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1、质量保证措施承诺书篇一：质量承诺及确保工程质量的保证措施 第四章质量承诺及确保工程质量的保证措施 一、工程质量承诺及违约责任 1、质量承诺：保证达到建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001)一次性验收合格及第六章规定的建设标准。 2、违约责任：若因我公司缘由造成工程质量一次性验收不合格的扣除合同价款的5%，且我公司自费修补缺陷，使其达到双方约定的质量标准，修补达不到合格标准，不能交工，拆除后重建，费用由我公司担当，并且我公司向发包人支付最高赔偿金额的违约金。 二、工程质量保证措施 （一）工程质量保证体系 1、质量管理系统 （1）建立由项目经理领导，项目副经理中间限制，质检员基层检
2、查三级管理系统。形成一个横向从装饰到安装等项目，纵向从项目经理到生产作业班组的质量管理网络。质量管理机构网络图： 施 工 员 （2）成立全面质量管理（TQC）小组 依据本工程的特点及高质量要求的难点，确定成立以项目经理为组长；专职质检员为副组长；有关工程技术管理人员及各主要作业层骨干为成员的全面质量管理领导小组，对主要工序及工程中高、难度的分项工程，进行P（安排）、D（实施）、C（检查）、A（处理）工作程序循环，不断地提高工程质量。 （3）制定质量管理责任制 项目经理部各职能部门、人员、作业层均制定质量管理责任制，明确各工作岗位应担当的责任及达到的质量要求，为实现这一质量目标应拥有的权限范围；
3、达到质量目标后应获得的利益及达不到的质量目标应受的惩处。 管理层质量责任制建立后，将其纳入年度考核内容，与年度工奖挂钩。作业层实行“定人员、定任务、定工期、定质量、定平安（包 括文明施工）、定酬劳、定奖惩”的“七定”质量承包责任制。 （4）专职质检员配备： 依据招标文件规定，结合本工程施工工期、质量目标等状况，配备专职质检员对工程质量进行监控。 2、质量目标管理 （1）要广泛宣扬、教化，使每个职工要有明确的创优名牌意识，激发职工对质量的责任心，调动职工劳动生产主动性，勇于向上的进取心，充分发挥每个参战人员最大的潜在实力，增加职工的集体荣誉感和责任感，为实现这一质量目标而奋力拼搏。 （2）项目管
4、理班子在组织施工过程中，重点突出质量进度发生冲突时，必需听从质量，充分发挥质量推翻权的作用。 （3）在质保体系有效运转上狠下功夫，仔细落实责任制。 （4）重点完善施工现场管理体系，深化开展“三工序管理”，做到检查上工序，保证本工序，服务下工序，使全过程处于受控状态。 （5）标准化管理 1）定工艺施工标准 对目测观感影响较大及简单出现质量通病的分部分项工程，从原材料，操作工艺及质量限制等多方面，明确质量要求和措施。 2）定分项工程样板标准 各主要分项工程施工前，均要由TQC小组提出质量要求，由作业层技术骨干做出较高水平的样板，以实物样板作为技术交底的一部分。TQC小组从操作工艺、操作规程上对作业
5、层进行指导，真正达到样板 要求后，方能进行大面积施工。 3）定材料封样标准 建筑材料的质量好坏，是影响工程质量的一个较大的因素，为保证本工程达到优质水平，我公司将严格把好建材质量关，不合格建材决不运用到工程上。 （二）原材料质量保证措施 1、我方在材料选购时在贯彻建设方要求的同时，依据ISO9000质量认证体系及贯标要求，逐一对工程材料供货厂家的材料质量、信誉、供货实力进行评价，并把评价结果抄送现场监理和建设单位，对经评价不符合要求的厂家或产品不予采纳，以确保选购材料的质量。 2、驾驭材料信息，优选供货厂家，驾驭材料质量、价格、供货实力的信息，选择好供货厂家，获得质量好、价格低的材料资源，从而
6、确保工程质量，降低工程造价。这是企业获得良好社会效益、经济效益、提高市场竞争实力的重要因素。 3、合理组织材料供应，确保施工正常进行。合理地、科学地组织材料的选购、加工、储备、运输，建立严密的安排、调度体系，加快材料的周转，削减材料的占用量，按质、按量、如期地满意建设须要，乃是提高综合效益，确保正常施工的关键环节。 4、合理地组织材料运用，削减材料的损失正确按定额计量运用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避开材料损失、变质，乃是确保材料质量、节约材料质量关。 （三）建立创优阅历丰富的创优质量管理小组干脆抓质量，明确质量管理岗位责任制。配备专职检查
7、小组，树立质量第一的观念，负责制订工程施工的总体安排、方针。监督检查各职能部门的质量管理措施，管理的实施状况，协调各部门有关质量的工作；组织编制管理制度，施工工艺卡，质量标准的贯彻执行。 （四）公司质安处落实人员，制订措施，详细负责整个工程的质量和质量检查，其职责范围为检查各项质量措施的实施，深化施工现场，以预防为主，仔细做好对每道工序的质量复评，督促施工班组做好“自检、互检”，“交接检”仔细开展“班组质量管理活动”，参与技术交底、工序交底，对不按图施工、违反验收规范的班组和个人，要责令停工，并刚好进行订正。 （五）由有丰富施工实践阅历的专职质量员，负责施工现场管理工作，对施工质量负有干脆监督
8、把关的责任，并负责处理一般的质量事故。 （六）确立各工种班组长为兼职质量员，加强施工工序和操作规程及验收规范的执行力度，坚持工程质量检查工作，组织本班组内的施工活动，制止违章操作。 （七）充分发挥广阔职工创优主动性和创建性，以经济责任制作为经济杠杆和工作基础，把企业和职工的经济利益同担当的经济责任和实现效果联系在一起，统筹责、权、利三者亲密结合的经营管理制度，使广阔职工的主动性得以发挥，同时主动开展质量管理教化和QC小组活动，把质量管理工作深化到每一个职工当中。 篇二：质量承诺及保证措施 质量承诺及保证措施 12.1工程质量承诺 确保本工程达到合格工程。 12.2质量保证体系 依据公司的质量保
9、证体系，制定本项目的保证体系。 一、 质量保证的组织措施 1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。 2、明确项目部成员的职责和权限，保证各行其职、各负其责，项目经理部质量体系要素职责安排表见下图 二、质量保证管理措施 依据公司质量体系要求，质量管理按以下步骤进行： 1. 资料管理 1) 为保证全部与质量有关的文件和资料能被有效地限制，本项目实施过程中须要的文件和资料，实行按职能分工负责管理。 2) 项目完工后，项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定，将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。 2、材料限制 1) 项目经理
10、部在工程项目开工前，依据合同文件、施工图纸、任务分工，制订材料和半成品需用安排，其内容为：产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。 2) 项目经理部材料员选购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时，首先应对合格分供方进行评定，评定合格的分供方应经项目经理审核批准。 3) 材料员依据已审核批准的材料选购安排与合格分供方签订工矿产品供销合同。选购合同必需包含如下主要内容： 4) 分供方资质或生产许可证，联系方式； 5) 验证方法，标识和运输方式； 6) 不合格或争议的解决方式方法； 7) 如须要时业主的验证方式和条件保证； 8) 供货时间和持续供应实力； 9) 项目经理部定
11、期检查分供方履行合同的实力，如发觉供货信誉下降和供货产品质量降低，应中止与该分供方合同，取消合格分供方资格，并重新按程序要求选择合格分供方。 3、产品标识和可追溯性 1) 本项目用的主要材料、半成品，凡简单混淆的均应进行标识，并保持标识的完整和唯一性。 2) 本项目须要标识的： 3) 原材料：土工布等。 4) 凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及到的主要材料、半成品，均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一样性。 4、施工过程限制 1) 本项目应采纳的技术标准、规范：本工程各部位施工应遵循现行国家有关 规范、规程，如混凝土结构工程施工及验
12、收规范和浙江省有关海塘建设的技术规定等进行施工及验收。 2) 施工过程 a) 依据工程承包合同的工期要求进行施工进度设计，并按要求，编制季、月进度安排，并报监理工程师、业主和公司施工技术部。 b) 进度安排的编制应依据各项资源的供需状况，力求支配得科学合理。 c) 对进度安排中关键线路上难度较大的节点，项目经理应预先组织工程技术、质量平安、材料选购人员进行分析探讨，实行有效措施，以确保节点的实现。 d) 每月底依据施工实际进度对安排进行调整，并报监理工程师、业主和公司施工技术部。 e) 技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参与业主召集的图纸会审，并将图纸自审的问题提交设计答复。 f) 技术
13、员对进场的作业人员进行技术交底、专业技术培训，质量平安员分别进行工程质量和文明平安措施交底、素养教化，有要求的特别作业人员必需持证上岗。 g) 质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验，确保质量合格。 h) 施工员对进场的施工机具设备进行进场验证，确保性能满意施工要求。技术员对计量器具的有效性进行限制。 i) 项目经理、技术负责人负责对监理、业主、监督站和公司相关部室提出的问题刚好整改，假如是书面通知应有整改状况反馈。 3) 工序交接限制 a) 工序由质量员组织交换，并执行自检、互检、专检质量检查制。 b) 合同约定的有关地方行政管理部门规定的工序交接需监理、质监站、业主到场验证的，在专检
14、合格后按规定时间提前约请到场。 c) 隐藏工程必需在专检合格后，按规定需经监理、质监站、业主、设计检查合格，并签字后方可进行隐藏工程施工。 d) 不同施工单位专业间工程交换，应由监理、业主检查合格后方可办理交接手续。 4) 关键工序 a) 关键工序施工前，技术员必需对作业班组人员进行技术交底，并采纳清晰好用方式，如操作规程、工法、装饰样板间，特定的操作要求等，作为操作人员的技艺评定准则。 b) 关键工序所运用的材料、半成品、施工机械，必需经质量员、施工员经审定验证合格。 c) 关键工序施工过程中施工员、技术员、质量员到场监控，关键工序施工完成后，质量员应按规定的要求进行工序检验、评定。不能满意
15、规定要求的，应分析缘由，实行订正措施。 5) 特别工序 特别工序开工前应遂项确定其施工条件，由技术负责人组织施工技术、质量、平安等专职人员进行以下内容的监控检查： a) 人员资格审查，验查岗位证书； b) 审核机具进场验证记录和保养记录； c) 主要材料和半成品的材质证明、复检证明、合格证的审查，并审查其是否具有可追溯性； d) 检查经审批的施工作业设计和交底记录； e) 平安操作规程和措施； f) 必要的技艺评定准则（规范、工法、制度）； g) 对作业设计规定的活动，其检查、执行、验证人员的责任落实； h) 特别工序施工过程中，施工技术人员根据作业设计规定要求，进行连续监控，对过程参数做好记
16、录，质量员予以验证。 在特别工序施工中，若工艺参数发生异样波动，应按作业设计中制订的紧急措施进行订正，若仍不能订正，则应停止施工，实行爱护措施，找出缘由后才能接着施工。接着施工时，假如因施工中断不能保证工程质量，必需返工重新施工。 特别工序施工完毕后，施工技术人员仍旧要接着监控产品特性和过程参数的改变。 5、材料的检验和试验 1）成立工地试验室，原材料、半成品检验和试验 a) 凡本项目采纳的原材料均必需有质量保证书，并根据国家和行业标准要求进行复检。 2) 过程检验和试验 a) 凡工序过程试验项目土工布并报送监理工程师认可。 b) 工序检验（包括隐藏工程），各工序进行完后，应仔细开发自检活动，
17、做好自检记录，施工技术人员组织分项、分部工程质量检验评定，专职质量进行核定，并报送监理工程师认可。 3) 最终检验 篇三：质量保证承诺书 质量保证承诺书 国奥家具领先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除供应优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期（木制品）；钢制品10年品质保证期及产品终身免费修理服务。 一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。 二、质保细则: 1、大班台、会议台等实木类 产品特点：环保、平安性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施：进
18、口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、 意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复 全部配件采纳进口如美国KV静音道轨，运用次数多、全部基材及面材、油漆处都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用 2、钢制文件柜类 产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重实力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采纳进口高质量配件，增加寿命期、表面都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用 3、椅类 产品特点：环保、平安性能好、倾仰功能种类多，可依据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚
19、轮运用寿命长，滚动敏捷自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材依据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用 质保措施：质量出现任何一种不适，承诺24小时内更换 4、职员台系列 产品特点：环保、运用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采纳部组合，拆装便利，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。 质保措施：将全部采纳美国富美家防火板贴面，基材采纳印尼中纤板有效防止崩裂，全部粘胶处理采纳ACC一级热处理，承诺产品肯定杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数5万次、全部我司职员台板人造板及封边处都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放
20、心运用 5、屏风系列 产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落，不褪色质保措施：全部屏风基材表面加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，全部屏风的人造板及表面油漆部分都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用以上为产品质量上的全部承诺，将严格按以上质量标准执行！ 质量保证承诺书 1、本公司保证供应的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未运用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。 2、本地免费送货、现场安装调试，免费供应货物的运用、损伤培训。 3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求：质保期内出现非用户人为缘由的免费修理，超过质保期只收修理材料费、终身负责修理。 4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”详细承诺。 5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、验收。 北京市美第奇家具厂 2022年10月1日 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页