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1、2023年药店员工培训计划员工培训计划(九篇) 安排是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作安排,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那么我们该如何写一篇较为完备的安排呢？这里给大家共享一些最新的安排书范文，便利大家学习。 药店员工培训安排 员工培训安排篇一 使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工艺方法、操作技能的理论与实际内容，使其符合相应的岗位要求。 2.1 公司技术部及人事部是职工技能(工艺)培训的管理部门负责： a、编制公司职工培训(工艺)安排并组织实施; b、督促、检查、考核各部门的培训工作; c、统一支配和批准相关的培训内容、讲义、授课人、时间、地点、试卷
2、打算、考试、监考、批卷、成果汇总、登记等工作等; 2.2 机械工程部、电气工程部和车载工程部负责： a、对本部门生产职工(包括新进厂员工)的技能状况进行调查，填写员工培训需求分析调查表进行统计分析，依据分析结果，提出本部门各类人员工艺教化培训需求安排，纳入公司员工培训规划和安排后，会同人事部组织实施; b、应依据公司发展须要，提出本部门工艺培训需求安排，并上报组织实施; c、负责本部门职工“在岗指导培训”的组织、实施、考核; d、负责对本部门职工培训期间的考勤、签到工作; 3.1 培训对象 a、生产线新进厂员工; b、生产线技术工人及一般操作岗位人员; 3.2 培训时间及方式 时间：从20xx
3、年6月3日以后。全部生产线在职职工均进行脱岗培训和在岗培训。 1)脱岗培训：由人事部和技术部制定职工工艺培训安排和方案，并组织实施，采纳集中讲课的形式。 2)在岗培训：由员工所在部门负责人或技术人员，对现有员工的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定员工的培训方向。并指定专人实施培训指导，人事部和工艺专员负责跟踪。 3.3 培训内容及教材 1) 机械装配部分，以“机械设备的装配与检修”、“机械加工工艺技术及管理”教材为主，并结合我公司产品实际装配的问题点实例。 a) 电子器件焊接、组装及电气调试部分，以“电子装配与调试工艺”、“医电产品生产工艺与管理”教材为主，并结合我公司产
4、品实际电气装配、调试的问题点实例。 3.4 生产线新员工上岗培训与转正 1)生产线新员工入职一个月后，进行入职岗位技能培训。其中有4-6小时(分段)的脱岗理论培训，1小时的书面考试及后期的在岗指导培训。 2) 各部门负责人应提前一周填写和上报新员工的员工培训需求分析调查表，人事 部支配详细技能脱岗培训时间。 3)依据考试结果，主考人员应对新员工在考试中未答对或未驾驭的学问，结合标准答案进行讲评，保证员工的确驾驭了有关学问，并让新员工就讲评和驾驭状况在试卷上确认。 4)新员工考试合格者，进入下一轮的在岗培训，不合格者则将再次进行培训及补考。若两次考试仍不合格者，将予以淘汰。 5)新进员工：实习试
5、用期内，本部门应加强对其成长的追踪考核，实习试用期满，本部门领导应对员工进行在岗操作技能等考评并形成书面结论，最终填写员工在岗技能评价表交人事部审核，并经公司领导签字审批后起先生效。 6)部门的全部岗前培训(脱岗、在岗)及转正鉴定工作，必需在员工的试用期内全部完成，在全部培训合格后，方可转正。否则按有关规定延期或辞退。 3.5 生产线在职员工上岗培训 1)生产线在职员工要有4-6小时(分段)的脱岗理论培训，1小时的书面考试及后期的在岗指导培训。 2)依据考试结果，主考人员应对员工在考试中未答对或未驾驭的学问，结合标准答案进行讲评，保证员工的确驾驭了有关学问，并让员工就讲评和驾驭状况在试卷上确认
6、。 3)员工考试合格者，进入下一轮的在岗培训。不合格者则将再次进行培训及补考。 4)若补考(脱岗、在岗考核任何一项)不合格者，按公司有关规定处理。 4.1 培训期考核分数为：书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。 书面考核：考题由各位讲师供应，人事部统一印制考卷。满分50分，45分以上为合格。 在岗考核：是通过视察操作、询问、测试等手段，考查受训员工在实际工作中对培训学问或操作技能的应用及操作行为的改善，由其所在部门的负责人及技术人员依据员工在岗技能评价表共同鉴定打分。满分50分，45分以上为合格。 5.1 人事部与技术部通过对受训员
7、工和所在部门的负责人干脆沟通，进行培训后的跟踪了解，并填写员工培训效果评价表。 5.2 人事部牵头，各部门每年度应结合本部门各工种员工的实际工作状况和岗位技能要求，不定期分批对本部门人员进行技能考核评价，填写员工在岗技能评价表，对员工的技能状况进行了解。 5.3 受训员工的考核成果(书面考核+应用考核)及补考成果，由人事部留档备案，作为考核部门领导管理实力、业绩的重要依据。 1)由人事部组织各生产部门，依据本班组员工的操作技能水平，于20xx年6月7日前，填写员工培训需求分析调查表上报到人事部。 2)人事部与技术部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括教材购置、人员协调组织、
8、讲义的编写、场地的支配、讲课内容的审核、时间支配及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3)讲课人员在接到任务后，应在30日内，制定出培训方案和讲义内容，并报技术部审批。 4)人事部与技术部在每期脱产培训结束后15日内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理批阅。 5)员工每期脱产培训结束后，都应接受上岗指导培训(在岗培训)，由各生产部门负责人指定技术人员实施培训，并填写员工在岗技能评价表，报人事部留档。 6)人事部与技术部在员工接受在岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪，并通过一系列的视察测试手段考查受训者，在实际工作中对培训学问和操作技能的运用以及操作行为的改善状况，综合统计
9、、分析培训后，为企业生产效率和产品质量带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 7.1 对受训员工的奖惩 1) 受训员工培训结束后，能学以致用，成果显著者或为公司创建较大贡献者，公司将给于通报表扬，并在以后的升职、提薪中优先考虑。 2) 员工在培训中应用心听讲，做好相关笔记。若在培训中有迟到、早退、大声喧哗、有意影响课堂秩序等违纪行为，将通报指责并扣罚当月工资20-50元/人次; 7.2 对部门的奖惩 1) 对主动组织落实“在岗培训”并使员工操作技能、工艺规范、产品质量有明显提 高的部门，年底公司将依据公司的有关规定，对部门领导和有关技术人员进行嘉奖20xx500元/人
10、。 2) 部门领导不主动协作、支持培训的开展，培训支配落实不到位的，甚至阻扰培训正 常开展的，对部门领导通报指责，并扣罚当月工资100-20xx/人。 本安排自20xx年6月3日执行。 附表如下： 1、员工培训考勤签到表 2、员工培训记录表 3、员工培训成果单 药店员工培训安排 员工培训安排篇二 一、主要培训人：前厅部主管 二、 时间：利用军训和员工培训以外的时间，工作中穿插. 三、 方式：实行分岗位、分主次重点讲解 四、 原则：由点到面，由具体到系统 五、主要培训内容： 1. 参观熟识前厅各个岗位的分布；介绍并尽快熟识主要设施设备的功能、运用。 2. 依据前厅部员工培训安排分岗位具体讲解各岗
11、位的岗位职责和业务流程及各项业务标准，穿插强调员工常常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。 3. 针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序；行李员引领客人入住程序；商务中心复印、订票、收发传真、商品销售；大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。 4. 介绍白班及夜班主管工作流程，强调关键时间检查解决的重点问题。 5. 学习制作主管应做的各种表格。如：自查对比分析，来宾看法统计、周小结等。 6. 讲解工作过程中应着重细致查的问题和填写前厅部各岗位到位表的留意事项。 7.结合与客房部有关的工作项目讲解和探讨可改进的措施。 8.在业务培训过
12、程中穿插介绍部门简单出现的问题和薄弱环节（参照案例总结和员工自查） 注：由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中，分清主次着重讲解应管理和检查的内容。 前台接待十则服务标准 一、上岗前按规定着装，服装挺括、整齐，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。 二、在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。 三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客人用敬语，语言规范、清楚，如遇繁忙，请客人稍等。 四、热忱接待客人，用相应语言接待中外客人，供应周到、细致的服务。 五、看法亲善、亲切，切勿谢绝客人，应使客人感到亲切、开心
13、20xx前厅部培训安排20xx前厅部培训安排。 六、服务快捷、精确，为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。 七、精确、刚好将客人抵、离时间，各种活动支配通知有关部门，保证连接无差错。 八、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序，四周环境整齐，盆景艳丽、美观。 九、管理人员坚持在服务现场督导，每天作好岗位考察记录。 十、作好交接班记录，交接工作清晰、精确、刚好、无差错。 药店员工培训安排 员工培训安排篇三 20xx年是xx酒店正式运营的其次年，各项工作已逐步走入正轨，但多次接待仍反映出诸多服务质量问题，培训工作总体上比较滞后，对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展，提升中心的管理水
14、平和服务水平，提高培训效果，确保中心可持续发展，特制订20xx年年度培训安排，各部门要根据该安排仔细落实部门培训工作，详细布置如下： 为使中心培训工作全方位、深化、长久地开展下去，体现专业化和系统性，避开随意化和零散性，20xx年将建立职责清楚、层次分明、相互协作的金字塔培训体系，并将培训员队伍分为三级： 第一级：酒店培训员（总经理成员以及部分部门经理） 其次级：部门培训员（部门经理、主管） 第三级：分部门（岗点）培训员（岗点领班） 通过三级培训体系的建立，提中学心培训效果，提升中心服务质量，促进中心平稳、快速的发展。 1、培训课程系统化 以往培训工作缺乏系统性，造成在培训实施过程中往往是应急
15、式培训，培训效果不志向，只有将岗位培训课程系统化，才有利于岗位员工的快速成长。20xx年度要将培训系统化，各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理，并设置相应的课程。授课的形式激励多样化，充分调动参培人员的学习主动性。 2、培训成果固化 完善培训相关资料。20xx年度中心开展了一系列的培训，但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。20xx年度将加强这方面的工作，逐步建立自有的教材库、案例库，将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来，为今后培训供应很好的案例，不断夯实中心培训基础，对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改
16、进。 加强培训评估跟踪。20xx年度将严格根据海国政字07号*培训管理暂行规定对各部门培训进行激励考核，不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查，更要对培训效果、来宾反馈看法进行跟踪。 为使培训课程系统化，达到更好的培训效果，20xx年培训分为中心培训课程和部门培训课程，中心培训课程由总经办组织、实施。部门培训由中心各部门组织实施。详细支配如下： 1、中心培训课程 中心培训课程主要分为入职培训课程、固定培训课程、动态培训课程三类，详细实施如下： 入职培训课程 酒店行业人员流淌率较大，为保障中心工作正常有序的开展，中心高度重视新员工培训工作，将根据 “先培训，后上岗”的原则，按安排有步骤的对新员
17、工进行岗位培训，保证新员工入职培训率100%。 入店培训： 入店培训由总经办组织实施，考虑到人员进店的零散性，该培训由总经办依据实际状况每12个月组织一次，入店培训内容以公共学问为主，主要包括中心概况、企业文化、规章制度、礼节礼貌、服务意识、治安消防、应知应会等课程，增加新员工对中心的认同感，培训结束后由总办组织培训测评。 岗前培训： 岗前培训由用人部门组织实施，部门在新员工到岗后按安排开展培训。由部门指定专人负责对新员工进行培训，培训员对新员工受训状况仔细总结并反馈，总经办对新员工岗前培训进行跟踪检查。 在岗培训： 在岗培训由用人部门组织实施，经部门及总经办考评合格的员工方可独立上岗。部门培
18、训除不断强化基本的服务技能之外，培训要以提高员工的服务意识为目的，逐步培育新员工的服务技巧、促销实力及对客服务中的沟通应变实力。 固定培训课程 为不断强化员工服务技能及服务意识，部分培训课程将按部就班的持续开展，详细支配如下： 礼节礼貌培训。为打造高星级、高层次的服务形象，规范前台部门仪容仪表，强化员工礼节礼貌意识，该培训将作为20xx年度培训的重点，各前台部门每月支配2课时的培训。 外语（英语、日语）培训 英语培训：为提高外宾接待服务水平，20xx年中心将对前台部门每月开展英语培训课程，并着手在各部门选拔英语培训员。 日语培训：由于中心接待日本客人较多，但日常日语会话实力目前很欠缺，20xx
19、年度将开展初级日语培训。 外语培训将进行阶段性测评，并依据测评进行外语等级评定。 治安消防培训 为提高员工平安意识及自我防范意识，提升心理素养，冷静处理各类突发事务，20xx年度总经办将联合平安部分阶段对全体员工进行平安意识和消防实操演练的培训。 动态培训课程（专题培训） 职业素养提升培训课程：为提升中心全体员工职业素养，培育主动服务意识，中心20xx年度接着职业素养培训课程，每月2次，共计3课时。 经理、主管（领班）培训班 为提升中心管理人员的综合素养，增加管理实力，中心20xx年度将接着开展内部培训班，定期召开探讨会或外聘专业人员来店授课。 同时，依据中心发展须要，20xx年度也将对管理人
20、员不定期组织参与行业内的专业培训课程并支配到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习沟通。 交叉培训 交叉培训对各部门合理配置人力资源，培育“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用，为加强交叉培训的效果，20xx年度中心将加强交叉培训力度。主要包括： 钟点工培训：为保证中心高峰接待时期的接待水平，要刚好做好餐饮和客房钟点工培训。用人部门分季度对参加钟点工服务的员工进行培训，并对培训过的员工建立培训档案，各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。 部门岗点内交叉培训：部门内部交叉培训由部门自主进行，着重培育一专多能型人才。 部门间交叉培训：在各部门内选择骨干人员作为后备人才培育
21、，在中心内轮岗培训，为人才梯队的建设做好铺垫。 技能比武 为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围，中心20xx年度将举办第一届“技能比武”，由总经办负责组织，各部门供应支持。 其他专项培训 专项主题培训主要由各职能部门依据实际须要在年度工作安排中列出作为培训的一部分，总经办负责跟踪并检查培训效果。重点包括案例培训、客史档案培训、急救学问培训、美容护肤讲座等专题培训，从而提中学心员工工作热忱，提高服务水平。 2、部门培训课程 部门培训课程由各部门依据部门的实际状况制定培训内容，为了细化培训，明确责任，落实培训工作，各部门培训工作重点如下。 前厅部培训重点 前厅部培训要重点做好礼节礼貌、服
22、务意识、接待程序和技巧、收银程序和限制、顾客投诉处理技巧、突发疑难问题的处理、客史资料收集，并重点对酒店服务英语进行系统培训。 餐饮部培训重点 餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼节礼貌、服务意识、菜肴创新、菜肴学问、岗点内交叉培训、物资管理和外语等方面的培训管理。 客房部培训重点 客房部培训要重点做好服务流程及技能、沟通技巧、服务意识、突发事务处理、职业道德、成本限制、客房设备物资运用保养措施、岗点交叉培训和外语等方面的培训管理。 营销部培训重点 营销部培训要重点做好营销学问方面的培训管理，重点是信息收集管理、产品组合销售、市场开拓、营销策划、营销政策探讨和客户管理、售后服务等方面
23、的培训。 财务部培训重点 财务培训要注意部门内部的财务业务基础学问培训、存货管理、成本管理、内控管理、收银和会计从业人员的职业道德培训和对其他部门财务学问等学问的培训。 选购部培训重点 选购部培训要重点做好部门内员工职业道德、市场调研、谈判技巧、选购流程和存货管理等业务流程和商品学问的培训，做好对其他部门物资管理学问的培训。 平安部培训重点 平安部培训要重点从部门内部的消防学问培训，治安防范，突发事务处理、员工礼节礼貌培训和对其他部门员工的消防平安学问培训，确保酒店员工平安消防培训通过率达到100 %，重点做好消防演习和治安防范培训。 工程部培训重点 工程部培训重点是部门的设备运用管理培训，运
24、行培训，设备修理学问培训，应急程序培训，万能工培训、平安教化，服务意识培训和对其他部门员工进行设备运用程序的培训。 总经办内部培训课程 总经办在做好中心培训的同时，也要做好部门培训，保证一人多能、工作有序运行。总经办内部培训主要包括薪酬制度、行政培训、文秘管理、档案管理和食堂菜肴创新、后勤服务意识等培训工作。 为切实有效的开展培训工作，20xx年度中心将严格根据海国政字07号*培训管理暂行规定对未落实培训工作的部门或个人予以考核，主要涉及以下方面： 1、 无故缺席培训的个人 2、 培训安排、总结未按时提报 3、 无故取消、变更培训 4、 定期对培训效果进行评估 5、 培训档案建立完全，包括培训
25、教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。同时，依据该文件精神，对培训工作做出成果的部门及个人提出激励措施，包括： 1、 每季度，部门依据该季度培训状况，评比“培训之星” 2、 将培训考核成果作为员工提升、晋级的考核重要依据 3、 依据各级培训员的授课数量和授课质量状况进行统计，每半年核发培训员课时费用。 20xx年度预料培训费用共计约为34800元，主要包含以下内容（未包含外派培训）： 1、培训资料、视频光碟费用：20xx元 2、外聘讲师（按200元/课时）：管理人员培训班、美容护肤、急救学问等预料共计30课时，费用：6000元 3、培训员课时费：4800元 4、外派参观考察费用：2000
26、0元 5、培训活动经费：20xx元 各部门要紧抓各项培训安排的落实工作，利用客情间隙合理支配好各项培训工作，做好培训的打算、实施及后续评估工作。20xx年度将不断完善中心培训激励体制，进一步提升核心竞争力，为顺当实现20xx年全年2809。91万元，力争盈亏平衡的经营目标而努力。 药店员工培训安排 员工培训安排篇四 为了加强对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素养的提升提出了更高的要求。依照药品经营质量管理规范及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品学问、岗位技能学问培训教化，不断提高员工整体素养和企业经营水平，结合本店今年整体经营规划，特对20xx年度员
27、工教化培训支配如下： 1、集体授课：主要通过集中授课，提高员工gsp、药学基础学问、服务规范的相识和驾驭。 2、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。 除以下支配外，还将组织员工参与省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教化。 3、考核奖惩方法： 1、要求全体员工要主动参与公司支配的质量教化、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除。 2、每阶段支配的学习、培训工作完成后，将进行总结、考试，考试成果将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。 3、对不主动参与公司组织的各项培训，考试成
28、果差，不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。 (一)风寒型：表现恶寒重、头发轻、头疼、关节痛、鼻塞声重、留清鼻涕，不口渴，咳嗽时咳白稀痰，咽喉痛不明显，舌不红、苔薄白。宜宣肺散寒，辛温解表等等 1、什么是药品的内标签、外标签? 答：药品的标签是指药品包装上印有或者贴有的内容，分为内标签和外标签。药品内标签指干脆接触药品的包装的标签，外标签指内标签以外的其他包装的标签。 2、药品内标签应包含哪些内容? 答：药品的内标签应当包含药品通用名称、适应症或者功能主治、规格、用法用量、生产日期、产品批号、有效期、生产企业等内容。 包装尺寸过小无法全部标明上述内容的，至少应当标注药品通用名称、规格、产品批号、
29、有效期等内容。 3、药品外标签应包含哪些内容? 答：药品外标签应当注明药品通用名称、成份、性状、适应症或者功能主治、规格、用法用量、不良反应、禁忌、留意事项、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业等内容。适应症或者功能主治、用法用量、不良反应、禁忌、留意事项不能全部注明的，应当标出主要内容并注明“详见说明书”字样。 4、用于运输、贮存的包装的标签应当注明哪些内容? 答：用于运输、贮存的包装的标签，至少应当注明药品通用名称、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业，也可以依据须要注明包装数量、运输留意事项或者其他标记等必要内容。 5、同一药品生产企业生产的同一药品
30、，药品规格和包装规格均相同的，对其标签有什么要求? 答：同一药品生产企业生产的同一药品，药品规格和包装规格均相同的，其标签的内容、格式及颜色必需一样;药品规格或者包装规格不同的，其标签应当明显区分或者规格项明显标注。 同一药品生产企业生产的同一药品，分别按处方药与非处方药管理的，两者的包装颜色应当明显区分。 6、对于原料药的标签，有什么要求? 答：原料药的标签应当注明药品名称、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、执行标准、批准文号、生产企业，同时还需注明包装数量以及运输留意事项等必要内容。 7、药品标签中的有效期，如何标注? 答：应当根据年、月、日的依次标注，年份用四位数字表示，月、日用两位数表
31、示。其详细标注格式为“有效期至xxxx年xx月”或者“有效期至xxxx年xx月xx日”;也可以用数字和其他符号表示为“有效期至 ”或者“有效期至xxxx/xx/xx”等。预防用生物制品有效期的标注根据国家食品药品监督管理局批准的注册标准执行，治疗用生物制品有效期的标注自分装日期计算，其他药品有效期的标注自生产日期计算。 有效期若标注到日，应当为起算日期对应年月日的前一天，若标注到月，应当为起算月份对应年月的前一月。 8、药品说明书中对“成份”项内容该如何标注? 答：药品说明书应当列出全部活性成份或者组方中的全部中药药味。注射剂和非处方药还应当列出所用的全部辅料名称。对于处方已列入国家隐私技术项
32、目的品种，以及获得中药一级爱护的品种，可不列此项。 9、药品说明书和标签中药品名称、商标的运用依据是什么? 答：药品说明书和标签中标注的药品名称必需符合国家食品药品监督管理局公布的药品通用名称和商品名称的命名原则，并与药品批准证明文件的相应内容一样。药品说明书和标签中禁止运用未经注册的商标以及其他未经国家食品药品监督管理局批准的药品名称。 1、药品的定义 答：药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调整人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射*品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。 2、 药品生产
33、企业，是指生产药品的专营企业或者兼营企业。 3、 药品经营企业，是指经营药品的专营企业或者兼营企业。 您对gsp认证工作的理解、相识? gsp是指在药品流通过程中，针对安排选购、购进验收、储存养护、销售及售后服务等环节而制定的防止质量事故发生、保证药品符合质量标准的一整套管理标准和规程。 4、新药品管理法何时实施? 中华人民共和国药品管理法已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会其次十次会议于20xx年2月28日修订通过，现将修订后的中华人民共和国药品管理法公布，自20xx年12月1日起施行。 5、如何确保从合法的企业购进合法和质量牢靠的药品。 答:1购进的药品除国家规定的以外，应有
34、法定的批准文号和生产批号。 2购进药品应具有法定的质量标准。 3药品质量稳定,性能平安牢靠,符合标准规定。 4包装，标识符合有关规定和储运要求。 5购进进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章的进口药品注册证和进口检验报告书复印件。 6购进药品应有合法票据 , 做到票、账、货相符，按规定做好购进记录。购进记录保存至超过有效期一年，但不少于3年。 6 质量保证协议中应包含哪些质量条款 答:必需签订注明规定的质量条款的质量保证协议。质量保证协议应明确：药品质量符合质量标准和有关质量要求;整件包装药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求，购入进口药品，供应方应供应符合规定
35、的证书和文件。 7 首营企业及首营品种的概念是什么? 答:1首营企业是指:购进药品时,与本公司首次发生供需关系的药品生产或经营企业。 2首营品种是指:本公司向某一药品生产企业首次购进的药品(含新规格、新剂型、新包装等) 8 首营企业的审核的内容和流程 答:1 对首营企业，应进行包括资格和质量保证实力的审核，审核时应供应以下资料: a. 索取并审核加盖首营企业原印章的药品生产(经营)许可证、营业执照。 b.质量管理体系认证证书复印件(gsp或gmp) c.有供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权托付书原件、药品销售人员身份证复印件、岗位证书等资料。(如公司干脆与供货单位联系可不供应。)
36、 2 首营企业的审核由业务经营部填写“首营企业审批表”附相关资料,经质量管理部审核批准后,方可与首营企业发生业务联系。 3审核是否超出有效证照所规定的生产(经营)范围和经营方式。 药店员工培训安排 员工培训安排篇五 1、让新同事感受到长稳询问对他们的欢迎，尽快消退心理隔阂，以便更快的接受和融入公司，体会到团队归属感。 2、让新同事消退初进企业的惊慌焦虑心情，快速适应新的环境，以便削减错误，节约时间，提高工作效率。 3、呈现清楚地职位分析及企业对个人的期望，从企业的角度告知新员工的职位和期望达到的要求。 4、培育新员工解决实际问题的实力，帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，供应寻求帮助的方法，
37、供应探讨的平台，帮助新员工更快的胜任本职工作。 5、经过新员工入职培训，通过公司和求职者双向选择，让留下来的同事能调整好心态，形成良好的职业习惯。 讲授式：新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。案例共享式：拿出行业的经典案例现场进行分析，帮助新员工全方位了解产品和服务。现场体验式：培训现场体验+模拟，打造能打硬仗的团队，提升团队精神和荣誉感。 理论培训时间： 上午：9：0012：00（3小时）下午：14：3017：30（3小时） 药店员工培训安排 员工培训安排篇六 新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，许多企业
38、的许多岗位都能满意，但他不是让员工长期留在企业的根本缘由。新员工情愿和不情愿在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境人文环境，即能否给员工供应信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。 志向与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、实力仅代表现在，唯有学习才能成就将来。时常听人讲起高校毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是生疏、亦或是茫然？万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢？ 现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析： 企业须要为客户创建价值
39、，而只有结果才可以满意客户需求，客户才情愿用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必需达成的结果则须要依靠各位员工的同心协力而共创！ “在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和限制成本。”这就是企业和员工共同须要的“结果”。 作为员工，谁是我们的干脆客户呢？用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的客户我们为客户供应等价值交换的结果了吗？ 任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清楚地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创建价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果
40、 看法不等于结果。“我已经根据你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值！ 职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。假如门卫断然拒客户于门外，根据职责评判，他是无责任的，但却可能丢失客户而阻碍公司结果的达成。 方法总比困难多。“2:8定律”在职场中依旧运用，20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢？即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢？ 我
41、们要结果不肯定真有结果，结果达成的其次个必备条件是要有“胜利逻辑”。即依据以往的阅历证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以胜利的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又剧烈的信念，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就起先行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信念，甚至是对领导对公司失去了信念。 即在正常状况下，怎么做会达成什么结果，举个简洁的例子： 比如家住a，工作单位在c，乘坐公共汽车上下班，须要在b换乘。从a到b须要20分钟，从b到c须要15分钟，公共汽车发车间隔为5分钟/辆 程序性学问是正常状况下的
42、胜利逻辑，不代表适合于全部状况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们肯定要有足够的“备份”打算。 个人与企业一样，胜利来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，担当才能成长，责任胜于实力。步入社会，无论是生活还是工作中，都须要我们以主动的心态担当100%责任。 加入某日我在十字路口等待过公路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到公路中间，一辆汽车奔驰而来很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞了。 消极的逻辑、法官的逻辑：闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任，赔偿、刑判、枪毙; 主动的逻辑、当事人的逻辑：即使将肇事司机判刑、枪毙，我也不能死而复生。担当最大的后果，
43、就要对自己担当最大责任。哪怕是在绿灯过公路，也要看一看是否有可能带来危急的车辆。 我们能为避开这种后果的发生做点什么？是任由结果的发生付出沉痛代价，还是个人担当责任，实行行动、影响结果、变更结果？ 假如我们以主动的逻辑思索问题，就不会埋怨：工作中的成果得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地埋怨，不如以100%的责任来变更饥结果。 有道是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”步入职场，我们不再是自我的个体，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重实力由最薄弱的一环确定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。 担当责任就是各尽其职、各负其责，肯定
44、不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果，一100%的责任来担当自己的结果。 综合上面所说的，企业75%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到10%，72%的ceo认为执行好战略比制定一个好战略更难！企业不缺乏宏大的战略思想，而缺乏百分百的执行。 执行力就是持续达成结果的实力！执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、胜利逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图！ 祝新员工：努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的鲲鹏！ 药店员工培训安排 员工培训安排篇七 1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 1.2驾驭公司规章制度、岗位职责、工作要领。 1.3提高员工的学问水平，关切员工职业生涯发展。 1.4提升员工履行职责的实力，改善工作绩效