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1、2023年模拟面试问题护理模拟面试问题库答案(八篇) 范文为教学中作为模范的文章，也经常用来指写作的模板。经常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。信任很多人会觉得范文很难写？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇一 这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常 文件处理为依据，编制若干个（约15至20个）待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机关干部常常要 处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。 测试的待处 理文件的编制大体可
2、分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件 便于对被测者处理结果的有效性进行评价。其次类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否擅长提出问题，假设或要 求进一步获得有关信息的实力，此类文件的处理应有肯定难度，以评价被测者视察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和 周密性。第三类是文件处理的条件已具备，要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间，以拉开档次。 通用文件处理应以团体方式进行。在测试前，由主持测评者作统一的指导，说明测试的目的及要求，消退被测者的紧 张心情，以利相互协作。 2、工作活动的模拟 这
3、个测试项目可以采纳以下两种形式进行：一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上级，测评员为下级，或向上级领导汇报或请示工作。这种模 拟测试可采纳主考人员与其对话，其余测评人员视察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料，使其了解角色的背景和要求 。测试主题可一个专业一题，需有肯定难度和明晰的评分标准，时间以每人半小时左右为宜。二是布置工作的测试。 要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份结合部门实际，对工作进行分工布置和支配，这一项目可以按个别测试 的方式进行，测评人员一般为招考部门领导。在肯定条件下，测评人员可向被测者进行发问，以对其进行较深化的整体测评。
4、最终， 依据评分标准分别评分。 3、角色扮演法 事先向考生供应肯定的背景状况和角色说明，模拟时要求考 生以角色身份完成肯定的活动或任务。例如，接待来访、主持会议、汇报工作等。 4、现场作业法 供应给考生肯定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制安排、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、 账目整理、文件筐作业都属于此类形式。 5、模拟会议法 将若干（10人左右）考生分为一组，就某一需 要研讨的问题或须要布置的活动或须要决策的议题，由考生自由发表争论，相互切磋探讨。详细形式有会议的模拟组织、主持、记录 及无领导小组探讨等。其中，文件筐测验、无领导小组探讨是近几年在借鉴国外先
5、进测评技术的基础上开发的面试方法。 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇二 假如你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，打算到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们非常的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注：车不行以回去，车上只有面包，不行以贿赂记者。 这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的视察实力、应变实力和处事实力。虽然没有标准答案，但回答还是有优劣之分的，下面给出几个回答并作
6、点评。 答案 “不劳者无食”，临时确定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们： 1、过期面包不会影响身体； 2、公司将支付肯定的金钱或犯难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的酬劳。将上述确定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。 85分。答题者有急智，很敏捷，有肯定创意，考虑问题比较周到。不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性；另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息管理实力方面有欠缺。总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。 先让记者拍难民，然后再让记者
7、拍我们销毁面包的场面，（当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包），然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。 50分。答题者缺乏社会阅历，喜爱想当然，记者不太可能参加这样的作假活动。另外，用作假的手段欺瞒公众说明此人价值观有问题，不行聘用。 我会把面包给难民吃。我还要问记者：假如你是难民你吃吗？假如你是我你会看着他们挨饿吗？社会道德放在第一位是恒久不过时的。 60分。答题者很坚决，有较强的道义感正义感，视察问题也比较全面，但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质，可以进一步培育。 就我个人
8、认为，此事详细的难度是: 1、过期食品的发放会给记者以口舌； 2、不良的发放与操作手段的不合理睬影响企业信誉； 3、从人道主义的角度来说，解决难民的生存问题是每个人最至少的人道主义的体现； 4、从个人的角度来说，临时突发事务处理实力的详细表现。 详细解决方法我观点如下：详细思路是利用此契机，化不利因素为有利因素，树立企业美誉度。 1、电话请示上级如何利用此次机会，遵循企业制度。在获得同意的状况下； 2、和记者作好沟通，将食品发放给难民，虽是过期食品但不影响身体，即解决了难民的吃的问题，又解决了食品的销毁问题，一箭双雕，假如沟通有效，还可以形成好的报道，必要是可实行行贿的手段，大肆宣扬； 3、事
9、后接着申请总部，再拿出肯定的费用接着作好救济的工作，处理好与媒体的关系，在此地区作好更为广泛的宣扬，培育公司的美誉度，以及市场的前期培育； 4、通过此事和地方政府建立关系，为将来在此地区产品的推广提前培育合作的平台； 5、此事务详细的处理的基础是建立在和上级真实的请示与汇报和良好懂得沟通以及费用的预料，要综合考虑投入与产出比，最终目标是化不利因素为有利因素，培育公司的美誉度。 70分。对问题的分析比较全面，答题比较沉稳，思路清楚。不足之处：回答没有新意、且审题不清（题目规定“不行以贿赂记者”）。 坦率地告知记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，看着记者“敬重
10、的记者先生，正如您看到的面包是过期的，不过仍旧可以食用。不过即便如此，公司也不能将过期的食品供应给公众。因为，这样的行为，若传出去将影响公司的声誉。而我本人也将被公司辞退。”此时意味深长地看着记者，看他的举动。他多半会提出状况紧急要敏捷应变之类，于是，你就表示赞同，然后邀请记者帮助你分发面包。会把面包给难民吃。我还要问记者：假如你是难民你吃吗？假如你是我你会看着他们挨饿吗？社会道德放在第一位是恒久不过时的。 85分。答题者很老练，考虑问题比较周到，“把球踢给记者并拉起下水”这是很有创意的办法，而起可操作性强。此人适合管理和公关岗位。 告知记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并
11、当众吃一个。然后，让饥民吃面包。此时记者假如拍照，就谁他去。但肯定要打听清晰记者是哪家报社的。回到公司，向上级汇报此事，并马上要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。（事情的经过当时在场的记者可以证明）。引起社会的关注和探讨。（舆论导向自然是向着被“辞退”者的）。公司高层出面，宣布重新聘请被“辞退”者。并嘉奖 他和辞退他的业务主管，理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。 90分。答题者创意十足。能在短短的时间内想到过程如此困难的安排实在不简单。很适合到企划部。 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇三 当地两村村民因山
12、林问题发生纠纷，起了争吵，领导让你立刻赶赴现场，你准备如何劝服他们，请现场模拟一下。 估计聪慧的童鞋已经很快发觉了，其次题与第一题特别相像，唯一的区分就是设问要求对劝服过程“现场模拟”。没错，设问改变后，这道题的类型就发生了本质的区分，从一道应急应变试题转变成了情景模拟试题。 那么，相同的情境，要求“现场模拟”后，应当实行怎样的答题方式呢？我们会改为运用下面这些语言： 乡亲们，请大家静一静，先听我说几句，我是咱们县办的小王。领导知道了咱们村民因为山林归属问题产生了纠纷的事情了，领导很重视这个问题，派我来帮助大家一起解决好这个问题。乡亲们，咱们肯定要冷静，不能意气用事啊，大家一起聚在这里吵闹争吵
13、，解决不了问题啊！大家乡里乡亲的，为什么不能相互宽容一点，心平气和才能解决问题，共渡难关啊。冤家宜解不宜结，咱们有事好商议，因为这点小事伤了大家的和气不值呀。 大家的心情我特别理解，乡亲们遇到的困难领导们都是看在眼里，记在心上的，我这次过来，唯一的目的的就是帮大家解决困难，请大家不要焦急，把状况说清晰，我跟大家保证，只要不违反政策，大家关切的问题我肯定尽快给大家一个满足的答复。 但是话又说回来，国家对山林问题是有明确规定的，咱们解决问题得讲政策，讲道理。我信任各位乡亲都是遵法守纪的，都识大体，顾大局，也肯定会协作我们开展工作。 现在先让我了解一下状况。大家你一言我一语的反而说不清晰，这样吧，现
14、在由两村书记、村长和每村各选出来几位代表，一起跟我们到县里来来解决这个问题，负责土地工作的小张把资料找出来。 现在乡亲们先选出大家信任的代表来，我们商讨出消息之后肯定马上跟大家通知。乡亲们觉得行吗？太好了！那乡亲们先请回，多谢乡亲们的协作！ 通过刚才的答案对比，各位童鞋是不是已经有了一些思索呢？ （一）情景模拟最重要的题型特征 情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”，虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍旧要遵循传统题型的基本答题思路。 （二）答题时应采纳的语言表述方式 1、采纳对话方式 情景模拟类试题要求的是“现场模拟”，也就是干脆“表演”出沟通过程或解决问题的过程，因此，答
15、题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。 2、运用口语表达 在讲解之前的答题思路与技巧时，我们都要运用尽量规范、正式的语言，但是在情景模拟时，这个要求则恰恰相反，必需运用贴近生活的日常用语。大家要留意的是，千万不行以在现场模拟时说“套话、空话”。 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇四 假如你的领导是一个土生土长的人，并且文化程度不高，你如何和他相处？ 人际关系类 沟通实力和技巧 敬重+学习+沟通+总结 假如我的领导是一个土生土长的人，而且文化程度也不高，我会这样和他相处： 首先，我肯定不会因为他文化程度不高而不敬重他或者是看不起他，他终归是我的领导，我会听从他的领导和支配。 其次，他虽然文化
16、程度不高，但是他能够成为领导，确定有他的特长和工作实力、领导实力，我应当通过和他的沟通，发觉他身上的优点，向他学习，提高自己；当然我会做好领导的左右手，在一些问题上做好协助工作。 再次，他是一个土生土长的人，在沟通方式上我会多加留意，要留意说话的场合以及用词，努力拉近距离，增加相互的了解，以便能够更好地开展工作。 最终，我会非常敬重我的领导，按时完成领导交代的工作任务，适时和领导进行沟通，努力提高自己，我信任我的沟通实力和虚心向上的看法，能够把工作做好！ 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇五 某市正在实行一个国际性的大型活动，却遇到集体讨薪事务堵塞交通，假如你是劳动监察部门工作人员，叫你去
17、处理，你怎么做？ （1）联系相关部门，解决交通拥堵问题，并将群众劝离现场，保证大型活动的有序进行。 （2）群众派出代表反应问题，具体了解状况并承诺赐予解决。 （3）让群众满足而归。 作为劳动监察部门的工作人员，解决群众集体讨薪是我的责任，同时，维护这个国际性的大型活动的正常进行是我的义务。我会从以下几个方面处理： 首先，联系这次大型活动的安保负责人和相关交通部门，通知相关状况，调集全部力气来维护现场的交通秩序，引导车辆通行，外围车辆可以选择其他道路；在一些路段设立临时交通警示牌并以广播的方式刚好引导其他车辆和市民提前进行绕行，避开接着拥堵。 其次，刚好赶往现场，与讨薪人员进行沟通，表明政府肯定
18、会刚好地解决大家的问题，请大家选出代表，政府会具体地了解状况并赐予解决；同时支配工作人员刚好引导讨薪群众有序疏散，我会将讨薪群众的代表请到单位接着进行具体的沟通和沟通，了解欠薪的详细缘由并具体记录，作为解决问题的一手材料。 再次，事情不是一朝一夕能解决的，我会先请群众代表先行回去，把政府的看法传递给全部的讨薪群众；另一方面，将单位的办公电话告知群众代表，假如有必要，我也会将我的私人电话告知群众代表，表明政府解决问题的看法，请他们放心。 最终，将讨薪问题的处理过程和结果刚好告知群众，让群众能够刚好知晓事情的进展动态，使群众满足。 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇六 当地两村村民因山林问题发
19、生纠纷，起了争吵，领导让你立刻赶赴现场，你准备如何处理？ 这道题目给出了一个紧急的场景，让我们来“解决问题”，属于特别典型的应急应变题。那么，像这样“非模拟”的一般题型，我们会怎么解答呢？一般来说，我们会采纳这样的一些语言： “第一、我要保持自己心情稳定，不急不躁。将现场的两村村民的心情安抚下来，告知大家，理智冷静才能有助于事情的解决。 其次、建议两村各选派出来一到两位代表，来集中反应问题，这也有利于我们后续的工作更有针对性的进展。 第三、将他们反应的问题记录下来，并说明我们会细致考虑他们所反映的状况，以维护大家的利益为第一位，并将状况向上级反应，尽快给这些村民答复。 第四，在解决好村民的问题
20、之后，会将此次问题做好相应的总结，并向我的上级领导反映这个问题，恳求领导赐予指导，更好的解决村民所面临的问题。” 刚才我们讲解的是一道一般的应急应变题，那么下面，我们来看一道情景模拟题。在看的时候，请各位童鞋思索这样一个问题：情景模拟题与刚才讲解的“非模拟”题，在答题方式上有什么区分？ 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇七 部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？ （1）表明处理问题的看法，使群众的心情能够稳定下来，使问题回到法律的角度上。 （2）具体了解群众状况，阐述相关法律法规，合理地解决群众问题。 （3）总结以后相关问题的处理方法。 群众的拆迁补偿问题
21、肯定要刚好地解决，以维护群众的根本利益。出现这样的问题我会这样解决： 首先，稳定群众的心情，表明我们解决问题的看法，使群众能够冷静下来，将群众请到会议室中，具体了解群众所反映的拆迁补偿问题，并进行具体地记录，同时承诺群众尽快解决。 其次，依据群众的实际状况，向群众讲解相关的具体的法律法规，这样能使群众更加清晰相关状况，以便后续工作的合理开展；说明清晰之后，先请群众们回家，等待最终的处理结果，同时向群众公示我们的办公电话，以便群众能够刚好的电话询问。 再次，依据拆迁补偿的相关法律法规及群众所反映的实际状况，解决群众的实际问题；遵循法律的同时，也要足够人性化地处理拆迁补偿问题，保证群众满足。 最终
22、，我们处理拆迁问题肯定要留意方式方法，维护群众的利益，使房屋拆迁补偿问题能够有效合理的解决。 模拟面试问题护理 模拟面试问题库答案篇八 某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将营业厅的电线挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理？ （1）首先向客户致歉，说明断电的缘由，恳求客户的宽恕。 （2）了解具体状况，是否短时间内能够修好，能刚好修好请客户等待，不能修好给客户一个妥当的解决方法，例如，告知旁边营业厅的地址等。 （3）想一些应急处理措施，例如，条件允许可自行发电。 首先，向客户进行真诚地致歉，第一时间向客户讲明断电事实，正常工作要短暂停止一段时间，并将进一步了解断电状况，知晓复原供电时间后将刚好通告各位客户。 其次，通知相关部门与施工单位进行交涉，确认电路损坏状况；刚好通知相关修复单位刚好进行修复，并了解复原供电的大致时间，并刚好通知客户复原供电时间。 再次，假如供电当天可以较快复原则刚好通知正在等待的客户复原供电的大致时间，请客户耐性地等待，较焦急的客户为其选择较近的其他营业厅帮助其尽快办理所需业务；另一方面，假如须要较长时间才能复原供电，我们也可以告知客户旁边的营业厅的地址，尽量便利他们办理业务，避开耽搁客户。 最终，假如条件允许可以运用备用发电设施，自行发电用以供等待的客户进行业务办理，把顾客的损失降到最小。