2023年药店员工培训计划(8篇).docx

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1、2023年药店员工培训计划(8篇) 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个安排吧。那么我们该如何写一篇较为完备的安排呢?以下是我为大家收集的安排范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 药店员工培训安排篇一 自学是提高学识和技术、增长学问才能的行之有效的方法,公司特别重视和激励员工利用业余时间参与与自身岗位相关的专业培训班、自考班,学习时间上赐予支配和照看。 (2)自办培训班 举办相关专业培训班,加强和提高员工专业素养和职业道德修养。 (3)外派学习培训 选派员工参与行业主管部门组织的各项专业技能培训。 (4)理论研讨或专题探讨 针对物业管理工作中发

2、生的疑难、典型案例刚好组织专题研讨或专题讲座,总结阅历,提高水平。 (5)参观学习 组织员工分期、分批参观同行业优秀管理项目,开拓视野、总结阅历。 (6)岗位轮训 通过岗位轮训,给员工供应晋升的机会;通过人才的横向、纵向沟通,达到“专职多能”的目的,从而提高员工的综合素养。 药店员工培训安排篇二 主持:高艳华 参与人员:陈国强 刘亚淑 孙丽君 内容: 食堂从业人员详细要求 食堂从业人员每年必需进行健康检查,新参与工作和临时参与工作的食品生产经营人员都必需进行健康检查,取得健康证明后方可参与工作。 凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以

3、及其他有碍食品平安的疾病的,不得从事接触干脆入口食品的工作。 食堂从业人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品平安的病症时,应马上脱离工作岗位,待查明病因、解除有碍食品平安的病症或治愈后,方可重新上岗。 食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必需做到: 1、工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流淌清水洗手。接触干脆入口食品之前都应用流淌清水洗手消毒。 2、工作时应当穿戴清洁的工作衣、帽,头发应置于帽内。 3、不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指、首饰。 4、不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品平安的行为。 5、不得在食品加工和销售场所内吸烟。 药店员工培训安排篇三 为了加强对本

4、店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素养的提升提出了更高的要求。依照药品经营质量管理规范及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品学问、岗位技能学问培训教化,不断提高员工整体素养和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对20xx年度员工教化培训支配如下: 1、集体授课:主要通过集中授课,提高员工gsp、药学基础学问、服务规范的相识和驾驭。 2、岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。 除以下支配外,还将组织员工参与省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教化。 3、考核奖惩方法: 1、要求全体员工要主动参与

5、公司支配的质量教化、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。 2、每阶段支配的学习、培训工作完成后,将进行总结、考试,考试成果将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。 3、对不主动参与公司组织的各项培训,考试成果差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。 (一)风寒型:表现恶寒重、头发轻、头疼、关节痛、鼻塞声重、留清鼻涕,不口渴,咳嗽时咳白稀痰,咽喉痛不明显,舌不红、苔薄白。宜宣肺散寒,辛温解表等等 1、什么是药品的内标签、外标签? 答:药品的标签是指药品包装上印有或者贴有的内容,分为内标签和外标签。药品内标签指干脆接触药品的包装的标签

6、,外标签指内标签以外的其他包装的标签。 2、药品内标签应包含哪些内容? 答:药品的内标签应当包含药品通用名称、适应症或者功能主治、规格、用法用量、生产日期、产品批号、有效期、生产企业等内容。 包装尺寸过小无法全部标明上述内容的,至少应当标注药品通用名称、规格、产品批号、有效期等内容。 3、药品外标签应包含哪些内容? 答:药品外标签应当注明药品通用名称、成份、性状、适应症或者功能主治、规格、用法用量、不良反应、禁忌、留意事项、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业等内容。适应症或者功能主治、用法用量、不良反应、禁忌、留意事项不能全部注明的,应当标出主要内容并注明“详见说明书”字样。

7、 4、用于运输、贮存的包装的标签应当注明哪些内容? 答:用于运输、贮存的包装的标签,至少应当注明药品通用名称、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业,也可以依据须要注明包装数量、运输留意事项或者其他标记等必要内容。 5、同一药品生产企业生产的同一药品,药品规格和包装规格均相同的,对其标签有什么要求? 答:同一药品生产企业生产的同一药品,药品规格和包装规格均相同的,其标签的内容、格式及颜色必需一样;药品规格或者包装规格不同的,其标签应当明显区分或者规格项明显标注。 同一药品生产企业生产的同一药品,分别按处方药与非处方药管理的,两者的包装颜色应当明显区分。 6、对于原料药的标签

8、,有什么要求? 答:原料药的标签应当注明药品名称、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、执行标准、批准文号、生产企业,同时还需注明包装数量以及运输留意事项等必要内容。 7、药品标签中的有效期,如何标注? 答:应当根据年、月、日的依次标注,年份用四位数字表示,月、日用两位数表示。其详细标注格式为“有效期至xxxx年xx月”或者“有效期至xxxx年xx月xx日”;也可以用数字和其他符号表示为“有效期至 ”或者“有效期至xxxx/xx/xx”等。预防用生物制品有效期的标注根据国家食品药品监督管理局批准的注册标准执行,治疗用生物制品有效期的标注自分装日期计算,其他药品有效期的标注自生产日期计算。 有效期若

9、标注到日,应当为起算日期对应年月日的前一天,若标注到月,应当为起算月份对应年月的前一月。 8、药品说明书中对“成份”项内容该如何标注? 答:药品说明书应当列出全部活性成份或者组方中的全部中药药味。注射剂和非处方药还应当列出所用的全部辅料名称。对于处方已列入国家隐私技术项目的品种,以及获得中药一级爱护的品种,可不列此项。 9、药品说明书和标签中药品名称、商标的运用依据是什么? 答:药品说明书和标签中标注的药品名称必需符合国家食品药品监督管理局公布的药品通用名称和商品名称的命名原则,并与药品批准证明文件的相应内容一样。药品说明书和标签中禁止运用未经注册的商标以及其他未经国家食品药品监督管理局批准的

10、药品名称。 1、药品的定义 答:药品,是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调整人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射*品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。 2、 药品生产企业,是指生产药品的专营企业或者兼营企业。 3、 药品经营企业,是指经营药品的专营企业或者兼营企业。 您对gsp认证工作的理解、相识? gsp是指在药品流通过程中,针对安排选购、购进验收、储存养护、销售及售后服务等环节而制定的防止质量事故发生、保证药品符合质量标准的一整套管理标准和规程。 4、新药品管理法何时实施? 中华人民共和

11、国药品管理法已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会其次十次会议于20xx年2月28日修订通过,现将修订后的中华人民共和国药品管理法公布,自20xx年12月1日起施行。 5、如何确保从合法的企业购进合法和质量牢靠的药品。 答:1购进的药品除国家规定的以外,应有法定的批准文号和生产批号。 2购进药品应具有法定的质量标准。 3药品质量稳定,性能平安牢靠,符合标准规定。 4包装,标识符合有关规定和储运要求。 5购进进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章的进口药品注册证和进口检验报告书复印件。 6购进药品应有合法票据 , 做到票、账、货相符,按规定做好购进记录。购进记录保存

12、至超过有效期一年,但不少于3年。 6 质量保证协议中应包含哪些质量条款 答:必需签订注明规定的质量条款的质量保证协议。质量保证协议应明确:药品质量符合质量标准和有关质量要求;整件包装药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求,购入进口药品,供应方应供应符合规定的证书和文件。 7 首营企业及首营品种的概念是什么? 答:1首营企业是指:购进药品时,与本公司首次发生供需关系的药品生产或经营企业。 2首营品种是指:本公司向某一药品生产企业首次购进的药品(含新规格、新剂型、新包装等) 8 首营企业的审核的内容和流程 答:1 对首营企业,应进行包括资格和质量保证实力的审核,审核时应供应以下资料:

13、 a. 索取并审核加盖首营企业原印章的药品生产(经营)许可证、营业执照。 b.质量管理体系认证证书复印件(gsp或gmp) c.有供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权托付书原件、药品销售人员身份证复印件、岗位证书等资料。(如公司干脆与供货单位联系可不供应。) 2 首营企业的审核由业务经营部填写“首营企业审批表”附相关资料,经质量管理部审核批准后,方可与首营企业发生业务联系。 3审核是否超出有效证照所规定的生产(经营)范围和经营方式。 药店员工培训安排篇四 平安生产教化培训是企业平安管理的重要内容之一,是搞好平安的基础性工作。只有加强平安教化,才能提高职工的平安意识和素养,切实搞好平

14、安生产。因此,我公司特安排平安生产教化培训内容、形式及方法如下: (1)平安思想教化着重从强化平安意识和遵章守纪两个方面进行。 (2)平安生产方针,政策、法律、法规、标准教化。要把综合性和专业性的方针、政策、法律、法规、标准有机结合,二者不能偏废。 (3)平安技术学问教化 (4)典型阅历和事故阅历 (一)三级阅历制:即入厂教化、车间阅历、岗位教化。 1、入厂教化的内容: (1)企业的生产形式,平安生产状况,学习有关文件、讲解平安生产的重大意义; (2)企业的特别危急地点,尘毒危害,一般的防护用品学问; (3)一般的电气和机械平安学问教化; (4)伤亡事故发生的主要缘由,事故教训。 2、车间教化

15、内容: (1)车间劳动规则和应当留意的事项; (2)车间危急地区,有毒有害作业的状况和必需遵守的平安事项; (3)车间平安生产的状况问题即典型事故案例。 3、岗位教化的内容: (1)班组平安生产状况,工作性质即职责范围; (2)新工人将要从事的生产性质,必需的平安学问,各种机器设备即其平安防护措施; (3)作业场的平安、卫生防护; (4)简单发生事故或有毒有害的地方; (5)个人防护用品的运用和保管等。 (二)特种作业人员平安技术培训: 对于特种作业人员,必需进行特地培训并要经过严格考试合格后,方能准许上岗操作。 (三)常常性的平安教化: 如实行平安活动日,班前、班后会、平安例会、平安技术沟通

16、、广播、黑板报等。即要结合企业生产活动这个中心来开展常常性平安生产教化,又要驾驭事故发生的规律进行教化。 (四)对于平安专业人员采纳“接着工程教化”和“平安函授”教化等。 (1)凡新招收、调入的职工必需仔细的进行平安生产入厂教化、车间教化、岗前教化(即三级教化),并经考试合格后,颁证方可进入操作岗位。 (2)对电气焊、行车等特种作业人员必需持有地、县企业级的平安操作证。 (3)在采纳的生产工艺、添设新的技术设备或工人调换操作岗位时,必需对工人进行新操作法和工作岗位的平安教化,并经考核合格后,方可上岗操作。 (4)加强全厂职工、管理人员、工程技术人员平安生产方面的法制宣扬和教化,增加全体职工平安

17、生产法制观念。 药店员工培训安排篇五 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证

18、上岗工作步伐,进一步规范管理。 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚

19、持培训人员、培训内容、培训时间 三落实原则。20xx年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累 计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 (一)公司领导与高管人员 1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或

20、mba、emba学习;参与高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励 与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试,获得执业资格证书。 3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50以上,重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力

21、。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网,给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争达到10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。 (三)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教化培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训,培育创新实力,提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内安排支配两批人

22、员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过安排培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。 (四)职工基础培训 1、新工入厂培训 20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化 培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工

23、合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。 2、转岗职工培训 要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,刚好进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。 3、职工技术等级培训 公司安排新培育一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面接着普及,扩大比例,工作重点是培育高级技术人员,安排培育中级管理人员10人,初级管

24、理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素养有整体提高。 4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。 今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 5、加强复合型、高层次人才培训。 各部门和基层单位要主动创建条件,激励员工自学和参与

25、各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 6、抓好工程施工人员的培训。 u做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。 v在建工程项目经理部,要根据“三 位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。 w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,

26、消退隐患,切实维护企业信誉 x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择35个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。 (五)开展学历教化 1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录用条件的公司员工进行有安排的集中培训,获得学历。 2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;举荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策实力,更好地为公司服务。 3、调动员工自学主动性。为员工自学考试供

27、应良好的服务,帮助员工报名,供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。 (一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90以上,全员培训率达35以上。 (二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮

28、训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。 (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,主动整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专

29、兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。 (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5足额提取职教经费,由培训主管部门驾驭运用,财务部门监督,其中0.5上缴公司统一协调运用,严禁将培训经费挪作他用。 (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工高校、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核

30、状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,主动主动深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训安排落实到位。 (七)公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们肯定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的

31、学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必需落实创建学习型企业,从加快职业教化和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素养,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参加企业市场竞争的实力。 在企业改革大发展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有保持员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支实力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心 竞争力,人才

32、培育是关键,而人才的培育,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和学问技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,恒久基业常青! 药店员工培训安排篇六 本安排主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的详细内容、时间支配和费用预算等。编制本安排的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的安排性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。 公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。 为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作

33、的开展。 1、培训原则 好用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合实力为基础,以提中学层管理实力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有xx特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。 3、培训的六个要求 1)锁定战略提升与将来发展需求; 2)锁定企业文化建设; 3)锁定中层管理人员以及后备队伍实力发展 ; 4)锁定学习型组织建设; 5)锁定企业内部资源共享; 6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。 1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作; 2

34、)传递和发展xx资讯企业文化,建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感; 3)使全部在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训; 4)重点为中层管理人员供应系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一样性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档; 7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任实力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务实力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。 六、 培训安排总体限制 依据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训安排总体支配如下: 1)每周安排企业内训1至2场,每季度

35、末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外); 2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员供应企业外训每月1人/次(依据实际状况); 4) 季度及月度安排:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况,对年度安排分解及修改,并供应季度或月度安排给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。 1、新员工入职培训 人力资源部组织支配新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一支配观看xx资讯新员工培训教程视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统运用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户找寻及推断、如何报价、同行特点分

36、析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。 2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程依据方向进行细分设计) 3、安排外培训 安排外培训是指不在20xx年度培训安排内的培训项目。详细培训内容依据公司阶段性实际须要及员工申请进行支配。安排外培训应遵循以下原则: 1)培训项目内容应符合公司业务或员工实力的提升须要; 2)提前两周提出申请; 3)培训费用在预算之内; 4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次 药店员工培训安排篇七 竞赛时间:每年的1月份由人力资源部依据当月工作状况选定 竞赛对象与方式 酒店各部门自接到人力资源部通知起即进行打算,在规定时间内把以参赛人员报到人力资源部(男

37、女混合组队,每队十人)。组队状况如下:财务部、销售部、总办、选购部组成一队;保安部、康乐部组成一队;工程部、洗衣部组成一队;前厅部组一队;餐饮部组一队;客房部组一队;人力资源部组一队。分两个小组进行循环赛,取小组前两名进入四强赛,再进行循环赛决刀冠亚季军,并赐予肯定的物质嘉奖(冠军200元,亚军100元,季军50元)。 竞赛场地点与时间:酒店沙滩或停车场。1月24日预赛、1月25日决赛。 竞赛用具与裁判由人力资源部详细支配。 竞赛时间:每年的2月份由人力资源部选定详细时间 竞赛对象与方式 酒店各部门举荐23名参赛选手(不少于2名)上报人力资源部,每名参赛手先进行5分钟自我介绍,再进行5分钟自由

38、问答(问答题由人力资源部选定),最终,各位选手自选一项表演节目,由评季评分,共设5位,满分10分,决出冠亚季军小姐与两名优秀小姐。分别赐予肯定的嘉奖(冠军150元,亚军100元,季军50元,优秀小姐30元/人)。 竞赛地点:多功能厅或歌舞厅 竞赛时间:每年的三月份由人力资源部选定详细日期 竞赛对象与方式 酒店名部自接到竞赛通知起,马上将部门参赛选手(每部至少两名)上报人力资源部。人力资源部进行抽签确定参赛选手的依次。每位参赛选手选唱一首歌曲。共设5位评委每位选手满分为10分,大赛设一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,优秀奖五名。分别赐予肯定的嘉奖,现场颁奖。(第一名奖100元,其次名奖80元,

39、第三名奖50元,优秀奖20元) 竞赛地点:歌舞厅 竞赛嬉戏活动时间;每年的四月份由人力资源部确定详细日期 竞赛项目:拖拉机、象棋、围棋、台球等 竞赛对象与方式:酒店各部门自接到通知起马上组织本部门员工参赛,每个部门最少参与其中三项竞赛并把参赛选手名单上报人力资源部,由人力资源部依据报名状况进行分组抽签竞赛第一轮为循环赛,其次轮为淘汰赛下到产生冠军,对于获胜者赐予肯定的物质嘉奖(第一名分别嘉奖200元)。 活动时间:每年的5月份实行,由人力资源部确定详细时间 活动对象与方式 由人力资源部下发通知后各部门最少上报两名参赛选手,每位选手在台上展示酒店员工的仪容、仪态和饱满向上的精神风貌。然后给大家进

40、行5分钟演讲。(演讲内容不限)演讲完后由评委供应问答题。(选手可从中抽出随意两道题来进行回答。回答完后,再由评委之一口头提问一道题。评委共设5位,满分为10分,最终确定冠亚季军和若干名优秀先生,并赐予肯定的物质嘉奖(冠军150元,亚军100元,季军50元) 竞赛地点:多功能厅 活动时间:每年的6月份实行,由人力资源部确定详细上日期 活动对象与方式 酒店各部门均需选出三人组成一队参赛,共设6个队并列排在场上,场下设观众席,一至二名主持人。竞赛方式:每队均需回答三题必答题,每题10分。必答题完后进入学问抢答题阶段,每题5分,共24个题(包括谜语、旅游学问、历史文化学问等)最终把六个队分成三组进行抬

41、气球竞赛,每队需选两选手,两位选手同心协力用背部把六个大气球从a处搬到b处,看哪一队搬得又快、又好。全部项目结束后,主持人赐予统计分数,分出冠亚军,分别赐予肯定的嘉奖(冠军奖150元,金海文化衫三件,亚军奖100元,金海笔三支)。 活动地点:多功能厅 竞赛时间:每年的七月份,由人力资源部确定详细时间 竞赛对象与方式 酒店各部门必需报12参赛选手,以主题我爱酒店为内容,写一份演讲稿,题目自拟。人力资源部进行抽签确定每位选手的参赛依次,在多功能厅内设一演讲台。下设评委席与观众席。共设五位评委和两位计分员,每位选手满分为10分,竞赛设一等奖一名,二等奖二名,三等奖二名,优秀奖若干名,分别赐予不同的物

42、质嘉奖(第一名奖100元,其次名奖50元,第三名奖30元) 竞赛地点:多功能厅 竞赛时间:每年的八月份由人力资源部确定详细时间 竞赛内容:客房部铺床与中西餐摆台 竞赛对象与方式 客房部与餐饮部各位员工均可报名参与,每个部门不少于五名,参赛选手,选手个人成果采纳百分制。实际操作、抽签问答、仪容仪表,满分为100分。客房铺床实际操作60分,抽签问答30分,仪容仪表10分,中西餐摆台实际操作75分,抽签问答15分,仪容仪表10分。大赛设四位评委各负其责。进行公正评分,客房铺床设一二等奖,中西餐摆台设一二等奖。分别赐予肯定的嘉奖。(第一名奖100元,其次名奖50元) 大赛地点:多功能厅 活动时间:每年

43、的十月份由人力资源部确定详细时间 活动对象与方式:酒店各部门员工均可参与,大家相互自由配对由名师指导。 指导老师:从外部邀请专业舞蹈人干赐予100200元酬劳。 活动地点:多功能厅10月7日10日每天下午17:0019:00 竞赛时间:每年的下月份,详细时间由人力资源部确定 竞赛对象与方式 酒店各部门自接到人务资源部通知起即进行打算工作,在规定时间内把参赛选手报到人力资源部,每队4 人(2名男选手与2名女选手)第一棒为男选手,其次棒为女选手,第三棒为女选手,第四棒为男选手,组队状况如下:工程部与洗衣部组队,保安部与康乐部组队,财务部、销售部、选购部、总办组队,前厅部组队,餐饮部组队,客房部组队

44、,共组成六个队。分两个小组进行竞赛。依据每组竞赛成果取前三名进入决赛,分出冠亚军,赐予肯定的嘉奖(冠军200元,亚军100元)。 竞赛场地:沙滩 竞赛规则与裁判由人力资源部详细支配 竞赛时间:每年十一月份,由人力资源部确定详细时间 竞赛对象与方式 酒店各部门接到通知后须上报2名以上选手参与,先分小组赛,取小组前两名进入决赛。乒乓球分组进行循环赛后再进行淘汰赛,分别设冠亚季军,赐予肯定的嘉奖(冠军100元,亚军50元,季军30元)。 竞赛场地:酒店保龄球场 竞赛评委与详细事项由人力资源部支配 活动费用全年估计3300元 药店员工培训安排篇八 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责、工作流程,与工作相关的学问以及服务行业应具备的基本素养。 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由详细用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 1、公司岗

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