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1、2019年个人年终总结及工作计划2019年个人及(一) 在这XX年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态呈现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作方案如下。 一、依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，人力资源方案从九个方面开展20xx年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部
2、门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效供应科学依据; 3、完成日常人力资源聘请与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。
3、 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。 9、做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、增加人员配置： (1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。 (2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。 三、强化人员素养培训 前完成对各区域所需人员的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。 四、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施
4、规定，从制度上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和争论，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。 五、加强市场调研，以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人(兼职)对各区域业务的进呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广 1、为进一步打响振兴品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣扬和扩大品牌，制造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部管理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或，
5、现场呈现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料 3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养工作，树立良好的企业员工形象和），给每一位与我厂人员接触的人都能够留下奇妙而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的熟识。 七、客户接待 客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。依据公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进行认真争论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门特别浅显的学问。不去深化地争论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更
6、多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细争论分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有确定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的率，达到提高企业经济效益的根本目的。 2019年个人年终总结及工作方案(二) 一、生疏公司新的和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面支配了专业事务人员关心。作为公司一名老业务人员，
7、必需以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元
8、代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的十一双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力气的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省著名商标，承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户
9、交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的爱惜做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、综合力气、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力气减轻领导的压力。 以上，是我对2019年的工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正
10、。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。展望2019年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接2019年新的挑战。 2019年个人年终总结及工作方案(三) 秋天带着几分寒意悄然而至，xx学院第七届团总支同学会办公室的工作也将开头崭新的征程，我对在这样崭新的心情下开头工作、学习和生活布满了期盼。作为同学会的一名新人，我怀揣着饱满的热忱，对接下来一学期的办公室工作做出如下： 一、主要工作方案 (一)加强与主席团和同学会各部门的沟通。 加强部门间的工作指导和沟通，认真听取批
11、判建议，加强同学会办公室的职能建设和内部成员队伍建设，充分调动每位成员的热忱和乐观性，发挥个人潜能。与此同时我认为还应当加强部门内部的自我反省和自我批判，这样更有助于部长和干事的成长和沟通。 (二)严格加强同学会的管理，做好本学期活动和会议的签到工作。 在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤，做好每一次考勤记录，统一表格签到。加强纪律的管理。 (三)做好会议记录。 办公室在同学会内部及相关的各项会议工作上，要严格组织、秩序支配，使其顺当有序进行，并做好每次会议记录。每两周定好一个例会，通过会议更好地运作整个工作程序和沟通。 (四)完成文件的整理和归档工作。 为了使上级布置的任务落实到工作实际当中
12、，文件是不行缺少的帮手，因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会协作上级完成对于重要文件的起草，也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支全部文件资料的整理，归类收档各种文件资料、规章制度，使各种信息准时传达、发布。这项工作是特殊重要的，这是确保整个团总支同学会工作有据可依、有案可查的根本。 (五)协作书记、副书记做好各项工作。 在做好我们办公室本职工作的同时，我也会乐观协作上级领导开展团总支的整体工作，尽自己的力所能及，关心书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。协作上级传达校部、系部的各种文件精神，落实到各个团支部。 (六)协调其他部门进行工作。
13、与此同时，也要与团总支的其他兄弟姐妹一起，相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动，确保各项活动顺当开展、完成，从而使整体工作达到最优化。 二、个人素养培育方案 (一)首先生疏同学会的环境，包括人文环境、环境、关系环境等，尤其是人文环境，包括各部成员之间委员与部长，以及各部门的设置和功能，同学会的功能等，这是开展工作的前提：留意时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感，珍惜机会，珍惜荣誉，是我们所供应并贯彻的。 (二)擅长发觉问题，学会自主解决问题 身为一名干事，任务就是做好部长支配下来的事务，但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应当以仆
14、人翁的身份，自己能解决的问题就要自主地去解决，不要总上级，这样能避开不少麻烦，也是自我力气的一种提高。 三、学习管理理念 (一)学校管理工作像一样，需要简洁明白的和来上通下达，以确保内、外工作的高效完成。 (二)社会高速进步，学校管理快速进展，所以作为同学会咽喉部门的办公室会本着一切服务同学的宗旨，作到快速的服务，确保同学工作的顺当进行。 (三)有了简洁的号令和快速的传达作保证，就可达到办公室追求的工作目标高效。 (四)友情是一笔宝贵的财宝，它将使我们的工作进一步升华，更加趋于团结与统一。 2019年个人年终总结及工作方案(四) 时间似箭、日月如梭。20xx年已经结束了，我们迎来了新的一年。在
15、过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作赐予总结，同时祝愿我们公司明年更上一层楼。 一、一年工作回顾 1、产品产量方面 从x月xx日开业以来，共生产产品xx吨，己发货产品xxx吨，库存xx吨，消耗废钢xx吨，石英砂xx吨，水玻璃x吨。目前共有x种产品，在批量小、技术不稳定和不完善的状况下，进行试验和摸索。为达到客户产量和质量的要求，生产部合理的调整生产方案，和利用有限的资源，准时满足客户的交货期，为公司今后产品的多元化打下了基础。 2、产品品质方面 今年工作中，在确保生产任务的状况下合格产品入库率达到x% ，离公司的目标
16、有确定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识状况下，全力的投入到生产每个环节中，产品质量确定会稳步提高。 3、设备管理方面 在过去的一年里，各设备运转良好，并没有由于设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。 4、人员管理方面 今年是我公司刚起步的一年，在员工对产品的工艺不太生疏，人员不太稳定的状况下，这无疑给生产管理带来了极大的压力，但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训，确保新进员工的顺当进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作，在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训，正由于有他们的支持生产部才有了今日的良好局面。 5、
17、方面 在过去的一年里，我部门将平安生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的教育，监督和排解各工段存在的平安隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体损害和设备损坏事故。 二、存在的不足和对策 生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了确定的成果，但也存在较多的问题，主要有以下方面的不足。 1、 质量管理方面 1)员工质量意识淡泊，目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培育员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。 2)缺乏全员参与质量管理理念，我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，而且有的时候在生产现场存在执行力不到
18、位的现象。 3)缺乏生产质量记录意识，由于我部门追求生产产量，忽视了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中，如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理所要求做的还差很远! 2、 人员管理方面 员工的精神面貌和紧迫感缺乏，在这方面我们在策划，整顿，制定完善的规章制度和培训方案。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素养，以适应企业以后进展的需要。 3、 物料消耗管理方面 由于我们没有对物料消耗及成本进行考核，在非正常成本增加时，如工具损耗率高，物料使用质量过剩，工人生产不当引起的铺张。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将依据实际状况实施
19、相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，使员工的节约意思和仆人翁精神逐步的提高。 4、模具检验方面 由于模具的缘由使我们的产品加工余量不够，造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。 5、理化管理方面 理化分析是产品的重要保障，做好理化分析尤为重要，今后的工作中对化验员加强岗位培训，提高化验员思想觉悟。 三、从公司整体方面，我有几点建议 1、建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和宽阔员工的乐观性结合起来形成一个严密的把握体系。 2、 因公司
20、员工的自身素养，车间团队分散力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的分散力方面加强树立与培训。 四、自身总结 20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作，经受这一年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，生疏了公司的运作流程，把握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了确定的基础。 虽然20xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑： 1. 虽然布满干劲，但是阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在
21、着较大的欠缺。 2. 跟不上工艺流程和技术的需求，还缺乏主动沟通和沟通的乐观性，不擅长有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3. .生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期现象。 五、20xx年度工作规划和工作方案 1.加强学习和实践，连续提高本职工作。针对自己的岗位，重点是深化学习各工序的工艺流程及研发相关学问，提高解决问题的力气。 2.竭尽全力完成生产任务。在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上下更大的力度，牢记速度、完善的执行，以快乐的心态乐观主动地完成生产任务。 3.完善自身素养。新的一年，要毫不动摇地成为一个品德好、素养高、技术强、勤学习、善思考、会办事的聪慧人而努力。
22、工作保持长期的热忱和乐观性，更需要有 不待扬鞭自奋蹄 的精神。所以今年来我始终坚持做好本职工作，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 4、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作以及工艺流程力气得进一步提高与加强。 5、 树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养。 6、 工作中做到乐观主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格，做好一线协作工作，使各种人际关系更加融洽和谐。 最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都
23、会有奇妙的明天! 在公司不断的进展中，我的工作力气和个人力气都得到了很大的提高，这些和公司的领导，同事关怀是分不开的，信任自己在以后的工作中确定会做到最好。公司的进展和自己的进展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会始终坚持努力的工作下去，我信任确定能够顺当的完成公司交给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我信任，在领导关怀培育下、同事的关怀下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养，为公司建设作应
24、有的贡献。 2019年个人年终总结及工作方案(五) 一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价： 强项 1、执行力较强，上级支配的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口支配，都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成全都，立刻开展工作。 4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。 弱项 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。 3、简洁冲动，感情用事，自我把握力还需要近一步加强。 改进措施 1、在天气不受影响的
25、状况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达力气，聚集人气。 2、乐观参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队! 3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价： 强项 1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。 弱项 1、各个层次还是不够仔细，造成不应当消逝失误的地方却消逝的错误! 2、把握力，意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。
26、改进措施 1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。 2、保持乐观心态，杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设，争取成为团队中不行缺少的一份子! 三、在同管理级别中，我认为自己的力气处于(请在括号内打)： a、第一()b、其次()c、第三()d其他() 四、为什么我认为自己的力气处于这种水平? 答：尽管在日常的工作中乐观主动，工作开展也比较顺当，但是在管理方面还缺少确定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强! 五、我认为自己力气的提高需要通过(请在括号内打)： a、不断自我反省()b、上司定期的指导和批判() c、培训和
27、学习()d、其它方式()_定期与分店沟通学习 六、年度工作回顾： 1、业绩方面： 1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务 2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，*月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。 3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作 4、对桥头店舞台音响设备进行了全面修理，目前已经能正常运转。 5、调到桥头店后乐观主动开展了桥头店场外舞台活动。 6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。 2、管理方面： 1、较去年相比，沟通协调力有了确定突破和飞越。 2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。 3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较准时到位，工作跟进有始有终。 4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实*。23