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1、信息中心经理及信息员岗位职责 篇：信息组信息员岗位职责1.在部门经理的领导下，负责本部门日常的信息采集和传送沟通服务工作。2.将采集的信息进行归类，快速、精确、详实地进行信息传送工作。3.除完成部门经理的指派性任务外，信息员还应反应灵敏，刚好发觉问题，抓住有价值的信息，为部门创建良好的社会和经济效益。4.回复客人的信息服务要求，并将服务状况做好详的登记。5.与外.部信息界、新闻媒介建立良好的合作关系。6.对客人的信息服务要求，必需快速报经理批准后方可进行采集服务工作，工作的内容、过程和方法均不得违反有关规定，否则造成不良后果要追究其责任。7.爱惜酒店的公共财产,爱惜仪器设备,正确运用操作程序，
2、如因运用不当造成损坏、遗失的一律视状况定价赔偿。8.刚好完成领导交代的其他工作。 第2篇：体检中心信息员岗位职责1.在主任的领导下进行工作。2.负责体检结果的整理分析工作，刚好向主任汇报。3.负责客人的体检结果查询。4.帮助抽血护士做好客人的体检前打算作。第3篇：通讯员及信息员岗位职责香河县人民医院通讯员岗位职责一、在科主任领导下负责刚好宣扬本科室的主任及技术骨干的包装宣扬，宣扬科室营销新举措。二、刚好宣扬本科引进的新技术、新设备、创新技术、人本位医疗服务落实的举措。负责本科的突破性手术、标记性手术、危重急症胜利抢救病例的上报。四、报道本科室疑难病例治疗的新方案、新形式。 五、负责组织本科室板
3、报宣扬工作。六、组织撰写本科室为患者供应优质的医疗和护理服务的感人事迹。七、报道本科职工在工作中无私奉献的感人事迹。 八、报道医患沟通中的感人事迹。九、刚好采集本科的特色图片、录像资料等。十、6人及6人以上科室，要求每月22日以前至少上报2篇稿件，5人以下的科室至少上报1篇稿件。未按规定上报稿件的，每少报1篇惩罚100元。依据本科室技术创新、重大手术的胜利开展、危重患者的胜利抢救等状况多报不限。十一、在每月的院报中依据稿件质量评出一、二、三等奖，并赐予相应的稿酬。十二、在年终工作评比中实绩工作突出者可获“优秀通讯员”称号，同时享受名医、名护待遇。十三、质量高的文章可记入院志。香河县人民医院信息
4、员岗位职责一、在科主任领导下负责管理本科建立患者简要档案及电话随访工作。二、督促本科人员确保完成医院下达的每月建立患者简要档案及电话随访的量化指标。三、每月审核本科新建的患者简要档案质量，检查是否按项目刚好、仔细填写。四、每月20日至22日负责把当月本科新建患者简要档案、电话随访一览表上报信息科。五、负责在患者生日及节日提示主管医生进行电话或短信问候。 六、负责专家所看病人的建立简要档案及电话随访工作。 七、负责组织本科各专科的健康讲座及学问的宣教工作。 八、对信息员奖惩规定：1、如发觉当月本科未完成医院下达建立患者简要档案及电话随访量化指标，根据2023年医院奖惩规定惩罚科室200元（其中要
5、惩罚信息员40元），发觉新建患者简要档案缺项或填写过于简洁，除量化检查扣格外，惩罚信息员50元。2、全年工作中建立患者简要档案和电话随访工作如未被扣分，而且本科全年建档和电话随访量化指标均超出20%，则嘉奖该科信息员200元。3、信息员工作成果纳入本科绩效工资，各科可再制定相应奖惩措施。第4篇：信息中心职责及责岗位职责信息中心职责及责岗位职责2023年4月19日1二、部门职责及责岗位职责（一） 部门职责1.保证酒店电脑正常运转其中酒店电脑系统包括： Fidelio酒店管理系统前 台 系 统POS 系 统 O A 酒店办公自动化系统 WEB 酒店网站管理系统 NET 酒店宽带接入系统 UFO 酒
6、店后台管理系统2023年4月19日22.酒店电脑管理包括：保证酒店网络体系正常工作保证酒店各部门的计算机及相关外部设备正常工作3.满意酒店各部门用户对软件系统的操作要求（二） 各部分岗位职责1.经理岗位职责1） 制定酒店电脑系统发展规划和实施方案2） 制定电脑部的年度和月度安排并组织实施3） 制定电脑部和酒店电脑系统的运作制度并保障其执行4） 主管电脑部日常工作、确保酒店电脑系统的正常运行5） 依据酒店运作须要组织项目开发2023年4月19日36） 负责与酒店内其它部门联系、协调工作7） 负责电脑部员工聘请、培训和考核工作8） 负责组织其它部门人员的与电脑9） 负责与系统供应商和其它外单位的联
7、系10） 定期向总经理呈交电脑部综合分析报告2.EDP维护员岗位职责1）在电脑部主管的授权下具有WINDOWS的ADMINISTRATOR的密码2） 在电脑部主管的授权下成为FIDELIO、OA、UFO的用户3） 在电脑部主管的授权下设置和修改其它用户的权限4） 按电脑部主管的要求进行系统维护和数据库维护工作5） 完成网络和其它设备的维护42023年4月19日6） 依据应用要求制定相关的操作规程7） 日常值班8） 参予公司组织的培训工作9） 进行数据库备份工作10） 对WEB网站进行更新及维护11） 对资料进行收集、整理、归档12） 对机房的卫生环境进行维护三、主要工作程序（一）电脑部管理制度
8、1.电脑部机房电脑部机房分为2个部分：服务器机房、办公区域2023年4月19日52.人员出入1） 可出入办公区域人员（1） 总经理、副总经理、行政文员（2） 各部门经理（3） 电脑部员工（4） 与电脑部联系工作并经电脑部批准的人员2） 可出入服务器机房人员（1） 总经理、副总经理（2） 电脑部主管（3） 当班EDP（4） 经电脑部主管批准的人员2023年4月19日63.机房纪律逗留（1） 非当班系统管理员不得在服务器机房内逗留（2） 电脑部以外人员办完事后，不得在机房内逗留4.机房卫生1） 不得将食物带进机房（饮用水、药品部在此列）2） 机房卫生由EDP负责3） 电脑部人员负责的卫生包括：电脑
9、设备 一周清洁一次办公用品及机房内公用设施 随时清洁5.钥匙2023年4月19日71）办公区域钥匙 3把电脑部主管 1把电脑部EDP 2把2）服务器机房钥匙 4把酒店存档 1把电脑部主管 1把电脑部EDP 2把3）文件柜钥匙 3把电脑部主管 1把电脑部EDP 2把4）资料柜钥匙2023年4月19日8电脑部主管 1把电脑部EDP 2把5）服务器钥匙 3把电脑部主管 1把酒店存档 1把6.当职人员1） 当班系统管理员详细工作如下：服务器主机房设备正常运行服务器主机房电源及电脑设备运行装况监控系统维护2023年4月19日9报表打印公司电脑设备技术支持填写值班日志2）当班系统管理员每日上班须提前10分
10、钟到达机房7.值班日志1） 值班日志包括以下日志：服务器运行日志POS机故障报告机房值班日志2） 服务器运行日志内容包括（1） 操作时间2023年4月19日10（2） 操作系统方面：系统启动/关闭参数调整软件安装、撤除等硬件安装、撤除等用户增加、删除、权限设置等书目变更数据备份和复原故障及处理（3） 数据库方面：系统启动/关闭2023年4月19日11参数调整产品安装、撤除等角色增加、删除、权限设置等用户增加、删除、权限设置等其它对象增加、删除、权限设置等数据备份和复原故障及处理（4） 交接班记录（5） 临时上机记录及签名3） 机房值班日志内容包括：（1） 设备运行状况2023年4月19日12（
11、2） 收银机运行状况（3） 故障报告及处理8.机房平安1） 个人物品（1） 个人物品，未经允许，不得带入机房。（2） 外来磁盘、磁带、未经申报和检查，不得带入主机房。否则，一经发觉，即予没收，并视情节轻重赐予惩罚2） 介质（1） 系统软件（WINDOWS ORACLE）及应用软件由主管统一保管，任何人不得带出机房（2）电脑部的员工每人可领取肯定数目的软盘（不超过10片），这些软盘只现在公司内部运用，不得擅自带出酒店（3） 私人拥有的磁盘、光盘等存储介质不得带入酒店，确属必要，须经电脑部主管同意132023年4月19日（4） 私人拥有的数据磁带，肯定禁止带入酒店，否则，一经发觉，将以窃取酒店机密
12、论处2） 文档（1） 电脑文档是酒店的高级机密（2） 借阅文档，须经电脑部主管同意，当天借当天还3） 报表电脑部机房打印报表，依据各部门要求自打自取4） 查询向电脑部查询，须经过部门经理及副总经理批准2.系统备份操作系统备份，Fidelio、POS系统采纳双机热备日备份，OA采纳硬盘备份月备份142023年4月19日（二）系统维护管理程序及制度1电脑系统维护管理由电脑部系统管理员（EDP）在电脑部主管的干脆指导下进行其内容是：1）系统硬件和系统软件维护和整体安排、协调及实施2）系统资源的维护管理2系统硬件和系统软件维护的整体安排、调试及实施1）系统运作管理员依据酒店的发展须要，在电脑部经理的指
13、导下进行电脑系统硬件及软件的整体规划。2）系统运作管理员（EDP）对酒店运用的系统软件、硬件（包括网络设备、服务器、收款机、工作站及各类软件）每半年一次提出运行及运用分析报告，并向电脑部主管汇报。3）系统运作管理员（EDP）依据公司各部门业务拓展及电脑系统开发须要，不定期提出系统硬件及软件更新、配置及市场选型分析报告，并呈电脑部主管及副总经理，待批准后执行。152023年4月19日4）系统运作管理员（EDP）在日常工作中协调各部门电脑设备的正常运用。3系统资源的维护管理1）电脑部设立系统硬件软件维护记录手册，EDP每月定期检查系统硬件、软件的运行状况，并做好记录。（1）EDP每月定期检查服务器
14、的运行状况（2）EDP每月定期检查各营业现场的收款机、工作站的运行状况（3）EDP每月定期检查网络系统及网络设备的运行状况（4）EDP每月定期与供应商联络，如硬件软件升级状况，刚好向电脑部主管汇报，经批准后组织实施。2）EDP建立管理用户帐号（1）电脑部设置机房工作人员的帐号及权限162023年4月19日（2）电脑部设置各业务部门人员的账号及权限（3）EDP监督、管理各账号的运用状况（4）EDP在第一时间处理电脑系统运作出现的故障3）EDP负责软件及数据的安装、备份与备份（1）EDP在电脑部主管的指导下，制定软件及数据备份的策略与方法（2）EDP安装测试可用的系统软件及应用软件（3）EDP每半
15、个月定期进行数据备份（4）EDP监控系统和数据库的运行状况4）EDP负责处理硬件及网络设备故障（1）EDP在接获终端用户的故障报告后，在第一时间分析、处理172023年4月19日（2）EDP依据故障处理的实际须要，经报电脑部主管和副经理批准，负责添增硬件设备及网络设备（3）EDP依据故障处理的实际须要，经报电脑部主管批准，更改硬件及网络设备的配置（4）EDP负责后台主机、服务器、工作站、收款机的配置的更换、网络部件及故障的修理5）EDP日常值班（1）电脑部定值值班人员支配（2）EDP执行开机及关机程序（3）EDP对网络及硬件进行例行检查（4）EDP对系统运行进行监控（5）EDP对用户反映的问题
16、予以纪录，并在第一时间处理182023年4月19日（6）EDP作好交接班日志（三）电脑设备管理1服务器服务器FIDELIO、MICORS POS 服务器HP TC4100 双机热备;WEB、UFO 服务器HP TC4100；OA 服务器ACER 610G BDC备份1） 服务器责任人由电脑部主管担当2） 电脑部主管，授权EDP为临时责任人3） 责任人掌管服务器及服务器机房钥匙4） 系统管理员持有系统ROOT口令，负责每日开机、关机5） 未经责任人或EDP许可，任何人不得在服务器上操作2VLAN监控工作站监控工作站只能用于酒店VLAN交换机及相关硬件192023年4月19日1） 监控工作站设一责
17、任人，责任人对该工作站有保管的义务2）责任人有运用和授权别人运用其工作站的权利，亦有禁止她人运用的义务3）软件的安装，在工作站上安装软件需得到电脑部主管的批准。3FIDELIO工作站FIDELIO工作站只能用于酒店FIDELIO软件监控1） FIDELIO工作站设一责任人，责任人对该工作站有保管的义务2）责任人有运用和授权别人运用其工作站的权利，亦有禁止她人运用的义务3）软件的安装，在工作站上安装软件需得到电脑部主管的批准。4） FIDELIO工作站的软驱、光驱被禁止202023年4月19日5） 在特别的状况下，只有电脑部的人员才有运用权力6）工作站发生故障，责任人应马上关掉电源，并向电脑部主
18、管报告7）（四）备运用管理方法1电脑运用须知1）酒店任何员工运用电脑须经必要的专业培训及认可管理方法2）肯定禁止任何人在电脑上玩嬉戏3) 电脑部或经电脑部批准外，禁止从公司外软件介质，以防病毒侵入4）电脑启动、关闭依次启动依次：电源打印机显示器主机212023年4月19日关闭依次：主机显示器打印机电源2责任人负责制度1）酒店全部电脑实行责任人负责制，每台电脑设一位责任人，原则上每台电脑只允许该电脑的责任人运用，特别状况下，须经部门经理批准。2）理货区、财务部、人事部电脑应严格按第五条规定执行3）责任人应做到人走关机，避开非法运用电脑4）电脑责任人进入电脑系统应在用完后刚好推出电脑系统，避开她人
19、非法进入电脑系统。3电脑操作员规范1）非电脑责任人的其它员工如需运用电脑，需经部门经理批准，这部分员工成为电脑操作员。2）有权进入公司电脑系统的电脑操作员，应在运用完后刚好退222023年4月19日出电脑系统，避开非法进入电脑系统4密码管理制度1）电脑责任人只能运用自己的用户名及密码进入酒店各系统，不得相互窜用。2）有权进入酒店电脑系统的责任人和操作员，应严格管理自己的系统密码、不得告知她人，并常常更改密码，确保密码不被她人盗用。3）人和员工不得非法进入公司电脑系统；不得到用她人用户名及密码进入酒店电脑系统5保密制度1）电脑中资料属酒店机密，除非得到总经理的批准，任何有权查阅者不得告知她人6软
20、件安装1）系统软件和应用软件必需由电脑部人员实施安装，其它人无232023年4月19日权安装。7查询、打印1）向电脑部查询电脑资料，需经部门经理签字批准。2）要求电脑部打印电脑资料，需经总经理助理签字批准8惩罚规则1）对违反第4条、第三条规定者，公司予以除名。2）对违反其它条例的员工，公司将处以“较严峻过失”。（五）软盘、光盘管理方法计算机作为办公自动化的重要工具，已成为协助决策的有效手段，为保障信息得以快速、正确的处理，特制定如下管理方法1软盘、光盘的运用1）软盘运用时只能用手拿住其盘体部分，装入驱动器时，动作要242023年4月19日轻，绿灯亮起时表明磁盘正在工作，此时不要插入或取出磁盘。
21、 2）光盘运用时捏住光盘的边缘，等驱动器托盘完全打开将盘体放入驱动器中。2软盘、光盘的管理1）将软盘、光盘直立存放在盒中防治灰尘、磁场、赃物、纤维、阳光、潮湿及静电的影响，存储的湿度在1032摄氏度之间。2）防止变形，不要将磁盘上放置重物、弯折软盘或用皮筋套勒软盘及光盘。3)勿在软盘、光盘的标签外及背面写字，否则字迹将会划坏盘体。4）重要的磁盘必需备份，而且原盘和备份盘要分开储存。5）勿将软盘靠近磁场大的地方如：电视机、音箱。6）将软盘防止平安的地方以防她人盗用。252023年4月19日3软盘的领用1）软盘由电脑部统一管理及存放，电脑部备有“软盘登记表”，若软盘报废，领用者应将软盘交还电脑部，
22、作报废处理，同时在领新盘运用。（六）系统故障修理程序1电脑部EDP发觉故障或接到故障通知后，充分分析现场故障缘由；2EDP依据故障缘由，隔离故障部分；3电脑部召开紧急探讨，由电脑部主管确认故障性质1）一般故障，由电脑部经理制定EDP在第一时间自行解决。2）重大故障，由电脑部经理在第一时间通知系统集成商或设备供应商以及副总经理，并实行相应的处理措施。4电脑部全体人员与修理人员集体探讨，提出修理方案，最终经电脑部主管确认后起先修理。262023年4月19日5EDP对修理过程作具体的原始记录。6修理结束，EDP将隔离部分还原。7EDP整理出故障报告，经电脑部主管确认后存档。（七）软件需求的申报1用后
23、提出新的需求申请用户填写功能需求报告，内容包括：1） 缘由2） 应实现的新功能3） 应完成的时间4） 用户根据公司的文件流专程将此报告递交电脑部主管2电脑部和用户共同针对用户提出的新的功能需求报告进行272023年4月19日可行性分析，内容如下：1）缘由2）分析3）结论4）电脑部按酒店文件流程将此报告交电脑主管，经电脑部主管、部门经理审批后起先拟定项目安排。3电脑部拟定项目安排电脑部拟定项目安排、内容应包括：1） 项目说明2） 项目内容3） 人员支配4） 时间支配2023年4月19日285） 资源支配6） 参考文件7）电脑部根据酒店的文件流程将此安排递交电脑部主管，批准后有财务部组织实施4电脑
24、部组织分析、设计和测试等工作1）电脑部与用户共同探讨和完成需求分析报告，并加以确定。2）电脑部完成软件设计方案并报批。3）电脑部在开放环境中进行4）编码5）测试6）并编写说明292023年4月19日5电脑部和用户共同进行验收1）双方依据需求分析报告对软件进行验收2）并写出验收报告，内容应包括：（1）验收内容（2）验收结论（3）验收时间（4）参考文件3）并根据酒店文件流程将此报告递交电脑部主管6电脑部完成新软件的安装1）电脑部选择不影响正常运作的时间进行新的软件的安装2）纪录安装过程和时间等相关资料302023年4月19日（八） 为了保证公司电脑数据的连续性，防止因意外事故造成电脑数据丢失，制定
25、本制度；1 公司最近七天的全部电脑数据采纳磁带存储；2 备份磁带分两部分分别由电脑部和财务部保管；财务部：FIDELIO由财务保管前1天至前7天的磁带，共7盘财务部：POS 由财务保管前1天至前7天的磁带，共7盘电脑部：OA 办公系统，由电脑部每7天保管到服务器硬盘上，每季度作光盘备份（季备份），每年作光盘备份（年备份）3电脑部由专人负责保管，而财务部存放磁带的专用柜的钥匙由电脑部掌管，财务部每日上下班时应细致检查确保专用柜完好；312023年4月19日4每天电脑部将当天的数据拷入电脑部保管的磁带。（九）因特网（INTERNET）上网暂行规定因特网是公司了解世界，与外部沟通的重要工具之一。为了
26、更好地利用和管理该工具，特作规定如下：1上网人员应严格遵守国家的有关法律、法规、和行政规定。违反者当自负法律责任。2上网人员不得查询与本职工作无关的信息资料，也不得利用因特网进行本职工作无关的外部联系。3上网人员不得查询涉及封建迷信、淫秽色情及政治上反动的信息内容。4 未经公司许可，上网人员不得在网上发布、传播消息。322023年4月19日5上网人员不得将公司的因特网帐号和密码泄露或转让给她人运用，也不得随意修改密码。一般状况下，上网活动应在业余时间进行。6 本规定自签批之日起生效。系统维护日工作业务流程正常工作期间1 检查系统每日初始化状况2 做数据每天的稽核报告，核对数据检查是否有错误。2
27、023年4月19日333 监控整个网络系统（硬件及软件）的运行状况。4 刚好解决、处理网络系统运行中发生的各种故障。5 抽查酒店 FIDELO、POS机、OA、Web等系统运行状况，做好数据库维护、保证数据精确。6 依据要求为各部门收、发电子邮件。7 随时解决各部门的需求问题。值班期间1 系统日终处理、进行数据稽核检查。2 进行数据软备份工作、将备份记录倒入平安位置。3 将工作日志递交主管、领导签字确认。342023年4月19日电脑部主管系统维护月工作业务流程一、做好结算系统维护、保证财务部月结算工作的系统支持。二、升级病毒库，作好防病毒工作。三、提报网络系统设备、设施检查报告。1 酒店FIDELO、OA、Web 服务器及相关的工作站POS机设备、设施，打印机等运用状况2023年4月19日35四、提报网络软件运行运用报告。五、组织EDP工作人员定期清扫机房，保持机房清洁卫生。电脑部主管2023年4月19日36