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1、儿科护士的上半年个人总结及下半年个人工作计划半年工作转眼即过，在这半年的工作中，护理部在院领 导的领导下，在全院干部职工的支持下，本着一切以病人为 中心的办事宗旨，护理部组织全院护理同志，较好地完成了 院领导部署的各项护理工作，现将工作环境总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上 递工作。环抱医院的中心工作，较好地完成院领导部署的各 项任务。二、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根 本保管。拟定新进护理人员培训计划，并认真对新进护理人员进 行岗前培训，进行三基理论及操作培训及稽核，要求合格率 达100%,以全面进
2、步护理人员的业务素质。上半年对新进护 理人员3人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训，并进 行稽核，3人进科试用期。三、认真落实各项治理制度1、严格按工作计划支配本月工作重点，总结上月工作中存在的问题，并提出相应的整改步伐，订定出下月工作重 点。2、每月对护理质量进行反省，对工作中存在的问题实 时反馈，使存在的问题可以或许获得实时办理，使每位护理 人员持续进步各项业务程度。四、办事质量治理1、认真落实护士行为规范，邀请上级议员先生来院进 行礼仪培训，积极学习医患沟通技术，将文明用语利用于工 作中，进步患者满意度，促进护患感情，拉近护患间隔。2、实行电话回访，与病人及眷属进行沟通，对查询访 问中
3、存在的问题落实整改。五、增强业务技巧学习，进步护理人员业务素质1、增强护理人员三基知识学习，上半年进行护理三基 理论考试1次。参考率达90%以上，合格率达95%。2、积极参加院内组织的各项业务学习，护理部上半年 除参加院内组织的业务学习外，护理部共组织业务学习6次, 护理人员参加率达90%以上，扩张知识面。3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如： 心肺苏醒、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧 等，要求合格率为100%,以进步工作中的应急才能。4、每月不按期对临床科室进行行政查房，以规范护理 治理、进步护理平安，进步病人的满意度；每季度针对特殊 病种、危重病例、特殊病例进行业务
4、查房，督匆匆护理人员 进行专业知识的学习，以进步业务才能。5、护理人员之间相互学习配合提高：年轻护士学习老 同志实践经验，老同志学习年轻同志新知识、新理念，新老 相互学习配合进步。六、院内沾染与质控的治理1、科室坚持了每天对治疗室、察观室进行紫外线消毒， 在病人浩繁的环境下确保平安，未发生一例交叉沾染。2、一次性用品使用后均能实时毁形，分类、集中处置 惩罚，并按期反省督匆匆。七、纪念5. 12国际护士节，开展富厚多彩的庆祝运动为了庆祝5. 12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，富厚 医院文化生活，环抱践行党的群众路线教导实践运动，护理 部组织全院护理人员开展了庆祝运动，同时医技人员也踊跃 参加了此
5、次运动，使我们的节目加倍富厚多彩，同时增强了 全院干部职工的凝聚力。八、存在问题1、由于护理部队不稳定，年轻护理人员较多，专业知 识短缺，相关疾病的康健指导不到位。2、护理人员根基理论知识控制不牢，急诊急救知识欠 缺，可导致在病人急救时动作不快捷。3、个别护理人员工作态度不严谨，工作只图完成任务， 沟通和办事不到位。4、个别科室病房治理较差，欠整洁。针对以上问题，在下一步的工作中要增强护理人员三基 理论知识学习，强化三基技能操作培训，进步业务程度和急 诊急救应急才能。增强医德医风和护士行为规范的培训，工 作中增强护患沟通，营造一个康健协调的护患关系。增强病 房治理，让病人有一个宁静、舒适的情况
6、接受治疗。以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想， 突出特色点打造优护品牌，下半年为护理的专项建设年，力 争下半年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺 利实现护理工作的年度“三部曲”，现将下半年工作计划制 定如下：一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实 现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级 管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明 确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、 健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势, 确保为病人提供持续、全程、整体的护理。2、围绕“以病人为中心”，
7、定制特色的优质护理服务。 科室优质护理的项目和实施方式根据病人不同需求而定，护 士在掌握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精 神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活 帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、 协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、 整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队 伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学 习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料， 善于总结科室护理经验。4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%,知 晓率达到95%以上。
8、做到病人院前、院中、院后有全程的健 康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等 重点环节的健康指导，有意识地增强护士的沟通能力和检查 意识，保证健康教育的效果。5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科 室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病 人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和 五查房审核指导护理工作，同时有意识地征求患者及陪护意 见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率 100%o二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。护理部组织 护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位
9、, 把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提 高管理能力；通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形 式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程；加强护士长 德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长 恪尽职守，提高能力。充分发挥医院文化的引导、凝聚和激 励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理部在“512” 护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识， 同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划， 重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教 育能力和教育方式的培训，确保带教达到实效；以对外学习
10、 和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。护理操作技能 今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术，定期进行 抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，提倡各科室根据 需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。科 室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根 据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度 进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实 效性。3、提升护士专业和全科护理能力。完善护理会诊制度， 落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重 的病人，确保护理质量，提高全科护理能力；根据医院发展 需求，护理部针对性进行专科护士培养，储备专科人才；在
11、原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及 时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计 划，护理部年底予以审核。三、全面细化质控标准，检查保证实效性1、持续实行护理质量三级管理体系，护理部每月组织 护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果 在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步 提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究护士长的有关责任。2、根据下半年质控检查情况，修订检查表单，增加“优 质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项 表单细则要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项 检查，每季度护理部组织综合检查
12、一次。重视一级质控效果, 充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯 和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让规范形 成常规化，促进科室护理质量。3、严防差错发生，完善不良事件上报制度。对医院内 跌倒、坠床、压疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染） 等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查 找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准 和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。四、落实三甲医院JCI评审标准，提升护理质量1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则，按 照细则中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现 有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做
13、好护理管理 与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、 质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施 的落实情况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理 更加系统、规范。2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为 都有流程和标准。在田院长指导下，结合科室临床路径，完 成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原 有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善 疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中 的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果，保证班报 告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细 化指导每项工作，务实求真地督查日常
14、护理工作，提升护理 质量。3、保障护理安全，实现无差错护理。护理安全是下半 年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士 的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对 新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点 带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监 督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠 纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控，对于重点病人 进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止 意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证 病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄 弱和风险环节。20xx下半年我们必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿 护理知识，结合科室发展现状，不断更新和积累，带领护理 队伍一步一个坚实的脚印，实现“零差错”的总体目标，把 护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。