快消品销售主管岗位职责范本(共7篇).docx

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1、快消品销售主管岗位职责范本(共7篇) 篇:快消品业务员岗位职责1.完成公司指定的产品分销及陈设目标,促销活动的执行及门店管理; 2.每月促销活动申请、执行,收集并反馈市场及竞品信息; 3.负责ka/bc超促销员的管理工作; 4.负责ka/bc超商品订单、陈设,沟通及回款等工作; 5.传统渠道、母婴渠道、特别渠道的开发、维护。第2篇:快消品销售误区联系销售人员大部分时间只跟客户的选购部联系。绝大多数企业多年来始终这么做,但选购部仅仅是决策者的订单执行人而已。而决策者来自销售部与市场部、产品设计部、工程部、生产部等职能部门。结果是,你根本没有接触到最重要的人,应当想方法接触更多的人。 价格在与客户

2、接触的整个售前工作中都在探讨价格。销售人员大谈产品功能、公司品牌是没错的,但探讨的核心问题是价格。你总是与客户在争取数量折扣、运费、广告费、加工费、技术支持方面纠缠,他要尽量压低最终价格,而你始终貌似不答应,结果始终是没有结果。 培训销售人员接受的都是传统的集中训练:如何不怕客户拒绝,如何不被压力打到,如何毫不气馁的取得胜利。培训内容包括让销售人员扮演不同的角色,观看最佳销售代表的录像等,这虽然可以激昂销售人员的精神,但是由于它仍旧无法解决供应商和顾客之间的冲突问题,所以激昂效果并不是很明显,而且会很快消逝;应当建立教练式的新型培训模式来取代传统的看似喧闹的集中训练。嘉奖高层不断调整销售人员嘉

3、奖制度,迫使他们争取更高的价格,更高的利润。这使销售过于急功近利,耐性不足的销售人员更不能为客户的长远价值做考虑;不折手段只能带来问题不断的客户关系。参加制定与客户相关的政策时将销售人员解除在外。销售人员是全公司最了解客户需求的人,不能听取他们的真知灼见,是一种巨大的失策;每个公司都应当明确销售最大的商业导向。客户将销售队伍重新组织,给与客户更大的关注。但客户的根本需求并没得到重视;必需想方法从内到外建立新的面对客户的思索逻辑.指责销售人员自认为做的很好。但他们根本就做错了方向,事倍功半。公司应当建立防止销售方向跑偏的督查机制。环节从未想过客户的客户,从未接触过客户的客户。销售是一种连锁反应,

4、只有产品的下游用户对产品满足,链条上其他环节的参加者-你的客户,包括你自己才能长期盈利。 整理销售人员过于注意内部工作。单独问问你的销售人员,每天花多少时间整理文件,花多少时间做行政工作就知道了;建议不要在非销售工作上奢侈太多的时间。第3篇:快消品销售心得销售心得一、销售理念我比较认同可口可乐的3A和3P理念:在1995年以前可口可乐始终遵循3A的市场原则,“买得起、买得到、兴奋情愿买”,这个策略符合了当时中国的实际状况,建立笼盖全国的网络,建厂压缩本钱,降低产品价格,进步产品的美誉度。跟着糊口水平的进步和可口可乐在中国的发展,可口可乐在市场营销上创建了新的3P原则即:Pervasive(无处

5、不在)使可口可乐产品顺手可得。Price Relative To Value(物有所值)可口可乐产品必需物有所值。Preferred(情有独钟)使可口可乐产品成为消费者的心中首选。3P策略的意义,在于使更多的消费者产生更多地购买可口可乐产品的冲动,是可口可乐的重要分销策略。从3A到3P,我们可以看到可口可乐分销价值理念的晋升。例如,“买得到”是诉求可口可乐产品能够被买得到,而“无处不在”则着重夸大了可口可乐产品在哪里都能够被“买得到”的程度;“买得起”夸大的是保证品质的条件下让产品更便宜,而“物超所值”就更多地倾向于在价格不变的状况下供应更好的产品; “乐得买”是指在保证品质的条件下让消费者情

6、愿购买可口可乐产品,但消费者仍是有可能选择其他品牌饮料的可能,而“情有独钟”就更多地倾向于成为消费者心中的首选饮料品牌。所以从3A到3P,在某种程度上表现出一个领先品牌的战略理念追求消费者的“品牌忠诚”。可口可乐基于3P营销原则的策划以“3P”为指导,值得关注的是该公司在“3P”框架内实行的8种不同市场策划:1.广泛分销。他们将市场按重要性分为超市、食物店、车站、批发商、学校等,分别制订了分销目标,快速将产品分往各零售渠道,使消费者可以在最利便的地方买到他们的产品。2.有效的生动化。他们实施了有效的货架治理,将新产品放在主要竞争对手旁边,放在消费者伸手可得的最佳位置肩与臀之间。同时,保证足够的

7、库存及陈设,每个单品都有品名及价格牌。他们发觉,这样会使消费者刚好正确了解产品信息,购买爱好更浓。 3.大量运用售点广告品。在各零售点选用海报、挂旗、价格牌、陈设架等店内广告,协作强盛的媒体广告,形成强劲的市场推广攻势,将新产品快速有效传递给消费者。4.巨型陈设。选择有代表性的零售点,建立不少于50箱的落地陈设,使其产品在店内有领导品牌的形象,凸起惹眼,使消费者目即成诵。 5.令人难忘的模范店。选择有代表性的零售点,建立肯定数目有凸起上风及领导形象的商店,以加强产品的着名度,引起消费者的留意。 6.连续的试饮流淌。聘请肯定数目的促销员,选择主要渠道,在周末、节假日进行大型试饮流淌。7.主动的促

8、销流淌。协作试饮开展多种形式的让消费者难以拒绝的促销流淌,如降价、赠予新颖小礼品、激励大量购买等,以进步消费者对新产品的宠爱程度。8.精确的价格。让各种渠道都有公道的利润,有经营其产品的主动性,让消费者情愿购买。 可以说,可口可乐恰是挟“3P”之理念,方能高屋建瓴地制订和施行一整套营销策略,从而杀出重围,攻城掠地,站稳市场。有言道:肥牛大家抢,吃相各不同。“3P”哲理只是“吃相”的一种;假如企业经营者能从中获得灵感,受到启发,或许会左右逢源。最终的忠告是:营销不该每天花腔翻新,认准一个经营理念才是获胜之宝。二、渠道1、流通(真正赚钱的渠道)2、大卖场、直营旗舰店(产品大形象、搞活动宣扬的渠道,

9、赚钱的商家并不多)3、进口食品商标:对国外进口的食品有无中国注册的商标,在法律上没有硬性的要求。只要符合质量检验部门的要求,办理好相关的手续都是可以进口的,但是中文标签是必需有的。我的建议,你要想把这个蜂蜜做成品牌,可以注册商标。网络电商(赚钱,但是对价格比较敏感)第4篇:快消品销售阅历快消品销售阅历今日共享和沟通的内容有6点,一是销售系统;二是“望远镜”与“显微镜”;三是快消品的分销模式;四是销售团队的领导;五是销售团队培训;六是建立“依据地”和“堡垒”。前面三点主要是对一个区域市场的销售系统的思索,后面三点是销售团队领导和销售人员培训的阅历共享。销售系统做销售时间越长,我对销售系统有更多的

10、爱好和思索,越来更加现销售系统对一个区域市场的销售活动、销售过程和销售结果的影响。我有工厂部门工作的经验,也有在亚太酿酒和可口可乐销售工作的经验,引发了我对销售系统的思索。在一个工厂里,昨天、今日和明天生产出来的啤酒是一样的。在美国工厂、欧洲工厂和中国工厂生产出来的啤酒是一样的。为什么?因为工厂的要求就是要生产同样标准的产品,所以工厂有统一的标准的生产操作流程和标准。所以在生产线上,每个岗位的操作都是有规范和标准的。用一句话来讲,就是“说我做的,做我所说”。全部的生产过程和操作都是有书面描述的。我们来看销售,从消费者和客户的角度来看,在不同的市场,客户和消费者的购买和消费行为是否是一样的?以啤

11、酒为例,消费者的消费需求是一样的,大多的啤酒需求是社交、消遣、庆祝宴会、消遣和解渴等。在什么时间饮用啤酒呢?中餐、晚餐、夜间消遣和在家看电视等时饮用啤酒。在哪里喝酒呢?现饮渠道,即现场饮用的,有饭店、排档、酒吧、夜总会等。非现饮渠道,即购买回家饮用的,有批零店、杂货店、超市、连锁店、大卖场等。在不同市场,消费者的消费行为是一样的。从厂家和商家的角度来看,在一个市场,昨天、今日和明天销售啤酒是否是一样的?在不同的市场,在美国、欧洲和中国销售啤酒是否是一样的?应当说也是一样的。既然在不同的市场消费者的消费行为和销售人员的销售活动是一样的,销售是否学习工厂?制定一个统一的和标准的销售系统呢?这个销售

12、系统指引不同的市场的销售人员开展当地市场的销售活动,服务好当地的客户和消费者。一些快消品的市场领导者,如可口可乐、百事可乐和康师傅,这些企业的的销售系统是比较完善的。如何将一个市场划分为片区、划分为路途,每个岗位的销售人的工作职责和KPIs是什么,每个销售代表负责多少个售点,如何探望售点,在每个售点执行什么标准,销售代表每天销售活动的结果和报告是什么,都有清楚的描述和指引。在可口可乐和百事可乐都设有销售系统的部门。举一个例子,百事可乐有SIS部门,这个部门有三大职责:一是安装销售系统与工具;二是持续销售系统与工具;三是建立销售人员实力。比照一些其他的企业,是否有销售系统?有,但不够完善,不够重

13、视,缺乏对销售系统的持续优化。通常只知道下达销量指标,销售团队完成销量就是万岁。现在越来越多快消品企业 1 也起先重视商务优化和销售系统建设,起先设立销售系统部门,或是商务优化部门。 一部汽车就是系统,销售系统就像一部汽车,可以“复制”到更多市场“望远镜”和“显微镜”每年我们都参与公司的年度商务会议。在会议上,中国区域总裁讲全国战略和长期战略,公司总经理讲公司战略和年度运营目标。在会议中,参与会议人员被所描述的美妙蓝图和漂亮的激扬词句所感染,沉醉在其中。但是每年的商务年会只讲销售战略,没有讲销售系统。似乎只有“望远镜”,可以看到远处目标和方向,但是没有“显微镜”,看看每个市场的销售是如何运作的

14、。在一个市场上,售点数量有什么改变?销售渠道有什么新的改变?分销模式和分销网络是否有效?销售人员的数量是否足够?销售的组织架构是否有效?销售人员的实力如何?销售人员的工作职责、工作流程、工作标准是否清楚?销售目标和KPIs分解到什么程度?销售管理、限制和报告系统是否清楚?这些一系列的销售系统问题没有被回顾,销售系统和销售运作没有被重视和进行优化,十年前和十年后的销售模式和销售系统一模一样,没有改变。试想一想,假如销售系统不完善,我们如何有效地管理销售人员的销售活动?假如销售人员每天的销售活动不能被有效地管理和限制,我们如何让销售团队有效地执行和实现设定好的KPIs和战略目标?假如销售系统不完善

15、,如何做全国市场呢?快消品的分销模式哪些行业是快消品德业?饮料、酒类、包装食品、家庭洗涤用品、化妆品等等。 快消品德业的有哪些特点?举一个例子,您去逛街,口渴了,怎么办?买水,还是买饮料?为什么买饮料?您买什么品类什么品牌的饮料?假如这个店没有您要买的产品,怎么办?换为其他品牌?还是去别的店?你购买时间有多长?从做出购买确定,到选择品牌和产品,到购买交易结束,只有3-5分钟。从消费者的购买行为,我们看出快消品德业的特点:非生活必需品、冲动性、扩张性、便利性、易替代性、重复购买。快消品德业的特点确定了快消品的售点覆盖率很高,售点数量许多。假如有一个售点没有你的产品,你将失去销售的机会。所以快消品

16、还有一个特点就是销售人员比较多,对每个市场精耕细作,服务好每个售点,终端制胜。我们来看一个售点,左边的箭头是内,右边是外。我们可以理解为,卖进和卖出。但在这里,内是指企业内部,外部是指客户和消费者,内外的交接点就是售点。企业内部无论做什么,最终是供应一个产品和服务,并通过售点来实现销售。所以企业做各种努力,最终要体现在产品上和售点销售上,假如这个努力没有在终端售点上体现出来,实现更多的销售,那么这个努力作用不大。举一个例子,可口可乐有一个4A原则:买得到、买得起、乐得买和店内执行(生动化、胜利图像)。其次组箭头,上下表示什么呢?上是指市场营销的线上营销活动,如电视广告、报纸广告、大型赞助活动等

17、等。下是指市场营销的线下活动,如促销活动、人员促销、价格促销、堆头促销等等。线上和线上各种营销活动努力,最终也要在每个售点体现出来。假如没有在 2 售点上体现出来,实现更多的销售,那么这个营销活动的作用不大。所以快消品德业,要满意消费者的购买需求,就要服务好每个售点,要赢得竞争,就要精耕细作,实行深度分销的模式。将一个市场划分为片区,将片区再划分为路途,每个片区、路途由专职销售人员管理和服务,销售人员有安排地探望售点,收取订单和做生动化等,售点的订单由公司直送,或者由公司指定的配送商负责配送。可口可乐、百事可乐、康师傅等一些市场领导者大多实行深度分销的模式。除了深度分销的模式,还有贸易模式和批

18、发模式。贸易模式,是将产品交给一个代理商去代理和销售,没有公司销售人员服务,这种模式一般运用在一些非重点市场。批发模式,在代理商下面设立多个分销商,公司派少量销售人员服务这些分销商和部分重点客户。快消品德业的特点确定了快消品的销售环节多,售点覆盖面广,售点多,销售人员多,要赢得竞争,就要精耕细作,服务好每个售点,这确定了快消品的销售系统比较困难。我们在这里所探讨的销售系统是指深度分销模式的销售系统。销售团队管理快消品的销售系统包括了很多方面,今日我们重点沟通两点:销售团队管理和销售人员培训。这里说的销售团队是一个完整的最小的销售单位。有多少人呢?15-25人,由12-22名销售代表、2-3名销

19、售主管、1名销售经理和1名销售行政组成。举一个例子,可口可乐、百事可乐和康师傅的营业所。如何有效地带领和管理这个销售团队呢?我们来分析一下,销售代表的工作是每天循环的,主管的工作是每周循环,销售经理的工作是每月循环。这些循环都是PDCA的循环,即安排执行限制评估。所以销售团队管理和领导也就是一个PDCA循环。首先是制定每月的目标和安排。目标和安排制定好后,要沟通让每个团队成员都清晰这个目标和安排。当团队每个成员都朝向共同的目标而努力才是真正的合力。其次步是执行,每个销售代表安排性探望每个售点,执行每月/每周/每日的KPIs。重要的一点是每个销售代表要提交每日探望结果报告,报告的内容就是每日KP

20、Is的完成状况,这样可以查看实际执行结果与KPIs的差距,并刚好订正,确保每日正确执行。第三是限制,一是销售主管实地查看执行的状况和结果,另一方面是对销售代表进行跟线辅导。销售代表的销售行为是否正确?销售代表的销售探望是否有效?假如一个销售代表的销售行为是不正确的,那么他在每个售点的销售行为都会是不正确的,他每天的销售行为都会是不正确的,这是错误的积累。反过来,假如一个销售代表的销售行为是正确的,每个售点和每一天都是正确的积累。如何训练销售人员养成正确的销售行为呢?最有效的方法是岗位培训,也就是跟线辅导。通过跟线辅导训练销售代表养成正确的销售行为,提高销售人员的执行力和执行的效果。第四步是评估

21、,销售团队每月、每周、每日都有销售例会。通过评估,找出执行的实际结果与目标的差距,并制定改进行动。每次销售例会也是销售团队学习的时间,也是销售团 3 队建设的机会。这是一个销售团队每日、每周和每月的工作循环。销售部和公司也有PDCA循环。销售管理限制和报告系统这个大的循环就是公司的销售管理限制和报告系统。董事会(集团)设定3-5年战略目标,分解到每个经营单位(公司)的年度目标,公司再分解到销售部的更详细的目标,销售部再分解到每个市场每个销售团队更细更详细的目标和KPIs,销售团队最终分解到每个销售人员详细的明确的可执行的KPIs。董事会有董事会的工作循环,公司有公司工作循环,销售部有销售部的工

22、作循环,销售团队有销售团队的工作循环。这些环环相扣,最终将公司的战略目标分解为详细的可执行的KPIs,转为销售团队每天的销售行动,去执行,去积累,最终实现公司的目标。详细的可执行的KPIs销售系统有效地执行!销售人员培训有一个现象和问题,就是空降高管,一线的销售流失率高。如何解决和应对这个问题,销售系统人员培训。假如没有销售系统,谈不上培训,没有销售系统,培训什么呢?即使培训,正确的销售行为也不会发生。有了销售系统,没有培训,正确的销售系统和销售行为也不能建立。如何对销售人员进行有效的培训呢?首先,要建立销售人员实力模型,要建立一个培训课程体系。不能盲人摸象,摸到尾巴,说大象像一根绳子,摸到大

23、腿,说大象像柱子。举个例子,平安保险高校的培训课程体系很完善。有了实力模型和培训课程体系,才能进行有系统的培训。其次点建议是建立区域高校,让团队自我学习自我更新。可口可乐有可口可乐高校,但是远水救不了近火。百事可乐的方法有意思,建立TU,即区域高校。销售人员有效的培训方式:会议、跟线辅导、一对一辅导、集中培训等。谁来培训一线销售人员呢?要建立内部讲师队伍,培训下属是销售经理的重要职责之一。要重点培育销售主管的辅导技能,以便销售主管进行有效的跟线辅导。公司要有一个人才发展安排,发展公司的骨gan人员的管理实力和领导实力,培育公司的接班人。组织培训与发展体系图刚才我们讲了两点,一是人员培训体系,二

24、是建立销售人员的实力模型和培训课程体系。我们先来看探讨这两点。先来看一下公司的培训与发展体系图。组织发展是依据公司业务发展的须要,人员的培训与发展是依据组织发展的须要。组织发展,除了培训与发展,还包括了配员与聘请、薪资福利、绩效管理等。4 现在看一下人员培训与发展是如何运作的?培训的工作也是一个循环,有一个ADDIE模式,从培训需求分析起先,到培训课程设计,到培训课程编写,到培训课程实施,最终到培训评估。培训模块要与人力资源其他模块相结合。培训需求可以分为两个阶段,第一阶段的培训需求分析是依据岗位、岗位分析和岗位职责描述确定每个岗位所须要的工作看法、工作学问和工作技能,即建立岗位实力模型。然后

25、依据岗位实力模型,翻译成培训课程体系。其次阶段的培训需求分析是对员工个人的工作表现和工作实力进行评估,找出个人的实力差距和培训需求。一是通过对个人的绩效评估,找出实力差距和培训需求。二是利用实力模型对每个员工进行实力评估,找出实力差距和培训需求。三是依据公司的“人才发展安排”和“继任者安排”,制定员工的个人职业生涯发展安排,确定个人的培训需求。依据公司的业务发展确定培训需求的优先依次,依据公司的培训预算和培训资源制定出年度培训安排。依据年度培训安排实施培训课程。最终是培训评估,培训评估主要是激励员工将所学习的学问和技能应用到工作中去,提高工作绩效。培训与发展的输出结果一是供应给员工工作所须要的

26、工作学问和工作技能。二是培育将来领导者和各级接班人。三是企业业务发展和改革的“发动机”。建立岗位实力模型比较重要,有了岗位实力模型和培训课程体系,才能进行有系统的培训。快消品销售人员实力模型我们看一个通用的快消品的销售人员的实力模型。销售部通常有的岗位:销售代表、销售主管、销售经理、区域运作经理、销售总经理。依据岗位职责和岗位实力的要求,销售人员的学问和实力分为五个层次。第一层级是公司学问、企业文化、公司制度、员工职业发展规划和产品学问,公司全部员工都须要这些学问。这些培训通常通过新员工上岗前的入职培训进行,培训老师通常是人力资源部的培训专员。其次层级是售点探望、售点执行和客户服务的学问和技能

27、。主要是一线销售代表所须要的工作学问、工作流程和工作技能。销售代表的工作范围是一个片区、5-6条路途和200多个售点,销售代表的工作职责主要是售点探望、售点执行、售点服务和经销商管理,销售代表的所须要的工作学问和技能包括工作职责、FMCG行业学问、公司产品分销模式和销售系统学问、销售渠道、每日探望安排、销售探望八步骤、售点执行(即生动化)、客户服务与管理、经销商管理、消费者投诉处理、专业销售技巧、推销讲解技巧、销售谈判技能等等。销售代表的培训一般通过岗位培训、跟线辅导和集中培训等方式进行,培训老师通常是销售主管、销售经理、公司专职销售培训老师和外部培训老师。第三层级是销售片区与路途管理、销售辅

28、导和团队领导的学问和技能。主要是销售主管和销售经理所须要的工作学问和工作技能。销售主管的工作范围是管理5-6名销售代表,管理5-6个销售片区,1000个客户。销售主管的工作学问和技能包括销售片区与路途管理、跟线辅导、销售促销、团队领导、渠道营销学问、市场营销学问、初级管理技能等等。销售5 主管和销售经理的培训通常通过集中培训和会议方式进行,培训老师通常是公司高级销售经理人、公司专职培训讲师和外部培训老师。第四层级是区域销售运作、销售策略和销售系统的学问和技能。主要是销售经理和区域销售运作经理所须要的工作和技能。区域销售运作经理的工作范围是负责一个区域,管理5-6名销售主管/经理,管理25-30

29、名销售代表。区域销售运作经理要具有区域销售运作的概念、学问和实力,区域销售经理的工作学问和实力包括市场状况、竞争状况、产品组合、品牌发展、销售预料、销售策略、销售安排、价格管理、销售收入和利润、仓储、分销网络、经销商发展、组织架构、人员实力、销售系统优化、销售限制和审计等,他要具备团队领导实力、演讲实力、战略规划等实力。区域销售运作经理的培训通常通过集中培训和会议方式进行,培训老师通常是公司总经理、各部门经理和外部培训讲师。第五层级是高级管理实力和领导力发展。主要的培训对象是公司骨gan人员和将来各层级的团队领导者和接班人。主要是培育将来领导者的战略规划、管理实力和领导力。通常有“公司人才发展

30、安排”来负责。更高职位和级别的销售人员要驾驭下属的工作职责、工作流程、工作学问和技能。建立“依据地”和“堡垒”我最近读一篇文章,讲的是以啤酒行业的竞争有三大要素:资本、品牌、依据地。资本是硬实力,品牌是软实力,但要有盈利须要依据地和堡垒。依据我多年的销售阅历,要在一个市场建立依据地,即市场占有率要有10%以上。一是要有一位优秀的销售团队领导者;二是要有一支队伍,一支训练有素的销售团队;三是要有一个销售系统,使销售团队有效地执行;四是销售团队2-3年不懈的努力和积累。所以文章最终说竞争第四大因素是人才。如何培育人才呢?培训!第5篇:快消品主管自我评价快消品主管自我评价个人简历 工作经验个人评估与

31、要求 篇2:快消品 超级简历样板竞岗报告敬重的各位领导:大家好!首先感谢领导给我这一次参与竞争上岗的机会。 我是学习区域秦州市场的业务员笑嘻嘻,今日我竞争的岗位是笑嘻嘻客户经理。我自2023年6月进入xxx公司xx区域,至今已有两年多的时间了,在这两年多的工作当中,积累了不少的工作阅历。一、岗位认知我觉得作为客户经理应当具有以下几点优势:首先,具有较强的业务实力,两年来我不断的从各方面加强自身业务实力的提升,仔细学习快消品销售的技巧,不断的吸取同事的工作阅历并在此基础上加以|、提炼和完善从而形成自我特有的一种销售方法,不仅满意了客户需求也提升了产品销量。其次,有肯定的终端管理和批发商管理阅历,

32、对终端和批发商的库存量,探望周期内所销售的量和产品批号,进行逐一分析,最大程度的削减库存量。第三,对我市场竞品的动向有肯定的深化了解,在平常的工作中,我特别关注竞品的市场占有率以及利差安排。并刚好反馈领导,为领导制定政策赐予合理化的建议,从而提高我公司产品的市场见货率。二、后期规划假如能够竞岗胜利,我会用自己的实际行动证明自己的实力,我会一如既往的努力工作锐意进取,做好以下的工作:1、首先对所竞市场进行深化了解,走访终端、了解价格价差;探望批发了解我司产品动销状况。 2、依据走访状况制定具体的工作安排。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。3、加强客户关系,完

33、善批发管理,将批发分类,区分对待,和批发保持良好的联系。5、与其他人员进行有效的沟通,才能使步调一样,提高凝合力。对编外工作的适时追踪。各位领导、各位同事,竞争上岗,无论失败,我将以此为契机,找寻差距,加强学习,弥补不足,一如既往地勤奋工作。第6篇:快消品工作职责快消品业务员的工作职责1、遵守公司的各项规章制度,听从上级工作支配,敬重领导,团结同事,仔细负责、刚好地完成好各项工作任务;2、遵守职业道德,保守商业机密,不做,不说,不私下探讨有损公司利益的事情,发觉问题,刚好汇报,维护好公司形象,坚决执行公司的政策;3、精彩的完成公司下达的年度销售目标,依据公司年度目标规划和区域销售的实际状况,合

34、理地分解到季度、月度的销售目标;有安排地支配好每天的工作,做好月度、季度、年度的总结工作;4、吃苦耐劳,爱岗敬业,工作主动,主动,与其他部门之间能相互主动协作;养成随时记录日常工作中遇到的问题和重要事情的好习惯,不怕苦、不怕累、不怕脏,耐得烦,微笑服务好每一位客户;5、熟识公司全部产品的品项、价格、保质期、规格、口味。熟识自己的区域路途、店名、客户名称、客户电话,客户账期、结款、收货等状况,登记好客户的探望记录本。6、努力培育自己具有组织、领导、协调、培训车上人员的实力,每天合理支配车上的工作,做好新进的人员的传、帮、带工作,做好表率作用;7、诚信服务,严格按公司规定的产品服务要求传达给客户,

35、不超出公司规定许诺客户,规范填写信誉单,订货单,还货收据,还货本。严格根据公司的退换货制度处理临期品。仔细执行公司的价格政策,刚好收回货款和欠款,全部货款必需当天上交公司财务;8、了解所属区域客户的结账形式,除有账期的客户外,都必需现金交易。有特别状况的要经批准后才能欠款,并要客户按公司规范化填写欠款单,而且必需要在短期内收回欠款。信誉差的客户不赐予欠款。9、给客户下货后,需与客户当面核实数量。负责收款人,肯定要细致鉴别纸钞的真伪,款项不能多收也不能少收,多收了要还给客户。如收到假币或少收款的,则自行担当损失。10、严格根据公司规定的价格发货,维护好公司的价格和活动政策,发觉问题,刚好汇报,不

36、能私自定价,改动价格和变更活动政策。一经发觉将严格惩处,损失将自行担当。11、仔细做好商品陈设,时刻关注并检查产品的日期、排面、销售状况。维护好所属区域的客情关系,完成终端市场的分销、铺货和生动化陈设工作,不漏掉任何一个客户;稳定地提升产品在市场上的销量、知名度和市场占有率;12、有较强的责任感,努力学习,不断提高自己的销售技能,提升客户服务质量;主动主动、热忱、满足、周到、刚好地为客户供应服务,做好新品的铺市和推广工作;13、疼惜并保管好公司财物,公司产品码放整齐,不准乱踩、乱丢、乱放,仔细清点货物,根据公司要求刚好对数,少货按成本价据实赔偿;14、虚心、礼貌、友好、和气,举止大方得体,不卑

37、视客户,不得罪客户,客户的需求、要求、问题要刚好的反映和处理。如确有难处或自己解决不了的,需恳切说明说明缘由。切不行言词粗暴无理。暂处理不了的,向领导反映得到回应后要刚好的去处理好问题。15、做任何事情不找借口,坚决完成上级领导交给的其他各项工作和任务。驾驶员的岗位职责1.仔细完成公司的派车任务要求,听从派车调度人员指挥。 2.坚持行车平安检查,每次行车前检查车辆,发觉问题刚好解除,确保车辆运行。3.平安驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。 4.每次出车回来后,照实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车状况。5.车辆用

38、毕后,车辆停岸在指定位置,锁好门窗等。6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整齐和车况良好。 7.仔细填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异样状况刚好汇报,写好状况汇报。对车辆运行里程和耗油状况进行统计分析,提出报告和降低成本的良好建议。8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充足的精力和体力保证平安行车。9.驾驶员应有良好的职业操守和敬业精神,熟识交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车阅历。 10.驾驶员要衣着整齐、礼貌待人、热忱服务。11.驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说、不散播消息,保守机密,完成领导临时交办的其他任务。仓库人员工作职责1、

39、仓库组长:(1)在主管的领导下,全面负责公司各个仓库的管理工作,保证市场需求。(2)制订仓库管理制度及人员分工。 (3)合理协调仓库收发货,确保帐、物一样。(4)监督仓管员做好仓库管理及防尘、防锈、防盗工作,产品管理工作。(5)负责仓库报表的审核并按时上报主管。(6)支配仓库每月两次盘点,季度盘点、年度盘点,并不定期抽点。2、仓管员:(1)负责各产品出、入库管理。(2)熟识所保管产品的特点、性能和爱护、保管方法。 (3)执行仓管制度,做好物资的收发工作,台账清晰、精确,账、物相符。(4)做好库存物资的防火、防锈、防蚀、防水工作。 (5)库存物资定期盘存、上报,做到同类产品先进先出。 (6)帮助

40、仓库物品的搬运、卸货工作。(7 )全部产品的出库必需告知仓管员,否则,出现异议由责任人全部担当.五工作流程: 产品入库仓管员财务登记产品出库仓管员、业务员共同确认出库出库清单仓管员确认财务登记备份业务员登记 备份快消品内勤工作职责1、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;2、参与公司召开的销售会议或组织的培训;3、与客户建立良好关系,以维护企业形象;4、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐;5、负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料;6、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。7、负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息

41、及各种票据的传递。8、做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报;帮助销售人员输入、维护、汇总销售数据;9.依据发货的数量和时间制定运输安排,仔细核对客户订单,根据订单要求发货,对运输费用进行审核。10.接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的看法和建议。11.负责接收来自办事处或干脆客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行刚好、有序传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与完成状况刚好与生产部和成品库进行跟踪联系。12、成品仓库及包装物订购、管理;办公室日常事务。第7篇:快消销售代

42、表岗位职责范本岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017快消销售代表岗位职责FMCG Sales Responsibilities说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。快消销售代表长沙东铪食品贸易有限公司长沙东铪食品贸易有限公司,东铪职责描述:1.长沙市区内公司快消产品的销售2.客户的开发维护管理3.业务员终端网点的开发维护和管理4.推广活动的组织执行和评估任职要求:1.大专以上学历2.工作勤奋踏实、能吃苦耐劳、能独立工作、发展负责地区综合渠道生意;3.有电动车,驾驶娴熟;3.娴熟操作电脑办公系统,优秀的沟通和表达技巧;请输入您的公司名字第1页 / 共2页 岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017Fonshion Design Co., Ltd第2页 / 共2页

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