泰康人寿保险公司部门岗位职责(共8篇).docx

上传人:1398****507 文档编号:94417621 上传时间:2023-07-30 格式:DOCX 页数:59 大小:46.14KB
返回 下载 相关 举报
泰康人寿保险公司部门岗位职责(共8篇).docx_第1页
第1页 / 共59页
泰康人寿保险公司部门岗位职责(共8篇).docx_第2页
第2页 / 共59页
点击查看更多>>
资源描述

《泰康人寿保险公司部门岗位职责(共8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《泰康人寿保险公司部门岗位职责(共8篇).docx(59页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、泰康人寿保险公司部门岗位职责(共8篇) 篇:泰康人寿保险公司泰康人寿保险公司 泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。泰康人寿实力雄厚,由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。 简介2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前,泰康人寿共有21家股东,其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等闻名国际金融企业。2023年泰康人寿胜利发行13亿元次级债券,为高速和可持续发展 供应了资本保障,有效增加

2、了泰康人寿的资本实力和偿付实力。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,泰康人寿发展快速。在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司,181家中心支公司,胜利完成全国性经营网络的搭建。截至2023年底,泰康人寿资产总额为867.20亿元,当年保费突破200亿元,累计为1300万客户供应保险服务。这是泰康人寿建设大型保险金融服务集团崭新愿景定位的发展起点,成为迈向将来新的十年重要坚实基础。2023年3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂牌成立,近几年来泰康人寿资金运用收益率始终名列行业前茅。 发展目标努力把泰康人寿建设成为最具亲和力、最受市场青睐的大型

3、保险金融服务集团 品牌定位代表日益成长的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观 市场定位融入21世纪大众生活,为日益崛起的工薪白领人群供应高品质的寿险服务 奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念泰康人寿重视防范金融风险,领先采纳国际惯例进行信用评级,信用等级为AAA-级,意为“清偿实力特别 泰康人寿(17张) 强,风险最小”,公司成立至今没有一笔呆坏帐。泰康人寿领先采纳国际标准的规范化管理,2023年全系统全面通过ISO9001:2000认证,成为中国金融业第一家全系统全面通过认证的全国性金融机构,表明公司从设计、销售、服务的整个管理过程均达到国际标

4、准质量管理要求。“买车 买房 买保险现代生活新三件”2023年,泰康人寿首倡青春、健康、时尚、华蜜美满的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。作为一种生活看法和生活方式,人寿保险将渐渐成为人们生活中的必需品,同住房、汽车一样成为人们生活中追求的“新三大件”。2023年,“品质生活”巡演沙龙活动更使“保险是中产人群品质生活的标记”的理念得到广泛认同。“买车、买房、买保险成为消费新时尚”被金融时报评为“2023年度中国保险业十件大事”。 构建全面清楚的业务体系充分满意大众对寿险产品需求2023年4月-7月,泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利安排事业部相继成立,公司管理架构转变为矩阵式管理,

5、条块结合,为业务发展注入了活力。 泰康人寿注意构建全面清楚的业务体系,形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外损害、分红、投连、万能保险等各方面,可充分满意大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。领先推出并不断升级“泰康家庭保障安排” 实现了“一张保单保全家”2023年,泰康人寿融合国际最新技术,在保险业内领先实现了“一张保单保全家”,从一对一的个人营销方式转变为对整个家庭的现代销售方式,满意了工薪白领人群对家庭价值的追求。经过两次全面升级,2023年4月泰康人寿推出爱家之约2023,升级后的产品增加了新险种,扩

6、大了缴费期限,增加了敏捷性,强化了保障功能,实现了产品形态从保险套餐保险自助餐保险超市的升级过程。2023年,“泰康爱家理财保险安排”推出,首次将传统保障型产品与万能险产品有机捆绑,家庭保障超市在完善保障功能的基础上又增加了“代客理财”的附加值服务。截至2023年底,共有超过80万个家庭投保了泰康人寿的爱家产品。创建四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系 “泰康新生活广场”2023年,体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国各家分公司全面推出,形成了四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。在这里,客户将通过泰康人寿的“新生活广场门店”、“新生活广场电话95522”、“新生

7、活广场网络”以及“朝气蓬勃、健康向上、专业诚信的员工队伍”,享受到更具特性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。2023年6月6日,泰康人寿推出“新生活俱乐部”,2023年新生活贵宾俱乐部实现升级,整合了泰康人寿各种附加值服务品种,搭建了一个规范、有序地为客户供应附加值服务的平台。 泰康管理创新综合体系管理创新成果形成的背景或者管理创新的背后驱动因素泰康人寿十年发展历程,既是一个不断学习和仿照的过程,也是一个不断创新和超越的过程。泰康人寿从最初提出的“创新就是领先仿照”到“有选择地自主创新”,都是立足于国家政治稳定、经济发展、行业进步以及公司发展理念的基础上实现的,也是泰康人寿基于对客户、产品

8、、服务、品牌、公司五大定位的精确推断。因此,泰康的自主创新从理念、产品、服务,机制、技术到品牌,已经基本形成一个体系。 管理创新的形成过程 创新体系泰康人寿十年发展历程,既是一个不断学习和仿照的过程,也是一个不断创新和超越的过程。泰康人寿从最初提出的“创新就是领先仿照”到“有选择地自主创新”,都是立足于国家政治稳定、经济发展、行业进步以及公司发展理念的基础上实现的,也是泰康人寿基于对客户、产品、服务、品牌、公司五大定位的精确推断。因此,泰康的自主创新从理念、产品、服务,机制、技术到品牌,已经基本形成一个体系。 理念创新在主流媒体树立了保险是家庭财宝的象征,代表着一种生活看法和生活方式的文化理念

9、。理念创新是泰康人寿在对中国经济和社会结构发展趋势的理解和把握的基础上提出的。我们认为现在的中国处在现代化转型期,工业化的中后期,从新兴工业国向中等或者发达国家的过渡期。现代化的转型期就是城市化的过程,工业化的中后期就是服务业要崛起成为主导,新兴工业化向发达社会过渡就是全面建设和谐社会。将来十年中国的经济将向“工业化、城镇化、服务化”方向发展。基于以上的相识,我们提出了“新生活理念”和“现代新三大件”。新生活理念。泰康人寿始终提倡“新生活理念”,在主流媒体树立了保险是一种生活看法和生活方式的文化理念。泰康人寿对保险的理解是,保险产品除了本身具有的保障和储蓄功能外,从更高层次看是一种爱心的体现。

10、实质上看,保险就是一种新的生活方式,保险有利于稳定人们对将来支出的预期,削减全社会用于预防意外和风险事务的储蓄,从而促进消费,泰康人寿旨在“支配人们将来华蜜、健康、美满的新生活,实现广阔人民的人生幻想”,提倡一种青春、时尚、健康、充溢活力的生活观、消费观和家庭价值观。这个理念是对保监会提出的保险具有刺激消费,促进经济发展理论的演绎,也是对国家政府提出的全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的诠释。现代新三大件。“汽车、住房、保险”将成为21世纪“现代新三大件”,消费经济的发展和社会结构的改变会带来人们消费观念的改变,从而出现新的消费潮流,随着中国社会结构发生的深刻改变,传统的金字塔型社会向橄榄

11、型社会发展。“买车、买房、买保险”将成为一种潮流,这就是“现代新三大件”。“三大件”理念的广泛宣导,提升了行业的形象、公司的品牌和业务人员的自信。 产品创新由领先仿照走向自主创新,在市场上树立了“一张保单保全家”的品牌形象。在寿险市场激烈竞争的时代,产品创新实力往往确定一个公司竞争的成败。因此,泰康全面实施产品创新战略,建立产品创新机制,逐步实行产品差异化策略,其中,家庭保障安排是对产品承保方式的一种创新,体现了泰康人寿“以人为本”的经营理念,已经成为了泰康产品创新的典范。创意产生。2023年,处在初级发展阶段的中国保险市场产品同质性较为严峻,一人一张保单被普遍视为天经地义,同业产品的竞争主要

12、集中在保障范围、条款设计上,要提高公司产品的竞争力,就必需进行产品创新。而在中国,人们对于家庭的重视使得一家之主担当着整个家庭的责任,为了支配家人的保障往往须要购买不止一种保险产品。由于保单的困难性,保单管理起来很不便利,因此,假如能开发出一种产品既能满意人们对“便利、快捷”的需求,又能满意人们多层次的消费需求,提升公司业绩,将在市场上形成强大的竞争力。产品论证。家庭是社会的细胞,家庭稳定、家庭和谐是社会和谐的基础,把家庭价值观引入产品开发的理念,既符合中国人以家庭为重的传统观念,也符合泰康人寿提倡的“新生活理念”。而且由于将销售对象由单一的个人扩大到一个家庭,能极大地提升业务员的产能,提升公

13、司业绩和内含价值。假如说一份传统的保险相当于身份证,那么家庭保障安排就好比一个户口本,一张保单上不仅能为全部家庭成员供应保障,而且把家庭全部成员的保单归口在一起管理。因此,泰康人寿大胆地预见家庭保单在中国将大有可为,将会成为泰康人寿的一个重要品牌。产品攻关。2023年,中国保险市场在个险销售上只存在着单一的“一对一”的销售模式,要实现多个被保险人同一张保单以及保单升级等功能,产品的系统设置与传统寿险产品有很大差别,须要系统上的技术突破。必需实现从“保单”向以“客户”为中心的转变。面对这个难题,泰康人寿投资引进了以客户为中心的具有国际先进技术水平的CSC系统,为家庭保障安排的开发奠定了技术基础。

14、 服务创新坚持客户利益,“100%电话回访”成为保险行业服务标准。服务是寿险的生命,是公司诚信的最好体现。开业以来,泰康人寿始终坚持把客户利益放在第一位,连续四年泰康人寿10日结案率均达到80%左右,在同业中处于前列。100%电话回访。1999年,泰康人寿在业界首推“100%电话回访制度”,这一举措体现了泰康人寿对客户的“诚信服务”,中国保监会特地派出调研组,并将这一做法向全行业宣扬推广,使100%电话回访成为了寿险业界的服务标准。2023 年,泰康人寿在全系统推行了“超百回访”工程,即在客户服务100%电话回访基础上,要求总、分、支公司高级管理人员对以往回访过的客户做随机抽样,对客户再次进行

15、回访,检查电话回访工作的落实状况,深化了解客户的需求。新生活广场。2023年,协作泰康人寿“新生活理念”和家庭保障安排的推广,体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国29家分公司全面推出,四位一体的“新生活广场”将门店、95522、泰康在线、专业技术的员工服务有机整合,实现了现实与虚拟相结合互动式的综合服务,在业内产生了深远影响。新生活俱乐部。2023年,为客户供应差异化、特性化服务的泰康人寿新生活俱乐部浮出水面。新生活俱乐部将建设成为公司和客户进行沟通互动的绿色通道,使“共享欢乐、创建新生活”的服务理念在客户的切身体验中得以实现。目前泰康人寿正在主动开展健康管理服务,为客户建立健康

16、档案,供应导医、导诊服务,这些服务的开展肯定程度上缓解了人民就医难的压力,也是泰康人寿参加社会管理的体现。 机制创新泰康不仅仅在理念、产品上主动创新,而且在管理模式、管理方法、管理手段上也在不断改善。泰康人寿目前已经建立了相对完善的公司治理体系,在资金运用、风险管理、偿付实力管理方面均实现了新的突破。健全公司治理体系。吴主席在2023年全国保险工作会议讲话中提出保险业要着力解决好速度、效益、诚信和规范经营问题,而建立公司治理结构的目的就是提高整个公司的效率,限制经营风险。在过去十年里,泰康人寿已经建立了完善的公司治理结构体系,大致可以分为两个阶段:一是在1996年成立之初到外资参股,基本建立了

17、符合法律规范的公司治理结构。引入了国际战略投资者,一方面是变更股权结构,另一方面是强化法人治理。二是从2000年完成增资募股到现阶段,我们进一步完善了公司治理结构,并将重点放在建立和优化治理机制,探究如何实现公司治理效能。主要表现为:1、泰康人寿引入CEO制,建立了以CEO为核心的法人治理结构和授权授信制度。2、在公司董事会内设立薪酬委员会,执行委员会和审计委员会三个专业委员会,以强化董事会的专业化决策和管理水平。3、引入独立董事,使泰康人寿成为中国保险业领先引入独立董事的公司,成为完善公司董事会治理结构的重要举措。引入内含价值管理体系。2000年底,泰康人寿引进外资股东后最大的收获就是胜利地

18、引入了内含价值的管理思想,并把这种管理思想融入到日常的经营管理中。主要体现一是业务发展定位。树立了以个人营销为公司业务发展核心,团险和银行保险齐并发展的理念。二是提高业务品质。个人营销主要是提高期缴保费占比,团险主要是提高短险的业绩,银行保险主要是提高非五年期和期缴业务占比。三是改善产品结构,公司依据内含价值进行产品分类管理。提升偿付实力管理。泰康人寿始终注意偿付实力的动态管理。2023年11月,经保监会批准,泰康人寿胜利发行总额为13亿元的次级债券,成为国内资本市场上首支由保险企业发行的次级债券,不仅提升了公司的偿付实力,也保证了公司持续、健康地发展。重视内部风险管理。泰康人寿成立以来,始终

19、重视对风险的管理,强调“稳健经营”。一是健全组织结构。目前泰康人寿已经成立了投资委员会、预算委员会、核保核赔委员会、风险管理委员会,四大委员会协调统筹公司三大利润来源,避开出现风险管控不力、管理责任不清的现象。二是完善相关的制度。泰康人寿在核保核赔、投资、费用管理、偿付实力和再保险方面制定了相关的风险管理规定。特殊是2023年,泰康人寿在全系统推广ISO9000认证工作,通过推广全系统建立了391个质量目标,梳理了425个流程,对公司风险文化的形成,规范化、制度化建设起到了巨大作用。泰康人寿也因此成为了金融行业内第一家全国系统实现ISO9000全面认证的企业,并获得AAA-信用评级。三是加强常

20、规稽核力度。成立了区域稽核特派办,扩大了稽核的覆盖面,加强了现场和非现场的内部检查。四是加强公司法律建设。泰康人寿通过推出依法经营实务手册,推动合规经营,惩治商业贿赂,增加风险管理。发挥投资管理功能。泰康人寿始终坚持发挥保险具有的资金融通的功能,主动投资债券市场和股票市场,参加基础设施建设,支持国家经济发展。一是泰康人寿成立了资产管理公司,建立了一支专业化的投资管理团队,公司可投资资产达623亿元,其中国债投资145亿元,有力地支持了国家的经济建设。二是坚持资产负债管理的总体策略思想。针对不同性质的负债特征以及收益率的动态要求,根据优化配置的策略进行投资管理。三是着重资产配置收益实力。坚持以固

21、定收益投资为主的资产配置战略,同时协调一部分长期预期收益好、短期波动性较大的权益投资的协作,争取提升收益的机会,近几年泰康人寿年投资收益率始终稳居行业前列。 技术创新泰康人寿在管理上的不断创新都离不开信息技术的支持。泰康人寿在信息技术上的创新不遗余力,主要实现了三个突破。一是业务系统管理模式的突破。为实现家庭保单的系统开发,泰康人寿引进了具有国际先进水平的CSC系统,实现了从“保单为中心”向以“客户为中心”的根本转变。二是实现了行业首家业务系统全国大集中的突破。泰康人寿相继完成了三大业务系统、财务SAP系统、人力资源系统、办公自动化系统、投资交易系统全国大集中管理,因此,泰康人寿的信息化建设正

22、式走上了“高速马路”。三是实现了由“系统管理”向“决策管理”的突破,相继开发了决策支持系统,OA办公自动化管理系统,全面实现了无纸化办公,既限制了风险,也极大地提高了工作效率,提升了管理决策水平。2000年9月22日,“泰康在线”全面开通,是全行业唯一一家实现全程网上投保的网站,成为公司“四位一体”服务体系的重要组成部分,为客户和广阔业务人员供应了服务平台。目前,在网站流量和访问量上,泰康在线在同行业中均排名其次。 品牌创新泰康人寿的品牌定位是客户定位、产品定位、服务定位的浓缩和叠加,通过感官渲染和强化,最终形成企业品牌。客户定位:服务于日益增长的工薪白领阶层,融入21世纪大众生活。产品定位:

23、不断推出满意工薪白领需求的保险产品,关注白领家庭需求,以家庭保险产品为主打产品,涵盖家庭保障。理财和健康等方面。服务定位:以专业诚信为宗旨,以现代科技为手段,以现实与虚拟相结合的四位一体的“新生活广场”为平台,为工薪白领人群供应全方位的寿险服务。品牌定位:代表日益增长的工薪白领人群的现代消费观、生活观和家庭价值观。语言定位:专业、时尚行为定位:亲和诚信销售工具定位:精致、雅致、深化浅出 管理创新成果在企业实践中的效用2023年4月,国内首张家庭保障安排由泰康推出。产品推广效仿微软等世界顶级大公司的新产品推广模式,泰康在全系统内发起了名为“爱家行动”的市场推广活动,董事长兼CEO陈东升先生担当首

24、席推销员和首席形象大使,兵分两路,在全国开展了整合营销行动路演。“爱家行动”历时两个月,有23家分公司和5万多名营销人员干脆参加。泰康家庭保障安排的一炮打响,使“爱家行动”成为泰康市场推广的经典 “曲目”。为满意人民的广泛需求,泰康人寿在销售过程中对产品不断进行完善。相继在2023年和2023年推出爱家之约2023和泰康爱家理财保险安排,实现了产品形态从保险套餐保险自助餐保险超市的升级过程,可以满意不同家庭对保险的需求。 管理创新成果的社会影响力与推广阅历经过四年完善和推广,家庭保障安排在保险市场引起了巨大的反响,销售业绩不断攀升。截止 2023年上半年,累计产生保费(首续期)41亿元,拥有6

25、0多万的家庭客户,而且在市场上取得了“一张保单保全家”的独特话语权,显著地提升了泰康人寿知名度、美誉度。另外,由于家庭保单的“便利、快捷”,不仅提高了泰康人寿13个月的接着率,增加了公司的内含价值,而且也改善了行业产品的同质化现象。家庭保单从推出到现在,最高保费占比为38%,件均保费较传统险提升了1000元,有效业务价值较传统险提升了12%,极大提高了泰康人寿市场营销实力和创新实力。由于家庭保单的升级扩大了产品的覆盖面,在满意了广阔人民各层次需求的同时,也更好地发挥了保险的功能和作用,进而提升了广阔人民对保险行业的了解,扩大了行业影响力。泰康人寿的品牌传播和市场推广活动始终以新奇、时尚而著称。

26、通过燕子篇电视广告的播出、“家庭保障安排”的推出,“爱家行动”的全国路演,“新生活广场”和“新生活俱乐部”的建立,“体验速度激情、感受泰康时尚”的F1市场推广活动,“品质生活”的巡回演出,以及日常广告和宣扬物品的设计与管理,树立了公司清爽、时尚、青春、靓丽的品牌形象。机场廊桥广告和F1赞助。2023年,机场廊桥广告发布和驶向泰康新生活F1整合营销两项举措,开创了泰康历史上的两个中国第一:一是成为中国第一家在首都国际机场发布廊桥广告的企业,二是成为国内首家赞助世界三大体育赛事的公司,提高了公司和行业的知名度,有效宣扬了公司一张保单保全家的爱家理念。泰康人寿之所以赞助F1,是因为F1是高科技、团队

27、精神、速度和激情的完备结合,而正是有了对高科技应用的大投入、对团队建设的不遗余力、对速度和效益的强调,泰康近年的发展如同驶入快车道,连续三年保持三位数的增长速度; F1体现了汽车与体育中所蕴含的青春、健康、活力等最时尚的内容,同泰康人寿保险所代表的青春、时尚、健康的品牌定位特别吻合;而且拥有高品质生活的白领阶层占据F1观众群的主导地位,他们也正是泰康人寿所要锁定的目标客户群体。品质生活巡回推广。2023年底,泰康人寿联手经济视察报,通过北京、上海、深圳等三个城市的巡回沙龙活动,汇合了国内理论界、思想界、企业界、文化界的众多知名人士,共同探讨中产人群的“品质生活”,最终“保险是中产人群品质生活的

28、标记”的理念在沙龙中得到了普遍认同,保险行业的地位得到了提升。与会学者、专家和知名人士得出结论,保险业的发展符合建设和谐社会的主旋律,保险是建立和谐社会的重要部分,是人们实现健康、华蜜、美满的新生活的保障。 成就2023年1月,泰康人寿荣膺中国财经风云榜“2023年度最受信任的寿险公司” 称号。2023-2023年,泰康在线连续四年荣获“中国商业网站百强”称号。2023年11月,泰康人寿获得中国人力资源年度评比“行业十佳雇主企业” 奖。2023年11月,泰康人寿爱家理财荣获“最佳理财保险产品”称号。2023年9月9日,泰康人寿荣获其次届亚洲品牌盛典“亚洲十大最具影响力品牌奖”,董事长兼首席执行

29、官陈东升荣获 “亚洲品牌十大最具影响力人物奖” 和“亚洲品牌创新人物奖”两项殊荣。2023年3月31日,泰康人寿荣获“中国最具竞争力30家金融机构”,董事长兼首席执行官陈东升荣获“2023中国保险业年度人物”。2023年1月27日,泰康人寿荣获最受信任的寿险公司称号,“爱家之约” 荣获中国市场优秀寿险产品奖。2023年12月,“泰康新生活广场”荣获中国客户关怀大会颁发的第一届 “中国十大服务品牌”殊荣。2023年11月,泰康人寿荣获“中国企业客户关怀80 强”和“最佳客户管理应用奖”。2023年10月,泰康人寿荣获世界生产力大会“世界市场中国行业十大品牌”,董事长兼首席执行官陈东升荣获“推动中

30、国品牌国际化50人”。 2023年1月,泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。2023年11月,泰康人寿获得“中国企业形象管理杰出贡献奖”。2023年底,泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选财宝(中文版) “2023年度中国商人”,并成为财宝封面人物。20232023年,泰康人寿连续荣登中国企业500强。 20232023年,泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”。20232023年,泰康人寿荣获“2023中国最值得信任的寿险公司”和 “中国10大最受赞许保险公司”。2023年,泰康人寿“驶向泰康新生活”F1整合营销活动荣获中国杰出营销奖之“最佳创新奖”。2023年12月,泰康人寿全面通过ISO

31、9001:2000国际标准(UKAS)质量体系认证。2023年12月,泰康人寿荣获中国人力资源年度“最具人才竞争力企业奖”。2023年10月,泰康人寿荣获“年度企业文化优秀奖”。2023年,泰康人寿荣获“最具成长力的寿险品牌”。2023年3月,泰康人寿家庭保障安排产品与推广获得“北京市经济技术创新工程优秀成果”称号。2023年,在国家工商行政管理总局、中华商标协会、中心电视台等共同举办的“第三届中国商标大赛”中,“泰康人寿”注册商标荣获“2023中国十大公众宠爱商标”。2023年,泰康人寿在保险业内领先采纳国际惯例进行信用评级,三年内从AA级跃居AAA-信用等级。2000年11月,经国务院同意

32、、保监会批准,泰康人寿圆满完成外资募股。2000年8月,泰康人寿总部入驻位于中华第一街北京长安街上的泰康人寿大厦。第2篇:泰康人寿保险公司日常管理泰 康 人 寿 保 险 公 司 平谷支公司日常管理一、日常行为规范1、进出要用文明用语2、衣着整齐干净佩戴司徵3、禁止吸烟,随地吐痰(到吸烟区)4、不能在职场内吃东西,二、出勤1、除法定节假日和公司另行通知外,业务人员应严格遵守考勤时间,按时参与公司的早会、夕会及各种活动。2、上班时间按公司的时辰表上下班,上班时男士身着深色西装、白衬衫及领带;女士身着套装,并按公司业务规定探望客户,并填写探望记录。3、业务人员考勤统计以其打卡记录为基础,不能代打卡,

33、请假单作补充,凡因病、事假不能上班,必需预先填写请假单(到授理台申领),经批准后方能认可, 如有特别状况,事后必需刚好补假。既无记录,又无请假单者,一律按无故缺勤处理。连续无故缺勤五天(含)以上或当月累计缺勤十天(含)以上者,予以解除保险代理合同。一年内请病假、事假时间累计六个月以上者,一律按离职处理。一个考核期中,累计迟到或早退20次者劝退。4、家住离公司30里以外的业务人员,每周必需保证2次考勤及每月必保证4000P,并填写申请表。5、业务代表及业务主任的请假须经业务经理批准,业务经理以上职级人员的请假须经营销部批准。乐捐规定违反公司考勤规定者,公司依违反者的情节轻重,分别予以相应的乐捐处

34、理,乐捐金额规定如下:上班迟到或早退:10元/次会议培训活动迟到或早退:10元/次 上班缺勤:20元/次会议培训活动缺勤:50元/次 会议或培训活动手机响铃:5元/次会议培训活动进出:5元/次 职场内吸烟:20元/次四、各种假期1、病假:业务人员因病请假,须要出具医院诊断证明。2、事假:业务人员因事须事先按规定请假,事假一次不得超过一个月。3、婚假:业务人员结婚婚假为三天,符合晚婚年龄可增加七天,如配偶在外地需赴外地办理婚事者,由营销领导特批。4、丧假:业务人员输直系亲属(父母、配偶父母、子女)、配偶或主要由其干脆供应生活费的亲属的丧事,核给假期5天,如去外地奔丧,另加路程天数。5、产假:凡符

35、合安排生育规定的女业务人员,其产假标准如下:正常生育者:产假90天;符合晚充年龄的产妇可增加15天; 难产或多胎产:另增加产假15天,难产须出具医生开具的证明; 产假结束后,如因健康或因其它缘由,确需休假必需重新申请病假或事假,否则按缺勤处理。五、请假方法1、请假人员应事先请假,遇有特别状况不能事先请假者,须在上班后2日内办妥补假手续。2、请假人员因事、病请假,上班后两日内不办理补假手续者,则按旷职处理。关于产、病假的规定(请假一个月以上,六个月以内的): a、维持考核扣除请假时间,以实际展业时间作为考核时段按比例进行考核。晋升考核不因请假而降低标准;b、产、病假期间产生的业绩可作为考核业绩;

36、c、供应虚假医疗证明者,一经查明,解除保险代理合同;d、业务主管休假期间,其辖下由其直辖主管(无直辖主管者,由公司指定人员)代管。代管期间被代管主管各项待遇不变。e、业务主管休假期间,育成出去的营业组或营业部和原主管形成育成关系。关于事假的规定(请假一个月以上,六个月以内的):a、各级业务人请事假不论时间长短,不扣除请假时间,均参与正常业绩考核。b、业务主管请事假,实行代管制,代管原则同病、产假。第3篇:泰康人寿保险公司笔试题目中国泰康人寿保险责任有限公司笔试题目1您比较观赏自己的哪些方面,自己还存在哪些方面的不足?2您如何评价您目前所在的班集体,假如您是班级负责人,您会把其打造成什么样的团队

37、?3.请简要描述一件对您人生观有重大的影响的事务,它对您有哪些影响?4您如何评价您的导师,他/她的优点和不足是什么?(在回答本题时,可以不写导师的详细名字,假如是本科生,可评价一位您最熟识的老师)5请简要描述一件您认为最胜利的事情,您是如何取得胜利的?6请描述一件您胜利劝服他人的事情,您当时是如何做到的?7.两题选答一题(应聘客户经理岗适用)一、土耳其近日派遣军队深化伊拉克发动攻击,打击伊拉克库尔德工人党的游击队。你是一个出口公司的部门经理,假如公司派你前往土耳其和伊拉克边疆地区洽谈某项化妆品出口业务,你会接受任务吗?说说你的理由?二、2023年11月,第13届东盟首脑会议等一系列东盟会议在新

38、加坡实行,此次东盟系列峰会的主题为“一个位于活力亚洲中心的东盟”。你是一个羽绒服出口公司的销售经理,试谈谈贵公司在新加坡销售羽绒服的可行性分析和安排。第4篇:泰康人寿保险公司市场调研问卷泰康人寿保险公司市场调研问卷敬重的挚友:您好,为发展商业保险,构建和谐社会,加强社会 公众和保险业之间的沟通,切实维护被保险人的合法权益。请您依据您本人与接触过的保险公司的经验和了解的状况填写本问卷。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值,请您仔细填写,感谢!1、您是否买过人寿保险?A是B否2、您最近是否有购买保险的准备?A有B没有3、假如您打算购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保?A泰康人寿B

39、太平洋人寿C平安人寿D中国人寿 E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿4、您是如何知道这家保险公司的?A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告D亲戚挚友介绍E理财营销人员介绍F其它_5、您目前在医疗费用方面是如何解决的?A 单位按比例保险B 个人支付C 健康险D几者兼有E其它_6、假如有一款保险安排花钱不多,同时可以解决全家的养老、教化、医疗等问题,您情愿了解吗?A情愿B不情愿7、假如你购买保险,最须要购买哪类保险产品?A意外损害保险B 妇女儿童健康C养老保险D学生教化保险E机动车保险F投资分红保险G 家庭财产保险 H 人生重大疾病保险8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么?A收入达

40、不到B 收入允许,但觉得太贵C 收入允许,但觉得没必要D 保险产品不符合要求E 保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不刚好 G 想买但是不懂9、在购买保险您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素?A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素养E售后服务10、您对保险公司服务水平的总体评价如何?A满足 B一般 C不满足 D不了解特别感谢你的协作,祝您生活开心,感谢!第5篇:新版泰康人寿保险公司实习报告最新泰康人寿保险公司实习报告范文最新泰康人寿保险公司实习报告范文当我跨入位于XX区转盘旁边的泰康人寿保险公司的大门是,表明为期一周的实习生活现在正式起先了。由于是城阳区的分公司,所以从外表看起来并

41、不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦,它只是坐落在手机大卖场的三楼,看起来极为的不起眼。走入办公楼,映入眼帘的是一派劳碌的景象,每个人都在忙自己的一份事情。果真事情不能光看表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热忱地接待了我们,在简短的自我介绍后,王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本状况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。我对于泰康的 能做好这项工作呢?听完王经理的话后,我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做打算。其实现在学校里的规章制度也是如此。 在我们看来这张卡是非常吸引人的,

42、但是当我们下午四点回到公司汇报状况时,才发觉大家都是是一无所获。问题不是出在卡上,而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份,社会上的大众对我们都怀有戒备心理,也许认为我们是骗钱的高校生吧?在学校里也好不了多少,被同学当成推销电话卡的。正值我们懊丧的时候,贾经理告知我们结果使他们预料中的,目的就是要让我们知道业务员并不是那么简单做的。他激励我们不要丢失信念,明天还有新的任务等待着我们。年12月12日 星期三经过 困难,做生意的人当然是尽量少惹是非。我也深深体会到在这个社会生存的不易。年12月13日 星期四带着好不简单完成的问卷于今日早晨八点来到公司,同学们也都完成了问卷

43、。但是大家完成的也都不是一帆风顺,大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了,岂料王经理告知我们问卷还是有许多问题的。首先年龄太大的人最好不要调查,因为风险较高;其次最好是有固定工作和收入的人,且收入最好不要太低,低收入群体主要关注温饱,况且他们的收入水平也担当不了高额的保费。外地的人员最好也不要访问。同学们不禁都皱起眉头,好不简单完成的任务尽然不能合格,何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干,我们聚在一起了一下阅历,确定今日的调查群体是国货的流淌人群。有了前一天的阅历,我们都老练了许多,应

44、当是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的,但是明显削减了许多,大部分人还是能协作我们完成调查,而且看法都很不错。看来是我们选对了调查群体的原因。这次的调查问卷质量明显高过上次,也许是完成任务一身轻松的原因,回去的路上大家都相当的兴奋,相互传看着问卷,我觉得我们全部人都得到了很好的熬炼,大家好像一下子成熟了不少。有同学开玩笑:“调查这么难,下次有人发给我传单我肯定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理,将心比心,我们每天都在拒绝别人,这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。年12月14日 星期五今日是实习的最终一天,经过 的支配。贾经理很欣喜与我们的改变,最终一天他想给我们简洁的讲一下公司的业

45、务流程和几个重要险种,算是最终一天的简洁业务培训。一份保险业务的促成主要是由安排活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的,几个环节环形结构,循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自须要留意的地方,任何一个流程出现问题,该次业务便不能促成,以往所做的任何努力也将奢侈。贾经志向借此告知我们,做事要谨慎,留意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时,贾经理骄傲地告知我们,因为保险业是最公允的行业,一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的,这是一个纯靠实力获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑,这要靠自己的口才就可以了。贾经理的话让我好生艳羡,不是艳羡他的

46、地位,而是艳羡他找到了一份自己感爱好的工作并获得了胜利。在这个找个工作都很难的社会,又有几个人考虑到了自己的爱好了呢?虽然保险业并不是我感爱好的职业,但它公允而充溢活力的运营方式还是不禁让我艳羡和神往。或许大家也有同样的想法吧。为期五天的公司实习最终走到了尾声,在这几天的实习中,我学到了许多在课本上学不到的关于保险的学问,也巩固了对保险学这门课程学问的相识和理解,学到更多的则是在社会上为人处事的阅历。我深深地体会到了在社会上生存的不易,学会了低下头做人,踏踏实实做事的真谛,体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要,几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊,整个人好像忽然成熟了不少。我想这才是

47、学校支配校外实习的真好用意吧。感谢这次实习,让我学到了这么多,剩下的自然是日后的努力和保持,为自己想要过的明天做好准备踏实的努力起跑。年12月15日 星期六今日,中国人寿保险公司的孟经理来到我们学校,给我们做了一场关于保险的报告。1949年10月20日,中国人民保险公司挂牌开业,这是建国来我国最新流水线工作实习报告范文一、实习的理由大二暑假起先到现在,我大大小小辗转于5家公司,从文秘,法律顾问,租务人员,律所实习生到现在的供销社集团的法务专员,从一个无目标无志向或茫然无知的学生变成一个起先真正思索人生、生活的人,期间苦乐参半,但这一切却仅仅缘自一个简洁的理由:赚钱。我家贫困,程度是没方法给我供

48、应学费和生活费,学费我申请助学贷款,生活费靠市里及学校的奖学金和补助金。大一我没有好好学习,几乎从 仅剩的钱,我问我妈能不能叫我爸抽空给我寄些钱,我问得战战兢兢,我妈回答得声嘶力竭:“你就不能等几天啊,你爸已经去给你寄了,家里下起多大的雨”。可能有些人会受不了我妈这一席话,但我流泪并不是因为我妈吼我。我是想到走在路上的爸爸。这件事情对我触动很大,我感觉到从未有过的心疼。我确定再也不过这样的生活。大一上学期,我已经成人了,这是我当时想到的 我认为我在这方面表现的很好。其次,娴熟了现代企业都要求的offie。这点我很是想不通,因为大二下学期我们的计算机课程正是学的offie,假如我们老师上课时给我们一份文件,让我们做出来,当然其中要包含offie各组件的要点,这样至于我学了半年还不如我在公司的一周么?我这个人比较笨,凡事非懂不能好好利用,而我比较崇尚学以致用。再次,学会了办公室5s,在办公室管理环节起到了主动的作用,优化了公司资源的配置,提高资源利用效率。 高,但肯定比我更懂得如何待人,也正是他们,树立了我

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁