《2023年浦发银行入职感想(八篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年浦发银行入职感想(八篇).docx(39页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年浦发银行入职感想(八篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完备的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 浦发银行入职感想篇一 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一名经济学专业的高校生,我学到的学问以理论为主,所以我始终很期盼能够到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习,切实体会这些金融机构的业务工作,从实践中加深对所学学问的理解。最终,这个期盼已久的幻想在这个暑假里实现了。根据学校社会实践的要求,我申请到上海浦东发展银行西安分行进行见习。
2、从20xx年7月29号到8月28号,虽然只有短短一个月,但这次见习却给我在金融学问、银行业务,销售技巧、人际关系处理、个人性格塑造等方面上了一堂意义深远的实践课,特殊是友情东路支行营业部的各位前辈们对我的悉心教育与细心关怀,让我感受到友情东路支行这个大家庭的温馨与美妙,对“友情之家”充溢了归属感与感谢之情,对浦发人“才智奉献社会,敬业实现志向”的座右铭有了更深刻的相识。 花影微凉,芳香摇曳,正是橙黄橙绿一年好景之时,夏日的浓烈一年赛过一年,却仍不敌面试时角逐的激烈。风吹酒旗,雨打芭蕉,我侥幸地从大浪淘沙中存留下来,被安排到上海浦东发展银行西安分行友情东路支行,负责大堂经理助理的工作。上海浦东发
3、展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行,总行设在上海。秉承“笃守诚信、创建卓越”的经营理念,浦发银行主动探究金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增加。上市以来,浦发银行连续多年被亚洲周刊评为“中国上市公司100强”。 而我即将进入如此优秀的单位见习,压力自然是有的。在见习之前,我以为大堂工作是比较简洁轻松的,而且能学到较多的东西,真正进去工作了解之后,才发觉在银行工作并不像我之前想象的那样轻松,银行大堂工作繁琐,对细微环节要求特殊高,是最熬炼人的岗位。在大
4、堂,首先要做的便是迎接客户。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。其次,要学会分流、引领、识别客户。这是考验人的视察实力的时候,此时要做到神情专注地询问、倾听、了解客户需求,依据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。 同时收集重要客户信息,细心视察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。第三个工作便是推介、销售银行金融产品。利用客户询问、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣扬资料,依据其不同需求推介、销售金融产品,恳切告知客户选择产品的利弊
5、及风险。第四,维护大堂秩序。客户过多时,依据客户办理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,刚好进行疏导,缓解客户等候时间,照看客户心情。最终,送别客户。客户离开时,应主动与客户告辞,全程微笑服务。银行大堂工作是面对广阔群众客户的,是一份一举一动都被广阔群众客户监督的服务性质的工作,也是一份机遇与挑战、责任与收获并存的工作。 青春就像一条河,左岸是不行推卸的责任,右岸是助我成长的挑战,中间飞速流淌的,是稍纵即逝的机遇。融入一个新环境,适应一个新岗位,于我而言,每一步都是挑战。刚到大堂,头几天站下来的确感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的询问一问三不知,感觉自己这个大堂助理非常不
6、够格,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。银行大堂的工作看似简洁,实则辛苦,里面包含的细微环节特别多,每一步都须要工作人员当心谨慎。 浦发银行一直以服务好著称,银行更是注意大堂工作人员的服务质量和服务细微环节,对每一位客户的到来都要热心接待,对每一位客户的要求都要尽量满意,特殊是遇到一些年纪较大的客户,更是要将这些经济上涉及的细微环节渐渐不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,也是因为银行业务涉及的资金都是每个客户的心血,不能因为自己工作的一时疏忽而让客户承受经济损失。所以,我必需尽快驾驭业务学问。见习时间很短,只有一个月,也就是说我必需在一个周内学会常用业务才
7、能更好的完成接下来的工作,与时间的赛跑,正式起先。在学校里,我学习的理论学问只教会了我“是什么”,至于“为什么“和“怎么办”,则是须要实践才能获得的学问。 在银行里,支行的每一位员工都是我的前辈、我的师傅,我虚心学习前辈们的工作阅历,感谢他们不厌其烦地教我业务学问,让我将所学的学问与实践相结合,多发觉,多分析,多比较,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性,大大提高了我对银行业务的熟识程度。同时,工作之余我还会学习零售银行产品手册,740页的书让我总结为了60页的笔记。 通过这一个礼拜的学习过渡,我快速地适应了银行大堂的工作,面对客户的询问基本可以对答如流,少许疑问我会马
8、上请教前辈们,然后将答案记在笔记本上,当下次再遇到同样的问题,便不会手足无措、一问三不知了。客户的询问便是对我的信任,所以必需精确的回答,才是对客户对我的寄予和信任负责。客户询问和办理业务是干脆体现我服务质量的环节,对一线的工作细微环节把好关,尽可能地让每个客户对我行的工作放心、满足。做到这一点了,我想我的见习便是有收获的。 面对挑战,迎面而上;面对机遇,更是一个都不能放过。我行每周会定期发布一些理财产品,每天都会有人前来询问,理财区人来人往,我也会帮着解答一些客户的简洁疑问,对于一些新发行的理财产品,我便会一边工作一边“偷听”理财经理是如何向客户讲解的,如此“偷师学艺”,倒也学下了不少的理财
9、学问,对于以前在书中学到的债券市场、证券市场,也有了更加深刻的理解。 将书本上的学问与实践结合起来之后才发觉,原来书也不行尽信,倒真是应了那句古话:“尽信书,不如无书。”果真还是“实践出真知”啊。有些学问也是在实践中才能学到的,书本根本就不行能讲得通透彻底,比如说产品销售技巧。见习的这一个月里,我行推出了大阅兵纪念金票的活动,在这个活动中,我学到了如何去做销售,如何视察人的心理,如何用自己的语言打动客户劝服别人买我举荐的产品,同时也看到了银行工作人员的辛苦,学到了公司内部管理阅历。银行的工作早已不再局限于存取款、贷款业务,银行、证券、保险等金融机构相互合作的模式已经建立。我国金融行业虽然起步晚
10、,但发展快速,这也就要求我们必需从现在起先积累业务学问,将书本与实践结合起来,为以后的工作奠定基础。 微风细卷,时间浅白。其实,看惯了夏衰秋来,本应淡对花落花开,触目此情却仍是奢想无奈;品透了悲欢苦甜,自是惊惧聚散离合,饮尽风霜却仍是痴心不改。尘世无量,情感无序,每每到了要离开,才会如此想要珍惜在一起的时间。感谢各位前辈们对我的关怀,让我这一个月里,除了工作上的挑战与机遇,还收获了多数的感动与暖和。浦发银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱互助。 我和每一位同事都相处得很好,也学到了许多东西,包括银行和与银行相关的证券、保险等金融学问,如证券投资开户、保险理赔手续
11、,还有为人处事的方式方法,从与他们交谈中收获的社会学问和阅历等等。在劳碌时,同事会合理分担工作,缓解大堂的拥挤;在悠闲时,同事会主动教育我,提高我的业务实力,以便我更好的融入到工作当中。基于支行营业部经理和大堂经理对我的信任与确定,她们多次赐予我单独处理问题的机会,刚好解答我所遇到的难题,让我更好地从中发觉不足,总结工作阅历。 在浦发见习让我难忘的是我所在的支行同事们对客户的每一件要求小事都会放在心上仔细对待,而且工作时都有节俭、不奢侈的好习惯。每天早晨的晨会是总结前一天工作、安排当天任务和提升业务技能的时候,接着就以全新的心态和面貌起先了一天的工作。记得刚到单位的第5天,我还在渐渐熟识业务,
12、老担忧犯错误,客户在进门取号之后会在休息区等候,叫到号牌之后带客户到相应的柜台办理业务,我本以为在这么简洁的工作上是不会犯错的,但事情总会有意外。 当一位客户向我询问7号柜台时,我便习惯性的用手指为客户指路,待客户走后,大堂经理走到我身边说“为客户指路时要用一只手而不是一根手指,递给客户叫号牌时要用双手,服务细微环节肯定要留意。银行会定期支配神奇人对各支行进行检查,一旦被查出错漏,全支行上下都会受到指责”。之后,经理还耐性地向我解说大堂里一个个要留意的细微环节点。我想,不管在哪个企业,假如拥有严谨的企业作风,良好的企业文化,主动主动的员工,那么这个企业的发展肯定会蒸蒸日上,也会吸纳更多的优秀人
13、才。 岁月如歌,倚门回唱,指缝间匆忙漏走的时间,点点散落在未明的尘世。看不透几许未艳而枯的苞蕊,道不明几声如歌如泣的回环,缝隙斜阳静成灰,浮华如斯东逝水。一个月的时间匆忙又匆忙,却让我获益匪浅。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,必需要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。 比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方
14、有所微词时,他们也总是耐性的去说明为什么必需得这么做。第三,银行职员的工作看法、服务意识对于银行这类服务行业来说尤为重要,比如对待客户要用敬语,“您好”“请签字”“请慢走”之类的话要常挂嘴边;与客户传递资料时必需双手接送;对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。第四,我们必需要有明确的职业规划,今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问,腹有诗书才能心中有数,信任只有这样以后才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。第五,我觉得应当尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的高校生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。 走上社会之后,环境、生活习惯等都会发生很大改变,假如
15、不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。一旦走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。最终,我也相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,学历虽然很重要,但个人的业务实力和交际实力更为重要。任何工作,做得时间久了谁都会做,在实际工作中动手实力更重要,这样才能在自己的岗位上有所发展。实习过程里使我深深体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 通过自己这段时间不懈的努力,我的改变是大家有目共睹的。从起先的生疏,不自信,变为现在的大方,言谈
16、自如。感谢浦发银行给了我这个平台,让我有机会能够加入“友情之家”这个优秀的团队、和谐的大家庭,从前辈们的身上我也学到很多优秀的品质。无论是工作上的挑战与机遇,还是前辈们留给我充溢感动的回忆,还有工作中的收获,都是须要我恒久珍藏的经验。 浅秋,微凉。独倚轩窗,看一片落叶染了秋色,看一季落花沧桑了流年。一个月的时间好像快了一些,才刚起先,便又结束了。于指尖的光阴中,把这段经验保藏于岁月的剪影里,浅喜,深爱。将八月的回忆,许一世长安。 浦发银行入职感想篇二 来浦发银行实习已经将近一个月了,虽然我的工作是客户经理助理,但是在这一个月的实习时间里,我学习到了许多学问。我从客观上大致了解了对公业务的工作流
17、程,同时也学习了一些基本业务的操作流程。使自己更加充分的了解了银行的工作,同时也明白了实践出真知的道理。只有在实践中不断地分析总结,从而提高自身解决问题的实力,才能更好更快的胜任工作。下面就将我实习以来的工作内容总结如下: (一)阅读学习浦发银行公司银行产品 为尽快熟识对公业务的产品种类,并形成概念,我刚来到公司是时,公司银行客户二部总经理杜总就给了我一本浦发银行公司银行产品的书籍。通过阅读本书我了解到银行的公司业务品种是许多的,为了适应经济发展的需求,银行的各项产品是在不断发展改变之中的,并且从银行的产品可以大致估算出国家经济环境的大的运行方针政策。就拿授信来说,以前关于中小企业贷款难的问题
18、现在已经基本得到解决,只要是经营状况良好,信用评级过关的企业,在浦发能很快得到融资帮助。并且现在企业与银行已经形成了相互发展,共同促进的合作发展战略关系。这也说明中国的经济发展已经朝着市场主导化的方向发展,这与中国的国情是相吻合的。这使得我对于以前的关于经济既是命脉有了更加深刻的相识。同时通过了解公司银行产品,我也知道了银行的大体的资金运作模式。所谓的货币流通功能体现最为明显的就是银行了。此外,银行作为特地的金融机构,它对于其从业人员的要求也是相当高,这种高要求不只是体现在对业务技能的要求,更多的是对从业人员的思想道德素养的高要求,其次是对于行业领悟实力以及人际交际实力的高要求。我想这样的要求
19、以及这样的经验,对于我和每一个浦发的员工在今后的人生道路上都将是一笔巨大的财宝。 (二)熟识银行风险管理系统。 来到浦发后,我才知道浦发全部的业务都是由线上和线下两个流程组成,而线上的流程就是在风险管理系统这个平台上来运行的,因此对风险管理系统的熟识也变成了我的必修课之一。另外还了解到关于信用评级的相关学问,原来人们常说的信用等级是可以在人民银行的征信系统查询的。无信不立的道理就体现出来了。 通过风险管理系统,我了解了对公基本业务如保函,开票,承兑,流贷,代付,综合授信,单笔授信等的基本流程。并且通过风险管理系统对于企业财务报表的分析可以看出企业的经营状况。 (三)学习撰写授信业务调查报告 企
20、业的授信业务调查报告一般由客户经理填写,客户经理干脆与企业接触,熟 悉企业的经营状况,确认企业是否有还款实力并评估其风险。所以授信业务调查报告时一项特别重要的文件。而我作为实习生,以前从未接触过,但是我们公司银行客户二部的谢经理很仔细很无私了教我学习关于授信报告的内容。通过学习我知道了 1.由于授信调查报告将作为授信对象风险评估的重要依据,因此在撰写时肯定要客观公正;数据肯定要真实精确。 2.调查报告有严格的格式要求,在撰写时肯定要根据格式来填写。 (四)了解对公业务的各项流程 刚才在风险管理系统提到是线上流程,下面详细说说线下流程。在线下流程中我主要了解了保函,开票,承兑,代付,综合授信等从
21、打算资料到分行就提操作的步骤。总体来看,各项业务的流程都有共同之处,主要归纳为以下几点: 1. 从客户手中取得所须要办理的所属业务的相关资料。 2. 打算所属业务的相关合同。 3. 联系客户签字盖章等必要程序。 4. 由支行各级领导进行审批审查。 5. 报由分行有关部门进行审查办理。 (五)支行的其他工作 除了在公银部门实习之外,平常有空还会帮其他部门做一些力所能及的事。以此更好地了解整个支行的运行。比如帮私银的领导扫描整理文件后,可以对比公银和私银所需资料的不同之处。 通过现在的实习,我不仅对银行业有了更为详尽和深刻的了解,也让自己的各方面的实力得到了熬炼。同时在这次的实习中, 我体会到实际
22、工作中有许多学问是我以前从来不知道的,但是现在为了把工作做好,许多学问都要自己从头从新起先学习。尤其是对于我这样一个非科班出身的人来说要学习的东西是特别的多。所以学无止境这句话是对我最真实的写照。 千里之行,始于足下。为了学习更多的学问,我将不懈努力,不断进取。用百分百的热忱去迎接更加美妙的明天。 浦发银行入职感想篇三 即将踏上社会,有肯定的实践阅历对将来步入社会总是好的。于是,我起先了在上海浦东发展银行江阴支行的实习工作。到现在实习工作即将结束,我的实习经验已经有30多天了,这30多天在我的生命里显得是那么的别出心裁,这30多天让我学到了许多,经验了许多,相识了很多挚友,更多多少少的影响了我
23、的学习,工作,生活的看法! 从总体上看,浦发银行的实习工作还是支配的很敏捷的,并不是每天都给你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任务,但是假如你要做一名优秀的实习员工,只有给自己定下目标,才会最大的提高自己的工作效率,真正的体现一位实习员工的价值。在实习初期,我对浦发的这种貌似散漫的工作环境很悲观没有那么多的硬性规定,没有制订好的规章制度,这样的企业能够最大限度的创建价值吗?这样的印象直到我第一次参与浦发的实习员工培训后才得以消退。 始终以来,我都认为那天的金融基础学问培训是我酷爱浦发银行的基石,是我了解浦发的重要起先。第一位培训的老师,说实话我已经记不清他的名字了,因为他给我们讲浦发
24、银行的发展历史和浦发的经营理念,我只顾着用心听他讲课了,其他的并未在意。深深吸引我的是浦发的“笃守诚信,创建卓越”,这8个字深深的震撼了我,让我知道了浦发银行是这样一个有信念的银行!剩下的三位老师中,让我眼前一亮的是张老师,她对各个银行的银行卡业务学问的精熟,对实习员工殷切的希望和生动活泼的,让我看到了一个朝气蓬勃的浦发! 这天应当算是我实习生活的一个前奏,仅仅是这个前奏就让我喜爱上了浦发银行。 记得一位企业家曾经说过,一个企业是应当有自己的气质的,这个气质就是他的工作目标,他的工作理念,我想,我就是被浦发银行这种“创建卓越”的气质所吸引吧! 在实习中我领悟到,做大堂引导看似是一个简洁枯燥乏味
25、的工作,其实这是一个最熬炼人和最能学到东西的工作。大堂引导的确在极力考察我的细心,耐性,宽容心,在熬炼我的应急实力,组织实力,也让我学到了密码修改单,进帐单的填写。银行每天都接待许多人,和他们接触,是一个很珍贵的经验,我的引导原则是:无论出现什么问题,一切皆是用微笑面对,我信任,微笑不会被任何人拒绝!果真,在做大堂引导的日子里,我从未与客户发生过冲突,相反却和他们相处的很开心,还结识了很多客户挚友,不定期和他们探讨金融学问,理财产品等等。 在信贷部我也帮助客户经理做一些力所能及的工作,譬如复印身份证、发传真什么的,也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写等。在客户经理和客户讲解并描述客户要办
26、的业务的时候,我在旁边仔细的听,这让我能够学到很多有用的学问,慢慢的了解了办理信贷的过程,以前对这些业务不是很了解,但现在的状况好多了。在我们支行这几位客户经理身上,我看到了浦发银行的服务质量,看到了浦发银行员工的素养只有优秀的企业才会有如此优秀的员工!客户经理常年奔波在企业与银行之间,这种为工作不懈努力的精神让我很感动,他们用自己的双手创建着自己人生的卓越! 平常有空的时候,我也主动向同学们、挚友们举荐我们浦发银行的轻松理财卡东方卡,在这样的小营销中,我看到了我们浦发银行与其他银行相比的优势和不足。首先,我们的东方卡就是一个很大的优势,浦发系统内异地存、取款免费对客户是有很大诱惑力的,而且普
27、卡每年刷卡消费一次就免去了年费,网上银行的手机接收动态密码方式,这些都是我们行巨大的亮点。而且,我们的环境,虽然说银行的装修并不是那么气概恢弘。 但是窗明几净,沙发旁边的小茶几上还摆着小糖果,都是很人性化的!我们的服务也是一流的,我不用说我们的员工是怎么为客户服务的,因为不须要我说,客户的反映就能证明:我曾亲耳听到很多客户说,浦发银行的服务就是好!客户满足了,我们要做的,就是接着努力!但是在向客户举荐东方卡的时候,客户提出的问题最突出的,就是浦发银行的网点太少了,很不便利。我在给客户说明的时候,都说我们行在主动建设,争取多一些营业网点。我本人也希望是这样的,我知道,营业网点少是我们的硬伤,解决
28、起来还是有肯定的困难的,因为有许多因素制约着网点的增加,我信任银行的高层领导也在主动拓展我们的营业网点。 在这样的小营销实践中我还总结出:每一个客户的成交都不是一蹴而就,都须要反复的了解和沟通,久而久之,很简单产生疲乏和懈怠,假如产生这种心情,会干脆影响到客户,使公司的形象和经济效益遭遇损失。这就须要我们充溢激情,假如没有激情,工作就会变得犹如嚼蜡,索然无味。因此营销要时刻保持饱满的热忱,把每一次和客户的讲解和沟通,当作一次敬重的个人表演,全身心的投入,渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息,以利于我们更好的开展业务。 实习生活立刻就要结束了,在这短短的30多天里,我经验了那么多
29、,感觉身体里有那股力气在推着我每天成长。我向张老师学习开朗的性格,向赵老师学习平易近人的微笑,向刘老师学习吃苦耐劳的精神;我记得朱老师对我屡犯错误的宽容,记得李老师对我的关切,记得梅老师对我业务学问要求的严厉;我更惦念田老师对每一位客户甜甜的微笑和保安老吴那忠厚的笑容。浦发,给了我一个良好的实习环境,更让我觉得应当感谢浦发的是,她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经验过才会真正懂得的道理只有努力,才会创建自己人生的卓越!我肯定会记住浦发,感谢浦发,感谢这个给了我人生第一个实习经验的地方,感谢这里的全部老师和挚友们! 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学
30、问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的内容多集中于比较简洁的业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行营销的流程,供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的
31、处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 浦发银行入职感想篇四 xx月xx日,我们一大队人穿着正装,从学校动身,坐着校车,前往浦发银行广州分行。一路上心情都挺忐忑的,当时报名去实习,也是出于新奇,想体会一下传闻中的实习,同时充溢一下自己的暑假生活。而自己什么都不会就将要到银行实习,许多都是大三的师兄师姐们,但自己还是大二的,总担忧自己什么都不会。到达分行以后,就进行了一天的培训,对浦发的pos机、代发业务、理财产品、电子渠道业务等等有了初步的了解。 xx月xx日,我们小组到达了海珠支行报到,也起先了我们的实习生涯。在这里,我们相识了我们可敬可亲的副行长、戴经理、
32、晓怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,学到了在学校所学习不到的东西,度过了我们开心的为期一个月的实习生涯。 现在将我的心得归纳为以下几个方面: 始终以来,我们都生活在学校这个象牙塔中,大家都是同学,大家都很熟,并不会有人给脸色你看,相处得非常融洽,但是在社会中并不是如此。 我们在去跑市场或者电话营销的时候,遇到不少很伤人的状况,到外面以后,人家总会给脸色你看,让人觉得难过,觉得尴尬。这让我们很受打击,终归在学校在家的时候总会有人疼着你,让着你,什么时候受过这种罪呢。不过这就是社会,这是我们所必需要面对的,这如嘉嘉哥所说的,在社会上,脸皮薄是混不到饭吃的,所以脸皮要厚起来,适应这样的社会,这是我们由高校到社会
33、所必需经验的转变。 营销并不是简洁的事情,而是一门学问。一起先,经理们先跟我们介绍了浦发的几种pos机,它们的适用范围、费率、区分,然后便找了几个批发市场让我们去跑,让我们去推销相应的刷卡机。这让我们明白了,在去推销之前,要先分析好市场,做好市场调查,对不同的市场推销不同的机,这样才会事半功倍。 在我们跑市场的过程中,发觉了许多店铺都是员工在,而并非老板,在这种状况下,我们奢侈太多的口舌都是没用的。而是须要留下宣扬资料给老板,同时把老板的名片带回去,回头在打电话过去营销。对待不同的状况须要不同的方法,要学会敏捷变通,找准方法,才能一击即中。 作为一个团队,团队意识很重要,这在我们的经理们身上很
34、好地体现出来。有几个经理负责pos机这一块的,但是他们是把对方看成队友,而不是敌人。他们不单单为了自己的业绩而工作,而是共同探讨,共享自己的方法与阅历教训,常常总结,从而摸索出方法来。 在他们的英明领导下,我们营销小组常常总结与共享,团结起来,相互帮助,相互扶持。多难的工作,只要同心协力,团结起来,一切总会解决的。在这个过程中,我们一起学习,一起战斗,一起成长,我们的感情也越来越深厚。 在工作的时候,接触了不少客户,吃了不少苦,碰了不少壁。但是慢慢明白了这世界上什么人都有,别人是怎样你变更不了,但是你能变更你自己的心态。所以我学会了抱着“不被不好的心情影响”的想法,始终保持愉悦的心态,保持微笑
35、,笑对一切。 许多时候,期望越大悲观越大。营销的时候总希望客户肯装刷卡机,但是结果总会让人悲观。但是假如我们本没有抱有多大的期望,当有客户装的时候我们自然会觉得快乐得多,所以说许多时候只要心态变了,许多事情也会发生改变。 我们也慢慢地懂得了我们和客户是同等的,我们应当向客户供应服务,但是这并不意味着我们要低声下气地去恳求他们答应。反正不要的没关系,我们一厢情愿也没方法,而须要的就好,大家心甘情愿,我们互取所需,这才是我们的目标顾客。 这次实习,让我学到了许多许多,从做事到做人,让我提前适应了社会,这些都是书本上所学不到,但又是极其重要的。感谢这次的实习,这是一个由学校过渡到社会的必经阶段,感谢
36、伴我一路走过的经理与伙伴,让我受益匪浅,而且拥有了美妙难忘的回忆。 浦发银行入职感想篇五 xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在高校期间的最终一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我珍贵的实习机会。 7月9日,是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,起先了我的实习之旅,也起先成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神奇的面纱一一揭开! 对于我们实习生来说,首先须要变更的是个人的看法,看法端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但看法的变更时常嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来
37、:主动主动地学习与工作! 记得第一次出去做宣扬的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是望见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能变更看法”,我学习这去做,仔细地去实践,给来来往往的路人边发单边说明,只要有路人情愿停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了! 下班后,整理着乏累的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为其次天的工作期盼新的成果。宣扬做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不
38、好指责是不行避开的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行常常在旁边的中百仓储做宣扬,感爱好的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道状况后也表示能理解,他也建议我们变更策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业学问,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发觉了一位客户,就是刚刚给宣扬过的,她对基金比较感爱好,果真她来了,并且其次天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的主动性又提高了很多,因为我信任:付出是会有回报的! 接下来的工作充溢
39、了欢乐业充溢了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行pk制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会沟通一下一天的成果和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友情第一,竞赛其次”。特殊是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的探讨着,都想取个好名字,喊出一个洪亮的口号。最终,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们须要的口号是“才智创建财宝,激情点燃武昌”。大家的力气汇合在一起是无穷的,才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进行商讨时,常常就会有些具有创意的点子闪
40、出来,使我们打算的节目变得丰富多彩。 实习的日子真的是“痛并欢乐”着的,有欢乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,英勇的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都须要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也须要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一起先几乎是不敢敲门,也不敢和人沟通,生怕自己出错。但渐渐地学习着,很快,我和另一位同事胜利地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,信任自
41、己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。 有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己找寻商家。银联的特约商户做起来比较难,胜利率不是很高,间或遇上几个感爱好的,考虑几天后,再次探望的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不便利为由将我们拒之门外!所以,好几次我们都是希望而来悲观而归的。还好,特惠商户的胜利几率还比较高,让我们失落的心情得到了缓和,这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。 在浦发的日子里,做过许多事,推过理财、卖过基金、开过各种卡,
42、但对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房贷的事。因为我感觉那边才是最具挑战性的,客户资源多,竞争对手也多,让我感到庆幸的是,自己真的去了楼盘,也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时,一次来几个客户,签合同、交款、说明,真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺激,我们须要稳定场面,让大家耐性地等待,在签合同的时候须要细化而专业的指导他们该在哪儿签字盖章,每当送走一个客户时,心里就特殊的骄傲。客户一个不留神就特殊简单出错,所以须要我们特别特别地细心,不管你是新手还是老手,新手遇上自己不确定的问题肯定要亲自打电话询问客户,这关系到客户的切身利益,而且也关于浦发的信誉,老手更是不能掉以轻心,以为自己娴熟什么都不在乎那更
43、可怕,这样更简单做错。做合同是一件比较枯燥的事情,有些实习生在后期就想着离开了,最终剩下三个人来了,我也是其中一员。后来,我们组成了一个房贷小组,派一个人特地负责签合同,剩下两个在行里做合同。每天,我们面对的是一份份合同,有时做的人都麻木了。不过还好,在最终这几天里,手头上的工作基本都完成了,行长对我们的表现都还比较满足,还额外给我们每人发了点小嘉奖。 虽然现在实习结束了,但总有很多的不舍,不舍得离开那些密切无间的战友,不舍得对我们悉心教育的领导,感谢你们这么多天以来的关系和帮助,让我成长得如此快速,并且也学到许多课堂之外的东西。与人的沟通沟通以及做人做事的看法,是确定一个人胜利的关键,当然我
44、将会恒久牢记浦发的理念“笃守诚信、创建卓越”,踏踏实实做事,认仔细真做人! 浦发银行入职感想篇六 我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。 前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们特别骄傲可以在
45、这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。 有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做主动的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。 期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横
46、向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是不收费用,我看着她更加惊异和高兴的神情,自己也觉得快乐为自己已经可以清楚讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说:我和同事也办有这种卡,始终知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到尽然有这么实惠的标准!东方卡的确是很好的卡! 另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了
47、解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些怪异的表达,一边微笑。我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他肯定也对我们的卡感爱好。通过沟通之后, 老外最终确定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很兴奋,因为把卡推向国际了。 后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热忱同样很高。 在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。 学校放假以后,我变起先了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。 原来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚许多,所以没有赶上起先的网银安装学习以及
48、权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。 宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议: 首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面奢侈人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得