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1、2023年最新护士护理工作总结护理工作总结(十四篇) 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇一 大家好! 我叫_，现任_院新生儿科护士长，去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近_万元。为了更好地做好明年的本职工作
2、，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们指责指正。 一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务 一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格根据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，在护理工作中创建性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿供应平安、优质、满足的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满足，让自己满足和让患者满足的
3、“三满足”，患者满足率基本达到100%。 二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前 一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，根据科室主任的工作支配和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员仔细搞好交接班，并做好护理记录。在科室的工作中，我始终是时刻保持着关注的，只要电话一响，肯定会刚好的感赶到。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“
4、白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。 三、坚持常常不断的业务学问学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带 一年来，我在仔细做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务学问和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够娴熟驾驭仪器操作技能和新生儿护理学问，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手，同时在工作中擅长总结自己的工作阅历，嘱咐新近人员什么事项应当留意，把工作做到。 成果的取得，来源于领导们的关切支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中接着保
5、持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在肯定的差距。所以在今后的工作中，我将进一步加强业务学问的学习和人员进修、培训，进一步娴熟专业技能。奋勉进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇二 敬重的领导、敬爱的同志们： 大家好! 我叫_，现任_院新生儿科护士长，去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近_万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们指责指正。 一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任
6、务 一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格根据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，在护理工作中创建性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿供应平安、优质、满足的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满足，让自己满足和让患者满足的“三满足”，患者满足率基本达到100%。 二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前 一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科
7、室全体护理人员，根据科室主任的工作支配和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员仔细搞好交接班，并做好护理记录。在科室的工作中，我始终是时刻保持着关注的，只要电话一响，肯定会刚好的感赶到。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。 三、坚持常常不断的业务学问学习，手把手地
8、对新进护理人员搞好传、帮、带 一年来，我在仔细做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务学问和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够娴熟驾驭仪器操作技能和新生儿护理学问，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手，同时在工作中擅长总结自己的工作阅历，嘱咐新近人员什么事项应当留意，把工作做到。 成果的取得，来源于领导们的关切支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中接着保持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在肯定的差距。所以在今后的工作中，我将进一步加强业务学问的学习和人员进修、培训，进
9、一步娴熟专业技能。奋勉进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇三 敬重的各位领导、各位老师: 大家好! 很荣幸能够站在那里进行述职，回顾过去的时间，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮忙及同事的关切下，自己各方面都有了很大的进步。在那里我感谢糖尿病科这个群众，在学习护理工作中为我带给了展示自己的平台，使我有了更坚决的信念把护理这项护理工作做好!现将我护理工作状况做如下报告 一、在思想道德方面，同党中心持续高度一样，提高政治敏锐性，专心响应院里组织的各项政治活动，遵守院里的规章制度。 指导自己的护理工作实践，提高自己的思想觉
10、悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的护理工作中实践着我党一心一意为人民服务的宗旨。 二、在护理工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神。 专心参与医院及科室的各项活动，团结帮助，同科室各位老师一齐努力完成各项护理工作任务，做到慎言守密，持续良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅仅要有扎实的理论学问，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注意把理论和临床充分结合，以过硬的本事，娴熟的操作潜力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从生疏到熟识，从熟识到驾驭，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心
11、努力之下各项护理护理工作均能独立完成， 医院定期进行护士技能操作培训，不仅仅提高了我们的动手潜力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理护理工作的平安性;我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以平安为前提的服务理念，端正护理工作看法，勤奋护理工作，专心进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透过自己的努力，获得了家属及病员的一样好评，这是对我护理工作的确定。 我明白，自己要做的护理工作还有许多，要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们恒久在路上，恒久要前进。我以自己的护理工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养，努力做好自己的本质护理工作。 以上便是我
12、简短的个人述职报告，假如有什么珍贵看法期望大家能够提出。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇四 三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为 护理 只要对患者耐性，工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁。 这三个月的工作，使我成长了许多。从科室举办的 微笑服务，打造阳光团队 活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到紧急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。 做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立
13、 一切以病人为中心 的观念，敬重、理解、怜悯和关切病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关切病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教化。同时，还有必要对病人在社会适应实力的问题上供应帮助，这也是与 现代健康 相适应的。 做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教化家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结阅历，不断提高自己。 做一名合
14、格的护士，要有健康的身体、充足的精力。对工作一丝不苟，仔细负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑醒悟，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习 三基三严 理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应刚好、精确的处理，并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房，视察病人病情改变，发觉问题刚好通知医生。 做为一名合格的护士，不论是正式、聘请、护理员都要具备主子翁精神、团队协作实力。护士面对的医疗环境和人际关系较为困难，一不当心便会误入雷区，造成不开心。作为一名合格的护士
15、应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品行的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。 做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药学问不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己
16、，避开与病人争吵，仔细核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热忱服务，努力营造一个良好而平安的医护环境。 总之，作为一名合格的护士，要酷爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实仔细工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。 假如青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我情愿用自己一生的时间，为护理事业增光添热。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇五 三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为 护理 只要对患者耐性，工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并
17、非这样简洁。 这三个月的工作，使我成长了许多。从科室举办的 微笑服务，打造阳光团队 活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到紧急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。 做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立 一切以病人为中心 的观念，敬重、理解、怜悯和关切病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关切病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教化。同时，还有必要对病人在社会适应实力的问题上供应帮助，这也是与 现代健康 相适应的。 做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱
18、进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教化家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结阅历，不断提高自己。 做一名合格的护士，要有健康的身体、充足的精力。对工作一丝不苟，仔细负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑醒悟，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习 三基三严 理论，严格无菌操作和消毒隔离，
19、对每一个医嘱应刚好、精确的处理，并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房，视察病人病情改变，发觉问题刚好通知医生。 做为一名合格的护士，不论是正式、聘请、护理员都要具备主子翁精神、团队协作实力。护士面对的医疗环境和人际关系较为困难，一不当心便会误入雷区，造成不开心。作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品行的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，只有团结协
20、作，人情共济，船才会开得更稳、更远。 做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药学问不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避开与病人争吵，仔细核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热忱服务，努力营造一个良好而平安的医护环境。 总之，作为一名合格的护士，要酷爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实仔细工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。 假如青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我情愿用
21、自己一生的时间，为护理事业增光添热。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇六 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在
22、年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医学教化网搜集整理士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教
23、寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考
24、评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓
25、起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医学教化网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差
26、错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老
27、师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。 (五)安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇七 日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人
28、为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下： 一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创建良好的就医环境 今年,我科加强了病区的管理,注意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。 二、今年随着优质护理服务在我院的深化开展，结合我科实际状况，从以下几个方面制定优质护理措施： (一)转变服务理念，在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是服
29、务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。 (二)变更组织结构。今年4月起先在科内实行责任制护理, 将病区分为a1、a2两个责任区,分别设两名责任护士, 责任护士负责对所分管病人的病情视察，落实治疗性护理和健康教化、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大变更了以前功能制护理的局限性.本年度担当责任护士的是：洪瑛、李丽,她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务，并参加一些管理工作，提高了自己的综合
30、素养，同时也得到了一些病人家属的好评! (三)变更排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任护士上8am到4pm的模式,削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理平安。 三、加强护士的接着教化，培育专科护理人才 在本年度初我们就制定了本专业的人才培训安排，有科内学习和外出学习参与培训班等形式，均已完成培训安排。 科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。 另外，对新入科护士有一对一的护理老师
31、带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士主动激励其接着学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称. 四、严格核心制度的落实,削减护理差错的发生。重点表现在: (-)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，刚好指出存问题刚好改正，确保患者平安。 (二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象. 五、我们科室年青护士较多，为了让她们
32、有变得更加自信,在科室里提倡好学、上进的思想观念,主动参与医院组织的各项活动: 如5、12操作竞赛及学问竞赛, 我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均主动参与了这些活动, 并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参与, 既让他们在活动中得到欢乐, 也让他们在活动中成长!与此同时, 我科护士唐静被评为”优秀护士”! 六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应干脆护理服务. 七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关切与关怀 为了增加我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我们
33、的医护服务，品尝出我们的优质所在.如: (一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉; (二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水; (三)设计并缝制了产妇病员裙; (四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇qq群，每天派专人值守，刚好回答孕产妇提出的问题。 (五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。 (六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片. (七)加强出院随访，刚好了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话询问，对特别问题，请其刚好来院检查，今年共电
34、话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。 八、加强产房的管理，主动限制医院感染 严格根据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下： 全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工作人员母乳喂养技巧合格率100% 活产新生儿死亡率
35、0 产后母乳喂养宣教率100% 九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的主动性，体现优劳优得、多劳多得。 过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍旧存在许多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的主动性和主动性有待进一步增加;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结阅历，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。 护士护理工作总结 护理 工作总结篇八 一年来，在院领导下和护理部的领导及支持下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作安排和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和
36、提高护理工作质量紧密结合，有效促进了我科护理管理制度化，规范化，护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结如下： 一、加强护理人员的业务培训和考试考核，提高护理专业素养 。 1.参与护理部组织的全院护理业务讲座10余次，课后即时考试，合格率100% 。 2.对科室护理人员按层级进行业务学问，核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关学问等内容进行培训。全年晨会共提问100余次，业务学习20余次，护理查房12次 。全年共进行理论考试12次，技术操作12次，合格率100%，护理查房12次，除产假人员，其余护理人员全部参加。不仅拓宽了学问面，而且形成了良好的学习氛围，使全科护理人员的
37、业务学问得到了全面提升 。 二 、增加平安意识、强化平安管理、规避风险 。 1. 依据患者十大平安目标的要求，不断加强对全科护理人员平安警示教化重点做了以下几个方面：十五项核心制度，特殊是分级护理制度，查对制度，交接班制度，抢救制度，平安输血制度的学习与落实，通过考试看驾驭状况，通过工作中随时检查督导看落实状况，做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。 2.各项应急预案的学习与落实，如患者发生跌倒(坠床) 、患者发生输液反应，用错药 、溢洒，发生火灾等应急预案进行了演练 。 3.科室常用技术操作：如便携式监护仪的运用，(中心供氧)氧气吸入 、备皮 、女病人导尿术 、会阴擦洗 、多
38、普勒听诊 、新生儿脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习，细化了操作标准，规范了操作流程 。提高了护理平安 。 4.科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及留意事项的学习和考核 。 5.抢救技术操作：成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核 。 6.进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练 。 通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物学问及抢救流程的学习，增加了全科护理人员的平安意识，有效规避了实际工作中的风险，保证护理平安。 三、进一步深化优质护理服务内涵 护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习，在原有服务项目的基础上，重点加强了一下几个方面
39、的工作： 1. 实行早会护士集体对每一位住院患者进行具体交代当班状况，并进行细致的床头交接，视察病情;实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深化到产妇的整个住院期间，让每位产妇熟知责任护士，拉近了护患关系，收到良好效果，提高了护理质量和满足度。 2. 护士长跟随床头交接班，由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看，指导并做自我介绍。接班护士提疑问时，夜班护士进行补充。护士长如发觉有不到位的地方，出了病房再点评、强调，避开引起不必要的护患冲突。 3. 强调手卫生的重要性，看完产妇后必需用速干手消毒剂擦拭双手，再看新生儿，避开交叉感染。 4. 仁爱为本，慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培育。产
40、科护理工作风险大，须要极强的责任心和慎独意识，才能保证护理工作的平安。 5. 沟通到位、细致，以商议、协商的口气与 产妇沟通。说话和气，让产妇和陪人听的舒适，就会情愿并主动协作我们的工作。 6. 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教化指导刚好、细致、全面，多次多遍直到产妇驾驭。 7. 变更了排班模式：全科共分为6个责任组，每组有一名责任护士上一个月的长白班。产妇全部的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对全部护理的产妇要求做到“八知道”，杜绝了平安隐患，提高了护理质量。 8. 严格执行给药制度，口服药开服到口，介绍药物名称、作用、副作用，并视察治疗效果，让产妇放心。 9. 护士长
41、每日跟随责任组交接班，发觉问题刚好订正，每周五全面检查病区护理质量，每周一开会学习，总结上周护理工作，指出不足，强调下周工作重点，并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。 通过以上工作的开展，多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满足度逐月上升，其中11月份达到100%。并先后评比出6名护理服务明星，在科内起到良好的模范带头作用。 四、巩固爱婴医院成果，加强母乳喂养管理。 1.入院后，发放宣扬资料，告知分娩的留意事项，做好分娩及哺乳的心理打算。 2.新生儿诞生后，按母乳喂养常规进行早接触，早吸吮，早开奶，每天均赐予正确哺乳姿态指导，做好乳房异样状况的护理，教会产妇挤奶手法及有关母乳喂养学问
42、的9个问题，使其知晓率达80%，保证早接触，早吸吮率达90%，母乳喂养率80%。 4、依据爱婴医院复审标准，增设特地配奶室、开展了母乳喂养询问门诊、电话访视出院产妇母乳喂养执行状况等服务项目。保证了除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至6个月。 5、母婴分别的产妇，在分别6小时后即起先用吸奶器赐予吸奶，以后每3小时一次，吸出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并具体告知产妇母乳的储存和加温方法，避开了母乳的奢侈，提高了母乳喂养率。 6、供应免费母乳喂养询问电话，全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次。极大便利了广阔产妇，保证了纯母乳喂养。 五、严格执行消毒隔离制度 1.检查室、治疗室物品分类放
43、置，无菌物品标示清晰，严格执行前出后进原则。 2.压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。 3.便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75%酒精纱布擦拭。 4.检查室、治疗室地面、操作台面，服药橱等每日擦拭，每周五彻底打扫卫生一次。 5.病房各个房间每日定时通风两次，以保存室内良好的空气流通。每日晨间护理时用湿布套扫床，一床一套。每日擦床头桌，一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干备用。 6.病房内产妇所带物品较多，分类放置，特殊是鸡蛋，统一放于连椅下面靠墙处，地面每日用含氯消毒液拖地，避开引起产妇刀口感染。 7.病房内严格根据生活垃圾和医疗垃圾(产妇所用带血卫生纸和产垫)分开
44、放置，严禁混放。 8.被服随脏随换，保持床单位清洁舒适。 9.婴儿车一用一擦拭。 通过消毒隔离制度的严格执行，本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。 六、充分发挥质控小组的作用，采纳pdca循环管理模式实现护理质量持续改进 。 根据护理部统一要求，科室设置了7个护理质量质控小组，分别为：整体护理 、健康教化 、护理文书 、病房管理 、消毒隔离 、护理教学 、护理平安组 。分别设有组长和小组成员，使人人成为质控员，增加了工作责任感。采纳每月集中查4次，与随时检查督导相结合的方式，刚好总结反馈并与绩效工资挂钩，使护理质量得到全面提高。 七、好人好事 1. x年的大年初一、初二、初三为住院产妇赠送鲜花
45、10蓝。赠送新生儿衣服60套。产妇和陪人特别感动，受到良好的社会效益。 2. 7月份科内收治一名残疾产妇，生活不能自理。尚有一5岁的男孩须要照看，其丈夫不能外出工作没有经济来源，家庭极度困难。护士长、值班护士分别带来了尿布、大人、小孩的衣服20多件和一辆童车。出院时，科里还减免了治疗费1000余元。其丈夫感动的流下眼泪，给全科赠送了锦旗，一再表示感谢。 3. 10月份全科医、护、助人员主动主动的、为身患重病的我院职工孙庆菊同志捐款5800元。 4. 11中旬全科医、护、助人员为贫困地区捐衣服100余件。 5. 全年共收到收到锦旗2面，表扬信100余封，花篮6蓝。由于护理人员工作细心、服务周到，
46、常常受到产妇及陪人的口头表扬。 八、接着教化 1、全科护理人员都已按要求修满x年度的学分。 2、接着接受专科、本科教化的8人。 3、取得本科文凭1人。 十、加强对实习同学的管理，严格带教 。 采纳单周讲理论，双周讲操作，出科有考试，教、学双方互评的方式，使科室带教质量明显提高，得到了实习同学和院领导的充分确定 。 十一、x年产科新开展的服务项目。 1、在护理部提倡“五心”服务的基础上，科内又开展了“五勤”服务。即勤巡察、勤视察、勤询问、勤指导和勤帮助。多次受到产妇及陪人的口头表扬。 2、双下肢气压泵的运用：购置了3台，凡剖宫产术后的产妇，每人每天做一次，每次持续30分钟。缓解了产妇术后腿胀腿疼的感觉，杜绝了下肢静脉血栓的发生。 3、经皮黄疸仪的运用：能够及早发觉新生儿黄疸，及早干预，防止向病理性黄疸发展。 4、变更早会交班方式及床头交接模式。 十二、增收节支。 全年共收治孕产妇 例