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1、个人2023述职报告最新示例个人2023述职报告最新示例1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助 下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认 真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在 自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提 高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如 下:一、恪尽职守,认真作好本职工作。一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合 中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与 经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗 位职责。1、认真做好分管部门各项工作。努力做到走出来、沉
2、下去,每周坚持到分管的小区、车20xx,是我就任X宾馆总经理的第一年,也是新X宾馆 经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月 里,我和酒店全体员工在四领导班子的正确领导和社会各界 的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至 佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致 力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金 紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从1 月xx号试营业,经营业绩稳步上升。在四领导的带领下, 四宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨 雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的 肯定和业内同行、社会各界人士的
3、认可。宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、 至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。 为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发 展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我 深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的 工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。一、基本完成宾馆的筹备工作我自从8月13日来到四宾馆,首先制订了四宾馆工程 进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程 起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作 流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜 绝了盲目出工的现象。其三,与宾馆接轨,合理出
4、台员工 手册,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完 成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。二、狠抓培训和经营举措1、人员管理制度化从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为 期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自 我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输 了 “创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工 有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们 在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财 务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向 上的作用。另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部 制度以及楼层、前台
5、、前厅、后厨的明细制度,还制定一系 列的卫生制度和消防制度和培训。2、抓经营,显成效;1月XX号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种 人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广 告,使四宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响, 宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的 旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重 重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细 节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。 房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主 人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任 务,为我们四宾馆发展做出了
6、应有的贡献。3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影 响着餐厅的效益。四宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式, 这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定 时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实 行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥 牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际 五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、 常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求, 精益求精。4、爱护财产、节约降耗;宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶 段,最主要是保养,我们已经制订了一年两
7、次保养详细计划, 为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义 务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款 等举措,起到了一定的效果。5、讲文明,树形象,抓思想强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较 好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象 代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三 个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾 到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物, 他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到 顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,X特意将事迹刊 登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
8、6、抓培训、备人才;宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化 员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。 对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的 培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外 出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮 岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼, 提高管理水平与综合管理能力。7、存在的问题:信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加 强;上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待 于提高;突发事件的处理预案不完
9、善,应变能力有待加强。辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门 解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状 态,实地检验各部门服务效果。2、科学管理,开源节流。在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各 部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深 入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收 额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总 体情况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家 政三个部门经营目标全部超额完成。在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管 理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱
10、放 成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,限度减少预算外支 出。3、认真做好公司各项安全工作督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门 对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的.防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不 定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。在分 管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。二、严于律己,不断加强作风建设平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默 默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的一切言行,团 结同志,团结班子,保持谦虚谨慎的同时能
11、够本着对事业负 责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的意见,不断 改进工作,积极维护中心的良好形象。约束自己的思想言行,不断加强服务锻炼,坚持自重、 自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉洁自律, 给公司员工树立一个好的典范标杆。三、工作中存在的不足及个人进步方向一年来,本人做了一定的工作,也取得了一些成绩,但 距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论 和物业业务知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中, 我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精 神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同 志
12、们对我的期望。一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫, 将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中,真正 做到学以致用。二是进一步强化职责意识,在提升物业全局工作业绩上 下功夫,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫, 努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超 前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工 作转变。四、对物业服务工作的感悟20xx年,公司的各项工作成绩喜人,但在实际工作中还 存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在: 在员工队伍建设上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发 展后劲不足
13、;在内部管理上,岗位职责落实不到位,没有严格执行服 务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一 步增强等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起 高度重视并切实加以解决的。通过一年来的工作和学习,自己深深地体会到,作为一 名基层经理,只要我们做到不断地更新和丰富自己,勤于思 考,立足本职岗位,事实求是,不讲空话,真正把上级的精 神落实到实处,身先士卒,不计较个人得失,将自己的行动 从干好每一件细小的工作开始,团结同志,合理沟通,我们 的工作在今后一定会达到一个新的高度。最后,衷心感谢公司领导和同事们一年来对我工作的支 持和帮助,谢谢大家。个人2023述职报告最新示例2一年来,财务
14、科在分公司领导的正确指导和各职能部门 的通力合作及各项目部的大力支持下,紧紧围绕全局工作, 与上级业务部门密切配合,以年初上级下达的各项工作任务 目标为统领,注重实效,重在落实。财务科全体人员贯彻执 行了李经理和王主任在年初财务专业会上提出的目标和要 求,群策群力,克服了工作中的种种压力与困难,使财务工 作平稳运行,圆满完成了年度部门工作任务和有关经济指 标,现作述职报告如下,不足之处还望各位领导和同志多多 指教。一、财务核算和财务管理工作情况以及工作成效1、财务工作琐碎但要求细致,但财务人员相对较少, 一人兼管数个项目,财务人员经常是在各个项目部之间疲于 奔波,而且好多重要账务处理都集中在月
15、底,如工资汇总, 材料出库汇总及小组劳务费汇总等,还经常会遇到资料交接 不及时,手续不全等问题,但在我们高效、有序的组织下, 能够轻重缓急妥善处理各项工作。按时上报公司各种财务报 表。2、财务科每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐 工作。这是财务科最平常最繁重的工作,一年来,我们及 时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各 部门的财务要求。严格执行资金管理和审批制度,强化了资 金的有计划使用。本着认真、仔细、严谨的工作作风,深入 贯彻陈总提出的现金为王理念,积极回收资金,认真处理每 一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力,各项资 金收付安全、准确、及时。企业的各项经济活动最
16、终都将以 财务数据的方式展现出来,全年审核处理会计记账凭证4797 张,出具各种报告、统计表、调查表17多份,出具各类会 计报表3多份。3、累计计算分析了 29个项目成本,分公司机关对其中 12个项目的成本真实性进行了核实。并及时为8个项目的抵 押承包兑现提供了依据。分公司于7月和1月召开了两次成 本分析会,增强了项目经理的成本意识,使项目全员参与到 成本管理体系中。4、积极服务和指导项目部财务工作。根据年初职代会 提出的行走制度,共深入了7个项目部,进行了业务知识培 训,成本考核与指导,文件精神的传达,统一了各种表格格 式。另外协助7个项目部进行了外出施工纳税登记,协助项 目部与8家建设单位
17、进行了账务核对。个人2023述职报告最新示例3尊敬的领导:你好! 一年即将过去,本人就这一年工作做出以下述职:、政治思想方面自觉加强政治理论和业务学习,努力提高自己的思想水 平和工作能力,政治立场坚定,态度鲜明。二、工作质量与安全方面1、严格遵守医院的各项规章制度,按时上下班,无迟 到早退现象;2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人 能在最短时间得到的服务;3、认真学习药房岗位职责,严防差错事故的发生;4、坚持参加药房的各项学习,更好更全面掌握药房各 项工作流程;5、按时领药品,对从库房领来的药品按规定摆放和保 管;6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人, 朴素大方,作风正派
18、,对工作严肃认真。三、加强专业技术学习方面积极参加院内院外各种培训,每月和药房同事共同学习 和探讨本专业的新知识、新理论。不懈努力学习专科知识, 将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者,做到学有所 用,不断提高自身素质。我在工作中也存在不足之处,今后一定多多开展自我批 评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术等进 一步精益求精,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的 医患关系,弘扬无私奉献精神。以上报告,请领导和同事们 评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯 关心、支持和帮助我的各位领导、同事们表示诚挚的谢意!此致敬礼!个人2023述职报告最新示例4尊敬的领导、各位同事: 大家早上好!