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1、2023年民航爱岗敬业演讲稿三分钟优秀(4篇) 演讲稿也叫演讲词，是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣扬常常运用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主见与见解，介绍一些学习、工作中的状况、阅历，以便相互沟通思想和感情。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 民航爱岗敬业演讲稿三分钟篇一 新民航、新女性、新起点，作为普一般通的民航女职工，我们或许平凡的不引人留意，但我们却从未看轻过自己，我们对这份责任有着深切的体会。 “爱岗敬业”，这是多么宏大而又神圣的四个字，那么，我们又该用什么来诠释“爱岗敬业”的
2、责任呢？ 巾帼不让须眉。爱岗敬业，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应当是一种静默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力气。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们民航的女职工将爱岗敬业，拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些埋怨，多一些责任，少一些懒散，多一些上进心；有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会用心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作。 挚友们，在当今社会，女性已成为社会的主子，“男女同等”不再是一句口号，建功立业巾帼不让须眉。当我们民航发展进入一个新的时期的时候，在我们
3、民航的各处，到处是我们女职工劳碌的身影。 机场女子岗96888热线询问电话的女职工们总是用一颗火热的心来对待工作。她们始终坚持信一句话：“仔细做，能把工作做好，专心做，能把工作做精彩”。看法确定一切，细微环节确定成败。对待工作的心态，是主动的还是消极的，是上进的还是无所谓的，干脆影响热线工作的质量。踏实的工作作风，剧烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素养和较高的政治素养是她们最高的追求。对待客人她们轻声细语、文明热忱、仔细细致，如一阵清风扑面而来。她们通过“阳光询问”、“真情服务”，让客人听得明明白白，而且通过细致入微的服务，得到了客人的理解和支持。有的客人还通过讲
4、解并描述自己的切身感受来宣扬她们的工作，成了她们名副其实的编外“宣扬员”。 机场导航岗位里也有女职工的身影，或许在别人的眼里，她们总是穿着朴实的制服，没有空姐的那样的婀娜多姿，但她们的付出保障着飞机上全部乘客的平安，所以她们是最可爱的人。 民航娘子军的力气来自于大家的相互扶持、相互协作。当一名同志生了病，这时，其他几名女同志工主动担当起她的工作，甚至得知战友们生病了后，轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回单位要求接着工作她们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家，有的女同胞孩子还小须要照看，她们把自己家庭的事情全部由家里亲人代管。每次完成一项任务，民航姐妹们都更加的努力，更加的团结，因为，在她们的心
5、中都有一个坚不行摧的信念众志成城，攻破难关。 长路奉献给远方，江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心，主动奉献干劲增。”有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。正是有了多数民航姐妹静默无闻的奉献，才有了民航的旺盛与发展；正是有了多数女职工无怨无悔的工作，也正是她们在平凡的岗位上，播撒志向，奉献青春，洒下汗水，以自己实实在在的行动书写了人生的华美篇章，才使我们民航的明天更加绚丽辉煌。 当新的时期，面临新的任务的时候，摆在我们面前的是两种选择：一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战；或者依靠他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们现代女性所要选择的。众多的民航巾帼已经给我们树立的榜样。
6、 是金子，总会发光。时代的发展，社会的进步给予了我们新的使命，我们面临的任务更加艰难而光荣，让我们充分发挥“半边天”的作用，激昂精神，开拓进取，不断开创新局面，努力创建新的业绩。 民航爱岗敬业演讲稿三分钟篇二 大家好！ 特别感谢机场给我们创建一个相互学习和沟通的机会，与优秀团体，优秀员工们共同共享为提升质量、追求卓越品质所做的不懈努力！ 今日，我演讲的题目是爱机场爱岗位。 首先要说的是质量就是旅客的生命。众所周知，平安检查是民航空防地面平安的最终一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。 质量就是企业的信仰。我们始终牢记平安质量是一切工作的根本，没有平安
7、就没有了一切，平安质量成为我们开展一切工作的前提（来源：），平安意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的弦，平安观念成为我们每个民航人共同追求的信仰。质量就是员工的责任。“隐患险于明火，责任重于泰山！”质量就是专业的追求质量就是运行的准则。 平安质量就是科技的创新。质量永无止境，平安工作只有起点，没有终点，在岗一分钟，就要平安六十秒。 我们选择了安检，就意味着选择了责任！ 我们在工作中投入了极大的热忱，每个安检人员在工作岗位上仔细对待每项工作任务，主动网主动地服务旅客，以最高的工作效率和饱满的热忱解决旅客提出的每个问题和要求。 或许目前我们的工资水平与国内同行之间存在着一些差距，但我们都信任这只
8、是短暂现象。机场在发展，客流在增加，业绩越做越大，机场的收入增加了，员工的收入水平自然也会提高，所谓“大河有水小河满”吧。 国家的平安是国泰，民众的平安是民安，为了国泰民安，为了千万个家庭团聚，为了亿万旅客的平安，我们必需信守承诺，以把握平安检查质量为关键环节，将每一个危急因素拦截在地面，将每一个事故隐患歼灭在萌芽状态，平安放飞每一个航班，为祖国守护一片祥和安静的蓝天！ 敬爱的挚友们，让我们携起手来共同筑起一道坚不行摧的平安长城，在各自的岗位上，保质保量地完成份内的工作，平安度过每一天！让我们时刻保持高度的责任心和剧烈的使命感，为我们平安纪录的一再刷新，加油！ 民航爱岗敬业演讲稿三分钟篇三 挚
9、友们： 我是一名有年工龄的南方航空公司乘务员，年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、灵敏、耐性、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。 或许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，年的工作阅历使我相识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。 在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，依据阅历，我断定小女孩是晕机了，立刻端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照看吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉
10、下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩最终睡着了。 一个多钟头后，小女孩醒来时已复原正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着复原平常活跃可爱的女儿，父母非常感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不谋而合地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，肯定能打动旅客的心，从而让旅客在匆忙的旅途中得到温馨、舒适的享受。 记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发觉他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在闲聊中，得知这个旅客在广州
11、打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我劝慰他不要焦急，答应帮忙找寻。 旅客紧悬的心最终松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我立刻步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客非常感动。我觉得这是我应当做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客供应便利，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力气暖和每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成果”，这使我深深体会到工作付出后的快乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！ 中国有句古话叫“将心比心”，意
12、思是说要站在别人的立场上思索问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才实力求把服务工作做得尽善尽美。 信任大家不会遗忘1990年发生的特大空难“十二事务”吧。空难发生的其次天，我执行3508南京广州航班。在南京上客时，几个面带悲伤的旅客引起了我的留意，他们坐好后，我立刻给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都默默无语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，似乎有。 我的心一
13、下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的哀思心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地劝慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种缘由善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“感谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从哀思中对我们真诚地
14、道了一声感谢南航人。我感到非常欣慰，此时能给他们一丝安慰，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，暖和别人。 在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会遇到少数道德水准低下的旅客，这更须要我们从大局动身，委曲求全，多一份谅解，多一份爱护。记得有一次我执行广州上海航班，由于天气缘由延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时心情都很激烈，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再致歉，忙里忙外，照看旅客，安抚旅客心情，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，确定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我
15、们损失。”旅客的心情忽然起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他致歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋！”我只能依旧保持笑容跟他说明，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。”当时，尽管我心里非常委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依旧安静地对他说：“先生，假如是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示愧疚，对此带来你的不满我们表示理解。 但是，由于天气缘由，我们也无能为力，为了你我的平安，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷
16、赞扬我们乘务员服务看法好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我致歉说：“对不起。我不应当把气出在你身上。”我笑着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。”“肯定、肯定。”旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。 或许空姐这一特别的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团聚的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。或许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲自端上迎春的汤圆。假如，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象
17、；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的相识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛苦就会变成我们付出后的快乐。 年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我接着进步。为了无愧于“南航空姐”称号，我将接着全身心投入这份平凡而又宏大的工作。 我以我心写凌霄！ 感谢大家！ 民航爱岗敬业演讲稿三分钟篇四 特别荣幸站在这里和大家沟通思想，谈谈学习和工作的成长经验。 此时此刻我最想说的是：作为一名民航的女职工，我感到
18、无比的骄傲。在首都国门这块沃土上，能和我的同事一起并肩耕耘，挥洒汗水，拥有同样的广袤天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，以退为进，以默为辩，以奉献他人成就自己的最佳方法，我想我是华蜜的。 十八岁的少女，是含苞待放的香水月季，在飞扬青春的萌动中，我迎来了我人生中的第一份工作，年我有幸成为了餐饮公司星阳舫餐厅的一名服务员，还记得刚参与工作的第一天，餐厅的路经理就告知我：“每天微笑的面对每一位旅客，是我们国门服务人员必备的素养”。虽然那时候的我对什么是服务还很迷茫，但我已经被路经理的微笑和素养魅力所吸引，下定决心以她为榜样，要做一名让旅客和领导都认可的优秀服务员。于是，我踏下心来，从四周同事、领班的
19、服务点滴学起。通过沟通学习，视察旅客的消费心理，摸索、驾驭了菜品的推销技巧的同时，提高了我的语言沟通实力，使我连续几个月保持餐厅销售冠军和微笑天使的记录。 服务工作的几年中，让我感受到，目标就像蝴蝶你去追它会很辛苦，假如你种许多花，蝴蝶会自己飞过来，只有不断提升自己才能吸引更多的好运，胜利不是战胜自己而是变更自己！要想做一名优秀的服务人员，只有微笑服务是远远不够的，它不但要求你酷爱自己的本职工作，还要有职业素养及突发事务的应变实力。 一年后我由服务员升为领班，角色的转换让我很不适应，在领导的耐性指导下，我很快进入了状态，认清当今时代对女性的要求，带领班组成员，努力学习，不断曾强自我意识，增加自
20、我修养学问，全店呈现出人心思齐，人心思向，团结拼搏，使餐厅的神奇旅客测评始终保持在全公司的第一名，虽然这些并不是我个人的功劳，但每当想起这些时我都感到无比欣慰。 年11月t3航站楼完工投入运用，公司t3店面须要大量的管理人员，我参与了基层管理岗位的竞聘。通过努力学习管理学问，我顺当成为了一名基层管理者，当我还沉醉在接到通知那一刻的喜悦和兴奋中时，得知自己被分到了花漾咖啡厅，成为花漾4号店的店长。这两个业态和岗位的转变，让我感到自己肩上的担子越来越沉，当时品牌业务三部的冯经理对我们提出很高的工作要求，要在很短的时间内把品牌手册内容和个个不同岗位的工作全部体验并驾驭，我曾经多次想过放弃和躲避，但在
21、迷茫之中我看到公司领导和冯经理对我的期望，就是那份期望给了我反抗压力的志气和信念。当苦恼现前，不要对抗，要用惭愧的心，忏悔的心，感恩的心来消融。我深知我肩上的担子更重了，“所谓打铁先要自身强”我在最短的时间内经受住了员工对我业务水平的考验，增加了抗压实力，同时也让我明白了作为一名店长所具备的素养和要担当的责任。 年一月我的人生又一次转折，由于人员调整，将我从国内隔离区的花漾4号店调到了国际公共区的花漾1号店。接手花漾须要“班组建设”我感到很吃力，又打了退堂鼓，修经理却特别坚决的告知我说：“你可以，没问题的”。她眼神中的坚决再一次给了我提升的信念，点燃了我心中的灯塔，指引了新的航线，我想我没有理
22、由干不好，从某种意义上来说，人的意志力确定一切，假如我不能，我就肯定要，假如我肯定要，我就肯定能。 为了更好的建设班组，全部店面选择人员，统一思想，制定目标，同时将班组取名为“温心班组”包含两个层面：把班组建设成让大家感受到家的暖和；用我们一流的服务暖和旅客的心房。虽然大家都有满腔的工作热忱，但由于领班、员工都是新组建的，前期大家协作起来特别的不默契，常常的会出现摩擦。俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”。作为班组的“车头”，我信任压力只是短暂的，为了更好带动大家的使命感和主动性，我利用私下时间了解员工的思想动态，班组建立了“心情日记”，不仅便于释放员工的心情，还可以了解员工的形态和特性，便
23、于更好的绽开工作。 针对班组大部分员工都是外埠来京务工人员，在形象，气质，语言等方面都很难达到要求。无法确保员工统一规范的服务标准为旅客来供应服务。系统规范了女性员工的仪容仪表，服务语言与行为动作，加深顾客进店的第一印象。又开展为期两个月的“用目光传递真诚活动”训练员工学会用眼神与顾客沟通，用目光拉近与顾客的距离，增加了与顾客的真诚沟通，时刻提示我们今日客人对你微笑了吗？意在你今日满足的服务得到顾客还你一个微笑。让顾客感受温心班组专心的服务，不断提升顾客满足度。一年多的时间得到顾客表扬留言200多条，在公司每月抽查的神奇旅客调查中班组成果始终保持在西区咖啡厅第一名。一个人的力气是有限的，伸出5
24、根手指，力气微薄，但攥紧手指变成拳头，力气是无限的。这是大家共同努力付出的成果。年6月获得集团公司颁发的“青年文明号”岗台，7月我们又迎来了我们温心班组的又一硕果公司领导来到现场为我们颁发了民航局级“工人先锋号”奖牌。 在修经理耐性指导下，和班组成员共同努力下，我们真诚的付出得到了丰硕回报，大家在一起磨合和相处中渗透出了感情，相互扶持，共同进步，共同成长；我们一起体会欢乐和泪水，分担责任和压力，品尝着每个人的胜利和感动。一年的时间班组为西区咖啡厅培育出一名店长和两名领班，而她们又都是女性，我认为充分发挥了女性的执着、包涵、友善、协调、细致等特性，同时将多年来在多岗位上不间断的学习中学到的阅历派上了用场。每当看到她们的进步，自己就会感到无比的欣慰和骄傲。常言说得好，机遇是留给有打算的人的，只要我们能够坚决不移地走下去，我们都将会是“风雨彩虹，铿锵玫瑰”。 我不是诗人，不能用美丽的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思索我的价值；我不是歌手，不能用好听的歌喉歌咏我的岗位。我仅仅是餐饮公司的一名年轻女性，是餐饮公司这个大舞台，给了我学习、熬炼、成长，展示自我，提升自我，体现自身价值，建功立业的机会。大大的世界，平凡的我，我想我是幸运的，同时我也明白了一个道理，平凡就是华蜜，奉献让我更漂亮。