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1、XX医院2023年行风建设工作计划2022年我院通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、 合理用药、合理收费”，开展坚决纠正医疗服务中收受“红 包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治 理工作，以切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，努 力减轻人民群众医药费用负担。在新的一年里，我院将继续 紧紧围绕落实“一老一小一青壮”专项整治行动、清廉医院 创建行动准则，加强我院医德医风建设，切实维护人民群众 的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗 卫生服务。医院行风建设领导小组：决定由院长为组长，为副组长， 为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项， 指导、查检、监
2、督各科行风建设及“三合理”的落实并评价 其结果，听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖 惩决定。（一）加强职业教育，大力弘扬正气。强化职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教 育。牢固树立“群众利益无小事”和“情暖患者，优质服务” 的服务理念，营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包” 和严禁乱收费及实施“三合理”的强大舆论氛围。使尊重病 人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为我院医务人 员的自觉行动，以实际行动取信于民。（二）明确各项纪律和要求。各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生 厅颁布的行业纪律与法规，以进一步明确省卫生厅关于制止 医务人员收受“红包”、回扣责任
3、追究的规定和关于重申、 明确卫生行业“五不准”及医院“十不准”等行风建设工作 的各项规定、政策界限和纪律要求，时刻保持清醒的头脑, 决不违规违纪。（三）加强管理，完善各项制度和监管措施。1、坚持防范为主、标本兼治的原则。深入剖析医疗服 务中不正之风的成因，完善相关管理制度、建立合理运行机 制，切实采取防范措施，铲除不正之风滋生土壤，建立纠风 长效机制，强化行风建设工作责任。把加强医德医风建设, 规范医疗行为和实施“三合理”作为领导和中层干部的重要 职责。2、加强医疗服务质量管理。医务科、护理部、门诊部 要切实加强医疗质量监管。医务科要做好病历质量的检查、 审评，认真落实医疗服务的各项制度，充分
4、尊重患者的知情 权和选择权，加强医患沟通。各科室要事先将治疗方案及相 关费用告知患者，增加“透明度二最大限度地方便病人， 服务好病人。营造让患者安全、放心的就医环境。3、加强对医疗服务收费情况监管。检查内容包括：自 立项目，自定标准收费；分解项目，重复收费；已取消的项 目继续收费；不按标准计价单位收费；不按实际服务数量计 算费用；超过政府规定的最高零售价格销售药品；混淆药品 质量层次与规格，变相提高药品价格；对存在的问题的科室 和个人要严肃处理。加强收费管理，定期研究、解决在价格 管理方面存在的问题，建立责任追究制，落实收费投诉查实 处理办法，加大监管力度。4、完善医疗信息公开制度。制定有效防范措施，保障 患者的权益，完善医患协议书、知情同意书、住院费用清单 制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制，耐心回答患者 的问题，增强医疗服务和药品收费透明度。自觉接受患者和 社会的监督。（四）严格纠风责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，加大纠风责任追究力 度，保证各项治理措施的落实并收到实效。医务人员顶风违 纪，继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等 不正之风，造成不良社会影响的，视情节轻重予以处罚，并 追究责任。对纠风工作不力，监督管理不严，群众反映强烈， 或对群众投诉不认真核查，不严肃处理的，要追究相关负责 人的责任。XXX医院2023年1月10日