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1、职业道德题（-）单项选择题1 .职业道德的核心和基础是（B）。A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.办事公道 D.服务群众2 .职业在社会中生存和发展的基石是（B ）。A.奉献社会 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众3 .现代物流职业道德建设应重点从（A ）和行为规范两个层面来开展。A.核心价值观 B.敬业精神 C.规章制度 D.公司文化4 .职业工作正常进行的行为规范应是（C ）。A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.办事公道 D.服务群众5.以下不属于敬业的表现是（D ）。A.爱岗 B.对工作的认真负责C.乐业、勤业、精业 D.诚实劳动，遵纪守法6 .单位年终要进行先进工作者的评选，采用匿名投票
2、方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最对的的选择应 当 是（C ）。A.认为谁也不符合条件，弃权 B.认为自己够条件，投自己一票C.把票投给最符合条件的人员 D.谁为人好，就投谁的票7 .客户服务的核心是（A ）。A.给客户以希望 B.为客户制定物流作业方案与计划C.维系客户 D.采用客户关系管理软件系统8 .现代商业社会的职业精神源自于（C ）。A.职业是个人对社会的天职 B.职业是追逐利润的途径C.职业是生存与寻求成功之径 D.职业是实现自我价值的途径9 .与物流客户的交流中，（B ）是重要的方式。A.传真沟通 B.电话沟通 C.邮件沟通 D.当面沟通1 0 .物流国际法律法规是根据长
3、期的实践，为 保 障（C ）的利益而逐渐完善的。A.货主和最终客户 B.物流商和最终客户C.货主和物流商 D.物流商1 1 .物流公司应维护客户利益，特 别 是（C ）在货损发生索赔时更应维护客户利益。A.发货方 B,船代 C.货代 D.船公司1 2 .实现人生抱负价值的具体表现和重要途径是（C ）。A.工作环境 B.思维方式C.创新活动 D.坚强的意志1 3 .（D ）是现代公司，特别是大型公司的力量所在。A.客户利益 B.行为规范 C.竞争能力 D.团队精神1 4 .（B ）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流公司文化的鲜明表现。A.声音语言 B.身体语言 C.文化知识 D.技术1 5
4、.物流是典型的以（D ）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流公司的形象。A.运送 B.仓储 C.搬运 D.市场营销（二）多项选择题1 6.公司的形象涉及（A C）A.产品品牌 B.内部形象C.公司社会责任感 D.领导形象1 7 .公司文化的整体功能表现在（B CD ）。A.克制个人对集体的独立倾向 B.增强人们的整体意识C.协调内部人员间的各种关系 D.增强公司的亲和力1 8 .下列关于道德的说法中，对的的有（B CD ）。A 道德是职业关系的特殊性规范 B.道德是人区别于动物的重要标志C.道德是现代文明社会的产物 D.道德是共同遵守的准则1 9 .在真正评价从业人员职业责任感的方面，应当是
5、看其（B D ）。A.能否代表本公司形象 B.能否完毕本职工作C 能否得到普遍的认可 D.能否为客户提供合格的服务2 0 .在下列“诚信”的说法中，对的的应 当 是（A B ）。A.真实不欺B.真心实意地履行诺言C.“诚”不能没有条件，一方面要看对方是否“诚实”D.“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信2 1.诚实劳动的重要性重要体现在（A B C）oA.关系到劳动者人生追求和人生价值的实现B.直接影响公司的兴衰成败C.影响到公司的市场竞争力D.与个人利益的实现有直接联系2 2 .职业活动是（A D ）。A.人生历程的重要环节B.专业技能素质C.为人处世的主线规定 D.职业发明精神2
6、 3.劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，重要涉及（A B ）。A.职业道德素质 B.关系到公司的发展C.与人的亲和力 D.使人获得全面发展的重要途径2 4 .关于职业技能的对的说法是（A B D ）。A.职业技能是人们履行职业责任的能力B.职业技能与职业活动经验密切相关C.职业技能高低要靠个人的进取精神D.人的先天因素影响了职业技能的高低2 5.关于售后服务，对的的做法是（A C）。A 访问经常性顾客 B.给客户导致重大损失时寻求法律解决C.顾客投诉立即上门 D.顾客投诉时要上报解决理论知识题（）单项选择题1 .从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段、（C ）、现代物流阶段。A.
7、机械物流阶段 B.自动化物流阶段C.传统物流阶段 D.集成化物流阶段2 .（A ）被称为生产的终点，社会物流的起点。A.包装 B.运送 C.流通加工 D.装卸搬运3 .下列关于物流的说法不对的的是（B ）。A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C.在一定条件下，商流与物流分离可以减少物流成本D.采用赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式4.物流系统的支持要素涉及（A ）。A.体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等B.人、财、物C.物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
8、D.包装、装卸、搬运、储存、运送、配送、信息等5 .供应链管理的最终目的是（D ）。A.物品及时供应 B.物品流程最优化C.成本最低化 D.物品供应及时化和物品流程最优化6 .在实现供应商管理库存（V M I）的情况下，采购是以（C ）的方式完毕的。A.定量订货 B.拟定订货点C.供应商自动补货 D.准 时 化（J I T）7 .物流的两大实体功能是保管与（C ）。A.包装 B.装卸搬运 C.运送 D.流通加工8 .公司物流与社会物流的衔接点是（C ）。A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D.逆向物流9 .负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，拟定执行管理层人员的职责权限、物
9、流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（B ）。A.物流决策管理层 B.物流职能管理层C.物流执行管理层 D.物流作业管理层1 0 .广泛应用的M R P系统实质上属于（A ）控制类型。A.推动型控制 B.负馈控制C.拉动型控制 D.前反馈控制方式1 1 .属于操作层的信息管理的是（B）A.成本核算 B.出入库信息C.流通价格规划 D.运送调度计划信息1 2 .我国集装箱的重量系统采用5 T,1 0 T,2 0 T,30 T四种，相应2 0 T的型号是（C）A.5 D B.1 0 D C.I CC D.1 AA1 3.物流模数是物流设施与设备的尺寸基准，以（A）为主。A.1 2 0 0 m m X1
10、 0 0 0 m m B.1 2 0 0 m m X8 0 0 m mC.l l O O m m X 1 1 0 0 m m D.6 0 0 m m X 4 0 0 m m1 4 -（B）的数量占总客户数量比例30 除 所发明的利润占公司总利润的30%。A 关键客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.V I P 客户1 5 .延长诉讼时效为2年的规则是（C）。A 海牙规则 B.（维斯比规则）（汉堡规则）D.（华沙公约）1 6 .流通型仓库的设计规定是（C）。A.增长搬运设备，提高进出库效率B 为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构C-增长进出库作业区面积占总库区的比例D.货位大型化与通道宽
11、阔1 7 在境内设立海关的地点换装运送工具，而不通过境内陆路运送的货品是（B）。A.过境货品 B.转运货品 C.出境货品 D.通运货品1 8 .进口货品的收货人应当自运送工具申报进境之日起（B）内向海关申报。A 7 日 B.1 4 S C.30 日 D.6 0 日1 9 .从变化率与平均运送时间的比率来分析，（A）运送是最可靠的运送方式。A.公路 B o 铁 路 C 水 路 D o 航空2 0 仓储业务流程，重要由入库、（B）和出库三个阶段所组成。A 验收 B.保管 C.搬运 D.储存2 1 .仓库总平面布置时要进行功能分区，下列布置方法对的的是（D ）。A 储存区要与卸货区相邻 B.储存区要
12、与装货区相邻C 储存区要与办公区相邻 D.储存区要与验货区相邻2 2 以下商品出库作业流程对的的是（A）。A 核单备料一复核一包装一点交一登账一现场和档案清理B 核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理C-核单备料一包装一点交一复核一登账一现场和档案清理D 核单备料一包装一点交一登账一复核一现场和档案清理2 3.协议仓储有许多有点：如能提供定制服务、有较高的服务水平、能减少成本、能提供高效的配送服务等。但也有一些缺陷，其最大的缺陷在于（A ）。A 客户丧失了物流控制权 B.与客户需求不符C协议仓储成本超过自营仓储成本 D.缺少足够的仓储量2 4 .某配送中心每年配送A商 品 1 8 2
13、 5 0 箱，订货提前期1 0 天，那些A商品的订货点为（B）A 5 0 箱 B.5 0 0 箱 C.1 0 0 箱 D.I 8 2 5 箱2 5 .第三方物流公司在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用（A ）组织结构。A 直线式 B.职能式 C.矩阵式 D.混合式2 6 .A类商品采购策略是（C ）A 大量采购 B.中量采购 C.少量采购 D.按需采购2 7 配送中心对物流成本、物流服务决策时，（A ）不可取。A 提高物流服务水平，不惜增长成本 B.库存合理化C.提高配送效率 D.提高服务水平2 8 .公司的经营战略灵魂并贯穿于公司经营战略管理全过程的是（B ）。A 战
14、略宗旨 B.战略思想 C.战略目的 D.战略方案2 9 .接力式拣货是（C ）方式的产物。A.按拣货单位分区 B.按拣货方式分区C.按工作分区 D.按拣货工具分区3 0 某配送中心P向A l、A 2、A 3 三个客户点配送货品，互相之间的运送距离如图2 1所示，货品总量不超过车辆的额定重量，其最佳的巡回送货路线是（C ）。图 2 1 配送中心与客户点运送距离示意A.P A 2 A 3 A 1 P B.P A 3 A 2 A x P C.P A 2 A 1 A 3 P D.P A 1 A 2 A 3 A J P3 1.某配送中心位于A点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于B,C,D处的3家商场
15、，运货车从A点出发，送完货后返回，配送线路图如图2 2 所示，图中带箭头的线分别表达两地往返的方向，数字表达两地之间的路程（单位为k m）,图中无箭头的线表达可往返线路。问：最优配送线路是（A ）。图 2 2某家电配送示意图A.A B D C A B.A D B C A C.A C B D A D.A D C B A3 2 容易导致双重领导，职责不清，部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是C ）OA 参谋型 B.金字塔型 C.矩阵型 D.运用型3 3 .关于自动化立体仓库描述对的的是（A ）。A.易先进先出 B.存储量较少C.不易先进先出 D.不便清点和盘库3 4 .下列关于运送商务运作
16、过程描述对的的是（B ）。A.涉及运送市场营销、运送协议订立、拟定运送方式、运送保险B 涉及运送市场营销、运送协议订立、拟定运费、运送保险C 涉及运送市场调查、运送协议订立、拟定运送方式、运送保险D.涉及运送市场调查、运送协议订立、拟定运费、3 5 .下列几种有关铁路运价描述对的的是（A ）。A.我国铁路普通运价是由物品类别的发到基价和运营基价组成B.特定运价一定高于普通运价C.特定运价一定低于普通运价D.零担货品运价由每吨发到基价和每吨公里运营基价组成3 6 .刘 X X到福州铁路东站办理至北方某站的托运，5 0 0 k g 的货品，里程为1 1 0 0 k m,查运价率表知：发到基价0.1
17、 2 2 元/（1 0 k g）o运营基价为0.0 0 0 5 0 4 元/（1 0 k g。k m）,其运费为（A ）。A.3 3.8 2 元 B.3 2.4 4 元 C.3 4 8 8 元 D.2 3.4 4 元3 7 .商品盘点的目的是（D ）。A.检查账簿 B.检查商品的质量C.检查商品储存的条件 D.核查商品账实是否相符3 8 .以下关于班轮运送的运费计收标准说法对的的是（A ）。A.按重量、体积和价值三种计算方法，选择其中收费最高计算运费B.按重量、体积和价值三种汁算方法，选择其中收费最低计算运费C.班轮运费=基本费率X货运量+各项附加费D.班轮运费=基本费率+各项附加费X货运量3
18、 9.按不同货品等级制定的包箱费率是（B ）。A.F A K包箱费率 B.F C S包箱费率C.F、C A包箱费率D.F C B包箱费率4 0 .海洋货品运送保险中，责任范围最小的基本险是（A ）。A.平安险 B.水渍险 C.一切险 D.附加险4 1 .下列不属于项目型生产物流的物流特性是（C ）。A.物料与具体产品存在一一相应的相关需求B.供应商多变，外部物流较难控制C.产成品占用较大D.生产过程原材料、在制品占用大4 2.多品种小批量型生产与项目型生产物流特性的共同点是（C ）。A.物料消耗定额容易制定B.工序之间的物流联系不规律C.供应商多变，外部物流较难控制D.产品设计与工艺设计存在一
19、定的反复性4 3 .具有辐射范围大、少品种大批量、存储吞吐能力强等条件特性的物流场合称为（C）A.集散中一 L B.集货中心 C.物流中心 D.配送中心4 4 .物流管理系统分为三层：管理层、（B ）、操作层。A.决策层 B.执行层 C.设计层 D.基础层4 5 .配送中心的作业流程对的的是（C）.A.进货、储存、拣选、配货、送货 B.进货、储存、配装、分拣、送货C.进货、储存、分拣、配货、送货 D.进货、分拣、储存、配装、送货4 6 .下列描述不符合定期租船协议规定的是（C）。A.船东指派的船长应听从承租人的指挥B.船东任命船长，但承租方可安排船舶使用、代理和货运C.船舶的燃料费、港口费、货
20、品装卸、运河通行费等由船东承担D.承租方可以指示船长签发提单，也可以让货代以船东名义签发提单4 7 .物料需求计划（M R P）中，某零部件的本期计划订单产量3 2 0 0 件，本期净需求量1 80 0件，安全库存量2 0 0 件，则计划库存量是（D ）。A.5 2 0 0 件 B.1 2 0 0 件 C.1 7 0 0 件 D.1 4 0 0 件4 8.货品装船后，托运人要承运人签发的提单是（A ）。A.已装船提单 B.收货待运提单 C.清洁提单 D.不清洁提单4 9 .（D ）是对一体化管理哲学的通俗解释。A.利益分离，垂直控制 B.利益冲突，分割管理C.共同利益，互谅互让 D.利益相关，
21、平行共存5 0 .船舶所有人保存船舶的所有权，而将船舶的占有权转移给租船人以供运送，由租船人雇用船长、船员，并按照使用船舶的时间支付租金的协议称之为（B ）.A.航次租船协议 B.光船租赁协议C.定期租船协议 D.提单运送协议5 1 .为提高物流活动效率，在物流运营结构设计时要考虑（D ）。A.尽量减少中转仓库 B.尽量采用混合结构C.尽量采用直送结构 D.空问和时间因素的互相作用5 2.使用两种运送方式将卸至美国西海岸港口的货品通过铁路运抵美国的内陆公共点地区，并享有优惠运价的运送方式是（B ）。A.S L B B.O CP C.M L B D.I P I5 3 .在仓储管理信息系统中应对仓
22、库的（A ）进行设立，以保证仓库储存能满足客户的规定。A.最大库存量/最小库存量 B.最大库存量/最大库存量C.最小库存量/最大库存量 D.最小库存量/最小库存量5 4 .在运送管理信息系统通常会有一个叫（D ）的模块，该模块涉及公司财务管理的所有过程，如费用登记确认、发票的制作、实收实付的确认和销账、最终生成公司所需的记录分析表格。该模块主可对每一业务所发生的费用进行登记确认，及时判断业务盈亏状况。A.记录分析管 B.查询与报表C.运营分析 D.费用结算系统5 5 .物流系统设计应以（D ）为中心。A.库存战略 B.运送战略 C.设施分布 D.顾客服务水平5 6 .一个完整的G I S物流分
23、析软件集成了（D ）四种模型。A.铁路运送管理、汽车定位、跟踪调度、空中管理B.车辆、船舶跟踪，信息传递和查询，及时报警C.汽车定位、跟踪调度、陆地救援、空中管理D.车辆线路、网络物流、分派集合、设施定位5 7 .提高运送合理化的最重要措施是(D )。A 提高运送工具实载率 B.减少运费C 提高运送速度 D.提高运送工具使用率5 8 (D)I S a s y s t e m a p p l i e d t o m a x i m i z e p r o f i t s f o r a l 1 p a r t i e s m t h e w h o l e l o g i s t i cs y
24、s-t e r n a n d o t h e r e C o n o m i C s y s t e m s.A.S u p p l y C h a i nB.C u s t o m e r R e l a t i o n s h i p M a n a g e m e n tC.S t a n d a r d i z e d L o g i s t i cD.S u p p l y C h a i n M a n a g e m e n t5 9 Z e r o s t o C k m e a n s t h a t t h e i n v e n t o r y i s o u t s
25、o u r C e d t o (B )o r t o b e k e p t I n a v e r yl o wA.M R P B.T P I,s e r v i c e C.D R PD.S C M6 0 ,(A )i s t h e m a n a g e m e n t s y s t e m t o C o n t r o l t h e a m o u n t o f m a t e r i a l C o n s u m e d a n dt o r e d u C e i n v e n t o r y i n t h e m a n u f a c t u r i n g
26、C o m p a n y.A l M R P B.D R P C.E R P D.M R P I I（-）多项选择题6 1 .属于现代生产物流管理的特点有（A B C D ）A 少库存 B.运送快C 物流流程快捷 D.面向市场6 2 由（B C ）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。A 定量订货与定期订货 B.传统的经济订货批量C.现代的物料需求计划D.零库存6 3 .商品验收的基本规定有(A B CD )。A 及时 B.准确 C.严格 D.经济6 4 .增值服务的特定内容是(B D )A 所有与基本服务相同B.定制化差异性服务C 减少服务附加收费 D.超越客户自身营利能力的服务6 5
27、商品检查的内容有（A B D ）。A 查数量 B.查质量 C.查账簿 D.查安全6 6 运送代理在（B D ）方面有优势，货品托运与承运方必须与其合作。A 运送线路设计与中转安排 B.节省揽货成本C 联合运送中介 D.优化运送网络6 7 .美国沃尔玛的配送中心属于（A B C）。A 零售型 B.自有型 C.区域型 D.分货型6 8 与 F CL/F CL （整箱货对整箱货）相应的交接方式是（A B ）。A.D o o l D o o r B.CY CY C.CF S|CY D H o o k|H o o k6 9 沉遁加工的作用有（A B CD ）。A 提高配送的经济效益 B.满足客户需求的多
28、样化C.促进销售 D.提高物流效率7 0 出口转运货品由运出港的货运代理安排舱位，具体涉及（A B C）。A.货品转运舱位申请与确认 B.货品接受与装船C.货运中转单证 D.中转费用的分派与支付7 1 .下 列（A D ）属于按空间组织生产物流的组织形式。A.工艺专业化 B.顺序移动方式 C.平 行 移 动 方 式D.对象专业化7 2 .运送合理化要解决的重要问题是（B D ）。A.运送工具承载不妥 B.超过单程满载C.运送工具成本消耗选择不妥 D.合理选择运送方式与工具7 3 .对于自有仓库的大公司建立输配送系统时应采用专运或专配型，其优点是（A.减少配送成本 B.提高物流时效C.减少损坏
29、D.减少储存空间7 4 .海运费按（A B D ）不同方式分别汁价。A.班轮 B.租船 C.整箱与拼箱 D.集装箱7 5一体化物流具有提高物流效率、减少物流成本的效果，它 涉 及（A CD ）A.垂直一体化物流 B.集团化A B C D )oC.水平一体化物流 D.网络一体化物流7 6 .运送与配送管理信息系统的车辆管理功能有(A B D )。A.车辆调度 B,车辆与货品跟踪C.司机收款 D.派车单回场确认7 7 .国际货品运送方式涉及(A B C D )。A.国际海上货品运送 B.国际航空货品运送C.国际铁路货品运送 D.国际货品多式联运7 8 .公共仓储费率的拟定通常以单位时间内占用了多少
30、仓储空间作为计费标准，但还考虑了(A B D )等因素。A.货品的价值 B.货品的包装C.货主的距离 D.货品的存储量与规律7 9 .物流系统规划的基本模式是(A B D )。A.最小总成本策略 B.最高顾客服务策略C.最大利润策略 D.最大竞争策略8 0 .调查表的内容有(A B C )oA.被凋查者基本资料 B.调查项目内容与顺序编号C.调查表填写说明 D.调查表录入方式81.推行共同配送也许存在的管理问题有（A B C ）。A.难于商品管理 B.商业机密也许泄露C.收益分派比较困难 D.物流成本上升82.下列几种公路运费的有关规定描述对的的是（A C D ）。A.接运其他运送方式的货品可
31、按前程运送方式运单上记载的重量计算B.由托运人自行装车的，装足的按车辆额定吨位、C同一运送区间有两条以上营运路线的，按最短路线计费D.拼装分卸从第一装货点到最后一个卸货点止的载重里程计费8 3.下列属于项目型生产物流的物流特性是（A B D ）oA.物料与具体产品存在一一相应的相关需求B.供应商多变，外部物流较难控制C.工序之间的物流联系较规律D.生产过程加工路线多变、方向不定8 4 .仓库总平面普遍划分为（A B C ）。A.作业区 B.辅助区 C.行政生活区 D.周转区8 5 .下列费用属于定期租船人支付的项目有（A B D ）。A.港口使费 B.装卸费 C.船员给养 D.燃料费8 6 .
32、仓库作业区布置应考虑（A B D ）。A.商品吞吐量 B.仓库作业流程C.与库外公路连接 D.仓库设施与设备特点8 7 .“三不三核五检查”的三核是指（A C D ）。A.核对凭证 B.核对包装 C.核对账卡 D.核对实物8 8 .MR P的输入文献是（A B C ）。A.主生产计划 B.物料清单C.库存信息 D.各工序加工时间8 9 .公路运送的经营方式有（A B C D ）。A.契约运送业 B自 用 运 送 业C.汽车货运代理 D公共运送业9 0 .第三方物流在仓库运营商的表现是（A C ）.A.公共仓储 B.周转仓储 C协议仓储 D.单位仓储9 1 .在设计输配送系统时A B C）因素决
33、定车型。A.厂商产品的属性 B.厂商下货点的空间C.厂商下货点的地理分布 D.厂商对时效性的规定9 2 .仓库储存费用的构成项目有（A B D ）。A.保管费 B.订货费 C.维护费 D,缺货损失费9 3 .使用条形码的优点有（A B C ）。A.可靠性高 B.输入速度快 C.投资费用低 D.直观形象9 4 .分区拣货法分为（A B C ）。A.按拣货单位分区 B.按拣货方式分区C.工作分区 D.作业流程分区9 5 .加工贸易中的进出口货品通关的程序是申报和（A B C D ）。A.查验 B.征税 C.放行 D.结关96.公司生产模式的阶段是ABC)oA.单件生产 B.大批量生产 C.精益生产
34、 D.准时制生产97.以下航空运送货品的计费重量描述对的的是(BCD)A.凡重量小体积大的货品按实际重量为汁费重量B.凡重量大体积小的货品按实际重量为计 费重世C.实际重量是一批货品涉及包装在内的过磅重量D.凡重量小体积大的货品按体积重量为计费重量98.运送管理信息系统中拥有(BCD)模块。A.入库模块 B.驾驶员管理模块C.货品跟踪模块 D.运送任务管理模块99.The World Wide Web is the(AB)to allow users to browse from one()to another and to inspeCt the information available without using Complicated Commands andprotoCol。A.jnformation system B.Internet siteC.net system D.Internet100.LogistiCs system includes(ABC)distribution processing and information Control.A.Customer serviCe B.paCking and storageC.transportation D.traffic Control