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1、 2023年上半年信访工作总结范文 2023年上半年信访工作总结 今年上半年，我县信访工作在县委、县政府的正确领导和高度重视下，进一步深化了对信访工作重要性的熟悉，紧紧围绕生态文明、经济进展、民族和谐、宜居宜游的幸福连山建立扎实做好信访工作。经过全县各级各部门的共同努力，我县信访工作呈良性进展态势，1-6月，全县无发生越级恶性上访和非正常上访，信访秩序总体平稳。 一、上半年主要工作完成状况 (一)信访总量在全市排位靠后。县信访局共受理群众来信2件(其中直接收到群众来信1件，上级转办信1件)，与上年同期6件比照削减4件;群众到京上访为零，到省上访1批35人次，到市上访2批68人次，群众来县信访局
2、上访12批146人次，与去年同期20批106人次比照削减8批，减幅40%，人次增加40人，增幅为38%。其中集体访7批138人次，比去年同期增加1批54人次，增幅为16.70%和64.30%，占来访批次和人次的58.30%和94.50%，受理网访16件，与去年同期10件比照增加6件，增幅60%。 (二)信访积案得到较好解决。我县2宗历史信访积案(涉法涉诉案件)化解工作进展顺当。一是两企业集资诈骗案。县委县政府高度重视，在清远市开展连山两企业案债权债务清偿工作领导小组的指导和大力支持下，自去年7月开头至今年6月上旬，经过近一年的不懈努力，善后处置工作已取得了显著成效，绝大局部集资者按善后处置方案
3、办理了领款手续，并签订了不再就此事连续上访的协议书，善后处置工作得到了省、市的认可。目前，县加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组已根据相关程序向市、省申请信访积案结案消案。二是国道323线我县境内路段改扩建工程征地太保上坪村民上访案，由于上访人已依法向法院提出诉讼，法院正在受理处理中，为此，我县对此信访积案启动程序终结积案现正申报市、省验收。 (三)信访事项办结工作成效显著。上半年，来信已办结2件，办结率100%;来访事项已办结11件，办结率91.6%，网访事项已办结16件，结案率100%;省交办1件，已办结1件，结案率100%;市交办2件，已办结2件，结案率100%。 (四)县级领导定点轮
4、值接访和下访制度得到进一步加强。上半年，县党政领导共接待信访群众24批236人次，化解信访问题38件;开展下访活动36人次，带案下访6件，妥当解决群众合理诉求12件。息诉罢访率达98%。 (五)信访工作为促进我县社会和经济建立起到保驾护航作用。遇重要信访事项，县信访局领导都主动准时报呈实行领导包案和涉案责任制单位包案稳控化解制度，促进有效地化解各类冲突纠纷，确保全县大局稳定，为促进经济社会稳步进展发挥了积极的作用。 二、主要工作措施及取得的成效 (一)围绕中心工作，结合县情仔细加强对信访工作的组织领导。随着我县新一轮经济社会大进展，由此引发的信访新状况、新问题在所难免。为此，从年初开头，县委、
5、县政府就要求全县各级防范于未然，把加强对信访工作的领导作为削减冲突纠纷的大事来抓，夯实领导责任，分解工作任务，全力确保全县信访维稳大局稳定。一是县委、县政府及县信访局高度重视，为做好全年信访工作打下坚实的组织保证。上半年先后讨论制定省两会期间我县信访维稳工作方案、全国两会期间我县信访维稳工作方案、连山壮族瑶族自治县信访积案化解活动方案、县信访局创立平安连山工程对应工程实施方案、关于在全县信访系统开展以贯彻十八大精神开创工作新局面为主题的大调研活动实施方案、关于做好省巡察组对我县进展巡察期间信访工作应急预案等。二是仔细拟定2023年县党政领导定期接访日安排方案，经呈报县委、县政府主要领导审定后准
6、时印发至全县各镇、县直各单位协作执行。并进一步完善和制定了县党政领导接待群众来访制度，确保了领导接访工作正常化，制度化;三是依据县委、县政府领导成员分管工作变动状况，县信访局准时提请县委调整充实我县加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组成员，确保了领导到位。四是连续加大对信访工作目标责任制考核力度，调动全县各级各部门抓实信访工作的责任感和积极性。五是坚持加强信访督查督办力气。上半年，县委组织部安排了1批2人新提拔的副科级领导干部到县信访局部担当县信访督查员，为信访事项的准时办理结案发挥了积极的作用。 (二)定期开展冲突纠纷排查，建立台帐治理。坚持集中排查和常常性排查相结合，实行大事随时报告，无
7、事零报告的信访不稳定因素排查报告制度，县信访局领导坚持亲力亲为每月进展一次综合排查分析。并对排查出来的信访不稳定因素，根据诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点对象、事态进展猜测等要事逐一登记台账，实行动态治理。今年上半年，共排查出的9件信访不稳定因素，根据一案一策，领导包案的要求，逐一落实责任单位和包案领导，促进大多数冲突纠纷解决在基层，化解在初始阶段。 (三)实行关口转移，有效稳控越级上访。一是仔细加强情报信息搜集汇总、分析研判，准时把握内幕性、预警性和行动性信息，设法把握苗头性上访人活动动向，及早落实稳控措施，争取工作主动权，二是积极开展领导干部下访活动。今年上半年，我县四套班子领导成员
8、屡次深入到挂钩联系镇开展下访工作，并取得良好效果。如对太保镇移民新村少数村民要求提高大路建立征地补偿价款问题，县委书记温国伟亲自包案，并带案下访调研状况，面对面与群众做政策宣传和思想疏导工作，动之以情、晓之以理，争取群众的理解和支持，有效化解了越级上访苗头。 (四)仔细做好敏感时段的信访工作，促进我县社会大局和谐稳定。县委、县政府高度重视敏感时期的信访维稳工作，尤其把做好全国两会期间信访工作作为一项重要政治任务来抓，准时做出部署，逐级落实责任制，以责任落实推开工作到位。县信访局在各个敏感时期，及早依据上级要求和县主要领导的批示精神，结合本县实际仔细制定详细工作方案,明确信访维稳工作目标任务、组
9、织领导、职责分工和重点工作要求，深入做好信访问题集中排查，深入把握全县信访动态信息，积极协调处理信访事项，千方百计促进冲突纠纷解决在本县。由于实行扎实有效措施，狠抓工作措施落实到位，从而有效确保了我县不发生非正常上访现象，促进了社会安定。 (五)积极按要求推动网上信访平台建立。县信访局领导特别重视网上信访状况，常常过问网上信访事项及办理工作进展状况，确保按要求将来信来访诉求事项全部录入全国信访信息系统专网，加强上下信访信息沟通。为帮忙信访干部把握网上信访工作的新要求和提高业务工作技能，上半年，县信访局先后选派分管副局长和网上信访信息员参与了县、市信访局举办的信访业务培训班，为准时有效办理信访事
10、项起到了很好的推动作用。 三、存在的问题方面 今年上半年，我县信访工作大局是稳定的。但也糊涂看到，大量信访隐患依旧存在。一是来县集体访呈上升态势。上半年来县集体访占来县上访批次总量的58.3%、人次占94.5%。二是涉法涉诉信访问题解决起来有较大难度。三是个别镇和县直部门的领导对信访工作重视不够，仍存在说起来重要，做起来次要，忙起来不要的思想，对影响一方稳定的信访问题缺乏系统的应对措施，致使到县上访大事频繁发生。四是一些群众仍存在诉求利益欲望目标过高，维权和争取利益的心情急躁，随时有可能引发信访问题。 四、下半年工作思路 做好今年的信访工作意义重大，任务艰难。为全面完成今年的信访工作目标任务，
11、下半年我们将重点抓好以下几方面的工作： (一)进一步加强领导接访工作。一要坚持领导干部轮值定点接访制度，随时处理信访问题。二是坚持进展是第一要务，稳定是第一责任的理念，用新思路讨论新状况和解决新问题，以最大限度地把上访群众稳定在我县，稳控越级上访。 (二)坚持定期排查不稳定因素，对不稳定问题实行领导包案。每月要对全县的不稳定因素进展一次周密细致的排查，对排查出的问题要逐案设立台账，明确责任领导和责任单位。 (三)对重要决策、重大工程安排要进展信访评估。各镇、县直各职能部门要把信访评估作为决策工作的重要组成局部，通过信访评估，尽最大努力把潜在的不和谐、不稳定因素提前化解，在源头上解决可能发生的信
12、访问题。 (四)深入推动部门联动。充分发挥县加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组作用，加大协调和督办工作力度，催促各镇、有关职能部门各司其职、各负其责、亲密协作。 (五)进一步加强信访数据统计和状况分析。力求对信访动态形势作出正确推断，以便抓住普遍性、倾向性问题及我县社会和经济进展过程中消失的新状况、新问题，有针对性地准时提出解决措施建议，不断提高当好县委、县政府决策参谋助手的力量和水平，为建立和谐幸福漂亮连山作出更大奉献。 2023年乡镇信访工作总结范文 一、加强领导,提高熟悉组建机构 党委、政府领导，充分熟悉到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作
13、目标： 年初，党委、政府以20XXXX号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入2022年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，准时召开信访工作办公会议，讨论、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则。 2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度：进一步稳
14、固和完善了集中接访、寻常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 二、实行有力措施，加强防控依法处置 镇党委、政府积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，依据市上安排，我镇对多年来的冲突纠纷进展集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，准时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的
15、自查自纠成绩，有力地缓解了冲突的上交上访。 2、仔细开展信访大接待活动：依据市上安排，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进展。 3、集中化解与寻常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进展集中化解和处置，寻常发觉的问题准时召开专题会议，对个案进展特地讨论，分析案情，落实专人进展解决。 4、加大力度，准时调解民事
16、纠纷，寻常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进展调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建立 1、健全信息网络建立：稳固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 2进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在事要解决上做更多努力，削减集体上
17、访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，根据人要回来、事要解决的原则，建立平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解的长效治理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，积极变上访为下访，准时主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，特殊是5.12地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、 更艰难，特殊是涉及到根底设施的建立，以及农房重建和六进村工作，冲突多难度大。 五、今后工作准备 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。