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1、物业公司2022年工作总结及2022年工作计划 物业公司2022年工作总结及2022年工作安排 2022年,物业公司彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中全会精神,主动践行新发展理念,在总公司统一部署下,干部职工团结一样,真抓实干,以“统筹做住宅小区的物业服务管理”和“坚持稳中求进的总步调,推动物业公司与北控物业工作对接”为目标,主动稳妥地完成物业公司的历史使命。一、2022年生产经营工作(一)经营指标完成状况2022年,物业公司实现营业收入XXX万元,超出总公司下达的安排营业收入指标XXX万元。在基地物业管理中,物业公司以打造市场化、社会化、专业化服务为目标,加
2、强修理、保洁、绿化等业务流程的规化,强化专业性物业服务,创新工作模式,加大物业费收取力度。截止至2022年11月底,已累计收取物业费XX户(应收XX户),收取率达X%。(二)主要完成工作1.物业各项服务职能完成状况良2022年客服中心处理业主有效报修各项问题XXX例,日均接听业主来电询问事项XXX余次,逢夏季用电高峰期、冬季供暖高峰期,电话接听次数会有所提高,协作德州市供热公司发放新景苑供热缴费卡XXX张(附供热合同)。修理班除了完成日常公共设备设施维护保养和业主报修工作外,帮助各区水电修理XXX次,帮助西区自来水改造XXX户,疏通下水道及污水井XX车。绿化保洁除了日常工作外,统一修剪各区与供
3、电线路缠绕的大树共X次,统一喷洒蚊蝇消杀药物XX次,帮助社区清理各小区杂物XX次。秩序维护队在公共秩序维护、车辆进出登记、消防平安管理、日常巡逻等各方面严格执行相关的管理制度,对外主动树立安保形象,维护小区治安,协调和指挥车辆进出与停放,保证了小区内秩序良。秩序维护队收到锦旗两面、感谢信一封。2.主动协作地方开展各项工作取得肯定成效2022年4月24日,德州市召开创建全国明城市动员大会,持续深化“我明德州明”主题实践活动,在总公司的支持下,物业公司高度重视,投入了大量的人员和资金,物业公司的付出得到了山东省督导组的确定。截止2022年底,物业公司应社区要求,明宣扬工作投入七千余元。2022年5
4、月4日,北区作为老旧小区创卫工作榜样,总公司党委书记接受了德州晚报的采访。5月26日,新华街道社区在南区举办了“和谐社区邻里情 同心筑梦新时代”艺演出活动。7月3日,长乐社区医院连同物业公司在北区开展爱心义诊活动。2022年初,德州市召开了全市创建消防平安社区暨物业明社区的工作会议,结合会议精神,物业公司加强了宣扬工作力度,着重规居住小区内电动车停放的管理工作,发放关于规电动车停放充电加强火灾防的通告80余份。在消防支队的帮助下,清理了长期乱放在楼道、楼梯间、疏散通道和平安出口处的电动车,切实削减因电动车违规停放、充电而引发的火灾事故,提高了小区业主的消防平安意识。目前效果良,车辆秩序井然,小
5、区公共环境明又向前迈了一大步。3.以服务业主为动身点,协作供水、供电、供暖工程的改造在各项改造施工过程中,物业公司加强施工监管,把业主利益放在首位,做到平安明施工,督促施工队午休时段停止施工避开噪声扰民。为了改善扬尘污染,要求施工单位随时对施工完毕的路段刚好回填,不能回填的要做施工警示标记,增加防尘,并对施工路段刚好洒水降尘,将对居民的生活出行影响降到最低,得到小区业主的确定和支持。4.按节点完成“德州物业公司管理有限公司”的注销工作依据“集团公司2022年度压减工作”要求节点,年底前物业公司应完成公司的注销工作,公司注销工作于10月初起先执行,10月15日完成股东名称变更,10月29日物业公
6、司名下的XXX块电表、X块水表已过户到中国电建集团公司,10月30日物业公司起先进入45天注销公示期。5.稳定员工思想心情,规有效地完成物业公司的使命“三供一业”分别移交工作是国家为解决中心企业剥离办社会职能和解决历史负担而提出的宏观发展战略,依据公司移交安排,2022年底德州基地住宅小区将完成分别移交工作,在推动此项工作中,难免会出现业务调整、岗位分流,员工思想心情波动等状况。在“三供一业”分别移交工作关键时期,物业公司加强各项管理服务工作不放松,不懈怠,在物业公司会议上,物业公司领导要求大家安心做本职工作,保持工作热忱和工作看法,对存在的问题要加强沟通沟通,妥当处理。在总公司职工代表大会上
7、,总公司领导表示,不会放弃一个人,不会让一个人掉队,这无疑给物业公司员工吃了定心丸,大家纷纷表示要在自己的岗位上将干事创业、为企业、为集体乐于奉献的责任感和使命感坚守到最终一刻。6. 坚持稳中求进的总步调,推动物业公司与北控物业工作对接 2022年是“三供一业”分别移交工作的关键年,物业公司作为“三供一业”分别移交工作物业部分的详细执行单位取得了很多进展。2022年3月19日,与北控物业签署XXX基地职工家属区物业分别移交协议,协议金额XXX万元。2022年6月4日,向北控物业支付XXX基地物业分别移交改造预付款XXX万,完成了集团公司“三供一业”分别移交工作的节点目标。为完成物业管理职能移交
8、物业公司与北控物业多次沟通协调,为在12月底之前完成物业管理职能移交工作打下了坚实的基础。 物业公司仔细履职尽责,做各类材料收集整理和刚好报送。物业公司的资料收集工作在集团公司“三供一业”分别移交工作片区督导中受到了高度评价。在供水、供电、供暖改造过程中协作总公司“三供一业”分别移交办公室做现场监督管理和业主关系协调,确保年底“三供一业”分别移交工作顺当完成。7.发挥党员一对一示作用,引导青年干部一起学习以总公司第三党支部协总公司其次团支部一起发起的五月主题党日活动“扬青年精神,做更的自己”为契机,发挥党员带头作用,通过党员“一对一”的方式,结对带领青年干部一起学习,深化贯彻党的十九大精神,大
9、力提倡大局意识、担当意识、学习意识和团队意识,进一步树立“严、实、细”的工作作风,提高工作的主观能动性和执行力度,增加新发展下的责任感和使命感,施展自身才华,以企业发展为荣。二、2022年工作安排(一)在物业管理职能移交后,物业公司将接着协作总公司“三供一业”分别移交办公室完成后续资产移交工作及物业改造工作。(二)物业公司将接着协作北控物业进行小区物业管理,并确保小区物业管理实现平稳有序过渡。(三)物业公司完成注销工作后,将在总公司的统筹支配下,进行业务调整、岗位分流,并做稳定职工心情的思想政治工作。 2022年11月26日 上一篇:创新业务管理部2022年工作总结下一篇:2022年度“平安矿山”创建汇报材料第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页