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1、物业管理员试用期工作自我总结模板5篇物业管理员试用期工作自我总结(篇1)尊敬的公司各级领导:你们好!首先,感谢您们能给我机会物业管理公司工作成长 学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、 人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整 个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导 交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目 方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希 望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮 助下全体员工的协作下已工作了一个多月,对这段期间的工作汇 报一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟
2、公司企业 文化。本人加入公司时,全体公司员工在的带领下,满腔热情, 积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化 感召下,我很快全身心地投入工作中。二、纠正错误、合理建议由于前期多种原因,造成物业管理 服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理, 充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理 结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下, 对本项目物管工作进行了调整。三、规范管理制度、提高项目执行能力接项目后,逐个与 部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括 物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国 家省市标准。在
3、工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消 除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度装 修装饰巡查制度;2.保安部周勤务执行制度;3.保洁勤务工作流 程分配方案;经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、 奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识 与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进 步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存 在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协 调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林 萃岛物业服务中心的工作会更加进步。20_年月日物业管理员试用期工作自我总结(篇2)不知
4、不觉试用期就已经飞快的过去了,而我马上也将成为一 名正式的物业保安了。虽然只是一名保安,但是我也有着我身为 一名保安的责任和义务,让小区的住户住的安心,住的放心就是我最大的责任。我也在使用期间不断的付出着努力,让自己对于 保安工作能够有着更多的体会和经验,也在这期间学习到了很多, 作为一名保安的技巧和方式方法。我想我现在的能力足够支撑我 成为一名正式的保安,并且俣持自己一直以来优良的工作作风和 工作态度坚持工作下去。在这短短的一个月试用期中,我我经历了很多,收获了很多, 而这些都让我格外的感激大家。在我刚刚决定来到这里工作的时 候十分担心自己能不能工作的好,能不能承担起作为一名保安的 责任。所
5、以内心十分的惶恐,等来到了这里之后我放心了很大, 同事们相处起来大家都很和谐,我也顺利的加入了这个大家庭和 大家打成了一片。而我在刚开始工作的时候也要多亏其他同事对 我的帮助,让我学习到了很多东西,否则光是靠我自己一个人自 己摸索我想我是很难留下来的。虽然只是短短的一个月我却也和 大家建立了很深的感情,大家也都对我非常的好,让我没有来到 一个陌生地方的那种迷茫,无助的感觉。而在这段试用期,我也从一开始什么都不懂,只知道站在那 里傻站着,变成了现在知道了一些保安工作要点的.合格保安。像 是陌生人如果进入小区的话,是一定要做登记,留下电话和名字 的。否则如果小区出现了什么问题,那么责任也是我承担不
6、起的, 也会更各位业主带去麻烦。还有就是消防安全这一点,以前只是自己一个人所以没觉得这点有什么难的,但是现在成为了一名保 安,要保护一个小区的安全,突然觉得想要让一个小区做好消防 工作还是挺难的,需要我们保安人员不断的努力和每位业主的配 合。而大多数业主也都是很愿意配合我们的,但也有极少数的业 主也是比较难沟通的。而这就需要我们不断的努力了给业主做功 课,让业主们意识到这一点的重要性,毕竟如果真的出现了什么 问题,那就不单单是一两家的事了,而是整个小区的问题。虽然 试用期结束了,但是我有信心能够在未来的工作生活里保持现在 自己谦虚的态度,继续向老员工学习,继续进步。物业管理员试用期工作自我总结
7、(篇3)首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自 我、实现自我价值的平台。自20年6月加入公司行列至今已三 个多月,在三个多月的中,我对青年管理处主任岗位认知、 性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验 和弥补,更是对我职业生涯的挑战。物业服务涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名 “物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务是有着 崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从 业者所从事的理想职业。他们时间不分昼夜,性质不分份内份外。 节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。在三个月任职期间,作了如下:1、按照制度办事,以身作则身体力行,带
8、领一班人做好,有计划有步骤落实各项目标;2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任, 使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家 访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系 得到一定改善;4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完 成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费 项目有条不紊的继续中。今后的中我还要不断学习、保障各项落到实处,使经济效益 取得好的收益;在中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和 真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏, 努力实现自己的人生
9、价值。更好的服务于公司、服务于业主、服 务于员工。物业管理员试用期工作自我总结(篇4)我于20年12月7日进入公司,根据公司需要,目前担任 社区保安一职,负责小区安全护卫工作。本人工作认真,细心 且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团 队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之 间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领 导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫, 没做到谦虚谨慎,尊重服从;
10、二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性 不够,离领导的要求还有一定的距离。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向 公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心, 一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公 司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司 正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、 态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。来到这里工作。我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还 是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励 我在工作中不断前进与
11、完善。我明白了公司的美好明天要靠大家 的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,为公司的发展贡献 自己全部力量。希望上级领导批准转正。物业管理员试用期工作自我总结(篇5)转眼来物业客服部已两月有余,在这里工作的点点滴滴对 我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处 理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作 做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的.是自己不会 分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主 动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是
12、我人生 路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何 做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么, 给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过 程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼 人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼, 虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已 经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司 所需要我们所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两
13、个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶 然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证 的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后 的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我 还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产 证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有 5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对 我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学 习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20_年5月14日来到 服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自
14、愿以下 几点:1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道: “您好,这里是物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电 话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复, 通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候, “您好,这里是 物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以 微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、 耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏, 及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说: 您慢走,欢迎再来!”