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1、 2023年个人新员工实习总结2023年最新个人新员工实习总结一 一,刚到营业部时,对店面状况大致做了了解,对每个店员的工作和心理也有了熟悉。总的来讲,当时店面的状况主要突出一个乱字。各个部门之间缺乏沟通,致使阻碍了工作的进程。为了能尽快解决问题,我们和各部门之间进展了屡次切实有效的沟通,具体听取了公司各部门的有效意见和建议,并对提出的问题进展切实的安排和布署,通过大家一年的不懈努力,营业部门也有了大的改观。 二,为了提高店员的积极性和增加团队精神,我们曾组织了几次聚会,虽然次数不多,但是充分发挥和利用了聚会所带来的良好作用,提高了店员之间的良好合作和协调协作力量,增加了团队的精神。最重要的是
2、,使整个团队始终保持了高涨的士气和充分理解了工作的最大回报是工作! 三,在对员工重新培训时,重点培育了几个后备的店面销售人才。为公司的可持续进展奠定了坚实地根底,同时也正在努力使公司的内装产品像外装一样具有模块化和更好的可操作性。 四,利用公司在部门职权调整中重新对各岗位的工作方式进展了新的定位,使大家对自己的工作有了清楚的熟悉,使每个人知道自己该做什么,什么时间做,做到什么程度等等,都有了相应的标准。 对于这一年的工作成绩,我不想过多的说明,我只是做了应当做的!展望新的一年,我提出了一些工作中的建议和缺乏,以供领导为了使公司尽快进展做参考之用。 一,我们公司的领导都是实干型的,但是领导的这种
3、亲力亲为的做法也是阻碍公司进展的瓶颈,究竟几个人的力气是有限的,盼望公司领导把更多的精力放在大方向的把握上,详细的事情尽量让部门经理和员工去完善! 二,公司多年来始终存在一个很不好的现象,就是每当有问题消失时,每个人都在为自己进展无罪的辩护,也就是每个人竭力的在说明问题的消失不是自己的缘由,而不是以积极的方法去解决问题。我认为假如问题已经消失了,首先要做的就是大家团结全都去解决问题,至于是谁的责任,应当放到问题解决完了再做争论。 三,公司各部门之间的沟通协调力量还是很不好,许多事情都是问题消失了才知道,而这些问题呢,原来通过准时有效的沟通和协调原来可以避开的。还有许多事情都要找经理,再有经理去
4、协调,这样不仅每个人的工作效率都会降低,还会让公司的领导层分心去进展协调。试想一下,假如公司内部各部门之间都能准时有效的沟通协调,会是一种什么样的工作环境和效率呢? 四,有些部门至今还不知自己的职责范围,自己的事情还为做好,就去搞别的部门事情,结果自己的事也没做好,也给别的部门平添乱。盼望以后各个部门做好自己的工作并能清晰马上直属上级工作指令。 其实以上问题也不是什么大问题,但解决了信任会更好。 最终,我会连续为公司的进展尽自己的努力,使公司2022年能更上一个新的台阶,盼望公司领导能够信任我的力量! 刘_ 山东_工贸工贸有限公司 2022年12月31日 2023年最新个人新员工实习总结二 2
5、0xx年马上过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,特别感谢公司供应给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司的领导和师傅以及同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的进展上一个台阶。 我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记确实认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的
6、材质和下料几何尺寸的精确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写托付单,连同试样分送理化、金相试验室,并准时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,准时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中消失质量问题时,应准时反应,并准时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进展跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平常维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作状况向领导
7、作简要的汇报。 1、努力学习,全面提升自身素养 作为一名刚走上工作岗位的新员工,学问和阅历的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特别的岗位,它要求永无止境的更新学问和提高技能。为到达这要求我非常注意学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的协作车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业学问结合国内材料标准和asme标准以及实际生产状况,再加上和其他同事的指导,顺当熟识了各类原材料检验学问。由
8、于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不一样,而且有许多较珍贵的材料,例如800h、b-3、c-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。 2、努力工作,顺当完成各项任务 在原材料检验岗位上的前两个月,我帮助检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。阅历丰富,在帮助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的留意点,使我顺当通过公司的实习期。在后三个月我开头接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上选购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立即填写检验记录和材料台账。需要复验的材料
9、提前开理化托付单,下复验料进展复验,准时收集复验报告。不合格的原材料准时填写不合格品报告,快速解决问题不影响生产。我发觉,常常消失问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;n6的管材常消失起皮、微裂纹等缺陷;钛管常消失新旧标准选购问题、s0、2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求选购等问题。 下面我列举几例详细的工作向领导作简要的汇报。 1、20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用200、96000mm的ta2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验,由于选购前期预备工作缺乏以及沟通不到位,致使delta公司检验员*检验
10、结论,让重新到我们公司检验。 2、20xx年8月7日,检验了33块复合板,发觉每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发觉现场实物标识为gr1、gr2/q345r,而入库单上位ta1、ta2/q345r,查看料表后发觉均为ta3/q345r,后经了解,因白图报料时为ta3,蓝图为为ta2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标马上填写了ncr,后由技术科负责处理。 3、20xx年8月30日,我和一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用25、41、65010mmgr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理洁净之外,换热管质量不错,且治理到位,质量可控。 4、20xx年1
11、1月10日,检验了y-10p037ab-040设备用2、4的erti-1钛焊丝,共50kg,两捆包装,发觉一捆无标识,一捆标识为erti-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了ncr之后,选购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。 回忆进入公司的这六个多月,发觉我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有很多需要不断改良和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面: 第一,在工作中由于阅历缺乏,压力容器专业学问较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简洁,对待问题有时比拟片面,以点盖面,在一些
12、问题的处理上显得还不够冷静。 其次,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的规划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的力量。 第三,在完成领导交办的任务的根底上,发挥自身专业优势,连续加强专业学问和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。 总之,心态打算状态,状态打算成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信念!做的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,明年能给公司作出更大的奉献! 2023年最新个人新员工实习总结三 敬重的各位领导: 你们好! 我叫-,于20-年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一
13、晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获, 思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参与公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性,同时也积极的向党组织进展靠拢,于09年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻承受党的考察,盼望早日参加中国共产党。 学习上,严格要求自己,靠着对专业学问和技能的剧烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专
14、业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的学问,从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论学问和业务学问学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论学问上,使理论水平变得更简洁。 记得,刚进物流行,为了尽快把握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,常常参与单位组织的各类活动以及同事聚会。 单证
15、客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的根本填制要求后,参照业务系统数据,比照无误后进展跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中消失的任何问题,第一时间与客户进展沟通,快速解决。在客服工作中,为了能更好的效劳客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮忙和效劳,这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源,与各部门也要保持严密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的亲密协作、团结协作 、彼此之间相互体谅,形成一个团体力气,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到
16、客服工作还有很多业务不够熟识,从刚开头不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在渐渐的熟识、争取早日的在不用师傅带的状况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。 最终,我想说的是,作为我司的一员,始终秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰难环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有
17、扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作状况的总结,不全面和不精确的地方,请领导和同志们批判、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业 2023年最新个人新员工实习总结四 20xx,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回忆这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的力量,各方面都在不
18、断的成长变强。 记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是味道,学校学的学问一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发觉下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极简单的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件特别不简单的事。 于是,我渐渐的调整好自己的心态去重新端详这个小集体,也慢慢的明白,其实各个岗位都有进展才能、增长见识的时机,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。 我将这一年的工作收获总结如下: 一、诚信敬业 无法规不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组
19、的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到。即使是最根底的工作,也不断地创新求进。 二、学无止境 职业生涯是学生生涯的一种连续。进入社会的这个大集体后,我仍发觉自己在很多方面的学问缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么学问是学的完的。 学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的学问底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的进展,我鼓励自己自考学习,用更强的学问来武装自己。 三、处事为人 象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的傲慢中,以为自己已经无与伦比。 工作后才真正明白,假如只是一个人,永久都成全不了秀的团队。谁都不行能建座孤岛,一个人要取
20、得胜利,必需与他人一道工作并得到别人的合作。 这个过程,除了技术,便是处事为人的力量,不是狡诈,是敬重倾听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作气氛轻松,大家都毫不吝啬的沟通传授阅历,我们的团队分散力强了,我们的工作效率便越来越好。 今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清晰的知道自己的优势与缺乏,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的力量和技巧,我会在此根底上不断的调整学习。 新的一年马上开头,信任,在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩,come on! 2023年最新个人新员工实习总结五 今年四月份,我调动了工作。到了新的工作
21、岗位,后作为一名新员工,我快速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮忙下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的根底。现将一年以来的工作、学习作以汇报: 一、转变角色,尽快适应工作环境。 到新的企业对于我来说是一次难得的时机,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,专心观看、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程工程的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的学问积存、技术水平、协调力量等方面都有了肯定程度的提高。 二、加强学习,努力提高技术水平和业务素养。 到后,我积极地参与各种技术沟通活动,认真听、
22、仔细记、专心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了学问面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的根底。 三、踏实肯干,端正态度。 始终保持虚心学习的态度,切实增加责任感、危机感和协调力量,使自身力量全面提高。工作中时刻提示自己:我的工作关系到总厂日后的进展,不能有丝毫马虎。根据领导的安排在工作过程中,遵守纪律,听从安排,顺当完成了任务。 四、协同工作。 作为一员,我始终努力协作领导和同事的工作,在协作好工作的根底上,始终以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过修理;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了急躁答复和解决。
23、回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有缺乏之处,理论学问水平还有所欠缺,成长的还比拟慢,离领导的期望还有差距,自身综合素养还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到: 一、夯实根本功。积极参与连续教育和技能培训以及各类厂家技术沟通,努力提高自己的技术水平。 二、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业许多,在工作中要积极熟识其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。 2023年最新个人新员工实习总结六 依据学校关于“开展暑期教师实践熬炼活动”工作的安排,更好的为客房效劳课程的人才培育方案的修订、教学质量的评价供应依据,为了加强自身的业务力量和实
24、践动手力量,暑假期间我在十师北屯宾馆进展了为期一个月的实践熬炼,这是一次难得的充分展现自我力量和加强自我学习的时机,其间感受颇多,受益匪浅。现将实践熬炼状况总结如下: 一、积极参加,深入企业 详细工作中,我深入酒店一线实践熬炼,从客房部基层操作工作做起,全面了解了酒店经营治理状况、运作方式;学习治理制度、业务流程、操作标准、行业标准等根本状况;实践酒店的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟识酒店所应用的专业学问,汲取专业的新学问、新技能、新工艺、新方法。 二、边学习、边思索、边提高 1、中职教育教学理念的新突破 下企业实践,像酒店工作人员一样上班下班,从事酒店员工一样的工作。在实践的过程中,不
25、仅体验了工作的艰辛,更重要的是普遍感受到书本学问和实际工作需求存在的距离,熟识酒店相关岗位职责、操作标准、用人标准与治理制度,在教学理念上有了更深的熟悉。这为精确定位人才培育目标和人才需求规格、重构旅游专业课程体系、 改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业力量形成规律中职教育新模式奠定了良好的根底,明确了中职教育教学改革的方向,从而实现教师重构课程教学内容力量的新提高。 2、丰富了专业教学资源 下企业实践,收集了酒店客房部的工作流程、岗位操作技能,进展了具体的过程记录,并且拍摄了很多效劳现场的照片。一方面,为专业教学供应了丰富而珍贵的资料,更为专业实训室的建立供应了大量实际
26、、生动的素材,丰富了专业教学资源库;另一方面,这些资料还可充分应用于专业核心课程的建立,以利于提高教学质量。 3、实践阅历的获得促进教学水平的提高 学习中带着课堂教学改革的问题和任务去学,深入生产一线。我了解和实践了客房先进的设施设备,凡在专业教学资料中讲解的设施设备,在这里根本上都能看到,而且在工作中还亲自操作了。经过这次熬炼,专业课程中将不再是纸上谈兵,可以特别自信的跟学生介绍这些设备的功能和使用,并且立刻把实践操作的阅历写入校本教材。 另外,我还切切实实地感受到了企业在技术人才需求方面存在的需要和当前职业教育中存在的问题毕竟在什么地方,得出了要能够使我校教育培育出来的学生在社会上有用武之
27、地,使他们能够得到企业的认可,就必需依据不断变化的企业技术需求和产业进展来适时地更新教学理念和教材内容。归结起来,主要有以下几个方面的问题: 1、动手力量很重要 企业需要的是技术娴熟的工人。因此,应当把实践教学环节放在一个重要的位置,从学生一入学开头就不断地培育学生的实际动手力量,在三年的学习过程中娴熟和强化实际操作技能,到毕业时就能够在短暂的培训后立刻进入正常工作,给企业带来稳定和准时的利润,职业教育的目标也就得到了充分的表达。学校可以大力开掘社会资源,与企业、行业联合办培训基地。提高资源的利用率,以缓解学校基地建立的资金缺口难题。 2、教材改革很重要 要真正发挥实践教学基地的作用,就必需依
28、据企业的进展,定期地到企业进展市场调研,不断地改良教材内容,把最新的东西不断地参加到新的教材或讲义中去,才能更好地利用有限的资源,使之发挥的效益。我们要关注学生的需求,关注企业的需求,要关注社会的需求,主动改革教材的编排,把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得学问技能。只有自己开发适合本校学生的教材才能满意学校的教学需求,才能在职业学校之间的竞争中呈现自己的亮点,在同行竞争中立于不败之地。 通过此次到酒店的实践,我承受了企业先进治理理念、严格治理制度、深厚企业文化的洗礼,教育思想、教育理念得到了升华,实践教学力量和职业岗位操作技能得到较大的提高,收集了大量的教学资源。我也通过学习了解了酒
29、店的全面运作,加强和旅游企业的友好联系,积极为今后我校旅游专业与旅游企业合作搭好桥梁。 2023年最新个人新员工实习总结七 短短一个月的社会实践很快就过去了,我的第一份工作就这样完毕了。在楚天路酒店一个月的工作中,我学到了许多,感受到了许多,体会到了许多。在这个月里,我也学到了一些对我一生有益的东西。 第一次练习,第一部作品,让我明白了,我们只是温室里的花,从来没有经受过什么风雨,所以移植到室外,我们就会枯萎。因此,参与社会实践活动是必要的,也是必要的。这样,当我们离开学校时,我们可以更好地走向社会,接触社会,了解社会,参加社会。实践也能让我们开阔视野,增长才华,明确将来生活的目标。社会是一个
30、大课堂,可以让我们学习,教育,鼓励我们为将来的生活打下坚实的根底。 第一,挣钱的辛苦 成天在酒店努力工作,每天面对同样的事情,做同样的事情,真的觉得很无聊,很辛苦。就是在那个时候,我才真正明白,父母在家里挣钱并不简单。 其次,人际交往 在这次实践中,给我印象最深的是人际交往。大家都知道社会上的人际交往是很简单的。我觉得大家都不好说清晰。只有通过体验,才能理解,才能有深刻的体会。 酒店就像一个大染缸。大家聚在一起工作。每个人都有自己的思想和性格。和他们搞好关系需要许多技巧。假如在交往中什么都转变不了,就要实行各种方法去适应。这个做法教会了我许多东西,但最重要的是我在待人接物、如何处理好人际关系方
31、面有了很大的进步。同时,在这次实践中,我也深深体会到,在实践的过程中,我们秦英是亲力亲为的,不断思考,不断学习,不断积存的。我们需要在不理解的地方多问问题,多询问教师,多和同事沟通合作。 第三,治理者的治理 一个酒店行政人员许多,就像我们学校的领导,我们班的班干部。想要成为一个好的治理者,就必需有一个好的自己的治理规划。用新的治理方法治理你的每一个员工。但是在治理方法上,肯定要因人而异,肯定要针对不同的员工有不同的治理方案,这样你的员工才会听从你。 第四,自力更生,自力更生 当我们在家的时候,有了父母的关怀、呵护和照看,过着无忧无虑的生活。但是,无论遇到什么样的困难和挫折,都要自己解决,自己担
32、当。在这一个月的实践中,我也学会了自力更生。一切靠自己。现在即使父母不在身边,我也可以独立了。 在这一个月的练习中,我差点半途而废。工作的单调,脚痛,天气的酷热,身上的痱子,几乎让我放弃。但是我活了下来,我战胜了自己,我能够独立了。 第五,专业的重要性 我选择了学烹饪,自然在这个实践中我更加关注与专业相关的东西。虽然我只是一个厨房里的卫生员,但能真正应用我在学校学到的东西,让我相当兴奋。在学校上课时,练习的时间一般比拟少,对专业的把握多是理论的一局部,在实际操作中有时根本不用。这让我明白,如何将所学的理论学问与实际操作相结合,是一个特别重要的环节。因此,我们应当更好地学习我们的专业学问,为我们
33、将来的工作奠定坚实的根底。 2023年最新个人新员工实习总结八 经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了肯定的了解,通过实践,受益匪浅。 我在实践中学会了许多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店治理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了许多珍贵的阅历财宝;了解到自身的缺乏,总结了阅历和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进展自我增值,为以后筹划自己的职业生涯垫定根底。 一、见习单位介绍 _会议中心隶属于_市_区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,_市政府会议选购定点单位。 酒店内设各种规格会议室九间,可满意10500人
34、的会议要求,容纳500人的会议室,可供应大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、led会标显示、茶歇等各项效劳。是您承办各种会议、学术沟通、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻公布及展览、拍卖等活动的抱负场所。 酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采纳绿色有机食品,表达生态安康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新奇,唇齿留香,定会让您回味无穷。 酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修高雅,供应宽带接入等效劳,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。 酒店康乐休闲中心消遣设施
35、齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建立的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、ktv、健身等工程,可满意您各种休闲需求。 酒店位于_市生态休闲度假重镇_区_镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠_良乡大学城;西部有自然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店_猿人遗址等旅游景点;北部有正在建立中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。 酒店地理优越,交通便利,距_西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节约您的珍贵时间。 二、见习主要收获和体会 (一)见习收获 1
36、、效劳意识的提高 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的效劳意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。 2、效劳水平的提高 经过了六个多月的酒店见习,使我们对酒店的根本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽
37、全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。 印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户_公司的)效劳,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机效劳。接下来就要为他们供应乘车预约表并承受他的信息再交由主管排车了。 3、英语水平的提高 在准四的温泉会议星酒店中,英语的实际应用力量包括听、说、写的力量是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国
38、际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)效劳。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟识,就要我们用英语为他们介绍,承受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问,准时向客人推销广州和宣传酒店的形象。 (二)见习体会 1、见习不是体验生活 见习占用了我们大学里的最终一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造的利益。 见习过程中,我们不会由于还是本科在读生而受到特殊的礼遇,和其他心员工一样,从酒店根本学问和本职工作开头了解,间或做错事,
39、也不会有人偏袒。 2、见习是一个接触社会的过程 通过这次见习,我比拟全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 3、见习期与_会议酒店的关系 作为酒店的一员,穿上了制服,就要到处维护凯悦莱酒店的权益,要把自己和酒店严密联系起来,要熟识酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。 4、见习与就业 见习过程中,让我提前接触了社会,熟悉到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业规划做了一次提前筹划。 通过这次见习,我发觉了自
40、己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,_会议酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习时机,为我们供应了就业时机。见习实际上就是一次就业的演练。 三、见习想法和建议 (一)见习想法 初步接触了酒店业和_会议酒店,发觉人员流淌量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素养参差不齐,从中学文化到讨论生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门一般员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,打算了酒店在效率上的差异,如:客房效劳员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房效劳时,他们往往听不懂其要求而要前台或者效劳中心同事的帮忙,将电话转来转去耽搁了时间,还会造成客人
41、的不满。 酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的效劳都不行能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开头,我们就开头为他效劳,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。 _会议酒店是一个新生的涉外四酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些治理上的弊病。酒店内部职权不清,治理混乱,简单引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人供应送洗衣物的归还工作,客人在估计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,常常由于追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。 沟通不灵,团队分散力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部各部门之间恰好又没有肯
42、定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有准时更新,耽搁了接车接机效劳、行李运输等等大事的发生。 酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开头正式的工作,但是当时我_会议对酒店几乎一无所知,只能从部门供应的一些资料开头了解,至于酒店的建筑构造和其他部门的营业状况等等,则是在工作中向身边的同事请教渐渐积存起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比方酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告知我最近改了时间,有了新的时间表 我们在入职一个多月之后才进展人力资源部的入职培训,当时培
43、训酒店仍旧没有为我们供应统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复屡次了。此外,人力资源部组织培训的时间正值各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,每天有新同事请假工作而不能参与培训,培训效果大打折扣。 酒店的_会议治理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,常常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情消失。 固然,自己在这次酒店见习中也有缺乏,在工作过程中对部门业务不够熟识,不能随时变通并快速为客人供应精确的信息。马虎大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心急躁,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,
44、便利和客人沟通沟通,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是特别必要的。 (二)个人建议 燃气开发公司下属凯悦莱已经有了很完善的储藏干部制度,只有连续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能开掘有力量有素养的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素养提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。 酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并准时更新。酒店各部门多沟通,在酒店信息和资料上尽量统一并准时送达,以免造成信息不通或信息迟到的状况消失,这是提高酒店效劳质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
45、在培训方面,针对员工流淌性大的问题,盼望人力资源部可以依据每月新入职的员工状况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进展培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活状况,强化新员工的业务素养。 1、酒店有很许多英语、日语、礼仪方面的专家,盼望酒店能定期安排员工参与相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工效劳质量,为客人们供应更周到的效劳。 2、查询航班信息,确定时间和到达状况,报告主管进展车辆和人员安排。 3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最终确认航班到达时间和出口,提前到达出口处预备迎接客人。 4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。 5、在
46、礼宾部柜台为客人供应询问、存放等礼宾效劳。 2023年最新个人新员工实习总结九 在刚过去的三个月的时间我参与了学校组织安排的到市_大酒店的顶岗见习。本次顶岗见习主要是为了让我们对所学的专业学问及其在实际中的应用有肯定的感性熟悉,从而帮忙我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合,这次酒店顶岗见习的.阅历将有助于日后就业。这次认知见习中主要在_大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,详细状况如下: 一、餐饮部 在正式进入餐饮部见习之前的培训中,通过酒店的x总经理给我们介绍_大酒店的进展历程和实际酒店阅历的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是由于女性办事比拟细心温柔的原因,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被安排到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围根本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进展面对面效劳。 原来以为做一个传菜员工作要求还是比拟简洁的,但事实上也并不是这样,不简单,要求还是许多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息如价