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2、正文。正文由三部分组成:所犯错误事实;对所犯错误的相识;改正错误的决心与措施。 落款。写上检讨人的姓名或单位名称,落上年月日。 销售自我检讨书800字 销售自我检讨书与自我反省篇二 敬重的单位领导: 今日,我心情特别沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了特别负面的影响,更因为自己的言行损害到了一个客户。 近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调整自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素养的提高,最终导致接待一位我主观上推断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热忱,怠慢客户的状况,后又因回访
3、该客户运用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严峻违反了公司始终提倡的.敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后刚好联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和恳切的致歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的致歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严峻不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司赐予我的任何处份我都心服口服的接受。 事发后我思索了许多,对自己身上发生这样事的深层次缘由进行了反思。 出现这种事的缘由主要有以下几个方面: 1. 首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代
4、表来说是不应当出现急躁心情的,更不应当将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长胜利的动力,是一个成熟社会人必需驾驭的实力。在这方面我将专心去体会,用行动去学习,变更头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。限制自己的心情,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么缘由,做到有礼有节,妥当处理好问题。 2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致
5、严峻后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合实力。我还要醒悟的相识到,在市场低迷,竞争激烈的今日,假如还想接着在行业里,在公司内立足,提高综合素养,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不待时的迫切要求。我在学习专业学问的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐性的对待客户,专心的服务客户,诚意的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的呈现出来,使生疏的人了解,让熟识的人信任。 3. 再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应当。每天到工作结束时,我都会特别的自
6、责和无比的惭愧,一个人或许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚意取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐性换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待全部来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消逝,不但没消逝还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的酷爱和公司的感恩只有增加没有削减,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找打算自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。 4. 最终,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的全部奋斗在第一线销售的
7、同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满足度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能遗忘提高自己的素养,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以主动的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业学问,不辞辛苦的敬业精神和担当失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满足度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心! 检讨人: 年月日
8、 销售自我检讨书800字 销售自我检讨书与自我反省篇三 敬重的单位领导: 面对如此惨烈的工作业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的味道,就像品尝到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊! 回顾错误,我在xxxx年6月到12月期间的工作业绩特别糟糕,总共只完成18张业务订单,销售金额仅仅人民币30000多元。这样的工作业绩在本单位排名倒数第一,距离倒数其次名的销售业绩相差了20000多元,差距是明显,我的愧疚也是多多的。 现如今,我已经深刻地反省了自我错误,总结我过去一段时间的表现。我在工作当中存在看法松懈、思想觉悟不高、业绩操守不强、工作阅历没有足够积累、人际交往存在过大偏差等问题。如此严峻的问题怎么能不造成我工作业绩的下滑呢? 因此,我决心好好改正错误,仔细地弥补错误。特此,我向您慎重地保证:从今往后,我肯定特别仔细地工作,以肃穆仔细看法面对工作。 此致: 特别愧疚! 房产销售员的自我检讨书范文