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1、护士优质护理心得体会3篇护士优质护理心得体会1耳鼻喉科室是一个有七十多 个床位的大科室，医生护士工作任务繁多，每个人进出病房 行走如一阵风，忙劳碌碌，没有闲空。管理制度很严，工作 节奏很快。还好自己心里早有打算，听在这里实习下面是我 为大家整理的护士优质护理心得体会，菁选3篇（范例推举）, 供大家参考。护士优质护理心得体会1 耳鼻喉科室是一个有七十多个 床位的大科室，医生护士工作任务繁多，每个人进出病房行 走如一阵风，忙劳碌碌，没有闲空。管理制度很严，工作节 奏很快。还好自己心里早有打算，听在这里实习过的同学说, 在这里病人多，而且特殊累人累心，从电脑里搜到病人一览 表，发现在这住院的大多是外
2、地人，也有市里的，但极少。代教老师叫卢慧，岁数不大，也就二十多岁，长有一双 水灵的大眼睛，很漂亮，见人总是面带微笑。我们边干活边 谈天，她向我介绍自己：我刚来这个科室不久，以前在心 内科干了四年，新转来的，对这也不太熟悉，以后咱俩有什 么不懂的共同问，共同学习。”我应声点了点头。接着老师 教我怎样给病人洗鼻，做雾化。下午带着几个病人去做心电 图，拍胸片。其中32床的老大爷说什么也不做检查，声称： 我自己就是鼻子出个血，用做心电图，还拍片？做这些有 啥用，我啥事没有！ ”看他一再坚持不做，只能敬重他的意 见。先给其它病人做。这时一位妇女后面跟着个十八岁的姑 娘上前叫住我：大夫，我跟你说个事，昨天
3、我们刚从工人 医院做的心电图，拍的片，今日才到这个医院，我们农村来 的，经济条件不好，你看能不能不做啊？ ”看着从远地方来 看病，确实不易，告知她们：您先别着急，等我带着做完 检查，回去给你问问大夫，看不做行吗。：病人声声答应着， 一再表示感谢。就剩一个人了，此病人是个大学生，他爸问 我：”我们不做这个，这个有啥用啊？ ”医生给开的一定有 用。我跟他解释道。看他还徘徊不想做，心想应该把问题 反映给老师，让她想方法解决，病人家属冒出一句：”做就 做，我怕我儿子吃太多.射线，受不了，做太多次了。”回到科室，向老师汇报了情况，结果32床老大爷思想工 作被做通了，病人很合作。那位农村来的妇女经医生同意
4、也 不用做检查了。整个下午从楼梯跑上跑下，累得腿都软了， 脚也酸了，明天还得上夜班，天啊，这个科室怎么这么累啊， 看来在这长期工作的护士们都已经习以为常了。护士优质护理心得体会2 在一年工作中，全体护理人员 本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在 院领导的关心支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较 好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作情况总结如下:一、乐观开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务 模式，提高护理质量，保障医疗平安，为人患者提供平安、 优质、满意的护理服务。1、提高服务质量，执行责任制护理，每一位病人分别有 一名责任护士和生活护士分管
5、，护士定时巡视病房，变被动 服务为主动服务，削减病人自己叫液体现象，使病房呼叫器 呼叫率大大降低。2、为改善护患关系，每日除了按常规做好基础护理、专 科护理外，发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题, 都会第一时间为患者准时处理，解决基本到位。通过实施优 质护理服务，使患者满意度得到提高。3、提倡护士实施了 “五个一”工程，即一张笑脸、一句 问候的话语、一份详细的入院介绍（如每个班次接收的新病 员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、 护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事 项等）、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让 病人有家的感觉。护士在执行各项操作均
6、履行告知义务，与 病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房， 深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护 患关系，变被动服务为主动服务，4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值。优质 护理的特点就是留意细节护理，能让人感动的也是细节。每 日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、 洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。二、完善护理继续教育护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现 代医学的进展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用， 对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新知识新技能, 才能适应社会的进展和要求。根据我院实际情况，护理部制
7、 度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划，实施了多形 式、多层次、多渠道的继续教育方法。1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容 为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、 礼仪规范、院内感染、优质护理服务等，2、激励护理人员参加多种形式的在职教育，由于护士工 作的特殊性，自学考试成为提高护士学历水*最普遍的学习 方式。乐观激励护理人员参加自学考试、电大和函授学习， 对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。3、坚持加强继续教育培训。三、坚持规范管理，留意内涵建设1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了治疗室 管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示本相关规定、 各班
8、护士细则护理操作培训的相关规定等，并以新 制度规范为准则对临床护士进行考核。2、护士是人类健康的保护者，生命守护神，护士的行为 举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为， 出台了手机使用规定，对护士接打电话的时间、地点派 两名护士长参加护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进 行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。3、为保持治疗室环境整洁，药品物品分类放置，防止混 淆、误用和错用，提高工作效率，削减差错，规范了治疗室 标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆 放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大 提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物
9、、 场所在时间和空间上的优化组合。四、娴熟把握临床药物知识药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但 取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的 工作态度，科学的执行力度以及对医药知识的了解和把握程 度，为了使护士 了解把握药学知识，削减医疗事故发生，科 学执行治疗方案，保证用药最佳疗效，护理部组织各科室上 报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、 不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士娴熟把握，保障 临床工作中用药有效、合理、科学、平安。五、熟悉不足，不断完善1、加强细节管理，如科室药品的管理2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整洁。3、基础护理不到位，
10、新入院病人卫生处置不准时。4、个别护士基础理论知识把握不牢，急救知识欠缺。5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。6护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不准时，有些近记录过于流于形式等缺陷。7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。 在新的一年里，我们要不断讨论护理工作中出现的新问题、 新情况，总结阅历，改进不足，不断提高护理质量。护士优质护理心得体会3 进入心血管内科后的岗前培训 除了加强心内科护理专业知识培训，还对护生进行人文关怀 理论、医疗事故处理条例及沟通技巧的培训。教育护生 遵守医疗法律、法规，敬重病人，留意沟通
11、尺度，巧避讳语， 留意仪态及行为，避开因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而 引起误会，甚至医患纠纷。同时，留意护生心理素养培训， 针对可能出现的消极情绪，准时给予正确引导，使其正确熟 悉自我，培育其乐观、健康的性格，保持乐观向上的心态, 尽快进入角色。科内采纳一对一的带教形式，放手不放眼, 避开发生差错事故。使护生尽快熟悉科室的环境及专业特点、护理文件的书 写、整体护理的实施情况、用药特点及留意事项。根据心内 科的特点，护生应遵守以下基本准则：一是“四轻”，即走 路轻、说话轻、操作轻、关门轻；二是亲密的病情观察，由 于心内科疾病复杂且症状常不典型，假如不仔细观察耐心询 问且准时反馈给医生，就会贻误
12、病情；三是严格的用药准贝人 心脏病人输液时，应遵医嘱严格把握滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此 应亲密留意病人用药前后的反应。定时安排护理查房及专题讲座查房前，事先通知护生查 房内容。然后在查房时询问护生有关知识，如有不懂之处, 带教老师应耐心讲解，使护生能明确某一病征的特点及所必 须具有的护理技能。根据所发现的问题，应定期安排有资质 的护师，结合详细病例进行专题讲座，带教组长应严格规范 授课内容。普及心电图知识及监护仪器的简洁运用。因护生实习时 间较短，我们先介绍正常的心电图，在此基础上再讲解临床 常见的异常心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象,
13、反复讲解，直到护生都能正确识别心电图，并教会护生有关 监测仪器的常识性知识。培育独立的工作能力：让护生分管12个病人，从病人 入院到出院全程根据护理程序进行护理。带教老师必须每日 检查护理计划的落实及护理病例书写情况，并给予准时的指 导，帮助护生在短时间内提高自己的实际操作水*及解决问 题的能力。应急训练：要求护生人人把握心肺复苏术的的正确操作 方法，使其尽快做到理论与实践相结合，在不断实践中强化 记忆，做到临危不乱。给予客观的出科评语：护生在心内科实习结束时，都要 进行操作和理论知识的考核，尤其是心肺复苏术操作法，要 求人人过关。根据其考试成果及*时工作表现，带教老师会 客观地给出综合评语，记入实习手册。