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1、2023年前台试用期转正工作心得一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的 运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指 导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有 公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗 口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相 迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要 认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。二、主要工作：1 .完成部门交办的事项：以下：每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给 餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交 给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资
2、源；每个月做好 顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登 记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色 带以及墨盒）的领料单。2 .完成日常的正常管辖范围内的工作：以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张; 处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记 纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走 廊通道和样品参观室的门户管理。3 .讯息处理和工作记录：以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联 络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。4 .来访客人通报及接待；以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水 以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地 方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还 没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部 门有事所需，也会眷赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。