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1、新一代数字化办公白皮书新一代数字化办公白皮书目录ONTENTSC1.研究范围定义 011.1新一代数字办公定义011.2数字办公发展历程011.3新一代数字办公发展必要性031.4新一代数字办公市场规模及行业渗透现状041.5新一代数字办公市场全景图052.封装的底层 072.1封装的底层内涵072.2封装的底层发展必要性 072.3封装的底层发展痛点和需求072.4封装的底层解决方案093.基础软硬件 163.1基础软硬件内涵163.2基础软硬件发展必要性163.3基础软硬件发展痛点和需求16新一代数字化办公白皮书3.4基础软硬件解决方案 184.应用兼容中台 244.1应用兼容中台内涵24
2、4.2应用兼容中台发展必要性244.3应用兼容中台发展痛点和需求244.4应用兼容中台解决方案255.办公软件 285.1办公软件内涵285.2办公软件发展必要性285.3办公软件发展痛点和需求285.4办公软件解决方案326.安全 496.1安全软件的内涵496.2安全软件发展必要性496.3安全软件发展痛点和需求506.4安全软件解决方案517.展望5404新一代数字化办公白皮书研究范围定义1.1 新一代数字办公定义1.2 数字办公发展历程1.3 新一代数字办公发展必要性1.4 新一代数字办公市场规模及行业渗透现状1.5 新一代数字办公市场全景图01新一代数字化办公白皮书01研究范围定义1
3、.1 新一代数字办公定义1.2 数字办公发展历程从狭义上看，新一代数字办公是指以大数据、云计算、人工智能等先进技术为底座，以全面符合自主可控标准为核心，基于国产底层基础软硬件构建，包含办文、办事、办会在内的一体化智能协同办公方案。该方案能够在大幅提升企业多级组织的协同管理能力的同时，助力数字化转型升级目标的达成。而从深层次含义来看，新一代数字办公更是一种在自主创新升级趋势下，能够将不同技术架构的国产办公应用进行有机融合，并实现安全有序拓展的核心手段。其通过整合各类先进办公应用和国产基础设施，将自主创新升级与数字化转型高效结合，在以先进技术赋能基层员工生产办公提质增效的同时，帮助企业实现办公体系
4、的完全安全可控，有效保障企业数据的机密性、完整性和可用性，进而达到“为数字安全守底线，为数字应用拨上限”的显著效果。回顾企业办公体系升级历程，从最初的物理办公，信息化办公、数字办公到如今的新一代数字办公，办公体系经历了由线下向线上转移，由物理交互到跨时空、跨地域交互的巨大转变。并在大数据、云计算、人工智能、实时音视频等先进技术加持下，企业实现了办公体系“人、场、物”正向、有序的高效协同运作，以及整体管理水平的显著提升，具体发展阶段如下：第一阶段-物理办公：信息化时代之前，企业传统办公主要基于物理环境以面对面沟通为主，交互工具也多使用纸质材料，内外部协作受时空、地域等因素影响严重。但随着打印机、
5、传真机等设备的大规模使用，以及基础通信系统的引入，内外部信息传播效率和协作能力得到了显著优化，企业逐渐开始意识到信息交互效率和交互工具在办公及企业管理场景下的重要作用。第二阶段-信息化办公：互联网时代，信息化技术开始融入办公场景，电子邮件、文档编辑、即时通讯等交互协作工具进入员工日常办公生活，纸质材料逐渐被淘汰，企业办公可不再受物理环境限制，内部外信息交互效率得到了进一步提升。同时，OA 概念开始兴起，基于多种内外部协同交互工具的整体应用，建立标准图 1：企业办公体系发展历程企业步入自主创新的新一代数字办公时代。02新一代数字化办公白皮书化的协同办公和管理流程，逐渐成为企业保持长久良性运作的重
6、要手段之一。第三阶段-数字办公：进入数字化时代，随着大数据、云计算、人工智能、实时音视频等新兴技术迎来井喷式爆发，基于多种 IT 技术与功能赋能办公体系重塑升级，成为了企业数字化建设的新方向。通过在线文档、OA 平台、共享云存储、远程协作等智能化协同办公功能的全面应用，使企业信息交互完全摆脱了时空限制，员工可随时随地进行在线协作和资料共享。企业办公和管理效率得到了前所未有的改善和优化，“远程化”“线上化”的协同办公方式逐渐成为主流。第四阶段-新一代数字办公：近年来，受国际局势影响，信息技术应用创新（简称信创），逐渐成为国家一大重要发展战略。而新一代数字办公，正是在企业传统数字办公体系之上，通过
7、对从封装底层、基础软硬件、上层协同办公软件以及安全软件进行全栈自主创新升级，帮助企业构筑整体安全可控的办公体系，从而保障信息数据安全不受侵犯的首选方案之一。随着信创进展的不断推进，办公体系作为企业进行内外部沟通协作的核心工具，实现完全的自主可控已然成为企业未来想要保持长久经营的关键举措。具体而言，新一代数字办公方案具备以下四大特点：自主开源创新底座。基于自主开源指令集架构以及自主开源操作系统社区，形成可持续发展的安全可控数字办公底座。并依托开放原子开源基金会等机构，在开源处理器架构、开源操作系统社区方面打造国际化方案，引领我国科技自立自强并走向国际创新发展的新模式。密码安全创新体系。深入贯彻落
8、实中华人民共和国密码法，打造基于密码安全的全链路数字办公安全体系。从 CPU 内置高性能密码模块到操作系统的一体化算法服务能力，从浏览器的国密认证到云平台的商密云支持，通过自主设计与安全设计的充分融合，为数据安全与网络安全提供全链路数字办公安全体系。应用兼容创新方案。通过指令集动态翻译、操作系统虚拟化等前沿技术成果，实现创新方案对跨指令系统、跨操作系统的多平台应用支持；通过 Windows 应用程序兼容，外设驱动兼容、浏览器 IE 兼容等创新成果，打造数字办公应用兼容创新方案。办公协同创新生态。数字经济与后疫情时代，在线办公成为常态化需求，数字办公创新方案针对在线协作，即时通讯、视频会议等场景
9、不断提升用户体验，持续开展产业链协同与定制化开发，打造深度“好用”的办公协同新生态。随着信创进展的不断推进，办公体系作为企业进行内外部沟通协作的核心工具，实现完全的自主可控已然成为企业未来想要保持长久经营的关键举措。03新一代数字化办公白皮书自十四五规划以来，随着监管要求的不断趋严，在党政、金融行业的示范效应下，自主创新升级改造逐渐在各个行业全面铺开。而办公系统作为涉及企业所有部门，涵盖人、财、事、物等关键信息或保密信息的关键系统之一，对企业而言至关重要。因此，也成为了企业进行 IT 架构国产升级的第一切入点。然而，受限于技术架构、产品稳定性、兼容适配成本等多种内外部因素，企业进行办公体系的自
10、主创新升级困难重重。在这一背景下，新一代数字办公方案应运而生，并凭借四大核心优势特点逐渐成为当前企业办公体系自主创新升级的首选。（1）新一代数字办公方案是解决技术融合难题的有效手段党政、金融、电信等行业数字化转型历程已久，相关企业大多搭建了较为成熟的办公系统体系及周边业务系统体系，包括OA、门户、邮箱、纪检、党建、档案管理，战略决策、ERP、风控管理、CRM 等。然而，经过数十年历史积累，不同业务系统由于搭建时代不同，导致技术架构相差较大，多种架构并存逐渐成为企业常态，进而使得企业 IT 架构复杂度进一步攀升。在信创大背景下，聚焦在办公场景自主创新升级，如何进行技术架构融合成为一大难题。而新一
11、代数字办公方案以自主开源创新底座为核心支撑，通过统一系统架构标准，能够帮助企业实现多种国产IT 架构的全面兼容和高效运行，是解决这一难题的有效手段。（2）新一代数字办公方案是满足企业安全可控需求的核心方法安全长久以来是企业 IT 系统建设的首要关注点，也是信创产业高速发展的核心驱动力之一。如何从自主可控到整体安全可控，逐渐成为企业进行办公体系自主创新升级所必须解决的一大难题。一方面，安全系统较为复杂，常涉及安全审查、关保、等保、分保、密评、云计算安全评估、安全监测评估、漏洞攻防等多维度领域，短时间内进行统一替换困难极大。另一方面，各国产办公应用系统内生安全防护机制较为独立，普遍缺乏高效的协同性
12、，办公体系的整体自主创新升级将使得企业安全保障能力大打折扣。而新一代数字办公方案凭借成熟的密码安全创新体系，能够帮助企业构建从封装底层到上层办公应用的纵向全域安全防护机制的同时，让安全能力实现有序拓展，是企业满足自身安全可控需求的核心路径之一。（3）新一代数字办公方案是有效降低自主创新升级成本的必然选择我国信创产业发展尚处初期，产品供应链和应用生态搭建还不完善。因此，企业在进行办公体系的自主创新升级过程中普遍会遇到三大挑战。首先，国产产品技术稳定性和先进性难以保障，导致自主创新升级后企业运维压力和成本大幅提升；其次，企业信创人才供给不足，使得其需要投入大量时间和人力成本进行信创产品使用培训；最
13、后，各信创产品间兼容性尚不明确，企业项目前期兼容测试成本1.3 新一代数字办公发展必要性新一代数字办公方案是企业进行自主创新升级的必然选择。04新一代数字化办公白皮书居高不下。而新一代数字办公方案，针对当前办公系统国产升级所面临的诸多挑战，基于先进的应用兼容创新方案，通过将兼容适配流程前置，让企业无需自行进行产品兼容测试，有效节省企业自主创新升级投入成本。同时，通过产学研一体化的方式，帮助企业建立可持续的信创人才供给体系，进一步降低后续运维和培训成本，逐渐成为了企业加快整体自主创新升级进程的必然选择。（4）新一代数字办公方案是推动国产办公产业高速发展的核心驱动力信创产业较为庞大，产品良莠不齐，
14、企业进行 IT 架构自主创新升级改造，常面临无从切入以及产品选型困难等问题。而新一代数字办公方案，依托完善的办公协同创新生态，聚焦办公场景，通过融合多种先进国产办公创新应用，简化企业选型流程，能够帮助企业快速实现办公体系的数字化升级和安全可控，让国产办公生态能力可感知、可度量、可再造，是推动企业办公体系自主创新升级的核心驱动力之一。（1）市场规模根据官方数据统计，我国信创 2+8 行业从业总人数约为 6386 万人，其中党政事业单位（3032 万）、金融(625 万)、电力(152 万)、邮电通信(136 万)、石油石化(128 万)、交通运输(383 万)、航空航天(31 万)、教育(122
15、8 万)、医疗(671万)。PC：假设信创 2+8 行业从业人员电脑配比为 1：0.7，则可计算得出党政+“八大行业”PC 整机总数量 4470 万台、含软硬件（硬件、桌面操作系统），按照每台PC 价格 5000 元计算，市场总空间为 2235 亿元。服务器：按当前 PC 与服务器采购比 8：1 计算，党政+“八大行业”服务器总数量 559 万台、单个服务器价格含软硬件（数据库、中间件、操作系统）约为50000 元，市场总空间 2794 亿元。假设其中约 20%用于办公场景下，则可计算得出办公系统服务器市场规模约为 559 亿元。打印机：按信创从业人数与打印机配比 50：1，则可计算得出党政+
16、“八大行业”打印机总数量为 255 万台，按照每台打印机均价约 7000 元计算，市场总空间约为 894 亿元。办公软件（以 WPS 为主）：按照办公软件与 PC 配比 1：1，则可计算得出办公软件总数量约为 4470 万套，按单个办公软件价格 1000 元计算，市场总空间约为447 亿。1.4 新一代数字办公市场规模及行业渗透现状新一代数字办公市场空间巨大，仅 PC就有 2235 亿市场空间。05新一代数字化办公白皮书1.5 新一代数字办公市场全景图（2）行业渗透行业渗透方面，党政信创进行已久，目前全国市级及市级以上党政机构已基本完成党政公文系统的整体自主创新升级。未来，公文系统的替换会进一
17、步下沉到县乡级党政市场中去，考虑到我国县乡级党政单位数量众多，因此对于国产化办公系统的需求依旧存在。同时，市级及以上党政单位也会进行下一步的电子政务系统（OA)自主创新升级，整体市场需求较为旺盛；金融行业，随着信创一期、二期试点的结束，头部金融机构（银行、保险、证券）基本已完成了 OA 系统的自主创新升级，少数已实现了单轨运行。在目前进行的第三期信创试点中，办公系统信创进程持续在央国企、税务系统、电信、教育等行业推进中。整体来看，新一代数字办公市场可分为，封装的底层、基础软硬件、办公中台、办公软件以及安全 5 大重点领域。并且不同领域及其细分市场在新一代数字办公解决方案中均扮演着的不同角色，发
18、挥着特定的作用，同时也都面临着各自的信创转型过程中的不同挑战。06新一代数字化办公白皮书封装的底层2.1 封装的底层内涵2.2 封装的底层发展必要性2.3 封装的底层发展痛点和需求2.4 封装的底层解决方案07新一代数字化办公白皮书02封装的底层2.1 封装的底层内涵芯片和操作系统分别作为承载企业计算和上层信息设备、软件应用的核心部件，是整个信息技术产业的基础和灵魂，两者不可分割并且相辅相成，构成了整个应用生态的核心。而封装的底层，主要是指通过将芯片、操作系统进行兼容适配并封装，通过打造统一的接口，实现简化上层应用与底层基础设施适配流程的效果，是打造新一代数字办公解决方案中自主开源创新底座的核
19、心所在。（1）世界变换格局的必然选择长久以来，不管是在芯片领域还是操作系统领域，我国市场一直被以 Windows、Intel、AMD 等国外巨头占据，并由其制定相关市场规则和产业生态。但随着近年来俄乌冲突、中美贸易战等国际事件的频繁发生，为我国企业信息安全的保障敲响了警钟。在芯片领域，美国商务部先后发布 9 项制裁措施，规定芯片企业需要获得许可证才能向中国出售用在人工智慧、超级电脑的先进芯片产品或技术服务，也要求美国半导体企业的人员停止向中国芯片企业提供服务。同时还将华为、中芯等芯片厂商列入实体清单，意在全面阻挠中国发展先进芯片。由此可见，在当前经济全球化的时代，科技显然已经成为大国博弈的重要
20、利器，而大力发展芯片、操作系统等基础设施也成为了我国打造国际竞争力的核心手段之一。（2）产业做大做强的重要手段我国 IT 领域整体发展较晚，与欧美等发达国家有着一定差距。尤其是在底层芯片、操作系统等领域，我国面临着产业生态不完善、技术水平较低等问题。从这一方面来看，通过打造自主可控的封装底层，提升整体信创产业链发展水平，不仅是构筑新一代数字办公方案的核心，更是我国 IT 产业做大做强的重要手段。正如习总书记所说“提高数字技术基础研发能力，打好关键核心技术攻坚战，尽快实现高水平自立自强，把发展数字经济自主权牢牢掌握在自己手中。”综上所述，围绕封装底层打造自主开源创新底座，进而构建新一代数字办公体
21、系，已然成为了企业在当前多种内外部因素影响下，保持自身良性发展和长久运作的必然之选。但在新一代数字办公体系实际搭建过程中，企业还需克服在芯片和操作系统领域所存在的不同挑战和困难。（1）芯片2.2 封装的底层发展必要性2.3 封装的底层发展痛点和需求提高数字技术基础研发能力，打好关键核心技术攻坚战，尽快实现高水平自立自强，把发展数字经济自主权牢牢掌握在自己手中。08新一代数字化办公白皮书图：芯片制造流程图图：国产操作系统发展痛点芯片是打造新一代数字办公体系的最关键一环，但同时也是我国受制约最为严重的产业。作为自主开源创新底座中最基础的部分，虽然经过近几年国家的大力扶持发展，产业整体水平有了显著提
22、升，并涌现出了许多代表性厂商，已基本迈入了“可用”阶段，但想要真正实现“好用”，在自主可控性方面依旧需要着重补足。指令集是芯片架构中最为核心的构成部分，其当前世界主流的芯片按照指令集划分，可以分为以 X86 架构为代表的复杂指令集系统和以 ARM 架构为代表的精简指令集系统。在国内主流芯片厂商中，部分厂商芯片是基于 X86 内核授权打造，整体软件生态较为完善，且易于应用迁移，但核心技术“卡脖子”的问题依旧存在；还有部分厂商芯片是基于 ARM 指令集授权打造，整体自主化程度较高，且拥有长期自研能力，但随着ARM停止授权新一代指令集，未来应用范围受限严重，或将面临断代风险。（2）操作系统操作系统是
23、封装底层对外输出能力的接口，也是连接底层基础设施与上层办公应用的核心平台。当前我国操作系统领域，经过数十年的研发积累和投入，在性能和功能上已逐渐追赶上 Windows 等国际主流产品，在自主可控性上也能够较好满足信创替换需求。但碍于整体发展历程相对较晚，尚未构建起完善的上层应用生态，并且在软硬件兼容适配能力还面临着诸多挑战：09新一代数字化办公白皮书第一，办公应用生态尚不完善：企业在 Windows 下常用的如微信、企业微信、Office 等客户端办公应用，虽然在国产化操作系统已有大量自研应用、原生应用、开源应用覆盖，但依旧无法满足客户所需全部办公应用需求。第二，业务适配能力仍需提升：企业原有
24、基于浏览器的业务系统大多是基于Windows 下 IE 浏览器+ActiveX 开发，当用户替换为国产操作系统后，由于国产操作系统不支持 IE 浏览器，导致企业原有基于 IE 浏览器+ActiveX 研发的业务系统使用受阻。第三，办公外设兼容问题急需解决。客户存在大量打印机、扫描仪等外设，品牌繁多且部分外设型号老旧，在替换为国产操作系统后可能会存在缺乏驱动，导致无法使用的问题。LoongArch+统信 UOS，“北京根“方案加快自主开源创新底座搭建进程基于上述当前我国芯片和操作系统发展所面临的诸多难题，企业在搭建新一代数字办公体系应从国产产品的自主可控性、软件应用生态以及兼容适配能力三方面进行
25、重点考量。纵观我国信创产业链，龙芯 CPU+统信操作系统组合的“北京根”方案，凭借当前市场中最高的自主可控性、最完善的办公应用软件生态以及成熟的兼容适配能力，成为了现阶段构筑新一代数字办公体系中自主开源创新底座的主流方案之一。该方案优势主要体现在以下几方面：在自主可控性方面：首先，在芯片领域，龙芯中科是国内唯一坚持基于自主指令系统构建独立于 Wintel（Windows-Intel）体系和 AA（Android-ARM）体系的开放性信息技术体系和产业生态的 CPU 企业。其自主研发的 LoongArch 架构CPU，不受国外厂商 IP 核授权和指令集授权影响，具备独立知识产权，是当前国内主流芯
26、片中自主化程度最高的产品；其次，在操作系统领域，统信深耕操作系统领域多年，坚持核心技术自主研发，打造了打造立足中国、面向全球的桌面系统根社区“deepin”，在自主可控性方面已能够高标准满足信创要求。在兼容适配方面：一方面，龙芯自主研发的 LoongArch 架构，融合了 X86 和 ARM 等主流指令系统，经过高效二进制翻译，可以实现对企业原有基于 X86、ARM 架构开发的办公应用软件的全面兼容；另一方面，针对当前操作系统领域存在的诸多兼容适配问题，统信操作系统可提供包括统信有译、统信有往和统信有墨在内的完整解决方案，帮助用户实现对原有 Windows 操作系统和 IE 浏览器的办公应用系
27、统，以及多种外设终端设备的全面兼容适配。在有效保障信创转型平稳过渡的同时，加快构建新一代数字办公体系的进程。2.4 封装的底层解决方案LoongArch+统信 UOS，成为现阶段构筑新一代数字办公体系中自主开源创新底座的主流方案之一。10新一代数字化办公白皮书在软件应用生态方面：LoongArch 架构已得到国际开源社区的广泛认可与支持，正在成为与 X86、ARM 并列的顶层开源生态系统，大量重要基础软件社区都已经发布了支持 LoongArch 架构的正式版本，或者在其主干源码库中实现了对 LoongArch 架构的支持。在当前国际开源软件社区中，原生支持 LoongArch 架构的软件项目已
28、超过 100 个，其中包含许多主流办公应用软件；在操作系统方面，统信软件秉承放原则，积极打造国产办公软硬件生态。用户可直接在统信 UOS 的应用商店下载 Windows 原生应用，解决部分 Windows 应用暂无自主创新升级方案的问题。同时，统信 UOS 可提供统一、规范的开发接口以及完善的开发文档，并提供自研DTK开发工具套件，帮助软件厂商快速开发出与统信UOS风格、交互、规范一致的高质量办公应用软件，进一步完善数字办公应用生态。目前，龙芯+统信已和多家产业生态厂商进行了有机融合，并针对数字办公场景推出了丰富的联合解决方案，具体如下：方案一：泛微+龙芯+统信 UOS 操作系统自主创新协同平
29、台联合解决方案龙芯作为中国自主安全的 CPU 领先企业，携手泛微 OA 和统信操作系统，融合各方产品特性，合力打造面向企事业用户的协同办公平台联合解决方案，解决单独产品在自主创新体系中可能面临的适配或性能损失问题。方案自下而上的为用户提供高效、稳定、安全运行的关键基础支撑和丰富的功能应用，满足不同业务部门、不同使用场景的办公业务需求，助力用户高效完成办公平台的自主创新升级工作。方案二：龙芯+统信 UOS+东方通中间件解决方案中间件属于基础软件，用户的计算资源、数据资源、业务应用系统及标准规范都依托于底层软件基础架构，安全创新的基础软硬件产品是筑牢数字办公安全屏障的关键。东方通应用服务器 Ton
30、gWeb 是一款全面符合 Java EE、Jakarta EE 最新标准规范、轻量易于使用、性能强大、具有高可靠性和高安全性的中间件产品，可为企业级 Java 应用和服务提供坚如磐石的基础架构支撑。项目背景某大型电力企业为特大型国有重点骨干企业，旗下超高压输电公司、调峰调频发电有限公司分布南方主要省市与地区。在信创背景下，该电力企业积极开展国产化操作系统替代工作，同时规划了三阶段实施方案。业务痛点然而，具体在实施过程中，该电力企业由于业务系统繁多，共有 Elink、网上营业厅等 100+业务系统，如果迁移适配，则会面临改造周期长的问题；同时，龙芯+统信 UOS 共同联手办公厂商，打造数字办公解
31、决方案。11新一代数字化办公白皮书该电力企业外设型号繁多，设备新旧兼具，有数十款不同品牌型号、千余台外设，安装部署费时费力。解决方案基于上述实施难点，统信软件提供了 deepin-Wine 封装技术，帮助该电力企业快速将业务系统迁移至统信 UOS 中，缓解多业务系统改造缓慢问题。并提供 20000+套定制化统信桌面操作系统安装镜像，预装统信有墨解决方案，内设外设驱动自动识别安装机制，满足该电力企业的打印机外设即插即用的使用需求。项目收益最终项目建设过程中有效节约了人力、时间、授权和专利购买等各项成本。在该电力企业总部基地经随机抽样统计，单总部已安装的终端上线率达到了 93%以上。在信创转型和数
32、字化升级等多重因素驱动下，围绕办公场景搭建自下而上全栈可控且高效的数字化协同办公体系，已然成为了企业在新一轮市场竞争中打造核心竞争优势的关键手段之一。然而，在实际落地过程中，由于不同行业的传统办公体系所存在的痛点并不一致，导致对数字办公体系的需求也大不相同。现行办公解决方案多针对大规模使用场景，对低频使用，但自主可控要求高的小场景覆盖不足。具体案例如下：能力全面落后，某巡视组移动办公体系亟待升级某巡视组受工作性质的影响，常面临临时入驻、现场办公的情况。因此，对于移动办公有着较强需求。但在传统办公体系下，由于系统架构老旧、信息传递效率低下、信息安全难以保障以及保密终端性能不足等原因，巡视组移动办
33、公需求无法得到有效满足。第一，系统架构老旧。随着巡视巡察信息化需求的深入，该巡视组需要部署中巡办现场巡视巡察管理系统、巡视巡察现场工作子系统以及各类专业软件等，以此来达到提升现场巡视巡察效率目的。然而，该巡视组传统移动办公系统由于整体技术架构较为老旧，无法满足新增专业巡察系统对终端的硬件配置及操作系统、数据库、运行环境等提出的更高要求，严重阻碍了现场巡视工作效率的提升。第二，信息传递效率低下。在传统移动办公体系下，该巡视组由于缺乏足够的协同协作和信息传递交互工具，在进行内部材料传递时，基本依靠纸质打印复龙芯创新升级解决方案精准助力党政机构低频但刚需办公场景。12新一代数字化办公白皮书龙芯中科是
34、国内自主性强、供应链安全的 CPU 企业，是自主生态的构建引领者。龙芯中科面向国家信息化建设需求，面向国际信息技术前沿，以创新发展为主题、以产业发展为主线、以体系建设为目标，坚持自主创新，全面掌握 CPU印或光盘刻录等方式完成。这一信息交互模式，虽能较好的防止关键信息通过网络泄露的风险，但严重降低了工作效率且存在资源浪费的现象。第三，信息安全难以保障。巡视组工作具备较高的涉密性，因此现场办公需要通过专门的保密单机进行。然而，在传统移动办公体系下，该巡视组配备的保密单机经常多人交叉使用，保密管理责任不明确，且数据存放分散无加密措施，存在严重泄密风险，信息安全难以保障。第四，保密单机终端性能不足。
35、一方面，该巡视组传统保密单机运算能力不足，导致在涉及到大量数据处理时，无法支撑大数据分析比对应用；另一方面，受限于当前国产保密单机性能短板，保密单机的自主创新升级也大大影响了终端使用体验，进而导致巡视巡察组现场工作效率的大幅下降。短板整体补足，龙芯赋能该巡视组移动办公体系重塑升级为有效解决上述当前现场办公场景所存在的诸多痛点和需求，该巡视组选择基于国产芯片搭建新一代数字办公系统对原有移动办公系统进行整体替换，以此来实现办公效率大幅提升的同时，保障移动办公系统的完全自主可控，进而有效降低信息安全风险。在产品选型阶段，考虑到所处行业的特殊性以及现场办公场景较高的涉密性，该巡视组对厂商所提供解决方案
36、的自主可控能力、安全保障能力、以及兼容适配能力进行了重点考察。最终，经过多方调研和测试，龙芯移动办公解决方案凭借当前最高的自主可控性、完整的安全保障方案、以及成熟兼容适配能力和软硬件生态等核心优势，成为了该巡视组移动办公系统的提供商。图：龙芯产品矩阵13新一代数字化办公白皮书在系统技术架构升级方面。针对该巡视组原有移动办公系统技术架构老旧问题，龙芯基于自身成熟的按需定制能力，为该巡视组现场工作提供了高度定制的移动办公工作站。该工作站集成了龙芯先进的 3C5000 服务器等基础硬件，以及Loongnix 操作系统、乾云桌面操作系统等基础软件。在技术架构先进性上较原有办公系统有着巨大的提升，能够有
37、效满足多种专业现场巡检系统对终端的硬件配置及操作系统、数据库、运行环境等提出更高要求。在优化信息传递效率方面。龙芯联合乾云科技，为该巡视组现场办公提供了乾云桌面操作系统和龙芯 3A5000 3A4000 云终端。通过乾云桌面操作系统和龙芯云终端的整体应用，为该巡视组工作人员进行内部信息安全且高效的传递创造了可行条件。同时，结合移动办公工作站所集成的文档共享系统，使得巡视组内部工作人员可以实现信息、资料的无障碍高效传递和共享，全面优化信息传递效率。在保障信息安全方面。该移动办公工作站具备对存储外设如移动硬盘、U 盘、移动硬盘、打印机等进行统一管控的能力，能够有效保障巡视组数据安全，防止数据外泄的
38、情况发生；另一方面，该移动办公工作站还具备 Ukey 数字证书，巡视组内部人员可以利用 Ukey 快速登录云桌面进行保密办公，进一步支撑该指令系统、处理器 IP 核、操作系统等计算机核心技术，打造自主开放的软硬件生态和信息产业体系，为国家战略需求提供自主、安全、可靠的处理器，为信息产业的创新发展提供高性能、低成本的处理器和基础软硬件解决方案。在项目前期，龙芯对该巡视组现场办公需求进行了全面梳理，并围绕巡视组业务需求，联合乾云科技以及巡视应用系统开发商，通过整合信息化硬件和软件资源，输出了一套以 loongArch 架构芯片和 Loongnix 操作系统为核心基座的软硬一体完整解决方案，即“巡视
39、组现场办公工作站”，对原有现场办公缺陷进行逐一补足，具体解决方案如下：图：该巡视组移动办公解决方案14新一代数字化办公白皮书巡视组安全高效移动办公环境的构建。在提升保密单机终端性能方面。龙芯移动工作站是全栈自主研发的产品，并具备先进的技术架构。通过龙芯终端对原有单机保密终端的完全替换，能够有效补足国产保密单机性能短板问题的同时，使得该巡视组保密单机终端性能得到全面提升，海量数据处理能力也得到大幅增强，进而能够更好的支撑上层大数据分析对比应用。龙芯移动办公工作站全面应用，该巡视组取得多种效果和收益移动办公需求得到有效满足。通过龙芯移动工作站的整体应用，基于其方便移动、资源集中管理等核心优势，以及
40、完善的国产基础软硬件和上层应用软件的兼容适配能力，使得该巡视组系统集成效率提升 80%，系统集成成本降低50%。在临时入驻、现场办公的情况下，可以以较低成本快速集成并搭建安全且高效的移动办公环境，满足该巡视组现场办公需求。协同办公能力得到整体优化。依托龙芯云终端和乾云桌面操作系统的全面部署，使得该巡视组内部协同办公能力得到了整体优化。自移动工作站部署以来，通过双方不断优化调试，目前已能够满足 12-15 人的同时使用需求，为该巡视组进一步构建高效协同的办公体系打下了坚实基础。行业引领，龙芯持续助力信创办公产业高质量发展随着数字时代的迅速发展，办公场景变得越来越多元化，一个项目难以有效支持。传统
41、的定制开发在面对海量刚需低频业务形态时已经无法胜任。此时，需要针对特定场景进行反向定制，而传统技术架构往往难以适应这种需求。龙芯基于自主技术架构、板卡和操作系统的特点，可以从复杂的业务需求中抽象出可单独感知、度量的场景，并按照具体场景进行反向技术攻关和生态聚焦融合。基于密码安全和自主生态，龙芯可保障单一场景的确权问题，并依托典型场景实践抽象模式，推广至全国。这种基于北京根生态利益保护的模式，可以有效解决传统项目交付模式无法支撑的刚需低频业务场景，同时具有示范效应和批量复制推广能力，为社会和经济带来了强大的效益。15新一代数字化办公白皮书基础软硬件3.1 基础软硬件内涵3.2 基础软硬件发展必要
42、性3.3 基础硬件发展痛点和需求3.4 基础硬件解决方案16新一代数字化办公白皮书基础软硬件是承载和支撑上层业务系统正常运行的核心基础设施，其存 在 于 企 业 IT 体 系 的 每 一 个 环 节，主 要 包 含 服 务 器、存 储、网 络、PC、外设等基础硬件设备，以及数据库、中间件等基础软件。如果说封装的底层是新一代数字办公方案的灵魂，那么基础软硬件就是支撑该方案落地的核心骨架。在信创相关政策颁布之前，我国基础软硬件产业一直是整个 IT 产业链中 最 为 薄 弱 的 环 节，以 IBM、Oracle、DB2、Dell 等 为 首 的 国 外 厂商占据了市场的绝大份额。尤其是在数据库、中间
43、件等领域，很长一段时间里国产产品不论是从性能还是成熟度等不同维度均大幅落后于国际一线产品。但作为构成整个 IT 体系最为基础也是最为关键的部分，基础软硬件的自主可控，直接关乎企业核心信息安全能否得到有效保障。在新一代数字办公方案中，基础软硬件也担当着举足轻重的作用，是支撑上层办公应用和办公中台运行的核心基础组件。因此，随着信创的大面积铺开，实现基础软硬件的全面自主创新升级，不仅是助力新一代数字办公方案成功落地的保障，更是提升我国 IT 产业链整体水平的重要手段。自信创开展以来，各行业逐步摸索出从基础硬件、到基础软件、再到应用软件的纵向替换路径，以及从 OA 系统、到非核心业务系统、再到核心业务
44、系统的横向路径。在信创路径的明确指引下，企业搭建新一代数字办公系，替换包括终端产品（PC&服务器）、存储设备、网络、外设等在内的基础硬件是第一步。相较于封装的底层受国外厂商“卡脖子”严重的现象，我国基础硬件产业发展较为迅速，尤其是在PC、服务器、外设领域，国产产品自主化程度已处于较高水平。但整体来看，基础硬件替换总量大，从“可用”到“好用”仍需攻克诸多难点。（1）终端和服务器终端和服务器，是信创产业背景下单位采购的主要基础硬件。现阶段，我国在终端和服务器上已经具备较高的自主可控程度，但随着监管要求的不断趋严，国产终端和服务器产品的大规模替换也同样会引发许3.1 基础软硬件内涵3.2 基础软硬件
45、发展必要性3.3 基础软硬件发展痛点和需求03基础软硬件整体来看，基础硬件替换总量大，从“可用”到“好用”仍需攻克诸多难点。17新一代数字化办公白皮书多问题和需求。图：国产终端产品发展痛点第一，复杂应用场景支撑问题。随着业务规模的不断扩大，企业内外部沟通协作需求也进一步上升。在这一背景下，一方面，新一代数字办公方案需能够支撑高并发协同办公场景的使用；另一方面，智能化AI+协同办公应用使用量的增多，对于底层设备性能的要求也逐渐变高。然而，在服务器方面，企业传统服务器集群大多基于集中式架构打造，缺乏横向扩展、弹性扩容等核心能力，并且性能也较为落后，在高并发、智能化等复杂办公场景应对能力上短板明显。
46、同时，在终端 方 面，企 业 传 统 PC 也 普 遍 存 在 由 于 性 能 落 后，而 导 致 的 无 法 为 复杂的数字办公应用场景提供有效支撑的问题，尤其是在行业个性需求层面。第二，运维管理问题。国产终端和服务器，虽在性能和功能上大多数已达“可用”水准，但在信创环境下，产品内置的国产 CPU、存储器等硬件尚未经过充足的业务场景跑通验证。短时内的大规模进行国产终端和服务器设备集群式的替换，势必会对企业运维管理能力形成巨大的挑战，进而也会对企业业务连续性的保障形成阻碍。第三，兼容适配问题。终端和服务器设备是新一代数字办公基础硬件的集成者，其中服务器主要是链接底层基础设施与上层基础软件的重要
47、端口，而终端除了需要与底层基础设施兼容外，还需要向上兼容多种国产办公软件。然而，在企业传统办公体系下，由于兼容性问题而导致的，PC 开机速度慢、服务器稳定性无法有效保障等问题层出不穷，严重影响了企业员工的办公体验。因此，如何高效兼容当前复杂且多样的国产基础软硬件，满足用户的个性化使用需求，也逐渐成为当前国产基础底座搭建函需解决的问题。终端与服务器均面临复杂数字办公场景有效支撑问题。18新一代数字化办公白皮书为有效解决上述终端产品、打印机设备在自主创新升级过程中的难点和挑战，助力新一代数字办公方案的顺利落地。国产终端产品、打印设备应从以下几方面做针对性的重点补足。（1）终端和服务器在复杂办公场景
48、应对能力方面。首先，针对高并发协同办公场景需求，国产服第四，多终端协同问题。数字化时代，企业办公终端已从单一的 PC，逐渐拓展至手机、平板等移动设备。然而，在传统办公体系下，各终端间的联动性较差，导致企业协同办公效率始终无法进一步提升。因此，具备 PC、手机、平板等多终端的高效协同能力，也成为了企业对于新一代数字办公方案的一大核心需求。（2）打印机外设是办公场景下实现将信息处理能力延伸到计算机系统的必不可少的人机交互设备。而打印设备，包括带有扫描、复印功能的一体机，则是其中可以根据需要实现电子信息与纸质信息之间的相互转化，辅助实现新一代办公场景下，电子文档的计算机自动化处理、电子储存、网络流转
49、等能力的重要工具之一。整体来看，我国打印设备研发和生产起步较晚，国内办公场景打印设备长期依赖国外品牌。因此，要想在新一代数字办公方案中实现打印设备的完全自主创新升级，企业还将面临以下挑战：一是打印安全的问题。打印机在工作过程中，会处理用户隐私、商业秘密甚至国家秘密信息，这些信息一旦被泄露，将对用户隐私、组织利益甚至国家安全造成不可估量的损失。而传统国产打印机由于核心部件非自主可控、功能的复杂化、漏洞的持续增多等原因，使得打印机成为了攻击者眼中不可多得的攻击捷径和深入攻击的跳板。因此，如何实现安全打印成为了企业搭建新一代数字办公体系时在外设方面需要重点解决的问题。二是符合不同行业需求的问题。打印
50、机深入企业办公的各个场景，是员工日常工作中不可缺少的重要工具之一。然而，在信创 2+8 行业中，各企业由于所属领域不同，对于打印设备的功能和性能的需求也大不相同。因此，能否为不同行业、不同规模的企业提供符合使用需求的打印设备，也成为了新一代办公体系面临的挑战之一。3.4 基础软硬件解决方案19新一代数字化办公白皮书务器应具备包括超融合、分布式等先进的技术架构，能够以低成本快速满足企业办公场景下横向扩容需求；其次，国产终端和服务器应具备更高性能的国产 CPU 支持能力，能够满足上层高并发的数字办公应用的计算资源调用需求；此外，在企业智能化的协同办公应场景下，针对更高的算力需求，国产终端和服务器设