趣。把长期地
12、、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人， 使他们对公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的 准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达 到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20_年着重抓好以下 几方面的工作：1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客 人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事 处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，招聘高
13、素质的人员充实接待力量。随着 业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明 显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实 好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。四、内部管理1、严格执行版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格 实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就 把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股分公司和营销系统所规定的各项要求，开 展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质 量。严格按照
14、像应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调 营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗 力，为完成20_年的营销目标做好最优质的服务工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各 部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企 业文化氛围和工作环境。市场经理个人工作计划5一、工作内容1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工 作的协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗 位的情况；3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商 品的性质、经营方式及经营状态。
15、二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是 否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具 体的、人和方法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作 流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要匡助解决的问题，是否按照像应的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商 品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求匡助以解决本部门需 要上级支持才干解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门 协助才干解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具
16、备所在岗位必备的能力， 并能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要匡助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进 行：1、管理本楼层销售工作；2、清晰掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；4、匡助下属解决工作上的问题；5、培训下属并跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉；7、严格执行公司各项规章制度；8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；10、按时更换、检查卖场陈列；n、跟进公司促销活动的执行、宣导；12、负责每月楼层盘点；13、定期检查、抽盘
17、后仓货品；14、根据卖场实际情况，做适当人员调备；15、负责下属工作质量及工作进度；16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；17、拟定市场调查工作计划及实施；18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好 双方的不允许见；19、销售业绩分析工作。筛选整理形成方案上交相关部门。二、市场部工作计划1、制定20_年销售工作计划：科学严谨的剖析现有市场状况和 销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20_年市场部和销售部工作 任务和工作计划。2、实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售 部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、 调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员
18、潜力、激发工作热情、感受 工作压力、努力作好各自市场销售工作。3、严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有 员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知 识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。4、科学市场调研、催促协助市场销售：市场部的核心工作就是 协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此， 市场部惟独不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出 差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并赋予各区域赋予明确的 指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按 月完成5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事 部门
19、的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完 整的人事档案，制定科学的人材竞争奖惩机制，考察各部人员工作情 况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企 业储备人材，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过 市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行 ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都 会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、 科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时， 并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品
20、来赢得市场和客 户。销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企 业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开辟销售通路、寻求最适合 企业发展的战略合作火伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市 场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企 业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业” 灵魂”的作用。财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是 “先锋“、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健 康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企 业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、 销
21、售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的 实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案 和费用，上交总经理或者与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业 发展利益的化。市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了 解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、 安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作 为市场部，更应该建议、指导、催促、协助他们的工作。6、把握市场机会、制定实施销售推广。7、信息采集反馈、及时修正销售方案。市场经理个人工作计划2时间过得非常快，一晃眼就是一年，20_年即将来临，我在此对 接下来的工作做个
22、总结。一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说惟独销售部才是的 赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量 也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必 需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的 主动销售。二、销售队伍的建设用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重 组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、 对市场也有必须的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需 按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的 标准或者要求，让他们明白主动销售的方法和技巧。同时做好相关人 员的招募、培
23、训、筛选、储备工作。三、销售部门的职能1、进行市场一线信息采集、市场调研工作。2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存 生产带给科学的依据。3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年 的同期销售统计数据。4、汇总市场信息，提报产品改善或者产品开辟推荐。5、把握重点客户，控制产品的销售动态。6、营销网络的开辟与合理布局。7、建立、完善各级客户资料档案，持续与客户之间的双向沟通。8、潜在客户以及现有客户的管理与维护。9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动。10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。四、关于品牌品牌建立时间较久，有必须的先入为主的优势。
24、这个优势将继续 扩大。此外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众 方面要有准确的定位。差异化体此刻产品、装饰、饰品等方面，产品 方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理由原先的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利 用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向群众单 位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远， 只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自 然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我 们要把机会准备好。六、信息管理和利用此刻有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、
25、商场的联系信 息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、 经济资料统计、全国百强县排行等。还有网上采集的卖场招商信息、 主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由 于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被 放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和 目标客户。七、关于传播报刊媒体方面目前十分弱，惟独广州家具报一家在做，而且能够 赠送的软文也没有做，浪费。止匕外，透过博客的推广，有些家具类报 社近期有一些文章见报，对品牌的建设有必须的推动。网络上的传播 由于近段时间一向持续的做推广，起到了较好的效果，某某家具论坛 有四个广告
26、位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了 三个广告已经发布，此外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人， 搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览 量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统 计，总量当在二十万摆布。固然，客户看了不必须就能转化成购买， 推广的目的是让更多的人明白我们的品牌，构成口碑。由于没有其它 的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。市场经理个人工作计划31市场调研一、市场信息的搜集。物业行业市场信息次要经过采集、媒体中睁开搜集，次要是经过 物业行业、房地产相干行业、房地产开辟等信息中汇集。渠道包含： 当局构造、房产机构、金融机构
27、、公报、物业行业新规;物业协会、 构造集团发布材料;物业行业研讨机构供给的材料;告白代办署理、媒 体和大众藏书楼、物业行业市场方面相干材料。二、信息剖析以及鉴别。名目信息包含拟建、正在建工程名目，依照功用分类汇总，并对 于各个名目信息的修筑概略，开辟商，运用者等进一步伐查，以确认 以及美满各项信息，作为营业拓展的一手材料。别的，名目信息需求 包管其精确性以及时效性。关于市场调研搜集到的曾经正在营业拓展中触及到的一切信息 依照合作敌手、投资商、开辟商、业主、各地行业主管部份、物业行 业政策等多少方面住手分类汇总，整合存档。三、市场部信息库的树立。市场部该当树立本人的数据库，经过对于所搜集信息的公
28、道分类 以及零碎整合，市场调研搜集到的一切信息实时录进，将为此后的任 务供给便当。今朝，物业市场各方面信息量绝对较少，并且没有很片 面，将正在此后的任务中进一步美满。四、存正在缺乏及改良办法。1）局部信息过错、过时，影响到营业过程，此后的市场调研任务 中该当增强信息的精确性以及时效性。2）市场调研力度不敷，需增强，拓展更多的调研渠道，投进更多 的精神于调研任务，以取得更多、更片面的市场信息。3）信息未能零碎整合，方便于查阅，需求树立美满的市场部信息 库。2、营业拓展一、德律风发卖。1）开端挑选：经过德律风联络核实各名目信息，并跟进各名目担 任人（开辟商）的联络体式格局。2）明白需要：以采集及德
29、律风两渠道进一步理解各种名目，明白 客户能否需求物业效劳，如有动向物业公司则讯问该物业公司状况， 再做下一步方案;若不动向物业公司则列为目的客户立刻住手跟踪。二、发卖总结。合计一条名目信息，此中有联络的潜伏客户一个（_%）,未能联络 的潜伏客户一个（_0%）,此中进一步联系跟踪的名目有贸易广场、 科技园、商务广场、贸易广场、等名目，因为根本以贸易名目 为主，我公司贸易类功绩绝对较少，营业跟踪摄取较晚等原由未能乐 成。三、存正在缺乏及改良办法1）对于已经有信息的深化查询拜访才干无限，导致不少名目信息 没法断定精确联络信息而没法进一步跟踪，此后要寻觅更多渠道以开 掘各目的客户。2）德律风发卖才干缺
30、乏，导致营业拓展服从没有高，此后的任务 中该当增强物业业余常识的进修和相同本领、商务才干的哺育，从而 进步发卖程度。3）各项营业联系进程中，商务才干的缺少，使得未能给指导供给 响应的协助，正在此后的进修任务中增强业余才干的进修和职业才 能的哺育。3、招标部份司理的哺育下，关于招招标顺序、体式格局，物业办理标书 的体例（写作本领），招标本领等方面有了必然的看法，根本可以实现 复杂标书的创造，对于招招标各流程也有了必然的理解，可以自立的 到场到招招标任务中。进进公司以来，合计参预各种招招标近一次，_ 次中标，乐成的签订了条约。存正在缺乏及改良办法：标书创造还不克不及自力实现，关于商务标的创造，价钱测算禁 绝，没法给出有合作力的报价，此后要进一步增强。4、业余才干的哺育半年任务进修中理解到，要胜任公司市场拓展助理这一地位，需 求把握如下业余常识：物业办理条例细则，物业行业相干法例、房地 产根抵常识、物业办理市场营销学、大众干系学和相同本领等。业余 技艺：获得信息才干、标书创造、各种计划创造、营业流程、商务会