《2023年最新营运主管工作描述(十三篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年最新营运主管工作描述(十三篇).docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年最新营运主管工作描述(十三篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 营运主管工作描述篇一 2.熟知应用各种办公软件和具备基础的统计分析实力; 3.具有肯定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务实力较强; 4.较强的安排、组织、协调实力，责任心强，擅长各类顾客打交道，并能妥当处理各种突发事务。 5.熟识同行经营业态(零售/餐饮/消遣)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻相识。 6.落实所辖区域销售管理
2、、现场管理等工作; 7.负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事务; 8.处理所辖楼层发生的各项事务，维护公司利益; 9.参加谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的提高; 10.帮助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，依据竞争对手状况刚好调整经营策略。 营运主管工作描述篇二 1、负责公司日常经营活动，营造公司良好的发展运营内部环境，实现营销目标。 2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。 3、负责品牌运营管理，包括品牌店开店安排、实施、服务规范及商品与价格管理工作。 4、负责执行与协作公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 5、数据
3、监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见实力，提前做好预防措施。 6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。 7、跟进、协调项目全部租户营业有关证照办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特别经营许可证等)。 8、组织部门进行租户应收账款催收，确保应收账款合理限制。 9、确保商业管理技能得到充分发挥，维护客户服务目标和全部责任区表现目标, 识别和分析运营中的问题和挑战，促进解决方案的制定，以防止再次发生。 10、提倡业务决策;以身作则，为员工展示诚恳、正直的形象 11、激励和建立团队成员之间的相互信任、敬重和合作，确保跨部门工作得到认可。
4、 12、为部门员工树立榜样，呈现正确的行为标准，依据每个职位的工作描述传达绩效预期，并监控进展。 13、了解员工的工作岗位，监督和管理员工，管理全部日常工作，能够在员工缺席的状况下履行职责,干脆或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失，以确保正常运行。 14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息，不从事可能损害公司定位的非法业务，监督整个服务部的运作以保持高标准服务。 15、确保每一个员工刚好了解购物中心各种更新的管理学问、促销安排、政策变动，并处理好内部的沟通及联系。 16、确保公允、一样地管理政策，依据标准和本地操作程序(sop和lsop)完成纪律程序和文件，并支持同事评审过程。 17、根
5、据公司的经营目标，和管理层制定有效的标准和本地操作程序(sop和lsop)。 18、定期对整个物业进行外观、平安、人员配备、安保和维护检查。 19、了解并能够执行全部应急安排，包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等，了解并遵守防损政策和程序。 20、与员工沟通全部举办的活动前后的重要信息，视察员工的服务行为，确保全部穿制服的员工精确穿法，也时时刻刻佩戴名牌，须要在紧急状况或其他紧急状况下待命。 21、按上级指示，参加车库的日常管理工作。 22、完成上级交办的其它工作。 营运主管工作描述篇三 1. 负责商场正常开店与闭店工作; 2. 落实营运部相关的工作内容; 3. 按规定执行商场的管理制
6、度; 4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理; 5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序; 6. 发觉商户有违反管理制度的，刚好制止，情节严峻的，需刚好上报领导; 7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用); 8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实状况，要求刚好落实解决，予以反馈; 9. 解决商户提出的合理问题; 10. 协作招商营运经理，提高商户的经营实力; 11. 协作招商营运经理，落实对商户的相关培训工作; 12. 同商户保持良好的日常沟通。 营
7、运主管工作描述篇四 1.依据公司下达的各项规定和指标，仔细搞好经营管理工作。 2.负责员工管理，加强员工素养教化和专业技能的训练，刚好了解员工思想动态，深化细致地做好员工的思想工作，培育员工爱岗敬业精神。 3.负责分解销售安排，驾驭经营和销售状况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，刚好驾驭各专柜每月的经营状况，并赐予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。 4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、pop、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。 5.负责商品质量管理，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，定期组织员工市场调研，
8、反馈调研信息。 6.全面负责楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，详细实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥当处理顾客投诉。 7.组织本部门会议，刚好传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。 8.严抓消防平安工作，培育员工的消防意识和应急实力杜绝平安事故的发生。 9.对本部门工作目标，能够做出特别正确的决策，工作中常常提出新的方案或建议。 10.仔细组织实施市场调查，为卖场商品供应市场建议。 营运主管工作描述篇五 职责： 1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。 2、定期巡店(需提前制定出巡店安排)，刚好发
9、觉问题(如导购素养、店长的管理水平、店铺形象、陈设等政策执行状况等)，在权利范围内的刚好解决，权利范围外的刚好上报。 3、现场指导店铺的销售工作，上传下达各项信息。 4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。 5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。 6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。 7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。 8、对重点店铺进行重点跟踪管理。 任职要求： 1、25-35岁，大专及以上学历(有极强终端管理实力者可放宽要求)，有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作阅历，具有较强的店务管理实力，有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑，或有高端女装品牌
10、操作阅历者亦可考虑; 2、形象好，气质佳，执行力强; 3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投); 4、熟识团队管理客户管理、商品管理、陈设管理，物流配送，熟识店务的各项流程的制度、执行; 5、依据店内销售刚好反馈市场需求，提出有效的促销方法。 营运主管工作描述篇六 职责： 1、执行公司的商品销售政策，完成公司下达的销售目标; 2、依据公司下达的销售指标，制定全年销售费用预算，做好销售成本及费用的限制; 3、依据公司目标制定年度、月度各区销售指标，组织、跟踪各区销售指标的达成状况; 4、管理、安排各区销售任务，指导各区完成销售目标; 5、和各区亲密协作，针对业绩达成状况开展定期沟通会，
11、并提出改进建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上销售管理岗位工作阅历，全国型零售连锁行业背景; 2、熟识销售指标的制定、分解及销售数据的分析，极强的数据整合及统筹、规划实力; 3、知名零售品牌销售管理阅历优先; 4、优秀的语言表达、沟通、协调实力，较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析推断力。 营运主管工作描述篇七 1、协作营运总监做好公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营安排及指标。 2、协作建立、完善和维护商业运营管理体系。 3、协作营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升安排。 4、收集、汇总经营信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。 5、协作整合公司内
12、外各项资源，统筹调整运营节奏，限制运营成本。 营运主管工作职责篇3 1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题刚好汇报处理，帮助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作； 2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标； 3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户供应各类经营辅导，提升商户销售； 4、负责每日对所管区域进行巡察和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求； 5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作； 6、负责帮助现场突发事务的应急处理； 7、其他领导交代的各项工作； 营运主管工作描述篇八 职责: (1)负责组织顾客(租户及消费者)
13、投诉的处理，定期汇总、分析; (2)商业广场客服人员的日常管理; (3)负责各租户卫生、人员等方面的营运管理; (4)负责商场内各商铺及公共区域的pop检查; (5)负责与租户及其公司联络的相关工作; (6)负责定期检查租户租金等各类费用缴纳状况，各商铺销售状况; (7)负责分管区域环境因素、危急源的识别与评价; (8)负责租金、物管费用等收取监督工作。 任职要求： (1)全日制本科及以上学历; (2)3年以上大型企业相关工作阅历，其中一年以上同等职位任职工作阅历; (3)营运、市场营销等相关管理专业; (4)熟识营运管理基本流程及学问，详细肯定公文写作水平;娴熟运用电脑和办公应用软件; (5
14、)原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，精彩的人际交往实力，诚恳牢靠、品德端正;具有较强的工作责任心和学习实力、良好的团队合作意识。 营运主管工作描述篇九 1、 日常的员工管理、值班管理，值班中的人员安排、调动及岗位检查； 2、 负责客户投诉工作的处理； 3、 负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡察； 4、 值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作； 5、 协作运营部负责人制定卖品、票房的促销活动； 6、 协作市场部做好相关推广活动和销售活动； 7、 学习并驾驭放映基础学问和平安消防学问 8、 完成领导交办的其他工作。 营运主管工作描述篇十 1、
15、协作部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动; 2、了解各厂商商品销售、品质及价格状况，收集分析顾客看法，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动供应有价值的参考核信息; 3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素养与专业技能; 4、帮助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域全部店铺各项费用收取工作; 5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理; 6、严格按标准对各楼层店铺货品陈设、卖场清洁等方面予以监管; 7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，刚好上报部门经
16、理并教授营运专员及店柜人员避开与处理的方法; 8、加强部门内与其他部门的互动，主动推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项; 营运主管工作描述篇十一 职责： 1. 分析相关报告，结合选购及市场信息，跟进和落实库存，执行陈设及商品促销等销售安排，以完成部门销售及毛利预算。 2. 扫描商品，以确保部门商品标价精确。 3. 巡察部门并跟进例外，指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈设图、清洁卫生等营运标准，确保部门标准达到公司要求。 4. 合理排班，确保足够人手补货、区域整理及会员服务;培训指导员工为会员供应盛情服务。 5. 提倡并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执
17、行团队培训及继任安排，为公司发展培育合适人才，与同事保持有效沟通，创建公允、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。 岗位要求： 1、两年以上零售行业阅历，有社区便利店管理阅历的优先考虑。 2、大专以上学历，特殊优秀者可以适当放宽 3、学习实力强，适应实力强，要求上进 营运主管工作描述篇十二 职责： 1.实现对顾客或商户的投诉刚好有效的处理; 2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并刚好驾驭商户对服务的满足度; 3.负责室内步行街的日常营运事务的管理; 4.实现室内步行街营运的管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象; 5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理;
18、6.实现签订租赁协议及租赁合同; 7.实现调整品牌的有效沟通谈判。 任职资格： 1、熟识cad等常用办公软件; 2、有大型购物中心或百货店招商营运工作阅历; 3、有丰富的客户资源; 4、管理学学问,心理学学问,沟通技巧; 5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导实力; 6、熟识公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作实力、学习力和执行力。 营运主管工作描述篇十三 职责: 1. 按排班安排进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款平安，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销; 2. 值班当日依据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查; 3. 负责日常订货、收货和供应商联络工作;参加员工培训，主要负责营运部实习生的聘请和培训;负责员工排班安排制定，限制人力成本; 岗位要求： 1、熟识国家相关劳动法规，熟识营运流程的执行; 2、大专及以上学历，一年以上相关工作阅历; 3、具备良好语言表达实力。