《2023年美容美发卫生管理规范美容美发业暂行管理办法(四篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年美容美发卫生管理规范美容美发业暂行管理办法(四篇).docx（64页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年美容美发卫生管理规范美容美发业暂行管理办法(四篇) 在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟识吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 美容美发卫生管理规范 美容美发业暂行管理方法篇一 第一宗罪：胁迫办卡进了金沙的店，除非你有超人一样钢铁般的意志，否则里面的员工会想尽一切方法，胁迫你办消费卡，从洗头的起先、到理发师、接着是总监，就始终跟唐僧一样没完没了地在你耳边唠叨，办卡如何实惠，能把他们的消费卡说成花一样，而且说你确定是有钱人，这点钱不算什么，让你下不了台，一旦你办了卡，你就完蛋了！你迈出了被
2、骗的第一步！知道为什么吗？办卡的钱是里面员工奖金的唯一来源，靠着你的钱来养活他们，而且一旦办卡不利，店就会很快关闭，你以后要消费，就麻烦跑远一点的店吧！ 其次宗罪：误导消费进了金沙的店，从洗头的起先、到理发师、再到美容师、总监，会从你身上挑出多数的毛病，头发干枯须要保养啊、颜色不好须要染色啊、发路不直须要拉直啊、脸上皮肤不好须要保养啊、有个痦子可以给你点掉啊、头发稀疏可以给你养发生发啊等等等等、一切承诺得特别好，你会发觉你原来是去理发的，结果又做了美容，又做了烫发，少说也得花个七八百，办卡可以打折哦，那就办张卡吧，但是办卡一次性至少冲1000哦，那就冲1000吧，你已经迈出了被骗的其次步！ 第
3、三宗罪：天价服务在你意志不坚决，被劝服选择某项美容美发服务时，他们的员工就会拿出价格表，而且会告知你，我们不办卡的都是980，你办了卡只要480，其实哪项服务顶多就值480,980根本没人来，既然你都已经答应了，就忍痛挑个最便宜的吧，这时你已经迈出了被骗的第三步！ 第四宗罪：绑定充值当你第一次去完，发觉自己稀里糊涂地办了一张卡之后，回来被老公一骂或许就有点醒悟了，但是里面还有钱啊，怎么办，一切似乎都是自己选择的，没方法，消费完算了。卡里余值100块，你做了个保养200块，你心想扣掉卡里100块，再掏100现金好了。那你就完全想错了，卡里钱不够，你就要按全价付款哦，也就是说扣除卡里100块，剩余
4、的100块，你要付200块现金，那你反问我再往卡里冲100块不就行了吗？那你又错了，充值一次最少1000！要是充吧又要被绑死，不充吧多付这100块现金心有不服。这时的你已经完全被他们限制了，身不由己。 第五宗罪：概不退卡我不乐意到你家来了，我退卡总可以吧！对不起，本店概不退卡，只能消费，你没望见卡上写的是消费卡吗？里面的员工可以义正词严地告知你，根据我们公司的规定，不能退，这时的你，是不是已经出离生气了呢？ 第六宗罪：店大欺客你跟他们吵了半天，发觉一点用都没有，人家根本忽视你，怎么办？向金沙总部投诉？向消费者协会投诉？向工商部门投诉？向派出所投诉？告知你，金沙的这一套欺瞒模式，早就试验过多数次
5、，在手续方面已经弥补得完美无缺了，你投诉他们都能有应付的一套，这时的你只能认宰吧！ 第七宗罪：假装门面进店的时候，是不是发觉店里贴着什么“自律公约”啊、诚信阅历啊，那全是狗屁，钓你上钩的，号称跟工商部门签了“自律公约”，你可以查查那个约定，简洁几条，就是放点钱在行业协会，行业协会就是美容美发店的爪牙，不信你可以打打美容美发店的那个投诉电话，看人家能不能帮你解决问题，会告知你跟对方去协商，我们没方法解决，那个保证金估计都是个形式，交没交鬼知道。 大家不信的可以去试下！ 美容美发卫生管理规范 美容美发业暂行管理方法篇二 美发师是一个入行门槛很低的职业，几乎无学历、性别、以及年龄的限制。其工作时尚迷
6、人，深受现代年轻人的青睐，使得越来越多的年轻人进入到美发这一行业。当然，也有许多年轻人正处于职业的迷茫期，他们在对美发行业有了一部分了解后，对美发产生了爱好，却又没有下定决心。那么，学美发好吗?美发师有前途吗?做美发师能赚到钱吗？ 美发师人才缺口 行业在不断发展，市场在渐渐扩大，美发师队伍却慢了一拍，没有跟上发展步伐，虽然如今美发培训学校特别多，但每年输出的人才仍旧无法满意须要，呈现出巨大的人才缺口。 美发师发展方向 1、自己找工作：学完备发后，可以去一些理发店应聘工作，作为理发师，工资是有提成的，自己付出得多，待遇也会不错。 2、自己开店：假如想自己当老板，完全可以自己开家理发店，自己剪发也
7、行，或者聘请一些学徒帮忙。 3、作培训班讲师：假如自身的理论与实践学问都比较齐全，可以去理发培训班应聘讲师，作培训班讲师，培训学员，也是不错的。 4、作美发顾问：也可以作理发店或个人的美发顾问，适时把握市场动态，指导新的发型，这个适合做兼职。 5、作名人的专职理发师：也可以作明星或名人的专职理发师，跟着名人或明星混，日子自然不会差。 如何选择一家好的适合自己的美发学校 一.学校的办学时间，时间是检验一所美发学校是否好的最好标尺。 二.要看这个学校办学资质，现在美容美发学校不是谁都可以办的，许多学校都是无照经营； 三.要看这个学校的教学环境。不要被表面的装修给迷惑了，要看的还是学校拥有的设备；
8、四.就是要看学校老师的实力，可以跟老师进行交谈，看看他们的讲课是否专业； 五.学费透亮； 六.看学员反馈，大家说好才是真的好。 纤手人生美发学校位于漂亮的浙江宁波，是浙江省内最专业的一家美发进修学校。 美容美发卫生管理规范 美容美发业暂行管理方法篇三 上海市美发美容行业经营和管理技术规范 2023年9月25日上海市质量技术监督局发布 自2023年12月1日起实施 前 言 为进一步加强对本市美发美容行业的管理，规范本市美发美容业的经营行为，提高服务水平，为顾客营造良好的消费环境，促进本市美发美容行业的健康发展，依据上海市人民政府批转市整规办关于整顿和规范与治安相关的消遣、服务行业看法的通知（沪府
9、发（2023）第3号）精神，结合上海美发美容行业的实际状况，制定本标准。 本标准由上海市经济委员会提出。 本标准主要起草单位：上海市经济委员会。 本标准参加起草单位：上海美发美容行业协会、上海市标准化探讨院。 本标准起草人：王国彪、陈伟、张晓玲、石恒喜、马娜。 本标准于2023年9月首次发布。 范围 本标准规定了美发美容行业的定义、网点开设的程序和条件以及开业应具备的经营服务场所、设施、卫生、环保、经营管理和业务技术的基本要求。 本标准适用于本市的美发店、美容店、美甲店、美体瘦身店和综合性美发美容店。 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其
10、随后全部的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，激励依据本标准达成协议的各方探讨是否可运用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。gb 7916 化妆品卫生标准 gb 9666 理发店、美容店卫生标准 gb 10070 城市区域环境振动标准 gb 12348 工业企业厂界噪声标准 gb 13271 锅炉大气污染物排放标准 gb 17790 房间空气调整器安装规范 db31/199 污水综合排放标准 中华人民共和国消防法 中华人民共和国广告法 卫生部公共场所集中空调通风系统卫生管理方法 3 术语和定义 3.1 美发店 本标准所称的美发店是指运用专业
11、技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等手段，为消费者供应理发、饰发、护发、修面、肩部以上按摩等相关服务的经营企业和个体工商户 注：美发店也可称为理发店、美发厅、美发沙龙、发型设计中心等。3.2 美容店 本标准所称的美容店是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等手段，为消费者供应护理美容、修饰美容、文饰美容等相关服务的经营企业和个体工商户 注：美容店也可称为美容院、美容中心、美容会所等。3.3 美甲店 本标准所称的美甲店是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等手段，为消费者供应手、足部按摩和皮肤护理、指甲修整、人造指甲、艺术美甲等相关服务的经营企业和个体工商户 注：美甲店也可
12、称为美甲沙龙等。3.4 美体瘦身店 本标准所称的美体瘦身店是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等手段，为消费者供应健康美体、塑身美容等相关服务的经营企业和个体工商户 注：美体瘦身店也可称为瘦身店、美容健身会馆、spa馆等。3.5 综合性美发美容店 本标准所称的综合性美发美容店是指含两项服务内容以上的经营企业和个体工商户 注：综合性美容美容店也可称为美发美容中心、美容城、美发美容公司等。4 开业要求 4.1 行政管理要求 4.1.1 网点开设应符合由区（县）商业主管部门会同规划和房地等部门提出的服务网点设置规划，各街道、乡镇依据本地区实际，详细设置落地。4.1.2 网点的物业运用应当
13、符合规划要求或房地产权证书上载明的用途，具有符合运用性质的房地产权证书或其他合法权属证明。 4.1.3 网点开设应向环保主管部门申报环境影响评价文件，并通过受环保行政主管部门托付的所在地街道、乡镇综合治理办公室组织的评估程序。应向卫生行政主管部门申办卫生许可证，并到工商行政管理部门办理注册登记。4.1.4 服务网点在装修改造时，应同时落实环境影响评价文件及其审批部门在审批看法中提出的环境爱护要求；并经原审批环境影响评价文件的环保行政主管部门验收后，方可开业经营。4.2 行业管理要求 网点开设应取得上海美发美容行业协会依据本标准所列的专业条件、从业人员岗位技能要求、经营管理要求等项内容的评估看法
14、书，并与行业协会签订行业自律承诺书。5 专业条件 5.1 经营服务场所 5.1.1 营业面积和席位应符合下列条件： 美发店面积不少于20m2，理发席位不少于三个； 美容店面积不少于50m2，美容席位不少于四个； 美甲店面积不少于20m2，美甲席位不少于三个； 美体瘦身店面积不少于60m2，美体席位不少于四个； 综合性美发美容店面积不少于80m2。 5.1.2 洗头区、顾客等候区等其他协助服务设施区域不得低于5m2。不得设暗间服务。 5.1.3 行业标记明显，店招店牌等服务标记按规定设置，完好整齐，且应与执照核准的名称相符合，工商营业执照、卫生许可证等均要明示。5.1.4 室内整齐，通风良好，光
15、线足够，温度相宜。排水设施畅通。5.1.5 新建美发、美容店周边5m范围内不得有公用的厕所、垃圾箱、粪池以及产生有毒有害气体的污染源。 5.1.6 布局合理，根据服务流程设计各服务功能区，休息区域应占营业面积的10%以上。 5.1.7 美容店、美体店和十个席位以上的美发店应设厕所。 5.1.8 污水应当经预处理后纳入城市污水管道集中处理，不能纳管的应自行处理达到db31/199标准的规定。 5.1.9 中心城区不得安装运用燃用非清洁能源的炉灶。锅炉大气污染物排放应符合gb13271标准的规定。 5.1.10 边界噪声应符合gb12348标准的规定；如有振动影响的，应符合gb10070标准的规定
16、。 5.1.11 空调安装运用应符合gb17790标准的规定。 5.1.12 安装、改装店招店牌应符合市容环卫管理部门有关规定。5.1.13 建构筑物外立面保持完好、整齐、美观。5.2 经营服务设施 5.2.1 与经营服务项目相适应的设备仪器和用具用品齐全。 5.2.2 经营服务中所运用的各种专业设备仪器、用品用具应符合国家有关标准。 5.2.3 上下水道畅通，营业用水温度相宜、稳定，供应有保证。5.2.4 经营场所层高不得低于2.6m，采光良好。 5.2.5 备有必要的消防平安设施，符合中华人民共和国消防法等消防法规要求。 5.3 服务卫生要求 5.3.1 烫发、染发应设单独的操作间或操作区
17、域，并有排风设备，空气质量应符合国家有关标准；运用集中通风空调系统的应符合公共场所集中空调通风系统卫生管理方法的规定。 5.3.2 毛巾定期更换，保持干净；理发、烫发、染发的毛巾和用具应分开运用，清洗消毒后分类存放。 5.3.3 美发美容工具应做到一客一换一消毒，美发工具应采纳紫外线消毒，美发刀具和美容工具配备的数量应满意消毒周转所需。 5.3.4 消毒箱和消毒设备齐全，并有相应的保洁措施。美发店应有供头癣患者专用的理发工具箱，并有明显标记。 5.3.5 干脆为顾客服务的从业人员应每年进行健康检查，并持健康合格证上岗，操作符合卫生要求。 5.3.6 供顾客运用的化妆品应符合gb7916的规定。
18、 5.3.7 落实市容环境卫生责任区制度，做到内外环境整齐。室内配有垃圾箱（桶）。 5.4 人员职业资格要求 5.4.1 上岗人员符合国家职业标准要求，具备由国家认可的发证部门核发的相应职业资格证书，持证上岗。 5.4.2 供应美发服务的店应配备2人以上具有国家劳动部门颁发的美发师职业资格证书的从业人员。 5.4.3 供应美容服务的店应配备2人以上具有国家劳动部门颁发的美容师职业资格证书的从业人员。6 从业人员岗位技能要求 6.1 经营管理人员 了解国家和行业主管部门有关美发美容行业的各项法律、法规和规定，规范经营。驾驭企业管理、经营项目的有关专业学问及专业技术。6.2 美发技术人员 6.2.
19、1 能独立进行理发、饰发、护发等技术操作。 6.2.2 驾驭头部、面部的皮肤结构、骨骼、经络和穴位、按摩程序和按摩手法。 6.2.3 驾驭本企业所运用的各种发用品的成份、性能、特点和运用方法；并依据消费者的发质特点选择发用品。 6.2.4 熟知专业设备仪器，用具用品的性能、特点和运用方法，并驾驭其检查、排障、消毒和保养的方法。6.3 美容技术人员 6.3.1 驾驭皮肤结构、皮肤种类、头部骨骼、肌肉构成、身体经络和穴位，以及多种按摩手法。 6.3.2 能鉴定各种皮肤类型，并依据鉴定结果制定合理的护肤安排。6.3.3 能独立进行护理美容、修饰美容、文饰美容、健康美容、塑身美容等操作。 6.3.4
20、驾驭生活妆、职业妆和晚妆的基本化妆技能。 6.3.5 驾驭本企业所运用的各种护肤品的成份、性能、特点和运用方法；能依据不同的皮肤特点，选择适合的护肤品。 6.3.6 能正确运用设备、用品和用具，并驾驭其维护、保养、清洗、消毒方法。 6.4 美甲技术人员 6.4.1 驾驭手部和足部的皮肤结构、皮肤种类、指甲基本构造及穴位状况。6.4.2 能独立进行手足部按摩、皮肤护理等技术操作。6.4.3 驾驭干脆修整、人造指甲技法。 6.4.4 驾驭手绘、镶嵌、浮雕等指甲基本彩绘技能，并能独立进行设计制作。 6.4.5 能鉴别常见的手、足指甲的疾病，并驾驭其消毒方法。 6.4.6 能驾驭本企业所运用的各种专业
21、用品的性能、成份、特点和运用方法；能依据不同的皮肤特点和指甲特点选择合适的护肤品和美甲用品。6.4.7 能正确运用美甲设备和用具，并驾驭其维护、保养、清洗和消毒方法。 6.5 美体瘦身技术人员 6.5.1 驾驭皮肤结构、头部骨骼、肌肉构成及经络、穴位的一般常识，了解一般化妆、美容、护肤的操作规程、操作要求、操作方法和质量标准，能依据顾客的不同皮肤选择合适的护肤用品。 6.5.2 熟识各种用品的性能、成份、特点和运用方法。 6.5.3 能正确操作有关的美容、美体仪器设备，并能进行一般的维护、保养、清洗、消毒等工作。6.6 其他服务人员 6.6.1 身体健康，定期进行健康检查，个人卫生符合专业服务
22、要求。6.6.2 了解本单位的经营管理制度、职业道德规范和接待服务礼仪。6.6.3 熟知本岗位的服务项目、服务流程、质量标准、岗位责任和规范要求。 6.6.4 熟知国家对该行业的卫生要求，严格做好各项卫生工作。7 经营管理要求 7.1 严格根据政府的有关法律、法规和行业的规定组织经营和管理，有健全的规章制度和各工种的操作程序、质量标准、服务规程。7.2 广告宣扬应符合广告法，不得夸大、虚假和欺诈。7.3 有完善的财务制度、营业结算制度和爱护来宾财物的制度。7.4 各工种服务人员的配置应与经营项目相适应，上岗人员应着装整齐，并佩带服务标记。 7.5 卫生消毒设施设备保持齐全完好，有检查和修理制度
23、。7.6 应明示本企业的营业时间、服务项目、收费标准和留意事项。关于在本市实施职业资格准入制度的通知 为规范劳动力市场，加强就业管理，依据上海市促进就业若干规定和劳动保障部招用技术工种从业人员规定的有关规定，结合本市的实际状况，现就在本市实施职业准入制定的有关看法通知如下： 一、涉及公共平安和人身平安的职业（工种），用人单位应当从取得相应职业资格证书的人员中录用。首批实行职业资格准入的为以下26个职业（工种）： 食品质量检验员、制冷设备修理工、中心空调工、保健按摩师、数控机床工、贵金属首饰手工制作工、家用电子产品修理工、汽车修理工、废水处理工、美容师、美发师、眼镜验光员、物业管理员、中药调剂员
24、、中式烹调师、中式面点师、养分指导师、餐厅服务员、摩托车修理工、修理电工、热力司炉工、计算机安装调试修理员、汽车驾驶员、起重工、钻石检验员、宝玉石检验员。 以上26个职业（工种）中，中式烹调师、中式面点师和餐厅服务员重点是指连锁经营企业以及从业人数在100人以上的用人单位的相应岗位。 今后，市劳动保障局将依据实际须要，刚好调整实行职业资格准入的职业（工种）的范围，并向社会公布。 二、用人单位及职业中介机构向社会发布聘请广告时，应当在聘请条件中注明相应职业资格要求。 三、职业中介机构在职业介绍过程中，对涉及职业资格准入要求的职业，应当从具有相应职业资格证书的人员中进行举荐。 四、用人单位招用劳动
25、者从事具有职业资格准入要求的职业，在办理用工登记手续时，应当供应录用人员的相应职业资格证明。劳动保障部门在受理用工登记手续时应当审核相应职业资格证明。 五、不具有相应职业资格证书的劳动者在从事有职业资格准入要求的职业前，应当参与相应职业培训，取得相应的职业资格证书后方可上岗。 六、本通知实施前已经从事有职业资格准入要求的职业而又不具有相应职业资格证书的在岗人员，应当在本通知实施后一年内取得相应的职业资格证书，一年后仍未取得相应职业资格证书的，不得再从事相应职业。用人单位应制定培训安排并监督从业人员参与相应职业培训，培训经费应当在企业的职业培训经费中列支。 七、劳动者参与有职业资格准入要求的职业
26、的培训，符合政府补贴培训政策规定的，可按规定申请培训补贴。 八、持外省市劳动保障部门核发的职业资格证书，在本市从事有职业资格准入要求的职业的劳动者，应当按规定在本市劳动保障部门复核发证后方可上岗，复核鉴定的费用全免。 九、本市劳动力保障监察机构依法对用人单位职业资格准入规定的状况进行监督检查，对用人单位存在违反职业资格准入规定的行为，由劳动保障监察机构责令改正，并可依法予以惩罚。 十、本通知自二六年七月一日起实行，沪劳保就发（2000）31号文同时废止。 美容美发卫生管理规范 美容美发业暂行管理方法篇四 美容师等级考试复习题纲 一、选择题：（500题）。 1.>由于美容业属服务行业，因此
27、美容师职业道德()。a、不具有示范性 b、更具有示范性 c、带有普遍性 d、带有法律强制性 2.>下列违反美容师职业道德规范要求的是()。a、热忱推销产品,尽可能扩大宣扬其美容效果 b、礼貌待客,服务细致、周到 c、不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围 d、对待顾客一视同仁，不厚此薄彼 3.>下列不属于美容师遵纪遵守法律要求的是()。 a、参与职业培训获得职业资格证书 b、按操作规程要求进行服务 c、没有健康证不上岗 d、没有与美容院签订劳动合同 4.>关于对美容师爱岗敬业的要求，正确的理解是()。a、爱岗敬业就是让美容师多做、多干 b、爱岗敬业是美容院经营者增收的手段 c、
28、爱岗敬业会加重美容师的工作负担 d、爱岗敬业就是美容师酷爱本职工作、尽职尽责 5.>在服务工作中，符合美容师礼貌待客的详细表现是()。a、真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松 b、热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣扬美容效果 c、关切顾客,主动询问其个人经验等状况 d、借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离 6.>关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。 a、美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务 b、美容师要树立顾客第一的思想，耐性细致地听取顾客要求，热忱为顾客服务 c、美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松 d、美容师要以美容院的利益
29、为中心，以经济效益为目标，热忱为顾客举荐产品和服务 7.>关于美容师仔细负责的表述，下列错误的是()。 a、美容师仔细尽职,保证按数量完成任务 b、美容师尽职尽责完成工作任务 c、美容师对顾客负责,保证服务质量 d、美容师对顾客负责,不运用过期化妆品 8.>()不符合美容师职业守则中团结协作的详细要求。 a、各自为政 b、通力协作 c、人人参加 d、共同面对困难 9.>“夸大美容效果”违反了美容师()的职业守则。 a、遵纪遵守法律 b、实事求是 c、热忱服务 d、刻苦钻研 10.>诚信是指在美容服务中要货真价实、不得()。 a、合理收费 b、牟取暴利 c、公允交易 d、
30、明码实价 11.>美容师小赵在工作中诚信待顾客，正确的做法是()。a、不要说出美容产品背后的质量问题 b、以将美容产品和服务推销出去创收为目标 c、美容服务时能省就省、可用偏低价化妆品 d、对部分美容产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响，事先明示顾客 12.>美容师小王的挚友到美容院美容,小王在服务中正确的作法是()。 a、为挚友服务先于其他顾客 b、将美容院新产品先给挚友实惠运用 c、为挚友额外增加服务项目 d、对挚友和其他顾客一视同仁 13.>美容师不断提高对自身要求，不断探讨并更新技术,是美容师职业守则中()的详细要求。a、遵纪遵守法律 b、诚恳公允c、团结协作 d、努力
31、学习14.>每次运用仪器前后，美容师要顺手对仪器()进行消毒。a、四周 b、外面 c、内部 d、与皮肤接触部分 15.>整个表皮层更新的总时间约为()天。 a、12-13 b、19 c、26-42 d、59-75 16.>皮脂腺分布以头面部最多，其次为()和背部。 a、手脚掌 b、头面部 c、前胸 d、肩部 17.>女性皮肤ph值()男性。 a、等同于 b、相反于 c、稍高于 d、稍低于 18.>小汗腺数量较多的部位为()。 a、额头、腋窝 b、甲床、乳头 c、鼓膜、包皮 d、唇红、头皮 19.>皮肤()性增加，使皮肤易受外界刺激。 a、润泽 b、光滑 c、
32、通透性 d、保湿 20.>()不是冬季皮肤代谢特点。 a、角质层变厚 b、血液循环减弱 c、皮脂腺分泌旺盛 d、皮下脂肪层变薄 21.>油性皮肤成因不包括()。 a、青春期皮脂腺活动较强 b、b族维生素缺乏 c、皮肤不洁 d、角质层含水量大于30% 22.>毛细血管丝状分布与()形成有关。 a、毛细血管扩张性皮肤 b、色斑皮肤 c、暗疮性皮肤 d、干性皮肤 23.>洁面乳相宜()性皮肤全年运用。 a、混合 b、中 c、干 d、油 24.>先蒸面，使皮肤软化是()产品的运用特点。 a、洗面奶 b、磨砂膏 c、美容皂 d、卸妆液 25.>除去面膜后对皮肤的作用不
33、包括()。 a、清除皮肤角质层的老化、死亡细胞 b、皮肤毛孔内污垢附着于面膜 c、皮肤汗腺扩张 d、清爽皮肤 26.>()皮肤慎用海藻胶原面膜。 a、中性 b、敏感 c、油性 d、苍老 27.>优质化妆品接触皮肤后，不应有()感觉。 a、光亮 b、舒适 c、滑爽 d、自然 28.>美容院迎送来宾时，行礼的要求不包括()。 a、主动为顾客开门 b、边问好边行15度鞠躬礼 c、目视对方，面带微笑 d、行礼时，双手背后 29.>美容院引导顾客进入护理区时，应()。 a、让客人走在前面 b、让客人走在后面 c、走在客人右前方 d、走在客人左前方 30.>正确的皮肤护理可以
34、保持毛孔畅通，()，削减微细皱纹。 a、限制皮脂分泌 b、消退定性皱纹 c、淡化老年斑 d、淡化色斑 31.>面部护理的清洁作用是通过适当的深层清洁，有效的去除()，来帮助毛孔畅通，削减粉刺形成。 a、角质层 b、透亮层 c、表皮细胞 d、老化的角质 32.>面部皮肤护理的操作程序中的()项目可以依据客人的详细状况选择应用。a、消毒 b、清洁 c、去角质 d、基础保养 33.>做皮肤护理工作前，美容师应根据卫生规范洗手，并用酒精对运用的()进行消毒，避开交叉感染。 a、化妆品 b、仪器 c、器皿、用具 d、洁面工具 34.>卸妆是皮肤清洁的第一步，用来去除面部的()。
35、a、汗液 b、油脂 c、彩妆 d、灰尘 35.>面部卸妆清洁眼睑部时应请顾客()。 a、闭上眼睛 b、做深呼吸 c、眼睛向上看 d、不要说话 36.>面部清洁时，洁面乳应用()打圈滑动的手法将其匀称涂开。a、由上向下、由内向外 b、由下向上、由内向外 c、由下向上、由外向内 d、由上向下、由外向内 37.>洁面操作的依次由下向上依次是颈部、口周、鼻部、()。a、额头、眼周 b、下巴、脸颊 c、下巴、额头、眼周 d、额头、脸颊、眼周 38.>颈部清洁时应留意双手四指关节放松()地接触皮肤。 a、温柔 b、有力 c、按压 d、振颤 39.>洁面操作结束时，应将清洁产品
36、()。 a、多次反复运用 b、拍干 c、按摩至汲取 d、清洗干净 40.>蒸面可以短暂补充()的水分。 a、角质层 b、基底细胞 c、真皮层 d、皮下组织 41.>敷软膜时()、眉毛、鼻孔、口唇部位不涂面膜。 a、脸颊 b、眉心 c、鼻背 d、眼周 42.>皮肤护理工作结束后应马上整理用品、用具，做好()的清洁工作。a、店堂 b、前台 c、消毒间 d、工作区域 43.>美容按摩的走向应留意要()，尽量将面部的皱纹绽开。 a、由上至下 b、由两边至中间 c、由外至内 d、由内至外 44.>在按摩过程中应依据不同的()、不同的服务目的，选择适当的按摩介质。a、客户需求
37、 b、消费金额 c、产品 d、皮肤 45.>皮肤护理时，穴位按摩的力度应依据()而有所调整。 a、美容师的习惯 b、用力的角度 c、受术部位 d、受术面积 46.>()穴的位置在两耳尖直上连线与头部前后正中线的交点。 a、百会 b、风池 c、风府 d、神庭 47.>痤疮皮肤若不严峻，应()做按摩。 a、在痤疮部位加强 b、在痤疮部位按压 c、运用按抚为主的手法 d、避开有痤疮的部位 48.>干性皮肤一年四季都可以运用()。 a、洁面皂 b、收缩水 c、粉底霜 d、防晒乳 49.>油性皮肤面膜护理一般选用()。 a、胶原面膜 b、油膏面膜 c、热倒模 d、冷倒模 5
38、0.>油性皮肤在夏天应选用()。 a、滋润化妆水 b、保湿养分霜 c、粉底霜 d、无油防晒霜 51.>超声波美容仪的脉冲波输出，超声射束有规律地()，每个脉冲持续时间很短。a、振动 b、摇摆 c、连续放射 d、间断放射 52.>冷喷仪是将()通过物理水质软化过滤器和特别设计的超声波震荡产生带有大量负氧离子的微细雾粒来起作用的。 a、热水 b、温水 c、一般水 d、井水 53.>职业道德要求从业人员在()过程中必需遵循职业道德原则和规范。 a、工作和劳动 b、工作和学习c、工作和生活 d、学习和生活 54.>职业道德是对本行业人员在()。 a、职业活动中文化水平的要
39、求 b、职业活动中道德行为的要求 c、个人活动中的行为要求 d、个人活动中的素养要求 55.>美容业属服务行业，所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度()。a、有干脆影响 b、没有干脆影响 c、有间接影响 d、没有太大影响 56.>美容师在服务中对顾客“服务周到、热忱、细致”等，是美容师应遵守的()职业守则。a、诚恳守信 团结协作 b、实事求是 礼貌待客 c、礼貌待客 热忱服务 d、诚信公允热忱服务 57.>美容师面对困难时依靠集体力气体现了美容师职业守则中()的详细要求。a、礼貌服务 b、努力学习c、团结协作 d、刻苦钻研 58.>()不符合美容师“实事
40、求是”的职业守则。 a、细心接待顾客 b、擅自扩大服务范围 c、夸大产品功效 d、对客人提出来的要求不理不睬 59.>美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是()。a、不运用过期的美容产品 b、不照实说明美容产品的实际功效 c、美容服务中，按规定用量运用美容产品 d、美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响 60.>美容师工作时应穿着()。 a、时尚前卫的服装 b、合体的职业女装 c、美容院的统一制服 d、适合个人身形的便装 61.>在美容服务过程中，()是美容师应具备的谈话礼仪。 a、引导顾客全身放松 b、与身边同事闲聊要低声 c、坚持不懈地举荐产品和项目 d、声
41、音温柔地评论同事的技术 62.>美容师在取用酒精棉片时，应()。 a、用竹签挑起 b、用手指拿出 c、端起瓶子将其倒出 d、用镊子夹取 63.>人体()由206块组成。 a、肌肉 b、上肢骨 c、骨骼 d、躯干骨 64.>皮肤ph值主要由()确定。 a、皮脂膜 b、皮脂 c、汗液 d、组织液 65.>身体没有小汗腺的地方包括()。 a、头皮 b、甲床 c、手腕 d、脚踝 66.>护理类化妆品不能阻挡()对皮肤的损害。 a、环境温度改变 b、紫外线 c、细菌 d、环境湿度改变 67.>润肤霜的美容作用是()，使皮肤水分平衡和皮肤松软细腻。a、机械刺激 b、局部
42、剥蚀 c、与皮肤ph值接近，利于皮肤汲取 d、增加皮肤微循环 68.>面膜干燥，收紧皮肤的同时，不会使皮肤()。 a、升温 b、张力增加 c、绷紧 d、小皱纹削减 69.>()皮肤禁用骨胶原面膜。 a、油性 b、干性 c、发炎和创伤 d、色斑 70.>负责接待的美容师在接待前必需配戴署有()的工作牌。 a、英文姓名 b、编号 c、中英文姓名 d、姓名、编号 71.>美容院接听电话时的错误做法是（）。a、顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题 b、通话结束时，应等对方挂断后在放下听筒 c、手边打算好纸笔，随时记录 d、声音柔软，语调和缓 72.>预防性皮肤护理是利用
43、深层清洁、()、按摩等护理方法来维护皮肤的健康状态。a、换肤 b、去角质 c、激光除皱 d、漂白除色 73.>去角质可以帮助皮肤复原光泽、细腻、()。 a、色素 b、养分 c、弹性 d、松软 74.>皮肤清洁可分为表层清洁和()两种。 a、卸妆 b、洁面 c、深层清洁 d、基础清洁 75.>面部清洁时，应用()的指腹将洁面乳分别涂于面部五点。 a、食指 b、食指、中指 c、中指 d、中指、无名指 76.>去角质可以去除皮肤表层老化的死细胞，深化清洁()。 a、真皮 b、毛孔 c、皮脂腺 d、汗腺 77.>运用去角质膏脱屑前，可()。 a、用喷雾仪蒸面 b、用冷喷仪
44、喷雾 c、用化妆水湿敷 d、先按摩 78.>用磨砂膏做面部脱屑，()部位时间可以稍长一些。 a、两颊 b、口周 c、颈及耳后 d、“t”字 79.>()部位禁止运用磨砂膏。 a、眼周 b、口周 c、颈部 d、脸蛋 80.>面部按摩可以改善皮肤()的状态。 a、过敏 b、毛细血管扩张 c、油脂分泌过量 d、晦暗和苍白 81.>()皮肤者可以做按摩。 a、正值过敏期间 b、严峻毛细血管扩张 c、有外伤 d、超干性 82.>睛明穴的位置在()。 a、眉头内侧凹陷处 b、眼内眦角稍上方凹陷处 c、两眉头连线的中点 d、眉梢凹陷处 83.>干性皮肤护理按摩时不要忽视(
45、)部的按摩。 a、头 b、颈 c、肩 d、臂 84.>干性皮肤的人日常应避开()。 a、旅游 b、外出 c、熬夜 d、运动 85.>油性皮肤的保养重点是()。 a、美白 b、滋润 c、消炎 d、清洁 86.>敏感皮肤或毛细血管扩张的皮肤护理可以运用()。a、一般喷雾20分钟 b、奥桑喷雾10分钟 c、毛巾热敷10分钟 d、冷喷仪蒸喷20分钟 87.>运用喷雾仪护理，应亲密视察烧杯中的水位，不能超过水位警界线，以免出现()现象。a、水溢出烧杯 b、自动断电 c、喷水 d、电热元件烧毁 88.>做超声波美容护理应主要依据()调整声波输出的强度。a、皮肤年龄 b、皮肤弹性 c、皮肤油脂分泌量 d、皮肤厚薄 89.>关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是()。a、耐性听取顾客要求 b、设身处地为顾客着想 c、从顾客的要求动身，出谋划策 d、从美容院利益动身,主观地给顾客出办法 90.>公允是指