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1、2023年经理个人总结经理的个人工作总结(9篇) 总结不仅仅是总结成果，更重要的是为了探讨阅历，发觉做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些阅历教训是特别珍贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避开失误。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应当怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。 经理个人总结 经理的个人工作总结篇一 至于任务，一切是根据必胜客管理层支配，基本上都是以做服务为主。一天工作8小时，每周休息两天。 初来乍到，餐厅的一切都是那般新颖与生疏，看到老员工们做一切工作都显得游刃有余，而自己却什么都还不会，有种学习的冲
2、动与感慨。外面的社会的确太过宽广，也很是丰富，在学校里一切都显得那么简洁。在餐厅这个略显繁忙的大课堂里，我真的须要学习许多。 自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。这样，就须要我们来回的奔波。我们还须要为每一道菜配好餐具，这些都是有规定的。平常自己在家里，一切都显得那样随意，可是在餐厅，一切又都有着它的规章与制度。工作中，我们的得去遵循。在不忙的时候，作为传菜员还是比较轻松的。但是在餐期，经常会有传菜口满满的状况，这时候就须要自己冷静，快速分好单子，最快捷便利省力的将菜品传送。于是在这个工作站，我熬炼了自己的应对实力。 我明白了，无论遇到什么状况，自己都不能乱了阵脚，要
3、冷静处理。之后我的工作是带位，即帮助每位光临必胜客的顾客找到他们的位置，并在后期帮他们下订单。像传菜员一样，一般时间，这个工作站也不会太忙，不须要打算太多的东西。但是餐饮高峰期，尤其是周末或者节假日，来的客人特别多，如何支配客人入座，带他们找到位置，支配他们等待空座就很重要了。这就须要我们有特别好的沟通技巧、理解沟通实力与统筹全局的实力。所以在这个工作站，我的这些实力便有所熬炼。我明白了，人际交往以及全局观念的重要性。而后，常常排到的工作站是盯段。盯段服务员，主要是为客人介绍举荐菜品，并且促销一些餐厅最近热卖的产品。这样，良好的促销技巧，以及表达实力就是必需的了。清晰地记得，刚起先自己向客人促
4、销时，是多么的惊慌。把把想好的促销话语都忘得一尘不染。第一次促销就这样失败了。但是，渐渐的当自己一次次失败后，却发觉自己已经没有了刚起先的惊慌，显得愈来愈从容。渐渐的就有了胜利的案例。而现在，自己已经能够很卓越的促销不同的产品了。盯段服务员的还有一项很重要的职责，就是防止客人跑单。由于是餐后结账，所以很多顾客可能由于疏忽，就遗忘了买单。这就须要我们多留一个心眼，操劳哪一桌顾客还没有结账。这样，自己就要既为顾客服务点餐，又要盯好自己的段，防止跑单。所以，当心仔细又是必需的了。这个工作站不仅熬炼了我的沟通实力，提升了我的促销技巧，又让我时刻有一颗仔细当心的心。 在必胜客工作让我学到了很多，也从其他
5、人身上学到很多对自己有益的东西，让我成长了、心态也不一样了。在社会上要擅长与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。在以后的人生道路上我要变得更自信，自信是走向胜利的助推器。 经理个人总结 经理的个人工作总结篇二 必胜客实习心得体会，误打误撞的成为了必胜客快乐餐厅的一份子，在必胜客的兼职日子里，在高雅整齐的必胜客快乐餐厅我相识了好多人噢，刚才寝室又在聊必胜客好玩的事，在
6、必胜客打工更能给以我这种我想要的生活，在必胜客工作的第一天我们参与了第一次新人培训，知道了原来必胜客和肯德基是一家人，知道了为什么必胜客是行业中的冠军，作为必胜客的伙伴需，我的必胜客之旅暑假是必胜客最劳碌的一个时期，而我们正是在这时 后入职的。 刚入大一时，真正体验到了何为自己管自己，那么多的时间在眼前无声无息的溜走，慢慢感到不理时间人心的颓废，于是便下决心在课余给自己的生活增加一些色调，误打误撞的成为了必胜客快乐餐厅的一份子。 首先，最让我快乐的莫过于证明白我不并娇气 。在必胜客的兼职日子里，每天都劳碌得没有时间遐想所谓高校的美妙生活是忽悠而已，充溢得没有时间埋怨，许多人都因为手酸脚痛委屈得
7、埋怨着，我却有着一份充溢的满意感，并且也得到经理们的认可。 其次， 相识了许多许多可爱的人。这也是我想兼职的最大缘由，觉得自己生活范围很小，经验很少，不知道怎么和别人接触，沟通，起先。希望能自然地相识一些人，而不是把精力、愿想放在一个人身上。在高雅整齐的必胜客快乐餐厅我相识了好多人噢，主动教我传菜，常常问我累不累的大男孩，帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨，不厌其烦地教我刷卡开发票的学姐，冒着笔的生命危急借我笔的戴兔子耳朵的女生，还有总是逼我画眼影但是很心疼人的温顺女经理，无奈但是多数次宽恕我各种错误的帅气男经理，语重心长笑容可掬亲力亲为的店长老大，对了，内场真的好多帅哥，要找机会打入内场 。当然还重
8、新相识了亲们，一个二个都有不为我知的贤惠呢。真的是，越想越快乐，还有一些快乐感动我就不说了，放在心里更有感觉，刚才寝室又在聊必胜客好玩的事，有人就说，你们真是不是累死就是笑死。 对于高校生打工,始终是“仁者见仁,智者见智”,很多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，驾驭好学习与打工的分寸，确定能把高校这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次高校生假期实践活动之前，我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动，赚的钱不是最重要的，人生历练、社会阅历才是我最看重的。而我信任，在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。 在必胜客工作的第一天我们
9、参与了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠军，它的“champs”冠军安排：漂亮整齐的环境(c)、真诚友善的接待(h)、精确无误的供餐(a)、优良维护的设施(m)、高质稳定的产品(p)、高速迅捷的服务(s)。作为必胜客的伙伴需 要拥有的品质：相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同激励。 说实话，跟着训练员熟悉菜单是一件蛮困难的事情，几十种饮料、咖啡;几十种饭面;几十种小吃;几十种比萨;几十种甜品有时候图片跟实际做出来的实品有很大出入，不同饮料要搭配不同习惯、勺子，真的会让人崩溃。此外，偌大的餐厅，近32张桌椅，编号并不标识，而要靠传菜
10、员记住。 我的必胜客之旅 暑假是必胜客最劳碌的一个时期，而我们正是在这时候起先我们的必胜客之旅。必胜客快乐餐厅主要分内场跟外场，我们是在外场，主要工作有： (1)带位 刚进餐厅兼职时，最先学的就是带位。师傅(同在必胜客工作的一位阿姨)不断提示：微笑服务，带上热忱。“您好!”“感谢光临!”这就是我们每天在喊的话，热忱的喊着。有顾客来时，询问顾客人数，然后将其带到合适的位置上，送上菜单，然后退开。餐厅里的座位主要有沙发座，靠窗的位置，还有非沙发的座位。我们会依据顾客需求，及餐厅空位尽量支配好位置：年老的顾客，带小挚友的顾客，假如可能的话会尽量让他们坐到沙发座，当然餐厅里还有宝宝椅;喜爱靠窗位置的顾
11、客，尽量领到靠窗位置上去。 (2)传菜 一周以后，就起先学传菜。每一种饮料要配什么样的吸管，每一种咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐点要配饭勺面勺，还是汤勺、点心勺等等都是要留意的。上菜时，要留意提示顾客当心铁盘烫手，当心烫。下午茶时间，饮料最多，简单洒出来的咖啡起先，端着几杯饮料就担忧不稳，洒开，晃动;后来，托盘上的东西越来越多，而我们走的也越来越稳。一天下来，你就知道，传菜肯定是个体力活。初次传菜的时候，我的感悟是：“原来比带位更有助睡眠的是传菜”。下班后，回到寝室倒下便一夜无梦。 (3)服务 在传菜台待了两周以后，该有的力气熬炼出来了，该累死的日子也算是熬过去，于是便学服务。不久，鸡尾酒推出
12、，经理要求大家促销鸡尾酒。一起先脸皮还不够厚，只是在顾客要点餐的时候，过去帮忙点餐，也不知道怎么促销鸡尾酒，于是乎受教化还是免不了的。现在想想，其实，促销也没想象中的那么难，对顾客举荐一下新品鸡尾酒，让顾客知道它们的存在，各自的特色口感便可。当然这是后话，起先总是要小小纠结一番。新品推出时，促销新品套餐， 再后来促销干红葡萄酒，宝祖利新酒就这样一路走过。 “真正能持续打动顾客的只有一个简洁牢靠的策略：真诚。要信守承诺，就得百分百完全实现你的承诺。”或许努力推出更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服务就是必胜客快乐餐厅对顾客的承诺，而作为必胜客小小的一员，我们也向此靠近着。 在训练员的带领下，
13、学会了清理传菜，尽管有时候会犯糊涂，打翻食物，打碎玻璃杯与餐盘，在清理时常常发出很响的餐具碰撞的声音而惹得旁边的顾客的冷眼，我也只能予以愧疚。 听说20_年2月1日起，全国最低工资上调。而我们的工作热忱也随之上升，正逢过年又是三倍工资，大伙儿都争着抢着上班。假期里，我的工作到2月18日就结束了，开学后，真希望能抽出时间再打工，因为我得到了工作阅历、人际沟通 在必胜客这段短短的工作时间中，我总结出以下几点： (1)在社会上要擅长与别人沟通。 经过一段时间的工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的
14、。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。 (2).在社会中要有自信。 自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 (3).在社会中要克服自己害怕的心态。 起先放假的时候，知道要打假期工时，自己就胆怯了。自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱
15、就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如父母所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。” 经理个人总结 经理的个人工作总结篇三 社会实践有利于高校生向群众学习，培育熬炼才能，提高自身实力;有利于高校生深化思想，修身养性，为人民服务。通过参与社会实践活动，更有助于我们在校高校生转变观念，汲取新的学问。有人说，青春是一曲永不言败的歌，响亮的号角激起了心里的炙热;有人说，青春是一条永不止息的河，奔的水花惊艳了岁月;有人说，青春是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。而我认为，青春是恒久无法譬喻的
16、，无法去形容，无法言语无法重温的美妙。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细微环节每个清楚脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经验，由此看来，只可意会不行言传的奇妙才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能证明青春的真正含义。 实践出真知，而实习是实践的一种详细体现。实习是我们从高校踏入社会必不行少的一块垫脚石。通过实习，我们可以更加了解社会，在实践中巩固学问，把理论和实践相互联合起来，让我们对书本学问的理解更加到位。在实习中我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，这
17、也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们相识问题、分析问题、解决问题的实力，还可以提高做事实力、解决实际问题的实力以及沟通协调实力，更重要的是我们可以在实习中深刻体会到沟通与合作的重要性。在必胜客有许多阅历丰富的师父，我特别感谢这段时间能与他们多多沟通沟通，多多了解和学习，特殊是一些职场上为人处事的细微环节，譬如如何拓宽自己的人脉关系，如何调整与顾客之间的关系，如何做到让顾客满足，如何才能做到分工合理，如何才能少出差错等诸如此类的问题。 必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，在遍布世界各地一百多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上
18、，快速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。 我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店，地址是上海市宝山区牡丹江路-必胜客快乐餐厅 ,这里服务热忱周到，餐厅灯光柔软温馨，音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致。每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、养分丰富的比萨、意大利面、簇新自助沙拉等美食款待宠爱它的顾客。 虽然是一家一般的分餐厅，但是他也有它的过人之处，在这里每一位员工都受到敬重，都崇尚团队合作精神，员工的服务也是令人相当满足的。每个月我们都会定期绽开员工大会，总结一下上个月的经济效益，表扬一些表现突出的员工并总结上月出现了什么问题，有什么不足
19、和须要改进的地方，还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标，如有没有什么产品是须要促销一下的，还有店内推出的新活动。还有我们最期盼的就是常常会有新品试吃大会，每个员工都要试吃新品，只有知道了口味，才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间。可以坐在员休室里和大家一起聊闲聊，看看电影。这里还为为员工供应完善的培训、福利保障和发展安排，使每位员工的潜力得到最充分的发挥。餐厅的管理层的也是特别牛的人，他们为人和善不计较大事小事，做事身体力行并且仔细负责。 在如今的社会条件下。我们作为当代的高校生，就业问题好像越 来越成为我们关注的焦点。 就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在
20、现今社会，聘请会上的大字报都总写着有阅历者优先,可还在校内里面的我们这班学子社会阅历会拥有多少呢。因此，一放暑假我就来必胜客面试实习，我面试的工作是餐厅服务员，主要是一些面对面与顾客接触的事情以及餐厅的打扫等，所以我的实习流程大致如下。 刚起先是由师父带我学习并熟记一些外场服务的基本工作，包括服务，带位，传菜等等，而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和须要跟顾客沟通的一些话，期间我也体会到必胜客欢乐的服务，欢乐的环境。外场的每个工作站都很辛苦，刚起先的时候我常常做bs那时候我觉得特殊累因为那时候没有男女的区分只要你在做这个工作站你就必需把它做好，无论是端十几二十几的盘子还是打水等等因为假如你做
21、的不好就会影响其他的工作站，刚做的时候我觉得这确定是最累人的工作好，后来接触了其他的工作站以后才有了每个工作站都很累的感受。在不经意间你常常会看到一个瘦弱的女服务员端走一箱子的脏盘子脏杯子等等，还会看到一个服务员两只手端起的托盘中放着五六盘的菜，还会看到带位人员匆忙奔跑的身影和迷人的微笑在服务中要把细心，贴心，同理心应用到其中去!比如在客人用餐时刚好关注客人餐桌上的餐巾纸，刚好将用过的餐巾纸回收并供应干净的纸巾这就是贴心的呈现;比如即时为顾客倒水等等。我也许学习了一周多出师的，期间师傅对我特别严格这也促成了我很多好习惯的养成。例如主动与顾客打招呼，敏捷应对各种突发状况，做事要条理清晰分清主次等
22、等。 回想这次社会实践活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的实力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。 在社会上要擅长与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场的现象，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。还要学会换位思索，去理解别人的难处和所处的境地，才能真正地与别人沟通。 在工作上还要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由会使自
23、己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。自信是人生胜利的奠基石，人的胜利之路必需踏着自信的石阶步步登高。有了自信，人才能达到自己所期望达到的境界，才能成为自己所希望成为的人，坚持自己所追求的信仰。 然后，学问的积累也是特别重要的，学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的学问，有深化的了解，才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里，我们要尽量来丰富我们的文化修养，扩大我们的学问面，不要在学业结束的时候懊悔莫及。 有许多人都说，在餐饮行
24、业里，学到的东西不多，我却不那么认为，因为我就学到了不少的东西，而且有许多都是我未接触过但对我来说又是一次珍贵的阅历!这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 我从一起先上班到现在八月多，一个多月的时间，我自己真的能感觉到自己真的成熟了许多，至少在我工作了以后，我能真实的感受的每一分钱来的不简单，同是时也改掉了乱花钱的习惯，体会到了父母抚养我们长大的不易另外我还了解了理财的不易。同时，我还学到了很多东西： 第一， 明白到创业不简单，学习社会阅历对我们有
25、多么的重要。现在很多公司要人，开口就问你有过什么阅历，而想要自己创业的话，没有阅历不但做事带来许多的麻烦，而且还可能会受到更大的损害。 其次，这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会，感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力，朝着自己的目标不断奋进。 经理个人总结 经理的个人工作总结篇四 经过近两个多月在公司营销经理的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着
26、特别的意义。在此我由衷的感谢公司，给了我这么好的一次机会。 两个多月的营销经理学习，让我学到更多的学问，也得到了更好的提升。综合理论课学问的学习，学到的是让自己能更好地指导每天的工作；现场实习的阅历验证了学到的理论学问，更好地提高了工作效率，也让我明白了营销经理的职责所在。营销经理，即为分部经理的助手。 1、货源的管理：畅销商品货源的跟进，滞销商品的处理。 2、商务谈判：驾驭谈判技巧，联合商家做促销活动，让利益最大化。 3、售后服务管理：驾驭处理投诉技巧，解决顾客的投诉，受理顾客投诉、询问、建议，并做好记录。 4、团队管理：驾驭分部员工的状况。做好员工的动员，激励团队。做好员工的绩效面谈，有状
27、况刚好向分部经理汇报，并提出好的建议。要经营胜利的事业，必先经营胜利的团队。所以，管理好团队，为公司培育更多的人才，为公司创建最大化的利益。 5、必要时分担经理的工作，做好分部的销售管理：销售分析，找出销售差异的缘由，并提出方案；做好促销，评估促销的结果。 6、成本限制管理：防损，盘点的跟进；商品的验收、防盗；报损及易耗品的限制；促销让利的分析。 7、收入管理：为分部开拓新的收入途径。 8、现场管理：商品、服务和环境，是现场管理的工作重点，商品的陈设、商品的质量、商品的价格、服务的到位（导购）、环境的卫生及顾客的满足度等。 没有危机，就是最大的危机。做为一名零售企业的管理者，要时刻提高自身对市
28、场竞争的敏感度。只有时刻驾驭市场的改变，经过对改变的分析，然后实行相应有效的营销活动应对，才能为公司赢取更多的利益。市场竞争，时刻存在，如何在竞争中取得最大的优势，就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员，不但要时刻具备对市场的敏感度，更要时刻的提升自己的学问与业务技能。因为，安于现状就是最大的陷阱，所以，学习学问、提升自身的实力势在必行。pdca（安排、实施、验证、整改）模式的学习、应用及验证让我受益匪浅。让我懂得在工作中，好好应用pdca，使自己的工作简洁明白化，进一步提高工作效率。 在以后的工作中，我会全情地投入去工作，让自己成为一名具有剧烈责任感和使命感，有远大目标，在困难面前坚忍不
29、拔的_百货人。带领好团队，为公司创建更大的利益。胜利，每个人都渴望胜利，但是真正胜利的人却很少。胜利即为实现自我目标。想要实现自我目标，就要让自身得到提升。不断地学习，仔细的思索，每天进步一点点，靠近胜利一点点，就是最好的提升。 在以后的学习生活中，我还是会根据最高的要求来严格要求自己，使自己做到最好。现在的形势下，找到一份好的工作并不简单，所以我对自己的要求就要更加的高了，这是对我将来的负责。我希望在以后的岁月里我能够做到更好！ 经理个人总结 经理的个人工作总结篇五 时间荏苒，离x月x号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和共享经验的时候了。我是被安排到_支行，两人一小组。一起
30、先的想法是到乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过来了，发觉并不是那么简单。我们依据这里的状况拟定了一个作战安排。 关于办卡。拉动我们身边的挚友和亲戚，主要是通过挚友圈宣扬和电话联系。对挚友的宣扬主要是办金卡，对亲戚的宣扬主要是将他们在别地的卡转移到本行。(现况：这里的人基本上人手一张_卡，不得不说，_行深得百姓信任。) 关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行;有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不须要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。 关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手
31、机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都是老人，所以我们主要宣扬电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。然而安排是美妙的，实施起来却遇见许多麻烦。 比如，在_找了几个人办卡，但是又必需到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么运用手机银行，开通和财宝通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。 我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢信任我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人信任了。所以接下来一个星期我们安排重点在下乡。
32、由小组长带着我们挨家挨户宣扬发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。利用逢集进行宣扬，那是人聚集一起最多的时候。找亲戚挚友拉存款，拉贷款。亲戚找挚友，一个传一个，做一个连锁效应。通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注_几个，微信绑定x个，办卡x张，开通手机银行x个，代扣电费x户。一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，因为正是有了这些经验，才让我们变得更优秀! 经理个人总结 经理的个人工作总结篇六 在这不到2个月的实习中让我受益匪浅，学到许多课本上没有的并特别好用的学问。 1、为人处事 踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象
33、同学一样对你嘘寒问暖。比如我们部门不同区域的投标资料，他们会很留意资料的保密性，不会让其他区域的同事知道，我想都已经分了区域了，应当不会抢了业绩的。因为这样有时候同事间的关系显得有点冷淡，而往往环境会影响一个人的工作看法。我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。在离毕业仅一年的时间里，我想更加珍惜与同学之间的相处。 2、沟通实力 我们经销总部相当于一个沟通的桥梁，充当与客户与工厂的桥梁。每天都要跟客户沟通，就是为客户供应各种信息，是客户的信息传达器。客户要的信息是多方面的，所以我们在工厂这边就要跟许多部门沟通。沟通很重要，你说话说得恰当，可能人家会很乐意并刚好的为你解决问题，若表达得不得体，人家真
34、的是懒得理你。像我们在车间这块，若跟车间主管经理沟通的好，可能就会把你那个项目的货提前生产，这样就不会货期延误了。 3、自学实力 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。我想参与这次实习才深刻体会到了这句含义，可能我们以后参与的工作并不能如愿的是我们所学的专业，而是我们之前所没接触过的行业。办公家具我以前也没接触，所以一切专业性的一些学问都得自己自学，利用计算机网络了解该行业的相关的信息，熟识本公司的产品。但是在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我必需在工作中勤于动手。 总之，在实习的这不到两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己
35、以后的工作积累各方面的阅历，珍贵的阅历。 经理个人总结 经理的个人工作总结篇七 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和探讨过它，对它的相识仅仅是表面而已;所谓熟识，是说市场营销从来都始终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落!自从起先实习后便起先选择适合的题目，想了一天后确定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个
36、形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且主动创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪伴逛街买衣服等等，服务看法很亲切，而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。许多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查探讨，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查探讨以及实施和设计中心的人达到了良好的默契，并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结 一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必需珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资
37、源公允地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢?首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有安排，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天支配好其次天的安排，有日安排、周安排、月安排，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他究竟看到了什么，却说不出个所以然。最终，充分利用
38、移动时间。 二、做时间的主子，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是胜利的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有肯定期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。 三、我平常负责销售三部的帐目及日常安排等工作，通过学习与近半年来的工作，我感受最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清晰。 市场营销是指企业以满意顾客须要，创建顾客价值和满足为中心所进行的一系列活动。顾客的须要是市场营销的起点，顾客须要的满意并感到满意则是市场营销的最终目的。 市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。 市场营销是一门科学，而企业实
39、际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。 市场营销就是在改变的市场环境中，旨在满意消费须要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行erp、通过iso9001国际标准认证以及haccp食品卫生平安限制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创建流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。 随着生活水平的提高及人们对食品平安意识的提升，消费者需求方面变更了许多，营销环境
40、既能供应机遇，也能创建威逼。胜利的公司都知道持续不断地视察并适应改变着的环境。 当须要制定一个安排之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订安排。在这一步骤中，先介绍工作包(wbs)的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。甘特图是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的全部信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预料一下这个产品的市场前景，做
41、到知己知彼。 每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的视察市场就肯定会有所收获，实践出真知。 敬重你的竞争对手，许多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。 这次实习还是我了解到如何定价，策略 (1)地区性定价策略：有按在特定的
42、交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价; (2)心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，祥瑞数字定价，习惯定价，招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售); ( 3)折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等; (4)竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价; (5)需求卑视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而; (6)产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简洁的了解到一些定价方法，如有成本加成定
43、价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应相互匹配，以期最大限度的增加产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。 经理个人总结 经理的个人工作总结篇八 业实习是高校课业里最终的一门课程，也是正式步入社会前对四年高校学习的一次检验。本次实习的单位是_市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到_储汇营业处和_储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对_业务实行“实名制”方面的思索。 (一)实习前阶段的
44、状况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进行实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。 1、了解熟识邮政储蓄系统 在进行营业前台工作的操作之前，首先必需熟识整个_储汇的操作系统，目前运用的是统一版本。刚起先实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是_;卡存取款的代码是x现金转帐代码是x;帐户到帐户转帐代码是x等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后，我就起先进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，
45、渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常谨慎，留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。 3、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作
46、用力度和双手的协调实力等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了_储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，也许每日下午5
47、：00左右，带齐打算好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。 (二)实习后阶段的状况 实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险。 经理个人总结 经理的个人工作总结篇九 大三暑期我进入到中国_发展银行支行进行了为期_周的毕业实习。实习期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了中国_发展银行的运作以及业务的往来状况，也使自己的实践水平有了进一歩的提升。 一、实习目的： 通过实习，一是为了熬炼和提升自己的实力，为自己以后的就业增加资本，二是为了了解中国_发展银行泸西县支行的运作状况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好打算。通过在中国_发展银行泸西县支行的实习，自己在实力上得