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1、.s.表格目录 第一局部 根底表格类 工程来电客户登记表 工程来访客户登记表 客户需求调查表 来访客户分析表 工程回访客户登记表 成交客户情况明细表 工程合同统计表 工程大定统计表 老带新推荐看房表 工程置业参谋销售业绩动态表 市调方案表 第二局部 上报表格类 月度目标任务及奖惩方法模板 公司月度销售情况报表 工程大定逾期情况汇总 工程周工作总结与方案 工程销售日报表 工程月周报表 工程按揭办理情况汇总 工程公积金未到帐客户明细 第三局部 重大节点类 认筹前客户跟踪回访筛选表 认筹客户选房当天跟踪检查表 工程开盘选房前认筹客户回访表 第四局部 营销方案类 月度营销方案模板 工程月度推广费用明细
2、表.v.客户需求调查 客户 客户年龄 联系方式 家庭成员 工作单位 现住地址 市 县 路(街)号 您第一意向选择的楼号是*楼 单元 层 户 1 层 2 层 3 层 您打算选择的户型及面积为 一室:40-60 二室:80-90 90-100 三室:90-115 115-125 125-140 四室:130-144 144-155 155-165 复式:105-130 130-155 160-200 以上 对本工程的获知方式 报广 道旗 电台 电视 派单 楼体 路过 户外 朋友介绍 飞播 其他：选择本工程最关心哪种因素(限选三项)销售单价 户型设计 房屋总房款 部景观 交房时间 首付款 工程质量
3、物业管理 升值潜力 周边配套 开发商品 地段 其他(请注明)选择本工程时感觉最满意的地方是：(限选三项)社区规模 生态环境 工程质量 部景观 社区配套 学校配套 户型设计 物业管理 开发商品牌 升值潜力 地段 其他(请注明)您选择本工程的用途是 改善居住品质 给父母购房 给子女购房 投资 其他(请注明)您可能选择何种付款方式 一次性 银行按揭 公积金 您现在的住房属于哪种情况 自购商品房 集资房 单位分房 父母购房 租房 自建房 您目前的家庭构造 未婚单身 已婚无小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他 您的家庭月收入水平 2000 以下 2000 3000 3000 5000 5000 80
4、00 8000 以上 置业参谋 填表日期 年 月 日 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计
5、房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.来访客户分析表 置业参谋：意向类型：时 间：年月日 客户资料 姓 名 年 龄 性 别 籍 贯 联系方式 宅电：手机：办公室：居住区域 客户概括 购置用途 置业次数 看房人数 看房工具 车号/品牌 职业 从事行业 性质 公务员 公司职员 企事业管理人员 自由职业者 个体户 私营企业主 教 师 军 人 其他：来访渠道 会员介绍 散客介绍 领导介绍 户外广告 网 络 DM 单页 路 过 其他：朋友介绍 介绍人：联系方式：意向户型 意向面积 意向房源 号楼 层 户 第一次来访时间 洽谈时间 洽 谈 白 描请详细填写 客户登记表成交客
6、户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.
7、客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力
8、周边配套开.v.回访客户登记表 序号 日期 客户 来访次数 首访日期 锁定房源情况 主要抗性或问题点 成交与否 置业参谋 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式
9、以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.工程大定统计表 序号 年龄 大定 时间 签约 时间 联系方式 物业坐落 户型 面积 总价 单价 优惠 付款方式 置业参谋 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客
10、户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.工程合同统计表 序号 合同号 联系方式 职业 物业坐落 大定 时间 签约 时间 合同情况 置业参谋 面积 单价 首付款 尾款额 总价 优惠 付款方式 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工
11、程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.老带新推荐看房表 工程名称：申请日期：年月日 老业主 联系 房屋坐落 老业主签名 新业主 欲购坐落 联系 面 积 初访日期 下定日期 付款方式【1】一次性【2
12、】按揭【3】公积金 原 单 价 额外优惠 原 优 惠 优惠后单价 置业参谋签字：日期：案场销售主管签字：日期：工程销售经理签字：日期：开发公司案场负责人签字 日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门 开发公司、公司客户资源部、工程客服专员或行政专员各 1 份 备注 1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的级别为 A 级，不得随意公开；此表的每项容必须填写；3、此表由本工程客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。一、目标任务考核以 大定 金额计 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计
13、表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.类型 大定套 合同套 合同金额万元 认
14、筹卡办理个 考核截至日期 目标分解人均任务 多层 月 日 高层 月 日 车库 月 日 车库/储藏/地下室 月 日 商铺 月 日 合 计 月 日 二、提成标准 类别 根本标准 浮动标准：以文字形式说明 多层 高层 车库 车库/储藏/地下室 商铺 三、销售人员目标达成情况奖惩以文字说明 奖励方法 处分方法 四、工程管理人员奖惩方法以文字说明 奖励方法 处分方法 工程销售经理签字 总经理批示 客户回访表 卡号 客户 联系方式 需求位置 面积 主要抗性 第一次 回访记录 第二次 回访记录 第三次 回访记录 心理 价位 是否领选房须知 意向判断 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老
15、带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.工程认筹前客户跟踪回访筛选表 序号 来访
16、时间 客户 联系方式 需求位置 面积 来访次数 主要抗性 第 1 次回访 第 2 次回访 第 3 次回访 置业参谋 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报
17、广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.工程认筹客户选房当天跟踪检查表 卡号 联系方式 需求位置 面积 选房时间 是否到访 是否锁定房源 成交情况 未到访及未成交原因分析 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细
18、表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.工程年月度营销推广方案 第一局部：上月营销工作总结 一、目标任务完成情况 大定套 多层套 高层套 商铺/写字楼套 车位、地下室 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总
19、工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.合同套 销售面积 销售金额 二、来访客户、成交统计表 1、客户来访数据 来访客户总量组 新客户组 回访客户组 成交率 2、来访客户渠道分析表 渠道 报纸广告 路过 介绍 户外
20、派单 短信 其他 数量 比例 3、成交客户区域分析表根据各个工程确定区域个数 区域 市中心区 金桥区 大周镇 董村镇 南席镇 老城 石像 其他 数量 比例 4、热销房源情况表集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积 热销排名 楼栋 套数 热销面积 热销楼层 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求
21、调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开.v.1 2 3 三、销售业绩统计表 名次 1 2 3 4 最后一名 置业参谋 合同套数 合同金额 平均销售套数 四、本工程上月存在的主要问题 存在问题 具体因素 人员方面 房源方面 渠道监视执行 销售培训 销售机制与创新 管理方面 其他方面 客户登记表成交客户情况明细表工程合同统计表工程大定统计表老带新推荐看房表工程置业参谋销售业绩动态表市调方案表第二局部上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板公司月度销售情况报表工程大定逾期情况汇总工程周工作 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表工程开盘选房前认筹客户回访表第四局部营销方案类月度营销方案模板工程月度推广费用明细表客户需求调查客户家庭成员客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路街号您 本工程最关心哪种因素限选三项选择本工程时感觉最满意的地方是限选三项复式以上报广道旗电台电视派单楼体路过户外朋友介绍飞播其他销售单价户型设计房屋总房款部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开