《2023年银行管理者述职报告管理者述职报告评议表(6篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年银行管理者述职报告管理者述职报告评议表(6篇).docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年银行管理者述职报告管理者述职报告评议表(6篇) 报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作状况、做法、阅历以及问题的报告，报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧 银行管理者述职报告 管理者述职报告评议表篇一 一、主动协作领导及各科室工作，做好后勤保障工作。 为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧，电话24小时开着，铃声就是吩咐，遇到突发事务，不管在什么时间，不管在多远，我都必需第一时间赶到现场。 1、主动参加招生工作，我们的努力付出和工作看法得到了新生及家长的好评，07年招生工作顺当完成。 2、8月份，我院遭遇到
2、极为罕见的暴风雨攻击，至使学院围墙坍塌，大面积积水，影响了学院的正常工作，在李院长的亲临指挥下，我与奋战在一线的师傅们共同奋战，复原了学院的正常工作。 3、学期我都帮助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏状况，并完成学院的赔偿工作，我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低，学生们也学会了珍惜，同时也教化培育了学生，提高了他们的自身素养。 4、在供暖期间，我每晚协作各值班领导、同事，奔跑于各个公寓楼、教学楼查看供暖状况及平安隐患。 二、努力学习，全面提高自身素养。 物业管理是一个特别的岗位，它要求不断的更新学问和提高素养。工作之余，我不断的学习物业管理专业学问，学习期间，参与了全国物业管理企
3、业培训，通过培训强化了物业管理的意识，发觉物业管理发展的潜力巨大，也重新相识了物业管理是一个新兴的行业。 三、加强修养，时刻注意自我约束。 在工作中，言行举止都要注意约束自己，对领导做到虚心谨慎、敬重听从;对同事做到严于律己，宽以待人。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，留意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。 四、勤奋工作，回报学院及领导同事们的关爱。 我从踏入物业中心工作以来，受到了学院、领导同事们的关怀和帮助，我惟一的回报方式就是舍命努力的工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这个良好的工作环境。同时，也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来，对领导支配的全部工作，我从
4、不讲任何客观理由和条件，总是静默无闻的完成。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报学院、领导同事的方式，也是实现我人生价值的惟一方式。 总而言之，一年来的工作虽有许多不足之处，但我可以心安理得的说：自己尽了心，怒了力，也流了汗。我将一如既往的做事，一如既往地为人，也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我! 银行管理者述职报告 管理者述职报告评议表篇二 从事物业工作对我来说是一个全新的挑战，在此特别感谢公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有特别好的学习机会，使我对物业管理有了更深层次的相识和了解。 在物业领域我可以算是一个新兵，专业学问的缺乏是我开展工作的一个障碍。只有学问到位才能工
5、作到位，所以在进入项目初期以学习为主。特别感谢邓振卫经理的帮助，使我在学习理论学问的同时能够很好的结合着实践工作，对业务水平的提高赐予了很大的帮助。学习的同时我也深知自己的工作职责，所以前期工作主要以熟识小区状况了解各部门的工作职能为主，并以个业主的视角去查找和发觉实际工作中所出现的问题。 通过一段时间的视察发觉客服与工程日常工作的礼节礼貌，安管的岗位形象，保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。发觉问题就要解决问题，结合之前的工作阅历首先对员工的礼节礼貌进行了培训，对客服部加强了一般话的训练，要求见到业主必需起立、问好。 安保部主要是提升形象，结合安管部的员工年龄偏大，接受事物慢的提点，前
6、期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致，针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度，发觉问题刚好沟通，快速解决。随着工作时间的推移，在完成日常工作的同时，我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。三落实就是早八点落实小区全部 员工的到岗状况和小区卫生状况，十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫状况，不定点落实门岗的出入记录，下午落实保洁人员到岗状况。一抽查主要是抽查楼道的卫生状况和有无未打扫到的死角。 随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习，使我对物业服务有了更深刻的相识。又重新谛视了工作模式和本项目的工作标准。 在参观学习后本项目马上组织开展学习
7、夏日风暴文件，传达公司会议精神和共享参观三院的感受，对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。 客服部要求每周一次一般话训练，每月不少于三次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率，对布置的工作完成。 安保部，侧重形象建设，要求个人衣装的穿着只要在小区活动必需根据公司规定穿着，不分上下班时间。加强训练特殊是行进间队列和交换岗的动作训练，每天亲自检查。提升门岗形象，要求站岗期间必需标准跨立，不得随意说话、走动。门岗周边不允许出现垃圾，岗内卫生必需每日打扫包括窗台、门禁台。 根据夏日风暴的要求在提升员工服务质量的同时，建立项目微信群，对小区的出现的问题进行上传，同时对小区的环境也进行
8、了优化，首先解决的就是花盆乱放的问题。 邓经理之前介绍花盆乱放是块顽疾，所以在解决这个问题之前我们做好了充分打算和对将所可能遇到的问题一一提出各种预案。在清理前一周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走，同时对参与清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训，强调禁止与业主发生争吵。清理期间业请业委会的领导全程陪伴，避开发生不必要的争吵，花盆的清除还是比较顺当的解决了。 通过这几个月的工作和学习，使我深刻的相识到物业工作的神圣和艰辛，它不单关系着千家万户的安危，也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着每个工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水平，必需严
9、格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有醒悟的相识，并从点滴行为做起，在衣着装扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚恳、社会公德等方面成为别的同事的表率。 感谢领导的信任能将我支配到如此重要的岗位，在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的阅历，做出我自己的贡献，为公司做好每一项工作，为业主做好每一项服务，不辜负领导对我的信任和支持。 银行管理者述职报告 管理者述职报告评议表篇三 在总院领导的关切、支持以及同志们的帮助下，自己圆满完成了各项工作目标和领导交办的临时任务，为医院的发展做出了肯定的贡献。 下面，我向大家简洁汇报一下
10、年自己履行职责的状况，敬请审议： 一、加强政治理论的学习，提高思想道德素养 作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必需在思想上与党中心保持高度的一样。我始终认为，学习是提高理性思维层次、增加把握全局实力的途径，也是一项只有开工没有竣工的系统性、基础性和常常性工程，同时，树立崇高的志向，可以培育坚毅的意志和高尚的品行，可以帮助一个人抵抗一切*，解除一切干扰，战胜一切困难。 为此我仔细学习“三个代表”的重要思想，努力钻研党的文件精神并在实际工作中不断加以实践。党的十x大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小康社会、加快推动社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次非常重
11、要的代表大会。 大会高举*理论宏大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，对新世纪新阶段全面推动我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推动党的建设新的宏大工程做出战略部署。 因此，党的十x大对我们今后的工作具有深刻的指导意义，这就要求我必需不断加以学深学透。同时，在实际工作中加以运用，在设备工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为我院医疗事业的发展做出更大的贡献。 在工作中，我坚决贯彻执行医院党总支和总院领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持虚心谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。 二、提高组织和领导实力 自己是今年元月份遵
12、照总院领导的支配由药剂科调任到设备科工作的，俗话讲：“隔行如隔山”，由一个熟识的工作环境到一个不熟识的工作环境，自己深感压力巨大，设备科虽然不是医院的一线科室，但其工作的好坏却干脆或间接影响到各临床和医技科室工作的开展，为使自己能尽快融入其间，打开局面，自己一方面恪尽职守，仔细履行自己的职责，主动协调各部门的关系，另一方面仔细学习相关学问充溢自己，向同事请教，向同行学习，探讨、实践设备管理书籍中的理论、做法，渐渐熟识和驾驭了设备的管理工作方法，打开了设备工作的局面，提高了自己工作的组织和领导实力，使设备科的工作步入了良性循环可持续发展的轨道。 三、推动工作的全面进步 一年来，在院领导的指导和科
13、室同志的协组下，自己奋力拼搏，开拓创新，潜心探讨，大胆实践，树立干一流工作，创一流业绩的思想，工作中一丝不苟，严抓细抠，带领科室人员 （1）建立健全了科室各项工作制度； （2）完善了设备的档案； （3）摸清了设备的底数，建立了设备台帐； （4）在调查探讨的基础上，拟定并下发了总医院医疗设备管理规定使总院设备的管理明确了定义，确定了依据； （5）设计下发了设备申请等一系列图表样本，规范了设备管理的各项工作； （6）对总院所属各单位的压力表进行了系统校验，建立了档案，确保了高危压力容器的平安系数和正常运行； （7）起草了“总院集中供氧系统”和“总院药方药库管理系统”招标方案为总院下步设备招标奠定了
14、良好的基础； （8）挖潜力，增效益，坚持能自己修的决不委外修理，能小修的决不大修，截至10月底，共修理大小设备48台/件，节约资金43443元，完成公司效能监察任务的104%，提前两个月完成了领导交付的任务，并实现了全年平安无事故。 四、听从大局，团结协作 我深知，一个人的力气是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。 实际生活中，只要不是原则问题或无碍大局的事情，自己就坚决做到对同志宽容一点，谅解一点，豁达一点；要听得进，容得下，想得开。只要无碍大局，有利于设备管理工作，一切都可以体谅、包涵。 在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工
15、作创建良好的氛围和环境。相互敬重，相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同志的缺点和错误刚好地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动担当责任，并努力订正。 五、创新发展，联系群众 设备科作为医院一个新成立的部门，与其他部门不具有可比性，要在现有的体制和形势下取得发展，能否胜利关键在于能否突破旧有的框框，打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。 即以十x大精神为指针，全面贯彻重要思想，加强服务意识，即一切措施服务于医疗工作，一切行动有利于医疗工作，寻求在观念、管理和思路上有所创新。 为此，我常常主动深化一线，与科室同志一起工作，倾听他们的心声，品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难，这
16、样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。 六、以身作则，廉政勤政 医院的各项廉政制度是健全的，是不断完善的，但是，假如没有人去仔细执行，就是再健全的制度、规定也是停留在纸上的。在实际工作中，领导的形象影响和感召着部属的形象。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么好听，而会看你实际做得如何。 为此，一方面，我在仔细学习党的各项方针、政策，重点学习党的“十x大”文件精神，不断学习焦煤集团公司有关廉政建设的文件、会议精神。通过不断加强学习，使我在思想相识上不断提高，与时俱进，能够保持与党中心的高度一样，增加了拒腐防变
17、的意识。 另一方面，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”为此，我严格遵守医院内部的各项制度和规定，不为别人情所迫，不利益所诱，切实保持艰苦奋斗和虚心谨慎、戒骄戒躁的工作作风。 以上是我对去年工作的简要回顾。通过一年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我认为大体上是好的，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺点和不足。如：组织和领导实力有待加强，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，带领设备科一班人，勤奋学习、解放思想、勇于创新、恪尽职守、埋头苦干、正派做人、公道用权、廉洁自律，在本职岗位上创建新的业绩。 恳请领导和同志们接着支持我、帮助我、监督我，感谢大家。 银行管理者述职报
18、告 管理者述职报告评议表篇四 在担当医院公共卫生及防疫科主任期间，我自始自终都得到了医院领导和同事的关切和爱惜，使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪浅。现将本人在20xx年全年工作有关状况汇报如下： 1、在思想上能主动要求进步，解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持醒悟的头脑。 能仔细学习贯彻党和国家的路途、方针、政策，尤其是国家的卫生政策以及卫生部门的相关法律法规，使自己的行政实力有了肯定的提高。 2、实施促进基本公共卫生服务均等化项目是提高居民健康水平的重要举措，是党和政府关注民生的重要体现。 担当公卫科主任期间，我结合自身以前工作实际，加强学
19、习，严格遵守工作纪律，按时上下班。能够做到团结同志，听从支配，注意搞好同事的关系，严格遵守医院干部的行为规范。凡事主动主动，不懂就问，虚心请教。 能够自觉遵守医院的各项规章制度，自觉参与医院组织的各种政治学习，并做好记录，向其他同志学习办事程序，仔细做好本科室日常工作，刚好办理有关公文。工作主动主动，服务意识较强，能够紧紧围绕中心和重点工作。 3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗，发觉、报告预防接种中的疑似异样反应，并帮助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。 为了做好此项工作，预防接种工作人员严格根据疫苗储存和运输管理规范要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。 依
20、据国家免疫规划程序，我院对适龄儿童进行了13820针次常规接种，合格接种率为98%；我院根据国家免扩大疫规划按相关规定进行管理，对辖区内1120名儿童进行了扩大免疫接种；截止20xx年12月我院对1338适龄儿童进行了二类疫苗接种；通过接种使个体产生自动或被动免疫力，爱护个体和人群不受病缘由子的感染和发病。起到消退或歼灭所针对的传染病的目的。 4、刚好发觉、登记并报告辖区内发觉的传染病病例和疑似病例，参加开展结核病、艾滋病等传染病防治学问宣扬和询问服务；我们严格要求接诊医生规范填写门诊日志、入/出院登记本、首诊医生在诊疗过程中发觉法定传染病病人、疑似病人后，根据要求填写中华人民共和国传染病报告
21、卡，疫情信息管理员定期收集核实传染病报告卡，在规定时限内刚好报告各类传染病。 截止20xx年12月我院共上报法定传染病62例，法定传染病报告率为100%；法定传染病报告刚好率为100%；法定传染病报告一样率为100%；20xx年全年无传染病疫情发生。 今后我将加强学习，注意实践，不断提高自身素养；围绕中心，突出重点，当好领导的参谋和助手；扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们的期望。 以上是我的20xx年年终个人述职报告，请予审议。 银行管理者述职报告 管理者述职报告评议表篇五 岁月如梭,自我20xx年x月底调到花园管理处任主任一职以来,在不知不觉中已经过去了一年半光景,回顾
22、过去,花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务指标,取得了骄人的成果。作为花园管理处主任,我感到无比的骄傲,同时这也时刻提示我自己,不要被一时的成果所倾倒,要再接再厉,争取来年取得更大的成果。下面我就自己在花园管理处20xx年的工作开展状况作以下汇报: 一、严于律己,领先垂范,发挥自身榜样 俗语说得好,没有规则不成方圆。一个团队,假如没有严格的规章制度去约束,那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队,第一责任人的工作思路和身体力行非常重要。因此,在管理处,我时刻严格要求自己,以身作则,领先垂范,为员工树立了一个良好的榜样。在工作上,我始终把关注细微环节,强化管理作为
23、工作重点来抓,努力争上游,为公司的发展尽自己的一份力气。 1、在员工中树立良好的形象 以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中,在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗,遇到恶劣天气,甚至徒步一个多小时,也会按规定提前进行签到,从来不搞特别;在工作中出现重大难点时,我都能够站在一线,出谋划策,为员工同志起到支持和鼓舞的作用。 由于我能够严格要求自己,在工作当中以身作则,这对搞好花园管理处这个队伍起到了不行低估的作用。员工们常常感慨的说:论年龄主任比我们大、论职务比我们高,主任都能够做到,我们又有什么理由做不到呢? 2、坚持每月召开全体员工大会,总结阅历教训 我到花园管理处工作以来,坚持每个
24、月召开一次全体员工大会,每次都由我亲自主持,首先由各部门负责人总结当月工作,支配下月工作重点,让员工充分了解管理处的工作动态。另外,我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导,对工作中涌现出来的好人好事进行通报表扬,把员工大会变成总结阅历、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议,收到了良好的效果。 二、不断总结创新,搞好与置业公司、业主的关系 花园小区是置业公司第一个开发的项目,存在的问题较多,另外该项目属定向开发,业主群体也具有特定的职业特别性。面对这种状况,我一方面要与置业公司进行沟通,做好房屋修理事项,为给业主做工作打下基础,另一方面又要面对特别的业主群体,做好各项说明工作,争
25、取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起,工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作,我实行了以下几个措施: 1、坚持验收标准,确保物业移交质量 花园小区虽然是去年接管的项目,但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题,导致移交工作一拖再拖,修理整变更成了拉锯战。今年,项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解,认为我们是吹毛求疵,但是我们仍旧坚持根据公司领导的指示,保持不卑不亢的看法,一方面主动根据对方的支配进行验收,但在验收过程中严格根据标准进行检查,并刚好反馈整改看法;另一方面也主动帮忙出办法,帮助置业公司进行整改。物业人员的执着、仔细、敬业的精神深
26、深的打动了置业公司的人员,使其转变了思想相识,使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程,不如说是对置业公司人员培训的过程,也可以说是给自己供应了一个提高自己的机会。 2、相互谅解和支持,营造双赢局面 花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内,这不仅简单出现商户偷电现象,还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此,我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造,因改造需投入肯定的资金,同时原施工单位也不与协作,导致此问题迟迟得不到解决。在了解了详细状况后,我刚好召开了相关人员会议,大胆提出了一个折衷方案,由置业公司出资购买材料,由我们自己派人施工,共同担当责任,尽快完成改造工作。置
27、业公司很快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元,同时也便利了管理,堵塞了漏洞,削减了以后的损失。 3、加强水电管理,限制成本支出 我始终认为前期共用水电费用的限制是物业利润的一个增长点。因此,对于水电管理,我始终特殊关注。在物业办理移交之前,我们一方面查找未安装计量装置的部位,另外一方面做好计量表的数据统计工作,为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前,我已全面了解了公共水电运用状况,并和设备部长多次进行沟通,驾驭好了第一手资料,为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来,置业公司所缴水
28、电费用16万多元,要求我们支付时,我依据项目的实际状况,以及我所驾驭的各种数据,最终支付给开发商水电费8.5万元,为公司节约开支7.5万元。 花园开发商返租的商铺比较多,为刚好清缴空置以及返租房屋的物业管理费用,我多次与开发商进行沟通,最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。 针对小区一些设施存在的问题,我多次与开发商进行交涉,最终更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了平安防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚,并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固,削减了平安隐患,同时也削减了我们的成本支出。 三、大力开展社区文化活动,丰富小区业主和员工生活 社区文化建设是我们联系业主的纽带,
29、也是创建和谐社会、活跃员工生活的好方法。20xx年依据公司总体支配,花园管理处结合小区实际状况,仔细细化方案,主动落实,先后胜利开展了花园迎春联欢会、共建和谐xx社区,为祖国六十华诞献礼业主签名活动、迎国庆、中秋双节红歌会等,不但得到了小区广阔业主的好评,同时也丰富了员工的业余生活,加强了员工的凝合力,起到了良好的效果。 四、结合项目实际,实行管理新举措 1、实行车辆管理,进行刷卡收费 对于车辆收费是当今比较敏感的话题,加之媒体舆论导向,业主对收取车位费的抵触心情可想而知,再加上花园业主群体特别,车辆收费更是难上加难。假如路面停车不收费,这不仅干脆影响到地下停车场车位费的收取,还关系到后期路面
30、的修理工作。为了增加项目的运营实力,年初,我就在脑海里酝酿着车辆收费问题,此项工作虽然困难重重,但是经过深思熟虑后,我还是确定迎难而上,在小区内实行了机动车刷卡收费管理,20xx年全年我们共计增加收益4.2万元。 2、推行1+1+1的管理模式,效果显着 1+1+1的管理模式,即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组,各项任务责任到组,各负其责。当时推行1+1+1的管理模式,也只是针对收费工作,后来见效果显着,进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作,同时在管理方面也收到良好的效果。目前,花园入住率仅有42%,但在全体员工的共同努力下,我们仍较好的完成了今年的经营目标
31、。实践证明,推行1+1+1的管理模式不乏是一项胜利的好举措。 3、相互检查监督,实行保洁工作互检制度 花园小区的业主对保洁服务的要求较高,这也是业主们在前期最简单经常提出不交物业费的一个理由。为此,我经过调查探讨,针对这个特点和我们保洁服务中的确存在的一些问题,在强化培训工作流程和工作标准的基础上,实行了保洁工作互检制度。保洁员在互检过程中能够相互学习借鉴,总结阅历,取长补短,从而提高自身的工作效率。通过互检,保洁员的业务技能得到了提高,不仅受到了广阔业主的好评,而且也得到了公司领导的赞扬,品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做阅历沟通。 4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕
32、疵 在日常的物业服务过程中,一些不愿看到的特别问题也难免发生。比如,自行车丢失、汽车被碰被划等,在出现类似的状况下,业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。假如我们因此来满意业主的需求,那将给我们今后的工作带来负面的影响,特殊是我们小区的业主,他们大部分都是一个单位的,假如给一户业主减免了物业费用,那影响将是不行估量的。我常给员工灌输物业管理费是我们的口粮,不能轻易说免字。针对业主的这种心理,我们没有一味去迎合,而是实行了上门进行安抚说明、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式,胜利的处理了2家业主的问题,清缴了全年的物业费用。这
33、种方式不但较好的解决了问题,缓和了我们与业主之间的冲突,同时还为我们的家政服务扩大了宣扬,把负面影响降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我们只是一种新的尝试。 虽然20xx年我们花园管理处取得了肯定的成果,但是还存在着不足,主要有以下几个方面: 1、在员工培训方面 20xx年,花园管理处虽然在公司整体规范服务年的要求下,加大了培训力度,在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训,也取得了肯定的成效,但是培训形式还是过于单一,效果不是太志向。 2、在员工的绩效考核方面 20xx年在员工的考核方面做了很大的改进和努力,但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的
34、作用,充分调动每个员工的主动性,真正做到奖勤罚懒和工作有标准,检查有依据方面还需深化的探讨和努力。 责任大于实力。一个人的实力可以在不断的学习和实践中提高,不懂就学,不会就问,关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持,只要你有责任心和敬业精神,我信任就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。 20xx年即将过去,依据管理处主任岗位职责,结合自己在一年来的表现,我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁,无论20xx年取得的成果还是存在的不足都已经成为过去,我们要放眼将来,在新的一年里,我有信念在公司领导的正确指引下,在花园全体员工的同心协力下,花园管理处的工作会做
35、得更好,我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力气 银行管理者述职报告 管理者述职报告评议表篇六 敬的各位领导、各位同事： 20xx年4月份，我参与了医院首次中层干部竞聘，通过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。 两年来，在办公室主任这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的剧烈使命感，又深知实力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，但在各位领导、同事的关切与帮助下，在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下，本人时刻以“三个代表”重要思想为指导，仔细履行办公室主任职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，并进一步完善了办公室自身建设，同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作状况从三
36、个方面述职如下，请各位同仁评议： 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。 作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中心保持高度一样，拥护党的领导，仔细学习党的十x届x中、x中全会报告，深刻领悟重要思想的内涵，主动参与党委组织开展的各类学习，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，坚决对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。 尤其在今年开展的党员先进性教化活动中，本人主动参与教化活动的每阶段活动支配，仔细记录学习笔记，深刻思索撰写党性分析报告，作为医院先进性教化活动办公室副主任，主动履行自己的职责，协作领导完成各阶段的工作。 俗话说：“肚里有学问，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后
37、，新的工作职能要求我不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的实力。业余时间仔细学习专业学问和相关管理理论，不断更新自己的学问结构，拓宽学问面，具备肯定的学习力。 通过学习马克思主义哲学、思想概论、行政管理、公文写作等理论学问以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素养。同时不仅从书本上吸取养分，还虚心地向四周理论水平高、业务实力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。 通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作实力。两年来，代表我院参与卫生局实行“五法二条例”学问竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已
38、发表2篇。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，许多工作不行预料，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必需要有一整套的工作体系作保障。 两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更昂扬的工作激情，在仔细总结和继承我院办公室以往胜利阅历和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以主动、仔细、恳切的工作看法对待自己所从事的工作。 特殊是20xx年，在深化医院管理年活动中、党员先进性教化活动中、“满足杯”优质服务竞赛活
39、动中、*高校附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广阔干部职工的认可。 （一）履行工作职责，深化服务职能。 医院办公室的重要作用，特殊是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有160多个，完成各类工作安排、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，较为圆满的完成了任务。 关于办会，两年帮助完成*高校附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教化各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会
40、议20余次。 关于办事，仔细落实做好医院月工作安排支配，落实支配总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，刚好向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。 依据医院管理年评价指南以及院办公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的仔细细致工作，结合我院实际状况，对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。 20xx年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，削减手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成20xx年度文件的归档和人事档案材料
41、的装订整理。 （二）规范工作程序，不断创新工作机制。 由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟识，要履行好办公室服务职能，必需依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用，两年来我们注意工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。 依据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有亲密协作的工作机制，并组织全体人员仔细学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。 进一步完善了公章运用、纸张运用、复印机运用、请假等各种常规管理，充分体现
42、了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。 然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待支配等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累肯定的参考数据。 三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神 加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素养过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素养上，抓了三个方面工作： 一抓人员的协调磨合与内部团结。 办公室4个人，性格、实力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们坚固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。
43、通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝合力不断提升。 二抓文字表达实力。 文字综合水平的凹凸，干脆关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思索、多积累，并刚好向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作实力。 三抓协调办事实力。 为不断提高办公室人员的办事实力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。 我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思索之后的工作才是令人观赏的，所以我们激励学习，提倡钻研。 办公室人员注意学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素养，保证了办公室工作有序的进行。