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1、年终总结十篇 改进年终总结又到年终总结时。陕西咸阳市日前确定，今年各县市区、各部门不用再报送年终总结，市委、市政府对其工作业绩的考核，将主要通过实地考核、抽查暗访、督查、信息和目标责任制考评等形式进行。此举一出，多.下面是我收集整理的年终总结十篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 年终总结 篇1改进年终总结又到年终总结时。陕西咸阳市日前确定，今年各县市区、各部门不用再报送年终总结，市委、市政府对其工作业绩的考核，将主要通过实地考核、抽查暗访、督查、信息和目标责任制考评等形式进行。此举一出，多方叫好。在岁末汇报总结一下全年的工作，既便于看清成果，相识不足，对改进工作有很大好处，也便于上级考察下情并进
2、行考评。然而，不少单位搞年终总结流于形式，有的把以往的总结改头换面，应付交差，敷衍了事；有的则找“高手”闭门造车，醉翁之意不在总结，而在“孔雀开屏”，乃至于“饰非掩过”。这样的总结，劳神费劲，空耗民力，起不到应有的效果，还助长了形式主义、文牍主义，群众看法很大。咸阳改进年终总结的做法给我们的启示是，年终总结应结合改进作风，改进文风，力戒空话套话。谈成果要实事求是，谈问题要坦率恳切。对于一些形式主义比较严峻的单位和部门，年终总结应代之以其他行之有效的考评方式。不论哪一种方式，都应加强实地、实际的考察与督查，以切实推动和改进工作。年终总结 篇220xx年，在报社党委的正确领导下，在编委会的业务指导
3、下，潍坊晚报记者部全体人员凝心聚力，与时俱进，勇于创新，圆满完成了报社领导交付的新闻宣扬任务。20xx年，对于我们记者部来说，是不平凡的一年，是在报业竞争越来越激烈状况下，记者部全体人员开动脑筋，勇于接受挑战的一年。回首一年的采访历程，既有累积的众多好阅历好做法，也有教训。为发扬扩大好阅历，有效规避以往的失误，特作以下总结以及16年的工作安排。一、时刻牢记“政治家办报”，绷紧“平安”这根弦XX年，我们记者部采访的近20xx篇稿件，没有出现舆论导向错误，没发生大的差错，这跟我们时刻牢记政治家办报、时刻绷紧平安这根弦有着不行分割的因果关系。在平常，在对记者的教化中，我们时刻把报纸“平安”作为头等大
4、事，通过部室内部的理论学习，大力提升记者作为政治家的鉴别力、敏锐性、艺术性、责任感。第一，处理好新闻宣扬和政治纪律的关系，再好的新闻、再好的策划，必需以党的中心工作为动身点，坚决做到“帮忙不添乱”，时刻教化记者，党委和政府关切的，肯定是老百姓关切的，是鱼水的关系，不是水火的关系，这个报道基调不能跑调走音。其次，明确防范重点，对市委市政府召开的，譬如人大政协会议，风筝会、鲁台会等，把好每一道关口，把每一道关口的运行状况都了如指掌，层层把关。二、找准“切入点”，让党委政府和百姓都满足20xx年5月，市委、市政府提出全面推动和谐创建工作的看法，我们在分管总编许荣安同志的指导下，马上成立了和谐创建宣扬
5、小组，结合晚报的详细状况，针对民生，制定了宣扬报道安排。把群众最关切、最干脆、最现实的“三最”作为宣扬报道的切入点，确立了“和谐创建。晚报记者社区行”、“和谐创建。故事”、“和谐创建。民情”、“和谐创建。亮点”等4个主要栏目，连续、深度报道了和谐创建工作中的措施、亮点，并对影响社会不和谐因素进行适度曝光，刚好反映了市委、市府在和谐社会创建方面的重要部署和详细支配。截止12月10日，“和谐创建。晚报记者社区行”、“和谐创建。故事”、“和谐创建。民情”、“和谐创建。亮点”等4个主要栏目，共用稿88篇，对和谐创建工作绽开了全方位、多领域的宣扬报道，为全市的和谐创建工作起到了良好的推动作用。这次宣扬报
6、道，不但达到了市委市政府满足的效果，老百姓也是拍手赞扬，在晚报宣扬的助推下，市民多年解决不了的问题解决了，政府没刚好发觉的问题，我们的记者通过深化采访找到了，真正起到了“党委政府联系老百姓的桥梁”作用。三、关注民生服务社会关注民生服务社会，是我们记者部15年所作的重点文章。为了把党勇的爱心不断传递下去，由我们记者部牵头，潍坊日报社、潍坊嘉国世纪文化传播有限公司联合亚洲华纳（北京）音乐消遣询问有限公司，共同开展了“党勇爱心捐助行动”，以特地救助那些父母去世或者父母离异的孤儿和困难孩子。通过在北京召开爱心义演大型演唱会新闻发布会，“党勇爱心捐助行动”征名，爱心义演演唱会等形式，动员全社会关注民生，
7、关注弱势群体。自来水、燃气、供热、公交等市政公用行业，也是与市民休戚相关的事儿，不仅关系到广阔市民的切身利益，而且代表着城市的脸面和形象。15年，潍坊晚报记者始终以关注民生眼光和角度，大力报道这方面的新闻。就拿供热来说，始终是广阔市民最为关注的焦点话题之一，每到冬季市民特别渴盼了解政府及相关部门的供热举措，也特别希望能够正值维护自己的供热权益。为此，潍坊晚报记者从供热起先前一个月，就对供热忱况进行跟踪报道，供热起先后，更是多方位刚好全面绽开报道。从供热达标温度、供热合同的签定、供热费的缴取到供热不达标可要求赔偿、供热举报投诉等多个方面，市民都从晚报上获得了相关的信息，不仅驾驭了供热的相关政策，
8、而且对整个供热局势一目了然。很多市民还将晚报上刊发的供热报道剪贴下来，作为资料保存。潍坊市供热办工作人员说，这几年市民百姓的供热维权意识明显提高，潍坊晚报立了一大功。XX年岁首，潍坊市区燃气价格调整听证会召开，我们刚好以整版的报道市民热议燃气价格调整对此进行了报道，从燃气为什么调价、准备调多少到社会各界对此次燃气调价的反应，逐一进行了具体报道，让广阔读者具体了解了此次燃气调价的相关状况，稿子见报后在社会上引起剧烈反响。公交公司每年都将新增新线路，同时一些老线路也进行优化调整，每当公交线路有改变时，潍坊晚报总是在第一时间内将有关状况报道给广阔市民，为市民出行供应便利。为更好地关注百姓身边的人和事
9、，为市民百姓供应更好的服务，鉴于此，潍坊晚报全新改版时，特地新增了一个民生新闻版，增加报纸的贴近性、服务性、好用性。市民遇到什么难题，也情愿跟晚报说一声，晚报记者尽最大实力赐予呼吁，帮助许多市民市民解决了一些麻烦的问题。潍坊晚报成了广阔市民工作和生活中的得力助手，与市民群众的距离走得也越来越近。四、做大做强“社会新闻”，吸引读者视线与省级晚报相比，作为地市晚报的新闻资源是不能与其同日而语的，为此，我们主动开拓新闻源，人无我有，人有我精，深度挖掘信息内涵，刚好放大自己驾驭的原始信息。同城媒体同质化越来越严峻，潍坊晚报有的，潍坊电视台也有，齐鲁晚报潍坊版也有。怎么办？必需比高度、深度。我市中秋节休
10、班，其他媒体纷纷报道了这一消息，单纯从报道消息来说，我们不行能是独家新闻。于是，我们马上调度记者进机关进社区进工厂去商店，采访了各个阶层的人士，让他们探讨中秋节休班的利弊，得出的结论是“此举凹现了政府管理的人性化”，由于本篇大稿出手快、见报早，成了独家的深度报道，可能其他媒体觉得，再做也做不出什么新意，于是纷纷转载本报的内容。五、走出去熬炼记者队伍，提升报纸知名度全面接轨青岛，实现一体化发展，是市委、市政府立足我市实际，经过广泛深化调查探讨做出的一项重大战略决策，是落实省委、省政府加快山东半岛区域发展战略部署的迫切须要，是顺应区域经济发展趋势，把握先机，实现领先发展的必定选择。我市作出的这一接
11、轨青岛的重大战略决策，给本报报道提出了新要求的同时，也带来了不少挑战。此次活动是我市首次到外地市举办如此大规模的经济活动，作为参加报道的晚报来说，外出采访，给前方记者与后方编辑之间沟通带来诸多不便；另外，到外地采写稿件需克服人地生疏、采访不便等缘由带来的影响。因此在赴青岛前，我们记者部就此进行了具体的支配，从报道方案，到前往报道的人选等均在事先考虑周全，最终确定组成四人集中报道小组，由李培华副总编带队，一名副主任和两名得力记者前往报道这一重大活动，这在单一媒体中人员是最少的。20xx（青岛）潍坊周期间共举办十大活动。具有活动多，活动场馆分散、活动实行时间集中等特点，分别在青岛国际会展中心、五四
12、广场、青岛石老人海水浴场等多个场地实行，在活动期间，两名记者克服场地分散等不利因素，合理支配时间，实在无法按常规采访的活动，支配记者随机而动，赶场完成采访任务，由于支配合理，十大主要活动无一出现遗漏，做到了每项活动均有人员到场采访。在青岛采访的几天里，记者基本上是白天快马加鞭地依据采访安排四处赶场采访，晚上连夜写稿，经前方总编及宣扬部门审稿后快速发送到后方编辑手中。其中有几项活动是晚间实行，如潍坊同乡恳谈会、夜光风筝放飞等都是在晚间实行，活动结束已晚上八九点钟，甚至到了十点多，但不管多晚，前方记者都做到刚好采写，连夜发稿。为了更好地完成采访任务，一天的采写结束后，连夜在带队总编的主持下，开会对
13、当天的采访进行小结，并在一起筹划其次天采访，经过上下的共同努力，圆满完成六天的采访任务。在六天的时间内，本报每天进行了两至三个版面的集中报道，采写稿件的任务相当繁重，在这几天中，依据晚报的特点，细心策划采纳消息、现场特写、现场花絮等形式，就潍坊周的盛况，潍坊周在岛城引起的反响等进行了全方位的扫描，将一个远在青岛实行的潍坊周，完完整整地呈现在潍坊市民面前。一方面圆满完成了市里的重大活动报道，另一方面，前方记者图文并茂的稿件，也大大提高了报纸的可读性，赢得了社会各界的高度评价，市委宣扬部以及发改委等部门同样对本报的报道赐予了高度评价。在这几天的报道中，对我们的记者队伍是个考验，对我们的策划以及连续
14、作战实力也是一个不小的考验，对16年的奥运会报道也是一个借鉴。XX年工作安排接着做好民生新闻，做大做精社会新闻，搞好策划做深特殊报道，抽调记者关注奥运会，有条件时，争取能到奥运会各赛场采访。年终总结 篇320xx年是实施第十二五年规划的攻关之年，也是公立医院改革的关键一年，在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下，医院全面学习宣扬贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导思想，高举中国特色社主义宏大旗帜，以“人民满足医院”创建活动为主题， 围绕“二甲”评审标准，主动开展“创先争优”、“医疗质量万里行”、“三好一满足”、整治“庸懒散贪”问题等活动，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，较
15、好地完成了各项工作任务，现把我院20xx年的工作状况总结如下：一、业务开展状况20xx年门急诊量 人次，住院人数 人次，病床运用率达 %，治愈好转率达 %，手术 例，全年总收入 万元，其中业务收入 万元，药品收入 万元；20xx年医院总支出 万元。二、围绕“二甲”评审标准，主动开展“三好一满足”活动，努力创建“人民满足医院”。 创“二甲”医院是我院发展史上一个重要的里程碑，对我院今后的发展意义重大而深远，是我院跨域式发展的必定要求。我院实行“走出去，请进来”的方式，组织医务科、护理部、院感办等相关人员到甲级医院、甲级医院等兄弟医院参观、学习、复制二甲资料，比照评审标准查找存在问题、看法和建议，
16、仔细探讨，制定相应整改方案，力争用最短的时间，全面整改落实，努力创建“二甲”中医院。（一）优化服务流程，不断提升服务水平1、增加收费窗口，简化医疗服务流程，削减患者排队等候时间；开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动，依据病人需求告知经治医生电话，便于病人联系预约、询问，缓解群众“看病难”的问题；超声科、放射科、检验科等供应检查结果现场查询及电话查询服务，承诺一般检查起先到出具结果时间不超过30分钟，既为患者供应了便利快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农村合作医疗政策，实行新农村合作医疗“一站式”服务，降低农保住院病人押金金额，按比例交纳住院押金，做到便利于民、服务于民，让
17、广阔农村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新农合报销补偿公示栏及药品价格公示栏，刚好公布信息，便利患者，随时接受社会的监督。建立医院急诊绿色通道，实行“先诊疗，后结算”模式，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、平安”。2、加强基础建设，改善医院就医环境。为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率，今年我院购进检验信息系统1套，健康体检信息系统1套，科室之间建立了网络连接，便利了检验结果查询，节约了患者就医、检查时间，便捷、精确、按时完成市干部职工及人民群众健康体检工作。为加快门诊综合大楼工程建设，进一步改善群众就医环境，特成立门诊综合大楼项目领导小组，详细负责项目整改实施的统筹协
18、调和督查督办，刚好调整了方案，于9月26日完成施工项目招标工作。对原收费室、西药房、发热门诊进行了拆迁，腾出工程建设用地，确保了工程顺当进展。3、护理部根据中医护理工作指南进行中医特色护理的培训，把特色中医护理应用到临床实际中去，在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理，使中医护理的特色渗透到每个病区，让病人得到实惠。为了进一步便利病人就医需求，更加精确驾驭患者的服务信息，在各个病房门口制作了医师、护士责任卡和床头便民服务卡，公布了经治医师、主管护士姓名。这样以来，医患沟通将更加快捷，病人的服务就医需求和疑难问题将会更快得到解决，同时对医务人员的服务监督也会随之落到实处。4、制定甲级医院同级医
19、疗机构检查、检验结果互认制度推动同级医疗机构检查、检验结果互认，降低医疗费用，缓解群众“看病贵”问题。参与安徽省医疗机构医疗责任保险，引进医疗医患双方的第三方调解机制，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系。（二）狠抓医疗质量，确保医疗平安。1、今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织。同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗平安第一责任人，坚持把医疗质量与医疗平安工作列入日常工作重要议程，坚持每周大查房、医疗质量测评，对所发觉的质量问题以及担心全的隐患刚好通报、分析，提出可行性整改看法。加
20、强对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发觉的问题刚好反馈，督促整改；各临床科室负责人仔细实施医院十三大核心医疗制度，并定期开展业务学习、疑难病历探讨、死亡病历探讨、会诊、术前探讨、新技术新项目开展，同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。2、依据中医病历书写规范及处方管理方法的要求为加强病历及处方管理，医务科仔细组织学习和培训，印发甲级医院关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知，并按文件规定进行检查督导，使住院病 历书写逐步规范化。组织医务科、护理部、院感办等职能科室负责人每月定期抽查各科门诊处方、住院病历、合理用药、医疗操作规程等方面的状况，对不
21、合理运用抗生素、病历书写不规范、开大处方的医生进行全院通报指责，给以经济惩罚，责令限期整改，3、仔细根据各级政府和上级卫生主管部门的部署和要求为加强医院感染管理，院感科进行院感学问培训，不断完善消毒供应及医疗垃圾的回收工作，加强和完善发热门诊、肠道门诊的建设，仔细做好“手足口病”、“脊髓灰质炎病毒”等传染病的防控工作，制定应急预案，做好病人的资料登记、跟踪视察，信息上报工作，无错报、漏报、瞒报。今年我院为市脊髓灰质炎疫苗强化免疫服苗点，组织医务人员于12月5、6日在门诊大厅免费发放预防“脊髓灰质炎病毒”糖丸约400人次，为预防、彻底消退小儿麻痹症，维护人民群众身体健康供应保障。4、建立公共卫生
22、突发事务报告制度完，善急诊突发事务应急预案和处理流程，使急诊急救工作渐渐完善和规范，坚持24小时值班，坚守岗位，随时处于急诊应急待命。建立医院急诊绿色通道，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、平安”，加强三基培训，开展急救技能培训，提高医院急救人员的应急处置救治实力。本年度我院医疗急救工作经省急救中心评审达标。5、注意人才梯队建设，提升业务水平。目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院聘请有资质、有临床阅历的副主任医师1名到我院内儿科门诊工作；另外，引进本科毕业生5名，缓解了人才紧缺问题。重视接着医学教化，今年选派2名医师参与中医骨干培训班；选派2名护士、
23、检验师到甲级医院进修相关专业，选派1名护士到安徽省人民医院进修胃镜。全年派员参与各种医院管理、医疗质量、医疗平安、护理短期培训班、业务学习、专业学术会议达60多人次。（三）加强医德医风教化和党风廉政建设，规范医疗行为1、深化学习宣扬实行党的十八大精神，以发展观为指导思想，根据党的“五位一体”总布局和“八项要求”，仔细实行省惩治和预防腐败体系建设及反腐倡廉工作的部署和要求，把关于实行党风廉政建设责任制的规定贯穿到医疗服务中去。深化组织学习刑法修正案（六）和关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的看法、执业医师法等法律、法规、医疗规章制度以及医院党风廉政建设和反腐败工作实施方案、医德医风考评实施
24、方案等。坚持廉洁行医，坚决订正医药购销和医疗服务中的不正之风，未发觉有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。2、依据市委、市政府关于印发全市开展集中整治“庸懒散贪问题专项工作实施方案的通知精神，主动动员部署，制定方案，成立了以院长为组长的专项工作领导小组，深化开展“庸懒散贪”问题整治工作，通过专项整治，全院干部职工责随意识、自律意识明显增加，个别职工中存在的纪律松弛、上进心不强、工作不主动、没有严格遵守上下班制度等现象得到全面改观。大局意识、奉献意识、责随意识进一步增加，队伍战斗力明显提高。3、为加强对药品选购的领导和管理，对医院药事委员会进行了调整。为防止医药购销不正
25、之风的发生，进一步规范医疗行为，严格根据药品管理法、医疗机构药事管理暂行规定、品、第一类管理条例等法律法规的规定和要求，制定了中医医院药品选购程序，严格根据程序合法进行药品的购进、保管及运用。4、主动开展民主评议政风行风，主动推行党务（政务）公开、院务公开，制作党务（政务）、院务公开宣扬栏，随时接受职工和社会的监督。结合整治“庸懒散贪”问题专项工作，仔细做好患者满足度调查和出院患者随访活动，发放满足度调查问卷60份，患者满足度94%，梳理出存在问题和建议4条，刚好探讨制定整改方案，并逐一进行整改落实。（四）加强重点专科建设，突出中医特色1、注意中医建设，主动发展中医特色优势。针灸推拿科是我院的
26、重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、面瘫、脱发等病症等疗效明显，主动开展三伏天、三九天“天灸疗法”治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘，共收治200多例，疗效满足。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。针灸推拿科全年诊疗病人8937人次，业务收入62万元，其中“颈椎病”收治205例，完全缓解85%；“腰椎间盘突出症”收治250，例完全缓解82%；“面瘫”收治70例，治愈率达96%。全年中药处方6035张。2、结合创先争优活动，主动开展“爱耳日”、“汽车流
27、淌扶贫医院”等义诊宣扬活动，20xx年6月7日组织医疗专家和骨干医护人员到*镇卫生院进行医疗扶贫义诊宣扬。发放中医药养生保健宣扬手册及中医药科普资料，传播中医药学问和文化。依据医院实际状况，为进一步扩大医院的影响，20xx年11月利用流淌汽车下乡宣扬我院的人才、设备及临床服务项目，工作的亮点、新技术、新项目，很好地提升了医院的社会形象，门诊量有所回升。3、为满意群众的医疗需求，今年以来，各科室都在原来的基础上，努力创新，结合实际不断开展新技术、新项目。妇产科主动开展阴道镜、紫氧治疗各种阴道炎、宫颈炎为适龄妇女刚好发觉病情，刚好开展治疗，提高康复起到至关重要作用。针灸推拿科开展中草药蒸汽浴疗法、
28、偏瘫肢体综合功能训练等，不仅增加服务内容，提高疗效，同时开展发了消费人群，为科室提高了知名度。各临床科室主动开展耳穴治疗颈椎病、失眠、过敏性鼻炎疗效显著，深受患者好评。检验科开展超敏c-反应蛋白、衣原体检查、支原体检查+药敏、肌钙蛋白i、n-脑钠利肽等既满意患者需求，提高经济效益，又扩大科室知名度。三、仔细抓好综合治理，构建平安和谐医院根据市委、市政府的工作部署，结合医院实际，仔细开展社会综合治理工作，深化开展“六五”普法宣扬工作，层层签订责任状。加强平安生产管理，定期组织检查重点科室和环节，保持消防设施完好，消退平安隐患。保安正常巡逻，做好平安防范工作，确保医院医疗工作的平安高效运行，全年无
29、平安事故发生。加大力度查处“两非”行为，做到双人上机，实名登记，有效限制男女性别比。坚决贯彻执行安排生育的一系列方针、政策，常抓不懈，建立医院常驻人口和流淌人口登记册，按时上报计生报表，已婚妇女持证率100%，年终计生检查优秀。四、关切职工生活切实提高职工工资待遇及生活水平 为提高职工工资待遇，对财务安排方案进行相关调整，降低科室管理费和免去床位费，按20xx年财政工资标准全额发放工资；关切职工生活，赠送生日蛋糕，丰富业余文化活动，免费供应羽毛球熬炼场地。五、存在问题1、中药饮片运用及中药中医应用率相对较低。2、我院重点专科为针灸推拿科，但中医专科建设不够强，特色突出不明显，距省命中医重点专科
30、要求标准尚有差距。3、中医药接着教化力度还不够，需进一步加强全体医师西学中的培训及教化。年终总结 篇4回顾xxxx年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的协作下，品管组各项工作进展顺当，客户埋怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成果及对工作内容有更好的驾驭之外，通过工作的机会我个人也有了肯定的成长。品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、规范、标准及过程限制以达到削减品质问题及品质埋怨，降低质量成本的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异样处理、公司质
31、量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发觉问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户埋怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，刚好的反应品质问题，改善品质问题。作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应当做好本部门的工作安排及工作支配，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺当绽开外，还应当做好部门人员学习专业学问、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作主动性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到相互帮助彼此的工作，在工作中相互学习、步
32、调一样。良好的工作氛围对工作效率的提高也有肯定的帮助。通过这一年的学习，我对品质管理也积累了肯定的阅历，从中学到了许多专业方面的学问。在为人处事方面也收获颇多。虽然在这一年里大家都有做出肯定的成果，有肯定的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及xxxx年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善：1、 人员素养的提升。培训系统化、规范化。这一年来，目前是通过我个人来带新员工的方式进行培训，虽然实行此种方式也能够使新人驾驭品管的基本领务。但我希望后续通过系统化的
33、培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的学问，以提升人员的整体素养，提升应对问题的实力。2、 加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所以在以往的工作中多数实行非正式的沟通。但许多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。因为没有刚好有效的沟通，导致问题的再发生率提高。希望在新的一年里，通过正式的沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传达到基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。3、利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，希望在将来能充分利用QC手法，围绕发觉问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析
34、统计、质量改善进行关键质量限制。以削减异样，降低质量损失成本。对自身的要求：1、提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等（包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等），应主动主动的参与公司内部各单位、各种机构组织的培训，刚好了解市场、客户需求及标准的改变等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习管理方面学问，做好品保部门的管理。2、保持工作的主动性和主动性。许多问题无法刚好处理往往是工作分工没有明确，责任单位没有落实到实处所造成。主动养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。保持工作的主动性和主动性及良好的工作看法
35、，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续追踪。多与其他同事沟通。3、因管理阅历不足，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的阅历积累，提高应变实力、解决问题的实力及与客户的沟通和沟通时的自信念。xxxx年是充溢期盼的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希望大家接着共同努力，力争xxxx年在各项工作上取得优异的成果。年终总结 篇5各位同事，大家好。今日，我们赢软公司成立了一年多时间了，在这一年里，在乔总的指导、关切培育下，在同事的
36、支持帮助、亲密协作下，我不断加强网络管理软件学问的学习，对工作仔细负责，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作实力都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作状况总结如下：我们在团结奋进、新春将至的热情气氛中为xx年总体工作划上了一个句号。总感觉仅是弹指一瞬间，xx年整整过去了一年。总体来讲，这一年，我们有喜乐，也有哀愁，既体会到了丢单的失落也感受到胜利的喜乐，品一品味道，忙点累点，也是香甜的。回顾这一年前的工作，我依旧是在困难与学习中成长而来，学习指专业学问与工作阅历，困难是指随公司业务的拓展和自己的相关学问的局限性。不过不管如何，一路上还是
37、蹒跚走过来了。记得08年初针对我所涉及的销售工作，是没有相关学问，没阅历，全凭自己摸索来和客户沟通。下面，请允许我围绕xx年的工作向大家做段简要的总结。一， 团结一样，工作细化工作的细化是我现在乃至将来永久不变的追求与方向。我总认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。1. 仔细工作先从个人工作范围谈起西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职。各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作看法，许多时候也能完成基本的协作，维持现状或许足已，追求更高是远远不够的。我作为网管部的一员，对网管部的各项工作都要仔细面对，找
38、出有意向得到客户，了解客户需求，再和技术协商上门沟通。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上看来并不是自己本职工作的事，相互渗透，相互沟通，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，细致一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系，或许同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者，没有今日的份外协作，或许自己明天的本职工作就不能更顺当或者更完备的开展。2. 在工作中从做每一件事起先，通每一次电话，再到每一个细微环节 ，进行分析，要多和客户沟通，把沟通的每一个细微环节都记录下来，作为日后的一个参考，随时了解客户的动向，为以后的出单打下基础，把每个客户都
39、当成挚友，对客户提出的相关问题，都尽快予以回复，从对客户的服务中了解客户的需求，再去销售我们的产品。二，存在不足一年多来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是和客户沟通的深度还不够，组织、沟通实力上还有欠缺，和有阅历的同事比较还有肯定差距，二是涉及网络平安的产品多样困难，须要时间学习，三是工作中不够大胆，对一些领导层的客户沟通较少，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。三、 明年工作安排1、仔细学习，努力提高自身素养及工作实力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。2、发扬刻苦的精神，开拓新的客户，做到“眼勤、嘴
40、勤、手勤、腿勤”，主动面对各种客户，在困难的工作中磨练意志，增长才能。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。4、协调好各项工作。对每个项目出现的状况，和大家沟通探讨，来刚好提出合理化建议和解决方案供大家参考，协作网管部完成相关工作任务。感谢大家的是过去的默契，肯求大家的是，请接着做我的挚友，帮助我，支持我，也在多多赐教的同时理解我的不足，我们携手同行。20xx年即将过去，胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带
41、着这些财宝，肯定要将自己调整到最佳状态步入到20xx年的工作中去。这份工作总结不是简洁的交差，而是实实在在的总结过去展望今后，所以应刚好翻阅回顾以提示自己吸取阅历教训，坚持自己的安排，希望到明年年底总结自己时能有更多收获。总结完毕，感谢大家。年终总结 篇6xx年已过去，新的一年已到来。在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，在企业领导的支持下，在管理部门正确的领导下，以及全体工作人员的同心协力下，共同努力为网吧的平安保卫工作做出了主动地贡献。为企业的建设和经营做好了强有力的平安保障。 现将这一年的工作总结如下：一、加强学习，提高自我思想素养工作中仔细学习相关法律法规，提高自身素养培育，从培育中得到熬
42、炼和提高，因此我始终坚持做到以下三点：（1）岗前培训，一切以公司规章制度为核心，加强自我思想教化。进行制度的学习和业务的培育。（2）依据上级各执能部门的指导，刚好传达上级领导的精神和要求，订正工作中存在的不足。贯彻学习和执行，维护企业财产和利益。（3）利用空闲和同事沟通，了解同事思想动态，让同事能主动、安心的工作。二、加强日常工作的管理做好消防工作预防火灾的发生消防工作是保安工作中的重点，从完善硬件设备和提高员工素养着手，组织对网吧灭火器的保养。培训消防器材的运用方法等，不断增加员工消防意思和在紧急状况下自救互救、紧急疏散的实力。为了确保平安无事故，帮助企业制定了一系列工作安排和平安应急方案。
43、从思想上让每个员工紧绷平安这根弦，从每一个环节入手，周密细致的检查，刚好发觉并消退平安隐患。随时应对突发事务。把消防工作做好，让领导放心。我本着预防为主的主导思想，制定了具体的检修安排，定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。 第4保安年终总结即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任，仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作状况总结如下：1、听从上级领导。作为公司的一名保安人员，听从领导、顾全大局，坚守岗位，仔细对待自己所做的工作。2遵章守纪，注意礼貌礼节。遵章守纪是合格
44、员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、仔细的服务意识，为公司的平安防范尽己之责，将本职工作做好。4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必需了解驾驭保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是仔细根据领导的要求去做，仔细
45、履行职责。通过各种方式的学习充溢自己，使工作实力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调实力还有所欠缺，执行力还有待加强等。 20xx年，我将接着遵从公司领导的支配，踏实、仔细地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的平安而接着努力工作。年终总结 篇7xx年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的实力也得到了熬炼与提高。一、物流费用。物流费用限制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而
46、我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此限制物流费用，总部必需有一套完善的物流规章制度。通过它来限制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而限制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的刚好性，货物的平安性是物流配送作业质量
47、的干脆表现。在第八年，我部门狠抓到货刚好性的考核，严格根据物流流程的有关规定做到刚好、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都惊慌起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息刚好反馈到物流经理。每月刚好召开回顾会议，对上月出现的问题刚好总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传刚好率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的刚好性也比xx年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题a、客户单据的签收盖章；b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题；三、仓库管理1、xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整齐干净，提高仓库面积的运用率。在有条件的状况下，对部分物品，如修理物料、小礼品、宣扬单等推广运用货架管理，现在仓库已在运用货架管理，运用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对