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1、第六章组织设计一、单项选择题1.组织设计是对组织系统的整体设计，即按照组织目标在对管理活动进行横向 和纵向分工的基础上，通过（）形成组织框架并进行整合。A.职能化B.规范化C.部门化D.柔性化2.以下属于组织运行制度设计的是（）0A.部门设计B.层级设计C.参谋系统设计D.沟通系统设计3.（）,是指一个管理人员直接有效地指挥下属人员的数量。A.管理层次B.管理幅度C.管理权限D.管理规模4.管理活动是在一定的环境下进行的，作用于组织的环境因素又可分为两大类: 一般环境和任务环境。任务环境包括（）。A.经济环境B.文化环境C.竞争对手D.社会环境5.以下属于组织结构设计的内容是（）。A.管理规范
2、设计B.管理幅度设计C.沟通系统设计D.职能设计6.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈现出（）关系。A.正比例B.反比例C.没有D.不确定7 .以下不属于职能制组织结构优点的是A.设置简单8 .专业化程度高C.减轻管理人员压力D.有利于降低管理成本8 .事业部制组织结构的一个主要缺点是A.降低对环境的适应能力B.职责不清C.容易滋生本位主义D.损害下属的积极性9 .矩阵制组织结构最突出的优点是（A.有利于培养通才B.机动性强C.有利于降低管理成本D.设置简单10.组织结构扁平化的趋势有许多优点,A.对下属人员自立、自律性要求较高B.难以形成组织文化C.权责不对等D.机构重复设置11.正式组
3、织具备三个要素：共同目标、A.共同利益B.高素质员工C.协作意愿()o)o但也存在一些弊端，比如（）o（）以及信息沟通。D.科学分工12.非正式组织可以理解为：独立于正式组织目标之外，以（）为导向，以 非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。A.共同利益B.破坏正式组织C.信息沟通D.人际关系和谐13.（）是指从专业的角度为特定层次的管理者提供咨询、建议的管理者。A.直线管理人员B.参谋人员C.辅助人员D.技术人员14.组织整合中的层次整合，主要包括管理幅度设计、（）和组织设计中的授 权问题。A.合理控制组织规模B.加强信息沟通机制设计C.有效集权与分权D.重视非正式组织的
4、作用15.直线与参谋的整合方法，不包括（）。A.慎重对待参谋的设置B.明确职责关系C.授予参谋必要的职能职权D.加强统一指挥16.在互联网时代，所有的资源既不是你的，也不是我的，为我所用就可以了。 “但求为我所用，不求为我所有”，在现阶段的个人和组织之间的劳动关系上，在组织和组织的合作关系上，这是一个基本原则。互联网时代，海尔做了全球整 合资源。其中，人力资源系统面临的挑战是怎么能够把全球的有用人才整合到平 台上来，不用管是哪家单位、哪个学校的，用就行了。这说明（）oA.全球整合资源成为组织常态B.多维网络型成为组织的主要结构C.效能成为价值评价指标D.合作共享成为组织建设的主题17.在互联互
5、通和颠覆式创新的今天，全球市值最高的10家企业有8家是互联网 企业，T0P15的互联网公司都采用平台经营的方式，全球最大的100家企业，已 有60家企业的主要收入源自平台为基础的商业模式。互联网企业组织架构与传 统企业的主要区别是（）。A.扁平化与柔性化B.柔性化与虚拟化C.扁平化与无边界化D.无边界化与虚拟化18.华为的“多路集成”指的是华为多条流程之间互相“合作”，共同解决业务难 题。流程“合作”分为两种方式：“串联”和“并联”。一种情况是遇到用人需求 极大的工作任务时，我们可以选择将有关业务板块的流程进行“并联”。多流程 并肩作战，从而实现短时间内完成大量工作任务的目标。另一种情况是遇到
6、战线 长、专业深度要求高的业务时，我们可以选择合适的流程进行“串联”。这种方 式往往被华为运用在科研的攻坚克难上，实现了个人能力的充分挖掘和运用。流 程的串联和并联，形式了一个个小的“集成电路”，在遭遇业务难题的时候，”集 成电路”集中发力，难题便不攻自破了。华为的组织结构形式为（）0 A.直线型组织B.职能制组织C.事业部制组织D.矩阵制组织结构19.贝乐玩具公司成立十年来，生产和经营规模逐步扩大，玩具产品的品种不断 增加，为了提高工作效率并实现规模经济，该公司应采用的组织结构是（）。 A.事业部制组织结构B.创业型组织结构C.直线型组织D.职能制组织结构20.甲企业是一家国际化的企业，为了
7、更好地处理各国业务，决定将企业的活动 和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区 的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结 构类型是（）oA.区域事业部制结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.产品/品牌事业部制结构21.甲企业是一家服务型企业，设有一个信息中心，致力于为客户提供高品质的 服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该 选择（）oA.分权型结构B.集权型结构C.有机式系统D.机械式系统二、多项选择题1.静态的组织设计，主要包括：（ ）oA.职能设计B.沟通系统设计C.激励涉及D.层级设计E.部
8、门设计2.组织设计的影响因素，主要包括：（ ）oA.环境B.战略C.技术D.规模E.发展阶段3.组织结构的本质是组织内部成员的分工与协作关系，主要包括：（ ）oA.工作任务分解B.沟通系统设计C.任务组合D.组织协调E.责权对等4.直线制组织结构的主要缺点包括（）。A.职责不清B.专业化水平低C.对管理人员要求高D.增加管理成本E.缺乏横向沟通5 .组织结构的演变趋势主要包括（ ）oA.扁平化B.柔性化C.电子化D.无边界化E.虚拟化6 .矩阵制组织结构的主要缺点包括（ ）oA.稳定性差B.降低决策效率C.多头指挥D.权责不对等E.缺乏协调7 .有效授权的影响因素，主要包括（）。A.授权内容8
9、 .信息共享程度C.授权者的主观态度D.权力大小E.隐含的奖励)o8 .组织中直线与参谋产生矛盾的主要原因包括（A.统一指挥影响参谋作用的发挥9 .未授予参谋必要的职能职权C.直线对参谋的轻视和抵制D.参谋不尽责E.参谋过高估计自身作用10 IBM某集成电路板工厂采用团队方式后的变化：生产线由2400m缩短为200m, 生产率提高71. 70%,库存减少360%,间接部门的人员从1100人减为414人, 缺勤率减少65%O他们的作法是把工厂分割成块，每块称为一个block，每 个block 300人左右，为一个大团队、这个大团队采用独立核算制。每个block 内再分成若干个小组、每组五、六人，
10、每人可同时参加几个小组，block自己决 定生产目标，目标又分至每个小组，报酬与工作结果挂钩。团队工作方式相比传 统工作方式，（）oA.众多的从属关系B.人员素质高、多技能C.较多的智能工作内容D.管理层次少、基层自主性强E.系统层级多11 . A企业为传统企业，拥有多级管理层（管理层次较多），并将决策权分配给顶 部管理层；其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。显然A企业属于集权型 组织结构，其优点的有（）oA.危急情况下能进行快速决策B.科技研发速度快C.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限D.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长E.有助于实现规模经济IL A公
11、司是一家生产液晶屏的企业，厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长 从事职能管理工作。A公司效率极高，从建厂到产品生产仅用一年多时间，新品 比竞争对手提前一周投放市场，他们的100寸液晶屏是中国第一台，并安装到了 人民大会堂。相比其它组织结构，职能制组织结构的优点包括（）。A.有益于内部创业和技术创新B.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济C.组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深 入的职能技能D.工作效率较高E.这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化参考答案一、单项选择题I. C 2.D3. B4. C5. D6. B7. A8. C9. B10. AII. C12.D13. B14. C15. D16. A17. D18. D19. D20. D21. A二、多项选择题1. ADE 2. ABCDE 3. ACD 4. BCE 5. ABDE6. ACD 7. ABCE 8. ACDE 9. BCD10. AE 11. BCD