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1、健身销售工作总结6篇健身销售工作总结1作为一名健身销售，需要不断加强语言技巧及器材方面的相 关知识，下面是我个人的一个工作总结：一、拜访客户前1、要做好访前计划(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时 在临场的即兴策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减 少沟通障碍。(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌 乱。(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。2、前计划的内容(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下 班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一
2、个什么样 的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。预测可能提出的问题及处理办法。 普及科学健身知识，形成崇尚科学健身的社会氛围。（二）大力发展城市社区体育。突出重点，坚持以社区体育 为基础，大力推行全民健身实施计划。社区办要加强对体育工作 的组织，发挥居民委员会和基层体育组织的作用，做好社区体育 工作。体育行政部门要给予支持和指导。（三）全面发展妇女、老年人体育。围绕“亿万妇女健身和 亿万老年人健身”活动，重视妇女和老年人体质与健康问题，积 极倡导科学、文明健身理念，推广适合其特点的体育健身方法， 积极支持他们参加体育健身活动。注意做好劳动强度较大、余暇 时间较少女职工的体育工作，加强对
3、老年人体育健身活动的科学 指导。通过与相关部门的合作，大家对健身都有了高度重视，也为 我们销售的业绩打下了基础，但同时我们还要加大跟踪力度，落 实到实处。前期，我们主要是做健身宣传、销售。做健身销售这一行， 态度好的人自然能做得好，因为会员买的是服务的态度和精神。 同时，在我工作的这段时间李，我也总结了几条销售法则，如下：1、会员永远是对的。2、多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。3、要整理会员资料。进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标和会员联系要守时。4、牢记会员姓名，赚钱是靠人缘的。5、用自己的热情去打动别人。6、养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。与会员洽谈时，主
4、要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。二、会员卡的推销有以下几个核心1、识别会员需求，抓住会员心灵深处的东西，如：好的身材 不是你想要的吗。2、站在对方的角度来推销。3、真诚是最大的技巧。4、发挥个人优势。把简单的招式用到极致就是绝招。5、区别会员的表面理由。6、不要太强势，对于会员，通常有三种类型：感动型（大部 分会员是这种），注重服务，满意与否。感性，喜欢不喜欢的主观 感受。理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的会员，要 用专业的知识针对性的进行讲解。其实，无论是做什么，想成功，以上是必不可少的。做健身 销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让会员 满意，不会失
5、望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做健身销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什 么，要想成功就不能放弃，一旦放弃就什么都没有了，因为成功 是有概率的。健身销售工作总结6作为一名健身专业的大学生，我们不仅仅要把专业知识学好， 还要在实践中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。在前段 时间，我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践，日子虽短， 但也颇有收获。说实话，在做这件工作之前我还真的不了解健身 会籍顾问到底是怎么一回事，这次锻炼是让自己系统的学习了 一下，也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员。 在工作中，顾 客就是我
6、们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客 带来一天美好的心情，一句轻声 的问候消除了与顾客之间的距离, 真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归 的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们 享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了 甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自 己心里也感到了前所未有的满足 和骄傲。为此，自己总结了 “五步”工作法，即“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这 样才能真正了解客户想要的是什么，他 们想达到一种什么样
7、的健 身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情 况，做到 有所放矢，并提供长久优质的服务。同时，我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点一、会籍顾问最好要参与健身，不敢说要喜欢，但是既然选 择了这份工作，起码你要熟知，这是基本，懂不懂行，一聊就聊 出来了，包括器械、教练、环境、服务等，千万不要一问三不知， 客户问你一个问题，你去找一个人咨询完再来回答，那说句不中 听的，你是干嘛用的，就收钱？那客户凭什么把钱给你，而不去找 一个更专业的呢，因为你连解答问题的劳务费都不值得给。二、无论对方丑美贵贱，都要热情相待，你不知道哪棵树会 开花，也许你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你 的
8、一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交 一些人脉，对你将来也是很有帮助的，目的性不要那么单一。三、记得售后，很多前期做的不错的业务员，售后相当差劲， 收完钱之后什 么都不管，这是一种短视的行为，很多健身会员都 是经济宽裕的休闲人士，你不要想着，我只是销售，没有什么售 后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不 谈，你不会不懂转 介绍吧，还有些会员会经常和老总及店长交流的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又 学知识，销售意图不要太浓。经过这次的实训I,我的确学到了很多课堂上学不到的东西， 让我对这个健 康、朝气蓬勃的行
9、业更加充满了信心。(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以 解决。二、拜访中：1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如 从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一 个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本 身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心 理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况 下顺利沟通。不同的客户需求是不一样的。每个客户的.情况都不 同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要 搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。二、拜访客户后1、一
10、定要做访后分析(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看 看哪些目的达成了，哪些目的没达成。(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不 够好。(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡 献。进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。2、采取改进措施。(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺 陷和弱点，才能更好的提高。(2)”天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方 法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。健身销售 工作总结2从这三句话可以：任何的成功都是要有
11、代价的，都需要我们 付出很多、很多，而灵感、技巧、运气也是成功不可缺少的因素。 下面是我个人健身销售的年终工作总结：一、勤学习，不断提高、丰富自己1、学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知 识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的.销售人员的姿态出现在 客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我 们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一 问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象 打折扣。2、学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等 等都应不断汲取。3、学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的
12、客户进行管理。客户是什么，是 我们的上帝。二、勤拜访一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮 肚子、飞毛腿二1.”铜头”-经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2.”铁嘴”-一敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个 人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点 子上，所以我们应做到既敢说又会说。3.”橡皮肚子”-一常受讥讽, 受气，所以要学会宽容，自我调节。4. ”飞毛腿”-一不用说了，就 是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你， 你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话， 我们就已敲门了，勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不
13、 致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打 电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线， 达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。三、勤动脑就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根 源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些 假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是 你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到 底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被 误导。四、勤沟通人常说：当局者迷，所以我们要经常与领导和同事交流沟 通自己的市场问题，别人的
14、市场可能同样存在，了解他们是如何 解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决 问题的办法，共同提高。五、勤总结有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训 都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们 重蹈覆辙。以上就是我对20_年所有工作的总结，希望在新的一年能够 再接再厉，再创佳绩。健身销售工作总结320_年，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真 贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作, 并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销 售业绩。现将我一年来工作情况做出如下总结：一、日常工作 一是从销售业绩看。我从事的销售
15、工作，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷 等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我 拓展市场提供了宝贵的经验。三是通过我们的努力，和每个客户 细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。四是进一 步提高了为客户服务的.质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼 健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点 和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工 作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销 售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任 务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些
16、销 售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育 健身工作的协助和指导。自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问 题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对 市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相 比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题， 同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和 建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的 良好服务质量和
17、信誉。4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、 五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上， 制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方 式或商务手段，确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理, 负责客户情况收集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。4、服从大局，团结协作。新的一年到了，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争 如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋 斗。健身销售工作总
18、结4通过这次的工作，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着 好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情由按部就班，循序渐 进到大胆创新，推新除旧。这次的工作，让我懂得了许多，知道 了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这 一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的工 作，我主要有以下几个方面的总结：第一，要有坚持不懈的精神。作为在校生，我们不管到哪个 健身房，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟 悉健身俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或 更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做
19、，便 会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨。刚开始的时候，公司在这个期间 一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因 此他们会交给我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、 销售等；与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做 起，刚开始也只有这样。第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不 管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到健身房工作以后， 要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度, 态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌 握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要
20、多看 别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己 亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的工作，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄 弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打 下一个良好的基础。但这次的工作为我提供了一个很好的锻炼机 会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中 去。总体来说，这次工作不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操 作方面的一些技能，同时通过这次实习，我还从中学到了很多课 上所没有提及的知识，譬如：健身销售。还有就是在就业心态上 我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业 对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难， 很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先 就业再择业的就业观。还需积累经验、在各方面完善自己，争取 取得更好的成绩。健身销售工作总结5为进一步发展全民健身事业，广泛开展全民健身运动，我们 公司大力推进优惠政策，也加大了我们的业务范围。下面是我个 人的工作总结：一、具体工作内容（一）深入开展全民健身宣传教育。充分利用广播、电视、报 纸、网络等媒体，扩大全民健身活动影响力，提高公民科学健身 素养。借助“全民健身日”、重大体育赛事，倡导健康生活方式，