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1、 2023个人年终述职报告模板3篇年终述职报告完整版 敬重的领导： 依据一年来完成的分管工作，现将本人工作、学习和廉洁自律状况做如下述职汇报： 一、个人思想建立状况 一年来，始终把加强学习摆在重要位置，进一步提高了对学习重要性和紧迫性的熟悉。不断提高自身的政治思想觉悟和实践力量，结合实际，增加了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和_公司的工作实际联系起来，在实践工作中有了提高。在增加贯彻力、执行力中加强学习。增加了个人和分管工作的执行力、贯彻力。 虚心向班子成员及干部员工学习，向身边工作的同志和群众学习，克制阅历型、保守型的思想意识，坚持从群众中来到群众中去的学习和工作
2、方法，转变观念，提升了实践力量。在工作和业余时间，坚持学习与本职工作相关的业务学问，同时也留意加强学习经营治理方面的学问，补充自身缺乏，以不断提高自身的政治和业务综合素养力量，适应企业进展对干部的要求需要。 二、关于履行岗位职责、分管工作完成状况 仔细在分管工作上组织贯彻落实集团公司、分公司年度工作会议、年中工作会议及分公司干部大会精神，在促进中心任务和经营绩效中发挥了肯定作用。开展企业文化建立，增加企业分散力。一步进展整合企业文化建立。加强企业改革生存进展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与治理干部深入各单位宣讲形势任务，讲清困难与进展，增加干部员工市场意识、竞争意识
3、、经营意识和生存进展意识。通过加强内外宣传报道，提高企业改革进展的紧迫感、危机感、责任感。 积极做好改革进展稳定工作。高度重视员工队伍稳定，特殊是离退休退养职工的稳定工作，加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、急躁细致的工作，努力做好信访群访和来访人的思想工作。积极作好深化三项制度改革有关工作，确保了阶段性改革任务的完成和员工队伍的稳定。 三、关于贯彻民主集中制状况 坚持执行民主集中制，自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件，对自己分管的工作，准时向主要领导汇报、沟通，对其他领导分管的工作，主动协作协作。和班子成员工作沟通，心往一处想，劲往一处使，相互补台工作
4、。针对改革和企业重大问题，支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注意讲原则、讲大局、讲团结，相互支持理解，为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。 四、和廉洁自律状况 坚持从详细工作做起，从微小的小事着手，努力用廉政建立的有关规定约束和标准自己的言行，标准自身自律行为，自觉履行廉政承诺，作到廉洁从业。 五、问题缺乏及改良措施 需转变观念、调整思路、适应企业改革进展的要求。要加强学习，在实践中不断提升个人工作力量水平，适应进展形势需要。工作还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革进展的新形势、新特点，不断完善纪检监察机制和预防监
5、视机制。 在_公司组建后的新状况面前，特殊是在以经营效益为中心的转变上，意识还要增加、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广阔职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件，积极参加生产经营治理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上留意改良加强。 在经营治理方面需要努力学习，提高对现代企业治理和企业经营治理更深的了解，需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习，提高自身的工作力量。在工作中有急躁心情。表现在对工作的思索上、对工作的把握上、有时显得急进，需要加以留
6、意克制。 此致 敬礼! 述职人：_ 2023年_月_日 2023个人年终述职报告模板2 敬重的领导： 您好! 我是行政人事部_，20_年_月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20_年_月_日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作_年度任职期间的述职报告： 一、主要工作 行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，经常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点： 1、做好档案资料的治理工作; 2、帮助起草酒店的局部文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;
7、 3、按时完成酒店证照的年审及办理工作; 4、筹划和筹备员工活动，如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等; 5、员工事务工作及其他日常事务工作。 行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常状况下完成一天的工作都不需要花费_小时。时常有人对我说：_，真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上，我自认不是一个懒散的人，不情愿白拿钱不做事，也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的局部工作：负责稿件的初审以及网站版块_人、职场心灵、主题专栏的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。 对于兄弟部门
8、需帮助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部恳求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季气氛的设计与布置等。或许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。尽管如此，工作还是很轻松。 二、存在的问题 在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发觉了自己的很多缺乏。 首先，缺乏系统的、专业的学问作指导。在预备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对比岗位职责进展报告。也是在这时才发觉了我们的治理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的治理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，治理手册却没有得到准时修订。作为行政人
9、事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。 其次，在工作中简单突显个人性格缺点，与人沟通说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。 20_年是我在的第四年。个人认为前三年是力量提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧急奇怪渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的转变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常消失焦躁的心情。 三、20_年目标 总结_年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对_年，心里
10、有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标，那就是不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃欢乐工作的信念，不放弃追求真实与单纯的可能性。 以上是我于_年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。 此致 敬礼! 述职人：_ 2023年_月_日 2023个人年终述职报告模板3 敬重的领导： 对于我个人来说，过去的一年是丰收的一年，特殊是这一年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关怀支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职： 一、工作完成状况 一年来，我们对电话销售团队进展了整合;完成了呼叫系统上线
11、，对呼入呼出业务进展了具体分工;制订了销售规章，与产品部门合作进展了职称英语、四六级等屡次电话销售促销活动，完成总业绩。 强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，稳固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。 对呼入呼出进展了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到_，了解到_的产品，为_争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进展了屡次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进展未付款订单的跟进，在客户跟进方面，准时了
12、解客户处于哪个进度准时进展跟进。每个新开发的客户，都制表统计，在开发客户的得失之处做分析。 通过召开每月一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户做出总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们准时共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老客户二次销售，准时和老客户沟通。在启用新品时，首先通知老客户，得到他们的成认前方可启用，若他们不承受，我们作相应的改良满意他们的需求。 对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老客户保持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门访问老客户，以便促进我们和老客户之间的
13、关系。 二、存在的问题和缺乏 虽然一年来我们的工作取得了肯定成绩，但是离领导的要求还存在许多差距和缺乏，呼入方面：询问应对力量缺乏，局部课程仍旧缺乏深度询问力量，需要与产品加强协作，加大培训力度。呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。团队气氛一度消失问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，直接影响整体业绩。 三、下步准备 新的一年，我们盼望和产品部进一步加强合作，多为我们进展产品培训，帮助我们走向资深销售参谋的行列。对于_的职员来说，熟识_的产品是很必要的。为了进展，_可能会有产品改良或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对_的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强治理，提高产品转化率。积极讨论开掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为_制造更多的经济效益。进展大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的屡次销售。 此致 敬礼! 述职人：_ 2023年_月_日