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1、 2023年学生暑期社会实践报告范本五篇（完整）篇一：2023学生暑期社会实践报告范文 刚来到_农村试验中学时才得知，我们实践的时间是全校放假的时间。由于实践时间短暂，时机难得，同时也为使我们的实践内容更充实，我们小组马不停蹄的赶到_中学，在校方的热忱欢送下，我们开启了“地方教育进展状况调研”的实践之旅。 有了一次在_中学备课、上课的阅历后，在_地区_中学的上课预备变得得心应手，一切都紧锣密鼓的绽开。这一次，我们11人分成两队，一对进展校园参观，一队进展党建德育等资料的整理，并在下午安排了全部同学的听课和晚修辅导。 我的第一节听课选择了初一的英语，以使两所学校有所比拟。课后，一个问题让我看到不
2、同，几个小姑娘问我说：“教师，为什么英语考试考得不错但见到老外就一个词都想不起来?”就英语而言，这所学校更重视应试的笔试教育而忽视了语言真正的漂亮那就是人与人之间的沟通沟通力量。虽然_中学英语底子较弱但英语对话力量整体比_中学强，由于他们更注意课上的沟通。这不仅仅是这个地区或县城的教育问题，还是整个中国教育的问题。应试教育近年来始终颇受非议，但这又是目前最适用于中国的教育方式，因此与其进展不连续地批判，还不如大力的钻研和传播补救应试教育弊端的方法。 在为期两天的听课、辅导、批改作业后，我们发觉_中学也如_中学般，英语、数学和语文较差，于是便有了后五天特地上英语，语文，数学这三科的课并进展课后的
3、辅导。虽然上课时间仅仅只有五天，但盼望对他们的学习方式有所转变。 我们不是师范院校的，也都不知道要怎样教学生，但是，我们和同学们有共同的目标并为之努力着，这才是最重要的。与同学们在一起的日子不只是上课辅导。我们也曾围坐树荫下畅谈幻想与将来“我想做飞行员”，“旅行家”“建筑师”但也有同学略带伤感的说：“幻想只是像梦一样的瞎想，对我们走出这片大山都很难。”在那么一番美妙的向往后，这一句话必定让人心刺痛。但也让我们暗暗下定决心，要让他们重拾信念，坚决幻想，帮忙他们找到方向。在英语学习上，除了每日与课堂进度相符的学习，我们还在课外组织了对话嬉戏，组成小组自由表演情景剧，让他们敢于大胆说，熬炼英语口语，
4、并在编写情景剧中留意语法错误，同时帮忙他们记牢相关句型。在数学学习上，我们安排了同学在课后预备自己常错的题型并相互交换和改正，并在课后给教师检查和改正。短短五天的时间，我们既完成了课程的进度任务，也用轻松好玩的形式带给他们新的学习方式和习惯。 最终一天的离别，班上的同学一个接着一个用英语表达了他们的感谢、不舍和祝愿，而更让我感到快乐和感动的是，我能够看到同学们眼中那一股重燃的自信和昂扬的斗志。虽然短短的一周并缺乏以赐予这一群学生很大的转变，但让我们看到了可以赐予他们更大转变的方法，地区教育的进展，需要的不仅是高端的设备，而更需要一批能全力付出并能满意孩子们学问渴求的教师们。 我们雪莲花实践团以
5、“地方教育进展状况”为题的实践最终落幕，我们的实践的两局部也从重外部设备的调查转为重教学方式方法的调查。大家深刻熟悉到：无论是在山村还是城市，能真正有力的浇灌教育盼望的，肯定是教师的谆谆教导，高端设备并不是关键。而这一类实践也着实能为幻想助力，因此，这一次旅途也确的确实令我们一行人受益匪浅。 篇二：2023学生暑期社会实践报告范文 有这样一段记忆，雕刻在心、无法磨灭;有这样一段征程，布满艰辛、风雨无阻;有这样一群老人，矢志不渝、奉献不止。为了缅怀革命先辈、传承革命精神、践行社会主义核心价值观，6月28日，校学生会实践团一行12人在刘嘉教师的带着下从浙江交通职业技术学院人文楼前动身，奔赴湖州槐坎
6、，开启了为期三天的“重走革命之路，寻找红色记忆”社会实践活动。 读不完的历史 6月28日中午，校学生会暑期“三下乡”实践团顺当到达了湖州市长兴县槐坎乡温塘村。下午2点，实践团首从前往槐坎乡江南红村苏浙新四军纪念馆进展参观。到达纪念馆的时候，队员们感受着革命的气息，经过讲解员的讲解，知道了粟裕将军在革命战役中发挥了打算性的作用。在革命战役中，长兴县一共有104位战士奋勇抗战，而现如今仅剩下两名幸存者，这两位老人现在都有102岁的高龄。随后，调研团面对党旗进展了庄重宣誓，并在粟裕将军墓前进展了肤浅的哀悼与思念。 纪念馆里的记录，让队员们学习到了当年革命先辈坚韧不屈、勇于奉献的精神，也更加清楚的明白
7、我们身上肩负的重任。我们需要坚决不移地沿着革命的道路，继承时代给予我们的庄重使命。 踏不尽的征程 6月29日早上午，校学生会实践团连续探寻红色革命路程。队员们从住宅动身，路经槐坎乡老汽车站、新槐村、东风村、仰峰村，历时2个半小时到达新四军革命旧址新四军司令部。在当地村委的带着下，队员们进入了原本封存的司令部旧址，参观了粟裕将军在革命期间的住宅，里面包括了粟裕将军的办公室、住房、机关内部的医疗所及纺织坊，并且依据当地村民供应的信息，知道这所住宅也是粟裕将军儿子粟戎的诞生地。连续往里走，到达新四军的供应部、政治部和办公室三大旧址。里面的每个房间都还存放着当时新四军所使用过的工具，这一件件老旧的工具
8、，证明着当年新四军在这里为百姓做过的奉献。 中午，实践团到达了东风村的革命旧址方司令和谭司令的住址和十月村的革命旧址苏浙公学旧址。这里面的事物和粟裕将军住宅的事物相像，简朴、简约，这都是新四军生活的表达，也是表达着新四军战役过程中生活的不简单。 下午，我们返回住宅。一天下来，我们行走了两万四千多步，虽然大家都感到筋疲力尽，但是也纷纷表示了解了苏浙新四军的局部历程，重走他们的老路，就是为了感受艰辛，为了能够更加珍惜我们的现有的好生活，好好利用现在好的条件，加强学习，将来成才能够更好地报效社会。 道不尽的故事 6月30日，实践团的任务就是查找新四军革命仍旧还幸存下来的革命老战士。在村委的帮忙下，有
9、幸找到了一位革命老爷爷和一位了解革命的老婆婆。爷爷说：1943年的时候新四军在此革命，由于要扩军，所以他也参与了战役，那年，他才18岁。老人含泪给我们介绍着当时新四军革命的辛酸历程，他说，这段辛酸史，他这辈子都不会遗忘，更感谢新四军带给他们帮忙。 在老婆婆家里，她和我们描述了当时的战斗状况。她说：自己的爷爷是个地下革命党，她用抖动的手一边笔画着，一边叙述当时的战斗史，老婆婆含泪说：她的爷爷和母亲被日本鬼子抓住，逼供新四军内部信息，在拒绝答复后被狠狠的鞭打。她还描述了新四军的逃亡过程。听着这些血泪史，我们也跟着落泪了。 三天社会实践时间虽然短暂，但是带给每一位队员很大的感受与收获。队友们纷纷表示
10、，这次暑期红色之旅，不仅带着我们重温历史，设身处地的感受到了那段峥嵘岁月，而且也进一步切实体会到天下兴亡、匹夫有责的社会责任感与担当。我们会更加牢记历史，发挥红色精神，进一步践行社会主义核心价值观，使爱国、敬业、诚信、友善的情怀深入心，伴随行。 篇三：2023学生暑期社会实践报告范文 (一)工作根本状况介绍： 工作地点：_食品有限公司 工作内容：从事各种禽肉类食品加工 固然，在工作开头之前我已通过网络、报纸等媒体了解到_的各种信息。提前知道我们的工作大致内容，公司的相关规章制度，并与公司领导签订了合同。 据了解，_食品有限公司成立于1990年8月。公司产品包括四大版块：禽肉及深加工产品、面食产
11、品、低温真空枯燥果蔬、冷冻果蔬产品及宠物食品。其中，禽肉熟制品是公司的主打产品。产品主要销往日本、韩国、美国、瑞士、欧盟等国家和地区。公司是中国食品工业优秀龙头企业，全国首批10家禽内熟制品出口免检企业之一、山东家业产业化重点龙头企业，“潍一”牌禽肉熟制品是“山东名牌”产品。公司在开拓国际市场的同时，大力进展国内禽肉熟制品市场。公司建有3000多平方米的现代化车间特地用于国内禽肉熟制品生产，年产能达6000多吨。公司拥有技术力气雄厚的食品讨论所，把国内外食品深加工的研制作为主要的工作职能，依据市场变化不断开发不同口味、不同风格的新产品向客户推介，供消费者选择。公司化验室获得了中国合格评定国家认
12、可委员会(cnas)认可证书，对产品生产全过程实施有效的监控学和习检网验。 公司是挺有前景的，来看看我的工作吧!7月11号是我们第一天到公司的日子，上午安排好宿舍，下午相关工作人员带我们参观了厂区以及我们工作的车间，发下工作服。第一天算是过去了，还没开头工作呢，有的同学一开头喊累了。晚上躺在床上想，不知我能不能坚持下这四十多天，总之加油吧。 12号是我们正式进车间开头工作的时间，这一天我们六点半就早早的来到车间。第一天嘛，想给领导留个好印象。等我们穿上工作服都不由地笑了起来，一身粉色，全身只漏俩眼睛了。工作人员告知我们，这是食品工作，不能马虎，需要每天检查我们身上的异物。等真正进入车间了，眼前
13、一切真是新奇，一片粉色的海洋，四五个人围着一张桌子在加工。班长为我们安排好工作台，开头交代我们工作。 四十多天下来我们总共干了不下十种产品吧。看起来不难做，但还真需要一番耐性才能学会。例如，茶巾包，需要你把年糕、香菇、鸡肉称好装进一个黄色的豆腐带内，最终再用干瓢系好。这最关键的就是系干瓢，系的角度长短都有讲究，刚开头系的很慢而且不准，后来就是又快又准了。还干了青椒面包粉、胸脯肉之类的，学了不少的手艺啊! 我们的工作算是整个产品生产的一个环节，而我们这个小环节也是分工完成的。五人一组，比方生产茶巾包时，一人称，一人装年糕，一人装肉和香菇，另外两人特地系，这样分工不仅提高效率，“术业专攻”而且还能
14、有效的防止漏装、少装。固然，我们每干一个产品都会有一个这样的小分工来保质保量地完成工作。 (二)自身阅历总结： 在实践过程中，我也发觉了自身存在的一些问题： 1、本人的人际交往的力量还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 2、缺乏社会阅历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。 虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作布满热忱，细心真诚，有责任心。 通过参与社会实践，我熟悉到，在生活中吸取四周人的阅历和阅历，把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短
15、，总结阅历，吸取教训，使自己对将来布满信念，也为以后真正融入社会奠定坚实的根底 (三)本次社会实践的问题和建议： 1、本次实践是在食品公司进展的，与我所学的英语专业关联不太亲密，因此下次我会留意专业与工作的联系。 2、我觉得本公司的食品卫生工作做得相当严谨有序，但在水资源的利用上有些铺张，盼望公司的.技术人员能设计出节水节能的高效生产流程，为公司制造更高的效益。由于我不是这方面的专业人员，以上意见仅供参考。 3、既然本公司是中美日的合资企业，厂区内的标语就应用中美日三国语言，而不是有点地方是汉语和英语，有的是汉语和日语。 最终，很快乐能有这个实践的时机，虽然只是短短的四十几天，但我觉得挺充实的
16、，至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和熟悉社会。而是要深入地探究，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的书面专业学问，在实践中好好利用学问进展运作。真盼望以后能再有这样的时机，也盼望我们学校以后能有更多的同学有时机去参与这样的社会实践吧。 我的暑假实践圆满完毕，在这个暑假我体会了朋友之间的真诚帮忙与合作，父母劳作赚钱的不易以及自己努力猎取劳动成果的喜悦;固然也亲身感受了劳累的感觉，体会了校园是多么美妙的地方;也让我下定决心，努力学习，更加珍惜学习的时机。 我们说过，我们也努力过，因
17、此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到傲慢 (四)实践体会及感悟： 非常庆幸能利用假期参与这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下： 1、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。这样你才能进步，成长。 2、在社会实践中以及以后的工作中要有
18、自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到车间那样有一点害怕，我总可怕我学不会该怎么办，但后来是自信给了我士气，让我敢于尝试，每件工作都能精彩完成。有自信使你更有活力更有精神。 在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小，自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜
19、自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：“士气通往天堂，怯懦通往地狱。” 3、不管做什么工作，责任心是非常重要的。只有你抱着很强的责任感，才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。 4、在工作中，合作意识与竞争意识是不行少的。首先你要学会与别人合作，提高你自己本身的效率，真诚与人沟通，共同进步，获得双赢。另外竞争意识也必需要有，它不仅可以激发你的潜能，促使你不断进步;同时我们也要不断汲取别惹不得特长，从别人的失误中吸取教训。这样，你就离胜利又近了一步! 此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊
20、博的学问，但肯定不能没有社会交际的阅历和力量，这也是我此次实践体会最深的一份心得。 篇四：2023学生暑期社会实践报告范文 大学生活的那一瞬间，我们丢弃的是以往始终以来应试教育的麻木生活，进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛，踏进了社会的范畴。 一片叶子属于一个季节，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们就会书写一份满足的答卷。 我在炎热中迎来了作为大学生的其次个暑假，作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践力量，在注意素养教育的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进
21、展的新世纪优秀人才的重要途径。我参加了暑期社会实践活动。 我在一家家电城做空调临时促销员，工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从治理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。由于销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我进展奠定了良好的人际关系根底。 这天的工作内容显得有些非常的沉闷、机械化，销售员不让我们留在柜台帮助，只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼
22、站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人，就要学会为自己争取时机，制造时机!我们虽然是临促、是学生，但也是有力量做到销售工作的。于是当天下班时，我就主动地向销售员提出要到柜台帮助，正所谓全部东西都是从学而得来的，销售员也点头允许。 在其次天的工作里，我们四个被分成两组，一组在三楼柜台，一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作明显与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。 首先，要对产品的各方面学问相当了解，才能有足够的学问根底向顾客推销。这个暑假时空调的销售旺季，格力空调主要是推销“特价机”和
23、一款“新机型”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么廉价，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准全部空调的能效比都要到达3.16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也可以手控换气。 其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注意当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢送光临!先生，小姐，准备买空调吧，欢送到格力专柜看一下”口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的协
24、作眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微缺乏道，但都是一个优秀销售员所要具备的。 更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简洁一般的事情，但要做好它又是谈何简单呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看简单的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要敏捷的应对答复，例如： 他们有些都不喜爱安装换气扇，那可以说“这个是额外的，也可以不装上去，只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购置格力空调的好处：质量上的保证(格力是空调专家)，指定机型是整机免费包修6年，而且还可以参与现金返还活动，最高返现5
25、00元. 短短的假日推销，学到的不但是额外的专业学问，而且更重要的是做人的道理。的确做好一名销售员，也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板.承受你，认同你!你不但要有扎实的根底学问，对专业技能了如指掌，而且你要擅长观看，口才了得，敏捷的应对力量，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能敏捷应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。 在家电城工作了近一个月，学到了不少东西，并且对家电市场进展了分析，以便有效的实施最正确的家电营销方案。 一、产品组合策略 各性化、时尚化、科技化
26、产品应有尽有，明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。依据长尾理论，销售量最大的产品满意主流消费群，是企业生存之本进展之基。同时，针对细分市场的营销，也是企业不容无视的巨大利润来源。而共性化产品，就是为了满意这些细分市场需求的。所以，我们看到电视机不再是单调的黑色，康佳有七彩画仙，有泰迪熊造型的电视，冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然图案的抽象延长，有专为儿童效劳的儿童冰箱、有满意不同气候带使用冰箱，有不同使用功能的诉求：节能、静音、养鲜、五重生态、分立多循还，有加菲猫的空调，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机。企业的这些行为固然不是为了作秀(固然有作秀的成分)，企业是经济动物
27、，更大的目的固然是“追名逐利”：通过满意分众市场(细分市场)的需求，开发特色产品，制造产品诉求的“独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性，最终实现企业利润最大化。虽然存在局部产品花钱买叫卖的现象，但是在这个留意力经济时代，企业能通过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值，所谓醉翁之意不在酒也。 产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必定结果，市场竞争在家电行业消失两种极端的格局：群众市场(也叫主流市场)与分众市场(也叫小众市场)，所以，也就意味着产品组合的科学性。 二、市场细分与差异化策略 中国市场地大物博、人口众多，市场形态千差万别，比方家电消费市场的城乡差异、省级差异、地域消费习惯差异、市场
28、进展成熟度的差异等。即使是省级市场的不同区域，也存在着或多或少的差异。家电行业，由于市场竞争及进展的需要，在营销手段上会更多的表达一地一策的原则，赐予当地分公司或办事处较大的敏捷性与主动性，以求有策略地出击市场，查找突破口。家电企业在市场进展的不同阶段会合理地配置有限的资源，以到达效能最大化。并依据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场进展状况、在当地知名度影响力等因素，综合考虑并评定市场类型，并实行相对应的策略。 这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的，学好治理的方法，共享他的人生阅历。“读万卷书不如走万里路”，只有实践行动才能深刻体会学问的真伪与意义所在。 篇五：2
29、023学生暑期社会实践报告范文 一、实践目的 盼望自己在此次的实习，能够对人际沟通和沟通方面的学问有个更深层次的熟悉了解，也盼望能从中了解到自己的缺乏之处和自己应当从哪方面充实自己。也盼望借此实习时机能提高自己的为人处事方面的力量和综合素养，为今后正式工作打下根底。 二、实践内容 对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带着我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的根本流程，熟识公司工作环境和同事们。其次天才算是真正的工作，根本上一些外表的操作流程还是了解的，但一些比拟深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些根本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能把握该把握的技巧，尤其是
30、回访客户的沟通技巧。在为期一个月的实习中，根本上是分为两个阶段。 适应阶段：了解和熟识操作流程。在开头的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，由于初步接手客服这个工作只是对一些外表的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开头和顾客沟通时是有区分的，关键是我们刚着手，许多东西都还不熟识。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的缘由，自己应当如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户效劳催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开头的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也常常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客赔
31、礼和解释，尽管缘由在不我们，但是仍旧拿出了自己的急躁和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要恳切，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和确定，正由于这些客户的认同，自己对工作耶布满了信念，很快的，我适应了这劳碌又充实的工作。 学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟识根本的操作后，上班那些职责都会显得比拟轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积存的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购置意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的
32、效劳，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正值淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮助和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。 三、实践成果 我对于我客服的工作也更加的熟识，正由于知道作为淘宝卖家的困难，加上自己也做过小卖家。我会更在乎这个工作，我就给自己定了一个目标，尽量挽留每一个顾客，不让顾客在自己手上流失。所以我经常会很急躁的给询问的顾客讲解，好脾气的和那些有售后问题的顾客解决问题。像以前，我是不会这样好脾气的，假如遇到难缠的顾客，真的会选择躲避。但是现在我不会了，可能真的是角色转变了我的性格，性格溶于了工作。我习惯于。发微笑表情、不断的说“不好意思、实在不好意思给您带来困扰”，以前的我是不习惯于赔礼的，经常会缄默带过。