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1、 2023年售楼部工作总结(14篇)2023年售楼部工作总结1 年轻的时候，请你许下一个幻想。 你现在或许羽翼未丰，或许踌躇满志，你把远方的路望了又望，不知道有一天真的踏上去，除了奇花异草，是否也是荆棘丛生。但是，请你记住，只有把幻想带在身边，才会有更好的飞行。对于幻想，请不要轻言放弃。不是每一个幻想都可以实现，但是，每一个幻想都会给我们坚不行摧的力气！ 依稀记得很小的时候我就许下很多幻想，那些幻想，现在想来是如此的稚嫩与不堪，但即便是如此，我也从不羞于说起，我曾想过拥有许多许多的弹珠，许多许多美丽的花片，吃不完的冰激凌与麻辣串，甚至拥有十块钱于小小的我而言，便是最为崇高的幻想。那时的我，是一
2、个不折不扣的财迷，一个好吃懒做的调皮包，一个不谙世事的小鬼，我为了内心里小小的幻想与无耻的渴望，做过不少“伤天害理”的坏事：我与同伴去水厂的果园里偷桃子，偷杏子，然后在沉淀池里撒尿，我想，那时的我，肯定是坏透了。记得最终一次去水厂，我和另外一个同伴被抓住了以后，无耻地供出了其他“同伙”，然后，不久我就搬走了，至今没有再回去过。现在想起，无比的思念，不知那些伙伴们，都，还好吗？ 固然，有一些幻想即便是在今日看来，也是极其崇高的，比方说当一名军人，根据如今的标准我距离那幻想越来越遥远，但是那照旧是我无比崇高的幻想，假如某一天可以的话我必将为了这幻想风雨兼程，义无反顾！ 我信任，那时的幻想，无论是崇
3、高的，还是卑劣的，它都给与了我在那样的年月里无上欢乐的生活，并给了我今日寻找幻想的士气。所以，幻想带给我们的或许不只是前行的动力，或许还有生活的欢乐，还有岁月的难忘，还有勇士般的灵魂，还有无上的荣耀，或许，还有许多 年轻的时候，请你结交一个知己。 这个人，或许是你同学，教师，甚至曾未谋面的朋友。你难受、快乐会第一时间想到对方；对方难受、快乐，你会第一时间消失；你有心事即便是半夜把电话打过去也不怕得罪对方；有时，即使是无声的电影，也会像卓别林的黑白哑剧那般耐人寻味但再要好的知己，也要在彼此中间留一点空白，才能走的更近，更远。假如你现在还没有遇到这样的知己，请不要焦急，万两黄金简单得，知己一个也难
4、求，而“人生一知己足矣”的俗话，怕也不只是说说而已。不过，别绝望，有人的地方，就有盼望！ 曾经，我拥有一个红颜知己，我们之间，有很多的故事可以成为极好玩的谈资。那种青涩里的默契，我想，即便是多少年后，岁月沧桑了我稚嫩的脸庞，它照旧值得我去细细回味，那实在是太过童话般的美妙。我感谢她，感谢她在我那彷徨的匆忙年华里，给了我珍贵的盼望，感谢她在我那繁重的课业之余，还每天监视我学习，睡觉给我把风，收假给我补作业，不快乐给我劝慰，我知道，当我同桌肯定不是一件轻松的事。但也让我懂得并体会到了，比欢乐更欢乐的事情是共享欢乐！ 我们无话不说，即便是无话可说的时候，在一起上过课的那间教室，一起同坐过的那张桌子。
5、一起画过的漫画。她是个爱笑的人，也是个简单感伤的人。或许看到这段文字，她又会哭，但我还是盼望她欢乐。冬日里，一个热水袋的暖和，曾溶化了那个岁月对学业的厌恶。我喜爱时常回忆那段时间，它不曾漫长，却也不曾短暂，不是浓墨重彩的一笔，却是犹若南国里的一颗红豆，几乎无法感知它留下的痕迹，然而，那似是瞬间的满意，却溶进了我每一滴狂 躁的血液，安抚了我最为担心的年轮。我想，多少年后，当我再次回到母校的时候，我是肯定会去那个教室看看，去我常常被罚站的办公室坐坐。摩挲下那已经腐蚀窗棱与门框，站在那教学楼前的操场上，深情的扬起我的笑脸。 年轻的朋友们，我淡淡地祝愿你们，拥有一个知己吧！ 年轻的时候请你多读几本好书
6、。 由于年轻，所以才有的是时间；由于年轻，才更简单承受新生事物；由于年轻，才有最为饱满的激情与最才智的大脑。请充分利用时间，真正沉下心来，多读几本好书，多承受这个良师益友的思想，在浩瀚的书海中，开头懂得自己的渺小，在卷卷醉人的书香中，感知另一个无边的精神世界，这样，你才能变的宽广。 我不算极喜爱读书的。 但它是我多彩人生里不行或缺的一个伙伴！我经常在读书的时候淡忘了消逝的时间。我尤其喜爱在冬日的晴天，严厉的阳光下，捧一杯清茶，体会从那从书中流出来的每一个文字，每一个词语，每一段句子，每一篇文章，都像是埋藏了多年的古酒，飘漫出的浓浓酒香，绵醇而悠远，越过飘渺的远山，穿过无迹的长河，四散开来。 朋
7、友，如果你不曾有过这般奇妙的经受，那么请你，请你肯定要趁着青春年少，趁着这个还未远去的年轻，细细的体会一番。固然，包括书！ 年轻的时候，请你恋上一个城。 一个城，犹如一个人。爱上它，靠近它，和它一起经受一些事情。半年，两年，或者更久。最终的离开，无不有着无奈和不舍。当听到来自那个城市的口音时，你总会特意与他故友般攀聊几句始终，我的心里都有这样一座城，它很小，小的在地图上你只能看到小小的一个点。哦，对了，它还算不上是一座城市，精确的说只是一个小县城，一个以较高的教育质量著名于湖南的地方，它的街道算不上洁净，它的人民算不上淳朴，它的经济算不上富强，它的交通算不上兴旺。 它没有特殊令人憧憬的地方，平
8、平淡淡，是全国近两千个县城中最一般的一个，它几乎没有什么名气，全国极少数的人才知晓它的存在。但是，我想，今生我最爱的城便是它了，爱的正是它的平淡，它的安静，它的简洁。爱的是那里极难懂的方言，爱的是那里人民的平和，爱的的是那里的每一条街道，每一座房屋，每一条河流，每一座山峦，对了，还有那时常想起它时，不经意的心动。 此刻，身在异乡，我时常想起它的样子。 年轻的时候，请你爱上一个人。 她很好看，泼辣的性格带点狡黠，我爱上了她。我也不知这是为何，是的，爱，有的时候是没有什么理由可言的，那只是一种奇异的感觉，不是吗？我爱得很酷热，也深深珍惜这一份来之不易的幸福吗，我们年轻，迟疑不属于你我。爱上她，炽烈
9、地爱，像烟花，作完全地绽 放。有爱就会有损害，所以，我要承受她的一切，或者，可以的话，努力转变她的一些不好的地方。她给我的结局是“执子之手，与子偕老”。我记得我在梦中梦到她，在某一个熟识的街角遇见她，轻轻携起她的手，我信任我们能执着的走下去，虽然现在我们一无全部，但是我毫不畏惧，由于是你在我心中谱写了爱的诗行，那便是不竭的动力。 我想，我的心里肯定是有一颗浪漫的种子，它不断地发芽，生长，在最漂亮的季节绽放。我努力以最真诚的内心，说出最真诚的话语，做出最动情的事情。我确信你就是最让我动心的女子，我记得你曾经迷失在了我记忆深处，但天公作美，让你连续回到了我的生活。 天各一方的日子，照旧未曾消灭我对
10、远方的憧憬，我坚信这亘古不变的爱的信仰。 无论走在哪里，我都拥有着那扎根于内心深处的信念，我告知每一个，向我倾诉的朋友：不抛弃，不放弃。我知道，如若无望，他们的人生，便不再拥有阳光。瓦西里说：“面包会有的，牛奶会有的，一切都会有的。”是的，都会有的。 爱，英勇的去爱吧！ 年轻的时候，有太多太多需要做的事。趁年轻，我们干点什么吧！不要觉得你年轻，还有大把大把的时间，张爱玲说，你还年轻吗？不要紧，很快就要老了。所以，假如你年轻，请倍加珍惜一生当中最好的时间吧！ 亲爱的朋友，如若你还在轻视这美妙的青春时间，那么，请你肯定，停下，凝视你的匆忙年华，稍稍想想，由于，至少，在这件事情上，我们谁，都无法，重
11、新来过。 2023年售楼部工作总结2 我工程部已与20xx年5月6日开盘，现就销售状况作如下总结： 一、销售状况： 截止5月27日，共计销售186套（含回迁户38套），剩余6套，15层3套，4层2套，14层1套. 二、签约状况： 截止5月27日，共计签约127套，估计本月底完成全部签约。回迁户38套估计6月1日开头签约，原则上10日内付清全部房款，不做优待，不做贷款及分期付款。 三、回款状况： 截止5月27日，129套已付清首付款。已签约客户其中一次性付款客户约占20%，商业贷款客户约20%，其余约60%客户需要做个人住房公积金贷款。 本次开盘之所以取得不错的效果，缘由是多方面的：一是总经理的
12、决策高瞻远瞩；二是市场的独一性；三是本工程所具备的独特优势；四是公司全部员工的努力。 另外，从上面的数据显示，有几个细节需要引起大家的关注，以期望给下个工程积存一些阅历： 首先，剩余房源大局部为总价太高的缘由导致客户短期内临时不能承受，固然还有面积太小的缘由。因此盼望下一个工程在户型配比上可以以90平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的因素，70平米以下的户型配比掌握在总量的5%左右。 其次，要更一步加强工程部和销售部的协作。无论在销售还是签约过程中，很多客户会提出置业参谋不清晰或者没有方法答复的问题，此时就需要工程部甚至设计规划部门的协作。而且，这个工作假如沟通的比拟细致，销售部也能
13、从中开掘新的卖点，从而促进销售。 最终，要更一步加强财务部、按揭部和销售部的协作，能加快签约速度和回款速度。 6月份工作规划 一、商铺销售： 30日前制定出商铺开盘方案，包括铺位划分及价格初步制定，确定方案之后制作商铺户模，制作宣传单页及其他宣传品。15日左右预备开盘物料及活动筹备。 二、回款： 已售房源的签约抓紧签约，争取5月底全部完成；回迁户的签约在6月1日起开头，争取6月中旬完成；协作按揭部做好按揭工作，必要时抽出专人负责，随时跟进。 三、进展商铺招商的初步洽谈。 2023年售楼部工作总结3 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产公司时，对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物
14、比拟生疏。在公司领导和各位同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自我。在高素养的根底上更要加强自我的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。 20xx年，我专心协作本公司有关局部同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为xx月份的销售高潮奠定了根底。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终
15、。经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业学问，也透过销售熟悉了很多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发大事等各方面都比以前有所提高。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们根本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。 此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲切合作，销售部在短短的三个月的时间将二
16、期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为xxxxxx企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃进展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。 在新的一年降临之际，我将端正态度，一如既往的专心学习和工作，听从领导，团结同事，做好销售，为制造更高的销售业绩而努力。 2023年售楼部工作总结4 今年年中来到本工程工作，在这工作将近七个月了
17、，时间很快，转瞬间就要接近年终了。这七个月里收获很大，除了一些每天根本做的资料都娴熟把握外，9月份第一次参加本工程开盘活动，今年工作的这段时间各方面都得到了熬炼与提升，工作起来顺畅了许多。下面是我今年工作的简要总结。 入职前由集团营销总监一周的细心栽培，学习了一些房地产的根本学问和销售秘书的工作职责。在我入职前始终是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表，销售经理与销售主管始终都比拟忙，入职后边学习边工作，不懂或不知道的虚心请教。 依据工程的要求，20xx年至20xx年的来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访，始终保持电子版与纸质版数据全都。 从6月份开头，每
18、月月底与财务核对当月销售详细数据、各置业参谋当月任务完成状况，每月的详细销售状况一目了然，20xx年至今销售额245421505元，回款额105849358元。 上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。9月中旬是中秋佳节，工程也正式开头开工，经理利用给业主发中秋礼品宣传办理4#楼VIP卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一档的整理，上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都认真核对并将客户根本资料信息电子登记备案，监视置业参谋正确无误的填写销控及协议编号。 石家庄上城工程于6月份开盘，虽然当时还不太了解开盘活动的详细程序，但经过帮助上城工程开盘的同时，也是一次
19、学习与熬炼的过程。开盘的也许流程、资料的预备工作、留意事项，都略微有了一些了解。 9月份也亲身参加了本工程的开盘活动，经过三个月的客户积存， VIP会员卡办理了102张。活动于9月26日进展的。在紧急又劳碌的活动中，同事之间团结互助，在整个团队的默契协作下，成交了86套，取得了不错的成绩。能够在这样一个和谐有气氛的团队中工作我感到很幸运。 总的来说在销售秘书这个岗位上，听上去很简洁的一份工作，其实所接触到的面很广，七个月的时间工作下来，也总结出了工作中需要提升的地方： 一是方面是关于月底的局部房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或VIP未选到适宜房源客户，定房客户不能根据定金
20、协议的规定期限内付完首付款，但是当月财务结账前都会交一局部，写份延期申请。这些客户所交的局部房款没有记录，置业参谋带着客户直接去财务交局部房款，没有正式收据，月底与财务对账时会有些出入。今后肯定与置业参谋协作 把每月的全部收入款房款和办理睬员卡未选到适宜房源客户记入一份台账，有利于月底核对数据。 另一方面是个人心理素养方面，有待提升。11月份调到出纳帮了两天忙，第一次接触到出纳的工作，感觉有些紧急，究竟是跟钱打交道，很可怕出错。有时候工作忙了，心理就特殊焦急。经理将大厅内的绿植交由我打理就是为了培育我的急躁与素养。细节打算成败，这份工作最重要的就是细心与急躁，良好的心理素养是这份职业的根底，所
21、以在随着工作时间的不断增长，明年肯定要培育出较好的心理素养。将我各方面工作力量提高到一个新的档次，不辜负领导对我的期望。 销售部:XXX 20xx年12月16日 2023年售楼部工作总结5 现场主管岗位职责： 依据建立单位的要求及效劳协议的治理指标，全面负责售楼处、样板房治理工作。负责售楼处内、样板房治理机构运转和人员的合理配置，负责基层人员的选拔、考核、培育和使用，做好员工培训、教育，不断提高员工整体素养。 组织健全、合理的售楼处、样板房治理体系，制定和完善重大规章制度，制定操作规章，健全内部组织治理系统，加强条线之间的沟通与协调，确保治理机制有序高效运作。 帮助售楼处各种会议和活动的筹办和
22、安排，催办和检查会议决议的实施状况。负责售楼处人员教育培训工作，做好工程效劳供方和人员的日常治理工作，并做好与效劳供方的定期沟通联络。 负责协作工程售楼处的对外宣传、接待工作，正确处理进展商、客户的投诉，并维持和保证企业形象。 协作解答客户有关物业效劳的相关问题，代表驻场主管与总部的相关联系，协调售楼处、进展商及各相关部门的工作。 处理客户投诉，必要时准时向公司汇报，做好记录并做好投诉处理后的回访工作。负责收集、整理工程有关准业主或潜在客户资料，整理归档妥当保存。 巡查售楼处各项治理运作状况，做好记录，遇到特殊或严峻状况，马上向公司汇报。完成工程托付方和物业公司交办的相关物业效劳工作。 客服人
23、员岗位职责： 供应水吧效劳工作，每天负责为客户做到茶水效劳。 门岗保安见有客户前来，应主动拉门，必要时保持常开，同时向客户问好“欢送来到百乐时代广场”或“欢送光临”。 客户进门后，门岗保安将客户领至销售接待处，邀请一名销售人员进展接待。销售人员带着客户至讲解区后，在未开头讲解前，由销售人员或客服水吧询问客户需要饮料、咖啡还是矿泉水。在得到客户答复后，向客户说：“好的，请稍等”，然后退后一步，转身离开回到水吧，并尽快供应。如有多个客户，应一一询问，询问时应使用一般话，并尽量降低音量，以客户能挺清晰为准。并能够记清每位客户的需求 水吧客服员在得到广场维护员的客户到达通知后，应马上着手相关饮料茶水的
24、预备工作，饮料茶杯沏至七成满。 客户进入接待中心后，水吧效劳员应根据客户人数预备相应的空杯子，以便准时效劳。 在客户告知需要何种饮料后，水吧效劳员应马上根据客户的要求为其预备好相应数量的饮料。并直接负责将饮料送至客户手中或客户洽谈区茶几上。（水吧效劳员应牢记每位客户的选择）。同时对客人轻声说“请喝xx”。留意避开用手指接触杯口。水吧客服送完第一次饮料后，则因退出洽谈区。之后每隔非常钟，应巡察一次，为客户续杯。如客户落座洽谈，应再次送上饮料。并保持每隔非常钟，巡察一次，为客户续杯。客户离开一个参观区域后，应通知保洁员，前来清理。并将客户落座位置处之饰品和烟缸等物品，放回原处。客户需要离开时，销售
25、员送至门口，门岗保安应先一步跨出门外，使大门保持常开。客户马上踏出大门时，应提示客户“慢走”、“当心台阶”，再见。雨天应为客户打伞至停车场。如多名客户同乘一辆车前来，则应帮助广场维护员翻开车门，送客户上车。客户上车后，关闭车门的同时向客户说：“欢送再次光临”。 秩序维护领班岗位职责： 全面负责现场秩序维护治理工作。负责售楼处、样板房日常防范性的安全治安效劳。负责人员掌握治理和车辆掌握与登记治理。负责道路安全治理和车辆停放治理。负责半军事化动作培训（走姿、站姿、敬礼等），消防演练与安全治理。负责紧急突发大事应急预案的演练、实施。完成现场主管交办的各项任务。做好秩序维护工作相关记录。 秩序维护员岗
26、位职责： 工作时间保持良好的仪容仪表仪态，微笑效劳，为业主解决困难，在任何状况下不准与业主客户发生不开心的事情。 熟识负责安全区域的地形，地物，安全设施的根本业务范围。制止在现场发生的不文明不卫生行为。 留意发觉消防影患，卫生及其他设施损坏等问题。 上班时间保持高度警觉性责任感，不做与工作无关的事情。客户来参观时，为客户拉门、敬礼，并礼貌问候。客户离开时，为客户拉门，敬礼，并礼貌送客。应熟识接待中心内部水、电开关位置及掌握区域； 空调开关位置和掌握区域等信息，便于紧急状况发生时能正确准时处理。 不定时的对接待中心内场进展巡察。巡察时应保持着装整齐，行走端正。发觉垃圾应马上捡拾，需要工具清理的应
27、准时通知保洁员前来处理。 巡察过程中遇见客户走过，应停在一边，让出通道，让客户先行通过。并微笑着向客户问好。 随时关注接待中心内的影音播放设备，应保持长时间的开启状态，一旦发生故障， 能自行解决的，应马上排解故障，不能自行解决的，应上报现场主管。 应关注接待中心内部电力，空调设备的运行状况，一旦发生特别，准时处理，并汇报现场主管。 接到停车维护员通知有客户到访后，马上通知客服人员做好迎接预备。 如有多批客户同时到达，应帮助客服人员做好水吧接待工作。 接到其他工作人员（包括客户、销售、停车维护员、客服员、保洁）需要帮忙的恳求后，应马上赐予帮忙，不得置若罔闻。 当班过程中发生的问题应准时汇报给主管
28、，并具体记录在案。 停车场秩序维护员岗位职责： 负责车辆安全有序停放治理和主干道安全通行指挥。对进出车辆及司乘人员进展监控，巡查，发觉特别状况准时处理或报告。非来公司办理业务的闲杂车辆一律不准放进。维护停车场公共设施，设备完好及环境干净。有客户到访或询问，停车场维护员需先行敬礼，并用一般话问候客户：“您好，有什么需要帮忙么”客户如开车到来，应先行敬礼。并指引客户停放车辆至指定位置。同时应通过对讲机通报给内场维护员并留意车内人员乘坐状况。车辆停稳后，依据车内人员乘坐状况，应根据： 1）驾驶员右侧后门； 2）驾驶员右侧前门； 3）驾驶员左侧后门； 4）驾驶员位置的挨次依次为客户翻开车门。（逢雨天时
29、应打好雨伞）。 翻开右侧车门时，应左手拉门把手，右手伸出至车门框处客人头顶上方，防止客人头部撞上车框。 翻开左侧车门时，应右手拉门把手，左手伸出至车门框处客人头顶上方，防止客人头部撞上车框。 翻开车门的同时，应用一般话向客户问好“欢送光临百乐时代广场”。 客户下车后，指引客户走向接待中心大门。应记住车辆型号，牌号以及客户的衣着特征，便于客户离开时的指引工作。 如遇有多辆车同时进入，应用手势示意跟随车辆减速或临时停车掌握车辆进入节奏，待先到车辆停稳后，再为后一车辆供应指引，并在交汇车时做好引导工作。 在看到客户进入接待中心后，马上在空车位前等待，等候引导其他车辆驶入停车位。接到内场维护员提示客户
30、完毕参观的通知后，应站立至客户到来时第一顺位开门位置，为客户供应开门效劳。 客户入座并随身衣物均已摆放整齐后，应以适当的力气为客户关上车门，同时向客户问好“欢送再次光临”。 车辆启动后，应留意路口是否有交汇车，并负责引导。 遇售楼处内部人员或车辆进出，仍应按上述迎接程序进展效劳。并向其问候“您好”。如知道人员姓名和职务，则应问候“xx（职务名），您好”。遇领导到达，应马上通知内场维护员和现场主管。 没有客户到访时，应保持军姿站立，不得与无关人员闲聊，或在岗位四周绕圈游走，更不能双手或单手插袋站立。 广场上如需要帮忙或保洁进展清洁的，应用对讲机通知内场维护员帮助，不得离岗。 售楼处保洁员岗位职责
31、： 售楼处外围的保洁员，应按时循环完成售楼处周边的水景、盆景、绿化带、停车场和地面清洁。 售楼处室内的保洁员，应按时循环完成售楼处的展厅、接待厅、洽谈室、办公室、储物间、卫生间、饭厅、吧台（包括门窗、地面、地毯、楼梯、花盆、展现物品）等处清洁卫生作业。 1、地面和墙面：地面每日循环清扫、拖洗保洁，做到地面瓷砖光亮、无污迹；墙面保持无灰尘、无污渍；大堂、门厅大理石、花岗石地面保养每月一次，保持材质原貌，洁净、有光泽。 2、楼梯扶手、栏杆、窗台：每日擦抹一次，保持洁净、无灰尘。 3、消防栓、指示牌等公共设施：每日擦抹一次，保持外表洁净、无灰尘、无污渍。 4、天花板、公共灯具：每周除尘一次，目视无灰
32、尘、无污迹、无蜘蛛网。 5、门、窗等玻璃及各类表具箱外表：每周循环清洁，保持干净、光亮，无灰尘、无污迹。 6、道路地面、绿地、明沟：道路、地面、绿化每日循环清扫保洁，道路、地面保持无垃圾杂物、无污迹、无积水。目视地面洁净，地面垃圾滞留时间不超过一小时。广场砖地面每周冲洗一次。明沟每日清扫一次，无杂物、无积水、无异味，保持下水通畅。 7、公共灯具、宣传栏、小品等：每日擦抹一次，目视无灰尘，光明清洁2米以上局部每半月擦抹、除尘一次。 8、水景溪池：每日循环打捞漂移杂物，保持水体清洁，水面无漂移物；每二月清洗小溪池一次，对水体投放药剂或进展其它处理，保持水体无异味。 夜班保安岗位职责： 1、做好和白
33、天保安的交接工作。 2、维持夜间售楼处秩序，并在客户离开之后做好楼面清洁工作。 3、节能节耗，检查全部灯具是否关闭（除应急灯外），检查全部空调是否关闭，检查全部用电用水设备是否正常运转或关闭。排查消防影患。 4、每2小时巡楼一次，并正确处理突发状况，准时电话通知上级领导及主管。 5、队员必需遵守公司的规章制度，夜间发觉外来人员要认真盘问其来目的。 6、队员在上班过程中不准阅读小说看报听音乐或睡觉，一经发觉必将严厉处理。 2023年售楼部工作总结6 时近年末，不经意20xx年转瞬就要过去了。悄悄地算来，从参与工作，来到xx，来到现在的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有半年
34、多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在刺眼间变消逝而过。 x月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，所以我隐蔽了自己，始终藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，我在查找一个时机，一个能让自己有所进展的时机。我怀揣着一颗紧急的心开头了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。熟悉了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何实质上的熟悉，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gd
35、p总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的熟悉原来，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。信任我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从x月份开头我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为熬炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作
36、的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个工程的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟识熟识工程周边的市场状况，客源方向，以及xx客户对于大产权住房的一些看法和熟悉，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换
37、。只有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我非常珍视，所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的，由于快乐啊，时机难得啊。 x月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与劣势的彰显，在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比拟直观的了解与熟悉，这又是一次成长。展会上第一次帮忙同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。 在接下来的工
38、作中，我肯定要更加努力更加向上，不辜负领导和公司对我的期盼。 2023年售楼部工作总结7 一个偶然的机遇我进了中地行，那时的我只是一个进世不深的学生，什么都不懂，好像觉得毕业了就应当工作，没有太多的追求，只是很平淡地承受马上走进社会的现实。记得此前口试时还有些紧急，经过一个上午的焦虑等待后，下午时分一个生疏的电话号码跃然消失在手机屏幕上，我胜利了！我接到的是一个进职电话！那一刻，整个人都跳起来了。从未有过的喜悦感占满了我的心头，感谢中地行给了我踏进社会前的第一个惊喜，此时我的脑海中有一个动机：我要好好工作，我要做好工作！ 来到售楼部才发觉，原来一切并没有想象中的那么愉悦，生活节奏的突然加快，让
39、我有些力不从心，经过半个月的培训，我委曲留了下来，可我却被安排到离校1-2个小时车程的高信尚峰，住宿以及交通各方面的压力一曾让我有了放弃的动机，再加上由于晕车导致的身体不适，屡次让我留下委屈的眼泪！那时心想咬咬牙一切都会过往的。有时实在坚持不住了，就向朋友哭诉，他们也劝我放弃！有几次我都预备离职，可每当那时脑海中总会出现出一句话一个真正有毅力的人在其人生的第一份工作岗位上至少能坚持半年或更长时间，是这句话让我始终坚持下来从而走到今日，由于我要做一个有毅力的人。在后来枯燥迷茫的守盘期间，支撑我的也是这句话。而且这是我的第一份工作，也是我的第一次时机，我不能就此放手！这样的精神鼓励着我在进进售楼部
40、不久就销售出了当时三期仅剩的两套欢乐小屋的其中一套。在首次胜利的喜悦中我更加信念满满地维持着客户的接待。上级的急躁指导、同事间的互助融洽使得整个售楼部就像一个大家庭，让我遗忘了工作中的种种不快。也让我学到了许多实践学问，同时还发觉了自己的许多缺乏，我们就这样一起学习，一起进步着。 近半年的等待后最终在8月18日迎来了高信尚峰第四期的首轮20栋开盘，很紧急也很期盼，开盘当天大家沉着面对再加上之前的细心预备，一个圆满的结局呈现在我们眼前，我们很顺当地完成了54套全部任务。我也胜利地跨出了第一大步。紧接着的是12月8日的19栋开盘，由于房价的大幅度攀升以及国家大量政策的压制，全国房地产普遍进进了一个
41、低谷期，因此长沙市场也开头急速降温。再之新年的邻近也让许多客户把置业规划推后至明年，结果截止至19栋开盘当天我们一共只销售了不到一半，形势的突然转变给我们带来了较大的心理压力，同时开发商也给我们指定了任务，安排到每个人头上的还有奖罚措施。虽说一共36套当时我已经销售了6套，但是仍旧有4套任务，直到今日我完成了7套，还有3套。 在接下来的日子里我会更加努力，向同事及上级学习，争取在年前完成我们的预期目标，给20xx呈送一份自己的新年礼物！加油！ 2023年售楼部工作总结8 房地产是一个布满挑战、机遇与压力并存的空间，由于每天都有不同的面孔消失在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、效劳意
42、识及较高的品德素养修养和职业道德情操。 售楼看似简洁，但做好也不简单。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了许多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同收集资料办理银行按揭房子竣工后，通知客户办理交房手续；带着客户验房，如有问题立刻通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必需很有急躁的跟客户进展沟通，时刻保持热忱的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，许多问题就自然解决了。从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务学问的学习，不断从实践中总结阅历，取得了较好的销售成绩
43、。 1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要急躁倾听，不放弃对客户解释的时机，使客户对我们更加信任。往往盼望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。 2.学会倾听，把握时机，我认为一个好的销售臵业参谋应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这 客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3
44、、对工作保持长期的热忱和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应当始终保持仔细的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应当努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积存才能造就优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系，由于他们是对我们仔细的工作和热忱的态度都抱以确定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。 4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人力
45、量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是埋怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售臵业参谋肯定要准时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。 在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。 2023年售楼部工作总结9 目的： 为了展现效劳人员良好的精神面貌和优良的效劳素养，表达对客户的敬重和热忱，让客户享受尊贵、崇高的效劳，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，制造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。 岗位职责： 1、按规定着装，以标准、干净、洁净、化淡妆等仪容上岗； 2、熟识售
46、楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、vip室、客服中心等； 3、把握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止； 4、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和vip室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好； 5、当有客户在模型边上观看模型时，准时送上饮料、咖啡等； 6、当有客户在洽谈区或vip室落座时，送上果盘或糖果和饮料； 7、当客户离开时，准时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和vip室以最正确的状态迎接客户； 8、在没有客户的状况下，用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅； 9、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，准时通知保洁员前来保洁； 10、保证水吧台出品的全部饮品洁净卫生、美味可口； 11、统计水吧台食品的库存量，当库存量缺乏时，准时向驻场主管报告； 12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品选购申请。 工作要求： 一、仪容仪表： 1、发型文静、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻，不留怪异发