《2023年煤矿员工个人工作述职报告煤矿普通工人述职报告(20篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年煤矿员工个人工作述职报告煤矿普通工人述职报告(20篇).docx（66页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年煤矿员工个人工作述职报告煤矿普通工人述职报告(20篇) 随着社会不断地进步，报告运用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应当怎么制定呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇一 一、主动学习各种文件精神和专业学问，紧跟时代步伐为能使自己成为一名合格的学习型管理人员，加强了业务素养方面的学习，严格执行入井下带班制度，随时了解井下生产状况，刚好发觉在生产过程中的问题，在动态生产中积累平安生产管理阅历。通过多方面的学习提升了自身素养水平，为今后能更好地工作奠定了基础。 二、严格现场技术管
2、理，狠抓平安技术措施的落实，紧紧把握生产状况。在编写各类措施时，依据煤矿平安规程、操作规程、工种岗位责任制、上级部门有关平安生产的管理规定，努力做到措施的科学性、针对性、指导性，真正起到促进技术进步，指导平安生产，提高经济效益的作用。在每次下井时，我都都严格遵照平安技术措施的要求，刚好发觉和订正现场施工中不符合措施要求的做法，有力保证了施工质量和生产平安。 三、主动参加现场管理，主动协作施工管理行政领导，有力促进了本单位各项生产安排的完成。同时，在这些详细操作中，我也获得了一些生产管理的学问和操作方法，补充和提高了自己的全面发展。 四. 存在的问题和不足：回顾20_年的工作，我还存在着一些明显
3、的不足，主要表现在：(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够， 学习深度不够，相识理解还不是很到位。(2)抓技术管理尚可，但抓施工管理、经营管理和平安管理需进一步加强，组织协调实力有待提高。(3)工作中有时心急气躁，没能够留意方式和方法，不够沉稳练达。(4)和职工的感情沟通还不深，生活关切还不够。(5)还有肯定“好人”思想，工作执行力和处事决断力须要加强。 对于20_年所取得的各项阅历和一些成果，我将接着发扬、推动，对于存在的不足，我将努力克服。为我矿在将来新一年里的各项工作任务而不懈努力! 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇二 斗转星移，日月转变，转瞬间我来到_这个大家庭近一年
4、时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩渐渐成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充溢了领导的悉心教育和关怀，及同事们的理解关切与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动，销售人员述职报告。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。 我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必需具备良好的职业看法，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售
5、人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此，销售述职报告销售人员述职报告。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该担当的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。 其次，我一边学习品牌学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方
6、面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客探讨针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，探讨每一位顾客的消费心理，尽努力满意顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的相识也有了一个比较透亮的驾驭。在不断学习品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧： 在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人举荐服装，以引起客人的购买爱好。举荐服装可运用下列方法： 1、举荐时要有信念，向客人举荐服装时，导购本身要有信念，才能让客人对服装有信任感。 2、适
7、合于客人的举荐。对客人提示商品进行说明时，应依据客人的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、协作手势向客人举荐。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客人举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到
8、“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中特别重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则： 1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售胜利。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据客人的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明
9、服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要依据客人的状况，向客人举荐服装，引起客人的购买欲。 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇三 敬重的各位领导、同事们： 大家好，一年来，在领导的关怀、指导下，在全体员工 的帮助协作下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，下面 从三个方面对各位领导和同事们汇报如下： 一、自身学习 今年以来，我依据自身工作实际须要，坚持理论学习不 放松，一是始终坚持党员先进性教化的学习刚好驾驭党在新时期的路途、方针、政策，仔细领悟xx大四中全会、五中 全会的精神实质，并将其实行到工作实际中;二是加快 学问更新，提高实力水平，我作
10、为一名党员，注意学习各级领导的优良作风，学习先进员工的才智和阅历，学习经营管 理学问和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的实力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热忱，能够从大局动身，为搞好各项工作出办法、 想方法。 二、严格执行各项规章制度，做好自己工作 在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，根据领导要 求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的看法对待工作，同时也注意倾听职工的看法，不断改 进服务看法，提高饭菜质量，把工作作好。 我负责职工食堂的工作，食堂担当着职工和领导的就餐 及接待任务，饮食平安的重要性自不待言， 不能有一丝疏忽。 在去年的一
11、年里，在有限的伙食标准，物价不断上涨的状况 下，想方设法烹制出精致的饭菜供大家就餐。为此，从选购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失，认 真执行国家食品卫生法 ，禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工，搞好灶房内外的清洁，保障员工的身体健康。 同时，在饭菜的花色品种上，我仔细制定每天食谱，努力做 到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上，我们依据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有凹凸，但质量、 口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位 上，使食堂的服务达到了规范化。 三、存在的差距及努力的方向 虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在许多不 足，主要有以下几方面
12、 1、在自身的业务学习上抓得不够，投入的精力不多。 2、工作不够细致，缺乏创新意识。 在今后的工作中，我要把食堂餐饮做为第一要务，发扬 “仔细负责、扎实苦干”优良作风，对领导交办的工作，保质保量完成，更加主动、努力的工作，保证公司全体员工的 就餐和对外款待。 以上，是我对一年来的工作总结，请各位领导、同事们 赐予指责指正。 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇四 各位领导、各位同事： 新的一年工作已经起先，新的形势须要我们做出新的部署。依据集团公司20_年一号文件和白总讲话精神，我结合自身状况做工作述职如下： 一、20_年回顾总结： 20_年是我快速成长的一年，也是收获颇多的一年。
13、在工作中我得到了充分的熬炼和实力的提升。主要履职状况有： (一)前期手续办理方面：完成了天一地产资质升级、万和嘉园二期、三期工程规划许可的办理;一期、二期预售许可的办理; 二、 三、四期可研报告评审、立项批复、环评批复的办理; 二、三期勘察、设计备案;河北小区、凤凰城二期立项、环评及工程规划等等。 (二)内部管理方面 完善售楼部制度支配、工作流程，起草制定营销方案，监督各项工作完成;六月份参加组织了对新员工的系统培训;年底参加了合同的集中审核。 (三)广告宣扬方面 主要是帮助领导参加策划，联络实施以及文字工作等。尤其是对项目优势的提炼、各种宣扬手段综合运用，开盘前后的打算工作等。 (四)学习培
14、训方面 在公司领导的重视和支持下，通过自身的努力，打破专业壁垒，通过了一级建立师执业资格考试，实现了新的突破。在专业技术学问方面有了肯定的提高。另外，年底随售楼部到榆次几个楼盘学习考察，开阔了视野，学到了管理新知，对于提升管理水平大有裨益。 (五)公司活动方面 通过参与万和嘉园开盘、少儿艺术大赛、平安演讲竞赛、规范化管理提升等工作，得到了各方面的熬炼，在学问、实力、综合素养等方面有了新的提高。 回顾一年的工作，有收获也有缺憾。对此我进行了深刻反思、仔细反省。主要存在的问题表现在： 一、有效沟通不足，办事效率不高，对工作缺乏动态跟踪，有时使工作陷入被动。 二、执行力不强，在细微环节上不够仔细，不
15、能将每项工作都落到实处;在多项工作出现时，往往顾此失彼。 三、开拓性不足，有些工作畏首畏尾，观念保守，缺乏创新。对于一些详细事务，只是被动地去完成，缺乏主动创新和通盘考虑。 四、实践阅历不足，对企业精神的认知和实践不到位。不能紧跟公司发展的须要。 五、团队协作不够，组织协调实力不足。有些工作，仅仅依靠自身力气，不擅于利用团队的力气。在管理实力和组织实力方面有很大提升空间。 以上这些不足都须要我在实践中予以克服。 20_年工作展望： 展望20_年的工作，我将以全新的姿态投入工作当中，在提升技能中充溢自己，在工作实践中磨练自己，充分发挥自己的聪慧才智，享受工作带来的欢乐和充溢。除了帮助领导完成本年
16、度相关工程的行政审批之外，要加强售楼部管理制度创新，做好营销策划、广告宣扬、文档整理等工作，完成公司领导部署的其他工作。 在新一年的工作当中，我想主要是要从以下两个方面着手： 一、加强责随意识、提高效率。 工作效率从何而来?一是要有责任心、有担当，二是要有与之相适应的实力。二者缺一不行。 在工作中，我深感没有专业学问和相关技能作为支撑，工作难免陷入僵局，工作效率也就无从谈起。 因为，只有不断钻研业务学问、提高专业技能，才能提高工作效率;只有多做实事，才能学到真本事，才能在工作中快速成长起来。这就须要我接着加强学习，向优秀的同事请教，在工作实践中不断摸索。 我想，一个人的职业生涯可以来日方长，长
17、远规划，但详细工作的完成却须要只争朝夕。因此，我要着力在快速执行方面，在快字上下功夫，又好又快地完成每项工作。 二、践行企业精神、努力开拓创新。 我认为，企业精神关键是要实干精神和开拓精神。公司有今日的规模是在脚踏实地中积累而成;公司能够不断发展壮大，靠的就是艰苦创业、开拓进取。作为年轻人在这方面还须要向公司前辈们学习，并落实到行动当中。 我深知，只有融入团队之中才能成就自己，只有在公司的大事业中才能实现自己的人生价值。在做好本职工作的同时，更应当开阔视野、开拓心胸、创新思路，创建财宝。 总之，在新的一年里，我要更加严格要求自己，主动大胆开展工作，坚持与企业同进退，把更多的时间投入到工作当中，
18、在自己的岗位上驾驭更多的技能，努力在公司这个平台上实现自身价值。 以上是我的述职，不足之处请各位领导同事指责指正。 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇五 各位领导、各位代表： 大家好! 20_年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教育下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力气。20_年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了很多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作20_年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。 一、主动
19、努力学习政治理论和科学文化学问 各级领导的细心培育下和同事们的悉心照看下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，主动参与上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并主动良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规则不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习柜员教材，主动参与各种考试来充溢自己理论学问的缺乏，更让自己深化了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础学问。 二、踏实仔细工作，主动学习柜面业务 柜员是干脆面
20、对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完备那就是一件宏大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗? 面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就肯定要有娴熟地业务处理实力跟良好的职业道德操守。自从参与工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟许多同事请教业务技巧与学问，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照看让我飞速地成长着业
21、务不断娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定敏捷、快捷的优质化服务，不耽搁客户时间更能改善客户对我行的印象。 三、团结进取，共同营造良好的工作环境 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的看法。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进;在生活中，相互帮助，相互关切，共同创建和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。 简而言之，回顾过去展望将来，这一年来，在领导和同
22、事的关切、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着许多不足，如还是对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急状况机动性有待提高，对金融财会学问了解得不够，今后我会不断加强熬炼，争取在新的一年中取得更好的成果。 青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 特此报告! _ 日期：20_年_月_日 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇六 一、加强政治学习，提高思想素养 作为公司的中层干部，在搞好
23、本职工作的同时，加强自身的政治学习，努力提高政治思想觉悟和道德情操，在思想上和行动上始终与党中心保持高度一样，到处以共产党员的标准严格要求自己，以身作责，充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前，享乐在后，在工作中兢兢业业，努力完成上级交办的各项工作任务，为人虚心谨慎，戒骄戒躁，团结同志，关切职工，无一切不良嗜好。 二、仔细学习业务，提高工作实力 在过去的一年中，我的工作也发生了重大改变，在电力公司改制前后相继担当用电科科长和营销部主任。特殊在担当营销部主任期间，由于体制改革初期，百废待兴，各项工作尚未步入正轨，加之本人缺乏基层工作阅历，因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作，一方面，我深化
24、基层，调查了解营销部各部门的工作状况，做到心中有数，另一方面，我充分发挥擅长学习的优点，利用工作及业余时间，加强电力营销工作及各方面学习，特殊重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习探讨，在较短的时间内，全面驾驭了电力营销各项业务学问，摸清了营销部在经营、管理、平安生产、业扩等方面的实际状况及存在的问题，从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。 三、勤奋工作，努力创新 我司体制改革后，由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业，由国营企业转变为股份制国有企业，公司资产全部权形式、经营方向、管理模式发生了改变，各种规章制度、业务流程要重新建立，各项工作须要磨合，职工的观念须
25、要转变。 改制初期，各种规章制度处于新旧交替，有的不再执行，有的刚刚颁布，有的尚未出台，因此不能很好地实行各种规章制度，在此期间，营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高，工作不够勤奋，为了变更这一现状，我充分发挥共产党员的先锋模范作用，带头自觉遵守作息制度，勤奋工作，严格根据规章制度办事，为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。 我作为营销部的行政负责人，始终以企业兴衰为已任，勤奋工作，擅长思索，勇于探究，以真诚、细腻的工作看法和工作作风对待每一件事，每一个职工，保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期，职工的观念还停留在原来的基础上，还不能适应新机制的
26、要求，特殊是改制对部分职工的个人利益有所触动，因此个别职工抵触心情较大。为了转变他们的观念，我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求，二是通过个别谈话的形式与职工交谈，取得他们对改制以及营销工作的理解，让职工们相识到改制的必定性，从而提高他们的工作主动性。 企业管理不仅要严格根据其固有的规律办事，更要创建性地开展工作，才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在肯定的问题的现状，我在广泛针求职工看法的基础上，提出了发扬集体主义精神，建立以集体责任管理为主的供用电管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使这一管理模式得到了详细落实，提高了农电管理水平。 四、主要
27、工作业绩 1、带领营销部全体职工全面完成营销部_年各项经营生产工作任务。 2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理。根据市公司的要求，搞好营销部的建章建制工作，近半年以来，先后制定了营销部各部门职责(14个营业所、9个科室、班、厅)、车辆管理方法、营销部考勤管理方法、营销部线路设备平安考核奖惩方法、营销部运行维护班职责和管理、考核方法、供电均价内部目标管理责任书大宗客户电费回收目标管理责任书并协作公司安排营销部制订了抄核收和电费回收管理制度、新装、增容、变更用电管理方法、大宗客户电费回收目标责任管理方法等涉及营销工作的重要的规章制度，为规范化管理供应了制度保证。 3、依据公司要求，营销部对原供
28、电所的机构进行了改革重组，本着“人尽其才”的原则，以最大限度地发挥职工的主观能动性为目的，对供电所职工进行了重新组合，共组建营销部机关单位9个，供电营业所14个，运行维护班3个。顺当实现供电所向营销部平稳过渡，由于部门及人员配置合理，制度完善，有利于发挥职工的工作主动性和责任心，从而大大地提高了工作效率。 4、“平安责任重于泰山”，我深知平安生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证，自我上任以来，狠抓平安管理，并成立了三级平安网络组织机构。通过平安月活动，组织平安宣扬到镇乡，严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人，杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的平安考核奖惩方法，
29、对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强平安教化和制度建设，提高广阔职工的平安意识;加强平安宣扬提高了用电客户的平安学问水平，在内部、外部大力开展平安自查、普查工作，主动消退平安隐患，全部更换了跌落保险和高压熔丝，更换了跌落保险近500余套，完成了消缺工程近20余个，对部分提灌站、专变提出了整改通知，确保了平安生产，到目前为止，无重大人身设备平安事故。 5、加大电费回收力度，确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重，而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此，我非常重视，通过营销部与大用户抄收班签订大用户电费回收目标责任书加强大用户抄收班的责任，并严格根据公司规定和供
30、用电合同约定，加强对大用户的管理和服务，同时争取公司的大力支持，通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的方法，使公司上下一心，有力地保证了电费回收。 6、加强供用电管理，根据公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求，协作公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作，在测算中坚持“实事求是”的原则，对以往测算工作中存在的问题进行了订正，由于组织得力，本次目标责任管理测算精确，为投标的职工供应了真实可信的测算资料。在招标工作中，特殊是推广了以集体管理的模式，发扬集体主义精神，发挥集体的力气，通过自愿的原则，各供电营业所均实行了整所集体承包管理，发挥集
31、体的作用，逐步变更“以包代管”，为我们以后加强农电管理，提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢，探究了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理，承包人员106人。招标完成后，营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆，深化到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备状况及平安隐患进行清理，同时对库房进行了清理，建立材料帐，规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作供应了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。 7、狠抓优质服务，以服务创效益
32、。严格执行公司9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识，提高窗口职工的自身素养，根据市公司颁布的职工文明行为规范要求，建立“以客户为中心”的经营理念，为广阔客户供应“优质、便利、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。 优质服务不仅体现在为用户供应优质服务，而且包括对内部各部门供应优质服务。因此，我在抓优质服务工作时，一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识，加强内部协调，提高工作效率，避开因机构改革而造成内部管理混乱，从而影响公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高对客户的优质服务水平，加强窗口建设，不断完善窗口硬件建设，通过规范用语，规范业务流程
33、，加强各基层单位文书管理，建立健全各种记录，从根本上提高各服务窗口的服务质量，特殊是在对营销部供电营业厅的改造中，亲密协作公司有关部门，搞好供电营业厅办公场地的改造工作，根据市公司的统一标准，建立标准化营业厅，提高了供电营业厅的社会形象。 五、廉洁奉公，明哲保身 坚决响应党中心反腐倡廉的号召，仔细学习法律、法规，在工作中以身作责，绝不以权谋私，自觉遵守公司的各种规定，主动抵制各种腐败行为的侵蚀，特殊是在财务审批时，仔细审查，严格按公司财务制度办事，有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇七 敬重的各位领导、各位同事： 大家好!现将本人20_年的
34、工作状况作一简洁汇报，请大家指责指正。 一、工作职责 作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个楼层现场经营秩序的有序运行。详细到日常工作内容，主要有导购员的规范化管理，商品的售后服务等。 二、工作职责执行状况 一年来，本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作协作下，依靠“家具公司”各个层次坚毅的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。 1、提高自身素养，尽力适应岗位须要。家具行业，对我来说，是一个全新的行业。为此，我不断学习，充溢自我，以尽力适应岗位须要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸
35、、书籍。另一方面，我擅长读好无字之书。一年来，我虚心向领导、向同事向员工学，学习他们的专业学问、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素养逐步得到提高，基本适应了本岗位的须要。 2、注意规范管理，提升员工整体素养。今年来，楼层导购员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟识的状况，我在平常工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈设的沟通，并在日常巡察中加强监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自
36、觉遵守公司的各项规章制度，要导购员做到的，自己首先做到，要求导购员不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。 3、加强现场巡察，保证经营秩序良好。楼层主管的工作场所就是楼层现场，工作内容特别详细、琐碎的工作当场进行解决，使经营秩序良好运行，给顾客供应一个便利、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和全部导购员的共同努力下，基本实现了这一目标。 4、坚持公正合理，敏捷商品退换管理。一年来，我仔细学习并敏捷运用商场在商品退换方面的相关方法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特殊是依据公允、公正、合情合理的原则爱护消费者的合法权益，维护公司在消费者中
37、良好的口碑，同时尽可能做到商户的理解与支持，以爱护现有宝贵的品牌资源。以降低售出商品的退换比率。 三、本人工作中存在的不足 1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行刚好的总结和归类，特殊是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与同事学习。 2、对品牌特色的了解、对导购员思想的了解、对专业学问的了解仍有待深化、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提高。 3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的理由，须要在今后的工作中仔细修炼。 四、今后工作准备 1、充分调动每一位导购员的主动性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公
38、司的最新动态，以及公司的各种要求，刚好确定导购员的进步，让他们行有规范、学有榜样、干有目标。 2、提高自身服务意识，做好整体导购员服务意识的灌输，养成良好的心态，特殊要加强自身专业学问的学习，要努力建立与导购员之间的信任关系，树立自己的权威，为全部导购员树好形象，努力把整个楼层打造成为一个步调一样的和谐团队 各位领导，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了自己这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐. 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇八 在领导和同事的帮忙和指导下，在自身的
39、努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。时间飞逝，进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作熬炼中，得到了许多。 一、人力的合理支配和运用 作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但须要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理支配装卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。 二、人员的培训和提高 虽然装卸工
40、人的工作比较简洁，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。 三、货物的管理 要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。 a：易拿，易放，易看，易点的积累方式。 b：货物堆放不要超高堆放，要留意距离。 c：货物入出时做好记录。 d：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样削减库存差异。 e：持续仓库的整齐，地面的清洁，通道的顺畅 四、卫生工作 仓库作业量大，简单积累灰尘，所以每一天要清理仓库，清洁
41、地面，持续卫生。创建一个整齐的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。 五、自我学习和总结 每一天的工作中都有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务潜力。 这也要求我们不断的学习，提升，学习业务学问和驾驭专业技能;沟通，了解，吸取他们的阅历;学习仓储保管，货物记帐等业务学问，这是我还有所欠缺的。 总的来说，由于本人工作阅历不多，潜力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中，须要进一步增加开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，
42、在上级的正确领导下，坚决实行上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的群众、辉煌的事业做出应有的贡献。 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇九 20_年，是一个充溢幻想和激情的一年，20_年春天，一个偶然的机会，我加入了_商贸城，有幸成为_的一份子，本着对这份工作的酷爱，抱着主动仔细的学习学习看法，有心做好每一件事。 今年的4月1日，我正式的成为_的一名招商dai表，到现在已经半年了，这半年我时间里，我学到了许多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。 对于商业地产，我是第一次接触到，详细的东西也不太了解，我以前做
43、过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的相识，到_之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必需是主动出击，自己去找寻目标客户。 4月底，公司支配我们去了西安华南城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充溢激情，他们每天都工作到12，12点，回来还要写报告，回家就1点了，其次天依旧精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候，西安的天气正好那几天又热又闷，我们绵阳的4月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应当穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都
44、喘不过气了，西安的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了华南城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到许多东西，同时也能有很好的回报。 5月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的状况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了许多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了许多的建材学问。 6月，7月，8月我们接连走访了绵阳的各大市场，万象建材城，东辰宜家美，绵州汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了具体的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候
45、我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教化经验就是坚持就是成功，平常听的多了就把它当成了口号，但细致想想其实意义非凡，胜利和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，假如坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必需要坚持下去。我们走过了最燥热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我们没有理由放弃。 9月，公司给我们支配了许多的培训，让我们更加坚决了商业地产这条道路，也学到了许多销售技巧，也相识到自己许多的不足，我还要多多学习有关商业地产的学问，武装好自己。 在将来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，专心的做
46、好每一项工作，全面提高自己的实力，为公司发展效力。 目标与安排 1、提高自己各方面综合实力，主要加强销售技巧的提高 2、平常多学习房地产综合学问和市场政策学问，提升专业形象 3、主动主动的完成公司的各项任务 4、在业务是哪个力争第一 5、加强团队协作实力，共同进步 6、优秀的执行 7、不断更新的销售技巧 以上就是我的个人述职报告，有什么不足之处，请大家多多指正。 煤矿员工个人工作述职报告 煤矿一般工人述职报告篇十 由于公司安排的须要，使我走上仓储管理的岗位，但自到岗的那一天起，我深知自己的水平：一方面没有系统的仓储管理阅历和物流专业背景，另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。踌躇满志过后是心平气和的思索，又真的感觉到压力而忐忑担心。反复的自我提示与检讨：必需当心谨慎、举重若轻，万万不能辜负企业的信任，不能辜负领导的信任。决心肯定在这个看似平凡的岗位上做好