《2022汽车销售学生实习报告七篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022汽车销售学生实习报告七篇.docx(24页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022汽车销售学生实习报告七篇汽车销售学生实习报告篇1随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高, 人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高 档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近 年来汽车贸易企业在省城如同雨后春笋快速的发展,汽车贸 易公司的形式普通都是从外国引进的“4S”店形式,在国内 汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式 占了销售量的90%以上,惟独少量车型如:微型客车、小型 客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫, 而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今日, 汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工 具。
2、一、实习目的:1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地 位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱2、了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解, 进一步熟识理论和技能在实践中的应用3、了解XXXX的汽车各种品牌,价格,性能4、更快的适应社会,增加自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通 于不少同学来说,先就业再择业是最好的。终归自己在学校 里接触社会少,专业实际操作和运用实力与实际工作要求还 是有肯定的差距。不要一起先就想着自己要找到一份好工作, 自己专业内的工作,自己爱慕的工作,这样是不够切合实际 的。所以在找实习工作的时候,不要眼高手低,要有在实习 中吃苦耐劳的相识。在实
3、习过程中,不懂得我方面要刚好请 教,充分利用时间学习,这样才会有所收获。汽车销售学生实习报告篇4汽车贸易公司的形式普通都是从外国引进的“4S”店 形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店 销为主的方式占了销售量的90%以上,惟独少量车型如:微 型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下 了很大功夫,而轿车走的都是店销形式,而在全面建设小康 社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人 出行的代步工具。一、 实习目的:1、更快的适应社会,增加自身的素质学习更多的销售 技巧,学会与顾客接触,沟通2、了解XX汽车各种品牌,价格,性能3、了解公司管理模式,进一步加深对理论
4、学问的理解, 进一步熟识理论和技能在实践中的应用4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地 位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱 二、时间:20xx年6月14日7月14日三、地点:XX汽车有限公司四、实习内容:1、驾驭XX汽车的销售流程2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历3、学会运用相应的销售技巧4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比 较5、真正了解“4S店”的含义五、汽车销售流程图:接待一一问询一一车辆介绍一一试乘试驾一一报价协 商一一签约、成交交车售后跟踪1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员 在看到有客户来访时,应即将面带微笑主动上前问好。假如 还
5、有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光 沟 通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客 户分别握手,之后再问询客户须要供应什么匡助。语气尽量 热忱恳切。2、问询:问询的目的是为了采集客户需求的信息。销 售人员须要尽可能多的采集来自客户的全部信息,以便充分 挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的问询必需 耐 性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员 在回答客户的问询时服务的适度性要有很好的把握,既不要 服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表 看法,并子细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续 阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上 相应
6、的宣扬资料,供客户查阅。3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和 专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须 要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的 过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从 而提高客户对自己产品的认同度。4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车 进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一 体验和感受。5、报价商议:通常就是价格商议,销售人员应留意在 价格商议起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等 各方面的信息已充分了解。6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而 应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但
7、销售人员应奇 妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销 售人员应努力营造轻松的签约气氛。7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对 车进行清洗,车身要保持干净。8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要往往回访一下顾 客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示 顾客做保养。六、实习总结:短短的一个月的实习期过去了,而我在XX汽车有限公 司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到 的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中 的许多事情不是那末轻易就能做好的,要靠自己的不断努力 和顽强的毅力才干做好。同时,也让我与顾客得到了好多次 近距离接触,我现在基本上已
8、经有了销售技巧,并且能够把 车卖出去。汽车销售学生实习报告篇5一个优秀的销售员必需具备深刻的了解自己的产品,精 确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售安排,记录完善的 客户信息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及 市场定位,然后依据定位锁定目标客户群,制定每日销售工 作量并严格执行,惟独确保量变才干产生质变,必需完整记 录客户的有效信息,惟独确保客户的沉积才干保证销量的平 稳及足部的上升。一、实习时间:20xx年x月至x月二、实习地点:XX省XX市XX汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论学问的理解,深化实践驾驭“汽 车九步销售流程”;(2)在推销的过程中渐渐驾驭汽车销
9、售技巧,学会与顾 客接触,沟通,哺育和提高处理顾客异议的实力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地 位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱(4)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通 的实力;(5) 了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能, 驾驭各款车的主要卖点。(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构 的相识,驾驭各组成部份的工作原理,进一步了解汽车新技 术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或者销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于xx年的民营 股分制企业,位于XX市XX路XX号,是XX汽车集团惟一授 权在XX区域的一级代理商,集
10、整车销售,配件供应,特约修 理,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部, 管理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一 流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车修理车间,大型的 汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人材。公司实施以顾客满足为导向的经营理念,为广阔客户供 应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供应,紧急救援,预 约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝 典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门SUV 等几大车型,同时担当江铃全部车型的售后服务工作。为了 便利客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店, 温岭金典,天台新世纪,仙居万达
11、,三门分公司,台州江铃全 顺汽车销售服务有限公司共6家自有或者合作分销商公司通 过iso9001: XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特 serverXX认证,年年被台州市马路运输管理处评为汽车修 理优质文 明示范企业称号。2、根据“九步销售法”具体叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的 前两个月,由于缺少销售方面的阅历,再加之销售流程也不 是很熟识,所以公司支配我先以学习为主,当销售顾问在接 待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩 固自己的业务学问,虽然这段时间有点长,自四月底起先正 式接待客户起先,下面就以其中一个为例进行说明。1.接待这是销售的起先
12、,接待客户之前要检查好自己的仪表, 工作文件夹,做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展 厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接 到展厅内,相互相识了,递交了我的名片,然后带到歇息区, 让客户先喝杯水,歇息一下。2 .问询在接待的同时,可以向客户问询购车的用途,对欲购车 型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步 理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。3 .车辆介绍这是销售过程最子细的一个环节,这个环节的好坏干脆 影响着客户的心理须要。4 .试乘试驾向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了, 但是他并不会即将就跟你立刻签单,所以,适时的结合试乘 试驾
13、,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是终 归是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体 验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的 冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环po5 .报价商议客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了, 接下来就坐下来进行报价商议了,这是销售过程最辛苦的一 步,每一个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅 满意这,有漫天要价的客户、也有摸索性的客户,对于此, 我 们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价 位,只要驾驭了就变简单了。议价是漫长,又须要耐性的 一个环节,须要自己不断地积累谈判技巧。6 .签约客
14、户已经接受了你的报价,接下来就得打算销售合同了。 依据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等 相关信息填入合同里,此外还应当在合同里写明所购车型的 详细信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.61排量还是 2.01排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最终让客户 确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名, 最终由销售经理签名,合同才算生效了。7 .成交成交和签约是同步进行的,自合同生效起先,办理了公 司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成 交就结束了。8 .交车这是客户最兴奋、最期盼的环节,但是也是最重要的环 节。交车了,该打算:交车检查表、运用手册、专家运用
15、建 议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含 备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要细致 向客户讲解各个部位的运用,有点像之前的六方位介绍,只 是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟, 最终赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。9.售后服务在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这 个可以为你以后工作带来不少便利,同时也给客户带来专业 的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了 一部属于自己的爱车,并提示客户进来老客户转介绍,制定 对客户的回访安排。五、实习总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我 也算是一个活跃份子,四周人也都说我
16、报现在所读的专业真 是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后, 我才发觉自己以前是多么自负,非但专业学问懂得不多,而 且一些基本的礼仪自己也不懂,实习起先,身上的压力真的 很大,以前始终认为自己很健谈的我居然似乎一下失去了同 别人的沟通实力,面对客户居然话都不敢说,生怕他们的问 题会把自己问到,那种恐惊的心理虽然现在想想觉得好笑, 但是那种感觉确真正的存在过,有一段时间自己只想蜗居在 一个小角落。我渐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的 状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆 幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自 己重拾自信,我信任,我虽然懂得不多,但是
17、自己可以给自 己充电,叫自己发光发热,而且,我发觉我也做到了,同时 我也真正的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮 厚一点”。还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同 时还要对竞争品牌的车有充分相识,以前觉得这都没必要, 但是实习后发觉这很重要,这样才干够做到“知己知彼,百 战不殆”总的来说,我认为销售是集经济学,消费者心理学 等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必需能够 把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样 能能成为一位优秀的销售人员。销售并非那末难做,但是要做一个好的销售人员却是 很难的,这中间牵扯多许多的问题,我知道自己并非很能 胜任,还须要更多的磨
18、练和实习。无非在实习中我并不能完 全的将我自己的实力全部呈现出来,我还须要更多的磨练, 更多的学习,我信任在以后我会是一个好的销售人员的。 汽车销售学生实习报告篇6一、实习目的本人是一个从小就特殊爱慕汽车的人,很缺憾没有学汽 车创造行业,但我希翼通过汽车销售的实习,更近距离的与 汽车接触,争取以后的工作都跟自己爱慕的汽车待在一起,二、时间:XX年X月X日X月X日三、地点:四、公司组成:销售部、修理部、财务部、综合办公室销售部职员:经理:销售顾问:信息员:五、实习内容:1、驾驭北京现代的销售流程2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历3、学会运用相应的销售技巧4、更好的了解汽车各方面的信
19、息,对各种车型进行比 较5、真正了解“4S店”的含义六、汽车销售流程:、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客 户来访时,应即将面带微笑主动上前问好。假如还有其他客 户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销 售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手, 之后再问询客户须要供应什么匡助。语气尽量热忱恳切。为汽车做好推销工作是我实现志向工作的第一步。二、实习时间20xx年x月x日-20xx年x月x日三、实习地点xx汽车4S店四、实习内容在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户,再 通过这些客户扩大客户资源,也在其他汽车展销活动上发展 客户,将汽车销售工作时刻
20、都像一张名片一样“带在身上”。五、实习总结在实习之前,我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的 准备进去实习的。这一想法最起先让我们营销总监笑话了, 他说这年头还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道,我们 营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销 的人,他也是从基础的销售做起的,现在已经做到了总监的 位置。在实习的过程中,都是总监带着我以及此外的一个销售 实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动,为我 们4S店的车做宣扬推销,也教我们如何在活动上发展客户, 让我学到了不少做销售的技巧。无非,与其说是做销售的技巧,不如说是做人的技巧。 销售是一个须要情商特殊高的工作,这也就意味着你这个
21、人 得情商高,而无论是做销售还是做人,只要情商高了,那许 多时候也就不会说错话,或者做错事了,凡事都会三思而后 行,再也不出口伤人,让与自己一起工作生活的人或者对面 的 客户心里不舒适了。在此次的4S店实习中,我发觉了自己除了有对汽车的 爱好,也有对销售的爱好。我爱好与人打交道,甚至觉得每 一次将潜在客户便成为付诸行动的客户,自己的成就感爆棚, 而且我发觉我因为对汽车的酷爱,那些客户也更愿意与我沟 通,有的客户也是特殊爱车的,还因此与我成为了挚友呢!通过此次在4s店的实习,我已经明确了毕业之后的工 作了。我还是将来到这里进行销售工作,利用自己酷爱汽车 以及酷爱与人交往的优势来发展我的事业!我信
22、任我肯定能 行的!除非哪一天我蓦地不爱汽车了!无非这一点基本上不 行能!汽车销售学生实习报告篇7做四轮定位的步骤:1、让汽车行驶到四轮定位机上。2、开启定位机。3、挂上机头,插上传感器插头。4、校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘c5、首先调主销内外倾角,其次调前束。汽车行驶时的正确操作方法:通过障碍时,尽可能缓慢、 绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必需保持 一样,这样可能保证最佳的行驶性能,防止漂滑、附着力不 足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必需进行轮胎动 平衡。在车辆运行时发觉行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨 或者发生尖锐的声音等状况时,运用四轮定位仪对有问题 车辆 进行
23、测量,就会发觉车辆主销内倾角、前轮前束、后 轮前束 等数值都已变更,只是数值的偏差凭肉眼无法判断。 其实这 些偏差角度,确定了车辆的转向和行驶性能。正确 的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性 并确保转向系统之回复性,避开轴承不当受力而受损及推 动精度。更可确保轮胎与地面密切接合,削减轮胎不当之 磨耗及吃胎,确 保转弯时的稳定性。车轮定位与悬挂系统组件的角度有关,车轮是以悬挂系 统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹, 使车轮与地面保持垂直。这些角度可以让轮胎寿命达到最长, 车辆行驶时的稳定性,转向操控性最好。假如没有这个偏转 角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能
24、降低,当车 辆转弯时,会觉得方向沉重并且灵敏性降低。因此,惟独车 辆的定位数据精确,它的操控性能、稳定性能才干达到最佳 状态,轮胎的寿命也才干达到最长。四轮定位是特殊必要的,换句话说会开车,能开好你的 车也是个技术,那末懂得修理你的汽车就算得上是一门学问了。在现在的中国,能开上自己购买的汽车算是许多了。对 于汽车的概念基本上能开能跑就不必要去修理,而让他们去 修理自己的汽车就似乎让们去医院看医生或者面对推销人 员一样反感。修理工有他们的职业道德,没有必要修理的地 方不会骗车主去修理,有些车主不信任修理行业的主要原由 是他们不舍得把车交给小修理铺而又不愿意多花钱去特约 服务站为自己的爱车保养。一
25、辆新车在没有发生碰撞的状况下发觉跑偏现象有90% 的原由是由于轮胎造成的,轿车的前轮轮胎最好用一个品牌 相同的花纹,并且同时更换,因为这样才干保证不因轮胎而 造成跑偏。哪怕更换新的轮胎,还有可能轮胎出厂本身就带 有锥度而造成汽车跑偏。再有不是一些另类的事情让你认为 汽车跑偏,在调整行驶的汽车,横向的风会造成汽车的跑偏, 始终靠在路的一侧行驶会造成跑偏,一侧的轮胎气压低会造 成跑偏等等。(三)大众常用专业仪器的运用该公司的vagl55K vagl552比较常用常用的地址码:略功能代码:略(四)汽车修理技术1、捷达gif水温高故障现象:一辆XX款捷达轿车,行驶中水温指示达130 摄氏度报警,有时熄
26、火后无法启动着车(启动机无反应), 有时着车后,水温表指示又很正常。故障诊断:普通捷达轿车的水温显示异样诊断步骤:(1)连接诊断仪,检测水温值(0108001)与水温 表指示是否相同。是,查发动机冷却散热部件(包括风扇工作状况,冷 却液面,双温开关,节温器水泵等)。否,检查水温传感器、组合仪表(其中水温传感器重 点查信号是否失准,连接导线有无断、短路及搭铁状况)。(2)若上面未解决,就需查发动机工况,燃油品质及 缸体水套等。vagl552显示数据为97O5摄氏度时,风扇起先工作, 上下水管温度相同,而水温表指示却在130摄氏度处,报警 灯闪耀。表明该车虚假报警,于是怀疑水温传感器信号严峻 漂移
27、。用一好件替换后,发觉车辆无法启动,启动机处无“咔 咔”的磁力线圈吸合声,而且蓄电池电量足够,在不着车的 状况下,将点火开关置于on位,却发觉水温表表针上下浮 动,因此判定水温传感器路线有异样。捷达轿车的水温传感 器搭铁线接触不良,就易浮现水温指示偏高现象(有的车夜 间运用远光,特殊明显,风扇工作,水温却仍爬升),就先 检查搭铁线,结果发觉变速器与车身的搭铁线松脱,而这根 搭铁线也是启动机等元件的搭铁线。故在紧固后能够启动着 车,且水温指示正常了,故障解除。注:捷达轿车许多水温偏高故障(假高)是因搭铁不良, 氧化引起。因此在修理中要特殊留意:车身与发动机车 身与蓄电池负极蓄电池本身负极氧化。2
28、、宝莱轿车(1。61)手动变速箱故障现象:怠速时运转平衡,加速正常,但挂档时有点 耸车。故障诊断:用vagl551读取故障码无故障数据流正常, 测量燃油压力也正常,清洗节气门,然后给节气门做基本设 定(步骤01 100004060)然后试车,故障现象没有 解除。然后把火花塞拧下,发觉了缸火花塞有点发黑,换一 组火花塞还是没有解除故障,最终换了 3缸高压线,故障解 除。实习总结:在整个实习过程中,我不仅更进一步的学习并驾驭了汽 车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了不少专用工具 的运用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的 学问,使我学到了许多在学校里从未学到的东西,并对汽车 行业有了
29、更进一步的了解。由于我们在企业里了解到许多企 业文化和企业管理体制,使我们不仅在自己的专业上有了突 破,也学习到不少关于企业管理方面的学问。总体来说我胜 利的完成为了这次实习,这对于我以后的工作道路起着很重 要的作用。2、问询:问询的目的是为了采集客户需求的信息。销售人员须要 尽可能多的采集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解 客户购车的精确需求。销售人员的问询必需耐性并友好,这 一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的 问询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更 不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并子细倾 听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效
30、 地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料, 供客户查阅。3、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充 分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对 于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营 造轻松的签约气氛。4、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗, 车身要保持干净。5、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要往往回访一下顾客,刚好了解顾 客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。6、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人 员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争 车型的状况,以便在对自己产品进
31、行介绍的过程中,不断进 行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自 己产品的认同度。7、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开 多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。8、报价商议:通常就是价格商议,销售人员应留意在价格商议起先之 前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已 充分了解。七、实习总结:短暂的实习期过去了,而我在XXXX邢台京鹏店实习的 感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我 怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那 么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和顽强的毅力才干 做好。刚去的时候,我信任:既然有新的
32、起先就会有新的收 获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了 X经理, 接着就上了岗,于是我就跟着小X起先了以后的工作。我每 天早晨7: 40到下午6: 00下班,刚来的这几天还能受得了, 可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载 着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡 一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那 些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被 捉弄的感觉,特别是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝, 总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让 我郁闷,XXXX的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够 不着车顶,每天只擦
33、车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完 一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销 售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是 一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总 怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发 动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻 了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉 他是不是故意在捉弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我 解了围,可是我并不介意,这兴许也是件好事,知道自己哪 里是障碍,以后加以改正。就在实习的最终一天,我最终得 到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库 看他想要的XX车,到了那
34、里,我先为顾客简短的做了一下 介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完 了,我感觉自己答的还不错, 这就是实习的现实成果。汽车销售学生实习报告篇2实习目的通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上 把所学的商务专业理论学问与实践密切结合起来,哺育实际 工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。实习过程总结短短的一个月的实习期过去了,而我在北京XXX店实习 的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西, 教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事 情不是那末轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和顽强的 毅力才干做好。刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的起先
35、就 会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见 到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡起先了以后 的工作。每天早晨7: 40至I,下午6: 00下班,刚来的这几天还 能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己 的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就 想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁 都没有被捉弄的感觉,特别是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是 一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候 擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有lo 425米, 而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车
36、身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学 习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比 较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错 什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机, 光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不 知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不 是故意在捉弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围, 可是我并不介意,这兴许也是件好事,知道自己哪里是障碍, 以后加以改正。工作人员也往往对我说:要想卖好车,就必需先学会擦 车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何 是好,每天
37、早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越 来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司 用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的 没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的 草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰, 翱翔在广袤的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我 就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就 像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从 那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我 要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么, 只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特殊难
38、缠,有时就为了那末一点小东西就 唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们 套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们 在那里与顾客沟通,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真 正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说 的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些 顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就 听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得 多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接 触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔, 到了那里,我先为顾客简短的做了一
39、下介绍,就起先回答他 所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的 还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。一个月的实习过完了,现在回想起来还是那末的兴致勃 勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次 近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把 车卖出去。汽车销售学生实习报告篇3、概述为了通过实习了解企业营销状况,并在这个基础上把所 学的专业理论学问与实践密切结合起来,以达到学以致用, 哺育实际工作实力与分析实力,接触相识社会,提高社会交 往实力,并且更好地了解营销工作在企业中的作用与地位, 我在烟台许久丰田进行了为期两周的实习。起初我在销售部 做销售顾问
40、,了解汽车销售的整个流程,以及在销售过程中, 销售顾问应当了解知道并留意的学问与问题,一周后人事调 动,为了工作须要,我进入了人事部匡助整理有关的销售资 料,在理论上更加进一步了解了销售工作,并结合了企业特 有的销售理念,把理论与实践更加彻底的融合,同时,也了 解到了销售并不仅仅是沟通、劝服,其后还有更重要的理论 学习阶段与信息资料管理阶段。二、烟台许久丰田汽车销售服务有限公司介绍(一)企业组织结构高校生实习活动是一个从高校生活到社会工作的一个 过渡阶段。学校和社会的差别很大,有些同学在学校时,对 自己以后工作的事情考虑得少,打算得少,一旦步入社会, 自己心理上就一片空白。在踏入社会时,对于自己究竟要干 什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。 因此,实习就显得尤其重要。实习和正常上班没有什么两样。假如实习时就没有方向, 那末,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。还有,对