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1、电子商务物流部门各岗位工作职责物流仓储部门的主要岗位会因不同电子商务企业物流部门的且体情况而略有不同,但是 根据物流部门的工作流程,主要岗位应包括物流主管、审单员、打单员、备货员、验货员打 包员等。一、物流主管的岗位职责(1)参与制定物流仓库规划和管理制度。(2)按照公司业务需求组织物流部门盘点仓库。(3)组织物流部门人员按照ERP系统操作流程发货(包括审单、打单、配货、称重和 发货)(4)负责就物流部门的工作与公司其他部门进行沟通协调。(5)完成部门经理安排的其他工作。二、审单员的岗位职责(1)负责使用ERP抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单;在打印发货单和快递 单前,要根据备注内容修改
2、配货物品与收货人信息,还要根据订单上的商品、备注、地址等 详情选择快递公司。(2)负责就订单事宜与客服部沟通。例如,审单后,客服部门若有临时修改,已打单 的,必须将原来的订单找出撕毁后再重新创建订单,并通知打单员打单。(3)负责每天及时准确提交物流发货统计表,并就相关事宜与公司其他部门沟通。(4)负责帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作。三、打单员的岗位职责打单员的岗位职贲主要是将审单员当天审完的订单全部打印完毕。打印汇总单、配货单、 快递单,将相应的配货单与快递单订在一起,然后把整理好的汇总单、配货单、快递单交给 备货人。四、备货员的岗位职责备货员要把当天打出来的汇总单全部备完,
3、并按每张配货单明细逐一配好货以待验货。 具体来说,备货员要与打单员交接单据,并持汇总单明细到仓库取货。如果库存较少或缺货 要及时告知负责调货的人员。仓库货物的摆放要整齐,要归类放好,保持货区的整洁,配货 区不能有无关的产品。商品入库与出库时须填写出入库商品明细,由交接人签名,并留底以 供FI后查检。五、验货员的岗位职责验货员要把备货员配好的货逐一检验,并在ERP系统中单击“发货”。逐一将已贴好快 递单的产品进行扫描,扫描出现异常情况时,必须及时采取相应解决措施。已打印的订单, 除缺货等特殊件不能完成配货外,其余正常订单必须保证当天发完,并且要使订单处于“己 发货”状态。六、打包员的岗位职责打包员要将验好货的商品和配货单(客户存根)一同装进快递盒,也可同时放入一些小 礼品,装好后用专用封口条封好。然后,再按不同快递公司分类叠放,包装完成后按实际所 需的快递公司分别联系快递员上门收件。快递员来取件时,须与快递员核对单据数量,确保 不丢单、不漏单,分类整理好后转交财务。