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1、2023年最新实习生实习总结(十篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是我细心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 实习生实习总结篇一 此次参观酒店，最主要参观的酒店部分为酒店的前厅、餐饮和客房部分。这也是我们去酒店之前打算的参观目标。 (一)前厅 此次参观酒店，了解到前厅的组成及各个部门的职能(礼宾部、总台、商务中心、大堂副理、快捷服务中心等)，前厅是最先和客人接触的地方，在很大的程度上代表了一个酒店的文化、服务品质，前厅给客人留
2、下的印象，是客人对酒店的第一印象，良好的前厅环境，是保持酒店良好形象的一个重点。所以酒店对于前厅服务员、行李员的个人素养要求比较高。酒店前厅的设计都比较空旷、装饰物品不多，全部的功能布局能够让顾客一进入酒店就看清晰。此次参观的四家酒店中，有三家酒店的大厅中间是悬挂了大的吊灯，只有艾美酒店的大厅顶部是可以打开，白天实行的是自然光，可以节约能源。虽然各个酒店的文化不一样，秉承的理念也不一样，但是酒店前厅的大致功能布局都相差不多，只有在装饰装潢上面有差异。 (二) 餐饮 餐饮现在在酒店的地位越来越重，以前的酒店客房的收入占据了最主要的部分，但是这次参观的金雁大酒店客房和餐饮的营业额大致一样。从其他酒
3、店的参观中也可以看出，现在酒店的功能越来越多元化，酒店内部会建设各种餐厅如西餐厅、中餐厅、风味餐厅等，所以以前酒店收入只有客房占最大比例的现象很可能会发生变更。 (三)客房 此次参观的四家酒店的客房，每一间客房的基本硬件设施都相差不大，但是每一个酒店都有自己独特的文化特点。在瑞颐酒店，他们的客房78%是海景房，另外22%是标准房，对于这两种房间，虽然相同类型的房间内部硬件设施相同，但海景房的价格都要比标准房的价格更高;金雁大酒店的客房设计主要是以中国的古典风味为主。针对的客源市场会不一样。然而无论怎样，想要吸引客人入住，就须要有自己本身的特色。 (四)客房输入特点和餐饮收入特点 酒店收入的最主
4、要两个来源就是：客房;餐饮 酒店的客房是一种前期投入很大、后期投入很少的项目，客房的固定成本很大、波动成本很少，当一所酒店建成后，客房创建的利润是酒店其他部门所不能比拟的，依据参观四家酒店所知道的信息，一般酒店的波动成本会在50到150元之间，而房价远远高于波动成本，一般的客房也能够达到1000元的房价以上，假设一家酒店的某间客房房价是1200元，波动成本为120元，那么这件客房一个晚上的利润就是1080元(在不考虑设备的折损费用的状况下)。要知道酒店客房每天的营业额，只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。 餐饮在酒店的地位也是很重要的，在参观酒店的过程中，许多地方都会
5、有餐饮部的身影，在大厅的休息区旁边设立商场，设立大堂吧、q吧等可以供客人消费的场所，酒店会有各种不同特色的餐厅，像中餐厅、西餐厅、风味餐厅等，喜达屋集团还对客人推出了spg安排，拥有酒店白金卡的顾客，或是入住酒店行政套房的顾客，拥有在行政酒廊用餐的资格，spg安排积累的积分可以用来在酒店消费，包括用餐、将积分换成房间入住，客房升级等。 餐饮相对于客房的特点就是，后期的投入也很大，无论是食材、调料等材料，还是酒水等饮料每天的投入都很大，不过餐饮的营业额也很高，但是利润率没有客房那么高。餐饮的其次个特点是波动性很大，用餐的价格会依据客人的不同、用餐类型的不同，产生很大的差异，不像客房的定价很固定。
6、所以餐饮的收入拥有很大的不确定性。我认为酒店餐饮收入是很难找到上限的。 (五)对酒店的员工相识 我认为，现在对酒店的岗位可以分为两个部分，一个是与客人干脆接触的一线岗位;另一个是与客人无干脆接触的二线或行政岗位。一线岗位工作的部门是在前厅、餐饮和客房;二线岗位工作部门现在知道的有人力资源部、工程部、安保部、财务部和其它行政部门。 依据这两天的视察，我认为一个酒店要生存，最主要是看两个方面，一个是客源;一个是员工。 客源是酒店的心脏，一个酒店只有有源源不断的客人来酒店消费，酒店才能获得资金，才能生存下去，一个酒店要是没有了客人，就像人的心脏停止了跳动，就无法生存下去，所以酒店要想方法提高顾客对酒
7、店的忠诚度;员工是酒店的血脉，是为心脏供应服务的，无论员工在酒店干什么，在哪个部门，什么职位，最终的目标都是指向为客人供应舒适的服务，为了客人能够对酒店有高的满足度，而要想员工供应好的服务给客人，酒店就须要供应好的待遇给员工，只有这样员工才能体会到酒店对他的重视，才能更好的为客人服务。 (六)酒店的营销 酒店的营销方式有电视、纸质平面媒体和网络营销，包括与旅行社合作，旅游网站的合作，微博、微信的宣扬。然而酒店最重要的营销方式是通过为来酒店的入住的顾客供应满足的服务，通过顾客向他人的举荐，以口口相传的方式赢得人们的优良口碑。酒店保持客源的方法一般会实行为客人供应一些小礼物，在客人生日的时候，致以
8、问候，并赠送蛋糕等物品，给客人一种关爱，让客人感受到不一样的惊喜。定期对客人进行回访，致以问候。 (七)对酒店服务的相识 通过对四家酒店的参观，我认为，在酒店设施设备的质量是酒店赖以生存的基础，但无形的服务产品质量更加的重要。酒店的员工须要树立高度的“顾客”意识。这是酒店服务质量的根本。在客人还没有提出要求之前就已经为客人打算好客人可能所需，让客人真正体会到，酒店是真心实意为客人服务的。 来酒店入住的客人，对服务的质量敏感度很高，酒店服务质量中的无形服务是酒店业区分其他产业的一个重要特征，无形服务能够使客人从心理和情感上得到很大的满意，因此，顾客在酒店非常注意服务质量。 有顾客才有市场，有市场
9、才有利润，酒店能否赢得并且保持客源，关键在于酒店供应的服务能否让顾客满足。顾客对酒店的满足度是酒店服务好坏的最终标准。 顾客是靠感受来评价酒店的服务质量的，因此服务质量的特性就详细表现为“五感”：给顾客以舒适感、便利感、亲切感、平安感、物有所值感。酒店无论从硬件设施，还是从软件服务，以及二者的结合上均应体现这五感，这是衡量酒店服务质量的标准，也是酒店服务质量应达到的目标。 (八)威斯汀酒店和艾美酒店的对比 威斯汀酒店和艾美酒店都是喜达屋集团旗下的品牌酒店，在参观了两家酒店后可以明显的感 觉到他们之间的差异，威斯汀酒店给我的感觉就是昏暗的灯光，宁静的环境，能够让人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采
10、纳的是比较欢快的色调，运用的是白、红和宝蓝三种颜色，给人轻快光明的色调，一走进酒店的大厅，心中就会有一种空旷的感觉，一种面对大海时的感觉，可以宁静、可以欢快，心情光明。 虽然都是喜达屋旗下的品牌，不过两家酒店之间的客源资料并不会共享，在某种程度上他们之间也存在竞争关系。 国际酒店管理集团旗下一般都会有多个品牌，有不同的风格，针对不同的客源市场，吸引不同的客人来酒店消费。 (九)金雁酒店的相识(金雁的文化、和国外酒店的差别) 金雁大酒店是隶属于厦门航空公司的一家酒店，酒店采纳的是中国古典风格，有很浓重的中国风气息。这样的主题文化，吸引的最主要的中国游客，对外国游客的吸引力不足，很难走出中国市场。
11、 (十)客房创收 通过此次认知实习，我了解到现在客房的创收项目比较少，迷你吧和小冰箱是最主要的创收方式了，其他物品的售卖比较少，且不够主动，只有当客人主动询问的时候，才会卖给客人。 酒店客房的收入中，创收所占的比例还是比较少。 客房的迷你吧、小冰箱里面的物品，酒店的进价会比市场上的进价更高，售价也更高，而且一般是找承销商供应，当物品快要过期的时候，会退还给承销商，酒店不担当产品没有卖出去而过期造成亏损的风险。 酒店客房中的物品也是可以出售的，并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己设计的，带有酒店自身的特点。 通过对四家酒店的参观，四家酒店对于外送服务费的收取标准都是点餐费用的15%，所以我认为
12、这个送餐服务费收取是有一个统一的行业标准。 (十一)对酒店行业的相识 通过两天对酒店的认知实习，对酒店的认知不会像去之前一样停留在认为酒店只是一座供客人住宿的建筑，此次参观了四家酒店，对酒店有了大致的一点了解，对于“酒店是什么?”这个问题，我现在的回答是：酒店是服务。客人来酒店住宿、吃饭都是花钱买服务，所希望的是酒店供应一种心理舒适的享受。所以酒店业才会是一种劳动密集型的产业，须要大量的人员来为客人供应服务。 (十二)前期打算与后期得到的异同 此次认知实习，我们团队成员前期都主动打算，对各个酒店的资料都有查询、了解，对去酒店的认知实习过程也有很清晰的规划，团队分工明确。在参观酒店的过程中，因为
13、有了前期的打算，许多事情都进行的非常顺当，但是还是有一些地方打算的不够充分，例如在团队分工中我的任务售察和前厅提问，但是前期打算的问题没有打算充分，所以在沟通会上提出的问题没有重点和针对性，前期打算中，也没有考虑到有些问题酒店人员不会给我们解答的状况。导致我们小组在询问会上了解到关于客房的信息比较少。由此知道，前期打算的充分性和全面性对于一件事情的顺当进行的重要性是很大的。 (十三)团队合作 这次的认知实习，是通过团队合作的形式完成的，在去认知实习之前，小组内部就有过多次的沟通，使境外生和境内生很好的融合在一起，大家一起探讨，发表自己的看法，明确分工，集思广益，在酒店视察的项目比较多，每个人负
14、责自己的区域，事后大家一起沟通，体会到了团队合作的力气。 实习生实习总结篇二 在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的困难程序。在这半年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。 工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了酒店的基本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为
15、客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就驾驭了收银员应具备的各项业务技能。 在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的激励，使我对工作更有热忱，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就须要激励。是的，正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚毅，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级领导的确定，让我来国宾会所实习，刚起先去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人钦佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部
16、的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。 从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足： 人是管理中的主体，这是全部的管理者都孝应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告知我们：管理是一种特别的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成果，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必需坚持；三个上帝；，即：市尝顾客和员工！有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：
17、善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。我想这或许是每一位员工都想对领导所说的话吧 一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也须要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又须要企业中全部的人能够同心同德，团结一样，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平常一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过仔细的思索，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。 酒店的激励机制中过多的注意于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，
18、还有许多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞许的收效强于对其进行加薪嘉奖！ 九个月实习已成为过去，过去的胜利与失败都已成为过去式，我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的还远远不足，那么就更应当打算好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。 晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点，在这九个月的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校内不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很
19、感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会，最终我祝我校的全部校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。 实习生实习总结篇三 我于20xx年11月14日正式到公司顶岗实习，至今已有两个月了，岁月如梭，回顾这两个月时间如同昨日，初到公司，经验了一个从不了解到熟识再到适应的阶段，经验了许多事情，自己的工作在摸索中和领导的帮助中，一步一步前进，直至今日，有一种“柳暗花明又一村”的感觉，在工作中，始终在思索怎样能提高自己的工作效率以及各部门的工作效率、怎样做好自己的角色、工作中什么话该说什么话不该说、怎样激励心情低落的员工、怎样与不同身份地位的人交际、怎样使工作程序化、系统化、条理化甚至使我们公司更加规范
20、化，从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。 吸取教训、总结阅历，必将有利于自己的前行，回顾过去，是为了更好地展望将来。现将此阶段工作做如下简要的回顾与总结： 在此阶段主要在整理公司内部各个工地的隐藏资料以及公司已经签订的各类合同等，在校期间曾在院办档案室实习档案管理工作，在整理归档工作中还算是比较得心应手，有种学以致用的感觉。理论用于实践，实践检验真理，我很庆幸自己来到公司正逢塑料城一期验收工作，这是本公司第一次进行工地验收工作，一个工地从开工到竣工，关于工地的消防安装资料有许多，全部资料公司存档一份，还要交由甲方、消防大队、监理等部门，在这验收工作阶段中也遇到许多问题
21、，从而发觉了自己工作中的疏忽以及梳理了档案归档整理的流程及对个别资料的要求。 1、在资料分类中，首先把各个工地的全部资料分开，再把同类的资料整理在一起，比如开工报告、验收、测试、试验、运行记录、签证单、技术核定单以及消防部门审核看法书、报审材料等，经过工作的实际阅历得知，一般状况下确保全部资料一式四份，其中原件2份，复印件2份，原件由本公司及消防部门各保存一份，复印件分别交由甲方及监理。在平常收到已办理完的资料时，应在空余时间就把资料整理成四份，分别保管并注明是原件还是复印件，这样不至于到了验收阶段时手忙脚乱，同时也避开资料混乱； 2、之前对于资料的性质及作用不是很了解，在保管中出现了问题，把
22、涉及经济的技术核定单放在了铁皮柜里但是没有锁，没有充分考虑到平安性，在之后的工作中应把涉及经济的技术核定单等资料原件应单独放置保管或把原件锁在档案柜里； 3、关于收集供货方材料的合格证、验收报告、供货证明等资料，通过与上层领导的商讨，改善工作流程，提高工作效率，在订货时就给供货方说明需向本公司供应的全部资料，并留下联系方式便于办公室资料员及档案部工作，提高其工作效率。经过实践证明，虽然提高了一些工作效率，但是仍存在一些问题还有待明年改进、优化。诸如供货方所交的材料不齐全、档案部和选购部联系不紧密，档案部缺少供货方的详细联系方式等； 4、在合同管理工作中，目前公司上层领导的要求是刚好找到须要查阅
23、的合同，告知其详细事项。直至今日，在我部门的合同共有三类，购销合同、劳务合同（与施工班组签订的合同）、承包合同（与甲方签订的合同），合同的份数也不多，目前合同管理工作较为简洁轻松，合同终归涉及到公司的隐秘信息，在保管工作中我始终留意其平安性并不外泄其合同的内部信息。 5、在行政人事管理工作中，初到公司首先是了解公司各部门以及公司的运营流程及状况，收集员工各看法及发觉公司目前存在的内部问题，了解公司主要人员的信息状况，依据与上层领导的沟通初步制定了一些各部门和公司内部的规章制度及工作流程，其中部分制度仍有待商榷，在此工作中考察了自己思维的缜密性，在一些方面还有待改进，有时思索问题不够全面，但大体
24、上能够做到井井有条。这是自己第一次体验从事行政人事管理工作，虽然详细涉及的人事工作内容不多，大部分的工作也只局限于纸上谈兵，没有实施。进入公司以来发生了不少事情，慢慢发觉自己有时太过于心情化，有时好像遗忘了自己作为中层管理者应当做的事，间或过于冲动，然而这些是作为管理者的最大忌讳，所以，许久以来我始终在思索并提示自己：作为中层管理人员怎样适当限制好自己的心情、调整自己的心态以及怎样主动影响员工；协调员工与上层领导的关系及与公司的关系；因人而异，转换沟通方式；做好上传下达的工作，并且让领导及员工满足；不断充溢自己，学习中层管理者的技能；最终目标是使公司整体呈现出一片和谐团结、蒸蒸而上的旺盛景象。
25、通过中层管理人员的工作实践，我在自己身上找到了曾经未曾发觉的缺点，使自己更加全面的相识自己。 6、完成陈姐的其他工作任务要求，通常是公文写作工作，诸如写请款报告、公司内部通知等，虽然在高校期间公文写作是必修课程，但在这一方面的实际工作中还有待改进。 每个人都希望自己前途无量，通过自己的努力得到物质及精神方面的满意，我也不例外。当然，我深知自己目前的实力，与心目中的目标还有很长一段距离，但是我信任勤奋与好学会有助于我慢慢缩短实现目标的距离，对此我希望明年自己能在以下方面有所提高： 1、在行政人事管理工作，强化自己的沟通交际艺术、限制自己的心情、时刻调整自己的心态、主动影响员工，同时也希望自己能详
26、细涉及参加到管理工作中，能全方面的充溢自己，提高自己的实力。这份工作是对我的一个全面挑战，但是我喜爱有挑战性的工作，喜爱不断充溢自己，提升自己的学问实力。 2、在档案管理工作中，优化改进其工作流程和工作方式，分类保管好公司内部资料，改进实施收集报审资料的制度，提高自己部门与资料部的工作效率，使工作井井有条的运转。 3、在助理工作中，假如公司人员结构支配有需求，我希望自己同时也能担当助理的职务，在助理工作中能学到各方面的学问实力，同时也能参加涉及到公司各个方面，也有利于自己更加快捷的全面了解熟识公司，在高校期间主修文秘专业，信任自己能够胜任这个职位。 正确的目标恒久是前行的方向与动力，希望明年能
27、得到上层领导的更多指引与帮助，同时也希望自己更加务实勤奋的工作，争取早日在工作上做出优异的成果，实现自己的目标，为自己和为公司创建出更多的价值及效益！ 实习生实习总结篇四 通过此次短暂的课程设计，我深有感受。从一起先的构思再到今日写下这份总结。期间时间虽短但是也学到了不少的学问。在实训的刚起先构想只有大体的思路，忽视了一些细微环节，因此在我真正做设计网络方案时发觉有许多错误，有的时候要解决一个错误反反复复会花上许多时间。在做的过程中，也会有许多意想不到的错误，其中有的错误到最终解决的时候却是发觉犯得很无趣，不过这样的错误多了，在不知不觉中对一些吩咐学问格外的熟识了起来，并且自身的排错实力也得到
28、很大的提高。 此次的网络方案设计，让我第一次摸索网络的需求去搭建一个符合要求的基本的网络，在设计过程中总是会遇到一些很小的问题，虽然不明显，却可以影响到整个网络的平安运作。这样一个小小的网络，却是通过一次次的搭建，修改之后的结果，真是令人感慨万千。 第一次的方案设计虽然有所困难，却也使我更加深化的了解各个设备的如何搭建能使网络变得更加平安，更加快捷。并将平常所学的学问第一次融会贯穿。也明白了设计一个网络是须要花费许多精力去构思的，其间的财宝是任何时候的上课试验所不行比拟的。 在这次实习过程中，我发觉平常学习的学问与实践环节所用到的有肯定的差距，往往我觉得自己驾驭的很好或者自认为娴熟的技术却在此
29、次实践环节中往往出问题，书本上的学问只供应方法的借鉴，实践中自己必需摸索出适合详细工作的方法，这一切都离不开钻研精神与勤学好问的精神.在人与人相处过程中我收获更大，首先要虚心谨慎，不能自以为是，认为自己懂得许多，而仅仅埋头苦干，而不向他人请教，工作不但是实践与应用的过程，同时也是学习的过程，我们必需加强与他人的沟通学习，以便获得与他人的沟通。 这次网络工程的方案设计让我把属于这方面的各个学问点从各方面收集过来，依据网络要求设计了拓扑图，完成后台的配置，在进行一遍一遍的测试，细致的编写文档。在完成的过程中去完善更多的方面，使设计的网络一点一点平安与规范起来。并且我在这6个星期的实训里，让我知道还
30、有许多地方的不足，还有很多的技术等着我去摸索，等着我去学习。 这次课程设计的时间很紧迫，再加上各方面的阅历不足，也遇到许多问题，虽然我通过网上查询，询问同学去解决我以发觉德问题，但我知道这个网络还有许多地方没有完善，希望老师能谅解。但是总的来说，这次课程设计对我很有帮助，让我获益匪浅，使我在这方面的学问有了不小的提高。 我从2月17日至4月29日，在三亚科雄电脑技术有限公司总部三亚河西区创新电脑城实习。最初，在部门领导和同事的指导和帮助下，渐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制，以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山，可我发觉我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自
31、己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探究和学习。 实习的目的是熬炼自己的动手实力，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于学问的融会贯穿。同时，也能开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼和提高实力的目的。一切都是为了让实践者对本专业学问形成一个客观，理性的相识，从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己实力的目的，在12年春天，踏上了到三亚实习的征程。经过努力，我进入到了三亚科雄电脑技术有限公司的销售部起先了我的专业实习。 科雄电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司，公司坚信
32、只有完善的公司组织架构才能为客户供应更贴切的服务，专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍特地为企事业单位供应售前、售中、售后服务。公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业，专业服务得到用户一样的认可，赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神，为客户供应一流的服务，修理各种品牌机、兼容机、组装机，供应软硬件上门修理服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人供应电脑、局域网长期维护服务，如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素养的专业上门修理服务队伍是常科雄电脑科技限公司的一大特色。 我在科雄电脑科技有限公司的
33、详细实习内容如下： 一、在技术服务部内组装电脑，安装操作系统，以及帮助主管将新到的计算机的入库及统计工作。 二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。 “良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就犹如这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说，这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后，我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于科雄，也同样适用于其他企业。每想到这句话，我在做这些工作的时候也就特别的专心了。 三、为客户派送电脑到家或公司。作为电脑医院的一员，为客户上门服务，解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃
34、、硬件是否损坏的检查和修理等。 与客户的良好沟通和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来，假如方式得当，会得到客户的认同和赞许，那么，公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中，一位用户因为计算机故障而向电脑医院恳求上门服务，主管为了检验一下我的实力，便将我派去。我费了九牛二虎之力，却仍是无济于事。最终，只有放弃了，并照实相告，还承诺其次天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我始终在检查、测试，这些都看在了用户的眼里，记在了心里。其次天，公司重新派人去解决了问题。时隔不久，经理亲自来表扬了我，说是因为这件事，公
35、司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径，也使我更加警惕自己的学问。 四、以“旁观者”的身份进行学习。 实习过程中，我自觉听从实习单位的支配，同时也把着眼点放得更高远，从公司的全局动身，去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等，以求达到培育自己的目的。 五、以“学习者”的心态进行实习和工作。 无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手，很多事情都得从头的学起和作起，所以我始终以虚心和勤问、勤学的看法来对待一切人和事，并主动的探究理论和实践相结合的途径，怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会，深化社
36、会，为正式步入社会工作做好打算。 六、适时的去学着做销售工作。 全能型的人才是当今社会和企业都急需的，我虽然不能做到全能型，但至少要能胜任很多领域。为了提高自己的销售技能和实力，在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教，边学边做，虽然只有十多套电脑的记录，但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。 实习的工作很累，但不辛苦，因为我的心中充溢了主动向上的活力和激情。高校生活让我对计算机理论学问有了肯定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。经过这一个月的实践和实习，令我对将来充溢了更美妙的向往，在将来的日子，我将努力做到以下几点： 在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进
37、步的动力。作为一名高校生，更应当把学习作为保持主动性的重要途径。当步入社会后，我才能主动响应工作号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野。 “理论是灰色的，生活之树常青”。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。从一个学生转化为一个工作者，二者的社会角色之间存在着较大的差异;专业为此，而企业却须要对你进行调整。诸此种.种的差异，数不胜数。这些都必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 实习，是开端也是结束。呈现在自己面前的是一片任我驰骋的沃土
38、。在今后的学习和工作中，我将不断提升自我，努力成为一名名副其实的高校毕业生。 实习生实习总结篇五 今日我们第一次来到了工地，师傅并没有立即让我们下工地，而是对我们进行了平安卫生（教化）。（平安生产）关系到企业的声誉和效益，同时也关系到千家万户的生活。因此在施工生产中必需贯彻“平安第一、预防为主”的平安方针，坚持“管生产必需管平安”的平安生产原则。 我知道了老师讲的“三保、四口、五邻边”，“三保”防护（平安帽、平安带、平安网）凡进入施工现场人员，必需正确佩戴平安帽。平安帽要经常检查，不符合要求的坚决报废。凡在2m及2m以上高处作业，必需系好平安带。平安带上的各种部件不得随意拆掉和随意更换。 平安
39、网的规格、材质必需符合国家标准，运用前要细致检验。该工程外侧及龙门架外侧均运用密目式平安网全封闭，平安网支设完毕，经过检查验收后方可运用。 “四口”防护 a）该工程的楼梯口、电梯口、通道口、予留洞口均需进行平安防护。 b）楼梯踏步拆模后，沿楼梯设1.2m高双层护身栏杆。 c）予留洞口要用盖板盖严，固定坚实。 d）在该工程的东西两侧各设一个通道口，并搭设防护棚。棚的宽度大于出入口，长度不小于3m。棚顶用5cm厚木板铺满，其余暂不通行的单元入口临时封闭，封闭要坚实严密。 e）通道口、楼梯口要有醒目的示警标记，夜间挂红灯示警。 “五临边”防护 a）基坑四周设置防护栏杆，夜间挂红灯示警。 b）通往屋面
40、周边、一层框架周边、斜马道两侧边、卸料平台两侧边都必需设置1.2m高的双层护栏，并挂平安网。 c）上料平台除两侧设防护栏杆外，平台口还应设置平安门或活动防护栏杆。 d）电梯口和楼梯侧边必需安装临时防护栏杆，在安装正式栏杆前，不得拆除。 e）各种接近防护必需安装坚实，经检查验收后方可运用，任何人都无权私自随意挪动和拆除施工现场的各种防护装置，防护设施和平安标记。 施工虽然重要，但没有一个好的环境，也是不是一个好的工程，所以还要做到“三清六好”爱惜作业场地清洁卫生。 三清：下工活底清；料具底数清；工完场地清。 六好：施工预备好；设备管理好；工程质量好；平安生产好；完成进度好；生活管理好。 今日我们
41、看到了本工程的工程图纸，并总体阅读了一遍，作到心中有数，知道什么地方对应什么图，还对工程概况作了详细了解 1、本工程为张家口方正房地产开发有限责任公司托付设计的张家口容辰庄园商业街。工程地点位于张家口市河东区胜利南路。场地地貌属于七里山山前坡洪积裙和清水河二级阶地交互地带，场地不平坦，由北向南呈坡度走势。 2、张家口市属于干旱半干旱气候，其气候特征为多风少雨，降雨不均，昼夜温差大。年均降水量为400毫米，无霜期为140天，雨季主要集中在79月份，约占全年降雨量的70%以上，本地区地下水埋深约为35米，水位年度最大变幅为1.5米，本地区标准冻结深度为1.4米。 3、本工程为多层商业建筑，耐火等级
42、为二级，抗震设防烈度为7度，建筑耐久年限为50年。 4、结构类型分为两种：框架剪力墙结构及框架结构。 下工地熟识实习与图纸联系 今日师父带我们下了工地，下工地时一再强调平安和三保、四口、五邻边，我深深的熟识到了平安第一和平安卫生教化的必要性。我下工地看到了正在绑扎的基础梁钢筋和基础梁模板，及已绑扎完毕并对好线的基础梁钢筋和基础梁模板，并把我前几天学到了的钢筋标注的有关学问与实际状况联系了起来，把师父讲的与生产相结合，把老师讲的运用到实际生产中来，形象的学到了有关钢筋下料、绑扎、连接的相关学问，并把老师讲的学问升华了一步，使学问把握的更加坚实了。 与师父检验基础地梁钢筋 今日我与师父把昨天的基础
43、地梁钢筋检验了一下，检验原则和项目如下： 1）保证项目： a、钢筋的品种和质量、焊条的牌号、性能必需符合设计要求和有关标准的规定。进口钢筋焊接前必需进行化学成分检验和焊接试验，符合有关规定后方可焊接。 b、钢筋表面必需清洁。如有颗粒状或片状老锈、经除锈后仍留有麻点的钢筋严禁按原规格运用。 c、钢筋的规格、外形、尺寸、数量、间距、锚固长度、接头设置必需符合设计要求和施工规范的规定。 d、焊接接头机械性能试验结果必需符合钢筋焊接及验收的特地规定。 2）基本项目 a、绑扎钢筋的缺扣、松扣数量不超过绑扣数的10%，且不应集中。 b、用i级钢筋制作的箍筋，其数量符合设计要求，弯钩的角度和平直长度应符合施
44、工规范的规定。 c、弯钩的朝向应正确。绑扎接头应符合施工规范的规定，搭接长度均不小于规定值。 d、对焊接头无横向裂纹和烧伤，焊接匀整。接头处弯折不大于4度，接头处钢筋轴线位移不得大于0.1d，且不大于2mm。 支设基础地梁模板 昨天我和师父检验完的基础地梁钢筋今日支上模板了，与课本上说的基本相同，但也略有不同，增加了一些实际性和随意性： 1）安装钢模板：安装组合钢模板由平面模板、阴、阳角模板拼成。其纵横肋拼接用的u型卡、插销等零配件，要求齐全坚实，不松动不遗漏。 2）运用组装钢模板：确定对拉螺栓的直径、长度、位置和纵横龙骨、边杆点的间距及尺寸位置。遇有钢模板不合模数时，可另加木模板补缝。 3）
45、模板预检：模板安装完成后，应对其断面尺寸与标高、对拉螺栓、连杆支撑等进行预检。均应符合设计图纸和质量标准的要求。 基坑（槽）土方开挖 今日我在来工地的路上，看到了有的工地在开挖基坑，就向师父询问了有关基坑开挖的学问。 确定开挖挨次和坡度分段分层平均下挖修边和清底 该工程为不加支撑的基坑（槽），须放坡。边坡最陡坡度应为33%。 1、开挖基坑（槽），合理确定开挖挨次、路途及开挖深度，分段分层平均下挖。 2、在开挖过程中，应随时检查槽壁和边坡的状态。应作好防护预备，以防坍塌。 3、开挖基坑（槽）不得挖至设计标高以下。 4、挖掘机沿挖方边缘移动时，机械距离边坡上缘的宽度不得小于基坑（槽）和管沟深度的1
46、/2。 5、在机械施工挖不到的土方，应协作人工随时进行挖掘，并用手推车把土方运到机械挖到的地方，以便准时挖走。 6、修帮和清底。在距槽底设计标高50cm槽帮处，找出水平线，钉上小木橛，人工将暂留土层挖走。同时由两端轴线（中心线）引桩拉通线（用小线或铅丝），检查距槽边尺寸，确定槽宽标准。以此修整槽边，最终清除槽底土方。槽底（修理）铲平后进行质量检查验收。 7、由于还要进行混凝土灌注桩挖桩的要求，特对现场存放的土方应合理堆放。在场地有条件堆放时，留足回填需用的好土；多余的土方，应一次运走，避开二次搬运。 基坑（基槽）和场地的基土土质必需符合设计要求，并严禁扰动。 应留意的质量问题 （1）基底超挖：开挖基坑（槽）不得超过基底标高。 （2）基底未爱惜：基坑（槽）开挖后应尽量削减对基土的扰动。 （3）开挖尺寸不足，边坡过陡：基坑（槽）底部的开挖宽度和坡度，除应考虑结构尺寸要求外，应依据施工须要增加工作面宽度。 （4）施工挨次不合理：应严格按施工方案规定的施工挨次进行开挖土方，应留意宜先从低处开挖，分层、分段依次进行，形成确定坡度，以利排水。 砌砖墙 师父连续用以前的工程进行讲解。 （3）砌砖墙： 1）组砌（方法）：砌体一般接受一顺一丁（满丁满条）。砖柱不得接受先砌四周后填心的包心砌法